Мониторинг цен как бизнес

Рынок интернет товаров гибок и пластичен. Цены на товары или услуги меняются в один момент, и, что важнее, в следующий становятся известны потенциальному покупателю. Скорость загрузки страницы определяет у кого покупатель приобретет товар, кто получит его лояльность, кому в итоге направится стабильная или единоразовая прибыль. Автоматизация маркетинга становится во главу угла, а автоматизированный мониторинг цен конкурентов – один из краеугольных камней, на которые опирается успех предпринимателя. Компания МаркетМиксер предлагает вам присоединиться к числу стабильных развивающихся современных участников рынка.

Как это работает?

Сервис по мониторингу цен конкурентов предоставляет возможность подключить отслеживание цен на интересующие товары в выбранных конкурирующих магазинах. Для его запуска поиска товара необходимо ввести его наименование с требуемыми параметрами, и выбрать тип охвата мониторинга. Результаты предоставляются на основе имеющейся в сети информации на крупных торговых площадках и в розничных магазинах. Мониторинг предполагает обработку информации с учетом качества, моделей, производителей и характеристик товара, а также отслеживание ассортимента конкурентов, в том числе новинок и товаров, описание которых отсутствует в первоисточниках. Чем подробнее заполнена карта запроса, тем выше конверсия: категория, бренд, артикул, характеристика, модель — детальное описание повышает эффективность работы сервиса.

№143 — 18 шагов запуска бизнеса «с нуля» на примере системы мониторинга цен конкурентов в Интернет

Программа учитывает такие факторы ценообразования, как:

• Закупочная стоимость;
• Хранение и транспортировка;
• Товарная позиция и эластичность спроса;
• Расходы на оплату труда;
• Конкурентная стоимость;
• Наличие;
• Договоренности с поставщиком/дилером/дистрибьютором;
• Автоматизация ценообразования с учетом конкурентов;
• Частота обновления прайса поставщика;
• Характеристики товара, и их дальнейшее обогащение.

Как результат подробный анализ и отчет по ценам на интересующий товар: статистику, динамику, текущее состояние и рекомендации по минимальной стоимости товара со стороны производителя.

Кому это пригодится?

Магазинам и компаниям, работающим онлайн и по принципу дропшипинга, оптовым компаниям, непосредственно производителям, маркетплейсам, частным предпринимателям. Основной сбыт продукта происходит через всемирную сеть, которая помимо законов рыночной экономики имеет собственный: скорость и оптимизация процессов являются залогом успеха и прибыли. С помощью автоматизированного мониторинга в этих вопросах достигается абсолютное преимущество.

В чем преимущество?

Автоматизированный ресурс выполняет одну из функций маркетолога с рядом преимуществ:

• Время. Вместо нескольких часов на анализ цен уходит от 10 до 20 минут.
• Охват. В сравнительном анализе может участвовать неограниченное число магазинов.
• Деньги. Нет расходов на оплату труда, есть увеличение дохода.
• Возможности. Для анализа результатов подходит любая система бизнес-аналитики.
• Рыночная гибкость. Своевременная и объемная информация дает главное преимущество: соответствие цены внутреннему положению компании и состоянию рынка.
• Актуальность. Текущие данные можно получить в любой момент.

Выводы

Непрерывное регулирование ценовой политики обеспечивает лояльность покупателя, увеличивает доход и помогает проходить кризисы с минимальными потерями. А регулировать цены адекватно возможно только при наличии актуальной информации о ценах конкурентов. МаркетМиксер предлагает решить данный вопрос на удобной платформе и выгодной основе.

Мониторинг цен конкурентов | Анализ конкурентов | Как увеличить продажи в товарном бизнесе.

