Удаленная (дистанционная) работа становится все более популярной в последнее время. Настоящая памятка содержит перечень рекомендаций, которые следует учесть генеральному директору, если он собирается или уже осуществляет удаленное управление компанией.
Сергей Худяков
Старший юрист по гражданско-правовым и корпоративным спорам
Оформление дистанционной работы
- Сроки дистанционной работы, которая может осуществляться:
- на постоянной основе (в течение срока действия трудового договора);
- либо непрерывно не более 6 месяцев;
- либо периодически при условии чередования периодов выполнения работником трудовой функции дистанционно и периодов выполнения им трудовой функции на стационарном рабочем месте.
Важно! Законодательство не запрещает генеральному директору руководить юрлицом вне места нахождения юрлица, в том числе и за границей. Вместе с тем, в соответствии с ТК РФ федеральные законы и иные нормативные правовые акты РФ, содержащие нормы трудового права, действуют только на территории РФ.
Как указал Минтруд России, ТК РФ не предусматривает возможность заключения трудового договора о дистанционной работе ни с гражданином РФ, ни с иностранным гражданином, осуществляющими трудовую деятельность за пределами территории РФ, и сотрудничество с такими лицами следует осуществлять в рамках гражданско-правовых отношений (письма от 16.01.2017 N 14-2/ООГ-245, от 15.04.2016 N 17-3/ООГ-378, от 05.11.2015 N 17-3/В-534, от 07.08.2015 N 17-3/В-410). Однако заменить трудовой договор с директором гражданско-правовым договором (договором оказания услуг, подряда и др.) нельзя, т.к. трудовое законодательство предполагает заключение с ним именно трудового договора (гл. 43 ТК РФ, ст.15 ТК РФ). Т.е. формально генеральный директор не может проживать за границей и руководить российской компанией дистанционно.
Вместе с тем руководить организацией можно не только в статусе директора. Полномочия по управлению компанией (функции единоличного исполнительного органа) могут быть переданы другой компании или ИП по договору о передаче полномочий (ст.42 Закона об ООО, ст.69 Закона об АО).
Полагаем, в указанном случае руководитель организации может зарегистрировать ИП и руководить компанией как управляющий. Для этого следует:
- проверить, нет ли в уставе ограничений на делегирование директором полномочий. Если в нем оговорено, что полномочия директора не могут быть переданы управляющему, то необходимо внести в устав изменения, позволяющие генеральному директору передать свои полномочия управляющему;
- принять решение о передаче полномочий органом управления, который вправе рассматривать такие вопросы (общее собрании участников, акционеров, заседание совета директоров;
- заключить договор с управляющим по итогам решения;
- зарегистрировать в ЕГРЮЛ изменения сведений о единоличном исполнительном органе;
- внести изменения в иные документы (банковские карточки, сертификаты ЭЦП и пр.).
Менять юридический адрес организации в этом случае не требуется. По мнению Минфина, передача полномочий управляющему сама по себе не влечет изменение адреса места нахождения общества (Письмо от 12.12.2016 № 03-12-13/74221).
Аудит все победит!
В рамках аудиторской проверки аттестованные аудиторы и эксперты по налогам проконсультируют вас по волнующим и спорным вопросам, помогут защитить ваше имущество и деньги.
2. Внести изменения в ЕГРЮЛ об адресе юридического лица, если компания зарегистрирована НЕ по адресу гендиректора.
Внести такие изменения рекомендуется в связи с тем, что место нахождения юридического лица — это место его государственной регистрации, которая, в свою очередь, осуществляется по местонахождения его постоянно действующего исполнительного органа (в данном случае —генерального директора). Поэтому, если рабочее место руководителя при удаленной работе расположено вне офиса компании (например, в его квартире), то юридическим адресом компании должна быть данная квартира. В противном случае есть риск, что директор не получит письма из налоговой, а это может в самом крайнем случае привести к ликвидации компании.
Для внесения адреса генерального директора в ЕГРЮЛ в качестве адреса юридического лица следует подать в налоговый орган заявление по форме № Р13014.
Отметим, что Минфин также рекомендовал при переводе директора на удаленку вносить изменения в ЕГРЮЛ (Письмо от 29.05.2019 № 03-12-13/38956).
К сведению!
Подписание документов
При удаленной работе гендиректора необходимо решить вопрос с подписанием документов (приказов, договоров и др.). Это можно сделать следующими способами:
1. Делегировать подписание документов другому лицу путем оформления доверенности.
