В глобальной сети и профильной литературе можно обнаружить множество статей, посвящённых популярным b2b (бизнес-бизнесу) и b2c (бизнес -частному лицу) сегментам рынка. При этом, зачастую в тени остаётся крайне важная часть рынка, объединившая во взаимном сотрудничестве бизнесменов и государственные структуры. Сотрудничестве, обладающем поистине огромным потенциалом в направлении обоюдной выгоды для обеих сторон. B2g — business to government (бизнес-государству) способен дать мощный толчок развитию предпринимателей, решивших реализовываться в рамках предоставления услуг для гос-организаций.
b2g — что это такое?
Субъекты и особенности продаж в секторе
Что же подразумевается под государственными учреждениями, которым бизнес может быть полезен в рамках модели b2g?
Это, безусловно, структуры, имеющие непосредственное отношение к власти и функционированию страны: армия, правительственные структуры, полиция, служба безопасности, судебные учреждения и др.
ЧТО ТАКОЕ В2В ? Чем бизнес модель b2b отличается от b2c и b2g? Что такое b2h и h2h?
Но, помимо организаций, осуществляющих непосредственную государственную деятельность, субъектами рынка b2g также являются и учреждения культуры (театры, филармонии, музеи), научные организации (исследовательские институты, академии наук, лаборатории, наукограды), государственные образовательные учреждения (ВУЗы, колледжи, лицеи, школы, детские сады), предприятия здравоохранения (больницы, санатории, поликлиники). В общем, к сегменту b2g относятся все типы организаций, осуществляющих деятельность за счёт средств, выделяемых из федерального бюджета. Как понимаете, данный рынок представляет собой огромное перспективное пространство для реализации амбиций бизнесмена, решившего работать на государственном поле.
Плюсы и минусы продаж на рынке b2g
Как и в работе с сегментами b2b и b2c, бизнес-сотрудничество с государственными организациями имеет как позитивные, так и не вполне удобные свойства, о которых хотелось бы упомянуть.
B2g плюсы:
— Отношения с государственными учреждениями традиционно строятся на принципах долговременного сотрудничества. Получив заказ и удачно справившись один раз, вы, скорее всего, приобретёте статус постоянного партнера и будете регулярно получать крупные и весьма прибыльные заказы.
Вам не придётся думать, как поддержать интерес и удержать клиента (как это обычно бывает в процессе работы с b2c, рынком, переполненном конкурентными предложениями).
— Закупки, как правило, крупные и носят единовременный характер.
B2g минусы:
— Поставщики выбираются посредством тендеров.
— Часто решающую роль в выборе поставщика играет цена.
— Сложная системы финансовых расчетов и отчетности.
— Жесткие санкции в случае нарушений договора
Основные формы взаимодействия бизнеса и государственной организации в рамках b2g модели
1. Поставка продукции и оказание услуг Государственным организациям (работа в сфере общественного питания, поставка мебели, оборудования, ремонтные работы, техническое обеспечение и др.).
Если разбирать более предметно для каждого обозначенного выше субъекта рынка b2g, то деятельность бизнесмена может развиваться по следующим направлениям:
— для учреждений культуры:
Работа в области общепита (для театров и филармоний), пошив сценических костюмов, поставка и техническое обслуживание звуковой и световой аппаратуры, работа в сфере организации гастролей в России и за рубежом, транспортное обеспечение и др.
— для научных организаций:
Разработки и поставки оборудования для лабораторий, расходных материалов, поставки техники, услуги в сфере информационных и коммуникационных технологий и др.
— для образовательный учреждений:
Поставка канцелярских товаров и учебных материалов, компьютеров, организация и проведение образовательных программ, обеспечение безопасности, транспортное обслуживание, питание, клининговые услуги и др.
— предприятия здравоохранения:
Поставка медикаментов и расходных медицинских материалов, санитарная обработка помещения, клининг, организация и проведение профильных конференций, поставка медицинского оборудования, поставка медицинской спецодежды и др.
Как видим, для каждого субъекта рынка b2g модно найти массу сфер, в которых сотрудничество с частным бизнесом может оказаться обоюдно полезным.
Рассмотрим, какие ещё формы взаимодействия государственных организаций и частного бизнеса существуют:
2. Инфраструктурные проекты (строительство социально значимых объектов).
3. Услуги в сфере аренды площадей.
4. Аренда техники и оборудования (лизинг) – как правило у крупных поставщиков для крупных предприятий.
5. Сотрудничество в области программ по поддержанию экологии (научно-технические разработки, оборудование, строительство экологичных мусоросжигательных заводов).
6. Сотрудничество в сфере образования (подготовка управленцев, программы повышения квалификации для работников государственных организаций).
