Навигация в бизнесе что это

Источник изображения — Mitch Butler Современные навигационные технологии прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Многим людям уже сложно представить свое перемещение без GPS-навигации, которая позволяет с легкостью добираться из одной точки в другую. Но GPS работает только на улице и почти не дает результатов внутри помещений. В такой ситуации на помощь приходит indoor навигация, которая открывает неограниченные возможности по передвижению и поиску объектов внутри зданий. В статье мы расскажем, что это за система, рассмотрим ее основные функции, преимущества и отличия от системы индор-трекинга.

Что такое indoor навигация?

Система навигации внутри помещений (indoor навигация) – это современная технология, которая помогает ориентироваться посетителям внутри зданий. Платформы для ее работы базируются на определении местоположения человека или объекта. Для этого в разных местах помещений устанавливают специальные маячки (биконы, iBeacon) или метки, которые с определенными интервалами рассылают радиосигналы. Как только человек с мобильным приложением появляется в зоне их действия, датчики тут же определяют его местоположение и отправляют сигналы с соответствующей информацией на считывающую систему.

Навигация GNSS для бизнеса, принцип работы GNSS — приемника

Navigine SDK

Профессиональные решения для внутреннего позиционирования в реальном времени для мобильных приложений. Больше

• быстро находить необходимые помещения внутри зданий;
• прокладывать наиболее короткие и удобные маршруты;
• получать push-уведомления с подсказками и полезной информацией;
• получать клиентскую аналитику (на стороне менеджеров компании).

Благодаря системе навигации внутри помещений можно легко ориентироваться в сложных и запутанных зданиях. Пользователю достаточно открыть мобильное приложение, чтобы увидеть свое местоположение в режиме реального времени. После выбора пункта назначения платформа строит маршрут, который учитывает заданные параметры и настройки (к примеру, максимальное использование лифтов вместо лестниц).

По мере перемещения карта постоянно обновляется, поэтому человек всегда видит свое текущее местоположение на пути следования. Поскольку позиция определяется на мобильном устройстве конкретного посетителя, со стороны клиента она носит название «позиционирование».

Многие эксперты сходятся во мнении, что будущее именно за навигационными технологиями. Как показывают исследовательские отчеты MRFR, с 2022 по 2030 год рынок систем навигации внутри помещений будет активно развиваться. Среднегодовой темп его роста составит 32,56 %, а к 2030 году он достигнет объемов в 92,36 млрд. долларов США.

Технологии и аппаратное обеспечение для реализации системы

Как говорилось выше, для использования системы можно применять различные технологии. Ниже мы рассмотрим наиболее востребованные решения, которые обеспечивают точное и оперативное определение местоположения.

Bluetooth® Low Energy

Технология Bluetooth® LE относится к наиболее удобным системам для навигации в помещениях. При ее внедрении используются миниатюрные маячки, которые рассылают сигналы с идентификаторами. Смартфон пользователя принимает эти импульсы и передает определенную информацию. Основными преимуществами технологии являются:

• высокая точность – до 1 метра;
• простота в монтаже маяков;
• энергетическая эффективность;
• легкое управление системой без наличия навыков или опыта.

Wi-Fi

При установке навигационной платформы на базе Wi-Fi применяются метки, которые определяют местоположение по принципу вычисления координат. Расчеты строятся посредством мультилатерации, которая использует MAC-адреса и индикаторы сигналов от меток (RSSI). Точность у Wi-Fi не такая высокая, как у Bluetooth® Low Energy – в среднем до 2–3 метров, но система имеет высокую дальность распространения импульсов и может работать на уже существующей инфраструктуре, что значительно удешевляет ее внедрение.

Wi-Fi RTT

Wi-Fi RTT – это новая технология, которая помогает вычислять местоположение с точностью менее 1 метра. Принцип расчетов строится на измерении расстояния, которое отделяет метки и ближайшие роутеры. Как и в случае с обычным Wi-Fi, система работает на имеющейся инфраструктуре, поэтому ее внедрение не требует больших затрат времени и средств.

