Окружающая среда бизнеса что это

Для любой компании, независимо от области ее функционирования, размеров или юридически-правовой формы, одной из главнейших задач ее деятельности в сфере маркетинга является исследование окружающей маркетинговой среды и ее влияния на рыночное поведение этой организации.

Окружающая среда маркетинга представляет собой комплекс определенных сил и факторов, действующих как внутри, так и снаружи компании, которые воздействуют тем или иным образом на результативность ее деятельности в области политики маркетинга.

Если кратко, окружающая среда маркетинга подразумевает наличие как внешних, так и внутренних обстоятельств, в которых компании приходится функционировать. Эти обстоятельства сопровождаются определенными факторами, которые самым непосредственным или опосредованным образом влияют на выработку активной политики маркетинга компании.

При этом условия окружающей среды никак не зависят от формы собственности компании, сферы ее деятельности или размера. Любая организация, функционирующая в этой среде, должна их учитывать, управлять ими или подстраиваться под них, планируя свою деятельность.

Окружающая среда

Таким образом, окружающая среда оказывает воздействие на все составляющие деятельности компании, в том числе и на маркетинговую политику. Отсюда можно сделать вывод, что изучение и оценка влияния окружающей маркетинговой среды на результаты работы фирмы является актуальной задачей для любой компании, функционирующей в рыночных условиях.

С этой точки зрения важным аспектом для эффективной работы предприятий сферы торговли будет анализ окружающей среды торговой организации, включая анализ рыночной среды.

Базовые составляющие окружающей маркетинговой среды называются внутренней и внешней средой. При этом последняя делится еще на макросреду и микросреду.

Внутренняя среда является управляемой ее частью. Она подчиняется предприятию, функционируя внутри него. Внутренняя среда чаще всего сформирована составляющими, которые создаются самим предприятием и подчиняются ему.

Регулируемые факторы рыночной среды включают:

• инфраструктуру маркетинга;
• преимущества фирмы перед конкурентами;
• кадры предприятия;
• внутренний потенциал фирмы;
• интересы руководящего состава организации.

Внешняя среда, в отличие от внутренней, состоит из тех сил и факторов, которые действуют за пределами конкретного предприятия, но при этом оказывают активное влияние на политику руководства компании принимаемые им решения.

Степень изменчивости внешней среды маркетинга достаточно высока, тем не менее она оказывает сильное влияние на жизнедеятельность организации, и ее нельзя недооценивать.

Микросреда, как составная часть внешней, состоит из факторов, непосредственно касающихся фирмы и ее возможностей по работе с потребителями.

На рыночную деятельность компании внешняя микросреда маркетинга влияет через интересы клиентов, партнеров по бизнесу, поставщиков, конкурирующих фирм, а также через предпринимаемые ими действия.

Окружающая среда — это все вокруг тебя

В состав макросреды входят факторы, имеющие более широкое влияние в социальном плане, в том числе и на микросреду.

Рыночная деятельность компании зависит от следующих основных факторов внешней маркетинговой макросреды:

• развитие науки и техники;
• сложившиеся исторические и культурные особенности;
• демографическая обстановка;
• экономические показатели развития региона;
• природные и географические особенности;
• политические и правовые факторы.

Основное отличие воздействия внутренней и внешней окружающей маркетинговой среды:

• составляющие первой из них (внутренней) способны формировать и определять слабые и сильные стороны деятельности компании;
• составляющие второй (внешней) выявляют потенциальные возможности компании, а также потенциальные угрозы ее развития.

Как воздействует на функционирование компании на рынке окружающая маркетинговая среда

Рассматривая каждую из составляющих окружающей маркетинговой среды, невозможно выделить главенствующую роль одной из них. Каждая важна по-своему и влияет на деятельность компании на рынке самостоятельно и вкупе со второй. Воздействие это не всегда прямое. Иногда оно может проявляться опосредованно (косвенно).

В случае прямого воздействия подразумевается влияние непосредственно на бизнес. Когда речь идет о косвенном воздействии, имеется в виду изменение тех условий его функционирования, которые причислены к второстепенным.

Однако принято считать, что более сильным влиянием на успешную деятельность компании обладает действие факторов именно внутренней среды маркетинга. Из них первоочередными считают:

• политику управления маркетингом;
• кадровый потенциал компании;
• структуру компании и ее маркетинговых служб;
• организацию функционирования предприятия и его служб маркетинга.

Такое влияние обусловлено двумя моментами:

1. Факторы внутренней среды являются легко управляемыми и контролируемыми со стороны компании. Они зависят от решений руководящего состава и предпринимаемых ими действия самым непосредственным образом.
2. Именно внутренняя, а не внешняя среда определяет, какие стороны маркетинга компании являются сильными, а какие — слабыми. Маркетинговые возможности предприятия в перспективе также формируются внутренней средой.

Факторы внешней среды маркетинга. Их воздействие на рыночную деятельность компании зависит от складывающихся обстоятельств, поэтому такое воздействие нельзя назвать однозначным: оно может проявляться и как сильное, и как едва заметное.

