Направления развития бизнеса это

Целеполагание — первый шаг в развитии бизнеса, так как это определяет дальнейшую стратегию продвижения, реализацию товаров и услуг, принципы организации производства. Каждая цель планируется на определенный временной промежуток и сравнивается в конкретных цифрах, чтобы иметь представление о достигнутом.

Что такое стратегические цели компании

Стратегические цели предприятия ― это система ориентиров для выстраивания долгосрочных планов по развитию компании. В соответствии с этим формируются направления бизнес-стратегий финансовой деятельности, особенностей производства. Например, базой при построении стратегических целей в отношении финансовой составляющей становится максимизация рыночной стоимости предприятия.

Характеристики

• Полноценностью. Цели формулируются для каждого направления деятельности компании, оценка проводится комплексно или и по отдельным направлениям.
• Измеримостью. Планы четко выражены в математических показателях. Можно измерить степень достижения необходимого результата, нагляднее производить расчеты.
• Ясностью. Цели не имеют двоякого толкования. Каждый отдел и сотрудник должен понимать задачу в процессе.

Виды стратегических целей

Выбор плана бизнес-стратегии, его реализация зависят от положения компании. Учитывается наличие конкурентов, клиентский спрос, опыт в рыночной нише.

Виды стратегических целей:

• Цели задания — основываются на актуальных задачах компании, проявляющихся во внешнем мире.
• Цели ориентации — строятся в соответствии с внутренней стратегией организации.
• Цели системы — формируются из способа поддержания структуры компании в равновесии. Их задача состоит в создании баланса между различными подразделениями для достижения общих результатов.

Бизнес может быть маленьким, средним или крупным, при этом ему необходимо реализовать на предприятии каждый вид целей. Без этого невозможна работа компании, так как ее развитие происходит во внешних и во внутренних структурах.

Требования к стратегическим целям

Бизнес не может бездумно ставить стратегические цели организации: требуется системность и следование правилам. Цели должны удовлетворять требованиям, чтобы их внедрение положительно сказалось на работе предприятия. Основные из них:

• Актуальность — цели должны ставиться в соответствии с актуальным положением дел в компании, чтобы опираться на ее реальные возможности.
• Достижимость — нельзя ставить невыполнимые цели: сотрудники не будут стремиться к их выполнению, так как заведомо знают, что не преуспеют в этом деле.
• Установление сроков — важно зафиксировать даты, в которые фирма придет к достижению целей. Это помогает проводить работу в одном темпе и оперативно реагировать на происходящее.
• Согласованность — в приоритете у компании сразу несколько целей. В этом случае между ними должна устанавливаться очередность, чтобы обеспечить понимание приоритетных и менее приоритетных задач.

Направления развития компании

Есть несколько направлений развития, для которых применяются стратегические цели. Этот инструмент организует работу на следующих уровнях.

Положение на рынке

Стратегические цели могут использоваться, чтобы обеспечить компании рыночное преимущество. Это достигается при помощи завоевания лидерских позиций в выбранном сегменте рынка, через увеличение рыночной доли.

Инновации

Установки, связанные с этой сферой, внедряют в бизнес современные способы развития компании. С этим может быть связано использование технологических новинок, новый способ организации производственной деятельности, выход на новые рынки.

Маркетинг

Задачи в этой сфере сосредоточены на выход компании на лидирующие позиции в области продаж. Цели могут быть направлены на продвижение товарных позиций, формирование имиджа бренда, повышение клиентского сервиса.

Производство

Главные цели этого направления — достижение высоких производственных показателей. К ним относятся: улучшение производительности труда и качества продуктов, уменьшение издержек.

Финансы

Это направление отвечает за показатели финансового обеспечения. Оно сохраняет, поддерживает и приумножает состояние компании, рационально распределяет ресурсы.

Управление персоналом

Стратегические цели нацелены на грамотное взаимодействие с сотрудниками. Это направление связано с созданием оптимальной системы оплаты труда, повышением квалификации персонала, улучшением материально-технических условий, созданием мотивации.

Менеджмент

Эта разновидность целей включает в себя ряд внутренних подразделений. Менеджмент решает управленческие вопросы, занимаясь настройкой социально-экономических систем производства.

