Обеспечение бизнес процессов на воздушном транспорте кем работать

Я студент МГТУ ГА, на данный момент имею образование:

Образование: (не полное высшее)
2008-2010гг. «Московский Авиационный Институт»
Факультет: «Космическая Техника»
Кафедра: «Космические системы и Ракетостроение»
Специальность: «Космические летательные аппараты и разгонные блоки»

Перевод в «МГТУГА»(высшее, 3 курс)
2010-2013гг. «Московский Государственный Технический Университет Гражданской Авиации»
Факультет: «менеджмента и общественных коммуникаций»
Кафедра: «организации перевозок на воздушном транспорте»
Специальность: «Организация перевозок и управление на транспорте»
«новая, пока единственная кафедра в Москве, готовящая специалистов в сфере организации перевозок на воздушном транспорте. Первый выпуск будет в 2013г.»

Какими навыками и знаниями должен обладать хороший специалист в сфере авиа логистики?(сертификаты, дополнительное образование и т.д.)

И как устроиться молодому специалисту без опыта работы?

Мой агент: как управлять бизнес-процессами в турагентстве. Цена и ценность.

Источник: www.forumavia.ru

Профессия Менеджер по авиаперевозкам (Флайт-менеджер): её суть, особенности, обучение

Флайт-менеджер — это специалист по организации грузовых и пассажирских перевозок на авиатранспорте. Его основная обязанность — сопровождение доставки на всем протяжении полета и решение различных организационных проблем, связанных с этим процессом.

Описание профессии

Менеджеры по авиаперевозкам существуют уже достаточно давно, однако, бурное развитие и известность эта профессия приобрела в 90-е годы с появлением коммерческих перевозок и организации логистики.

В отличие от обычных логистов и экспедиторов флайт-менеджеры решают на порядок больше задач, поскольку их диктует специфика авиатранспорта. При этом есть определенное разделение обязанностей между флайт-менеджерами по пассажирским перевозкам и флайт-менеджерами по грузоперевозкам.

Designed by kues1/freepik

Такие специалисты работают в чартерных и транспортно-экспедиторских компаниях, отвечая за весь цикл перевозки грузов и пассажиров. В обоих случаях профессия сопряжена с различными проблемами, будь то административные и бюрократические проблемы, погодные условия или иные форс-мажоры. Флайт-менеджеру приходится регулярно подстраиваться и тщательно продумывать свои действия, предлагая клиентам наиболее оптимальный вариант транспортировки.

Дмитрий ПОТАПЕНКО — Как выстроить бизнес-процессы

Обязанности флайт-менеджера

Если специалист отвечает за транспортировку грузов, то, как правило, больше всего он взаимодействует с владельцем и администрацией аэропортов. Что входит в его обязанности:

1. Поиск оптимальных маршрутов и рейсов для перемещения грузов;
2. Согласование всех действий и условий транспортировки с клиентами, заключение сделок;
3. Бронирование рейса и места для транспортировки;
4. Согласование вылетов с диспетчерами аэропортов;
5. Расчет и анализ тарифов;
6. Оформление необходимых сопроводительных документов;
7. Разработка мероприятий по оптимизации перевозок и повышению эффективности рейсов;
8. Ведение и пополнение базы перевозчиков;
9. Ведение базы клиентов и заключенных договоров в CRM;
10. Отчеты и заполнение соответствующей документации для руководства.

Кроме того, флайт-менеджеры могут сопровождать груз в полете, то есть оказывать экспедиторские услуги. В этом случае их обязанности расширяются:

• Контроль погрузки и разгрузки, взаимодействие с компаниями-хендлерами аэропорта;
• Расчетные операции в порту прибытия;
• Контроль оплаты со стороны получателя груза;
• Контроль правильного оформления документации;
• Решение спорных вопросов с администрацией аэропорта, таможней или контролирующими ведомствами.

Если же флайт-менеджер задействован в сфере пассажирских перевозок, то сюда также добавляется фактор работы с пассажирами. Его задача предложить наиболее удобные и привлекательные условия полета, исходя из стоимости и тарифа. Также он разрабатывает новые маршруты и направления для авиакомпании.