UWB

Ultra Wideband – самая точная из представленных технологий. При ее применении можно легко находить любые объекты и определять их местоположение с точностью от 10 до 30 см. Система работает путем передачи высокочастотных сигналов на небольшие расстояния. Она не нуждается в обеспечении прямой видимости, однако отличается высокими затратами на внедрение, поэтому обычно ее применяют в тех случаях, когда нужно отслеживать дорогостоящие активы.

Без инфраструктуры/маячков

В последние годы для организации навигации начинают применять безаппаратную технологию, которая не требует установки маячков, меток и другой инфраструктуры. Для определения местоположения используются магнитные или беспроводные помехи во внешней среде. Поиск объектов осуществляется при помощи направленного луча.

Он за миллисекунды обнаруживает объект и автоматически поворачивается за ним в случае изменения положения. Технология отличается хорошей масштабируемостью и может использоваться в любом месте. Точность ее работы составляет 1–3 метра.

Выгоды от внедрения системы indoor навигации

Навигация внутри зданий имеет множество преимуществ. Ее главное достоинство – это возможность для посетителей визуализировать свое расположение в здании в режиме реального времени. Человеку достаточно использовать свой смартфон, чтобы быстро находить нужные помещения и добираться до них в кратчайшие сроки. Это помогает ему экономить время, повышает его удовлетворенность от посещения учреждения, делает более лояльным к конкретной компании.

Существенные преимущества от indoor-навигации получают и предприятия, которые внедряют ее в собственную инфраструктуру. К основным выгодам от системы можно отнести:

• оптимизация потоков посетителей;
• приобретение прямого канала связи с клиентами;
• повышение безопасности клиентов и персонала;
• возможность корректировать рабочие задачи в реальном времени;
• получение расширенной аналитики для оптимизации бизнес-процессов.
• возможность дополнительной платформы для определения местоположения и отслеживания активов.

При внедрении технологии предприятия могут улучшать качество обслуживания, делать посещение учреждения более легким и комфортным для пользователей. Это привлекает больше потенциальных клиентов и увеличивает прибыль компании.

Сферы использования индор навигации

Системы indoor-навигации находят применение во многих сферах бизнеса. Их используют в торговле, транспорте, медицине, культурных и образовательных учреждениях.

Ритейл

Технология помогает посетителям лучше ориентироваться внутри магазинов и супермаркетов. Чтобы посещение торговой точки было приятным и легким, достаточно воспользоваться приложением с indoor навигацией, которое поможет быстро добраться до необходимых товаров. В сфере ритейла система может выполнять следующие функции:

• строить карты магазинов с местами интереса;
• разрабатывать маршруты к нужным полкам с продукцией;
• обеспечивать пошаговую навигацию в магазине с высокой точностью поиска.
• отправлять push-оповещения с полезной информацией о промо и скидках на основе местоположения посетителя.

Торговые центры

При использовании технологии в торговом центре покупатель получает детальную digital-карту с расположением всех магазинов и бутиков, кафе/ресторанов, предприятий сферы обслуживания. С ее помощью можно легко найти туалеты, добраться до административного блока или отыскать различные технические помещения. Система улучшает пользовательский опыт, делает покупателя удовлетворенным от посещения ТЦ. Ее использование значительно экономит время клиента, поскольку ему не нужно долго блуждать по торговому центру, чтобы найти необходимый объект.

Музеи и выставки

Благодаря indoor навигации посетитель музея приобретает надежного мобильного помощника, который облегчает знакомство с экспонатами. Система строит карты музейных залов, разрабатывает маршруты и обеспечивает удобство в поиске интересующих объектов. С ее помощью можно быстро проложить путь через масштабные выставки и получить много полезной информации по экспозициям. Часто технологию применяют для создания персональных мини-туров, а также для обеспечения функции интеллектуального гида, который поможет ближе познакомиться с музейным фондом.

Больницы

В медицинских учреждениях система индор-навигации упрощает поиск кабинетов и процедурных комнат. Технология создает самый короткий путь к нужному помещению, что особенно актуально при посещении крупных больниц с множеством корпусов. Пациенты и посетители с предустановленным мобильным приложением больницы получают следующие возможности:

• построение карт больницы с кабинетами и палатами;
• разработка маршрута к нужным объектам;
• пошаговая навигация по территории медицинского учреждения в реальном времени;
• удаленная запись к врачу;
• получение персонализированных push-уведомлений с подсказками.