Карты стратегических целей

Карты строятся в формате диаграмм для актуальных целей организации. Каждая цель отображается в виде текста на карте. Цели помечаются графически в овале, квадрате или прямоугольнике. На карте расположено несколько целей (чаще всего до 20) в виде горизонтальных полос.

Между указанными целями возникают связи, которые помечают стрелочками. Эти стрелки демонстрируют, как выполнение одной цели влияет на другую.

Как определить стратегические цели компании

Для этого необходимо обратить внимание на положение дел в компании. На первом этапе материала для работы практически нет, поэтому необходимо заняться анализом выбранной ниши. Это поможет оценить масштабы производства, выручку, маркетинговые стратегии. На поздних этапах следует исходить из документов и сведений, которые дадут представление о достижениях компании за период.

Примеры стратегических целей

Рассмотрим внедрение стратегических целей на примере финансовых показателей. Если компания хочет увеличить доход, она выбирает пути реализации стратегии. Например, через развитие отношений с клиентами. Для этого направление выносится отдельным блоком, где прописываются задачи. В блоке «Клиенты» можно прописать:

• оперативная доставка товаров для клиентов;
• улучшение качества сервисного обслуживания;
• внедрение программы лояльности;
• организация круглосуточной техподдержки;
• проведение дополнительного обучения персонала.

Заключение

Стратегические цели компании — необходимый этап при планировании деятельности организации в долгосрочной и краткосрочной перспективах. Они помогают определить направления для развития, чтобы знать, куда бизнес должен стремиться и какими путями можно реализовать задуманное.

Источник: www.calltouch.ru

Важнейшие тренды, тенденции и стратегии современного бизнеса

Согласно исследованиям, к 2025 году информация станет самым дорогим продуктом на планете, соответственно, способность учиться быстрее, чем ваши конкуренты, может быть единственным, заслуживающим поддержки, конкурентным преимуществом.

Именно с этим связаны три основных тренда современного бизнеса, сочетание которых в одной компании, как показывает опыт, гарантированно приведет к высоким результатам.

1. 1. Плоские организации
2. 2. Научающиеся организации
3. 3. Тотальное качество

Эти тренды будут ведущими на ближайшие 20 лет, а дальнейшее развитие бизнеса будет отталкиваться уже от них.

1 тренд — Перспективная плоскость (плоские организации)

Компании все больше становятся плоскими.

Информационные технологии глобально и навсегда изменили наш мир.

Электронная почта, электронный обмен данными и нейронные сети, не только помогают предприятиям выполнять ра­боту быстрее и эффективнее, но приводят также к сокращению штата, переходу к бо­лее плоским организационным структурам, безбумажной революции и электронной имитации функций человеческого мозга при принятии решений, стремительно увеличивают скорость обмена информацией, делают ее глобально доступной.

Эти изменения создают совершенно новую среду для ведения бизнеса.

Сегодня лучшие спринтеры — «плоские» организации, которым удалось сломать отжившие свой век старые иерархические структуры.

Отличия плоских организаций:

1. В компаниях плоского типа количество уровней управления сокращено до минимума.
2. Сотрудники наделены свободой и большим спектром полномочий.
3. Географически эта компания «разбросана» по миру. При этом «мозг» компании может находиться, например, в Европе, а управлять ситуацией и бизнес-процессами на территории всего мира.
4. Это становится возможным благодаря эффективным информационным (вплоть до нейронных сетей), логистическим и производственным механизмам.
5. Решения принимаются быстрее, потенциал сотрудников максимально раскрывается, они могут работать сразу на 3-4 компании, участвовать в разных проектах, не привязаны к рабочему месту и сама компания становится более конкурентоспособной.
6. Главным преимуществом плоской оргструктуры является способность к оперативному реагированию на любые возможности и задачи, которые ставит перед компанией рынок.

2 тренд – Научающиеся организации (не обучающиеся, а научающиеся)

Организации, способные постоянно развиваться, меняться.

Современное понимание термина «научающаяся организация» восхо­дит к работам Криса Арджириса и его коллег, которые установили различие между обу­чением первого порядка, или «одинарной петлей», и обучением второго порядка, или «двойной петлей». Различия между этими двумя видами обучения применительно к организациям можно свести к следующему.

