«Киндер, кирхен, кюхен» — это давно уже не актуально для описания женской доли. Да и нет уже ничего такого, что всё ещё можно было бы назвать женской долей: женщины теперь могут и занимаются всем тем же, чем и мужчины. Хорошо это или нет — не знаю.
Однако мне любопытно другое: какие возникают трудности у женщин в делах, которые раньше были «мужскими»? Особенно в таком деле, как создание и ведение собственного бизнеса.
Следует сказать, что социальная активность женщин — явление отнюдь не такое уж и новое. Была ведь и Екатерина II, и Мария Медичи, и другие. Но это были скорее исключения, какие-то особые случаи. Может быть, потому что жизнь была тяжелее, чем сейчас, производительность труда ниже.
Выживать, а тем более вырастить детей было легче в паре за счёт разделения семейных обязанностей между мужчиной и женщиной. Отсюда — специальные семейные уклады, традиции и гендерные стереотипы.
Но теперь это практически не действует. Можно работать уже и не по 12 часов в день для того, чтобы содержать себя и детей. На время ухода за ребёнком государство предоставляет хоть и скупо, но всё же оплачиваемый отпуск, причём как матери, так и отцу. Когда ребёнок подрастёт, можно пользоваться детскими яслями, садами и школой.
Как строить бизнес и оставаться при этом настоящей женщиной?
И оказалось, что женщины могут делать всё то же, что и мужчины. В том числе и делать бизнес. Однако традиций-то и стереотипов о такой возможности ещё практически не сложилось — ни у женщин, которые занялись бизнесом, ни у тех, кто их окружает (мужчин и тех женщин, которые остались «верны» традициям).
Таким образом, бизнес-женщинам приходится:
- Изобретать на ходу «женские» способы и методы для ведения своей деятельности,
- Испытывать дополнительное давление со стороны общества.
Про давление стереотипов общества на социально активных женщин сказано многое. Тут и осуждение (не то от зависти, не то из жалости к мужчинам) со стороны «товарищей по партии» — женщин, придерживающихся по каким-либо причинам привычных для общества «женских» дел. И возмущение мужчин, у которых тоже обнаруживается «слепое пятно» в виде отсутствия навыков того, как им обращаться с бизнес-женщиной (по этой причине им сложно, а иногда почти невозможно с женщиной конкурировать, сотрудничать, руководить и подчиняться).
Но довольно мало уделяется внимания тому факту, что женщина, занявшаяся бизнесом, скорее всего столкнётся с сопротивлением этому делу внутри себя самой. Дело в том, что ни общество, ни семья (за редчайшим исключением) не предлагает простых и ясных образов женщины, занимающейся бизнесом. Причём образов привлекательных и экологичных как для самой женщины, так и для её ближайшего окружения. То есть нет готовой модели идентичности для такой женщины, которую можно было бы бессознательно выбрать и следовать, попутно подгоняя «под себя».
Что в таком случае происходит, когда женщина открывает бизнес совместно с мужем или подругой? В их отношениях возникает второй контекст: к отношениям мужа и жены или к дружеским отношениям добавляются деловые отношения. Это другой набор прав и обязанностей. Получается, что между людьми возникает два набора ролей.
Мужчины боятся УСПЕШНЫХ женщин?! Три бизнесмена о роли женщины в бизнесе и отношениях. Подкаст № 1
Это очень похоже на ситуацию, когда в семье появляется первый ребёнок. Тогда в отношениях мужчины и женщины тоже возникает второй контекст: раньше были только мужем и женой, а теперь стали ещё и родителями. В этот момент пара переживает кризис.
С появлением бизнеса происходит нечто похожее. Трудности тоже аналогичные. Вновь появившиеся права и обязанности конкурируют с теми, что уже существовали раньше. При каждом взаимодействии постоянно приходится отвечать себе на вопрос об идентичности: «Кто мы сейчас, когда принимаем текущее решение? Муж и жена — или бизнес-партнёры?».
И в том случае, когда нет чёткого ответа на этот вопрос, будут возникать сомнения в правильности принимаемых решений, уязвимость, неустойчивость. В случае несогласия с женщиной партнёр по бизнесу будет время от времени случайно попадать в это уязвимое место. А может и бессознательно приспособиться манипулировать с помощью этой уязвимости. И тогда всё это имеет шанс стать настоящей проблемой.