Транспортные узлы

Технология позволяет создавать удобные мобильные приложения для аэропортов, железнодорожных вокзалов и других транспортных узлов. При помощи indoor навигации пассажиры могут быстрее находить кассы, стойки регистрации, кафе, уборные. Система моментально выстраивает маршруты к нужным точкам и обеспечивает пошаговую навигацию по терминалам. Благодаря ее внедрению можно повысить лояльность пассажиров к конкретному транспортному зулу, а также свести к минимуму количество опозданий на самолет или поезд.

Университеты

Внедрение indoor-навигации станет оптимальным решением для учебных заведений, особенно для университетов с множеством кампусов и корпусов. Это удобно как для преподавателей или персонала, так и для новых студентов, которые еще плохо ориентируются в схеме учреждения. Система помогает решать следующие задачи:

• искать необходимые помещения;
• выстраивать маршруты к любым точкам на карте;
• быстро добираться до аудиторий благодаря навигации в режиме реального времени.

Технология значительно снижает вероятность заблудиться на территории университета и помогает студентам попадать на лекции без опозданий.

Офисные здания / бизнес-центры

Компании, которые занимают крупные бизнес-центры, часто сталкиваются со сложностями в навигации по зданию. Посетителям приходится тратить много времени на хождение по этажам и коридорам, долго искать нужные кабинеты, что не лучшим образом отражается на их лояльности к учреждению. Indoor навигация решает эту проблему. С ее помощью можно прокладывать удобные маршруты к любым помещениям и легко находить места интереса. Согласно статистике, использование системы персоналом офисных зданий может повысить эффективное рабочее время в среднем на 10–20 %.

Есть вопросы по статье?

Разница между навигацией и трекингом

• отслеживание местоположения и передвижения объектов;
• рассылка предупреждений об инцидентах;
• фиксация входа в зоны с ограниченным доступом и времени нахождения в них;
• построение маршрутов движения техники;
• предоставление детальной аналитики по результатам мониторинга.

Компания Navigine занимается разработкой и внедрением индор навигации на любых объектах. Клиентам предоставляется продукт Navigine SDK, который интегрируется в мобильные приложения и расширяет их функциональные возможности. Протестировать работу системы можно с помощью навигационного демо-комплекта на странице https://nvgn.ru/demokit/.

FAQ

Что такое indoor навигация?

Система навигации внутри помещений представляет собой современную технологию, которая обеспечивает удобное перемещение внутри зданий. Ее используют на складах, в аэропортах, торговых центрах, спорткомплексах и на других крупных объектах, где людям бывает сложно ориентироваться из-за большого количества комнат и коридоров. Посредством indoor-навигации можно определять свое текущее местоположение, находить нужные помещения на карте, строить короткие маршрута к местам интереса.

Как реализовать систему indoor навигации?

Реализация системы с помощью компании Navigine требует всего трех шагов. Для начала нужно зарегистрировать свою учетную запись на сайте и создать цифровую карту здания. На втором этапе выполняется установка маяков из расчета 10 датчиков на каждые 1000 кв. м площади. Третий шаг – создание мобильного приложения и интеграция в него программного продукта Navigine SDK. Более детальную информацию можно получить по ссылке https://nvgn.ru/developers/.

Сколько стоит разработка системы indoor навигации?

Как indoor навигация способна улучшить качество обслуживания клиентов?

Indoor навигация помогает посетителям быстро находить необходимые помещения или объекты. Построение коротких маршрутов сокращает время на посещение учреждения, существенно экономит силы клиента, что делает его более лояльным к вашей компании. С помощью технологии человек может быстрее находить свое авто на парковке, получать уведомления с полезной информацией на базе местоположения, улучшать свой пользовательский опыт, что в комплексе повышает качество обслуживания клиентов.

