«Высокая налоговая нагрузка и снижение спроса на товары и услуги являются наиболее острыми проблемами для российского бизнеса сегодня, — свидетельствуют результаты совместного исследования, проведённого платформой для предпринимателей «Деловая среда» и Аналитическим центром НАФИ в январе-феврале 2018 года среди руководителей российского малого и среднего бизнеса. Материалы исследования имеются в распоряжении Forbes», — пишет издание.
По данным журнала, во всероссийском репрезентативном опросе приняли участие 1 тысяча руководителей российского микро, малого и среднего бизнеса. Статистическая погрешность не превышает 3,1%.
«Основные причины затруднений, с которыми сталкиваются предприниматели в России — высокие налоги, тарифы, страховые взносы и неналоговые платежи — 64%, а также пониженный спрос на товары и услуги — 54%. Эти причины актуальны для компаний из всех отраслей экономики: сельского хозяйства, производства и добычи ископаемых, строительства, оптовой и розничной торговли, транспорта и связи, а также услуг», — приводит в своих материалах Forbes.
3 самые острые проблемы владельца бизнеса — Эдуард Иванченко
Издание также отмечает, что среди других важных проблем — нехватка квалифицированных кадров -39%, высокая конкуренция с теневым сектором — 34%, административные барьеры — 29%, и сложности в получении кредитов — 28%.
Источник: zab.ru
Три острые проблемы малого бизнеса: налоги, спрос и развитие
Недавно «Альфа-Банк» провел шикарное, на мой взгляд, исследование, которое поможет вам сориентироваться в текущей экономической ситуации и построить планы по развитию на будущее для своей компании. Это исследование заслуживает того, чтобы вы о нем знали. «Альфа-Банк» опросил 3114 клиентов – предпринимателей и компании с выручкой до 350 миллионов рублей в год (т.е. микробизнес и малый бизнес). Выборка очень и очень даже хорошая. Какие вопросы «Альфа-Банк» задавал бизнесменам?
Первое. Бизнес-ожидания компании (оценка экономической ситуации в стране / в отрасли, покупательская способность, зависимость компании от импорта).
Второе. Финансовое положение компании и планы на будущее, (прибыль, выручка, планы развития бизнеса, критерии успеха).
Третье. Продажи и количество клиентов (частота покупок, размер среднего чека, количество клиентов).
Четвертое. Экспорт и импорт (доля в обороте, планы по изменению доли).
Пятое. Развитие бизнеса с банком (помогает ли банк в развитии бизнеса клиента, чем именно)
Шестое. Профиль бизнеса (город, пол, возраст, должность, сфера деятельности, количество сотрудников в компании).
Надо отдать должное «Альфа-Банку»: опросы проводятся 2 раза в год, в июне и ноябре. Опрос получился шикарным. Каковы результаты данного опроса?
Итак, первый критерий, по которому «Альфа-Банк» оценивал ситуацию и настроение в малом бизнесе, – это так называемый «индекс настроений малого бизнеса». Согласно методике, «значения индекса могут изменяться от -100 до 100. Положительные значения индекса показывают, что позитивные настроения превалируют над негативными; отрицательные значения характеризуют преимущественно негативные настроения».
Три острые проблемы малого бизнеса: налоги, спрос и развитие
К глубочайшему сожалению, индекс настроений малого бизнеса в июне 2018 года составил -27 пунктов: это хуже, чем в 2017 году. Самый отрицательный показатель был в ноябре 2015 года: -38 пунктов. -27 пунктов – не сильно хорошо.
Расшифрую. Пессимизм, по сравнению с 2017 годом, в 2018 году у бизнесменов усилился, компании настроены на ухудшение экономической ситуации в стране и прогнозируют спад покупательской способности населения.
Когда я изучал «Проект основных направлений бюджетной, налоговой и таможенно-тарифной политики на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов» от 11.07.2018 года, в этом документе Минфин писал, что на самом деле у нас инфляция чуть ли не нулевая, бюджет в этом году будет профицитным, мы получим дополнительно от нефтегазовых доходов почти 1,8 трлн рублей, покроем дефицит, и профицит бюджета составит 450 млрд рублей… Все за счет нефтегазового дохода. Минфин, говоря про микробизнес, малый и средний бизнес, подтверждает спад покупательской способности населения и снижение инвестиционной активности. «Альфа-Банк» в своих исследованиях это подтверждает. И я со своей стороны, когда проводил подобные опросы бизнесменов, тоже подтверждаю эти вещи. ВЦИОМ проводил исследования…
83% бизнесменов считают, что текущая экономическая ситуация в стране тормозит развитие бизнеса. Более половины бизнесменов ожидают ухудшения экономической ситуации в стране. С начала 2018 года покупательская способность населения в стране снизилась: об этом заявляют 73% российских бизнесменов с оборотом до 350 миллионов рублей в год.
