Навести порядок в своем бизнесе

Вы начали в конце 90-х на услугах или продажах, после обзавелись небольшим производством, которое в последствии выросло в большое. Штат сотрудников вырос за это время раз в тридцать. Возможно у вас свой сценарий, но от перемены мест слагаемых сумма не меняется, моя задача донести суть.

Когда вы сами управляли командой сотрудников до 20 человек, все шло просто отлично. Вы умудрялись самостоятельно продавать, вести переговоры с клиентами, вести кассу, осуществлять расчеты и еще очень многое. И вот с увеличением числа на 2−3 человека, когда вы уже подумали что хватит самому все делать, ведь уже так много помощников начинается неразбериха и хаос.

Зачем я их всех кормлю? если сам не стал работать меньше. Каждый просит добавить зарплату. Ни кто не за что отвечать не хочет и не берет ответственность. Деньги утекают огромной рекой. Перед поставщиками постоянные долги. Можно дальше не перечислять…

Скорее всего, вы не стали меньше работать или делаете это хуже чем раньше. Просто ваш бизнес пора переводить из ручного к системному регламентируемому управлению. По разным данным около 90% всех российских предприятий сталкиваются с этим. Причем как большие, так и малые. Большие нанимают консалтинговые компании.

М. Рыбаков. Как навести порядок в своем бизнесе

Малые прибегают к помощи свободных консультантов. Еще есть одна группа бизнесменов, которая погружается в обучение.

Что же делать? Начнем мы с того что перечислим основные функции менеджмента:

• Планирование — постановка целей и детальная постановка задач
• Организация — построение системы управления или другими словами организационной структуры.
• Мотивация — что получите вы как собственник, а также каждый участник проекта.
• Контроль — функция подведения итога работы или ответственность за результат.

В случае, когда отсутствует хотя бы одна из этих функций — вся система даст сбой и наступит хаос и неразбериха.

Планировать и ставить цель это качественный и количественный показатель. Он означает 2000 000 рублей прибыли в месяц в декабре 2018 года. Причем подтвержденный расчетами. Мы имеем конкретные сроки и цифры в натуральном выражении. Утроить выручку к концу года — не считается планом.

Каждому сотруднику должен быть поставлен его личный план и расписаны задачи для его реализации.

Организация — это порядок. Это структура и взаимосвязи. Бизнес процессы. Каждый понимает что он должен делать и кому подотчетен.

Мотивировать сотрудника необходимо исходя из его личных индивидуальных предпочтений и конечно способностей. Если менеджер собирается жениться или покупать квартиру вы как руководитель должны создать ему такие условия что бы он смог заработать. Для человека с квартирой и семьей — может быть карьерный рост и нормированный рабочий день.

Другим возможность обучения или официальное признание заслуг и почет. Люди приходят к нам работать и нам нужно дать им возможность реализовать их личные цели. Наша задача настроить, что бы цели предприятия были реализацией их ожиданий.

PRO книгу Как навести порядок в своем бизнесе Практикум Михаила Рыбакова

Контроль — здесь самое интересное. Контроль это не наказание. Кстати наказание в некоторых случаях может быть мотивационным инструментом. Мы говорим о контроле как функции. За каждым элементом организационной структуры закреплена зона ответственности. Давая задание мы назначаем ответственного, который уверен в том, что ему необходимо дать отчет по исполнении.

Если мы не подводим итоги работы, люди перестают проявлять ответственность. Ученик в школе не учит уроки в надежде, что с него не спросят. И у него иногда «прокатывает». Наши сотрудники всегда готовы потому что «не прокатит».