К примеру, есть у жены и мужа общий бизнес. И возникли у них разногласия по поводу закупки: у какого перевозчика следует заказать транспорт. Если дело важное, а мнения партнёров никак не совпадают, то непременно появится соблазн воспользоваться схемой взаимодействия, наработанной в контексте отношений мужа и жены. Будет это подчинение авторитету мужа, уступка любимой жене или взаимная манипуляция — дело второе. В любом случае, это не будет руководствоваться целями бизнеса, и потому собственно бизнес может пострадать.
Подчинившись мужу как жена, женщина может тем самым не выполнить свои обязательства как бизнес-партнёр (возможно, она знает важную информацию и обязана донести её до партнёра для принятия оптимального совместного решения). Таким путём бизнес понемногу превратится в продолжение семейных отношений с переносом оттуда всех нерешённых там проблем. Тогда очень вероятно, что кто-то из партнёров с отчаянием обнаружит, что «и здесь те же проблемы!». Что может неблагоприятно сказаться как на новых отношениях, так и на старых.
С другой стороны, возможен и другой вариант взаимного влияния контекстов. Когда в отношениях, существовавших у партнёров до создания бизнеса, все конфликты и разногласия решались совместно и конструктивно (то есть с соблюдением интересов обеих сторон и совместных задач в этих отношениях). Такие отношения приносят удовлетворение обоим, служат им питательной и безопасной средой.
Этот контекст может служить ресурсом для новых отношений. Когда новое дело по какой-то причине не ладится (а всё новое — трудно), можно временно отложить новые роли и отдохнуть в старых — пусть даже на пару секунд. Старые, привычные отношения оказываются зоной комфорта, в которую можно отступить при столкновении с трудностями в зоне развития (в новых контекстах). После чего вернуться с новыми силами к решению проблем в новых отношениях.
Например, партнёры-подруги никак не могут договориться о том, как они будут нанимать персонал для совместного бизнеса. В какой-то момент обсуждение заходит в тупик, и каждой начинает казаться, что оппонент — просто идиотка. Это подходящее время, чтобы разойтись и остыть (не обязательно вставать и уходить — достаточно внутренне снять с себя роль бизнес-партнёра).
Внутри себя женщина может вспомнить, что человек напротив — её старая подруга, и у них в совместном прошлом много преодолённых трудностей и масса разрешённых конфликтов. То есть с ней вместе точно можно решать проблемы. И тогда можно попробовать сделать то же самое, но в новых условиях.
В таком случае два контекста не конкурируют, поскольку более старые отношения уже достаточно сложились и приносят обоим много удовлетворения. «Старые отношения» служат питательной и поддерживающей средой для роста и становления «новых отношений». Тогда у новых отношений повышаются шансы пройти становление и дорасти до такого же уровня удовлетворения потребностей обоих участников, какого достигли старые.
Таким образом, оказывается невозможным (или не менее трудным, чем раньше) решить старые проблемы в новых отношениях. Это относится, кстати, не только к новым отношениям со старым партнёром, но и ко всем новым отношениям.
Зато обнаруживается возможность копировать успешный опыт из старых отношений — в новые контексты.
На мой взгляд, напрашивается вывод о том, что для успешного построения отношений (в том числе и в бизнесе) оказывается весьма помогающим фактором наличие позитивного опыта отношений с тем же партнёром. Отношений любого рода.
Что я подразумеваю под «позитивным опытом в отношениях»?
Это такой опыт, когда удавалось сотрудничать с партнёром не только «в любви и радости», но также и в «горести и печали». И такого опыта, когда удавалось сохранять собственную ясность и устойчивость, не только получая поддержку от партнёра, но и самостоятельно, и даже выдерживая некоторое время неустойчивость партнёра.
По-моему, это взрослый опыт, если коротко.
Получение его возможно при выполнении некоторых условий. И первое из них, на мой взгляд — это насколько возможно полное осознание своей идентичности. Тема идентичности слишком велика для рассмотрения в рамках этой статьи, поэтому не буду вдаваться в детали. Основное же в идентичности, как мне кажется, — это система ценностей.