1. 1. Обучение по «одинарной петле» приводит к повышению способности организа­ции достигать известных целей. Оно связано с рутинным и поведенческим науче­нием. В рамках «одинарной петли» организации научаются без существенных из­менений своих базовых устоев.
2. 2. Обучение по «двойной петле» приводит к переоценке организационных целей, ценностей и убеждений. Этот тип научения включает изменение корпоративной культуры. «Двойная петля» включает научение организации и тому, как учиться.

Эволюцию подхода к освоению знаний можно обозначить 4-мя этапами.

• Знающие организации
• Понимающие организации
• Думающие
• Научающиеся

Научающиеся организации характеризуются такими культурными ценностями, ори­ентированными на человека:

1) каждый может быть источником полезных идей, так что персоналу должен быть открыт доступ к необходимой для него информа­ции;

2) люди, стоящие ближе всего к проблемам, обычно располагают лучшими идеями относительно их разрешения, поэтому система наделения работников полномочиями должна пронизывать всю организационную структуру;

3) научение в организационной иерархии происходит как сверху вниз, так и снизу вверх, и может приносить пользу как менеджменту, так и простым работникам;

4) новые идеи очень важны, поэтому их вы­движение должно стимулироваться и вознаграждаться;

5) ошибки должны рассматри­ваться как возможности научения.

Последний пункт, касающийся научения через не­удачи, является особенно важной ценностной ориентацией в корпоративной культуре научающихся организаций.

Реализации на практике процесса научения в организациях состоит

1. В развитии у менеджеров системного мышления, что подразумевает способность видеть связь между проблемами, событиями и данными в целом, а не воспринимать их как на­бор разрозненных элементов.

2. Научающиеся организации учат своих работников иденти­фицировать источники конфликтов, которые могут возникать между ними и другими со­трудниками, отделами и подразделениями, а также искусно и быстро вести переговоры и добиваться эффективных компромиссов.

3. Кроме того, менеджеры должны учиться вдох­новлять своих подчиненных на переориентацию в приложении своих усилий, на перенос внимания с межличностных столкновений и политических интриг на существо разно­гласий.

4. Еще одна особенность научающихся организаций — развитие креативности персо­нала.

Креативность — это способность вырабатывать уникальные подходы к разреше­нию проблем и принятию решений.

В генеративных научающихся организациях креа­тивность является наиболее востребованным навыком или качеством.

Два критичес­ких параметра креативности, которые поддерживают и содействуют ее развитию — это индивидуальная гибкость и желание рисковать.

В результате многие научающиеся ор­ганизации в настоящее время учат своих работников тому, как критически пересматри­вать привычные приемы работы и изменять свое поведение, ограничивающее мышле­ние.

В то время как традиционные организации концентрируются на новых способах при­менения старого мышления, научающиеся организации фокусируют внимание на помо­щи работникам в отказе от привычных схем работы и выработке мышления, выходящего за рамки обыденности.

5. Развитие ощущения личной эффективности, которое дости­гается через осознание личностных и организационных ценностей и упреждающего подхода к разрешению проблем.

6. Еще одна характерная черта научающейся организации — это привитие работни­кам чувства эмпатии и внимания друг к другу.

Персонал учат смотреть на межличност­ные отношения в долгосрочной перспективе. Когда менеджеры или подразделения всту­пают в конфликт, это может привести к нескончаемым проблемам. Научающиеся орга­низации учат персонал быстро восстанавливать отношения посредством обсуждения источников взаимного недопонимания, отказа от взаимных упреков, совместного раз­решения проблем и поддержания уверенности в противоположной стороне и доверия по отношению к ней. Этот опережающий подход, основанный на эмпатии, гарантиру­ет, что люди будут работать сообща над решением проблем организации

7. Работников генеративной научающейся орга­низации учат тому, как анализировать последствия принимаемых ими решений и как из­менять собственное поведение в случае необходимости.

Как любой живой организм, организация должна стать обучающейся и адаптирующейся, способной приспосабливаться к постоянно меняющейся бизнес-среде в условиях глобального мира.

Генеративное научение, характеризующееся установкой на непрерывное экспериментирование и обратную связь, должно непосредственно влиять на то, как пер­сонал определяет и разрешает проблемы.

Научающиеся организации идут дальше простой адап­тации к изменениям и стремятся предвидеть эти изменения и использовать их для самообучения.