7. Концессия – договор о создании или реконструкции за счёт бизнеса объектов государственной собственности, как правило недвижимого имущества (исключение – когда движимые объекты необходимы для обеспечения эксплуатации недвижимых – они также попадают под концессионный договор), в результате которого инвестор получает возможность эксплуатации объекта с целью получения прибыли на возмездной основе. Концессионное соглашение – партнёрство бизнеса и государства, при реализации которого бизнес вовлекается в управление государственной собственностью на взаимовыгодных условиях.
Объектами концессионного соглашения могут становиться объекты ЖКХ, системы транспортного сообщения, автодороги, объекты здравоохранения, образования и др.
По истечении срока действия концессионного соглашения инвестор утрачивает права использования объекта.
Источник: www.annalarionova.ru
Модель бизнеса b2g что это
Узнайте, как работает эта бизнес модель вместе с SendPulse
B2G (business-to-government) — это бизнес-модель, в которой частные компании сотрудничают с государственными учреждениями. Модель «бизнес для-государства» сложная для предприятий с бюрократической точки зрения, но взамен дает доступ к административным ресурсам и обеспечивает крупные масштабы сделок.
Содержание
Бизнес для государства предполагает многоуровневую систему принятия решений, тендерную структуру закупок и комплексные схемы финансирования проектов, но в противовес обеспечивает привлечение админресурса, масштабные и регулярные сделки между компаниями и государством.
Давайте узнаем, насколько компаниям выгодно сотрудничать с государственными структурами.
Преимущества и недостатки B2G
Бизнес-модель B2G имеет следующие преимущества.
- Долгосрочные заказы. В B2G частная компания может получить клиента в лице государства на несколько месяцев и даже лет, что реже встречается в обычных бизнес-отношениях.
- Отличный кейс для портфолио. Для компаний без многолетнего опыта работы участие в государственных закупках и тендерах — это возможность занять долю рынка и улучшить репутацию бренда. Опыт в сфере B2G положительно скажется на будущих, в том числе частных заказах.
- Сбыт большого объема товара. Государство является крупнейшей организацией, поэтому она может нуждаться в больших заказах. К примеру, печать сотен тысяч учебников для школ, ремонт сотен километров асфальтовых дорог, заказ комплектов мебели для детсадов и больниц. В2G-компания может найти крупного заказчика в лице одной из госструктур и сэкономить время и деньги на поиск менее крупных клиентов.
Модель В2G имеет следующие недостатки.
- Сложные тендеры. Поставщик и исполнитель госзаказа выбирается в (условно) прозрачной тендерной системе. Для того, чтобы принять участие в тендере, необходимо пройти многоступенчатую верификацию, знать законодательство, правильно заполнить документацию и соответствовать определенным критериям, чтобы получить заказ.
- Коррупция. Коррупционная составляющая кроется как раз в требованиях к исполнителю заказа. Государство может умышленно выставить такие условия тендера, при которых только одна компания будет соответствовать требованиям. К примеру, получить заказ может только та компания, у которой N-ное количество опыта работы на автодорогах национального значения. Если ни у одной другой компании нет такого опыта, то в тендере будет только один участник, который установит свою цену и получит заказ без конкуренции.
- Большая ответственность. Зачастую, компания-исполнитель госзаказа обязана предоставить гарантию качества товаров и услуг. Если работа по каким-то причинам будет выполнена некачественно, исправлять или переделывать ее обязан исполнитель, притом за свой счет, а учитывая масштабы заказа, это может стать проблемой.
- Бюрократия. На каждом этапе сотрудничества с государством может возникнуть бюрократическая волокита: решения по простым вопросам могут приниматься долго, а внести оперативные изменения в планы может быть непросто. Но самое опасное — это потенциальные задержки с расчетом.
Чтобы предотвращать подобные негативные сценарии, предприятия нанимают специалистов по закупкам в B2G. Они отслеживают потребности государственных предприятий, готовят и подают документы для тендеров.
Давайте узнаем, каким образом компании могут взаимодействовать с государством.
Формы сотрудничества в B2G
Частные предприятия могут работать с госучреждениями следующими способами:
- получать контракты от государства на поставку товаров и оказание услуг;
- арендовать помещения, которые находятся в государственной собственности;
- брать оборудование у государства в лизинг;
- участвовать в частно-государственных партнерских программах;
- заключать концессионные соглашения (договоры на постройку или реконструкцию недвижимости, которая будет принадлежать государству).
Давайте узнаем, что из себя представляют клиенты в B2G.
Клиенты в B2G
Покупатели в B2G — это всевозможные структуры, которые находятся в подчинении или на попечении государства.