Но как же контролировать такую массу народа? Правила построения организационной структуры закрепляют подотчетность между уровнями управления. У директора есть руководители отделов, а у каждого из них в свою очередь есть руководители подразделений

Компания Profits Business предлагает комплекс мер направленный на решение задач для достижения целей вашей организации. Мы знаем, как это сделать. Обращайтесь к нам, и мы поможем:

• сделать необходимые расчеты для разработки плана развития
• разработать и внедрить организационную структуру
• предложим вам арсенал уникальных мотивационных инструментов для ваших сотрудников
• закрепить систему подотчетности и контроля выполнения заданий
• построить систему оценки и развития персонала

«НАША РАБОТА — ДОПИНГ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ»

Руководитель компании Высоков Виктор 2018 г

Источник: infofront.su

Навести порядок в своем бизнесе

Когда бизнес маленький, управление им похоже на езду на велосипеде. Управляет велосипедом велосипедист. Крутит педали — велосипед едет. Не крутит — не едет. Никакой автоматики, аналитики.

Но показатели у этой деятельности уже есть.

Когда бизнес подрос, это уже автомобиль, в котором есть водитель и пассажиры. У него ручная (механическая) или уже автоматическая коробка передач. Управляет поездкой водитель с учетом показателей на панели управления, данных навигации и правил дорожного движения. Владеть автомобилем может один человек, а управлять — другой. Процессов и показателей больше.

Их уже нельзя не считать.

Бизнес вырос еще больше — это уже самолет. Есть владелец самолета, пилот, пассажиры, экипаж. Система управления полетом. Автопилот, который ведет воздушное судно в заданном направлении. Диспетчер с земли координирует полет по показателям.

Ну и, наконец, космический корабль. Полная автоматика. Центр управления полетами. Космические задачи. Масштабные результаты. Скорость — выше. Расстояния — дальше.

Показателей и автоматики больше. Участия человека меньше.

Чем управляете вы? Без чего вы не сможете управлять системой уровнем выше, даже если сейчас вы еще «на велосипеде»? Без знаний и показателей. Какие показатели нужны на каждом из этапов? Показатели одни и те же, меняются только значения этих показателей. Сначала это рубли, потом тысячи рублей, потом миллионы рублей, миллионы долларов и т. д.

Кейс «Вы нам не интересны»

Компания три года активно развивалась, учет вела лишь в минимальном объеме, необходимом для налоговых органов, показатели не анализировала. Потом пришел инвестор и говорит: «Мы хотим вложиться в вас, дайте нам отчетность». Отчетности нет, все ведется «на коленке».

Отчетность собирали за три года, восстанавливали аудиторы, консультанты, эксперты и т. д., составляли финансовые модели, все расписали. Инвестор посмотрел, сказал: «Не, ребят, не интересно. Думали, интересно, а по цифрам посмотрели — не будем в вас вкладываться».

Итог: затраты на вычисление цифр были огромны, а результат нулевой. Если бы у компании был минимальный учет хотя бы денежных потоков, инвестор уже по этой информации мог бы понять, интересен ему проект или нет.

2. Дорого. «Чтобы все считалось, нужно много финансовых вливаний. А у нас есть другие приоритеты для инвестиций»

Наводить порядок можно по-разному. Для простейшего учета не нужна ни автоматизация, ни программное обеспечение. Если совсем нет средств на эту задачу, вам в помощь MS Excel и/или Google-таблицы — бесплатные инструменты, которые в руках умелого финансиста станут инструментом и для учета, и для планирования, и для финансового менеджмента.

Для задач финансового планирования в малом бизнесе этих инструментов достаточно. Для ведения учета операций — да, понадобится автоматизация, чтобы минимизировать человеческий фактор и увеличить скорость обработки данных. На рынке много доступных решений для малого и среднего бизнеса.

Кейс «Чтобы само считалось»

Компания из сферы услуг. Консультанты порекомендовали руководителю приобрести коробочный продукт для торговых предприятий и продукт по автоматизации документооборота общей стоимостью 500 тысяч рублей. Также потребовались затраты на доработку коробочных решений, поскольку они не покрывали задачи клиента.