Источник: www.klerk.ru

Что такое мониторинг цен конкурентов интернет-магазина: задачи, цели, плюсы и минусы метода, инструменты

Мониторинг цен конкурентов – не новый, но отлично работающий метод. 15-20 лет назад на разведку в магазины конкурентов ходили прототипы современных тайных покупателей, которые просто запоминали цены, ведь фотосъемка или записи в блокноте могли спровоцировать шквал негативных эмоций. Сегодня все намного проще, ведь можно зайти в интернет и найти всю интересующую вас информацию. О том, что открывать, где искать, и зачем это нужно, мы сейчас расскажем.

Что такое мониторинг цен?

Мониторинг является анализом, который помогает выявить колебания цен, отследить ситуацию в состоянии покоя. Результаты используются при формировании стратегии работы, ценовой политики, поиске поставщиков и расчете маржи. В современных условиях процесс мониторинга максимально автоматизирован, информация есть в открытом доступе, поэтому достаточно подобрать хороший софт или онлайн-инструменты.

Зачем нужен мониторинг цен конкурентов?

Анализ особенностей деятельности конкурентов оказывает положительное влияние на развитие вашего бизнеса. Мониторинг является элементом комплексного анализа, он позволяет:

• занять достойную позицию на рынке;
• извлекать максимальную прибыль;
• разработать оптимальную ценовую стратегию;
• предупредить демпинг;
• гибко реагировать на изменения рынка;
• наладить сотрудничество с поставщиками, товары которых помогут получать максимальную маржу;
• предложить клиентам самые выгодные цены в нише;
• предупреждать необоснованное повышение цен, которое может оттолкнуть потенциальных клиентов;
• существенно повысить выручку.

Мониторинг может лечь в основу маркетинговой и коммуникационной стратегии. Многие клиенты задают вопросы о том, почему в одном интернет-магазине цены более низкие, чем во втором. В этом случае, проведя мониторинг, можно будет правильно реагировать на такие вопросы, апеллируя качеством, брендом или региональными особенностями. Без проведения регулярного мониторинга не удастся разрабатывать конкурентные предложения, занять лидирующие позиции на рынке.

Преимущества использования системы мониторинга цен конкурентов

Как часто необходимо проводить мониторинг?

Четкого графика проведения мониторинга нет, он просто не может существовать, ведь все зависит от специфики бизнеса, ниши, товаров, экономической ситуации в стране. Некоторые товары характеризуются медленным приростом цен, стоимость других изменяется под влиянием инфляции или сезонности. Решение о проведении анализа принимается на основе текущей ситуации, лучше выполнять рассматриваемую работу 3-4 раза в год, а также во время кризисов, резких скачков курса валют.

Где и как найти конкурентов?

Мониторингу предшествует поиск конкурентов, ведь необходимо знать, чьи цены вы будете сравнивать. Работу можно выполнить через поисковые системы, используя целевые ключевые запросы. Для повышения эффективности ключи стоит дополнить географическими метками, если вы ведете работу в одном или нескольких регионах.

Конкурентов можно искать с помощью каталогов, опросов клиентов. Еще один эффективный метод – использование подсказок контекстной рекламы, которые появляются во время работы с поисковой системой. Необходимо выбрать 10-15 интернет-магазинов, а потом сформировать таблицу, используя Microsoft Excel или Гугл Таблицы. Она поможет структурировать, визуализировать и не потерять информацию.

Какие методы проведения мониторинга цен конкурентов существуют?

Все методы, используемые для мониторинга, можно разделить на 4 группы:

• ручной, который можно выполнить самостоятельно или с привлечением стороннего специалиста;
• парсинг, максимально автоматизирующий процесс сбора данных;
• привлечение подрядчика;
• онлайн-инструменты, полностью автоматизирующие работу. Бывают бесплатными и платными, возможности последних можно увидеть с помощью демо-версии или временной подписки.

Определение конкурентного позиционирования на карте восприятий

Рассмотрим каждый метод, а также его плюсы, минусы.