Качества и навыки флайт-менеджера

У менеджеров по авиаперевозкам прежде всего должны быть специальные знания в области страхования грузов, таможенного и международного права, делового администрирования и работы с клиентами.

От таких специалистов требуется четкость в выполнении всей процедуры проведения сделки. Поэтому наиважнейший навык — знание необходимой документации и правил её оформления.

Кроме того, флайт-менеджер умеет планировать работу в сфере перевозок, анализировать текущую ситуацию и вовремя подстраиваться под текущую конъюнктуру.

Что касается личностных качеств, то от специалиста требуются:

1. Аналитические способности;
2. Стрессоустойчивость;
3. Умение быстро решать организационные проблемы;
4. Внимательность;
5. Сосредоточенность на результате, проактивность;
6. Самоорганизация;
7. Умение находить подход к людям.

Обучение на флайт-менеджера

Наиболее подходящими для данной специальности будут направления, связанные с организацией работы авиационного транспорта, например, «Организация и обеспечение авиационных перевозок». Преподают их в авиационных и инженерных вузах, таких как Московский Авиационный Институт или Ульяновский институт гражданской авиации.

Designed by Racool_studio/freepik

Схожие курсы обучения:

• «Безопасность полетов воздушных судов»;
• «Организация бизнес-процессов на воздушном транспорте»;
• «Организация перевозок и управления на воздушном транспорте»;
• «Эксплуатация воздушных судов и организация воздушного движения».

Техническим специалистам, которые учились на инженеров по эксплуатации воздушных судов, будет целесообразно также пройти курсы повышения квалификации, связанные с менеджментом и логистикой в авиации.

Зарплата флайт-менеджера в 2023 году

Профессия относится к разряду престижных и ответственных, поэтому уровень зарплаты здесь достаточно высок. Однако он зависит от того, на каком направлении работает флайт-менеджер: если речь о международных перевозках — зарплаты значительно выше, во внутрироссийской логистике — меньше.

Так или иначе, судя по вакансиям для флайт-менеджеров на hh.ru, предложения по зарплатам здесь колеблются от 80000 до 250000 рублей в месяц. Средний заработок около 100000 рублей в месяц.

Плюсы и минусы профессии флайт-менеджера

• Престижность;
• Высокая зарплата;
• Карьерные перспективы;
• Возможность путешествовать.

• Большой круг обязанностей и ответственности;
• Стрессовая работа;
• Ненормированный график;
• Требуется специальное образование.

Источник: kedu.ru

Работа: Организация бизнес процессов в России, 14 вакансий

Выполнять требования нормативно-правовых актов по вопросам обеспечения безопасности полётов. Контролировать исполнение в структурных подразделениях авиакомпании требований нормативных документов ГА, информаций по безопасности полётов и мероприятий, направленных на поддержание высокого уровня безопасности полётов. Участвовать в расследовании авиационных событий в соответствии с « Правилами расследования авиационных происшествий и инцидентов с гражданскими воздушными судами в Российской Федерации» (ПРАПИ-98) Проводить мониторинг событий, как авиационных инцидентов, так и потенциально опасных событий, их идентификацию и анализ. Контролировать выполнение оценок рисков/угроз и разрабатывать меры для снижения рисков/угроз, связанных с безопасностью полетов. Осуществлять контроль за проведением корректирующих действий по устранению недостатков, обнаруженных в ходе инспекционных проверок и проверок SAFA. Обеспечивать функционирование системы добровольных сообщений (СДС) Осуществлять контроль за проведением корректирующих действий по устранению недостатков, выявленных в ходе

25 мая 2023
Менеджер по организации и продажам VIP-рейсов
Авиа-Успех, Москва
по договоренности

Оперативная работа и взаимодействие с иностранными авиакомпаниями, клиентами, службами аэропортов и кейтринговыми компаниями. Наработка и развитие собственной клиентской базы: поиск потенциальных клиентов. Работа с входящими заявками. Подготовка коммерческих предложений. Организация и обеспечение рейсов бизнес авиации.