В итоге наведение «порядка» стоило компании более 2 млн. На выходе — система, которой заказчик не пользуется. Сложная, перегруженная излишним функционалом, с ошибками передачи данных между системами. Год на внедрение. Задачи не решены, так как изначально не были четко сформулированы.

RB.RU организует встречу проекта Founders’ Mondays для начинающих и опытных предпринимателей. Дважды в месяц по понедельникам.

Нас пригласили в компанию, чтобы исправить ситуацию. Что сделали по итогам проекта: внедрили коробочное решение для учета операций (стоимость 30–50 тысяч рублей, единоразовый платеж). Типовой функционал без доработок и изменений покрыл 90% задач. Оставшиеся задачи решили на Google-таблицах. Проект занял месяц.

Автоматизирован документооборот с клиентами, учет, формируется бухгалтерская и управленческая отчетности. Бюджет проекта — программное обеспечение + работа консультантов.

3. Тотальная автоматизация. «Нужно автоматизировать весь бизнес, чтобы правильно посчитать финансы»

Современные учетные системы в виде коробочного продукта, покрывающего основные бизнес-процессы любой компании, доступны по цене и срокам внедрения для малого бизнеса. Излишние вливания средств в автоматизацию начинаются, когда компания решает менять коробочный функционал под свои процессы и задачи. Вот тут бюджеты уже непредсказуемы.

На практике такие изменения в большинстве случаев не нужны, поскольку 90% задач покрываются коробочным решением, а для 10% есть MS Excel и/или Google-таблицы.

Второй вариант — можно адаптировать или даже поменять бизнес-процессы компании под тот функционал, который автоматизирован в коробочном решении. И процесс упростится (не случайно его выбрали для автоматизации разработчики), и на автоматизацию дополнительных затрат не понадобится.

Еще на сроки и бюджет автоматизации влияет глубина детализации показателей. Можно собрать данные укрупненно, это уже даст результат, далее углубляться. Риск «утонуть в деталях» влияет на бюджет проекта. Этот риск снижается четким техническим заданием и пониманием необходимого конечного результата.

В любом случае средства, которые компания тратит на создание системы и автоматизацию, следует рассматривать не как расходы, а как вложения в создание системы и структуры бизнеса.

Если бизнес — это тело, то финансы — это кровеносная система, которая пронизывает все тело. Если бизнес — это здание, то финансы — это система вентиляции, которая пронизывает все здание. Если бизнес — это картина, то финансы — это канва на холсте под этой картиной.

4. Долго. «Пройдет много времени, прежде чем мы получим результат»

Долго — это когда нет четкого срока. Долго — это процесс. Если же наведение порядка в компании рассматривать и реализовывать как проект, то как такой проект, который имеет начало и конец, заказчика и ответственных. Стадии этого проекта таковы.

1. Назначить заказчика проекта.
2. Определить задачи и результаты проекта.
3. Установить срок и план-график проекта.
4. Сформировать команду проекта (найти, назначить исполнителей).
5. Контролировать ход проекта, согласовывать промежуточные результаты.
6. Принять результаты проекта. Выявить точки роста.

Срок на такой проект в малом бизнесе — два-три месяца. А дальше уже ежедневное получение результатов от внедренных изменений и развитие системы по мере необходимости.

5. Это и так должен делать бухгалтер

Нет. Повторюсь: у бухгалтера свои задачи. Даже если ему делегировано и управление финансами, в первую очередь он всегда будет заниматься бухгалтерией и налогами.

Кейс «Финансовый отдел в единственном лице»

Торговая компания наняла бухгалтера. Через полгода работы директор поставил бухгалтеру задачу: помимо бухгалтерии и налогов формировать управленческую отчетность. Бухгалтер не справился и уволился.

Причина: у бухгалтера — бухгалтерская отчетность, налоговая, сверки, контрагенты, первичные документы и т.д. — загрузка на полный день при большом объеме торговых операций. Сроки формирования управленческой отчетности совпадали с датами расчета налогов и сдачи декларации. Если декларацию не сдать, последуют штрафы, блокировки счетов. Решать бухгалтерские и налоговые задачи бухгалтер успевал, но не более того. Управленческой отчетности в компании так и не появилось.

