Минимально жизнеспособный продукт, или MVP, позволяет протестировать гипотезы и проанализировать спрос на товары и услуги на старте бизнеса, снизить затраты и определить риски проекта. Рассказываем, как это работает
Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Бесплатный сервис
Мечтаете о своем бизнесе? Зарегистрируйте его бесплатно и без визита в налоговую
Что такое минимально жизнеспособный продукт
Аббревиатурой MVP (Minimal Viable Product — «минимально жизнеспособный продукт») называют тестовую версию товара, программного обеспечения или сервиса. Продвигаемый разработчиками продукт имеет минимальный набор функций. Когда с ним знакомятся потребители, создатели отслеживают их реакцию и с учетом нее дорабатывают исходную версию.
MVP используют, чтобы проверить гипотезы, оценить жизнеспособность идеи в разных условиях работы. Полученная от клиентов обратная связь позволяет понять, надо ли корректировать потребительские характеристики продукта, его качества или стратегию продвижения.
Как протестировать свою бизнес идею, продукт или функционал? Про MVP подход в работе
Принцип создания MVP связан с HADI-циклами — итерационным методом разработки, состоящим из четырех этапов. Аббревиатура HADI образованная из первых букв английских слов hypothesis — «гипотеза», action — «действие», data — «данные», insight — «выводы». Создатели продукта выдвигают гипотезу, проверяют ее жизнеспособность, получают результаты теста и делают выводы.
Рабочие циклы повторяются до момента получения продукта, устраивающего целевую аудиторию и авторов. Количество циклов зависит от сложности задачи, квалификации разработчиков и наличия ресурсов. Финансировать процесс можно за счет кредита.
Кредиты от Сбербанка
Получите кредит для бизнеса на любые цели — с возможностью подать заявку онлайн
Зачем нужен MVP
MVP позволяет:
- информировать рынок о продукте и его возможностях;
- получить информацию о востребованности идеи на рынке;
- определить целевую аудиторию и вектор развития товара или услуги;
- охватить часть рынка, познакомив потребителей с продуктом;
- создать у целевой аудитории и рынка потребность в новом товаре или услуге;
- протестировать гипотезы с минимальными расходами ресурсов;
- проверить, корректно ли работает маркетинговая стратегия;
- использовать обратную связь по MVP для разработки других продуктов на его базе.
Как заранее тестировать гипотезы и планировать бизнес
Выход на новые рынки
Какие бывают MVP
MVP Флинстоуна. Назван в честь персонажа из мультфильма, мастерски имитировавшего передвижение на автомобиле. Технология предусматривает выпуск продукта, который кажется потребителям работающим. Например, создатель интернет-магазина Zappos начал продавать обувь, хотя ее у него не было. Заказчик выбирал подходящую пару по фото, а владелец магазина покупал ее у производителя и отправлял покупателю.
MVP Консьержа. Предназначен для тестирования онлайн-систем с автоматизированными функциями. При этом функционал демонстрационной модели поддерживается вручную. Это снижает затраты на разработку и одновременно позволяет оценить востребованность идеи.
ЧТО ТАКОЕ MVP ? Объясняю на примерах
Разрозненный. Применяется для разработки специфического программного обеспечения.
Пример
Методику использовал портал Groupon, предлагавший на старте работы взаимодействие с клиентами по электронной почте. По мере развития ресурс получал дополнительные функции, ряд из которых был введен по запросам клиентов.
С одной функцией. У продукта работает только она. Вид MVP предназначен для тестирования и сбора информации от пользователей. Технология позволяет сегментировать целевую аудиторию и получать обратную связь только от заинтересованных пользователей.
С низкой достоверностью. Рассчитан на сбор информации по упрощенным методикам. Например, обратную связь получают в ответ на публикации о продукте на форумах или в блогах, с помощью опросов целевой аудитории. Собрать мнение потенциальных клиентов еще помогают презентации, рекламные кампании, посадочные страницы в интернете.
Для разработки MVP необходима небольшая команда MVCom. При подборе сотрудников для проекта учитывают цели компании.