Почти 60% российских бизнесменов заявляют, что покупательская способность продолжит снижаться. Как ни странно, все исследования (я был этим несколько удивлен) подтверждены еще и Минфином. Во всех сферах наблюдается ухудшение ситуации: более половины респондентов отметили падение прибыли своей компании. Треть – снижение числа клиентов и покупок.
На чем застревает внимание бизнесменов, и что является проблемой? «Альфа-Банк» пишет, что проблема №1, которую озвучили бизнесмены, – высокие налоги и рост налоговой нагрузки. Эта проблема волнует 46% опрошенных предпринимателей, и эта доля продолжает расти. Если раньше в части, касающейся самых сильно беспокоящих факторов, бизнесмены называли снижение покупательского спроса, то сейчас на первое место вышел рост налоговой нагрузки. Это правда. Действительно, по моим собственным исследованиям, рост налоговой нагрузки волнует почти половину бизнесменов.
На втором месте – снижение спроса (по данным «Альфа-Банка» эта проблема волнует 39% бизнесменов, по моим опросам – 35%). На третьем месте находится недостаток средств для развития: эту проблему озвучили 37%.
Еще парочка данных. Цитирую: «В сегменте малого бизнеса происходит серьезная отраслевая трансформация. Часть отраслей уже несколько лет пребывает в стагнации – это грузоперевозки, строительство. Часть сегментов недавно ощутила снижение доходов и начала оценивать свой «запас прочности» и эффективность бизнеса в новых условиях. Это фиксируют наши опросы – растет доля тех, кто готов менять вид деятельности, пересматривать бизнес-модель.
Происходит сдвиг из производства товаров, строительства, торговли, особенно оптовой, в сторону сферы услуг. Компании меняются под давлением новых условий
Новое – это изменение спроса, новая модель потребления sharing economy. «Такси – вместо своего автомобиля, доставка еды и других товаров – вместо походов по магазинам, аренда товара – вместо покупки – эта модель потребления начинает проникать все глубже, охватывая все больше сервисов, тесня традиционные форматы торговли. Это стимулирует развитие сферы услуг.
И малый бизнес как самый гибкий и быстрый сегмент первым реагирует на этот запрос. Второй фактор идет от государства – это тренд на обеление малого бизнеса, изменение законодательства, усиление налогового контроля. 14% предпринимателей признало в опросах, что им пришлось перестраивать процессы в своей компании под требование новых законов! Как следствие – растет налоговая нагрузка, сокращается прибыль, настроения компаний снижаются, они вынуждены искать новую бизнес-модель».
Мое мнение… Медленно доходит. На самом деле нужно было схватиться за голову года 2-3 назад. Неделю назад я общался с одной бизнесвумен: ни в одном глазу. По ее словам, ее партнеры заявляют: «Как жили, так и живем, так и будем жить. Что ты дергаешься? Туров запугивает бизнесменов».
Нет, ребятки, вздохните глубоко, почитайте внимательно, какие планы у Даниила Вячеславовича Егорова, заместителя руководителя Федеральной налоговой службы, действительного государственного советника Российской Федерации 2 класса: когда этот парень что-то обещает сделать – он делает. Он пообещал, что к первому кварталу 2019 года легализует отрасль клининга.
По его мнению, приемлемым вычетом по НДС в клининге является 35%, а сейчас этот вычет составляет больше 85%. Мягко говоря, 2/3 налога на добавленную стоимость клининговые компании не доплачивают в бюджет. Поверьте мне, Егоров это сделает. Клининг после первого квартала 2019 года будет полностью работать легально.
А после Егоров возьмется за другую отрасль, а потом за третью… А если еще и примут парочку соответствующих законов, тогда у нас не 14% предпринимателей признаются, что из-за усиления налогового контроля они вынуждены были перестраивать процессы в своей компании по требованиям новых законов, а таких бизнесменов будет 94%. Только остальные опоздают… А тех, кто опоздает, просто вылетят с рынка. Просто, как пять копеек.
Если вы думаете, что кого-то из налоговиков интересует, сохранится ваш бизнес или нет, поверьте мне, их это не сильно волнует. Хотя Егорову надо отдать должное: та модель легализации, которую он затеял, как раз позволит сохранить бизнес тем компаниям, которые милостиво и по-доброму начнут работать легально. Им даже простят их прошлые грехи за истекшие три года, и никто не пойдет уже в 2015 или в 2016 год их проверять, чтобы начислить налоги за связи с обнальными конторами.