- Образовательные учреждения: ВУЗы, школы, техникумы и училища, детские сады, ясли;
- Объекты здравоохранения: больницы, службы скорой помощи, поликлиники, санатории, травмпункты;
- Правоохранительные органы: армия, полиция, суды, тюрьмы;
- Органы государственной и городской власти: парламент, офис президента, кабинет министров, городской совет и т.д.;
- Научные организации: библиотеки, академии, институты, научные и исследовательские центры;
- Культурные учреждения: театры, музеи, филармонии.
Поздравляем, теперь вы знаете, что такое B2G, какие плюсы и минусы такой модели сотрудничества частного бизнеса и государственных структур.
Ресурсы
- На Википедии вы найдете альтернативное определение этого понятия.
- В записках маркетолога вы узнаете, что такое B2G-маркетинг.
- На сайте yourselfbranding.com вы узнаете, как выйти на рынок B2G.
Также искали с «B2G»
- Пресс-кит
- Трейд-маркетинг
- SMO
- Ньюсджекинг
- Экологический маркетинг
- Facebook реклама
- Крауд-маркетинг
- Лид
- Перекрёстные продажи
- Концентрированный маркетинг
Источник: sendpulse.com
Что такое B2G сегмент рынка
Развитие бизнеса идет в разных направлениях. Это отношения между разными группами бизнесменов (b2b), сотрудничество с клиентами b2c, также отдельно стоят отношения с государством (b2g). Каждое направление имеет свои особенности и способы сотрудничества. В аббревиатуре b означает бизнес, g – государственные структуры.
Что это такое B2G
Оно является аббревиатурой выражения, которое на английском языке означает business-to-government, что в переводе — бизнес и государство. Такой сегмент торговых отношений подразумевает продажу предпринимателями государству товаров, услуг, информации.
На специальном сайте, можно найти предложения от государственных структур любого уровня для взаимодействия и различного вида отношений.
Все сделки совершаются на страницах государственных структур, их электронных порталах. Здесь можно найти всю необходимую информацию:
- законы, на основе которых будет происходить взаимодействие;
- разного вида котировки;
- информация об участии в тендерах;
- список необходимых документов.
Все, кто заключил договора о сотрудничестве с государственными структурами, могут вносить оплату, отправлять документы в электронном виде, заполнять налоговую декларацию.
Законы Росси 44-ФЗ и 223-ФЗ регламентируют выбор поставщиков при проведении закупок, поэтому все операции по закупке проводятся в сегменте бизнес-государство. Такое взаимодействие дает возможность, без проволочек, принять участие в торгах представителей всех регионов.
Несмотря на передовые методы взаимодействия, для работы требуется большое количество документов, процедура рассмотрения документов на участие в конкурсах или тендерах сильно задерживается. Кроме этого государство оплачивает за товар или услуги не сразу, а на протяжении 45 суток.
Особенности продаж в нише
Для этого сегмента рынка, со стороны государства, могут принимать участие различные структуры. Они могут налаживать отношение с бизнесом, согласно законодательства страны. К ним можно отнести:
- Вся правоохранительная система к которой относится полиция, прокуратура, армия, вся судебная система.
- Система образования – детские сады, школы, вузы.
- Здравоохранительная система – поликлиники, больницы, здравпункты.
- Научные и культурные организации – театры, библиотеки, музеи, академии наук, научно-исследовательские институты.
Большое значение имеет электронная коммерция, которая помогает государству наладить связь с бизнесом, упрощает работу государственных менеджеров по разным видам закупок и тендеров от правительства.
Этот сегмент рынка имеет свои особенности. Бюджетные средства имеют тщательный контроль со стороны государства, более ответственные отношения:
- сложный порядок принятия решений;
- тендер проводится по различным характеристикам – цене, качеству, условиям работы, срокам;
- большие сложности по расчетам и проведению закупок;
- предпочтение в выборе предоставляется постоянным, надежным компаниям;
- большой размах госзаказов;
- в работу вовлечен большой административный ресурс.
Чтобы работать с государственными структурами, следует хорошо знать законодательство, в котором прописаны все особенности проведения закупок и тендеров. На всех этапах работы идет постоянный контроль:
- отслеживаются платежи;
- постоянно контролируются потребности государственных заказов;
- проходит поиск постоянных партнеров, производимых товары или услуги;
- все сделки имеют сопровождение.
Виды товаров в B2G
Основное направление бизнеса с государственными структурами это участие в госзаказах. Кроме этого есть множество направлений в разных сферах жизни.
Предоставление товаров и услуг в разных видах деятельности:
- учебники и товары для школьников и студентов;
- закупки вакцин и препаратов для разных категорий граждан;
- питание в школах и медицинских учреждениях;
- проведение образовательных программ;
- поставка техники и транспорта;
- обеспечение больниц и поликлиник необходимым материалом.
