Привет, меня зовут Антон Бортник — помогаю предпринимателям продвигать бизнес в Instagram и Facebook.
Сегодня поделюсь с вами опытом продвижения сферы тюнинга авто на англоязычном рынке с помощью таргетированной рекламы.
Компания THOR предлагает установку электронной выхлопной системы, с помощью которой, авто сможет звучать как легендарный спорткар, используя сверхмощные динамики и приложение на мобильном телефоне или умных часах.
Наша задача была довольно оптимистичной — выстроить систему онлайн продаж товара в Инстаграм, вывести новый продукт на зарубежный рынок, выделив самые эффективные регионы распространения продукта.
Основной KPI — заявки до 250 руб. при условии, что дневной бюджет не должен превышать 500 руб. на этапе тестирования.
Подготовка к работе
I. Стратегия продвижения
Здесь необходимо сконцентрироваться на поиске самого целевого рынка для сбыта продукции. Продажи в России уже были поставлены на автопилот. Поэтому я начал подготовку рекламной кампании с анализа ниши.
Как открыть мастерскую по тюнингу авто?
Прошлись по Google Trends и др. сервисам мониторинга, также брали в расчет объем конкуренции и количество похожих проектов на территории локации.
Выделил 10 наиболее привлекательных стран и решил сконцентрироваться на самой на наш взгляд перспективной — Великобритании.
II.Анализ конкурентов
Далее я приступил к изучению конкурентов. Анализ конкурентов позволил мне изучить работу других людей в этой тематике и взять лучшие идеи по рекламе.
Конкуренция в этой нише оказалась небольшой, всего 2 компании на русскоязычном рынке и ни одной на иностранных:
Небольшая таблица с конкурентами
Для того, чтобы увидеть все активные рекламные объявления конкурентов, я воспользовался библиотекой рекламы Facebook Ads и сервисом для мониторинга рекламы — Publer.
Конкуренты это конечно хорошо, но для понимания всего масштаба нужно создать майнд-мэп, в котором я постарался подробно прописать направления работы:
- Целевая аудитория (прим.: демографические характеристики и ГЕО, мотивы покупки, боли, страхи и сомнения, часто задаваемые вопросы и т.д. )
- Интересы
- Конкуренты
- Информация о продукте (прим.: преимущества, недостатки и ссылки и т.д.)
III.Изучение целевой аудитории
Поговорив с менеджером по продажам, выяснилось что целевая аудитория имеет 2 сегмента, которые выглядят следующим образом:
- Мужчины в возрасте от 25-35, хотят мощный авто на каждый день.
- Мужчины в возрасте от 36-45, часто женатые. Уникальные тюнинг решения.
После выявления основных потребностей целевой аудитории, Я понял на чем акцентировать внимание в коммуникациях.
Проанализировав аудиторию и активность в разных соц. сетях, приняли решение работать с Инстаграмом.
Что еще сделал, чтобы подготовиться к работе:
- проанализировал кейсы по нише проекта и смежным направлениям;
- запросил материалы (фото, видео), подготовил тексты для холодной и теплой аудитории.
Тестирование
Как начать свой чип-тюнинг бизнес?
Как бы ни хотелось все детально изучить и протестировать, сроки были сжатыми, т.к. сезон в самом разгаре, поэтому на этап тестирования было всего 5-7 дней.
Но уже через сутки получаем блокировку.
Не стал расстраиваться, т.к. блокировки на Facebook — это частая практика и незамедлительно запросил проверку.
Долго ждать не пришлось, через 8 часов мне прислали следующее:
Добавлены видео, в которых мы показали звучание авто до/после установки продукта, основные преимущества и процесс установки.
Протестированы плейсменты: Instagram Лента и Stories.
Аудитория разделена по возрасту: 25-35, 36-45 лет.
Протестированы интересы: Тюнинг авто, Выхлопная система.
Формат рекламы “кольцевая галерея” сработал лучше других форматов.
По итогам тестирования:
Получено: 30 заявок
Цена заявки: 87 руб, что в 2,5 раза дешевле установленного заказчиком KPI
Расход бюджета: 2624 руб.