1. Ручной мониторинг цен конкурентов

Ручной мониторинг – длительный процесс, ведь сбор данных, анализ и получение результатов придется выполнять самостоятельно. Принцип заключает в том, что вы, используя Microsoft Excel или Гугл Таблицы, будете делать выборку цен, а потом сравнивать их вручную или с помощью внутренних формул. К плюсам метода стоит отнести:

• ручная выборка представляет сведения об актуальных ценах;
• не требуются финансовые вливания;
• информацию можно будет периодически обновлять, используя одни и те же настройки формул.

К минусам стоит отнести колоссальную потерю времени, а также ошибки, которые будут допущены во время работы из-за человеческого фактора. Ручной мониторинг можно использовать во время общего анализа конкурентной среды. Например, резко упали продажи, в ходе проверки можно выявить конкурента, который продает аналогичные товары по более низкой цене или предлагает скидку, возвращает деньги кэшбеком, позволяет делать покупки в кредит.

Ручной мониторинг – хорошее решение для получения поверхностной картины, однако собранные данные не стоит брать за основу при разработке ценовой стратегии развития. Во время такого мониторинга, цены и другую информацию можно брать не только с сайтов конкурентов, но из прайс-агрегаторов, а также каталогов.

2. Парсинг

Парсинг – автоматическая выборка, при выполнении которой не обойтись без интернет-маркетолога. В основе работы лежит использование парсера – это специальный софт, который «путешествует» по тысячам сайтов, ищет подходящие данные и осуществляет их сбор. Софт может структурировать данные и предоставлять их в удобном формате. Плюс заключается в том, что подобную выборку не сможет сделать даже команда опытных маркетологов. Однако использование этого инструмента демонстрирует эффективность только в том случае, если рынок стабилен и не наблюдаются ценовые скачки.

Общая схема работы метода

3. Подрядчики

Если времени на самостоятельный мониторинг нет, то работу лучше доверить команде маркетингового агентства. При выполнении поставленной задачи специалисты используют комбинированный метод анализа, что дает максимально точный результат. Стоимость такой услуги высокая, она зависит от объема работ, региона и других сторонних факторов.

4. Онлайн-инструменты

Специальные программы и сервисы – один из самых эффективных методов мониторинга, позволяющий максимально автоматизировать и упростить процесс сбора данных. Дает четкую картину, может применяться и в периоды покоя, и в периоды нестабильности или сезонных колебаний. Позволяет решать следующие задачи:

• получение актуальной информации в удобном виде;
• контроль горячих предложений: скидки, акции, уценка, другие;
• проведение мониторинга с региональной привязкой;
• анализ не только конкурентов, но и поставщиков, дилеров;
• анализ рыночных колебаний;
• выявление аномалий, другие.

При использовании большинства сервисов нужно оплачивать доступ, однако в это же время не приходится нанимать дополнительных сотрудников и тратить свое время, что нивелирует минус платных инструментов. Владельцы интернет-магазинов с небольшим ассортиментом могут использовать ручной мониторинг, но если в каталоге представлены тысячи наименований, то без автоматизации процессов обойтись невозможно.

Список сервисов и онлайн-инструментов для выполнения мониторинга цен конкурентов

Существует большое количество сервисов, с помощью которых можно выполнить качественный мониторинг.

Англоязычный сервис для мониторинга цен Prisync

Рассмотрим лучшие:

1. Prisync. Англоязычный сервис с обязательной регистрацией, предлагающий современные инструменты для отслеживания и сбора данных. Отличается понятным и простым интерфейсом, собирает данные в таблицы, диаграммы и другие удобные формы. Обеспечивает безупречную аналитику, предлагает 3 платных пакета. Цена самого недорогого составляет 59 долларов в месяц, платинового – 229 долларов в месяц. Если вы хотите протестировать сервис, то можете использовать бесплатную версию в течение 14 дней.
2. Price2Spy. Еще один англоязычный сервис для мониторинга, позволяющий собрать информацию даже с тех сайтов и площадок, которые не хотят ее предоставлять. Предлагает настраиваемую ценовую панель, понятные и емкие формы отчетности, полный обзор рынка. Удобный, но платный. Стоимость месячной подписки составляет от 19,95 до 500 долларов, что зависит от возможностей пакета. Доступна демонстрационная версия, которую можно использовать бесплатно на протяжение 30 дней после оформления.
3. Skuuudle. Англоязычный сервис с хорошими возможностями, стоимость использования которого составляет от 89 долларов в месяц. Тоже имеет бесплатную демо-версию.

