Сожалеем, что у вас возникли проблемы при входе. В этой статье приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о входе в систему.
Требуется помощь для входа на iPhone или iPad?
Как войти в приложение Skype для бизнеса?
Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.
Как сменить пароль?
Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync.
В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?
Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?
Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.
- Коснитесь своего аватара, чтобы открыть страницу профиля.
- Коснитесь Параметры () >HTTP прокси.
- Введите ваш домен, имя пользователя и пароль.
- Нажмите Готово.
Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса
Приложение Skype для бизнеса не работает с Lync Server 2010. Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:
- На своем устройстве с iOS войдите в App Store и выполните поиск по запросу Lync 2010.
- Коснитесь кнопки Скачать () в приложении, а затем коснитесь Открыть. По завершении установки приложение появится на начальном экране вашего устройства.
Требуется помощь для входа в телефон с Android?
Как войти в приложение Skype для бизнеса?
Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.
Как сменить пароль?
Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync. Предоставьте им следующие ссылки:
В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?
Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?
Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.
- Коснитесь своего аватара, чтобы открыть страницу профиля.
- Коснитесь Параметры () >HTTP прокси.
- Введите ваш домен, имя пользователя и пароль.
- Нажмите кнопку ОК.
Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса
Приложение Skype для бизнеса не работает с Lync Server 2010. Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:
- На своем устройстве под управлением Android войдите в магазин Google Play и выполните поиск по запросу Lync 2010.
- Коснитесь кнопки Бесплатная в приложении, затем коснитесь Установить>Принять. По завершении установки приложение появится на начальном экране вашего устройства.
Требуется помощь для входа в устройство с Windows Phone?
Как войти в приложение Skype для бизнеса?
Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.
Как сменить пароль?
Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync.
В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?
Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?
Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.
- На экране Мои сведения на вкладке Дополнительно (…) выберите Параметры, затем — Параметры прокси и укажите параметры прокси-сервера.
В каких случаях нужно вручную указывать сервер автоматического обнаружения?
Если вам не удается войти в систему автоматически, необходимая информация может быть представлена группой технической поддержки вашей организации.
Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса
Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:
- В своем устройстве с Windows Phone перейдите в Магазин и выполните поиск по запросу Microsoft Lync 2010.
- Нажмите кнопку Установить. По завершении установки приложение появится на вашем устройстве.
Как долго приложение Skype для бизнеса для устройств с Windows Phone остается в сети?
После входа вы будете оставаться в системе, пока сохраняется подключение. Если у вас есть подключение, но приложение не использовалось в течение 10 дней, вы выйдете из системы.
Где найти приложение Skype для бизнеса для устройств с Windows Phone?
С 20 мая 2018 г. поддержка приложения Windows Phone для Skype для бизнеса прекращается и оно больше не будет доступно для скачивания из магазина Windows Phone.
Сведения о том, как присоединяться к Skype для бизнеса собранию без приложения, см. в статье Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.
Источник: support.microsoft.com
Как зайти в Скайп через телефон
Почему вход в Скайп с телефона последнее время становится всеобщей проблемой для обладателей самых разнообразных смартфонов? Попытаемся разобраться в проблеме.
Почему невозможно осуществить вход в Skype?
Для объяснения столь нерадостного явления существует несколько причин:
- Версия программы устарела.
- Приложение было скачано не из соответствующего сервиса (например, ПлейМаркет).
- Неверно введен логин либо пароль.
- Устройство тормозит, так как идет «бесконечная авторизация».
Как войти?
Вход в Скайп с телефона:
- Зайдите в программу на своем устройстве.
- Немного подождите, пока все полностью не догрузится.
- Дотроньтесь до экрана в районе поля для ввода логина, пока не откроется клавиатура.
- Введите логин для входа.
- Тапните на «Войти».
- Все. Вы уже должны находиться в своем Скайпе.
Как избавиться от «бесконечной авторизации»?
Если ваш телефон постигла такая участь, которая в народе называется «бесконечной авторизацией», нужно прекратить этот процесс, так как он ни к чему не приведет. Для решения проблемы нужно все выключить и снова включить, а еще лучше переустановить Скайп.
Возможно, понадобится принудительно завершать процесс работы Скайпа. Для этого нужно вызвать «Диспетчер задач». Среди процессов на одной из вкладок отыщите Скайп. Если он есть, завершите данное действие.
После этого неплохо было бы перезагрузить устройство, чтобы попытаться «с чистого листа» запустить программу для онлайн-общения.
Проблема входа, связанная с привязкой аккаунта
В последнее время, когда появилась возможность входить в аккаунт Скайп по логину из Майкрософта, также выскочила и новая проблема. При отказе связывать оба упомянутых аккаунта (обе ученые записи) на телефоне после становится невозможным вообще зайти со своего смартфона в Скайп.
Вот одна из рекомендуемых схем, как осуществить вход в данной ситуации:
- Кроме телефона, понадобится еще и ноутбук.
- Нужно включить его, зайти в Скайп.
- Сделать выход путем нажатия на значке Скайпа правой кнопкой и выбора соответствующего пункта.
- Снова запустите Скайп и найдите надпись «Microsoft Account» и нажмите.
- Теперь вам нужно ввести учетную запись Микрософта, если она уже есть у вас, или создать учетную запись на Микрософте, если такого ранее вы еще не делали.
Объединение записей можно сделать так:
- Осуществите вход через Майкрософт-аккаунт.
- Нажмите «У меня есть аккаунт Скайп».
- В открывшемся окошке введите нужные данные.
- Далее обе записи, которые предполагается синхронизировать, будут отражены рядом друг с другом.
- Если вы согласны с этим и все введено верно, подтвердите это, нажимая на соответствующую кнопку.
- После удачного проведения «связывания» двух учеток корпорация «Microsoft» рекомендует входить под ее аккаунт-логином.
- Если вдруг вы передумаете или окажется, что связь сделана неверно, можно будет аннулировать этот «мост» между программами.
Если Андроид не может войти в Скайп
Если вы хотите зайти через Андроид, но не получается, сделайте одно из следующих действий:
- Сделайте вход сюда: «Настройки» / «Приложения» / «Скайп» – «Стереть данные».
- Переустановите версию Skype, предварительно скачав еще раз с официального сайта. После обновления все должно получиться.
- Перезагрузите телефон.
Важно заметить, что это приложение доступно с такими форматами связи, как 3G, 4G, с тем же успехом можно использовать Wi-Fi. Связь происходит с теми же параметрами аккаунта, что и вход из иного источника. Единственное, что способно изменяться в этой комбинации, это плата за интернет-соединение. Впрочем, такие вопросы стоит обсуждать с оператором или узнать из условий тарифного плана, который используется вами.
Как зайти еще
Через социальную сеть Фейсбук вы также можете осуществить вход в Скайп. Это так же просто, как и раньше. Если вы используете для поиска и поддержания дружественных связей соц. сеть «Facebook», синхронизируйте прямо на телефоне обе эти записи и заходите в Скайп-общение из любого устройства или учетной записи.
Итак, чтобы войти в Скайп-общение либо в мир Бизес-Скайпа, можно использовать и ваш смартфон, причем неважно, на какой именно платформе он базируется. А для того чтобы подробнее узнать о других способах входа в программу, прочитайте статью «Как войти в Скайп».
Источник: www.allmessengers.ru