Полномочия на подписание документов (договоров, бухгалтерской и налоговой отчетности и др.) от имени юридического лица могут быть переданы гендиректором по доверенности любому лицу, например, работнику организации.
В доверенности должны быть указаны:
- дата выдачи,
- срок действия,
- лицо, выдающее доверенность (директор),
- лицо, которому выдается доверенность (представитель),
- передаваемые полномочия,
- подпись доверителя.
Комплексный подход
Получите максимальную пользу от аудита: проверьте отчетность, устраните риски и найдите финансовые резервы
В большинстве случаев доверенность можно составить в простой письменной форме, но иногда ее нужно удостоверить у нотариуса, в частности, доверенность на совершение нотариальных сделок, на подачу заявлений о государственной регистрации прав или сделок, а также на распоряжение зарегистрированными в государственных реестрах правами (п. 1 ст. 185.1 ГК РФ).
Отметим, что доверенность необходима для представления интересов организации перед третьими лицами (перед госорганами, контрагентами и др.).
Для осуществления полномочий внутри организации (подписание приказов, локальных актов, кадровых и финансовых документов) гендиректору достаточно оформить соответствующий приказ, которым предоставить право подписи определенных документов соответствующим сотрудникам организации в зависимости от вида документов (заместителям директора, руководителям финансового, кадрового, юридического и других подразделений).
Обращаем внимание! Закрепленные приказами полномочия не должны противоречить должностным обязанностям, указанным в трудовых договорах и/или должностных инструкциях таких сотрудников. Если они всё же противоречат, необходимо предварительно внести соответствующие изменения (дополнения) в данные документы.
2. Подписывать документы электронной цифровой подписью (ЭЦП).
Руководитель может подписывать документы удаленно с помощью ЭЦП, за исключением документов, которые в соответствии с законодательством могут быть подписаны исключительно в бумажной форме.
Напомним, что существует три вида ЭЦП:
- простая электронная подпись;
- усиленная неквалифицированная электронная подпись (НЭП);
- усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП).
Простая и усиленная неквалифицированная подписи приравнивается к собственноручной, только если это предусмотрено нормативным правовым актом, нормативным актом Банка России или соглашением лиц, которые собираются обмениваться электронными документами, в том числе правилами платежных систем (ч. 2 ст. 6 Закона об электронной подписи).
Простую ЭП можно применять, в частности:
- При подписании первичных учетных документов.
- При дистанционном банковском обслуживании, в частности, с помощью систем «Клиент-Банк» или «Интернет-банкинг».
- По общему правилу для подписания исковых заявлений, других заявлений, жалоб и иных документов, которые подаются через портал госуслуг либо информационную систему, определенную Верховным Судом РФ, Судебным департаментом при Верховном Суде РФ.
- При заключении договоров (при наличии соглашения сторон о ее применении).
НЭП на практике используется реже чем другие виды. Закон предписывает ее применение в очень редких случаях. Например, с ее помощью физические лица и некоторые иностранные организации подают электронные документы в налоговый орган через личный кабинет налогоплательщика (п. п. 2, 3 ст. 11.2 НК РФ). При этом, для применения НЭП необходимо заключать соглашение с лицом, с которым предполагается обмен электронными документами (как для простой ЭП), и она не так универсальна и защищена, как КЭП.
КЭП — наиболее защищенная электронная подпись, гарантирующая юридическую силу документа. Она автоматически приравнивается к собственноручной. Письменное соглашение об использовании такой подписи заключать не обязательно.
КЭП можно использовать при подписании практически любых документов. Ее нельзя использовать лишь на документе, который в силу закона или принимаемых в соответствии с ним нормативных правовых актов может быть только бумажным. Например, КЭП нельзя подписать вексель (ч. 1 ст. 6 Закона об электронной подписи, ст.
4 Закона о переводном и простом векселе).
Нормативными правовыми актами установлены случаи, когда при подписании электронных документов необходимо использовать только КЭП, в частности:
- Подача документов в государственные органы (например, направление отчетности в налоговые органы; подача документов в регистрирующий орган в целях госрегистрации юрлиц и ИП).
- Подача документов в суды (например, исковое заявление и иные документы, подаваемые посредством систем электронного документооборота участников арбитражного процесса).
- Получение государственных и муниципальных услуг. Однако, в некоторых случаях допускается применение простой ЭП. Правила определения видов ЭП, используемых для данной процедуры, установлены Постановлением Правительства РФ от 25.06.2012 N 634.