Для ручной выборки можно использовать следующие прайс-агрегаторы:

• Price.ua;
• Hotline;
• Metamarket.ua, другие.

Главная страница сервиса Hotline

Все инструменты имеют плюсы и минусы, поэтому предварительно стоит протестировать возможности каждого из них. Оформите бесплатную подписку и до внесения оплаты убедитесь, что инструменты и качество сервиса удовлетворяют все потребности вашего бизнеса.

Что делать с собранными данными?

После сбора данных и изучения готовых отчетов необходимо начать принимать решения. До внедрения каких-либо изменений нужно убедиться в том, что они нужны интернет-магазину. Речь идет о следующих действиях:

• повышение цен, которые были необоснованно занижены;
• понижение цен, которые были необоснованно завышены;
• внедрение новых дисконтных программ, которые помогут клиентам экономить, сделают сезонные товары более привлекательными;
• пересмотр стратегии работы с поставщиками, другие.

Если какие-то данные, отраженные в отчетах, являются спорными, то в ход идут старые методы. Можно отправить к конкуренту тайного покупателя, а также осуществить ложный звонок, который поможет узнать о том, почему цены в другом интернет-магазине более низкие, чем в вашем.

Мониторинг помогает владеть информацией, однако собранные данные стоит использовать с оглядкой на ситуацию. Не стоит резко поднимать или понижать цены, разрывать деловые отношения с поставщиками и принимать другие необдуманные решения.

В заключение

Мониторинг цен конкурентов имеет стратегическое значение для развития бизнеса. Его нужно проводить регулярно с привлечением онлайн-инструментов, парсеров, а также визуальной оценки. Частоту проведения вы будете определять в индивидуальном порядке, учитывая текущую ситуацию на рынке. Мониторинг является эффективным инструментом для интернет-магазинов, работающих в разных нишах и ценовых сегментах.

Если вы хотите получить поверхностные данные, то прибегните к ручному сбору информации. Парсинг является золотой серединой, но требует привлечения сторонних специалистов для аналитики. Если нужно получить точный и прозрачный результат при минимальных временных затратах, то используйте онлайн-сервисы или обратитесь в маркетинговое агентство. В последнем случае вы получите не только сухие отчеты, но план, в котором будут расписаны рекомендации по политике ценообразования и антикризисным мероприятиям. Стоимость онлайн-инструментов и услуг маркетинговых агентств равноценная, такой подход позволит сэкономить время и не даст допустить ошибки.

Источник: www.insales.com

Технологии для бизнеса: автоматизация мониторинга цен для интернет-магазинов

Как утверждает техдиректор Google Реймонд Курцвейл, искусственный интеллект может сравняться с человеческим в ближайшие 50−100 лет.
Но совершенно незачем ждать так долго, чтобы воспользоваться преимуществами электронных мозгов и позволить им заработать немного…. нееет, пожалуй, много денег для вашего бизнеса. Рассказываем, как ИИ это делает и что происходит «под капотом».

Будущее наступило

Заметили, что культовый «Терминатор» уже не кажется фантастикой? Не за горами день, когда ноут скажет: «Мне нужна твоя одежда…» и уйдет на работу, хлопнув дверью. Шутки шутками, но уже сейчас очевидно, что интуиция, опыт и ручной труд человека уже не справляются с обработкой возросшего потока информации.

Возьмем, к примеру, электронную торговлю. Без работы с большими данными интернет-магазины рискуют потерять клиентов или систематически недополучать прибыль. Почему?

В отличие от офлайна, онлайн-покупатель уже не махнет рукой на разницу в сотню рублей, лишь бы не ехать на другой конец города за покупкой. Он просто откроет 2—3 магазина-конкурента и выберет тот же товар, но по самой выгодной цене. Кто не в рынке — проиграл.