Источник: dasreda.ru
MVP: 6 примеров
Нам навсегда запали в душу слова коллеги по цеху: “Ко мне как-то пришёл парень за помощью — продать 300 плюшевых негров, которых он купил оптом, но идея не пошла”. С тех пор любой предприниматель, который не протестировал идею, у меня ассоциируется с владельцем этих 300 плюшевых негров.
И в этой статье мы поговорим о способе не стать обладателем ненужного продукта, на которого Вы потратили массу денег, времени и сил. А если конкретно, рассмотрим MVP. Что это такое и как оно может помочь бизнесу в состоянии старта или масштабирования.
Звук на минимум
Не так давно компания CB Insights провела анализ стартапов на основе Big Data и обнародовала свои исследования. Они выявили общую картину в провале большого количества стартапов. Если быть точным, эта цифра ровняется 42%. Именно такая часть новых компаний терпела неудачи только по одной причине — на их продукт не было спроса.
Грубо говоря, они тратили годы на исследование и создание продукта, а он оказывался никому не нужен. А все это потому, что продукт чуть ранее не прошел проверку на жизнеспособность, даже в своей минимальной комплектации. И в этом простом действии спасение могут найти далеко не только стартаперы. Действующему бизнесу тоже нужно это. Но обо всём по порядку. Что означает MVP?
MVP или minimum/minimal viable product — дословный перевод звучит как минимально жизнеспособный продукт. Minimum viable product — это продукт в своей минимальной разработке, которая показывается покупателям/инвесторам, чтобы протестировать спрос. Есть более точная расшифровка, которая характеризует MVP — это прототип Вашего будущего продукта.
Но при прочтении этой статьи Вы можете слово “продукт” легко заменить на любое действие в бизнесе. Почему мы так говорим, Вы поймёте буквально через пару абзацев. Сам термин был придуман в уже далеком 2001-м году бизнес-консультантом Фрэнком Робинсоном и довольно быстро принял популярность в кругах стартаперов. Чуть позже он был включен в методологию “сustomer development”.
Это когда идея или прототип продукта создается в минимальной комплектации и тестируется на потенциальных потребителях. Возможно Вы слышали его другое название — клиентоориентированный подход. Так вот MVP — это конкретный инструмент клиентоориентированного подхода. Почему именно инструмент?
Да потому что минимально жизнеспособный продукт в его первоначальном понимании — это всего одна функция или задача, которая решает конкретную проблему конкретных потребителей этого продукта. Мы бы не даже не стали называть его продуктом, так как в правильном подходе — это процесс, который, основываясь на новых данных, позволяет дорабатывать финальный продукт необходимым образом для Вашей целевой аудитории. То есть зацикленный процесс.
От ума, а не от бедности
Мне очень понравилась цитата Дмитрия Калаева, директора Фонда Развития Интернет-Инициатив: “MVP — это не от бедности, это от рациональности”. И наверное это самое точное и правильное определение, которым только можно описать данный подход.
Благодаря этому Вы можете минимизировать свои затраты на разработку основного продукта, доработать его или своевременно прекратить его разработку. Кроме того, создание MPV — это еще и огромная экономия времени на создание основного продукта.
Согласно исследованиям The Standish Group, 64% пользователей не используют дополнительные фишки в различных приложениях, сервисах и продуктах в принципе. То есть больше половины респондентов просто используют продукт в его минимальной, базовой комплектации. А именно доработкой всех этих фич, как правило, и занимаются стартаперы, которые доводят свой продукт до совершенства, основываясь только на своих умозаключениях, перед тем как показать его потенциальным потребителям. Хотя должны делать совершенно наоборот — сначала протестировать, понять что нужно, и только потом двигаться дальше.
MVP ДЛЯ ВСЕХ
Очень часто, когда говорят о MVP, подразумевают исключительно онлайн-продукт (читать мобильное приложение). Но это совершенно не так — это может быть и приложение, и онлайн-сервис. А также сайт, программа лояльности и даже авиакомпания. То есть данный процесс нельзя привязать исключительно к онлайну или офлайну.
При правильном подходе его можно использовать везде, именно поэтому мы говорили, что слово “продукт” — это лишь образ. Думаем, у Вас есть сомнения в том, что MVP можно применить в офлайн бизнесе. Для этого мы нашли несколько интересных и при этом успешных кейсов, которые убедят Вас в том, что MVP крайне положительно влияет на бизнес: 1.