Источник: nvgn.ru

Интерактивная навигация в торговых центрах

Что такое навигация в торговых центрах и для чего она нужна – ни для кого не секрет. Она призвана помочь посетителям найти нужный отдел или магазин, а владельцам бизнеса – не потерять клиента. Современный торговый центр – это сложный общественный объект, перенасыщенный информацией. Многочисленные вывески, штендеры, баннеры, мультимедийные витрины затрудняют ориентацию посетителей в пространстве и сбивают с толку. Как часто, заглянув в торговый зал с определенной целью, мы вскоре теряемся и уже не знаем, что и где искать. И это не говоря о незнакомых нам магазинах, где не один десяток минут уходит на поиск нужного отдела или товара. Стенды навигации в торговом центре, казалось бы, должны разрешить данную проблему. Но и тут фактически получается «палка о двух концах». В условиях крупного мноуровневого торгового центра создать внятную план-схему, по которой можно сориентироваться хотя бы за минуту-две, практически невозможно. Торговый центр со своей кипящей жизнью не располагает посетителей к длительному созерцанию геометрических фигур схемы, а вывески-флажки на каждом углу, изначально созданные для направления людей, вызывают обратный эффект – люди путаются и очень быстро перестают воспринимать навязчивую навигацию. Всё что нужно покупателю – это найти нужное место, быстро проложить маршрут и отправиться в путь. Именно по этому принципу и работает интерактивная навигация в ТЦ. Для этих целей устанавливается сеть сенсорных киосков с подробной многоуровневой картой местности. Функционал таких информационно-справочных терминалов достаточно широк: от интерактивной навигации до оказания дополнительных услуг (фотопечати, сопровождения акций, осуществления обратной связи и так далее). Кроме того, яркий брендированный сенсорный киоск с возможностью показа рекламы в различных режимах – это, безусловно, отличный инструмент маркетинга. Вы ведь помните, что динамическая реклама привлекает взгляд 91% потенциальных клиентов, а на статистическую рекламу приходится внимание лишь оставшихся 9%? Помимо большого спектра возможностей сенсорных терминалов, их неоспоримым преимуществом является возможность удаленного обновления информации. Загрузка новых карт или изменение прежних, добавление или изменение рекламного контента, — это делается легко и оперативно, без необходимости привлечения стороннего персонала. Мы можем с уверенностью сказать, что интерактивная навигация в торговых центрах сегодня стала необходимостью, продиктованной реалиями рынка. По данным исследований агентства InfoTrends, использование визуальных и интерактивных технологий в продвижении позволяет обеспечить рост:

• Узнаваемости бренда – на 48%
• Объёма покупок – на 30%
• Трафика посетителей – на 33%

Быть в тренде или придерживаться традиционных стендов навигации в торговом центре – это, как говорится, дело каждого. Мы лишь можем привести статистические факты и собственный опыт. В качестве примера предлагаем Вашему вниманию наше комплексное навигационное решение для ТРЦ «Columbus».

Другие материалы

Технологии и тренды будущего: терминалы зарядных станций для электромобилей

Новое и уникальное направление интерактивных терминалов, которое уже завтра будет делать революцию .

Эффективный дизайн интерфейса интерактивного киоска начинается с «понимания своего пользователя»

Как дизайн интерфейса интерактивного киоска влияет на его эффективность и почему это так важно

Запись к врачу — это не испытание. Как цифровые киоски улучшают отрасль медицины?

Проект Тула-Москва в программе Вечерний Ургант

Онлайн-портал между Москвой и Тулой

НЕ ЗНАЕТЕ, С ЧЕГО НАЧАТЬ?

• Закажите обратный звонок Оставьте свой номер, наш специалист свяжется с вами и поможет сделать правильный выбор
• Изучите готовые решения Мы подготовили типовые варианты решений самых популярных задач разных типов бизнеса
• Посетите каталог И выберите отдельную сенсорную панель, подходящую вашим требованиям

Источник: zorgtech.com

Визуальная навигация

Архитектурная навигация жилого комплекса, коттеджного поселка или другого объекта – это система специальных инструментов, которые через зрительные коммуникации помогают нам лучше ориентироваться в пространстве. При благоустройстве территорий особое внимание уделяется развитию инфраструктуры, созданию парковок, зеленых насаждений, детских и спортивных площадок. Чтобы использовать их потенциал по максимуму, остается только создать предпосылки для правильного ориентирования на этой благоустроенной местности.