Такие результаты заказчика очень радовали, но хотелось сделать еще лучше, поэтому я решил в основной рекламной кампании сделать сегментацию по маркам авто.
Лучшие результаты показала аудитория:
— Мужчины в возрасте 25-35 лет, тюнинг авто
Stories показал слабые результаты, получили всего 2 заявки и я принял решение остановиться на Ленте Instagram.
Но хотелось поработать над качеством заявок, т.к. около 40% были не целевыми — заявки с неподходящими марками авто и годом выпуска, на который нельзя установить продукт.
Далее расскажу, как я решил эту проблему и увеличил количество целевых заявок на 25%, при этом снизив стоимость заявки на 30%.
Основная рекламная кампания
Собрав всю информацию, я приступил к созданию рекламной кампании.
Были добавлены следующие цели:
- увеличить качество заявок
- снизить стоимость заявки
Изучив все предыдущие ошибки, исправил креативы и указал, что продукт устанавливается на авто с 2010 года выпуска. В Креативах уменьшил длину роликов, сделав их более динамичными, акцентируя внимания на основных преимуществах продукта.
Целевая аудитория:
- мужчины, в возрасте 25-35, живущие в Великобритании
- интересы: тюнинг авто, Audi, BMW, Mercedes
За неделю кампания с интересом “Тюнинг авто” дала нам 65 заявок, качество выросло на 25%, а стоимость уменьшилась на 30%, и все бы хорошо, но аудитория стала выгорать, частота увеличивалась, стоимость росла, а заявок с каждым днем становилось все меньше.
Ошибка была в том, что была выбрана недостаточно широкая аудитория.
Исправляемся, пересобираем аудиторию и запускаем параллельно кампанию с марками авто. Также поставил новую миниатюру с продуктом в начале видеоролика, что позволило увеличить количество уникальных кликов по ссылке и снизить стоимость заявки.
Получили еще 64 заявки стоимостью 64р.
С поставленной целью справился, получил результат, который превысил ожидания заказчика.
Лучше всего сработали следующие креативы:
Один из текстов, который приносил нам целевые заявки
Сложности, которые возникли в ходе работы
Так как сезон был в самом разгаре, сроки на запуск были очень сжатые и бюджет для тестирования гипотез не позволял проверять все сегменты аудитории, из-за чего я сильно сфокусировался на исследовании, чтобы показать результат сразу после запусков и начать сразу с самых горячих аудиторий, затем плавно переходить к холодным.
Достиг хороших итоговых показателей за месяц работы с клиентом.
Потраченный рекламный бюджет: 11 700 руб
Количество полученных заявок: 200+
Стоимость заявки: 66 руб
Средний чек: 75 — 109 тыс.руб.
Работу с клиентом продолжаю, очень порадовало то, что удалось выстроить взаимопонимание с заказчиком и наладить быструю обратную связь, благодаря чему производительность работы улучшилась, сейчас планирую увеличивать поток заявок, расширять географию присутствия бренда в других странах.
Если хотите увеличить продажи в вашем бизнесе, можете писать в Телеграм по вопросам продвижения ваших услуг.
Источник: vc.ru
Как создать собственный салон тюнинга автомобилей
Любому человеку свойственно желание подчеркнуть свою индивидуальность, что проявляется во всех сферах его жизни. Не является исключением покупка нового авто, становящегося со временем не просто транспортным средством, но и предметом, отражающим характер и особенности его обладателя. Стоит ли говорить, что машина наглядно демонстрирует статус водителя?
В зависимости от желаний и потребностей владельца автомобиль может стать мощным и незаменимым помощником в дальних поездках или быть ярким предметом самовыражения. Какие бы ни были мотивы в обустройстве собственного транспортного средства, вопрос о техническом и декоративном оснащении будет актуален во все времена.
Первые начинания в создании собственного ателье тюнинга авто
Однако, далеко не каждый способен осуществить подобные работы самостоятельно, от чего и возникает большой спрос на специализированные мастерские, занимающиеся тюнингом машин. По городу можно встретить множество авто-мастерских, занимающихся ремонтом автомобилей, и как дополнительная услуга – практически в каждом могут придать машине уникальный вид.
