Пользователи пожаловались на сбои в работе «Сбербанк инвестора», «ВТБ мои инвестиции» и других приложений для инвестиций. Об этом пишет «Интерфакс».
По данным агентства, торговое приложение «Сбера» перестало открываться у большинства пользователей, а приложение ВТБ не дает совершать операции с акциями, объясняя это переводом активов к другим брокерам. О проблемах также сообщают клиенты Тинькофф Банка, «Открытие» и БКС.
Материал по теме
Согласно данным сайта Downdetector, на работу онлайн-сервисов «Сбера» за последние 24 часа пожаловались около 80 пользователей. Большинство из них (60%) жалуются на работу онлайн-банкинга, у некоторых также возникают трудности с денежными переводами. О сбоях в работе онлайн-ресурсов Тинькофф Банка сообщили больше 370 человек. На работу приложения или сайта Альфа-банка пожаловались почти 230 человек.
В пресс-службе «Сбера» Forbes подтвердили, что у пользователя могут быть «временные затруднения» со входом в приложение, посоветовав «воспользоваться услугой позднее». О наличии трудностей также сообщил представитель «Открытия», отметив, что нагрузка на сервис по сравнению с обычным торговым днем выросла в 7,5 раз. В Альфа-банке, Тинькофф банке, ВТБ и БКС сообщили, что устранили неполадки.
Как оплатить счет через ВТБ Бизнес-онлайн?
Проблемы с работой торговых приложения произошли вскоре после возобновления торгов на Московской бирже. Торги акциями на ней не проводились почти месяц — с 25 февраля. На открытии российский рынок вырос почти на 12%, среди лидеров роста оказались ценные бумаги компаний сырьевого сектора.
Источник: www.forbes.ru
ВТБ Инвестиции ошибка авторизации — что делать?
Инвестирование через удобное мобильное приложение ВТБ, через которое инвесторы могут проводить различные операции с ценными бумагами. Однако, как и в любой другой системе, здесь также иногда возникают сбои. Один из них — это ошибка авторизации, которая появляется при попытке войти в приложение. Попробуем разобраться, почему возникает в ВТБ инвестиции ошибка в момент входа в систему и как это можно исправить.
Что означает ошибка авторизации при входе в приложение ВТБ инвестиции?
Иногда после ввода данных в строку для входа в ВТБ Инвестиции система выдает ошибку авторизации, в результате чего приложение остается недоступным для пользователя. Основная причина проблемы связана с введением неверных данных при входе в систему (пароль, логин, номер телефона).
Еще для прочтения
Однако существуют и другие причины появления ошибки авторизации. Они могут заключаться в следующем:
- слабое интернет-соединение или вовсе его отсутствие;
- внутренние сбои в работе приложения (периодически брокер ВТБ сообщает своим клиентам о временных трудностях с входом в мобильное приложение и рекомендует воспользоваться другими способами авторизации).
Как устранить?
Существует несколько методов, один из которых может стать решением проблемы с входом в приложение ВТБ Инвестиции. Итак, что можно предпринять в таком случае:
- В первую очередь необходимо перепроверить корректность данных, вводимых в строку с логином и паролем. Обратить внимание следует на раскладку клавиатуры в телефоне, последовательность символов, наличие/отсутствие пробелов и нижних подчеркиваний. Если пользователь не помнит свои реквизиты для входа в приложение или не уверен в их правильности, то можно кликнуть по кнопке «Забыл пароль» и восстановить потерянные данные.
- Также можно попробовать повторно совершить вход в систему через некоторое время. Иногда возникают временные сбои, которые по истечении небольшого промежутка времени исчезают.
- Если нет возможности ждать, то получить доступ к своему брокерскому счету (ИИС) можно другими способами. Альтернативные варианты входа в систему: личный кабинет на сайте брокера, QUIK, webQUIK. Также можно воспользоваться мобильными приложениями iQUIK X или QUIK Android X.
- Если ни один из перечисленных вариантов не помог исправить ситуацию, то можно связаться со службой поддержки брокера ВТБ и поинтересоваться причиной сбоя, а также спросить о возможных способах устранения.
Выгодная альтернативная платформа
Устали от технических неполадок на ВТБ инвестициях? Рекомендуем попробовать Тинькофф. Прямо сейчас действует акция: при переносе акций в инвестиционный портфель Тинькоff вы получаете дополнительные 0,5% по всем активам, а также сможете пройти бесплатное обучение! Зарегистрироваться прямо сейчас можно здесь
Таким образом, в ВТБ инвестиции ошибка авторизации может возникнуть по нескольким причинам. Поэтому прежде чем выходить на связь со службой поддержки, рекомендуется попробовать самостоятельно решить этот вопрос (перепроверка данных для входа, проверка интернет-соединения). Можно пойти и другим путем, выбрав альтернативный способ авторизации в системе.
Следующее для прочтения
Видео-инструкция
Источник: ecofinans.ru
Рубрика: Новости Регионов
Вице-премьер Правительства России Александр Новак совершил поездку по регионам Северо-Кавказского федерального округа, в итоге которой принял участие в заседании правительственной комиссии по вопросам социально-экономического развития…
Глава Дагестана Сергей Меликов о развитии республики
Вопросы социально-экономического развития Дагестана были обсуждены на встрече Председателя Правительства РФ Михаила Мишустина и Главы республики Сергея Меликова. Планомерно поднимать все показатели привлекательности данного субъекта…
Глава Республики Ингушетия Махмуд-Али Калиматов прибыл в Москву
Глава Республики Ингушетия Махмуд-Али Калиматов прибыл в Москву с рабочим визитом, где встретился с Председателем Правительства РФ Михаилом Мишустиным. Премьер подчеркнул, что сейчас уделяется большая…
Михаил Мишустин встретился с Казбеком Коковым
На запланированной встрече Председателя Правительства РФ Михаила Мишустина с Главой Кабардино-Балкарской республики Казбеком Коковым обсуждались вопросы стратегического развития региона. Губернатор отметил, что возглавляемый им субъект…
Александр Новак побывал в Северо-Кавказском федеральном округе
Вице-Премьер Правительства России Александр Новак съездил в Северо-Кавказский федеральный округ, где принял участие на выставке в городе Минеральные воды, посвященной инвестиционным вопросам, совместно с руководителями…
«Регионы России — людям»: федеральный путеводитель жителей субъектов РФ
Руководствуясь задачами информирования широких кругов общественности и федеральных органов государственной власти в деле обеспечения регионами России полного исполнения социальных обязательств перед населением, снижения бедности и…
Источник: rusregioninform.ru