Опыт работы в сфере продаж услуг премиум сегмента приветствуется. Опыт работы в организации и продаже VIP-рейсов является преимуществом. Высшее образование. Знание английского – не ниже upper intermediate. Развитые коммуникативные навыки.

Грамотная письменная и устная речь.

Оклад по результатам собеседования + % c продаж. Работа в современном офисе. Перспектива роста и развития с возможностью стать профессионалом отрасли. Дружный коллектив. Лояльное и адекватное отношение к каждому сотруднику.

25 мая 2023
Диспетчер по контролю подготовки воздушных судов
АО Камчатское авиационное предприятие, Петропавловск-Камчатский
от 60 814 руб / месяц

Осуществлять оперативное руководство и координацию деятельности структурных подразделений АО « КАП», а также структурных подразделений АО « МАПК(Е)», имеющих договорные отношения по наземному обслуживанию ВС, при подготовке и обслуживанию ВС АО « КАП» согласно технологическому графику. Осуществлять непрерывный контроль выполнения технологических графиков обслуживания ВС АО « КАП» с целью обеспечения пунктуальности полетов. Контролировать время выполнения операций технологического процесса подготовки ВС АО « КАП», вносить данные в ИС АВИАБИТ « Технологический график и подготовка воздушного судна» (далее ИС « ТГО» ) и докладывать об их завершении или допущенных отклонениях для принятия оперативных мер по их устранению. Обеспечивать своевременный сбор, обработку информации о движении, посадке, взлете ВС АО « КАП», сроках закрытия и открытия местных аэропортов по метеоусловиям, задержках, отменах и

25 мая 2023
Заместитель генерального директора по производству
АО Камчатское авиационное предприятие, Петропавловск-Камчатский
от 259 116 руб / месяц

Оперативное руководство и координация деятельности структурных подразделений АО « КАП» и взаимодействующих организаций по обеспечению выполнения производственного плана. Обеспечение взаимодействия работников АО « КАП» с работниками сторонних организаций, участвующих в НО ВС. Обеспечение контроля за полнотой и качеством производственных процессов и осуществлением НО ВС.

Учет и оформление установленной документации. Организация и обеспечение работоспособности системы управления безопасностью полетов. Организация и обеспечение работоспособности системы менеджмента качества. Обеспечение конфиденциальности в использовании и обмене служебной информацией. Обеспечение экономической эффективности деятельности СУПДП.

Высшее образование по направлению профессиональной деятельности. Стаж работы на руководящих должностях в системе ГА не менее 5 лет и по направлению профессиональной деятельности не менее 6 лет.

Воздушное законодательство Российской Федерации в области требований к организации наземного обслуживания; Систему

25 мая 2023
Начальник службы Управления производственной деятельностью предприятия
АО Камчатское авиационное предприятие, Петропавловск-Камчатский
от 175 409 руб / месяц

Оперативное руководство и координация деятельности структурных подразделений АО « КАП» и взаимодействующих организаций по обеспечению выполнения производственного плана. Обеспечение взаимодействия работников АО « КАП» с работниками сторонних организаций, участвующих в НО ВС. Обеспечение контроля за полнотой и качеством производственных процессов и осуществлением НО ВС.

Учет и оформление установленной документации. Организация и обеспечение работоспособности системы управления безопасностью полетов. Организация и обеспечение работоспособности системы менеджмента качества. Обеспечение конфиденциальности в использовании и обмене служебной информацией. Обеспечение экономической эффективности деятельности СУПДП.

Высшее образование по направлению профессиональной деятельности. Стаж работы на командно-летных или руководящих должностях в системе ГА не менее 3 лет или по направлению профессиональной деятельности не менее 6 лет.