Ценности человека определяют его идентичность и, как следствие — задают направление всех его решений. Человек, не осознающий своих ценностей, — не обладает собственной идентичностью и склонен принимать их извне в готовом виде.
А куда это его может завести?
Куда угодно, но только не туда, куда он хотел бы — потому что он не знает, чего он хочет.
Итак, собственную идентичность придётся создавать, а свои ценности — открывать.
Работа по созданию такой идентичности — дело не быстрое.
Это либо несколько лет синяков и шишек, набитых в реальной жизни.
Либо серьёзная работа с коучем и/или психотерапевтом.
Первый путь очень дорогой и небезопасный — именно это многих отпугивает от бизнеса и от любых инициатив вообще.
Вторая дорога подразумевает, как минимум, наличие исследовательского интереса к себе, с помощью которого могут быть обнаружены собственные ценности. Однако такой подход на постсоветском пространстве непопулярен. Незаслуженно, по-моему. Ведь по соотношению затрат к положительному эффекту он много выгоднее.
А бизнес строится на концепции эффективности в том числе.
Недаром в последнее время многие бизнесмены пользуются возможностями коучинга и психотерапии. Чего и вам рекомендую!
Источник: samopoznanie.ru
Дамские штучки: какие особенности женского характера полезны для бизнеса
Все больше женщин возглавляют бизнес во всем мире: только в 2017 году 163 млн женщин начали заниматься своим делом. Есть ли разница между женским и мужским предпринимательством? Скорее, разница в том, какие качества характера становятся плюсом в большой игре. Есть три качества характера, которым я могу быть благодарна за свой успех.
Красноречие, общительность и эмоциональность
Считается, что женщины более общительны, чем мужчины. Так сложилось исторически: мужчины всегда концентрировались на своей работе (часто это был физический и не коллективный труд), а женщины занимались домашним хозяйством, воспитывали детей, следили за тем, чтобы все в семье были довольны. В центре их внимания всегда были люди.
Где-то на рубеже IXX и XX веков ситуация в обществе начала стремительно меняться: концепция равенства полов с каждым годом становилась все более естественной, женщины получили возможность отвлечься от повседневной рутины, перед ними открылись новые пути. И выяснилось, что естественная женская чуткость, склонность к общению и эмпатия — это незаменимые качества для успешного ведения бизнеса.
Ярким примером стала Эсте Лаудер, дочь бедных еврейских иммигрантов, которая начинала бизнес в трущобах Нью-Йорка. Сегодня основанная ей корпорация Estée Lauder входит в список 250-и крупнейших предприятий США и приносит около $5 млрд в год. Эсте занималась косметикой… точнее, все ее конкуренты занимались косметикой, а она занималась людьми. Она придумала раздавать бесплатные пробники и проводить демонстрации своей продукции, она постоянно общалась со своими клиентками и узнавала об их проблемах, «работая на земле». Сегодня такая концепция ведения бизнеса — это аксиома, но без участия женщин она бы просто не появилась на свет.
Для женщины естественно уделять внимание людям: взаимоотношениям в коллективе, настроению своих клиентов и своей аудитории… В современном мире — особенно, с учетом возможностей для продвижения бренда, которые дают социальные сети — умение общаться с людьми становится очень серьезным подспорьем в деловой среде.
Работоспособность и выносливость
И мужчины, и женщины, добившиеся успеха в бизнесе, — это талантливые и работоспособные люди, но среди женщин умение «держать темп на длинной дистанции» встречается чаще. И снова это качество обусловлено исторически: добыв условного мамонта, мужчина приходил домой и мог спокойно отдохнуть — спринтерский рывок, за которым следует хороший отдых.
Женщина, занимающаяся домашним хозяйством, постоянно находится в работе: она следит за тысячей вещей и никогда не отдыхает в полном смысле этого слова. Десятки домашних дел начинаются с раннего утра и заканчиваются только глубокой ночью, чтобы утром начаться опять. Такое положение вещей сделало женщин более выносливыми, чем мужчин, способными дольше концентрироваться на определенной задаче и идти к успеху непрерывно — пусть и маленькими шагами.