Многие мастера являются ярыми поклонниками техники, что становится их личным хобби, позволяющим немного подзаработать. Такая деятельность не противоречит законам и позволяет сделать с машиной практически все, что угодно по желанию автовладельца. Однако, ответственность за такие работы несет сам хозяин, а не мастер, поэтому на такие работы не будет никакой гарантии. Салонов ателье, профильно занимающихся тюнингом автомобилей, не так уж и много, поэтому создать официальный бизнес в данной сфере, является вполне актуальным вопросом.
Существует два основных вида работ по техническому наполнению и тюнингу автомобиля:
Внутренняя прокачка авто
Tuning – работа над внутренним техническим оснащением авто, включающая в себя изменения или замену узлов и агрегатов, отладку или усовершенствование электроники, внедрение дополнительного оборудования, придание машине новых технических возможностей и характеристик. Tuning может быть как профессионального уровня, специализирующийся на спортивных машинах, участвующих, например, в авто-гонках, так и любительским, что является самым распространенным среди автомобилистов. Необходимо выделить основные виды работ, относящиеся к данной группе тюнинга:
- отладка и регулировка двигателя – самая востребованная и актуальная услуга;
- работы с тормозной системой машины, однако, это больше относится к отечественной технике, так как иностранные производители полностью исключили проблемы в этой области;
- ремонтные работы с коробками передач;
- для любителей ярко выделиться существуют услуги по замене глушителя, что позволяет получить в результате автозвук, как у спорткара, с незначительным увеличением мощности двигателя до 3 лошадиных сил;
- изменение «посадки» автомобиля или подвески. Многие находят это изменение весьма продвинутым, так как это тоже придает больше «спортивности» машине, но вряд ли по-настоящему будет актуально на наших дорогах;
- диски для колес могут выполнять как чисто декоративную роль, так и дать возможность немного увеличить скорость машины за счет легких материалов;
- работы с электроникой включают в себя достаточно широкий спектр услуг. Установка аудиосистемы, сигнализации, бортового компьютера, различных датчиков и радаров;
- одной из самых востребованных услуг являются работы по снижению шума в салоне автомобиля и подавлению вибраций.
Внешняя прокачка авто
Styling – как уже понятно из самого названия – это работа над внешним видом авто. К подобным услугам автомобилисты обращаются чаще всего. Такие работы подразделяются на следующие виды:
- изменение аэродинамических свойств и внешности автомобиля с помощью различных бамперов, накладок, дефлекторов, спойлеров, молдингов или воздухозаборников. Также подобная услуга предусматривает установку люка, способного сделать из обычного авто настоящий кабриолет;
- установка дополнительного света, ксенон. Он может стать причиной для лишения прав, так как яркость светового луча может ослепить встречный автомобиль и представляет собой весьма сложный процесс работ.
- достаточно редкая и сложная услуга по обтяжке виниловой или карбоновой пленкой. Требует специального оборудования, специалиста в данной области и большой аккуратности. Обклейка всего автомобиля вряд ли будет актуальна, но обтянуть отдельную часть кузова, достаточно востребованный вопрос для автомобилистов;
- тонирование стекол будет актуальным во все времена, вне зависимости от бесконечных запретов со стороны законодательства;
- аэрография или художественные работы над внешним видом автомобиля. Сама по себе услуга по праву требует отдельного направления в бизнесе. Сюда придется привлечь высококлассного мастера – художника, способного реализовать настоящий шедевр на поверхностях машины. Также требует специализированного оборудования;
- дополнительное световое оснащение неоновыми лампами. Стоит отметить, что такое оснащение для авто – запрещено, но как показывает практика это мало кого останавливает;
- декор салона автомобиля. Здесь все ограничивается только фантазией владельца машины. В интерьере салона могут быть использованы различные материалы: дерево, ткани, пластик или металл. Мельчайшие детали и аксессуары, способные подчеркнуть индивидуальность автовладельца.
Однозначно лучшим тюнинг-салоном ателье является мастерская, где из любого автомобиля могут сделать практически все что угодно. Любые идеи владельца будут выполнены, а если идей нет, то будет предложено масса вариантов, способных удовлетворить хозяина авто.
Машина — это не только средство передвижения
Личный транспорт настолько привычная вещь, что человек стремится получить не только качество сборки авто и технические возможности, но и узнать, чем можно было бы выделиться из бесконечного потока таких же авто.