Авиакомпания “Virgin Air” Ричард Бренсон весь бизнес начал всего с одного самолета, который ходил только по одному маршруту. И делалось это совершенно не потому, что у него не было денег. Таким образом на нем Брэнсон отрабатывал свои бизнес-гипотезы и докручивал их. Число самолетов увеличивалось исключительно с ростом бизнеса и удачном тестировании всех гипотез. 2.
Служба доставки еды “Sprig” Доставка питания решили создать бизнес на позиционировании “Здоровое питание” и уникальном торговом предложении — “Доставим за 20 минут в центре”. Для того чтобы оценить спрос на такое предложение, команда основателей развозила питание, которое было приготовлено на кухне другого ресторана.
Судя по тому, что компания работает с 2014 года и по сей день, тестирование прошло успешно и сейчас у них своё производство. 3. Программа лояльности в “no_name” Для того чтобы проверить, будет ли виральный эффект от новой программы лояльности (порекомендуйте нас другу), один известный интернет-магазин не стал писать код и перестраивать свою систему.
Он просто разослал своим подписчикам письмо — “Порекомендуйте нас другу и оба получите скидку”. Рекомендация состояла в простейшей пересылке их письма другу. Все! Самая минимальная проверка MVP, которая в итоге привела к переосмыслению программ лояльности большинством бизнесов в принципе. 4.
Сервис скидок “Groupon” Если этого Вам недостаточно, то просто напомню, что весь бизнес компании Groupon разросся из их теста виджета, который отправлял pdf файл со скидкой на почту пользователя. К слову, модель оказалось такой рабочей, что не меняется уже много лет, просто приобретая более красивый интерфейс. Но большинство предпринимателей, к сожалению, не так прозорливы. Поэтому мы вспомнили несколько кейсов из своей практики, когда владельцы идеи не проверяли их, не обкатывали прототипы, и в итоге. терпели крах.
Печальные случаи
Выше Вы прочитали истории, где с помощью MVP компании вышли на новый уровень и поняли что на самом деле нужно клиенту. Но на моей памяти есть парочка плохих историй, где компании, минуя этот этап решили захватить мир. И увы, получилось всё наоборот — мир захватил их. Они понесли убытки, один из них чуть больше 2 млн рублей.
1. Крайндфандинговая платформа “Активы и проекты”
Онлайн-сервис, имеющий 2 варианта развития событий: человек размещает на сервисе идею и ищет для нее инвестора или человек с деньгами ищет идею, в которую может вложить деньги. Идея монетизации — оплата за размещенное объявление о проекте, то есть фактически доступ к базе инвесторов. Именно такая идея пришла в голову моему знакомому, которую он и стал воплощать в жизнь.
Для этого он заказал довольно функциональный сайт за полмиллиона рублей, снял офис и нанял свой колл-центр, запустил на сайт немалый трафик, дал задание программистам на создание своей CRM-системы. Примерно за полгода затраты превысили 2 млн. рублей и, судя по динамике, это было только начало. Как Вы думаете, сколько он заработал на проекте за это время? Порядка 60 тысяч рублей.
Идея оказалась провальной в моменте монетизации. Люди просто отказывались платить за размещение. Мы еще не упоминаем о том, что цена доступа за полгода снижалась 4 раза. Так как ее тоже никто не тестировал. В итоге, после года такого “бизнеса по-русски”, мой знакомый закрыл проект с колоссальными убытками и пошел устраиваться на работу, чтобы иметь возможность возвращать долги.
А какое могло быть решение? Создать минимальный сервис, где одни выкладывают проекты, а другие могут часть смотреть бесплатно, а оставшиеся открывать за деньги. При наличии желающих приобрести дополнительную базу процесс можно было бы развивать.
2. Интернет-магазин строй. оборудования
Наверное, это одна из самых частых историй, которую только может услышать бизнес-консультант или маркетолог. Когда владелец бизнеса, специализирующегося на офлайне, решает открыть свой интернет-магазин. Заказывает его разработку у компании за полмиллиона рублей, правда ,забывая, что еще столько же необходимо потратить на трафик.