- Внесение сведений в государственные базы данных (например, в ЕФРСФДЮЛ).
- Участие в электронных торгах по Закону о контрактной системе.
- Подписание электронных счетов-фактур.
Защитите свой бизнес
Вместе с достоверной отчетностью и аудиторским заключением вы получите страховку от штрафов ФНС и защиту налоговых юристов на 3 года
Проведение общих собраний
Отдельные функции по управлению обществом осуществляются также его собственниками путем проведения общих собраний участников (акционеров) общества. Соответственно, для собственников бизнеса, которые не могут присутствовать на собраниях (находятся за границей или в другом регионе), актуален вопрос их проведения в дистанционном формате.
Закон позволяет участникам общества проводить собрания в заочной форме без необходимости совместного присутствия путем заочного голосования (опросным путем). Такое голосование проводится с помощью обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, которая обеспечивает аутентичность передаваемых и принимаемых сообщений и их документальное подтверждение.
Отметим, что проводить собрания в заочной форме возможно не по всем вопросам. Так, в ООО по умолчанию нельзя заочно принять решение об утверждении годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов; в АО ¬— избрать совет директоров или ревизионную комиссию, утвердить аудитора, утвердить годовой отчет, годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность, если по уставу эти вопросы не отнесены к компетенции совета директоров.
Но до конца 2022 года участникам (акционерам) общества еще можно заочно принимать решения по таким вопросам, действие запрета на данный период приостановлено. Помимо заочного голосования, участники (акционеры) общества могут принимать решения по вопросам компетенции общего собрания, не являясь на них, путем выдачи представителю-физическому лицу доверенности на участие в общем собрании и голосование по вопросам повестки дня.
Доверенность, выданная представителю, должна содержать сведения о представляемом и представителе (имя или наименование, место жительства или место нахождения, паспортные данные). Она должна быть оформлена в соответствии с требованиями п. п. 3 и 4 ст. 185.1 ГК РФ (удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, или администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении) или удостоверена нотариально (п. 2 ст. 37 Закона об ООО).
Источник: pravovest-audit.ru
Как собственнику управлять своим бизнесом удалённо
Многие предприниматели считают, что управлять собственным бизнесом удалённо невозможно: небольшой компании нужен энергогенератор в лице её основателя и постоянный контроль с его стороны. Но с течением времени становится всё больше предпринимателей, которые не только нанимают удалённых сотрудников, но и сами управляют своим бизнесом удалённо. Один из таких – создатель международной сети job-сайтов Larixon Евгений Островский, который поделился своим опытом удалённого управления.
Евгений Островский, 35 лет, предприниматель из Екатеринбурга, сооснователь и генеральный директор компании Larixon Ltd (международная сеть сайтов поиска работы). Образование: Уральский государственный технический университет (специальность — экономист-математик). Живёт на Кипре, бизнесом руководит удалённо. Женат, трое детей.
Почему «удалёнка» – это круто
Идеи об удалённой работе приходят с того момента, когда ты начинаешь нанимать удалённых сотрудников.
С середины 2000-х, когда мы стали заниматься интернет-бизнесом, мы уже понемногу нанимали людей на удалённую работу. В то далекое время из средств коммуникации была разве что кривая ICQ, работающая только на компьютере. Но даже тогда мы понимали, что нанять человека из Нижнего Тагила на простую работу, например, модератором, дешевле и выгодней, чем искать такого же в офис в Екатеринбурге.
За 10 с лишним лет средства коммуникации настолько далеко шагнули вперёд, что сейчас запросто можно устроить конференц-связь с прекрасным качеством между четырьмя-пятью людьми в разных точках планеты: скорость интернета, мобильный интернет, мессенджеры и ip-телефония позволяют это всё делать.
Примерно год назад мы поставили себе специальную задачу: по возможности нанимать людей на удалённую работу. Не потому, что мы такие умные и прогрессивные — жизнь заставила.
Нам нужны были разработчики, которых в Екатеринбурге в офис найти крайне сложно. Спустя год у нас появился почти десяток новых сотрудников, которые нас даже в глаза не видели: Оренбург, Серов, Киров, Москва и даже Севастополь.
И если раньше мы лишь слегка заглядывали в мир найма людей с глобального рынка труда, то сейчас мы уже полноценно в нём работаем. А этот рынок труда, я вас уверяю, огромен и разнообразен.
Мы свободны для найма людей из любых точек мира, а люди свободны для работы на компании из любых точек мира. Для нас это шанс нанимать лучших людей и самим жить в любой точке планеты.
