Миссия бизнес проекта это

Как сформулировать миссию компании? Для многих это слишком сложный вопрос, для некоторых – обычная формальность. Но если следовать четкому плану, то процесс не будет сложным, а если учесть важные принципы создания миссии компании – то процесс станет осознанным и увлекательным, а компания – эффективнее. Вы узнаете много нового о собственной компании и команде, а ваша работа приобретет новый смысл.

Научимся разбираться в структуре миссии, составлять миссию, дорабатывать и проверять ее, а также разберемся, чем миссия компании отличается от слогана.

Миссия компании – что это, для чего она нужна и для чего компании нужны ценности? Как все это создается и как доносится всем заинтересованным – разбираемся.

Что такое Миссия компании

Об этом много говорят, но давайте разберемся, что такое миссия компании и как конкретно ее создавать. Тут все предельно просто: миссия – смысл существования компании.

Миссия компании всегда индивидуальна. Ее нельзя «списать», скопировать, сделать по аналогии. Это не работает.

Миссия компании — что это? Что дает миссия организации? Для чего нужна миссия бизнесу?

Как выглядит миссия? Приведем примеры миссий известных компаний.

• Миссия компании Дикси: Удовлетворять ежедневные потребности большинства жителей России с лучшим соотношением цены и качества – Просто, Рядом, По-соседски.
• Миссия компании РОСПЕЧАТЬ: Быть связующим звеном между издателями и читателями.
• Миссия компании АШАН: Предлагать все большему количеству покупателей более широкий ассортимент качественных товаров по низким ценам.
• Миссия компании Alibaba: Убрать все барьеры между покупателем и продавцом.
• Миссия компании Amazon: Быть «самой заботящейся о клиенте компанией на Земле».
• Миссия компании Ebay: Предоставить глобальную торговую площадку, где кто угодно может продать или купить практически что угодно.
• Миссия компании IKEA: Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей.
• Миссия компании Zappos: Обеспечивать для клиентов самый лучший сервис, который только возможен.
• Миссия компании Билайн: Мы помогаем людям получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве.
• Миссия компании Яндекс: Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни.
• Миссия компании BBC: Благодаря BBC народ будет говорить с народом языком мира.
• Миссия компании Dropbox: Мы создаем легкие в использовании продукты, основанные на доверии. Когда люди хранят свои файлы в Dropbox, они могут быть уверены в их безопасности.
• Миссия компании Facebook: Дать людям возможность общаться и сделать мир более открытым и единым.
• Миссия компании Google: Организовать информацию мира и сделать ее повсеместно доступной и полезной.
• Миссия компании Intel: Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на Земле.
• Миссия Pinterest: Помочь вам заниматься любимым делом.
• Миссия Skype: Стать платформой для общения людей в реальном времени.
• Миссия Twitter: Дать каждому возможность обмениваться идеями и информацией мгновенно, без барьеров.
• Миссия YouTube: Предоставлять быстрый и простой видео доступ и возможность часто делиться видео.
• Миссия компании Danone: Обеспечить как можно большее количество людей здоровыми продуктами питания.
• Миссия компании Nestle: Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей.
• Миссия компании Nike: Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена в мире.
• Миссия Автодель: Создание комфортных условий для потребителей на автомобильном рынке.
• Миссия Domino’s Pizza: Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа.
• Миссия компании KFC: Привносить радость в жизнь.
• Миссия компании McDonald’s: Быть любимым местом наших клиентов для того чтобы поесть или попить. А формула для достижения этой цели – «Макдоналдс»: ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность.
• Миссия Uber: Обеспечить транспорт повсюду и для каждого.
• Миссия Диснейленд: Мы работаем для того, чтобы взрослые и дети проводили больше времени вместе.
• Миссия компании BMW: BMW Group является ведущим поставщиком в мире премиальных продуктов и премиальных услуг для индивидуальной мобильности.
• Миссия Visa: Visa дает возможность клиентам обменивать ценности и активы на акции, не выходя из дома, покупать практически что угодно и где угодно.

Как они создавались, по какому принципу? Как создать свою? Сначала нужно определиться со структурой вашей миссии.

Что такое миссия компании и почему это важно? / Как создать ценность бренда?

Структура миссии

Миссия компании должна содержать в себе четыре аспекта:

• Рыночный.
• Социальный.
• Частный.
• Качественный.