Итоги
Не хочу оценивать. И не хочу оперировать оценочными понятиями «ужас или ура». Консервативненько. Эмоции для статистических данных не нужны.
Первый вывод. Государство всерьез решило легализовывать бизнесменов.
Второй вывод. Если верить собственным опросам, опросам «Альфа-Банка», опросам ВЦИОМ и прогнозам Минфина, то, как минимум, 2019 год будет более тяжелым, чем 2018 год. Я бы хотел, чтобы такого не произошло. Я тоже зарабатываю деньги. И я хочу, чтобы экономическая ситуация у бизнесменов улучшалась, потому что мой бизнес зависит от бизнесменов.
Поэтому наша с вами задача – переломить эту тенденцию и сделать лучше.
Третий вывод. Нужно начинать как-то диверсифицировать свой бизнес, менять бизнес-модели, делать что-то, вплоть до того, что менять отрасли, в которых мы работаем. Между прочим, многие из бизнесменов начали уже это делать. Очень много бизнесменов. По данным «Альфа-Банка», 34% российских бизнесменов готовы менять бизнес-модель. Это очень высокая цифра.
Это означает, что бизнесмены видят, что у них ж*па, и надо с этой ж*пой что-то делать. 23% бизнесменов даже готовы поменять вид деятельности. А 15% готовы закрыть или продать бизнес, если не достигнут успеха в обозримой перспективе (1-5 лет). И даже доля, внимание, тех компаний, которые готовы продолжать деятельность для достижения успеха, составляет 34%. Правда, раньше была ситуация лучше: в 2017 году были готовы бороться за свое выживание, несмотря на все трудности, 41% бизнесменов.
Грубо говоря, больше половины бизнесменов все-таки надеятся на лучшее, но, в том числе, среди тех, кто надеется на лучшее, много тех, кто готов и поменять бизнес-модель, и поменять вид экономической деятельности.
Четвертый вывод. Мне жаль, что мир бизнеса потихонечку покидает производство, оптовую и розничную торговлю: они уходят в формат сферы оказания услуг. Все-таки, я с грустью смотрю на эту ситуацию…
Пятый вывод. Снимаем розовые очки, смотрим на ситуацию, учимся анализировать на основе трендов, прогнозировать на основе определенной динамики, в том числе, по тем отраслям, в которых вы работаете. И выстраиваем свои планы на конец 2018-2019 года, исходя их тех отрицательных тенденций, которые я вам описал в этой статье, и на основе исследований «Альфа-Банка», ВЦИОМа, а также Проекта Минфин.
Наверное, лучше быть готовым к стагнации и сделать так, чтобы в вашем бизнесе стагнации не было.
И напоследок. По данным «Альфа-Банка», 22% российских бизнесменов называют себя успешными. Они говорят, что у них все в порядке, и их бизнес успешный. Эти бизнесмены связаны с экспортом, и они инвестируют в обучение сотрудников. Что касается экспорта – это без меня… Что касается инвестиций в обучение сотрудников – приходите в мою компанию, мы как раз этим занимаемся.
Между прочим, я своих сотрудников обучаю все время: с момента основания компании у меня открыт для сотрудников специальный класс, обучен супервайзер, приглашаю лекторов. У меня разработаны специальные формы, курсы и и для сотрудников, и для бизнесменов. Плюс, конечно же, семинары: ближайший состоится в Москве 2-3 октября.
Т.к. проблема налогов вышла на первое место: по данным «Альфа-Банка» так считают 46% российских бизнесменов, приходите на ближайший семинар по оптимизации налогов. Я сделаю так, чтобы у вас этой проблемы больше не было.
Спасибо, удачи в делах.
Ссылка на опрос:
Источник: turov.pro
Наиболее острые проблемы бизнеса
Признайтесь, вам не раз приходилось слышать, что одна из наиболее остро стоящих перед бизнесом проблем заключается в том, чтобы найти нужных людей, которых можно научить эффективно справляться с любыми проблемами. Однако такая постановка вопроса не учитывает того факта, что залогом качественного решения любой проблемы будет ее идентификация и анализ, поскольку успешное решение «не той» проблемы имеет еще более пагубные последствия, чем полная бездеятельность.