систему информационного обеспечения и управления деятельностью предприятия, структуру предприятия и

25 мая 2023
Старший диспетчер по управлению производством
АО Камчатское авиационное предприятие, Петропавловск-Камчатский
от 105 846 руб / месяц

Оперативное руководство и координация деятельности служб АО « КАП» и взаимодействующих организаций по обеспечению наземного обслуживания ВС. Обеспечение взаимодействия работников АО « КАП» с работниками сторонних организаций, участвующих в наземном обслуживании ВС. Контроль за полнотой и качеством производственных процессов и осуществлением наземного обеспечения ВС.

Учет и оформление установленной документации. Организация и обеспечение работоспособности системы управления безопасностью полетов. Организация и обеспечение работоспособности системы менеджмента качества. Обеспечение конфиденциальности в использовании и обмене служебной информации. Обеспечение экономической эффективности деятельности структурного подразделения.

Высшее (техническое) образование без предъявления требований к стажу или среднее профессиональное (техническое) образование и опыт работы в должности диспетчера не менее трех лет. Старший диспетчер обеспечивает наземное обслуживание воздушных судов и координирует работу оперативных смен предприятия по обеспечению суточного плана

25 мая 2023
Экономист по исследованию рынка и экономическому анализу
АО Камчатское авиационное предприятие, Петропавловск-Камчатский
от 67 171 руб / месяц

Проводить работу по сбору данных и анализу положения во всех сферах и категориях авиационного рынка с подготовкой соответствующих документов. Готовить документы начальнику коммерческой службы по выполнению объемных и финансовых показателей работы собственного парка ВС.

Изучать показатели спроса ( потребления), показатели кредитно-денежной сферы с точки зрения ее влияния на состояние общехозяйственной и отраслевой конъюнктуры, на развитие внутреннего и внешнего авиационного рынка, проводить мониторинг цен. Проводить работу по изучению конъюнктуры рынка, причинно-следственных связей ее изменений в соответствии с разработанным и утвержденным планом маркетинга. Проводить анализ эффективности внедрения разработанных цен и готовить заключение по дальнейшему применению их в предприятии. Проводить расчет окупаемости внедрения новой техники. Проводить расчет эффективности организации новых авиационных линий, либо использования других типов ВС. Подготавливать руководству коммерческой службы обзоры,

25 мая 2023
Начальник службы наземного штурманского обеспечения полетов
ФБГУ АСК МЧС России, Жуковский
от 75 000 руб / месяц

Представлять предприятие в различных организациях и ведомствах по вопросам, относящихся к аэронавигационной информации; Проводить мероприятия по улучшению работы службы, внедрению новой технологии прохождения аэронавигационной информации; Руководить личным составом службы, определять функциональные обязанности ее специалистов, осуществлять систематический контроль за своевременным и качественным выполнением задач, стоящих перед службой; Обеспечивать авиапредприятие документами аэронавигационной информации, а так же изменениями к ним; Организовать учет документов аэронавигационной информации в авиапредприятии; Организовывать ведение контрольных экземпляров документов и карт; Организовать сверку документов аэронавигационной информации; Контролировать обеспечение экипажей ВС авиапредприятия листами предупреждений (бюллетенями предполетной информации); Соблюдать правила техники безопасности и пожарной безопасности.

Высшее профессиональное (штурманское) образование; Подготовка для полетов на международных линиях; Стаж работы по направлению деятельности не менее 5 лет; Знание иностранного (английского) языка на уровне

25 мая 2023
Ведущий инженер по техобслуживанию авиатехники цех Ил-76, Ан-148, Сухой Суперджет-100, Бе-200ЧС
ФБГУ АСК МЧС России, Жуковский
от 50 000 до 80 000 руб / месяц

Организация технического обслуживания ВС, техническое обслуживание ВС и его систем, работа по устранению неисправностей, замена отказавших изделий и агрегатов.

Опыт работы по обслуживанию воздушных судов не менее 3 лет; Наличие первоначального обучения на данный тип ВС; Приветствуется наличие свидетельства специалиста по техническому обслуживанию воздушных судов с квалификационной отметкой «В 1.1»; По заключению медкомиссии иметь допуск к работе на высоте и с вредными условиями труда; Высшее профессиональное (техническое) образование.