Это связано с тем, что компания никак не может управлять факторами внешней среды и контролировать их. В связи с этим характер и сила их влияния на деятельность организации на рынке зависят от целого ряда обстоятельств, включая специфику деятельности этой компании. Организации остается только приспосабливаться к этим обстоятельствам.

Следует упомянуть, что влияние окружающей среды на деятельность компаний и фирм в условиях рынка может иметь:

• положительный характер (когда факторы среды благоприятствуют развитию и процветанию компании, ее коммерческому успеху);
• отрицательный характер (в том случае, если факторы препятствуют развитию компании или приносят убытки).

Для эффективного противодействия отрицательному влиянию окружающей маркетинговой среды необходимо постоянно ее контролировать и анализировать. Для этого существуют различные методики такого анализа и контроля.

Для анализа внутренней среды маркетинга чаще других применяют SWOT-анализ. Внешнюю среду маркетинга, как правило, исследуют при помощи STEP-анализа, PEST-анализа, а также анализа Майкла Портера (пяти конкурентных сил).

Источник: zaochnik-com.com

Экология бизнеса: почему быть eco-friendly полезно не только для планеты, но и самого бизнеса

Реалии сегодняшнего дня показывают, что теперь мало просто создавать необходимые для жизни продукты. Рост осознанного потребления вносит свои коррективы и в их производство, изготовление и ведение бизнеса в целом. Это касается не только небольших локальных компаний, но и огромных корпораций насколько это возможно.

Сегодня общество говорит о том, что хочет покупать необходимые вещи, минимизируя свое воздействие на природу, даже если стоимость будет немного больше.

Фото из открытых источников

Компании тоже с трепетом поддерживают идеи устойчивого развития, более 90% представителей рынка считают, что это необходимая составляющая для успешной деятельности. Именно поэтому сегодня так часто встречаются эко-продукты, меняются условия логистики и появляются новые должности. Мы совершенно очевидно понимаем, почему это полезно для нашей планеты и для нас самих, но какую пользу может принести философия устойчивого развития бизнесу и компании?

Снижение затрат

Многие думают, что все, что включает в себя приставку “эко”, немыслимо дорого и делается исключительно для того, чтобы добавить к стоимости продукта пару десятков рублей. Но на деле все обстоит не совсем так: экологические практики могут оказать положительное влияние на прибыль. Например, использование переработанной бумаги могут сократить расход, например, на упаковку, а установка умных устройств или использование альтернативных источников энергии снизят счета за электроэнергию.

Фото из открытых источников

Можно реформировать и логистику: некоторые, например, частично отказываются от собственных решений и полагаются на логистические компании. Таким образом, они не отправляют машину по нескольким мелким заказам, а объединяются с другими компаниями, которым необходима доставка в то же место. “Разделяй больше – потребляй меньше” – правило, которое работает не только для личного применения, но и для бизнеса.

Повышение лояльности к бренду

Создание хорошего имиджа бренда – это нечто большее, чем просто красивый логотип. Следование целям устойчивого развития даст возможность людям, с которыми вы работаете, понимать, что вы не просто хотите получить от них прибыль, а задумываетесь о глобальных, важных вещах. Подобное позиционирование бренда говорит о том, что вы переживаете о тех же проблемах, что и ваш клиент, и поможет наладить более доверительные отношения.

Фото из открытых источников

Командный дух

Философия и позиционирование бренда важно не только для его клиентов, но и для самих сотрудников. Когда ты четко понимаешь, каким правилам следует ваша компания, ты можешь сопоставить их со своими и понять, подходите ли вы друг другу. Кроме того, можно вовлекать членов команды в общекорпоративные экологические инициативы. В таком случае сотрудники чувствуют себя единым целым и осознают, что являются частью этой идеи. Сказать, что в таких благоприятных условиях работается куда проще и эффективнее – не сказать ничего!

Самое главное в этом, конечно же, не получение прибыли, а забота об окружающей среде, о людях и о будущем каждого из нас. Во время повышения осознанности общества самое время обрести себе новую полезную привычку. Ведь с маленьких шагов начинаются большие изменения!

Источник: dzen.ru

Окружающая среда компания

Предприятие — это открытая система, которая может существовать лишь при условии активного взаимодействия с окружающей (внешней) средой. Внешняя среда — это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешнюю среду подразделяют на:

• микросреду — среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании и др. контактные аудитории;

• макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду.

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к предприятию и его предпринимательским возможностям, т.е. поставщиками, клиентами, маркетинговыми посредниками, конкурентами и контактными аудиториями.

Поставщики — это разные субъекты хозяйствования, обеспечивающие предприятие материально-техническими и энергетическими ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.

Основными клиентами предприятий являются потребители продукции (услуг) на разных клиентурных рынках:

• потребительском (население, приобретающее товары и услуги для личного потребления);

• производителей (организации, приобретающие продукцию производственно-технического назначения);

• промежуточных продавцов, приобретающих товары и услуги для последующей их перепродажи с прибылью для себя;

• государственных учреждений (оптовые покупатели продукции для государственных нужд);

• международном (зарубежные покупатели на ранее перечисленных типах клиентурных рынков).

Маркетинговые посредники — это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди клиентов. К ним относятся торговые посредники, фирмы — специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.