Понятно организованное пространство с дорожными знаками, уличными табличками и другими указателями становится залогом удобства и безопасности людей. Это касается и самих жильцов, и их гостей, сотрудников сервисов доставки, таксистов, коммунальщиков, работников полиции, скорой помощи и других экстренных служб.

Навигация внутри здания и за его пределами формирует благоприятные условия для всех, экономит затрачиваемое на поиски время и выступает своеобразным проявлением заботы. Указатели, схемы, таблички, интерактивные дисплеи и остальные информационные знаки становятся действительно полезными подсказками. Они превращаются в визуальные сигналы, через которые человек просто и естественно получает ценные для него сведения. Поэтому так незаменима навигация в офисе, банке, заводских цехах, новостройках и на других объектах, особенно на больших территориях с множеством корпусов.

Как это работает?

Добро всегда возвращается, а иногда и с хорошими дивидендами. Пример тому – отлично реализованная навигация в парке или жилом комплексе. Она дарит комфортные условия населению, помогает не растеряться в незнакомой локации и запросто найти все, что нужно.

Но в выигрыше оказывается и сам парк или ЖК – он вызывает положительные эмоции, его любят, чаще посещают и подсознательно отдают ему предпочтение среди конкурентов. Ничуть не меньше значение навигации университета, бизнес-центра, коммерческого или промышленного предприятия.

Чем шире просторы и разнообразнее их задачи, тем важнее структурировать и организовать их, чтобы обеспечить слаженную работу механизма и эффективное достижение поставленных целей. Тщательно выверенная навигационная концепция успешно справляется с этим и вносит ощутимый вклад в успех компании.

С одной точки зрения, навигация в торговом центре, клинике или кинотеатре требуется именно гостям. Она словно берет их за руку и показывает путь. Но еще больше пользы используемые ориентиры приносят «принимающей стороне». Они говорят об ответственности компании, ее профессионализме, серьезном подходе и заботливом отношении. В совокупности с другими факторами они созидают приятные ощущения, удовлетворенность и одобрение широкой аудитории.

Эффекты и преимущества

1. Облегчает ориентирование людей в посещаемом месте – благодаря понятным и доступным указателям, правильной организации пространства и упорядоченности информационного потока.
2. Дает возможность легче и быстрее определять искомое направление, перемещаться по нему и обнаруживать цель. Например, навигация в ТЦ позволяет без проблем отыскать бутик, отдел или категорию товаров, а в больнице – получить неотложную помощь.
3. Генерирует благотворную атмосферу для шопинга, отдыха, труда, нахождения актуальной информации, товаров и услуг среди изобилия предложений.
4. Бережет ресурсы, затрачиваемые на поиски и перемещения. А ресурсные клиенты всегда более лояльны.
5. Заботливо направляет и бережно сопровождает всех и каждого в разных общественных местах. Например, информационная карта территории точно ориентирует смотрящих на нее и показывает кратчайшие траектории к пунктам следования.
6. Не допускает перегрузки контентом и акцентирует внимание на ключевых моментах.
7. Укрепляет статус объекта, расширяет интерес к нему и увеличивает трафик.
8. Способствует приросту клиентского потока, уровня продаж и прибыли.
9. Служит для профилактики сложностей, неприятностей и ошибок. Даже элементарная навигация этажей значительно упрощает ситуацию, что и говорить о созданной профессионалами масштабной системе!
10. Влияет на повышение качества жизни населения – ведь от практической ориентации зависит и эмоциональный, и биопсихологический комфорт.

Комплексный подход

Чтобы построить восхитительный жилой комплекс или другой объект, необходимо не только гениальное архитектурное решение, но и классная навигация по территории и внутри корпусов. Именно она становится «вишенкой на торте», которая отображает стиль, суть и идеологию бренда, завершает его эффектный образ, подчеркивает узнаваемые черты и уникальную атмосферу. Без нее конечным пользователям будет неудобно и сложно ориентироваться вокруг, и во второй раз они могут попросту не посетить этот объект, каким бы красивым и замечательным он ни был.

Каждый этап разработки вносит свою лепту в конечный результат. Так, архитекторы выполняют всестороннюю оценку, продумывают расположение функциональных зон, делают их максимально эргономичными. Но наряду с общим видом, очень важна грамотная навигация в здании и на примыкающей к нему местности. Она позволяет новичкам и завсегдатаям свободно себя чувствовать, делает место известным и нравящимся большинству, позитивно отражается на лояльности публики и развитии бизнеса.