Чтобы держать ситуацию под контролем, конкурентов и их цены необходимо мониторить: не перебивают ли они предложения вашего магазина, какой ассортимент и наличие товаров у них и у вас.

А теперь представьте, что ваша задача — ежедневно заходить на тысячи товарных карточек конкурентов, чтобы собрать эти данные, методично вносить их в старый добрый Excel. И так день за днем! А к концу месяца информация безнадежно устаревает — начинай сначала. И нет гарантий, что коррекция цен и ассортимента на основе таких «скоропортящихся» данных будет эффективной.

Для крупного ритейлера с ассортиментом в сотни тысяч позиций (есть кейс даже с «миллионниками»!) это потеря ресурса, который сегодня дороже денег — времени!

Какие варианты?

Варианты ручному труду, конечно же, есть.

1. Махнуть рукой и продолжить ценообразование по старинке: использовать рекомендованные цены производителя или рассчитывать их от закупки. Но тогда не стоит удивляться, если продажи не порадуют.

Расчет клиентов прост — зачем платить больше, если в пару кликов можно сравнить и выбрать лучшее предложение. Особенно это актуально для ритейлеров, предлагающих неуникальные товары, то есть продукцию от производителей и поставщиков, которые можно встретить на сайтах других магазинов, например, лекарства и медтехника, зоотовары, автозапчасти, товары для строительства и ремонта, бытовая техника и электроника и многие другие.

1. Привлечь штатную команду IT-разработчиков: написать программу, научить ее сканировать даже защищенные ресурсы, собирать кастомные данные, отладить контроль качества информации, закупить сервера, организовать поддержку. Вариант варианта — заказать эти работы внешнему подрядчику. Но тогда добавляется необходимость контролировать еще и качество услуг и работ (а если компания-разработчик перестала существовать?). Да, технологично, индивидуально. Тогда приготовьтесь оплачивать работу целой команды, потратить время на проектирование, разработку, тестирование и новые корректировки. И не факт, что получиться именно то, что вам нужно в текущий момент.

1. Использовать готовое решение на основе искусственного интеллекта: все уже создано, отлажено, техподдержка устраняет возможные сбои в течение нескольких часов, менеджеры готовы ответить на любые вопросы. Конечно, придется выбирать решения из предложенных, настраивать под свои задачи, интегрировать с действующими системами и бизнес-процессами в компании. Но все же это не требует таких ресурсов, как индивидуальная разработка, и не несет финансовых рисков, как офлайновые методы ценообразования.

Выбор есть, но ясно одно: чтобы уверенно развиваться на рынке, интернет-магазинам пора отказываться от ручного труда и использовать технологии BigData. Только так можно оперировать актуальными данными и принимать своевременные бизнес-решения.

Как это работает?

Чтобы безликие понятия «искусственный интеллект», «машинное обучение», «большие данные» обрели смысл для пользователя, мы готовы приоткрыть капот автоматизированной системы мониторинга цен для интернет-магазинов и брендов priceva.ru. Процессы автоматического ценообразования сводятся к 5 основным шагам.

Пожалуй, сложности могут возникнуть на этапе подготовки и тестирования, когда требуется сбор данных по товарным позициям магазина для загрузки в систему. Сканирование происходит со скоростью 960 запросов в минуту: каждый из серверов Priceva обрабатывает до 16 запросов в секунду. И с минимальным вмешательством с вашей стороны. Поехали!

Шаг 1. Анализ ассортимента

В основе этого шага лежит принцип Парето: 20% всех товаров дают 80% оборота. Если ассортимент магазина большой, рекомендуем разделить его на три группы:

А, наиболее ценные: 20% товаров, которые дают 80 % продаж,

В, промежуточные: 30% товаров, которые дают 15% продаж,

С, наименее ценные: 50% товаров, которые дают 5% продаж.