Именно это качество, кстати, позволило Индре Нуйи стать одной из самых влиятельных бизнес-вуман в мире. Девушка из касты брахманов, она еще в колледже поняла, что хочет получить достойное образование. Углубленное изучение физики, математики и химии в колледже, успешно оконченный Индийский институт менеджмента, а потом и Йельский университет. Колоссальная работа над собой сделала Индру Нуйи президентом и главным исполнительным директором PepsiCo: женщиной, благодаря которой Pepsi купила Quaker Oats и Tropicana.
Стрессоустойчивость
Считается, что женщины переносят удары судьбы и стресс гораздо лучше, чем мужчины. В ситуациях, где мужская самооценка даст трещину, женщина способна идти вперед и добиваться заслуженного успеха. Яркий пример в подтверждение этой концепции — история Кэролин Чу, которая построила многомиллионный бизнес производителя косметики даже не с нуля, а с отрицательной высоты.
Чу всю жизнь работала с высокими технологиями, вершиной ее карьеры стала должность креативного директора в NVIDIA. Но с годами работа перестала приносить радость и удовлетворение, а накопившийся стресс требовал что-то изменить. И в возрасте 40 лет Чу увольняется из NVIDIA и открывает… свое производство косметики.
На женщину обрушился шквал критики со стороны знакомых, родственников, друзей и бывших коллег. И самое страшное, что в первое время эта критика была обоснованной: буквально за год Чу потратила практически все сбережения, а проект все еще был далек от успеха. Она работала днем и ночью, но бизнес буксовал.
Тем не менее, она продолжала попытки и через какое-то время пришла к успешному решению: опубликовала в глянцевых журналах несколько статей о том, как она — состоявшийся управленец — «пошла за мечтой» и стала делать косметику. Именно благодаря этим статьям о Чу прознал интернет-магазин Zappos, который согласился взять ее продукцию на реализацию. Сегодня линия Carolin Chu — это бизнес стоимостью в несколько миллионов долларов, который продолжает развиваться и уже получает известность за пределами США. Но, если бы не стрессоусточивость Чу, новый бренд умер бы еще на старте.
Мужчины и женщины равны в правах и возможностях. Но особенности психологии, а иногда и физиологии все равно имеют значение. Правда, назвать женщин «слабым полом» в бизнесе не получится: и ежегодный рост числа успешных женщин-предпринимателей и топ-менеджеров это подтверждает.
- Из декрета в «Сколково»: как бывшая домохозяйка возглавила энергетический центр бизнес-школы
- И физик, и лирик: как дизайнер русских сайтов возглавила офис американского Autodesk
Источник: www.forbes.ru
Женщина-предприниматель – какие качества помогают ей в бизнесе?
«Сейчас важную роль в развитии бизнеса играют смелость и умение встроиться в текущую рыночную ситуацию», – говорит предпринимательница, владелица студии красоты Юлия Москаленко.
«И если первое качество присуще характеру, а второму навыку всегда можно обучиться, то, добавив безусловную любовь к своему делу, бизнес обречен на успех в любых экономических условиях. Всё это отлично характеризует современную женщину!»
Юлия Москаленко живет и работает в Алексине. У нее свой бизнес — студия красоты, причем и сама Юля — практикующий мастер. Мы познакомились с девушкой на обучающих курсах, но отнюдь не парикмахерского дела, а серьезной акселерационной программы для собственников и руководителей бизнеса «Масштабирование бизнеса: продуктовый портфель, уникальные конкурентные преимущества, новые ниши», что успешно завершился на прошедшей неделе в центре «Мой бизнес» Тульской области.
Активность девушки на занятиях и в общении с сокурсниками не могла не привлечь. Пообщавшись с Юлией, мы узнали, как не мечтать, а действовать и какие качества в себе должна воспитывать женщина-предприниматель сегодня.
— Юлия, давайте начнем с самого начала. Почему Вы стали парикмахером?
– Мне всегда была интересна сфера красоты, изначально я хотела стать модельером. Но и парикмахерское искусство мне всегда очень нравилось и поддавалось. Я с детства причесывала кукол, делала им прически, мама даже доверяла мне ее стричь, и результат ей всегда нравился. Чуть позже я стригла и красила своих подруг. Типичная история, пожалуй, для многих девчонок.