Для любого салона необходимо наличие специалиста, постоянно проводящего мониторинг на выпуск новинок для автомобилей. Если ваша мастерская сможет предложить то, чего еще нет ни у кого – это однозначно послужит успеху бизнеса. К подобным новинкам можно отнести меняющийся цвет фар, который зависит от оборотов двигателя.
Подобных опций и креативных дополнений огромное количество, и они постоянно пополняются новыми идеями. Тюнинг автомобиля можно смело назвать отдельным видом искусства. Если в команде будут творческие мастера – вне всякого сомнения, это и будет основой роста и процветания дела.
Теперь рассмотрим более детально вопрос о том, с чего начинать открытие своего собственного тюнинг магазина (салона, ателье). В первую очередь, необходимо зарегистрировать объект предпринимательской деятельности, предоставляющий услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей с кодом – ОКПД 2 45.20. Сама процедура обойдется в сумму около 20 тысяч рублей. Ограничений по виду деятельности нет.
По окончании регистрации необходимо заняться поиском самого помещения. Для подобных работ подходят различные гаражи, ангары или пространства, обладающие достаточно просторной площадью. Можно арендовать уже готовые помещения под автосервис, обладающие одним или большим количеством постов. По площади лучше отталкиваться от размера в 50 квадратных метров.
Немного о цифрах
Цены на аренду таких помещений разняться от месторасположения и удобства подъезда. Если не ориентироваться на дорогостоящие локации, то можно найти помещение в пределах 30 тысяч рублей.
Следующим этапом станет подбор оборудования. Если вы уже определились с видом деятельности тюнинга авто, необходимо позаботиться и о стандартном наборе оборудования. Примерно в 200 тысяч рублей обойдется основной и необходимый для любых работ комплект оборудования. К такому набору можно отнести технику для шиномонтажных работ, подъемники, различные станки и наборы инструментов.
Далее подумайте: есть ли необходимость в дополнительном оборудовании. Если на данный момент ваша мастерская будет предоставлять основные услуги по авто тюнингу, то можно обойтись стандартным набором. Например, такая услуга, как аэрография потребует не только специальной техники, но и отдельного помещения. В набор к данному виду слуг входит:
- камера для окраски, стоимостью около 120 тыс. рублей;
- компрессор – около 7 тыс. рублей;
- сушка инфракрасными лучами – 20 тыс. рублей;
- пульт для красок в пределах 5 тыс. рублей;
- сам пульверизатор или аэрограф стоимостью в 8 тыс. рублей.
Таким образом, получаем сумму порядка 160 тысяч рублей. В случае, если захочется расширить спектр услуг еще и декорированием, то покрасочное оборудование может стоить еще около 80 тыс. рублей. В итоге мы получаем ориентировочную сумму на все необходимое оборудование – 440 тыс. рублей.
Преимуществом будет являться осведомленность предпринимателя в тюнинге. Например, если хозяин сам хорошо разбирается в автомобилях – ему не составит труда грамотно организовать рабочий процесс своего тюнинг салона. Персонал набирается из мастеров автослесарного дела и механиков. Разумеется, будет лучше, если сотрудники обладают опытом тюнинга авто, так как это значительно сократит время и деньги на дополнительное обучение.
Сложнее всего найти специалиста узкого профиля, такого как мастера аэрографии. Такой человек должен обладать не только навыками нанесения рисунка на поверхности автомобиля, но и художественным талантом и творческим подходом к работе. Подобный мастер может получать оклад от 15 тыс. рублей с процентами от своих заказов, что может значительно превышать фиксированную заработную плату.
В самом начале наработать клиентскую базу сразу очень сложно, поэтому необходимо позаботиться о том, чтобы сотрудники были мотивированы накопительной оплатой труда. Необходимо также иметь резервные средства, которые могут пригодиться на начальном этапе.
От слов к делу
Для того чтобы начать собственный бизнес по тюнингу машин и авто, необходимо три сотрудника, один из которых сам предприниматель. Если в команду взят аэрограф, то он может принимать активное участие во всех остальных работах до момента появления своих клиентов. Условия для всех устанавливаются одинаковые.