И вот теперь я задался вопросом: если разработчикам можно жить в Нижнем Новгороде, работать на какую-то компанию, размазанную по всему миру, то почему бы не попробовать и другим сотрудникам, в том числе мне.
Правило первое: учитывайте разницу во времени
С чем я столкнулся? Первое, самое банальное — разница во времени. Эта неприятная штука, к которой я ещё только начинаю привыкать. У нас сейчас люди раскиданы в восьми часовых поясах, плюс к этому я сам то в одном, то в другом.
В итоге, во-первых, изредка приходится работать ну совсем уж в нерабочее время, например, созваниваться в 5:00 или, наоборот, в 23:00.
В целом, к ненормированному рабочему дню любой предприниматель привык, но, учитывая разницу во времени, этот день становится не только ненормированным, но ещё скомканным и рваным.
Правило второе: практикуйте тайм-менеджмент
Во-вторых, приходится более внимательно следить за временем решения задач. Тайм-менеджмент — теперь моё всё.
Несколько раз я попадал в ситуацию, когда назначены совещания, а я просто не рассчитал время. Пару раз приходилось делать звонки из безумных мест: с бензоколонки, например. Но великая вещь — технологии: мобильный интернет, смартфон — и никто не заметил разницы, что я не в офисе и не при галстуке.
Правило третье: понты больше не работают
Третье — вы больше не можете пускать пыль в глаза внешними атрибутами!
Всего несколько лет назад наша компания занимала весь 25-й этаж «Высоцкого» (престижный офисно-деловой центр в Екатеринбурге – прим. редакции), и это было круто. Приходящие люди замирали перед панорамными окнами, видели несколько десятков снующих людей, наблюдали офисную жизнь и восхищались крутостью нашей небольшой, но успешной компании.
Размазавшись по миру, стало сложно пускать пыль в глаза. Очень сложно объяснить, кто мы такие, чем занимаемся и где находимся. То ли сумасшедшие, то ли мошенники.
Правило четвёртое: харизма по телефону не передаётся
Четвёртое — забудьте о своей личной харизме и энергии руководителя как двигателе всей работы.
Пожалуй, самая большая неприятность обратной стороны медали — потеря энергетического обмена. Если бы жизнь компании, творение и дух можно было передавать сухими цифрами и словами, то всё было бы зашибись. Но по телефону не передашь горящие глаза, брызжущую кровь и адреналин.
Я согласен, что одна из задач лидера быть не самым умным, а самым энергичным. Пока мне очень не хватает офисного драйва. Мне не хватает шума и гама, воплей радости, когда что-то у команды получается.
P.S.
Всё это, конечно, создаёт немалые сложности, но за короткое время я понял, что работать удалённо — это прорыв. Это как начать осваивать компьютер в конце 90-х. Думаю, удалённая работа всего и вся сильно изменит мир в будущем.
Не знаю, где и при каких условиях вы читаете это текст. Скажу лишь про себя, что сейчас мне пора идти на совещание, хотя на дворе почти 21:00 и уже темно. Зато я могу перед совещанием поплавать десять минут в бассейне под открытым кипрским небом.
Источник: biz360.ru
Удаленная работа сотрудников: как организовать — инструкция на 2020 год
Как видите, это целый комплекс мер и технических решений, однако все не так страшно. Во-первых, многие компании уже прошли этот путь, в том числе при помощи Экзитерра, и успешно работают в распределенном офисе.
Во-вторых, существуют технические комплексные решения, закрывающие большинство пунктов данного списка.
Мы в Экзитерра за 20 лет существования перепробовали разные решения и их сочетания (MS Project, задачи MS Outlook + продукты MS Office, IPI Manager и HelpDesk-системы, продукты Яндекса, 1С и даже разрабатывали «под себя»).
Сейчас мы используем сами и внедряем клиентам в качестве оптимального сочетания решения: 1С-Битрикс24, 1С, Яндекс, Google, Mango Office, Beeline.
Далее расскажем как мы сочетаем эти решения.
Другие технические решения можно применять в зависимости от специфики вашего бизнеса.
Расскажите о ваших задачах — подберем оптимальные продукты и настроим работу вашего офиса онлайн.
Комплексное решение — Битрикс24
Комплексное решение для организации удаленного офиса и рабочих мест сотрудников. Возможность этого продукта настолько широки и гибки в настройке, что вероятно, других программных продуктов вам и не потребуется:
- CRM — звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в одном места, воронки продаж, автоматизация воронок.