Рыночный должен отобразить информацию о продукте и целях компании на ранке. Социальный – дать информацию о философии и культуре компании. Частный – сообщить о стремлениях компании в материальном плане. Качественный – о целях компании по изменению качества жизни общества и человечества.

Однако не всегда это простая задача, поэтому даже некоторые знаменитые компании, как видим, сосредотачиваются только на одном аспекте – качественном . Можете еще раз пересмотреть миссии компаний и убедиться, что такие компании как KFC, Nike и многие другие включили в свои миссии только этот аспект.

Такой подход позволяет получить короткую и понятную миссию, которая проще всего будет понята потребителями. Но выбор за вами – полная миссия, включающая все аспекты, или краткая, из нескольких или только одного. А лучше – два варианта, ниже об этом подробнее. Качественный аспект из миссии исключать не стоит, он самый важный и он есть у каждой команды, главное, определить его.

Основа миссии

Чтобы найти самое главное, что будет отображено в миссии, нужно ответить на ряд вопросов:

1. Чем занимается наша компания?
2. Ради чего она это делает?
3. Кто наши клиенты?
4. Какие их главные потребности мы закрываем?
5. Что способно обеспечить успех компании через десять лет?
6. Каким путем мы сможем достичь этого успеха?
7. Чем мы полезны обществу и миру?

Если вы решили включить в миссию все аспекты и выполнить ее в расширенном варианте, ответьте еще и на эти вопросы:

1. Какова цель функционирования нашей организации?
2. Какова наша область деятельности?
3. В чем философия нашей компании?
4. Какими методами мы достигаем наших целей?
5. Какими методами мы взаимодействуем с обществом?
6. Что мы хотим показать своим существованием?
7. Каким способом мы сможем этого достичь?
8. К какому именно результату мы стремимся?

Как правильно отвечать на все эти вопросы? На каждый вопрос сначала найдите ответ, после этого задайте углубляющие вопросы: Почему именно так? Зачем? Когда? Каким способом?

Обработка информации

После того как в ваших руках окажутся ответы на все вопросы, их нужно обработать и сократить до одного, или максимум трех-пяти предложений. То есть нужно найти самое главное, глубинное и принципиально отличающее вас от других.

Основная задача – сократить полученную информацию до одной мысли. Миссия компании должна быть максимально короткой и ясной.

Отсекайте банальные и повторяющиеся фразы, оставляйте самое важное. Помните, что сознание будет пытаться сообщить как можно больше информации, это нормально. Но в несколько подходов вам удастся отсечь менее значимое. Чаще всего это удается именно в несколько этапов. Если у вас будут сомнения по поводу того, как лучше, сделайте сразу несколько версий.

После каждого этапа может получиться отдельная версия – в некоторых случаях улучшенная, в некоторых – альтернативная.

Проверка миссии

После того как муки творчества закончены и вам понравилось то, что получилось, миссию компании нужно проверить. Вашу идею должны понимать не только вы, но и другие люди.

Помните, что миссия создается для ваших клиентов и сотрудников, значит им и оценивать.

Сначала проверьте полученную миссию сами по ряду критериев, после этого по тем же критериям пусть ее оценят клиенты и сотрудники.

• Удовлетворенность покупателя. Клиент должен услышать в вашей миссии, как вы проявляете заботу о нем, как именно ваша компания будет способствовать улучшению его жизни.
• Уникальность. Вы не должны быть чьей-то точной копией, нужно отличаться от конкурентов. В миссии должно просматриваться ваше уникальное торговое предложение.
• Преимущества компании и ее ценности. В миссии должны быть понятны ваши преимущества и ценности, которые вы транслируете в мир.
• Правдивость. Озвучьте в своей миссии правду. Например, если делаете самые дешевые товары, то так и скажите, но не обещайте самые лучшие.
• Прозрачность. Донесение миссии должно быть правдивым, легким и четким. Использовать нужно самые простые слова с понятным смыслом.
• Запоминаемость. Миссия должна запоминаться, поэтому должна быть легкой и короткой.

Если вы честно согласитесь, что ваша миссия отвечает этим критериям, можно протестировать ее на тех, кто не участвовал в ее разработке.