Для самообучающихся компаний ориентация на непрерывное развитие должна стать жизненной стратегией.

А руководители здесь выступают, скорее, в роли исследователей и конструкторов, подобно легендарному Королеву, поощряющему в сотрудниках генерацию новых идей и эффективный обмен информацией.

Тогда команда хорошо понимает, как функционирует компания, создает коллективные ценности и совместными усилиями работает для достижения общих целей.

3 тренд – Тотальное качество, развитие сферы услуг

Комплексное управление качеством представляет следующее направление развития.

Это целостная философия, ориентированная на обеспечение клиентов товарами и ус­лугами наивысшего качества, однако она предусматривает еще и использование весьма популярных сегодня методик, таких, как реинжиниринг, метод сравнения и наделение работников полномочиями.

Реинжиниринг состоит в радикальной перестройке про­цессов ведения бизнеса для достижения кардинальных улучшений в решающих облас­тях деятельности.

Метод сравнения заключается в сопоставлении приемов работы ком­пании и предоставлении ею услуг с другими подразделениями и организациями для определения тех изменений, которые дадут результаты высшего качества.

Наделение полномочиями состоит в предоставлении права принимать решения в сфере осуществ­ляемых кем-либо операций и использовать необходимые ресурсы для осуществления действий при выполнении четырех основных условий: вовлечение работников, внедре­ние инноваций, доступ к информации и ответственность.

«Мы в Sony всегда были фанатами качества». Этот принцип Акио Морита стал победным для Sony и сегодня является решающим фактором выбора потребителей.

Высшей целью для компаний становится предоставление исключительного качества продукта, предложение превосходного уровня обслуживания клиентов.

Для многих компаний повышение качества продукта и сервиса становится все более эффективным инструментом увеличения объема продаж и прибыли.

Кто встанет у руля бизнеса?

Смена отраслей, из которых выходят управленцы, возглавляющие бизнес в разные времена, напоминает синусоиду.

В начале ХХ века на заре зарождения бизнеса руководителями становились те, кто владел производством, такие как Генри Форд.

С середины прошлого столетия бизнесом, а, следовательно, и миром завладели финансисты.

В настоящее время балом правит эра управленцев — маркетологов, ведь борьба за рынок происходит в умах потребителей.

Будущее бизнеса – за руководителями, специализирующимися в области управления персоналом: психологами, коучами, HR-специалистами, обладающими системой знаний и опытом в развитии человеческого потенциала. Именно люди являются сегодня самым ценным капиталом любого предприятия, и именно они способны создавать конкурентные преимущества бизнеса.

Исходя из этого можно сказать какие ключевые компетенции, знания и навыки сегодня востребованы у руководителей.

2. Целостность в подходе к развитию бизнеса. Способность видеть все и в совокупности, многофункциональность. Бороться не со следствиями, а менять причины.

3. Способность разбивать большие и глобальные задачи на маленькие, обладать передаваемой точкой зрения.

4. Говорить с персоналом на одном языке (т.е. находить к каждому человеку свой подход), обучать, организовывать обучение

5. Обладать последовательностью в принципах наделения сотрудников полномочиями.

6. Создавать организационную культуру. Культуру дисциплины. Культуру стремления к новизне к творчеству, культуру развития и постоянного обучения.

Резюме

3 тренда, которые определяют развитие бизнеса на ближайшие 20 лет –

Организации высокого качества

Источник: usib.ru

Направления развития бизнеса это

предпринимательство
меры поддержки
финансирование
человеческий капитал

1. Официальный сайт Российского союза промышленников и предпринимателей. [Электронный ресурс]. URL: https://www.rspp.ru/ свободный (дата обращения: 05.08.2022).

2. Audretsch D.B., Cunningham J.A., Kuratko D.F., Lehmann E.E.,

– на расширение производства, открытие нового бизнеса и т.п.

Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ (ред. от 28.06.2022) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» оговорены меры поддержки, которые продолжают действовать и в 2022 г.:

1. Финансовая помощь – возможность получения субсидий, льготных кредитов и грантов.

2. Имущественные – предоставление государственного имущества и земли безвозмездно или на льготных условиях.