Решение: директор нанял нового бухгалтера (на задачи бухгалтерии и налогов) и отдельно финансового менеджера — на формирование управленческой отчетности и финансовое планирование.

Материалы по теме:

Источник: rb.ru

Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум — читать онлайн или скачать fb2

Информация о книге «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум»

Добавлена в библиотеку 11.10.2016
Рейтинг: 4.3334 421 5 0

Книга доступна для бесплатного скачивания в формате fb2 и для чтения онлайн с помощью удобной онлайн читалки на сайте фб2.рф.

Оглавление

• Начало книги
• Отзывы
• Предисловие
• От автора
• Введение
• Как устроена книга
• Как работать с книгой
• Структура бизнеса и книги
• Раздел I Бизнес с высоты птичьего полета
• Глава 1 Бизнес и его окружение
• 1.1. Компания глазами владельца
• 1.1.1. Владелец и управляющий
• 1.1.2. Бизнес-архитектор, оперативный управляющий и исполнитель
• 1.1.3. Уровни зрелости бизнеса
• 1.1.4. Эффективность бизнеса. Идеальный бизнес
• 1.1.5. Эффективный собственник
• 1.2. Компания глазами клиентов [42]
• 1.3. Ваши конкуренты [49]
• 1.4. Ключевые компетенции компании и ее конкурентные преимущества
• 1.5. Стейкхолдеры вашей компании
• 1.6. Бизнес и его окружение. Итоги
• Финал
• Примечания

Информация о fb2 файле книги

Обновлён 13.02.2020
Язык текста: русский
Размер файла: 1.02 MB

Аннотация

Книга «Как навести порядок в своем бизнесе» – это система практических инструментов, которые позволят вам наладить бизнес. Так, чтобы он: • приносил хорошую прибыль; • стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам; • стабильно работал и развивался; • практически не зависел от человеческого фактора сотрудников; • требовал от владельца минимального контроля.

Конкретные техники и рекомендации: • 130 практических заданий, выполнив которые, вы сможете усовершенствовать свой бизнес. • 123 примера и комментария от владельцев и руководителей компаний; • 418 примеров из практики автора; Книга – для собственников и топ-менеджеров: от крупных холдингов до средних и малых компаний. С 2010 года она стала настольной во многих организациях. Также книга будет полезна бизнес-консультантам и тренерам. 9-е издание, исправленное.

Читать книгу «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум» онлайн или скачать бесплатно в формате fb2

У всех посетителей бесплатной электронной библиотеки фб2.рф есть выбор, в каком виде читать книгу «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум». Книгу можно скачать бесплатно и без регистрации на своё устройство в виде файла удобного формата fb2, который поддерживается всеми современными читалками для Android и IOS. Таким образом, скачав книгу fb2, вы сможете читать её полную версию в привычном вам приложении.

Другой вариант, который доступен посетителям библиотеки — читать книгу «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум» онлайн бесплатно полную версию прямо в читалке на сайте. Наша читалка предлагает два режима чтения — ночной и дневной, оба предназначены для максимального комфорта глаз в разное время суток.

В случае чтения книги «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум» онлайн, вам не нужно стороннее приложение, нет необходимости тратить время на его настройку, вы сразу можете приступить к чтению, не уходя из нашей электронной библиотеки.

На этой странице вы можете ознакомиться с описанием книги «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум» от автора Михаила Рыбакова в жанре российская практика. Книга издаётся на русском языке и была добавлена в библиотеку 11.10.2016. Начать читать книгу бесплатно онлайн вы можете по этой ссылке, а скачать книгу в формате fb2 можно тут.

Источник: xn--2-9sb0d.xn--p1ai