Можно задать им вопросы, какой из вариантов самый запоминаемый, правдивый, какой больше всего соответствует реальности, понятны ли преимущества и уникальность компании, как компания проявляет заботу о клиенте. Можно другими способами оценить реакцию людей на миссию и предложить им выбрать самый удачный вариант.

Немного истории и теории

Обычно каждый владелец компании через 3 года существования осознает необходимость миссии, которая бы могла донести до сотрудников и потребителей ценность компании и ее отличие от конкурентов. Мы знаем, что цель компании – прибыль, но именно миссия объясняет, каким образом компания достигает своей цели. Если компания удерживается на рынке, появляется потребность транслировать в мир ее особенности и отличия от других.

Первую миссию составил японец Коносуке Мацусита, основатель бренда Panasonic. Тогда, в 1930-х его миссия промышленного предприятия шокировала весь мир. Он считал, что миссия промышленного предприятия должна заключаться в преодолении бедности, в избавлении общества от страданий и в том, чтобы люди стали богатыми.

В своей книге «Миссия бизнеса» он выражает уверенность в том, что менеджеры не меньше, чем политики, могут формировать свое видение общества и мира и работать над реализацией своей модели, а не довольствоваться только анализом готовых данных.

Нужно пытаться заглянуть в будущее и делиться своим видением с сотрудниками. Важно сохранять открытость мышления, аккуратно оценивать происходящее, помня о том, что бизнес тоже несет ответственность за формирование новой эпохи.

Именно в миссии озвучивается видение конкретной компанией образа будущего и направление ее движения.

Эксперты считают, что миссия нужна прежде всего компаниям, которые уже вышли на стабильные продажи. Поначалу компании думают о выживании и становлении, им важно закрепиться на рынке, хотя бывает и иначе – сама компания создается, чтобы привнести в мир свою идею.

Миссия – это то, что собирает всех участников под одним флагом, это ответ на вопрос, почему они служат именно этой компании, почему выбирают именно ее.

Короткая и длинная миссия

Миссия должна быть запоминающейся, простой и короткой, но желательно, чтобы был и более полные ее вариант. Короткий вариант – для потребителей, он формирует образ компании в обществе. Более полный вариант используется для сотрудников и служит для мотивации и вдохновения. Он должен быть правдивым: сотрудники должны верить в свою миссию. Именно эта вера способна помогать им лучше работать, осознавая смысл своего труда.

Задавая себе вопросы «Зачем я хожу каждый день на работу?», «Чем я занимаюсь на работе каждый день?», «Как я определяю, что работаю не зря?» или «В чем смысл моей работы?», сотрудник найдет ответы в миссии компании.

Не путайте миссию со слоганом

Кажется, миссия – то же самое, что слоган? Короткая емкая мотивирующая фраза, отличающая компанию от конкурентов.

Слоган действительно может быть очень похож на миссию. Но слоган отвечает на вопрос потребителя «Как я с этой компанией стану лучше (или чего достигну, что получу)?», а миссия на вопрос «Какой смысл существования этой компании, зачем она?»

Например, слоган: «Экономь деньги, живи лучше!», миссия «Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше».

Можно ли менять миссию?

Миссия может меняться – совершенствоваться, улучшаться. Меняется мир, меняетесь вы. Иногда владелец компании понимает, что миссии пора «повзрослеть». У некоторых компаний в миссии прослеживается польза для клиента, который воспользуется услугами компании, а в некоторых – как клиент должен быть счастлив от того, что пользуется услугами такой крутой компании.

Что лучше – делайте выводы сами. Со временем акценты могут смещаться.

Закончить этот материал хочется красивыми глубокими словами. Можно поменять миссию, но нельзя предавать идею.

Источник: dzen.ru

Миссия

Миссия – предназначение и смысл существования компании, причина ее существования. Миссия рассматривается в ряду таких понятий стратегического менеджмента как видение бизнеса, ключевая идеология бизнеса. Причем миссия называется составляющей как видения, так и идеологии компании.

Термин на английском языке: ‘mission statements’.

Любая успешная компания имеет сформулированную миссию и ключевые ценности, которые остаются неизменными, в то время как стратегии и задачи могут меняться. Причина существования организации, отражающая идеалистическую мотивацию людей в ведении этого бизнеса, в делании данной работы, и есть миссия.