Все эти факторы совместно сказываются на функциональности, комфортности и популярности объекта. При этом фундаментальную роль играет не только продуманность интерьера, экстерьера и входных зон, но и благоустроенность близлежащего ландшафта, и дизайн паркинга. От оформления зданий и прилегающей к ним территории напрямую зависит их притягательность для потенциальных клиентов, партнеров и сотрудников, формирование имиджа и успешность деятельности.

Виды и подвиды

Есть 2 равноценные группы:

1. Интерьерная или внутренняя навигация помещений – совокупность элементов, размещаемых непосредственно в здании. Они используются повсеместно: в торговых и офисных центрах, медицинских и учебных заведениях, отелях и гостиницах, административных организациях и фитнес-центрах. Такие помощники незаменимы в аэропортах и на вокзалах, в картинных галереях и выставочных залах, на промышленных складах и паркингах.
2. Наружная или уличная навигация в ЖК, зеленых зонах и не только – совокупность подсказок, размещаемых на открытой территории. Они востребованы в парках, скверах, садах и при оформлении других общественных пространств, на стадионах, концертных площадках, автостоянках и транспортных узлах – везде, где нужно обеспечить интуитивно простое ориентирование.

Часто средства обеих подгрупп применяются совместно и удачно дополняют друг друга. Например, навигация на заводе охватывает не только внутренние помещения, но и фасады корпусов, и окружающую их территорию.

Знаки, символы и другие ориентиры

Система навигации здания или открытой площадки включает разнообразные компоненты. Их перечень зависит от поставленных задач, реализуемых идей и принятой концепции. Распространенными «навигаторами» являются:

• схемы здания и поэтажные планы;
• домовые знаки;
• нумерация этажей, офисов, кабинетов;
• таблички на двери, фасадную или торцевую часть дома;
• рецепция;
• системы идентификации – к примеру, навигация паркинга;
• указатели направления – подвесные, настенные, напольные;
• вывески, доски, стелы, баннеры, флаговые группы;
• фирменные пиктограммы;
• объемные буквы с подсветкой и без нее;
• эвакуационные стенды, предупреждающие знаки, обозначения путей к пожарным лестницам и аварийным выходам;
• информационные знаки, системы навигации в сфере туризма – ориентирующие указатели и другие символы, облегчающие доступ к туристско-рекреационной инфраструктуре и достопримечательностям;
• интерактивные дисплеи, табло, мониторы, планшеты;
• модульные стенды, консоли, арт-конструкции;
• интерактивные и статичные пилоны;
• указатели товарных групп;
• настенная графика;
• поэтажные директории;
• схема территории завода, карты строений и корпусов;
• отдельно стоящие наземные конструкции;
• изображение транспортных маршрутов;
• дорожные указатели местного значения.

В дополнение к визуально-графическим знакам иногда используются инструменты звукового и тактильного характера. Но поскольку 80% информации мы воспринимаем глазами, зрительные информаторы считаются наиболее значимыми и эффективными.

Тонкости их применения

Навигация в музее, супермаркете или метрополитене имеет свои приоритеты и характерные черты. Выбор и сочетание тех или иных элементов зависит от планировки помещений, их назначения, интенсивности трафика и многих других данных. Недостаточно попросту сделать и разместить красивые указатели, чтобы все вокруг стало комфортным и дружественным для посетителей.

Умная система навигации для ЖК и любого другого объекта всегда подчиняется единой концепции. Поэтому все ее составляющие воспринимаются органично и целостно. Это не просто стрелки и знаки, а взаимодействующие части общей структуры. Они мгновенно считываются, легко воспринимаются и в целом организовывают пространство так, чтобы человеку в нем было понятно и удобно.

Для создания комплексной системы ориентирования досконально прорабатывается сценарий входа пользователя и рассматриваются всевозможные варианты его перемещений. С учетом этой вариативности разрабатываются модели его неразрывного сопровождения по каждому маршруту. Разноплановый анализ навигации позволяет избежать малейших недочетов и предусмотреть все нюансы.