- Единый контакт-центр: клиенты пишут откуда им удобно (Facebook, Instagram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber, Telegram и т. д.), — вы отвечаете из Битрикс24.
- Облачная АТС: приобретение городских телефонных номеров, федеральных номеров и 8-800, настройка маршрутов и переадресаций. управление проектами, постановка задач сотрудникам и контроль.
- Коммуникации сотрудников: внутренний чат компании, общий час «Живая лента», звонки и групповые видеовстречи.
- Здесь даже можно создать простенький лендинг, управлять контекстной рекламой.
- Отчеты руководителю и много другое.
Обычно, внедрение Битрикс24 сразу разгружает рутину, систематизирует работу коллектива и дает возможность оторваться от рабочего места в офисе без потери производительности.
Иногда мы внедряем AmoCRM или RetailCRM — все зависит от бизнеса клиента.
Хранилище документов в облаке
Удобно синхронизировать документы на офисном компьютере (сервере) с хранилищем в облаке. Тогда работая в офисе документы можно сохранять на компьютер (сетевой диск) — и он автоматически попадет в облако. Все, кто работают удаленно, его увидят.
Поставьте Google Drive на телефоны, и каждый сотрудник сможет с телефона открывать документы, загружать свои фотоотчеты и т. д. Поддерживаются Google Документы, Таблицы и Презентации, все файлы Microsoft Office.
Для реализации используйте Google Drive или Яндекс Диск. На наш взгляд, Google Drive пока превосходит Яндекс по функционалу и гибкости настроек, чаще применяем его.
Скорее всего бесплатного объема в 15Гб вам не хватит, докупите пространство: 100 ГБ — 139 руб. в месяц, 200 ГБ — 219 рублей в месяц, и так далее.
На этом шаге вам потребуется разграничить доступ сотрудников к диску и по отделам. Для более сложной логики разделения прав доступа можно использовать корпоративную версию Google Drive — Drive Enterprise. Работая с Drive Enterprise, вы платите 8$ за сотрудника и только за то пространство, которое используете.
Еще можно подключить облако к Битрикс24, для быстрого доступа к документам.
Настройка телефонии для организации работы дома
Даже если ваш отдел продаж разбросан по всей Москве или России, клиенты не узнают это. Вы сможете переключать входящий звонок на любого сотрудника, перезванивать клиентам с корпоративного номера.
Для этого вам нужна облачная АТС. Такое программное решение предоставляют Битрикс24, Beeline, Megafon, МТС, МангоОфис, — с чем имели дело и можем рекомендовать.
Если у вас сотрудники часто в разъездах, выберите облачную АТС мобильного оператора и свяжите с телефонией Битрикс24.
Городские номера останутся неизменными при внедрении удаленной системы работы — в зависимости от провайдера можно настроить перенаправление входящих на выбранную АТС и далее распределять входящий звонок между сотрудниками отдела продаж.
На компьютер каждому сотруднику нужно поставить программу для приема входящих и осуществления исходящих звонков с компьютера. В случае применения Битрикс24 нужно просто установить приложение для Windows / iOs в котором можно звонить и переписываться.
К компьютеру нужно подключить наушники с выносным микрофоном (для лучшей слышимости).
Приложение Битрикс24 на телефоне позволит осуществлять звонки и переписываться с коллегами и клиентами на «бегу».
Настройте переадресацию на сотовый менеджера или директора в выходные дни или когда никто из отдела продаж не смог ответить.
Полезно включить запись всех звонков: руководитель всегда сможет проверить работу сотрудников, а компания всегда сможет разобраться в спорной ситуации с клиентом.
Можно настроить автоматическое распознавание речи: система сохранит текст телефонного разговора, и определит тональность диалога. Руководитель сможет выявить диалог с недовольным клиентом и уделить ему время.
Сводные отчеты полезны руководителю и доступны онлайн:
- следите в режиме реального времени за работой менеджеров;
- отслеживайте количество совершенных и пропущенных звонков в компании;
- контролируйте очередь обращений клиентов и нагрузку каждого менеджера.
Работа менеджеров отдела продаж из дома, прием и обработка заявок
Битрикс-24 создает полноценное рабочее место менеджера, где можно совершать звонки, писать письма, sms, сообщения в чат клиентам.