Миссия предназначается для решения следующих основных задач:

1. Представить в явном виде то, для чего существует компания, и установить базу для определения и обеспечения непротиворечивости ее целей.
2. Определить, чем именно данная компания отличается от всех других компаний, действующих на том же рынке.
3. Создать критерий для оценки необходимости выполнения всех действий, осуществляемых в компании.
4. Согласовать интересы всех лиц, связанных с организацией (собственников, руководства, служащих, клиентов и др.).

Миссия и стратегия

Миссию нельзя путать с целями или бизнес-стратегиями. Можно достичь целей, но не выполнить миссию. Миссия сама по себе неизменна, но она способствует изменениям, в том числе в стратегии бизнеса, одновременно являясь частью стратегического планирования.

Миссия и видение

Миссия отличается от видения тем, что она сфокусировано, прежде всего, на клиентах компании, тогда как видение – это представление будущего компании вообще. Она выражает то, что хочет компания для своих потребителей и почему.

• Видение – это наше представление о будущем, которое наступит, даже если нас там не будет.
• Миссия – это наше место в том будущем, которое мы видим.

Метод формулирования

Миссия предполагает ответ на вопросы, какой хочет выглядеть компания перед клиентами, почему это важно. В идеальном случае миссия может заставить клиента начать идентифицировать себя с компанией.

Обычно миссия формулируется в двух вариантах. Ее короткий вариант представляет собой одно-два предложения, которые, по сути, являются брендовым слоганом компании, направленным на формирование имиджа организации в обществе. Второй вариант миссии гораздо шире, он предназначен для внутреннего пользования и должен подробно раскрывать все необходимые аспекты. Среди них обязательно отмечаются следующие:

• Цель функционирования компании.
• Область деятельности компании.
• Философия компании.
• Методы достижения поставленных целей.
• Методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).

Формой выражения расширенного варианта миссии, как правило, является устав компании или другой аналогичный документ, в котором высшее руководство определяет цели деятельности компании и доводит их до сведения своих служащих.

Эмоциональная окраска текстов может носить спокойный характер в случае перечисления видов деятельности на определенном сегменте рынка или же призывающий, обещающий восторженный характер при использовании ярких запоминающихся образов. Миссия должна быть не только конечной во времени, но и положительно сформулированной, что бы было понятно, к чему идем, а не от чего уходим. Содержать ценности для системы более высокого порядка, например, того региона, в котором существует компания, или отрасли, или рынка в целом. Так же, нужно иметь измеримые критерии, по которым мы можем определить, что движемся в правильном направлении.

Один из подходов к формулированию миссии, описанный в вышецитируемой статье Николая Шпака для E-xecutive, предполагает разработку четырех основных аспектов миссии: рыночный, социальный, частный и качественный.

К рыночному аспекту относятся все декларации, связанные с терминами из области экономики, маркетинга и т. п. (продукция, стратегия, конкуренция, цели, рынки, формы работы). В большинстве случаев именно они составляют основную часть текста миссии.

Социальный аспект обычно включает заявления, относящиеся к заботе об участниках бизнеса и различных категориях общества, к описанию корпоративной культуры, философии.

Частный аспект формируется владельцами компании и отражает различные формы личного успеха (успеха компании) с точки зрения владельцев. Обычно этот аспект находит свое выражение в видении компании («мы стремимся быть лучшими»), в упоминании заботы об акционерах или же не декларируется совсем, оставаясь невидимым для большинства субъектов рынка, так как нацелен на получение конкретной выгоды.

Качественный аспект миссии компании заключается в изменении условий, качества жизни общества, свойств социальной среды, причем речь о деньгах здесь не идет. И, по большому счету, для социума не столь важно, какое место занимает компания среди себе подобных. Главное, что она обеспечивает выполнение взятых на себя обязательств, удовлетворяя запросы потребителей с приемлемым качеством.

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь

Источник: www.e-xecutive.ru

Что такое миссия компании и как ее создать на примерах успешных и провальных формулировок

Миссия — это формулировка, в которой прописаны нематериальные ценности компании.

Чаще всего миссию прописывают крупные корпорации, чтобы передать свои ценности, принципы и идеи сотрудникам и партнерам.

Как понять, зачем нужна миссия, что она привнесет в компанию и как ее создать — узнаете в нашей статье. В конце мы собрали примеры удачных и неудачных, на наш взгляд, миссий брендов.