3. Гарантийные – поручительство и/или независимые гарантии, чтобы малый и средний бизнес могли получить кредиты, оборудование в лизинг и другие финансовые ресурсы.

4. Информационные, консультационные, помощь в переподготовке кадров.

Также для поддержки предпринимателей разработаны различные программы на федеральном и региональном уровнях.

Разработка направлений развития предпринимательской деятельности является одной из важнейших задач государства, так как предпринимательство – это один из важнейших элементов рыночной экономики, который поддерживает гармоничный экономический рост всей экономики страны.

Ключевыми направлениями развития предпринимательской деятельности являются политика, финансы, культура, поддержка, человеческий капитал и рынки (рисунок) [2].

Политика. Именно здесь наиболее важна институциональная роль правительства в точном определении политического направления национального экономического развития. Особое внимание должно уделяться не предоставлению капитала, а созданию благоприятной атмосферы, хороших условий для бизнеса с помощью разработки ключевой политики, которая будет хорошо соответствовать разнообразной группе стейкхолдеров (заинтересованных сторон), которые стимулируют рост предпринимательской экосистемы [3].

Хорошо обоснованные, прочные экономические институты, способные принимать финансовые риски, должны создаваться с помощью определенных государственных стратегий, регулирующих и прогнозирующих экономическую ситуацию в стране. Грамотное регулирование законодательных норм для венчурных инвесторов в рамках государственных экономических стратегий будет иметь большое влияние на темпы роста нового бизнеса, а также расширения существующих предприятий. Требуется новое законодательство в сферах банкротства, исполнения контрактов, прав собственности, а также новое трудовое законодательство. Все вышеперечисленные пункты необходимы для органично развивающейся предпринимательской экосистемы.

Финансы. Это направление напрямую связано с вопросами политики, поскольку может повлиять на результаты того, как осуществляется венчурное финансирование, как регулируются и укрепляются финансовые институты. Наличие финансирования на ранних стадиях в форме кредитования, микрокредитования, бизнес-ангелов и венчурных кредиторов является ключевым фактором увеличения числа стартапов.

Безусловно, финансовый аспект очень важен, но сам по себе он не может привести к созданию экономически успешной предпринимательской структуры в обществе. Однако наличие наглядных историй успеха может привести к тому, что гораздо больше людей захотят стать частью предпринимательской системы, как в качестве создателей бизнеса, так и в качестве работников. Для этого необходимо, чтобы истории успешных стартов в бизнесе широко распространялись на местном и международном уровнях.

Правительство должно обеспечивать поддержку стартапов на ранних стадиях, которые впоследствии смогут масштабироваться с помощью привлеченных средств от венчурных фондов и на последнем этапе могут либо развиваться за счет собственных средств, либо инвесторы могут продать уже готовый бизнес. При этом особое значение имеет критическая масса начинающих предпринимателей и инвесторов, которые будут предоставлять как финансирование, так и практические услуги, такие как менторство, обучение, экспертная поддержка [4].

Кроме того, поддержка должна осуществляться с помощью таких социальных институтов, как бизнес-ангелы и бизнес-акселераторы. Они должны продолжать свою активность в предпринимательской среде, в которой они добились финансового успеха в качестве предпринимателей и бизнес-ангелов, путем важнейших и рискованных инвестиций в инновационные идеи.

Культура. Что касается культуры, то необходимо сосредоточиться на социальных нормах, имеющих отношение именно к предпринимательской деятельности. Общая склонность к таким вещам, как неудача или экономическая ошибка, приводящим к инвестиционным потерям, является очень важным фактором, который напрямую влияет на предпринимательский образ мышления. Помимо этого, реакция общества на массовое создание богатства и то, каким статусом обладают предприниматели, может стать огромной движущей силой, которая побудит многих людей попробовать создать свое собственное дело, а также попытаться проявить свои творческие способности с возможностью коммерциализации новинки.

Если общество будет поощрять такие попытки, тогда сможет появиться тенденция, при которой инновации, творчество и экспериментирование станут нормой для людей. Такая тенденция очень благоприятно скажется на общем экономическом климате в стране и в предпринимательском секторе в частности [5].