Так вы увидите, по каким позициям необходимо вести регулярный мониторинг и оперативно переоценивать их. Именно их и загрузите в сервис, отметив тэгами.

Если позиций в магазине немного (до 10), можно использовать функционал сервиса и добавлять позиции вручную (вкладка Товары — Создать).

Шаг 2. Импорт данных в сервис

Для этого предусмотрено 3 возможности:

• импорт таблицей в формате Microsoft Excel,
• импорт товаров из YML-файла (Яндекс.Маркет) или любой XML,
• создание товаров вручную через интерфейс.

Товары будут созданы в системе и можно перейти к следующему шагу.

Шаг 3. Матчинг

Определите конкурентов и подберите ссылки на карточки товаров

или закажите сопоставление в сервисе — для этого есть специальный интерфейс.

Подбор ссылок своими силами необходим, если есть позиции, которые невозможно идентифицировать без специальных знаний, например, товары без артикулов и брендов. Подобранные ссылки можно загружать как автоматически с помощью импорта в формате Microsoft Excel, так и вручную, используя интерфейс сервиса в личном кабинете.

Шаг 4. Репрайсинг

Товары и ссылки на конкурентов загружены, мониторинг запущен, вы получили первые данные по ценам. Пора переходить к корректировке цен на основе мониторинга. Вы можете:

• загружать данные мониторинга в собственные системы ценообразования

• рассчитывать новые цены в сервисе как для всей кампании, так и для отдельных товарных позиций после каждого обновления данных. Как это происходит:

В сервисе доступны как готовые формулы автоматического расчета цен, так и возможность настроить собственные — под любые задачи и условия. Достаточно нажать кнопку «Создать» и задать условия (в интерфейсе действуют подсказки).

Кнопка «Создать» создает формулу, которую нужно закрепить за товаром. Чтобы не приходилось каждый раз корректировать формулы, ориентируясь на рынок, можно настроить автоматический учет различных параметров, например:

• РРЦ — текущей рекомендуемой розничной цены; по мере расчетов она изменяется каждым оператором;
• минимально возможной цены (МВЦ) — сервис не будет рекомендовать цены ниже этого показателя, какими бы они ни были на рынке;
• медианы цен конкурентов — такой цены, когда ровно половина конкурентов выше, вторая половина — ниже ее уровня;
• и еще 18 штатных и бесконечного количества индивидуальных параметров (по конкурентам).

Шаг 5. Экспорт.

Полученные данные можно выгрузить несколькими способами:

• Экспорт Excel — таблица с ценами и ссылками на сайты.
• API — выгружайте данные в любые системы (подробная инструкция поможет вам).
• Если товаров не более 10, можно менять цены вручную.
• Готовые интеграции —модули для выгрузки данных.

Поздравляем, теперь можно замерять и тестировать эффективность ценообразования.

! Удобно: в сервисе есть возможность изучить систему самостоятельно и на своих товарах — попробуйте бесплатный демо-тариф с неограниченным сроком использования.

• Журнал обновлений (21)
• Кейсы (23)
• Новости (37)
• Статьи (128)

• KVI-товары (3)
• Ассортиментный анализ (1)
• Бизнес-стратегии и фреймворки (7)
• Знакомство с Priceva (6)
• Интернет-магазин (12)
• Маркетплейсы (4)
• Матчинг (1)
• Методы и приемы работы с ценой (27)
• Методы стимулирования сбыта (18)
• Мониторинг цен (6)
• Покупатели: методы изучения и воздействия (15)
• Репрайсинг (2)
• РРЦ (2)
• Тренды (13)
• Ценовые стратегии (23)

О нас

• Кто мы? Платформа мониторинга цен для интернет-магазинов и брендов
• Что мы делаем? Автоматизируем ценообразование и мониторинг за ценами.
• Что получается? За 6 лет мы создали платформу, которой пользуются 400 интернет-магазинов и 5 0 брендов . Наши клиенты ежедневно следят за ценами 35 000 сайтов .

Источник: priceva.ru