Для всех четырех сотрудников тюнинг ателье можно установить сумму ежемесячного оклада в размере 20 тыс. рублей, что составит в сумме – 80 тыс. рублей в месяц на начальных этапах работы салона. Исходя из этого, на первые полгода необходимо заложить 480 тыс. рублей на оплату труда. Таким образом, сумма первоначального капитала складывается их таких частей как:
- регистрация автосалона – 20 тыс. рублей;
- аренда помещения – 30 тыс. рублей;
- услуги по рекламе – 50 тыс. рублей;
- техническое оборудование – 440 тыс. рублей;
- резервные средства на оплату труда персоналу – 560 тыс. рублей;
- прочие расходы на коммунальные платежи, сигнализация и т.п. – 30 тыс. рублей.
Итого: 1 млн 130 тыс. рублей, из которых около полумиллиона будут заморожены на будущие расходы. Однако, в случае успеха – их необходимо будет вложить в развитие бизнеса и расширение тюнинг салона или магазина.
Прейскурант на основные виды деятельности тюнинг салона:
- оклейка кузова – 30 тыс. руб.;
- чип-тюнинг – 5 тыс. руб.;
- звукоизоляция – 20 тыс. руб.;
- аэрография – 15 тыс. руб.
Сумма расходов на исполнение данных операций не превышает 10% от стоимости самих работ. Примерно такое же соотношение имеют и остальные услуги, что делает данный вид бизнеса весьма рентабельным. Необходимо для начала определиться с поставщиками материалов и расходников, которые будут готовы предоставить широкий ассортимент и выбор
Стоит отметить, что наибольший успех обеспечат материалы, подходящие к различным маркам автомобиля, поскольку это удовлетворит большую целевую аудиторию. Таким образом, бизнес может окупиться в кротчайшие сроки, если грамотно подойти к организации и процессу работы вашего тюнинг-центра.
Источник: bzzone.ru
Бизнес-план тюнинг ателье
Число автомобилей на дорогах растет с каждым годом, поэтому не удивительно, что многие автовладельцы стремятся как-то выделить свою машину из общей массы похожих авто. Особенно если речь идет об автомобильных соревнованиях вроде офф-роад. Соответственно, появляется множество компаний, фирм или как их чаще называют, ателье, готовых предоставить подобного рода услуги. Ниша еще не до конца заполнена, поэтому если вы задаетесь вопросом, как открыть тюнинг ателье, у вас есть все шансы построить доходный бизнес.
Регистрация ателье
Для регистрации можно остановиться на такой форме организации, как индивидуальный предприниматель. Это займет всего рабочую неделю времени и не более 800 руб. государственной пошлины. Но если вы открываете такой сервис в складчину, вам придется регистрировать ООО и формировать уставной капитал юридического лица. Такая форма организации имеет свои преимущества. Например, в случае банкротства, ООО отвечает только размером своего уставного капитала, тогда как предприниматель обязан рассчитаться своим личным имуществом.
Из документального оформления желательно еще включить в бизнес-план создание проектной документации помещения, где будет размещаться ваш автосервис. Прежде чем начинать ремонт или строительство желательно провести негосударственную экспертизу всей проектной документации. Это поможет быть удостовериться, что все работы будут проводиться соответственно с требованиям закона.
Выбираем нужное помещение
Чаще всего предприниматели, решившие открыть такой сервис, используют в качестве помещения собственный гараж или же арендуют подходящий. Это самый дешевый вариант, который облегчит ваш старт в бизнес. Но при этом вы именно на старте рискуете доверием клиентов, что не есть хорошо.
Поэтому, если есть возможность арендовать или купить отдельно стоящее строение в городе, лучше использовать этот шанс. Правда, многое зависит от того, где находится это здание. Важно, чтобы рядом был удобный подъезд для машин.
Подыскивая помещение под данные сервис, учитывайте, что авто в нем должны располагаться свободно, доступ к смотровым ямам тоже не должен создавать проблем. Отдельное помещение надо выделить под смотровую комнату, где клиенты могут детально ознакомиться с работой. Помимо этого для полноценной работы ателье должны быть предусмотрены помещения для персонала, администрации, а также комната ожидания для клиентов.