В лучшем случае, запускает контекстную рекламу по остаточному принципу “на что денег хватило”. Именно так и произошло у нашего клиента, он создал громадный интернет-магазин на продажу строительного оборудования. Цель — начать продавать не только у себя в городе, но и по всей России.
Дополнительно он также заплатил около 50 000 рублей за настройку контекстной рекламы этой же компании. Однако, запуск показал, что клиенты не горят желанием заказывать оборудование из другого региона в силу особенностей рынка. А какое могло быть решение? Создать интернет-магазин на шаблонном решении, или вообще landing page c минимальным количеством самых ходовых товаров.
Запустить на него трафик по горячим запросам с других регионов. Если все проходит хорошо и процесс логистики не сжирает весь заработок, отправлять проект в доработку и масштабирование.
Инструкция по MVP
По идее, если статья рассказывает о том что означает MVP, в ней должна содержаться инструкция как это сделать. И ниже будет такая инструкция, ликуйте. Только с небольшой поправкой на то, что мы не стали расписывать все дословно и чересчур подробно.
Другими словами, мы создали инструкции о том, как сделать Minimum viable product в любом бизнесе: Шаг 0. Вы должны помнить, что в минимальном продукте всегда проверяется ТОЛЬКО ОДНА теория, которая решает конкретную боль будущего потребителя. Поэтому Вам необходимо выделить одно ударное преимущество в Вашем продукте, которое будет решать боль, и которое Вы будете пытаться “продать”.
Шаг 1. Вы должны составить четкий план того, что Вам нужно доработать в продукте, если он покажет положительные результаты после тестирования. То есть какие фичи Вы будете дорабатывать, какие дополнительные возможности вводить в продукт. Кроме того, у Вас должно быть понимание их приоритетности при создании продукта.
Шаг 2. Продумать инструменты, которые Вы будете использовать для созданиях и проверки прототипа своего продукта. Само собой MVP=минимализм. А это значит, что требоваться должно минимальное количество денежных и временных ресурсов как на создание самого прототипа, так и на его тестирование. Шаг 3. Определиться с критериями тестирования, после изучения которых Вы сможете четко ответить на вопрос: “Продолжать будем?”. Для этого у Вас должны присутствовать четкие критерии, лучше в денежном выражении, после которых Вы принимаете решение — продолжать или сворачивать всё и идти искать другую идею.
Коротко о главном
Как показала практика, все стартаперы, думаю Вы уже поняли, что мы говорим сейчас не только о начинающих бизнесменах, горят идеей своего продукта. И готовы “вылизывать” и дорабатывать его до бесконечности. Правда, в большинстве случаев это совершенно ненужная трата времени и сил, даже если Вы создаёте космолёт. Поэтому не тяните.
Долгая разработка может не только убить время, продукт, но и саму идею в принципе. Лучше ищите готовые решения. Как говорит Игорь Манн: “Все уже давно придумано за нас. Необходимо просто взять работающую модель и довести ее до совершенства”. Для этого просто изучайте рынок и будущих покупателей. Несите своим продуктом только ценность.
Только решая проблему Ваш продукт будет успешен. Просто помните про 42% загнувшихся стартапов.
Источник: quasa.io
Разработка MVP. Почему без него никак?
Запросы и поведение аудитории помогают разработчикам понимать, в каком направлении двигаться. Та же схема работает и в IT-проектах – создание MVP продукта.
В статье мы подробно разберем:
— процесс разработки MVP;
— приведем примеры;
— рассмотрим ошибки при его создании
Прототип – это проект будущего продукта, техническая документация, дизайн, критерии приемки, user story map и описание процессов для создания продукта.
MVP – это работающий жизнеспособный продукт, в урезанном функционале или упрощенной реализации, для проверки его в реальных боевых условиях.
Какие частые ошибки допускают при создании MVP?
Самые частые ошибки связаны с нарушением одного из основных правил: экономим + тестируем.
1. Делают полноценный продукт вместо реального MVP
Смысл фазы теряется, если неправильно спланировать состав будущего MVP и потратить много ресурсов и времени на реализацию.
2. Создают слишком урезанную версию, которая не способна показать оценимые результаты в процессе тестирования.
Этот случай более редкий, но при нарушении второго основного правила обьективные выводы о тестировании минимальной версии продукта сделать не получится.