Функционал

Архитектурная, интерьерная и парковая навигация выполняет сразу несколько функций:

1. Провозглашает уважение и внимательное отношение к посетителям. Помогает им понять свое местоположение, доходчиво объясняет назначение попадающихся на пути строений и других объектов, подсказывает правильный маршрут и предоставляет другую дельную информацию. Подает ее в логически обработанной и удобной для восприятия форме, например, если заказать интерактивную карту.
2. Повышает эргономику, эффективность и безопасность использования объекта. Например, сообщает о способах эвакуации в чрезвычайных ситуациях и оптимизирует работу паркинга, сокращая риск аварий.
3. Структурирует оформляемое пространство. Раскрывает и подчеркивает его потенциал, эстетику и приветливость. Системный анализ, управление и навигация становятся «тремя китами» для преуспевания бренда.
4. Привлекает внимание и превращается в отличный промоинструмент. Может нести дополнительную смысловую нагрузку и выступать рекламно-информационной площадкой. Например, вещать о проходящих в определенный период времени мероприятиях или акциях.
5. Органично вливается в обстановку, становится уникальным арт-объектом и частью фирменного стиля. Общей стилистикой связывает воедино отдельные корпуса или блоки недвижимости.

Конечно же, навигация галереи, сквера или района города учитывает масштабность имеющегося пространства, его специфику и задачи. Она гармонично дополняет обстановку, ненавязчиво подсказывает направление движения и в целом позитивно воздействует на аудиторию. Как следствие, благодаря корректным и уместным ориентирам формируется хорошее впечатление о компании, укрепляется ее престиж, растет известность, приумножаются положительные отзывы. Поэтому разработка дизайна навигации – это фактически брендирование территории и изготовление ее визитной карточки в мегаформате.

Принципиальные условия

Навигация в клинике, финансовой организации или многоквартирном доме, несмотря на множество различий, должна соответствовать универсальным требованиям:

• гармоничное внедрение в пространство;
• лаконичность и понятность;
• привлекательность и заметность;
• достаточность – без переизбытка контента и визуального шума в виде лишних, сбивающих с толку надписей;
• размещение в правильных местах, где впервые оказавшийся человек гипотетически может испытать затруднения и не сориентироваться без информационных знаков;
• учет всех ключевых точек – для направленного и последовательного ведения по каждому маршруту;
• легкость восприятия;
• дублирование текста символами – в помощь детям и иностранцам;
• внедрение инновационных технологий – например, разработка интерактивной карты, применение планшетов, дисплеев, пиктограмм и современных систем идентификации;
• использование в обозначениях узнаваемой графики, общепринятых пиктограмм и транслитерации – для туристов, не знающих русского языка;
• единый стиль, подчеркивающий индивидуальность объекта;
• отличия в стилизации при зонировании – например, когда для проезжей части, игровой площадки и других тематических зон применяются разные цвета и оригинальные дизайнерские штрихи;
• простота и надежность конструкции;
• возможность внесения коррективов в содержательную часть.

Векторы проектирования

Навигация торговых центров, дизайн навигационных носителей ЖК, студенческих городков и других объектов обдумывается в 3 направлениях:

1. Совокупность наружных и интерьерных ключей для пешеходов. Облик, технологические параметры и места расположения таких целеуказателей зависят от интенсивности пешеходных потоков и их пересечения. Для качественной маршрутизации применяется многоходовой сценарий «пути пользователя». Глубокое изучение этого вопроса способствует корректному внедрению навигационно-информационных средств и повышению результативности всей системы. Для аналитики моделируется типичный профиль пользователя, сценарий входа рассматривается в многочисленных версиях и с разными уровнями детализации.
2. Средства организации дорожного движения на дворовой территории, уличных и подземных парковках. Разметка переходов, стрел и машиномест, установка знаков, «лежачих полицейских», широкоугольных зеркал, колесоотбойников, водительских табличек. Основательно обустроенные внутренние дворы и паркинги ощутимо уменьшают время, затрачиваемое на парковку автомобилей, а также снижают вероятность аварийных ситуаций и заторов.
3. Схемы размещения навигации противопожарного значения – планы эвакуации, автономные указатели и другие информаторы в соответствии с действующими нормативами. Их цель – не только удовлетворить требования проверяющих органов, но и минимизировать возможные последствия при пожаре или другой опасности.