Ищем персонал для ателье
Бизнес во многом зависит от того, насколько квалифицированный персонал вам удастся найти. Прежде всего, вам понадобятся слесари, электрики, механики, которые специализируются на тех или иных авто. Найти их можно на действующих СТО или по Интернету. Важно обращать внимание не только на их опыт работы, стаж, но и на отзывы клиентов.
Из специфического персонала вам потребуется аэрограф. Этих специалистов надо выбирать на основе портфолио, которое они могут предоставить.
Также вам понадобится менеджер, который будет работать с клиентами и заказывать запасные части для работы ателье. Выбирая поставщиков, опирайтесь на их репутацию, отзывы. На первых порах рекомендуется заказывать небольшие партии электроники и запчастей, особенно если у вас нет собственного склада для хранения готовой продукции. Но лучшие образцы, которые вы можете продемонстрировать, всегда должны находиться на виду у покупателей.
Возможные концепции ателье
Еще на том этапе, когда вы формируете свой бизнес-план, надо определиться с концепцией вашего ателье. Дело в том, что тюнинговать можно практически все детали машины. Но на старте дела рекомендуется выбрать какую-то одну специализацию. Ведь бизнес будет иметь успех только тогда, когда вы сможете предоставлять качественные услуги. Пытаясь охватить все сразу, за качеством уследить практически невозможно.
Поэтому предварительно бизнес-план должен предусмотреть проведение небольшого маркетингового исследования, на основе которого определить, в каком направлении открывать свой сервис. Можно выделить четыре основных направления, которые можно выбрать для работы вашего сервиса:
- чип-тюнинг – изменение программного обеспечения и увеличение мощности авто;
- тюнинг салона авто – смена электроники, шумоизоляция, отделка кожей и прочее;
- внешний тюнинг – изменение порогов, крыльев, бамперов и прочее.;
- тюнинг внедорожников.
Что касается мегаполисов, бизнес-план вашего ателье может основываться на любой концепции. Для менее крупных городов надо тщательно выбирать направление, в котором будет работать ваш сервис.
Чип-тюнинг
Надо понимать, что производители авто отрицательно относятся к тому, что модели их авто переделываются, особенно когда речь идет о программном обеспечении и мощности. Поэтому машина, которая прошла через ваш сервис, скорее всего, будет обслуживаться у вас же. Но для этого надо завоевать хорошее доверие у автовладельцев – они не отдадут машину в первое попавшееся ателье.
Кроме этого, определенные марки авто не способны пережить такой тюнинг в принципе. Это надо знать, поскольку, изменяя авто, ваше ателье берет на себя ответственность за безопасность водителя. Что лишний раз говорит о необходимости подбора квалифицированного персонала.
Тюнинг салона авто
Самое перспективное направление, которое рекомендуется включить в бизнес-план начинающему предпринимателю. Такие услуги пользуются успехом, независимо от того, в какой местности вы предоставляете свои услуги. Их цена зависит только от финансовых возможностей и желаний клиента – ателье устанавливает оплату примерно в половину стоимости использованных материалов. Для открытия такого салона надо включить в план инвестиций примерно миллион рублей, которые покроют расходы на оборудование и оплату услуг мастеров.
Внешний тюнинг
Модификация бамперов, спойлеров, молдингов и прочих внешних деталей – тоже одно из универсальных направлений. Окупается такой сервис довольно быстро за счет того, что на тюнинг берутся авто любого класса, а стоимость услуг устанавливается в размере 20-30% от стоимости использованных материалов.
Тюнинг внедорожников
Часто это направление выделяют в отдельный вид работ. Машин такого типа, особенно в крупных городах страны, немало. Поэтому вполне можно строить свой бизнес-план на обслуживании внедорожников. План затрат на них аналогичный предыдущим типам ателье, а вот доход от выполненных работ может быть намного выше.
Например, комплексный тюнинг такого авто обходится в среднем в 15-20 тыс. долл. При этом конкуренция в данном направлении невысокая. Правда, поток желающих оттюнинговать внедорожник сравнительно небольшой, но при высоком качестве услуг вы легко наработаете постоянную базу клиентов.
Источник: newbusiness.su