Для этого CRM Битрикс24 нужно интегрировать с вашим сайтом, почтой, соцсетями, каналами мессенджеров и телефонией, чтобы регистрировать все входящие заявки с этих источников:
- форма заказа на сайте;
- форма заказа звонка на сайте;
- форма перезвоним за 28 секунд;
- входящее обращение с Telegram, Viber, WhatsApp;
- сообщение в ваш аккаунт соцсетей ВКонтакте, Instdgramm, Facebook;
- заявка на почту;
- входящий звонок на телефонный номер.
При обращении с любого источника в CRM создается Лид, к которому присваивается ответственный менеджер.
Битрикс24 позволяет создавать сценарии обработки лида, контролировать скорость реакции на каждой стадии, формировать отчеты руководителю в режиме realtime.
Свободный сотрудник берет Лид в обработку — коллеги и руководитель видят стадию обработки лида и конвертацию в Сделку.
Удаленная работа с клиентами, работа с проектами компании, постановка и контроль задач
Сотрудники обычно планируют работу в Excel, MS Word, Trello, группе WhatsApp, Вконтакте, Яндекс Диске и т. д. Когда эти программки заменяются единым решением — Битрикс-24, это вызывает облегчение и восторг.
Битрикс-24 позволяет организовать работу с проектами, планировать сроки, ставить задачи, автоматизировать процесс.
По нашей практике, внедрение Битрикс24 для управления проектами не встречает сложностей на этом этапе. Главное всё удобно настроить!
Коммуникация сотрудников, видеосвязь
Когда ваша корпоративная культура подразумевает постоянные планерки, встречи на совещаниях — действительно, требуется время, чтобы перевести все в плоскость письменной постановки задач и контроля. Да и живое общение в кабинете директора, часто, ускоряет бизнес-процессы.
Поэтому вам потребуется быстрая и удобная связь голосовая и видеосвязь между всеми сотрудниками.
Битрикс-24 тоже позволяет бесплатно созваниваться и организовывать видеосовещания. Еще вы можете использовать Skype и WhatsApp для этого.
Ситуационный центр для руководителей и директора
Типовые отчеты имеет Битрикс-24, их необходимо лишь настроить в необходимых разрезах данных: CRM, продажи, задачи, загрузка отдела и сотрудников и т. д.
Однако, в вашей организации есть и другие отчеты, которые может выгружать бухгалтер из 1С, меркетолог и т. п.
Отчеты можно загружать на облачный диск Google или через Битрикс24, настроив права доступа только для руководителей.
Чтобы отчеты сотрудники вовремя делали Битрикс24 может напоминать об этом ежедневно, еженедельно и ежемесячно.
C контакт-центром Битрикс-24 сотрудники вашего отдел продаж или колл-центр смогут работать с клиентами из дома, а руководитель — видеть их работу и контролировать в режиме онлайн.
Организация удаленного рабочего места сотрудника. Программа для удаленной работы сотрудников. Как настроить домашние компьютеры удаленных сотрудников
На компьютерах сотрудников, работающих дома необходимо установить программы:
- Приложение Битрикс-24 для Windows / iOs — позволит переписываться в чате с коллегами, принимать и совершать звонки клиентам и коллегам, проводить видеовстречи с коллегами.
- Необходимо оснастить компьютеры и настроить наушники с микрофоном, вебкамеру.
Контроль удаленных сотрудников и график работы
Битрикс-24 имеет в расширенном тарифе возможность вести учет рабочего времени. Сотрудник перед началом работы должен нажать кнопку «Начало работы», а в конце — «Перерыв» или «Завершить рабочий день».
Если работа подразумевает почасовой контроль и отчетность сотрудника, то поставьте программу мониторинга рабочего дня с функцией записи экрана и действий сотрудника. Это еще более жесткий контроль за действиями подчиненного, не всем это может понравиться, однако иногда по другому нельзя.
Перевод организаций на удаленную работу
Ничто не сможет вам помешать. Работа без сбоев из любого удобного места.
Переведем компанию на удаленный формат работы в течение двух дней с момента обращения.
Услуга перевода бизнеса в онлайн
- Проведём аудит бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры и найдём лучшее и недорогое решение перевода на дистанционную работу офиса.
- Настроим CRM Битрикс24 и автоматизируем работу отдела продаж, создадим воронки продаж, интеграцию с сайтом, телефонией и т. д.
- Настроим ИТ-инфраструктуру компании так, чтобы сотрудник мог работать из дома без потери производительности.
- Защитим и сохраним все данные, настроим права доступа.
- Автоматизируем бизнес-процессы, задачи, управление проектами.
- Обеспечим техническую поддержку.
Источник: exiterra.com