Здесь мы предложим модель, с помощью которой возможно будет правильно «идентифицировать и классифицировать цель», попутно поясним негативные последствия для организации клиента той или иной проблемы. Предлагаемая методика состоит из шести этапов, и наиболее точно ее можно было бы обозначить как Модель идентификации и классификации цели (МИКЦ). Она может использоваться как профессиональными консультантами, так и неискушенными участниками рабочих групп, которым, возможно, иногда непросто отделить «множество тривиальных» от «нескольких важнейших» проблем, возникающих по ходу осуществления производственной деятельности.
Применение данной шестиступенчатой модели гарантирует, что клиент будет заниматься именно теми проблемами, которые наносят бизнесу наиболее ощутимый вред, подводя прочную базу под процесс выбора наиболее эффективных, «соответствующих моменту» решений, которые принесут ощутимый, поддающийся измерению результат.
Модель идентификации и классификации цели (МИКЦ)
На рисунке 22.1 эта МИКЦ изображена в виде схемы; при этом, основной акцент делается на четырех ключевых моментах:
последствия для бизнеса с точки зрения стандартных показателей, используемых в хозяйственной деятельности;
воздействие на бизнес-процессы;
влияние на качество работы;
препятствия, мешающие поднять эффективность труда на максимальный уровень.
Анализ недочетов
Под недочетом мы будем понимать то, что определяет разницу между тем, что есть на самом деле, и тем, что должно или могло бы быть.
В отношении каждого из четырех указанных выше аспектов, вам необходимо подумать о следующем.
Видение «Как должно быть» в отношении конкретного аспекта модели: какие результаты мы должны получить, но пока не можем этого сделать?
Настоящее положение вещей в отношении каждого из аспектов: что реально происходит с точки зрения конкретных результатов? Какой негативный эффект это имеет для хозяйственной деятельности предприятия?
Вы наверняка увидите, что применение этой модели оправдано не только тем, что позволяет изменить в лучшую сторону аспекты деятельности, которые в настоящее время находятся в плачевном состоянии, но и заблаговременно «подтянуть» под будущие стандарты те направления деятельности, которые пока еще отвечают современным требованиям. Применение этой модели может иметь разноплановый характер, и вы сохраняете за собой полную свободу действий.
Применение МИКЦ
Этап 1: выбор проблемы (идентификация цели)
Прежде всего, следует идентифицировать цель. Возможно, вы предпочтете обсудить «выбор целей» в группе, выписывая те проблемы, которые могут представлять определенный интерес. В связи с этим вам следует заранее определиться, как вы будете распределять содержащиеся в составленном списке проблемы по категориям «важнейших» и «тривиальных» задач. На первом этапе вы должны ответить на ряд вопросов и докопаться до сути, что является «головной болью» организации, с помощью каких критериев можно определить силу этих «болезненных ощущений», какие выгоды вы приобретете, урегулировав идентифицированную проблему, и насколько данная проблема вообще может быть урегулирована.
Этап 2: анализ проблемы с точки зрения негативного влияния на бизнес
На данном этапе вы оцениваете значение выявленной проблемы с точки зрения последствий для нормального функционирования предприятия (например, упущенная выгода, снижение производительности, высокие затраты, снижение общей эффективности). Понятно, чем сильнее будет негативный эффект, тем более пристальное внимание следует обратить на данную проблему. После этого надо попытаться изложить свое представление о том, что было бы, если бы удалось решить проблему при соблюдении интересов всех заинтересованных сторон.
Этап 3: разработка процесса в связи с решением конкретной проблемы
После того как в обиход вошло понятие реинжиниринга бизнес-процессов, значение процесса в рамках деятельности предприятия имеет огромное значение для любого сотрудника. В связи с этим следует произвести оценку степени негативного воздействия на хозяйственную деятельность предприятия малоэффективных процессов. Для анализа связанных с процессами проблем, необходимо четко сформулировать те задачи, которые определяют несоответствие желаемых и реальных результатов применения этого процесса, а также выявить любые «нестыковки» в рамках его текущего использования.
Этап 4: анализ качества работы и характеристика персонала
Охарактеризуйте качество выполняемых работ с детальным описанием того, как должна выглядеть деятельность работника, если бы удалось добиться существенных улучшений в этой области. Отметьте, в чем проявляется трудовая деятельность, каковы ее результаты, определите также поведенческие модели, преобладающее отношение к выполняемой работе, моральное состояние коллектива.
Этап 5: анализ препятствий, не позволяющих добиться максимальных показателей
Статистика говорит о том, что в процессе осуществления обычной деятельности, предприятия чаще сталкиваются даже не с теми проблемами, которые обусловлены личностными особенностями сотрудников, а с низким качеством самой среды на рабочих местах. Основой исследования в этом контексте будут последовательные замеры.