Тогда я и не задумывалась о том, что уход за волосами и их стайлинг станут определяющим направлением в моей профессиональной самореализации.
— Что сподвигло Вас пойти в данном направлении?
– Осознание того, что я хочу и что у меня неплохо получается. Хорошо, что в моем случае эти два вопроса сошлись в едином ответе. И вот однажды меня разбудило твердое решение, от которого я не отступаюсь уже более 20 лет, – хочу быть парикмахером! С осознания этого желания и началась история моего бизнеса, причем достаточно стремительно.
Мы вместе с моей подругой окончили курсы парикмахерского мастерства, и с 1998 года я начала практиковать. Тогда же открыла свое ИП и арендовала кресло в салоне, так проработала много лет. В 2011 году я поняла, что мой опыт и уровень уже позволяют мне открыть СВОЮ студию красоты. Я была готова взять на себя ответственность за свой бизнес и принять людей на работу.
— Было страшно начинать свое дело?
– Да, потому что впереди — неизвестность, неопределенность… А у тебя лишь крошечный стартовый капитал, но очень большая решительность.
Я уверена, что во все времена и в каждой сфере для начинающих предпринимателей, а особенно леди в бизнесе, которые по своей природе отличаются аккуратностью в принимаемых решениях, будут всегда стоять барьеры, которые никто кроме нас не сможет снять. Дорога вперед неминуемо сопровождается риском, но главное – не сам путь, а цель его следования. Удача любит смелых, а в бизнесе без смелости никак!
— Клиентскую базу быстро набрали?
– У меня была большая клиентская база. Но помещение под свою студию я купила в другом микрорайоне Алексина, и, несмотря на относительную компактность города, большей части клиентов стало неудобно ездить ко мне, тем более тогда машин у людей было намного меньше. Иметь своего мастера по волосам ценно, но время, которое мы тратим в том числе на уход за собой, всё же дороже. Потому начинать мне пришлось практически с нуля.
— Что Вы вложили в название своего салона «Персона»?
– Отношение к клиенту. То, что превращает клиентов из проходящих в постоянных. Для меня каждый из них — личность, к каждому я применяю индивидуальный подход, и девочек своих, сотрудниц студии, учу тому же. Каждый человек, который посещает нашу парикмахерскую, — важная персона. Знаете, может быть, это просто совпадение, но многие клиенты, которые регулярно к нам приходят и пользуются нашими услугами, выросли, сделали карьеру и стали важными, значительными людьми (улыбается).
— Какие качества, на Ваш взгляд, помогли Вам выстоять и выстроить свой бизнес?
– Я очень целеустремленный человек, еще и любопытный. Всё, что появляется новое, я обязательно тестирую, внедряю, использую. Я не приемлю «туннельное» зрение, как на развитие бизнеса, так и на жизнь в целом. Мне как парикмахеру необходимо постоянно совершенствовать свои навыки и отвечать самым современным тенденциям, развиваться не в рамках сегодняшнего рынка, а в рамках стратегии развития в будущем, быть впереди.
В начале пути шаги вперед инициировала храбрость, сегодня – уверенность в себе, опыт и желание развиваться. В реализации стоит множество планов на рост моего бизнеса, а это требует не только парикмахерских навыков.
Потому мы с вами и повстречались на акселераторе для предпринимателей в центре «Мой бизнес». Ведь я не просто парикмахер, я бизнес-леди.
— Опыт, что придаёт Вам уверенности сегодня, наверняка включает в себя неудачи и падения в прошлом. Как не сломаться и всё преодолеть?
– Каждую неудачу надо воспринимать как вызов. Сначала это кажется неудачей, а проходит время, и выясняется, что это было даже к лучшему. Главное — понять, почему это произошло, и начать делать по-другому, действовать, извлечь опыт из ситуации. Расстраиваться бесполезно, но важно помнить — любая неудача делает тебя сильнее.
Мы растем и развиваемся именно на сложностях, и чем их больше, тем больших высот достигает человек. Когда всё сладко и мягко, люди сидят в своем болотце и не развиваются. Сложности закаляют.
