В послании Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева народу Казахстана отмечается, что «…Сделав ставку на радикальную реформу экономики, мы в сжатые сроки сумели провести рыночные реформы, создали существующее законодательство. Сегодня создали реально работающую рыночную экономику». [1, c1]
..развитие предпринимательской активности возводится в ранг государственных программ, а управления малым средним бизнесом – является инструментом их внутренней реализации тему дипломной работы следует признать актуальной.
Целью работы является изучение особенностей управления в сфере малого и среднего бизнеса и разработка рекомендаций по совершенствованию управления малым предприятием.
. аналитический материал практической деятельности ИП «Котилевской И.».
В работе 16 таблиц и 14 рисунков.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ И СРЕДНИМ БИЗНЕСОМ
1.1 Эволюция теории управления малого и среднего бизнеса
Предпринимательство – основной вид самостоятельной хозяйственной деятельности, которая осуществляется юридическими или физическими лицами. Эта деятельность направлена на достижение намеченного результата, а также наилучшего использования всех имеющихся ресурсов. .
Николай Димитриади — Методы управления современным бизнесом
1.2 Особенности управления субъектов малого и среднего бизнеса
Менеджмент можно определить как управление предпринимательских структур в условиях рынка. Такое управление означает следующее: ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, организацию производства тех видов товаров и услуг, которые пользуются спросом и обеспечат намеченную фирмой прибыль; постоянное повышение эффективности производства; постоянный поиск способов повышения конкурентоспособности фирмы; хозяйственную самостоятельность. Эти аспекты уровней управления взаимосвязаны так как именно они позволяют вырабатывать определенные методы управления в организациях малого и среднего бизнеса, поэтому в следующем разделе главы рассмотрим методы управления.
1.3 Методы управления в сфере малого и среднего бизнеса
Управленческая деятельность в сфере малого и среднего бизнеса реализуется через методы управления.
. В большинстве случаев решения о корректировке структур принимаются высшими руководителями организации как часть их основных обязанностей. Значительные по масштабам организационные предприятия не осуществляется до тех пор, пока не появится твёрдая корректировка структуры или разработка нового проекта.
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ ПРЕДПРИЯТЯИЕМ НА ПРИМЕРЕ ИП «КОТИЛЕВСКАЯ»
2.1 Анализ основных тенденций развития малого бизнеса в Республике Казахстан
Предпринимательство одна из конкретных форм проявления общественных отношений, которая способствует повышению материального и духовного потенциала общества, создает благоприятную почву для практической реализации способностей и талантов каждого индивида, . Структура управления организации — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей. Рассмотрим методы мотивации в малом предприятии и особенности их использования в управлении персоналом.
Технология управления как привычка выхода за пределы замкнутой системы
2.2 Анализ основных методов стимулирования персонала
В отличие от сферы производства, в которой готовая продукция производится как обезличенный товар для рынка в сфере обращения в розничной торговли он приобретает не только товарный вид, но снабжается характеристиками продавца. . Ориентация в управлении мотивацией на личность должна строится, таким образом, чтобы она не зависела от преднамеренного воздействия, чтобы человек в проведении торгового процесса был не пассивным участником совместной деятельности, а сознательным и активным существом, творящим и мир и самого себя.
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ
В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед торговыми предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны деятельности к меняющейся ситуации.
Только в случае соблюдения всех четырех критериев одновременно разработанная система мотивации будет работать и принесет компании ожидаемую пользу. В тоже время активизация персонала будет способствовать росту продаж и обеспечит тем саамы конкурентоспособность ИП «Котилевская» в магазине детской одежды «Мультяшка».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сегодня развитие малого и среднего бизнеса является главной составляющей в реализации государственной экономической политики. Это связано, прежде всего, с тем, что число государственных учреждений за последние годы катастрофически сократилось, что привело к росту свободного рынка труда, .
В заключение хотелось бы еще раз отметить, что при формировании системы мотивации важно рассчитывать стимулы следующим образом:
— чтобы они опирались на цели организации и ее стратегию;
. Только в случае соблюдения всех четырех критериев одновременно разработанная система управления персоналом будет более эффективна и принесет владельцу ожидаемую пользу.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Послание Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева народу Казахстана «Казахстан на пути ускоренной экономической, социальной и политической модернизации» от 18.02.14 //Индустриальная Караганда, №23
2. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом./Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2005, 304 с
3. Блинов А.О. Малое предпринимательство. М.: Дашков и Компания, 2013, 244 с
4. Воробьев С.Н Управление рисками в предпринимательстве. М.: Дашков и Компания, 2005, 211 с
5 Горфинкель В.Я. Малый бизнес. Организация экономика и управление. –М.: ЮНИТИ, 2012, 495 с
6. Дэвид Мерсер И.Б. Управление в самой преуспевающей корпорациимира. – Москва.Прогресс. 2001.с.138
7. Джексон Грейсон, Карл О’Дейл. Американский менеджемент на порогеХХ1 века — Москва Экономика. 2001.с.121
8. Иванцевич Д., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления. – Москва Дело, 2003.с.102
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для экономическихспециальностей вузов / И. Н. Герчикова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИО»ЮНИТИ», Банки и биржи, 2007. — 501с.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. — НижнийНовгород: НИМБ, 2007. — 607с.