Конкуренты — соперники предприятия в борьбе за более выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли.

Предприятиям для производства конкурентоспособной продукции необходимо постоянно изучать своих конкурентов, разрабатывать и соблюдать определенную рыночную стратегию и тактику.

Контактные аудитории — это организации, проявляющие реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывающие влияние на его способность достигать поставленных целей. Это финансовые круги (банки, инвестиционные компании, фондовая биржа, акционеры), средства информации, различные государственные учреждения представительской и исполнительной власти, население и граждане группы действий (общественные организации).

В макросреде предприятия действует значительно большее количество факторов, чем в микросреде. Им свойственна многовариантность, неопределенность и непредсказуемость последствий.

Природные факторы. Для природной среды характерны: дефицит некоторых видов сырья, вздорожание энергии и усиление вмешательства государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.

Научно-технические факторы. Научно-технический прогресс играет определяющую роль в развитии и интенсификации промышленного производства. Он охватывает все звенья процесса, включающего фундаментальные, теоретические исследования, прикладные изыскания, конструкторско-технологические разработки, создание образцов новой техники, ее освоение и промышленное производство, а также внедрение новой техники в народное хозяйство. Происходит обновление материально-технической базы промышленных предприятий, растет производительность труда повышается эффективность производства.

Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно.

Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!

Экономические факторы. К основным факторам этой среды принадлежат: рост и спад промышленного производства, уровень и темпы инфляции, колебания курса относительно валют других государств, система налогообложения и кредитования, спрос и предложение на рынке, платежеспособность контрагентов, уровень и динамика цен, безработица и др.

Экологические факторы. Для этой среды характерны: рост загрязнения окружающей среды и усиление вмешательства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов, ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров.

Политические факторы. На производственной и социальной деятельности предприятия определенно сказываются события, происходящие в политической среде. Для нее характерны: законодательное регулирование предпринимательской деятельности, повышение требований со стороны государственных учреждений, следящих за соблюдением законов. Внезапные изменения в политической ситуации в стране могут привести к изменению условий хозяйствования, к повышению ресурсных затрат, потере прибыли.

Международные факторы, к которым можно отнести интернационализацию мировой экономики, изменение стоимости доллара на мировом рынке, рост экономической мощи отдельных государств, становление международной финансовой системы, открытие новых крупных рынков и др., оказывают влияние на предприятия, осуществляющие внешнеэкономическую деятельность.

Рынок — это сфера товарного обмена и связанная с ним совокупность отношений, которые складываются между товаропроизводителями и покупателями по поводу купли-продажи.

Условия функционирования рынка: реализация многообразных форм собственности и их равноправие, создание рыночной инфраструктуры и свободная конкуренция, являющаяся регулирующей силой в рыночной экономике.

Рынок выполняет следующие функции:

• регулирующую (регулирует производство и обращение товаров и услуг);

• контролирующую (определяет общественную значимость произведенного продукта и затраченного на его производство труда);

• распределительную (устанавливает необходимые вопроизводственные пропорции, обеспечивающие сбалансированность экономики);

• стимулирующую (побуждает снижать индивидуальные затраты труда, использовать новую технику);

• информационную (информирует о состоянии дел в хозяйственной сфере);

• санирующую (очищает общественное производство от экономически слабых, неконкурентноспособных хозяйственных единиц).

Инфраструктуру рынка составляет совокупность субъектов, имеющих разные направления деятельности и обеспечивающих эффективное взаимодействие всех рыночных контрагентов. К наиболее важным элементам рыночной инфраструктуры относятся: товарные, товарно-сырьевые, фондовые и валютные биржи, коммерческие информационные центры, банки, транспортная и складская сеть, системы и средства коммуникации.

Существуют следующие принципы поведения хозяйствующих субъектов в рыночной экономике:

1) принцип свободы экономической, хозяйственной и предпринимательской деятельности, который проявляется в предоставлении субъекту собственнических и предпринимательских прав, дающих возможность создать собственное дело и воплотить замыслы в конкретные объекты, а также в ликвидации чрезмерных ограничений на формы, виды, объекты предпринимательства предприятий и граждан;

2) принцип свободного рыночного ценообразования;

3) принцип главенства потребителя;

4) принцип партнерства (на основе договоров и контрактных отношений);

5) принцип государственного регулирования рыночных отношений (на основе государственных программ, антимонопольных мер, ценовых ограничений, налогового, финансово-кредитного и трудового законодательства).

Предприятие, являясь составной частью внешнего окружения, обязано постоянно решать вопросы социального развития не только собственного трудового коллектива, но и местного и общегосударственного значения.

Поведение хозяйствующих субъектов на рынке регулируется также принципами:

• взаимовыгодности и равноправия деловых отношений;

• ответственности перед конечным потребителем;

• достижения экономического и коммерческого преимущества исключительно за счет инноваций;

• экономного ведения хозяйства;

• соблюдения этического кодекса предпринимательства.

Получите консультацию: 8 (800) 600-76-83
Звонок по России бесплатный!

Что делает мужчина — стоя, женщина — сидя, а пес — на трех лапах?

Источник: center-yf.ru