Этапы создания

Дизайн-проект навигации ЖК, ТЦ, ТРЦ и любого другого комплекса разрабатывается пошагово, с учетом особенностей его конструкции и планировки, назначения, позиционирования, целевой аудитории. Желательно заниматься этим вопросом еще на начальном этапе строительства. Путь от возникновения идеи до ее успешной реализации включает 6 ступеней:

1. Уточнение технического задания. На этом этапе проводится тщательный анализ площадей и перемещений целевых групп, определение типов пользователя и моделирование сценариев его передвижения. Анализируются актуальные планировочные решения, размеры помещений, характер деятельности и потребности компании. Определяются оптимальные места для размещения носителей информации. Уточняются названия всех зон и пунктов следования. Разрабатывается функциональная типология и иерархия сообщений для используемых «подсказчиков».
2. Разработка концепции дизайн-проекта. На этой стадии создается дизайн-концепт проектируемой системы, четко прописывается принцип расстановки носителей, их внешний вид. Создаются пиктограммы и графические решения. С учетом фирменного стиля подбираются шрифты, цвета, материалы. Указываются размеры всех конструкций. В итоге разработка проекта навигации выглядит как альбом с подробным описанием всех ключей и их привязкой к местам будущего месторасположения. Формируется папка с шаблонами и исходными файлами каждого из элементов для последующей передачи на производство.
3. Подробная проработка применяемых технологий, материалов и методик изготовления. С учетом пожеланий технологов дорабатывается дизайн. Прорисовываются схемы монтажа, продумывается система дополнительного освещения средств разметки. Просчитывается бюджет в зависимости от выбранных материалов. Изготавливаются тестовые образцы и предоставляются на рассмотрение и согласование заказчикам.
4. Производственный процесс.
5. Установка элементов навигации – монтаж на объекте по согласованному графику.
6. Авторский надзор – корректировка реализованного проекта в соответствии с происходящими изменениями.

Области применения

Четкие схемы расположения навигации выручают везде, где человеку предстоит сориентироваться и определить верное направление движения. Особенно они ценятся в местах принятия решений: при въезде на территорию, на парковке, у входа в здание, в холле, на лестницах, при попадании на этаж, на коридорных развилках и переходах в разные ответвления строений. Без внедрения точных навигационных ключей не обходится ни разработка входной группы, ни оформление этажей.

Логичная навигация внутри помещений и на подходе к ним делает более гостеприимными любые посещаемые места:

• жилые комплексы;
• многоквартирные дома;
• коттеджные поселки;
• деловые центры;
• административные здания;
• заведения HoReCa;
• медучреждения;
• учебные заведения;
• социальные и спортивные объекты;
• природные ландшафты;
• предприятия;
• торговые и складские площади;
• объекты транспортной инфраструктуры.

Выводы

Чтобы расположить к себе потенциальных клиентов, нужно стать для них родной стихией – понятной с первого посещения и оставляющей теплые воспоминания. Общая картина зависит от того, насколько быстро приезжие смогут найти необходимые им корпуса и блоки, уверенно ли они будут себя чувствовать в незнакомой обстановке и легко ли им удастся припарковаться. Поэтому так важна информационная поддержка пространства и схема парковки, заказать которую стоит в первую очередь.

Когда в игру вступает безукоризненная навигация, туризм процветает, результаты градостроительства радуют своим совершенством, а бизнес приносит щедрые дивиденды. Не зря же над созданием средового дизайна основательно трудится команда дизайнеров, маркетологов, архитекторов и инженеров. Их креатив, багаж знаний, опыт, старания и мастерство приносят прекрасные плоды.

Независимо от того, оформляется ли промзона, дачный кооператив или университетский кампус, навигация становится квалифицированным гидом. Через нее визитеры получают ощутимую поддержку. Благодаря ей они чувствуют себя в своей тарелке, мысленно добавляют плюсик к рейтингу понравившегося места и еще не раз охотно посещают его. Поэтому вложения в навигационно-информационный апгрейд всегда окупаются!

Источник: www.c-mind.com