11. Вагин А.П., Митирко В.И., Модин А.В. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). — Москва Дело. 1999.с.123
12. Перлаки И. Нововведения в организациях.- Москва. ИНФРА –М.2000.с.
13. Мескон Москва, Ф. Хедоури, Основы менеджмента.- Москва. Дело. 1993.с.136
Источник: examenna5.net
Проектное и функциональное управление в малом и среднем бизнесе
Бизнес-процессы в компании требуют управления. Если ручного управления недостаточно, а на постоянный контроль не хватает времени, используйте программные средства А2Б. Подробнее о лучшем решении для малого и среднего бизнеса – в статье на Executive.ru.
Деятельность любой компании требует постоянного управления, которое включает в себя: постановку целей, формулирование задач, расчет и поиск ресурсов, контроль процессов и реализации целей, мотивацию персонала. Все это можно осуществлять в рамках разных подходов (методологий) к управленческой деятельности. Одними из наиболее популярных методов в малом и среднем бизнесе являются функциональный и проектный подход к управлению.
Функциональный подход
Функциональный подход основан на универсальном принципе распределения труда, где каждый отдел/цех/служба имеет четко обозначенный функционал и хорошо знает границы своей ответственности. Изначально обозначаются все бизнес-процессы, типовые функции, задействованные для эффективной работы компании (например, алгоритм оказания услуги клиенту), а затем они закрепляются за сотрудниками или отделами (если предприятие достаточно большое).
Функциональный подход, таким образом, отвечает на вопрос «что делать?» – каждый человек в организации ответственен за свой участок работы, а каждое подразделение ─ за выполнение своей задачи. К несомненным достоинствам такого метода можно отнести четкое разделение работ, высокую производительность, минимальные издержки на управление, высокую слаженность бизнес-процессов и, как следствие, эффективность компании. Такой подход применим в малых предприятиях, компаниях, работающих в условиях достаточно стабильной внешней среды, а также в крупных организациях, где все процессы имеют циклический характер (например, при осуществлении серийного и массового производства).
Принципы и методы управления доходами предприятий малого и среднего бизнеса
Мак,ола кичик ва урта бизнес корхоналари даромадларини бошк,ариш к,оидалари, боск,ичлари, тамойиллари ва методларини тадк,ик, этишга баFишланган. Даромадларни бошк,ариш жараёни к,оидалари ва унга куйиладиган асосий талаблар аник,ланган. Улар корхонанинг нарх сиёсатини бошк,аришга, мижозларни дифференциациялаш, сегментар бошк,арувга, маркетинг стратегиясини ишлаб чик,иш ва бошк,аларга асосланган.
Таянч иборалар: даромадларни бошкариш, к,оидалар, тамойиллар, методлар, жавоб-гарлик марказлари, инновацион ёндашув, билвосита ёндашув, бошкариш боск,ичлари.
ЯЦЕНКО А.В. ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОХОДАМИ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА
Статья посвящена исследованию основных правил, методов, принципов и этапов управления доходами предприятий малого и среднего бизнеса. Определены правила и основные требования к процессу управления доходами, которые построены на управлении ценовой политикой предприятия, дифференциации клиентов, сегментарном управлении, разработке маркетинговой стратегии и других.
YATSENKO А.V. PRINCIPLES AND METHODS OF REVENUE SMALL AND MEDIUM BUSINESSES
The article investigates the basic rules, methods, principles and stages of revenue management for small and medium-sized businesses. Defined rules and basic requirements for the revenue management process, which are based on the management of the price policy of the enterprise, customer differentiation, segmental management, development of marketing strategy and others.
ИКТИСОД ВА МОЛИЯ / ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ 2016, 4
Актуальность проблемы. Современный подход к развитию рыночных отношений существенно повышает актуальность и значимость управления производственными системами, расставляя новые приоритеты, которые непосредственно связаны с повышением эффективности деятельности предприятий и особенно малого и среднего бизнеса.
Сегодня на первое место выходит не только обеспечение безубыточной деятельности субъектов рыночных отношений, а и устойчивое долгосрочное развитие предприятий, создание реальных материальных предпосылок для этого.
В жестких условиях рыночной конкуренции, деятельность предприятий малого и среднего бизнеса зависит от величины полученных доходов. Приоритетность этого показателя связана, прежде всего, объективной необходимостью получения дохода в достаточном количестве, который обеспечивает покрытие текущих расходов от операционной, инвестиционной, финансовой деятельности, косвенных расходов, а также получения прибыли предприятий.
Доходы по сравнению с прибылью первичные, являются самостоятельной категорией, требующей управления с позиции их формирования и использования. Распределение доходов предприятий малого и среднего бизнеса должно осуществляться с учетом обеспечения мотивации персонала к творческому труду, доверия потребителей к предприятию и к его продукции, достижения наиболее благоприятных условий для устойчивого роста эффективности производства, в частности, за счет увеличения доходов предприятий.