Что такое миссия?

Для организации миссия — причина существования, отражающая предназначение бренда и его отличие от конкурентов на рынке. Формулировка миссии говорит о состоянии организации сейчас, ее ценностях и стремлениях.

«Вдохновлять и питать дух каждого человека, с каждой чашкой кофе, каждый день, в любом месте мира» — так свои ценности передает Starbucks.

В миссии нет прописанного бизнес-плана или обещания. Миссию формируют компании, обосновавшиеся на рынке, для которых бизнес — это уже нечто большее, чем деньги.

Зачем миссия компании?

Она нужна не каждой организации. Если ваш бизнес локальный, а вы просто продаете товары, не собираетесь развиваться, а мотивации для работы хватает сотрудникам, то не обязательно придумывать формулировку.

Но если вы собираетесь не просто получать прибыль, а масштабироваться, делать мир вокруг лучше — тогда задумайтесь о миссии. Ваши нематериальные ценности будут интересны покупателям и будут позитивно настраивать сотрудников, от чего ваш бренд станет гораздо привлекательнее со стороны.

Сформулированная миссия позволяет компании выбирать себе партнеров и сотрудников со схожими ценностями, готовых развиваться в одном направлении.

Лучше совсем не придумывать миссию, чем делать это для галочки и не следовать тому, что в ней написано. Если корпорация будет говорить об экологии, но не будет использовать материалы из вторсырья или сортировать мусор, заявленная миссия станет враньем, что несомненно оттолкнет клиентов.

Чем миссия отличается от видения, целей и ценностей?

Миссия рассказывает про нематериальные идеи организации. Она отвечает на вопрос, зачем и для кого компания занимается своей деятельностью.

Так, миссия Tesla — это ускорить переход всего мира к использованию возобновляемых источников энергии.

Видение — про будущий нематериальный успех компании. Видение — это про будущее организации, про то, как она планирует достичь свою глобальную цель и в чем нематериальная выгода этой цели.

Видение Tesla — стать самой привлекательной компанией 21 века, возглавив переход к электромобилям.

Tesla использует возобновляемый источник энергии — Солнце

Ценности — то, во что верит компания, каким принципам следует. Ценности организации помогают не сойти с курса и действовать на основе определенных ориентиров. При смене рынка, продуктов, трендов, дизайна именно ценности направляют компанию.

Одна из ценностей Tesla — это уважение к окружающей среде. Соответственно, компания не может выпустить продукт, забыв про экологическую ответственность.

Цели — это уже что-то более осязаемое. Они не только говорят про то, в какую сторону организация будет развиваться (например, улучшение окружающего мира), но и порождают конкретный план действий.

Плюсы миссии

Формулировка миссии помогает всем — от сотрудников до покупателей. Для сотрудников она нужна для того, чтобы:

• Показать направление в развитии; рассказать, как компания хочет развиваться, что для этого делает сейчас.
• Взаимодействовать с коллегами, объединять их на основе одних ценностей.
• Мотивировать сотрудников через нематериальные установки.

• Взаимодействовать с публикой, показывая свои нематериальные ценности и стремления.
• Создать нужный образ бренда или товара и вызывать доверие у людей со схожими принципами.
• Выделиться среди конкурентов.

Миссия организации помогает не только сплотить коллектив, но создать целое сообщество на основе схожих ценностей и принципов.

Как создать миссию?

Когда придумываете миссию, то формулируйте ее понятно и четко, чтобы донести свои идеи до публики. Для начала ответьте на вопросы и составьте тезисный текст:

• Что мы делаем? Чем конкретно занимается организация? Какое уникальное предложение делает организация? В чем ее главное отличие от конкурентов?
• Как мы делаем? От вопроса: насколько хорошо мы создаем товар или услуги, до вопроса: как мы хотим, чтобы это влияло на окружающий мир.
• Для кого мы делаем? Кто наша целевая аудитория, какие у нее ценности? Какая аудитория уже есть, насколько она похожа на компанию и какую аудиторию нужно привлечь?
• Какие у нас ценности?
• Что мы хотим привнести в мир? Как хотим его изменить, сделать лучше и что значит для организации это «лучше»?

Ответив на вопросы, напишите текст. Весь полученный текст сократите до одного-двух предложений.