Такого рода тенденции, если они хорошо укоренены в культуре, могут привести к формированию сильных неправительственных институтов, которые смогут стимулировать бизнес. Также при этом повышается вклад в некоммерческие предпринимательские инициативы и стимулируется здоровая конкуренция между потенциальными предпринимателями. Еще одним фактором развития и эволюции предпринимательской среды может быть близость к крупным промышленным кластерам или исследовательским институтам. Как правило, такие места обладают высокой привлекательностью для потенциальных предпринимателей и инвесторов, так как подразумевают собой общество крайне эрудированных и мотивированных людей, которые способны работать вместе для достижения командных и личных целей. Дух успеха, который витает в воздухе в этих местах, способен привлечь талантливых и креативных людей со всего мира.

Просветительская программа может осуществляться правительством и организациями по развитию бизнеса для повышения уровня осведомленности общественности и пропаганды важности предпринимательства. Предпринимательское сообщество также должно создать свою собственную культуру, поскольку это будет способствовать обмену опытом и знаниями.

Поддержка. Предпринимательство, очевидно, не может развиваться в вакууме, оно не вращается только вокруг финансовых стимулов, существуют определенные базовые экономические и социальные факторы, которые также должны присутствовать. Необходимость вспомогательных инфраструктур и другой поддержки невозможно переоценить на стадии становления индивидуального предпринимателя, а также для развития бизнеса. Предприниматели тратят почти половину своего времени на начальном этапе на установление контактов и связей с другими предпринимателями и связанными с ними агентствами [6].

Роль вспомогательных профессий в предпринимательстве очень важна. Юристы, банкиры, страховые брокеры и т.д. являются неотъемлемой частью бизнес-сообщества и также должны быть осведомлены об особенностях сообществ стартапов. Разумеется, процессы и поведение предпринимателей различаются в разных странах, так как в каждой стране свои культурные установки и менталитет, а также разный темп развития экономики. Вспомогательная инфраструктура повысит привлекательность для предпринимателей со всего мира, которым понравится как работать, так и жить в этом месте [7].

Человеческий капитал. В мире на сегодняшний день существует огромное количество стартапов, и это очень обнадеживает, потому что даже при неизбежно высоком уровне неудач при запуске все равно эти стартапы вносят существенный вклад в предпринимательскую среду. Данные процессы происходят во взаимодействии с образовательными учреждениями, предлагающими не обязательно предпринимательские или технические профессиональные степени, которые тем не менее могут внести значительный вклад в базу человеческого капитала предпринимательской среды.

Обмен информацией является ключевым аспектом успешного развития предпринимательства. Посредством обмена распространяются знания о тенденциях рынка, новых и развивающихся технологиях, концепциях обслуживания и маркетинга, будь то на организованных или случайных встречах. Но качество этой информации будет определяться надежностью качества человеческого капитала, доступного всем предпринимателям [8].

Рынки. Развитие рынка в развивающейся предпринимательской среде может быть сложной задачей при внедрении инновационных продуктов. Эту задачу можно решить с помощью мощной сети поставок и сбыта, которую необходимо создать как на местном, так и на глобальном уровнях. Также необходимы более широкие каналы связи помимо непосредственных связей с товарными рынками. Для нормального функционирования предпринимательства требуется особая информационная и коммуникационная инфраструктура.

Заключение

На основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что предпринимательство в Российской Федерации сделало огромный скачок вперед, однако при этом необходимо решить ряд насущных проблем, которые требуют от государства пристального внимания и участия.

Недавние события, такие как пандемия и иные негативные события, открыли достаточно большую брешь на различных рынках сбыта за счет ухода ряда крупных зарубежных компаний и санкционной политики различных государств. Для России это отличная возможность для реализации стратегических целей в экономическом развитии за счёт наращивания промышленности, что в свою очередь позволит создать ту базу, на которой предпринимательство сможет реализовать свой потенциал.

Таким образом, научная новизна исследования состоит в разработке ключевых направлений развития российского предпринимательства на основе выявления и систематизации существующих проблем, сдерживающих развитие бизнеса в России в условиях современных вызовов. Результаты исследования могут быть использованы при формировании стратегических направлений развития предпринимательства в России.

Статья подготовлена по результатам исследований, выполненных за счет бюджетных средств по государственному заданию Финуниверситета по теме: «Разработка механизмов мотивации и стимулирования предпринимательской деятельности в современных условиях».

Источник: fundamental-research.ru