Работа в г. Жуковский Московской обл. на территории аэродрома «Раменское; Дополнительный отпуск.

24 мая 2023
Инженер по ТО АТ (АиРЭО)
от 150 000 руб / месяц

Наличие действующего допуска на ТО ВС В777, A330, А320Fam, E190, B737 категории В1 или В2. Владение техническим английским языком на уровне не ниже Intermediate. Наличие сертификатов об обучении М9, М10, FTS-II, EWIS и т. д.

Опыт работы не менее 3-х лет в организациях по ТО ГА. Образование авиационное (инженерно-техническое)

Работа в г. Сочи.

24 мая 2023
Инженер по техническому обслуживанию АТ ПиД / АиРЭО
ООО НВ Техник, Махачкала
от 100 000 руб / месяц

Наличие действующего допуска на ТО ВС А320Fam, E190, B737 категории В1 или В2. Владение техническим английским языком на уровне не ниже Intermediate. Наличие сертификатов об обучении М9, М10, FTS-II, EWIS и т. д.

Опыт работы не менее 3-х лет в организациях по ТО АТ ГА. Образование авиационное (инженерно-техническое)

Оформление по ТК. Место работы г. Махачкала.

24 мая 2023
Инженер по ПиД ТО АТ/АиРЭО
ООО НВ Техник, Нижний Новгород
от 100 000 руб / месяц

Наличие допуска на ТО ВС В737NG, А320F, E190 категории В1 или В2. Владение техническим английским языком на уровне не ниже Intermediate. Наличие сертификатов об обучении М9, М10, FTS-II, EWIS и т. д.

Опыт работы не менее 3-х лет в организациях по ТО АТ ГА. Образование авиационное(инженерно-техническое)

Место работы: г.Нижний Новгород.

24 мая 2023
Генеральный директор авиакомпании (бизнес-авиации)
Авиа-Успех, Москва
по договоренности

Руководство производственно-хозяйственной деятельностью авиакомпании; Осуществление эффективного управления и достижения высоких финансовых результатов; Контроль договорной и финансовой дисциплины, регулирование социально-трудовых отношений; Разработка эффективной программы стратегического развития авиакомпании и ее презентация/защита перед собственниками; Обеспечение выполнения плана продаж авиационных услуг, а также привлечение новых воздушных судов под управление.

Опыт работы: Более 5 лет на руководящей должности по направлению деятельности, преимущественно в сфере бизнес авиаперевозок; Высшее профессиональное (техническое, летное или экономическое) образование; Владение английским языком на уровне позволяющим вести свободную переписку по техническим вопросам и переговоры с иностранными контрагентами. Дополнительные требования: Порядочность, лидерские качества и организаторские способности.

Место работы: Казахстан. Оплата труда от 2 000 000 тенге — 4 000 000 тенге, по результатам собеседования. Официальное трудоустройство.

Рассматриваются кандидаты только с

24 мая 2023
Авиадиспетчер
Centrum Air, Москва
по договоренности

В частную авиакомпанию требуется авиадиспетчер с опытом от 2х лет.

Разработка оптимальных маршрутов полетов в соответствии с требованиями безопасности АК; Отслеживание аэронавигационной и метеорологической обстановки по маршруту полета и при необходимости, обеспечение командира ВС в полете соответствующей информацией; Расчет рабочего плана полётов (OFP), учитывая особенности аэронавигационной метеорологической обстановки, а также технического состояния ВС, в соответствии с руководством полетных диспетчеров и временными изменениями в руководство (Quick Reference List); Организация и обеспечение членов летных экипажей следующей документацией: рабочий план полета (OFP), план полета (ATC FPL), бюллетень предполетной информации (NOTAM), метеорологическая информацией и другими документами необходимыми экипажу для выполнения конкретного полета; Предоставление в органы ОрВД в установленном порядке планов полетов, контроль из прохождения и при необходимости внесение изменений.

Высшее авиационное образование;

Источник: www.aviacareer.com