Выявить барьеры на пути к наиболее высоким показателям предстоит с помощью вопросов, относящихся к пятому этапу. Необходимо установить, чего ждут люди от своей работы; чувствуют ли они обратную связь, проявляющуюся при изменении качества выполняемой работы; насколько такая связь своевременна, адекватна результатам, точна; какие действуют стимулы и антистимулы на рабочем месте? Все эти вопросы не требуют развернутого ответа. И те вопросы, на которые получен отрицательный ответ, указывают на аспекты, требующие особого внимания.
Этап 6: выбор критериев решения
На этом этапе вы уже владеете всей информацией, необходимой для того, чтобы наметить пути решения той проблемы, которая была определена на первом этапе. Но прежде чем сделать окончательный выбор, нужно твердо уяснить, с какими издержками будет связано конкретное решение (материальные затраты или воздействие на культуру организации) и насколько такие издержки можно считать приемлемыми.
Этап 1: выбор проблемы (идентификация цели)
является ли данная проблема настоящей «головной болью» для организации;
почему я решил, что сочетание этих признаков составляет проблему;
кто, помимо меня, считает, что сочетание этих признаков составляет реальную проблему;
каким образом данное обстоятельство отражается на экономической эффективности предприятия;
что может произойти, если я не стану ничего предпринимать в связи с этой проблемой;
какие выгоды получит компания/подразделение, если буден найдено адекватное решение этой проблемы;
можно ли рассчитывать на эффект рычага, то есть можно ли ожидать максимальной отдачи в случае решения этой проблемы при минимальных усилиях?
Этап 2: анализ проблемы с точки зрения негативного влияния на бизнес
Опишите текущее экономическое положение предприятия:
Как можно было бы охарактеризовать ситуацию, если бы она изменилась в лучшую сторону в связи с тем, что удалось найти решение, которое устраивает всех:
Этап 3: разработка процесса в связи с решением конкретной проблемы
каковы цели и задачи данного процесса;
если эти задачи не реализуются, то каков разрыв между реальными результатами применения данного процесса и желаемыми результатами;
можно ли схематично отобразить текущие и желательные процессы, определив наиболее существенные отличия в отношении продуктивности процессов, их эффективности, сопутствующих издержек;
есть ли нестыковки (разрывы) в текущих процессах;
управляется ли данный процесс с соблюдением условия межфункционального контроля?
Этап 4: анализ качества работы и характеристика персонала
Как проявляется трудовая деятельность среднего сотрудника на данном этапе, как ее можно было бы охарактеризовать, если бы удалось добиться значительного улучшения качества работы? Отметьте, в чем проявляется трудовая деятельность, каковы ее результаты, определите также поведенческие модели, преобладающее отношение к выполняемой работе, моральное состояние коллектива.
Этап 5: анализ препятствий, не позволяющих добиться максимальных показателей
Дайте на каждый из последующих вопросов утвердительный или отрицательный ответ (в случае отрицательного ответа, вам следует уделить данной теме особое внимание.)
Понятны ли цели и задачи конкретного подразделения/ процесса/сотрудника. Насколько эффективны коммуникации в этой связи?
Знают ли сотрудники то, чего от них ждут в связи с поставленными целями? Например, получили ли стандарты, описывающие качество выполняемой работы или ожидания в связи с выполнением данной работы отражены в должностной инструкции?
Есть ли четкая, своевременная, адекватная обратная связь в связи с качеством выполняемой работы?
Обеспечены ли сотрудники всем необходимым для достижения высоких производственных показателей?
Есть ли у сотрудников качественные способы достижения поставленных целей?
Есть ли у сотрудников адекватные стимулы для качественного выполнения поставленной задачи?
Зависит ли характер стимулов от качества выполняемой работы?
Вознаграждаются ли трудовые достижения?
Наказывается ли недобросовестное отношение к работе?
Достаточно ли высокая квалификация у персонала для выполнения данной работы?
Обладают ли люди необходимыми для выполнения данной работы уровнем интеллектуального, психологического и психического развития?
Если устранить все возможные препятствия, захотят ли люди трудится на данной работе с полной самоотдачей?
Этап 6: выбор критериев решения
Каким критериям должно удовлетворять предлагаемое решение, чтобы считаться приемлемым?
Список литературы
Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://lib.sportedu.ru http://www.cfin.ru
Теги: Как выявить наиболее острые проблемы организации Реферат Менеджмент
Просмотров: 37004
Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Как выявить наиболее острые проблемы организации
Репетиторство
Нужна помощь по изучению какой-либы темы?
Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.
Источник: diplomba.ru