Формулировка не обязательно должна быть очень конкретной, отражающей прямо все ценности и направления организации, но также не стоит делать ее обобщенной. Пример плохой формулировки: «Сделать мир лучше».

После этого проверьте жизнеспособность написанного, спросите у сотрудников. Вдохновляет ли формулировка их лично, понятна, интересна, насколько относится к компании.

Если такую фразу может применить любая фирма, то лучше изменить формулировку и сделать точнее. Если сотрудникам идея не кажется мотивирующей, то перепишите.

Не говорите, что миссия компании — в улучшении продаж или заработке денег. Миссия доносит нематериальные ценности.

Не стоит также говорить об изменениях в мире,если вы этого не делаете. Миссии нужно следовать во всем: от внутренней организации до внешнего взаимодействия.

Примеры неудачных формулировок миссий

Почему эти формулировки в списке неудачных примеров:

Они размытые. Фразы обобщенные, не привлекают внимание.
Они безличные. Применимы к другим компаниям в той же сфере.
Они громоздкие. Фразы сложно прочитать, сложно воспринимать, сложно вычленить действительно важное.

Пример: «Бесспорное лидерство на рынке». Такая формулировка ни о чем не говорит, тем более для конечного пользователя. Даже непонятно, о какой компании идет речь — формулировка подходит всем.

Другой пример, РЖД: «Миссия холдинга «РЖД» заключается в эффективном развитии конкурентоспособного на российском и мировом рынках транспортного бизнеса, ядром которого является эффективное выполнение задач национального железнодорожного перевозчика грузов и пассажиров и владельца железнодорожной инфраструктуры общего пользования».

Формулировка очень большая, не читается на одном дыхании и не мотивирует.

Другой пример очень размытой формулировки принадлежит сети отелей Hilton: «Быть самой гостеприимной компанией в мире, создавая неподдельные впечатления для Гостей, значимые возможности для Членов Команды, высокую ценность для Владельцев и оказывая положительное влияние на наши сообщества».

Любая компания хочет быть самой-самой в своей сфере. Такую формулировку может взять любая другая сеть отелей.

DPD: «Миссия DPD — Ваши эксперты по доставке».

Это формулировка международной службы экспресс-доставки DPD Latvija, из которой непонятно — миссия-то какая?

Примеры удачных формулировок миссий

Почему эти формулировки среди удачных примеров:

• Они выражают пользу. Говорят о том, зачем компания нужна людям.
• Они понятны, просты в исполнении. Коротко, лаконично передан смысл в одном предложении.
• Они правдивы. Потому что отвечают всем критериям миссии — нематериальные ценности организации.
• Они откликаются в душе и запоминаются.

Яндекс: «Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни».

Компания вышла за пределы поиска информации: она нацелена решать задачи людей. Как пишет сам Яндекс, любые задачи: в сети и в реальном мире, повседневные и редкие, бытовые и научные, за третий класс и за пятый курс.

Nike пишет: «Доносить вдохновение и инновации до каждого атлета* в мире». С пояснением: «Если у вас есть тело — вы атлет».

Такая формулировка создает общее понятие между людьми, что помогает проникнуться идеей.

У Google звучит так: «Упорядочить всю информацию в мире и сделать ее доступной каждому».

Такая формулировка понятна каждому человеку, который пользуется смартфонами, компьютерами и информацией.

У компании «Сибирь», которую все знают как S7, миссия звучит вдохновляюще: «Поддерживать людей в их движении к счастью и вдохновлять тех, кто стремится к нему, найти нужный путь».

Примеров удачных формулировок много. Крупные компании стараются выражать свои ценности, менять их со временем, как Coca-Cola: «В 1886 году, когда началась история Coca-Cola, нашей миссией было дать людям новые напитки. Но сегодня мир изменился, и компания столкнулась с новыми задачами и вызовами. Сегодня наша миссия — создавать напитки и менять мир к лучшему».

Заключение

Миссия не нужна всем компаниям, но она дает верный ориентир для направления в будущем, показывает ценности с доступной стороны, объединяет сотрудников и дает им нематериальную мотивацию в работе.

Миссия отличается от видения и целей организации. Можно даже сказать, что миссия — сверхценность компании. Создавая формулировку, важно следовать этим принципам.

Источник: lpgenerator.ru