— Как было уже сказано, Вы участвуете в различных проектах для саморазвития, повышения квалификации себя и сотрудников… Что Вам это дает?
– В первую очередь, это знакомства. Сейчас я слушаю курс акселератора «Масштабирование бизнеса: продуктовый портфель, уникальные конкурентные преимущества, новые ниши». Я уже встретила столько единомышленников! Мы общаемся на разные темы, касающиеся бизнеса, делимся идеями, опытом. У меня нет таких возможностей на работе — штат у меня небольшой, а здесь я их нахожу.
Вообще, курс акселератора в центре «Мой бизнес» мне очень помог, я считаю, что я вышла на новый уровень, у меня новое видение моего бизнеса. Если раньше я видела его больше изнутри, то сейчас увидела его со стороны и понимаю, какие инструменты нужно применить, чтобы сделать свой бизнес еще лучше и эффективнее, дальше работать и зарабатывать. Убеждена, что учиться надо всегда и нет предела совершенству!
— Вы собираетесь подавать заявку на участие в конкурсе «Предприниматель года» в двух номинациях: «Бизнес-леди года» и «Сфера услуг»…
– Общение в рамках бизнес-среды центра «Мой бизнес» практически мгновенно дало свои плоды. Здесь я узнала о запуске отбора заявок на конкурс «Предприниматель года». И это именно тот стимул, что нужен мне для пути вперед. За красивой историей о моем бизнесе стоят вполне показательные цифры роста, которые могут претендовать на звание лучшего в своей номинации.
Для меня конкурс – это возможность как профессионального, так и личностного роста. И я не сомневаюсь в себе сегодня, как и тогда, в самом начале пути.
— В какой номинации больше хотите победить?
– «Сфера услуг». Моя студия красоты — это мое детище, дело, к которому я отношусь с большой любовью. Ведь я не просто руководитель, но и практикующий специалист в одном ряду с моими мастерами, которые рядом уже не первый год. И именно этот многолетний труд, выстроенная система обслуживания, вклад каждого сотрудника достойны премии.
Я — это студия красоты «Персона», а уже потом бизнес. Наверное, такое отношение к бизнесу присуще многим женщинам-предпринимателям, и, пожалуй, именно в таком отношении кроется успех.
— Ваш совет всем тем, кто только хочет открыть свой бизнес?
– Открыть свое дело — это открыть для себя новые интересные возможности. Надо ничего не бояться, действовать, не унывать, и, как нас учит время, быть готовым ко всему. А еще стоит быть открытым и любопытным. Опыт дал мне понять, что большинство барьеров мы придумаем себе сами, а те, что стоят на пути, всегда можно обойти. Вы не одни.
Вокруг много коллег, готовых поделиться идеями, а также большая инфраструктура поддержки в регионе, расположенная к поддержке женщин-предпринимателей как одному из ключевых направлений развития бизнеса в регионе.
Кстати, там же, в центре «Мой бизнес», мы узнали о старте федеральной образовательной программы по поддержке женского предпринимательства «Мама-предприниматель». Она уже знакома многим тулякам, и, быть может, эта статья станет триггером к участию для тех, кто не решался этого сделать ранее.
Директор центра «Мой бизнес» Тульской области Светлана Квасова рассказала нам подробнее о программе и о том, как стать её участником:
– Программа разработана для женщин, которые хотят открыть своё дело. Участницы пройдут весь путь молодого предпринимателя: от обучения основам до презентации рабочего бизнес-плана. Подать заявку на бесплатное обучение можно на сайте mama-predprinimatel.ru до 26 октября. Необходимо заполнить анкету и описать свою бизнес-идею максимально подробно — от этого зависит, пройдете ли вы конкурсный отбор.
В финале обучения каждая участница представит свой бизнес-план жюри, а победительница получит грант на реализацию проекта в размере 100 000 рублей от фонда «Амвэй» «В ответе за будущее».
Программа реализуется в рамках образовательной программы Тульской области «Мастерская бизнеса» и национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Центр поддержки предпринимателей: Тула, ул. Кирова, 135, корпус 1,
тел. 8 (800) 600-777-1.
Источник: myslo.ru