Государство предоставляет бизнесу в аренду площади для развития бизнеса. Это взаимовыгодное сотрудничество. Государство отдает во временное пользование не использованные площади.
Предпринимателю намного дешевле арендовать, чем строить новые объекты. Лизинг техники, когда государственные структуры предоставляют для бизнеса технику с правом выкупа, привлечение различных банков-инвесторов.
Концессия – это специфический вид отношений государства и бизнеса. Он заключается в том, что государство предоставляет бизнесу товары, услуги, недвижимость во временное пользование для того, чтобы бизнес модернизировал или обновил объект. При этом собственником все равно остается государство.
Инвестор может пользоваться этим и получать прибыль. Чаще всего это бывают исторические здания, требующие реставрации, энергетические и коммунальные мощности, которые требуют модернизации или ремонта. Этот вид бизнеса довольно разнообразен, имеет свои сложности, требует от обоих сторон досконального знания законодательства.
Возможность бизнеса на госзакупках
Для участия в госзакупках существуют такие способы как аукционы:
- электронный;
- закрытый;
- открытый.
Электронный вид проводится на специализированных сайтах Министерства экономики. Вся информация по нему располагается на страницах сайта. Здесь можно узнать какие необходимы документы, как стать участником.
Разница между открытым и закрытым видом в том, что при открытом, все участники аукциона имеют информацию о всех заявках. Могут рассчитать свои шансы на заключения договора. Во время закрытого аукциона, заявки подаются в закрытых конвертах. К ним допускаются только приглашенные фирмы.
Чаще используется открытый вид, где могут взять участие любой желающий. Специальная комиссия определяет победителя, который больше всех отвечает всем требованиям. В конкурсе должно участвовать более одной организации.
При подаче одной заявки считается, что конкурс не состоялся. Если при заключении договора с победителем возникают неразрешимые проблемы, победа передается следующему участнику, который соответствует всем требованиям.
Как стать участником рынка
Чтобы иметь возможность стать участником рынка, необходимо в совершенстве использовать электронный сайт, или нанять специалиста. Любую информацию о конкурсах можно найти в интернете. Это касается всех государственных структур на любых уровнях.
В основе этого вида торговых отношений, лежит поиск подходящих тендеров, быстрый анализ того, что подходит, своевременное заключение заявок. Бизнес проходит в несколько этапов:
- Выбор стратегии при подаче заявок. Это может быть одно направление или возможность взять участие в как можно большем количестве конкурсов.
- Выбирать тендер исходя из своих возможностей. Если поставки продукции можно осуществлять на большие расстояния, то услуги, чаще всего, следует предоставлять по месту проживания.
- Перед подачей заявки, надо точно определить стоимость своих услуг, чтобы они были конкурентоспособными, вы получили прибыль. Следует помнить, что низкая себестоимость – это одно из условий, на основании которых комиссия выносит свое решение.
Чтобы принять участие в торгах, надо вовремя предоставить пакет документов, выполнить все технические процедуры. Следует помнить, что вы несете персональную ответственность за выполнение контракта. Невыполнение может привести к тому, что фирму могут внести в черный список и блокировать любые заявки.
Важные предостережения
Для участия в тендере надо, чтобы фирма, принимающая участие, соответствовала всем требованиям. Если этого нет лучше снять себя с конкурса или вообще не подавать заявку.
Для отзыва заявки на сайте существует специально отведенное время, которое ни на что не повлияет. Во время проведения аукциона, каждый заявитель имеет возможность в течение 10 минут снизить на 0.5% установленную цену. Это называется «шаг аукциона». Других вариантов не будет.
Чтобы получить заявку, надо предложить наименьшую цену. Благодаря таким «шагам» цена может быть снижена до минимуиа. Вероятность получения заказа возрастает. В отличие от обычных аукционов, где предлагается наивысшая цена, здесь можно получить заказ, предложив наименьшую цену.
Все за и против
Такой вид торговли имеет свои положительные и отрицательные стороны. Государство является большим заказчиком, который считается самым надежным. Это имеет свои преимущества:
- возможность получить большой заказ;
- разработан специальный порядок взаимоотношений, который устраивает обе стороны;
- создаются условия, чтобы спланировать свою работу наперед.
Кроме положительных сторон, есть и отрицательные:
- чтобы получить заказ, надо принять участие в тендере, где не всегда можно получить желаемое. Такое получение заказа – настоящая лотерея;
- процесс получения слишком сложный и длительный;
- часто не соблюдаются сроки оплаты;
- существуют санкции за невыполнение заказа.
Источник: flintman.ru