3. Неверно заданные критерии оценки процесса тестирования.
Важно не только провести тестирование продукта в «бою», но и уметь правильно оценить результат и сделать выводы.
4. Пропускают фазу создания MVP
Частая ошибка тех, кто хочет сэкономить бюджет или уложиться в нереальные сроки, что
в большинстве случаев приводит к дополнительным затратам.
Преимущества MVP
Создание минимально жизнеспособного продукта может помочь вам избежать множества ошибок, которые вы можете игнорировать, будучи увлеченным своим продуктом.
С помощью этого инструмента вам удастся получить 360-градусный обзор вашего продукта без горького опыта. Расписали преимущества ниже:
1. MVP позволяет владельцам бизнеса анализировать спрос.
Когда вы предлагаете отличный продукт, вы думаете, что он нужен всем, но вы не можете быть уверены, пока не проверите его. В результате может оказаться, что текущие продукты на рынке удовлетворяют потребности вашего потенциального клиента или что вашему продукту не хватает конкурентного преимущества. В этом случае создание MVP поможет вам избежать игры в угадайку и вложения больших денег;
2. MVP облегчает получение инвестиций.
Вам нужно убедить заинтересованные стороны в том, что ваш стартап стоит вложений,
и красноречивой подачи недостаточно. Поскольку MVP — это уже выпущенный продукт, инвесторы могут оценить его потенциал и принять обоснованное решение на основе точных результатов;
3. MVP позволяет владельцам бизнеса тестировать и улучшать удобство использования продукта.
Сотни покупок или загрузок не означают успеха, особенно если пользователи больше не взаимодействуют с вашим продуктом. Это может быть признаком плохого пользовательского интерфейса и удобства использования продукта. У вас есть отличный шанс проанализировать поведение пользователей и выяснить, что заставляет людей отказываться от вашего продукта. Наконец, вы внесете все необходимые улучшения, прежде чем вкладывать деньги в дальнейшую разработку продукта;
4. MVP помогает создать лучший продукт.
Поскольку минимально жизнеспособный продукт подразумевает выпуск продукта с ограниченной функциональностью, вы можете сосредоточиться на наиболее важных характеристиках. Протестировав его на ранних пользователях, вы узнаете, что людям нравится в нем и каких решений ему не хватает. Люди будут рады помочь вам улучшить ваш продукт;
5. MVP обеспечивает быстрый выпуск.
Высокая конкуренция на рынке заставляет владельцев бизнеса тратить слишком много времени на колебания и сомнения в качестве своей продукции. В результате они вкладывают все, что у них есть, в продукт, в котором они не могут быть уверены. На это часто уходят годы разработки и тысячи долларов. В то время как MVP сокращает весь этот путь в несколько раз. Чем раньше вы запустите свой продукт, тем скорее вы получите обратную связь и сможете действовать в соответствии
с ней.
С MVP у вас появятся первые клиенты. Сложно привлечь первого клиента, когда вы выходите на высококонкурентный рынок. MVP позволяет легко справиться с этой задачей. Люди любят бренды, которые ценят их мнение, поэтому ваши первые последователи будут рады вам помочь. Таким образом, вы получите их честные отзывы, и они будут участвовать в росте вашего бизнеса.
Подведем итоги:
Тем, кто сталкивается с этой частью процесса впервые может показаться, что этап создания MVP — это дополнительные траты для исключения рисков, если имело место неграмотное планирование и составление тех.задания. Пропуск этого этапа в попытке сэкономить скорее всего приведёт к дополнительным затратам при выпуске полноценной версии цифрового продукта.
Для создания успешного продукта, который достигнет поставленных целей — этап создания MVP не менее важен, чем проведение Discovery. Об этой фазе мы рассказываем в статье: «Почему без Discovery не создать полноценный продукт».
В процессе создания MVP мы рекомендуем пользоваться проверенными фреймворками или услугами опытных команд, которые проходили этот путь десятки раз и помогут избежать возможных подводных камней.
Остались вопросы? Напишите нам t.me/evenlab
Оценим вашу идею и начнём работу над проектом в течение 24 часов.
Не беремся работать с проектами, в успех которых не верим.
Источник: evenlab.org