Анализ последних источников исследований и публикаций. Исследование экономической природы доходов, методологические принципы их формирования и распределения постоянно находилось в поле зрения отечественных и зарубежных ученых, а именно: И.Ансоффа, А.Смита,
Дж.Хикса, Дж.Кларка, К.Маркса, Ф.Найта, И.Фишера, А.Маршалла, Дж.Кейнса, М. Туган-Барановского, Л.В.Балабанова,
И.А.Бланка, А.Б.Бутник-Северского, А.И.Да-нильчук, В.Маршева, К.В.Павлова, А.Н.Тридеда, О.Б.Чернеги, М.Чумаченко, Ю.ал-Цалка и др.
Вместе с тем, современное состояние наработок еще недостаточно уделяет внимания исследованиям в направлении осуществления классификации принципов и методов управления доходами в деятельности предприятий. Это становится основой для разработки методологии оценки доходов в системе управления конкурентными преимуществами с точки зрения принятия эффективных решений в менеджменте.
Формулировка целей статьи. Целью статьи является исследование основных правил, методов, принципов и этапов управления доходами предприятий малого и среднего бизнеса и обоснование рекомендаций по организации и совершенствованию процесса управления в направлении повышения эффективности их деятельности в современных условиях развития рыночных отношений.
Изложение основного материала исследования. Эффективное управление экономикой — это такое управление, при котором все его методы стимулирования, рычаги и инструменты настроены так, чтобы интересы общества, каждой общины на любом уровне (предприятия, отрасли и т.д.) были согласованы с общегосударственными целями и направлены на выбор оптимальных путей реализации. При этом определение методов оценки и особенностей формирования и использования доходов в условиях рынка является фундаментальной проблемой современного управления экономикой [13, с. 166].
Для каждого предприятия первоочередной задачей становится создание эффективного и непрерывного механизма управления доходами (с учетом особенИКТИСОД ВА МОЛИЯ / ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ 2016, 4
ностей их формирования, распределения и использования).
Дифференциация доходов на уровне достаточно условного перехода микроэкономических отношений в макроэкономические, позволяет судить о судьбе каждого субъекта предпринимательских отношений в региональном и национальном доходах. Поэтому, наиболее определяющим, существенным выступает участие предприятий в процессе разделения труда, общественном производстве, распределении, отношений собственности и тому подобное.
Итак, основными требованиями к процессу управления доходами являются:
— высокий динамизм системы управления доходами,
— взаимосвязь с общей системой управления предприятием,
— учет изменений внешней среды,
— анализ финансового состояния, ресурсного потенциала,
— ориентированность на стратегические цели развития.
В ходе этого процесса с помощью определенных методов и процедур (должностных инструкций, специальных справочников, подготовки и обучения кадров, производственной программы) деятельность сотрудников направляется на достижение целей предприятия. Такое управление имеет название административное.
Руководство предприятия чаще всего интересуют доходы именно с позиции принятия стратегических решений. В этом случае простого бухгалтерского отражения выручки и административного управления недостаточно.
С позиции менеджмента в теории управления доходами сложились семь основных правил [8], приведены в табл. 1.
Вышеперечисленные правила управления доходами построены на управлении ценовой политикой предприятия, дифференциации клиентов, сегментарном управлении, разработке маркетинговой
стратегии и т. Эти правила реализуются с помощью методов менеджмента, маржинального анализа и других. Они объективны в современных условиях конкуренции и экономической нестабильности, но, на наш взгляд, требуют расширения, обоснования и разработки на их основе оптимального курса действий предприятия по управлению доходами.
Для определения путей совершенствования и разработки новых современных методов управления доходами сделаем критический анализ существующих методов.
Большинство аналитиков [6, 9] считают, что для увеличения доходов предприятия существует несколько путей:
— увеличение объема реализованной прибыльной продукции,
— увеличение цены продукции при существующем объеме,
— увеличение выручки, благодаря увеличению качества выпускаемой продукции и тому подобное.
Приоритетной задачей управления доходами предприятия является определение оптимального пути дальнейшего развития этих направлений. С этой позиции важнейшую роль для увеличения объема реализации и продажи на предприятии на следующие периоды заключается в планировании доходов. В принятии обоснованных управленческих решений помогает сопоставление запланированных величин доходов с фактическими их показателями. Следующий фактор — структуризация предприятия по определенным видам доходов, по территориальным сегментам получения доходов, а также центрами ответственности. Также большую роль в управлении доходами предприятия играет стимулирование и мотивация персонала.
В экономической литературе [4, 5, 10] встречается, по нашему мнению, весьма актуальное разделение управления доходами на управление с прямой и обратной связью.
ИКТИСОД ВА МОЛИЯ / ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ 2016, 4
Таблица 1. Основные правила управления доходами*
Источник: uchimsya.com