Информация играет все более важную роль в международном бизнесе и как ресурс, и как товар. За последние тридцать лет резко возрос объем доступной фирмам информации, а с внедрением новых коммуникационных технологий скорость доступа к информации увеличилась во много раз. Однако этот рост не всегда сопровождался соответствующим улучшением качества информации.
Существует множество видов и источников бизнес-информации. Основное разграничение заключается в том, из какого источника поступила информация:
первичного: информация, собранная фирмой при непосредственном исследовании или взятая из отчетов об исследованиях;
вторичного: уже кем-то собранная информация, которую предстоит проанализировать.
Все бизнес-процессы в определенной степени зависят от информации, которая необходима для снижения риска при принятии решений и разработке стратегии. Управление информацией является основной функцией управляющих в большинстве фирм, особенно в крупных компаниях и транснациональных корпорациях [12].
Пространство как бизнес-ресурс
Управление информацией определяется как «получение своевременной, точной и необходимой информации и передача ее работникам всех уровней». Управление, таким образом, включает сбор, интерпретацию и хранение информации в логической системе.
Системы управления информацией, построенные, как правило, на базе какой-либо компьютерной программы, помогают привести информацию в более стройную систему, ускорить процесс доступа к ней и увеличить скорость передачи данных.
Ли обратил особое внимание на то, что «информация, равно как товары и ресурсы, превратилась в «стратегический ресурс», от которого зависит конкурентоспособность всех фирм». В действительности информация всегда была необходима для эффективного управления, но революция, произошедшая в коммуникационных системах, увеличила объем доступной информации и сделала процесс управления информацией более сложным и важным для фирмы.
Задача бизнес-информации заключается в предоставлении менеджерам некоторой основы знаний как о внутренней среде фирмы, связанной с ее работой, так и о внешней, в которой функционирует фирма. Основная цель сбора информации состоит в том, чтобы на ее основе как можно точнее, с минимальным уровнем неопределенности, формировать знания и принимать решения. Соответственно при получении бизнес-информации акцент должен быть сделан на сборе реальных, экономических, детерминистских и безусловных фактов. Однако этот акцент может привести к сокращению числа альтернатив (следовательно, и потенциала информации) за счет исключения из рассмотрения всей информации, не отвечающей требованию строгой «релевантности». Один из парадоксов современных взглядов на информацию состоит в том, что чем выше неопределенность, тем больше возможностей для дивергенции и направлений дальнейшего развития, вытекающих из этих возможностей; фактически тогда больший объем информации приводит в некоторых случаях к сокращению числа таких направлений [36].
Бизнес-информацию обычно классифицируют одним из двух способов. Первый способ — по размещению источника информации, причем самое распространенное различие состоит в том, расположен источник информации внутри фирмы или же он внешний по отношению к ней. Вторым способом информацию можно классифицировать по ее предназначению. Это самая распространенная таксономия, так как компании, которые намереваются собирать информацию, делают это для достижения какой-то конкретной цели. Таким образом, для рассматриваемых ниже общепринятых категорий отличительными признаками выступают, во-первых, источник и, во-вторых, предназначение.
бизнес ресурс
Внешняя информация в международном бизнесе может классифицироваться следующим образом:
) Рыночная информация. Это огромная и сложная область, и рыночная информация сейчас по праву является основным товаром для фирм, начиная от рекламных агентств и заканчивая банками (а также для специализированных компаний, занимающихся рыночными исследованиями), конкурирующих за право предоставить информацию фирмам. Рыночная информация может быть очень разной — от конкретной (как, например, анализ структуры магазинов в узком сегменте розничного рынка) до самой общей (как анализ тенденций на мировом рынке какого-нибудь товара). От рыночной информации зависят разработки компаниями новых продуктов, маркетинговое планирование, планирование коммуникаций и рекламы, решения об экспорте, а также общие стратегические решения. Природа рыночной информации меняется в зависимости от цели и от того, какой компании предназначена эта информация; категории, по которым обычно ищется информация, включают размер и рост рынка, покупательную способность, привычки, спрос и поведение потребителей, рыночную долю и информацию о конкурентах [5].
) Информация о конкурентах. Ее иногда рассматривают как часть рыночной информации, но она по праву заслуживает отдельного рассмотрения, поскольку может влиять на принятие стратегических решений, даже если рыночные условия не учитываются непосредственно. Компании могут, например, заинтересоваться, где конкуренты находят источники сырья и специалистов, для того чтобы участвовать в конкурентной борьбе за эти источники или сохранить уже имеющиеся. Известно, что точную информацию о конкурентах получить трудно, и эта область удостоилась пристального внимания благодаря таким неэтичным действиям некоторых компаний, как промышленный шпионаж.
) Макроэкономическая и геополитическая информация. Хотя информация этого вида редко напрямую воздействует на компании, она может сыграть решающую роль при разработке долгосрочной стратегии. Например, информация о разработках в Китае помогла компаниям решить, выходить на китайский рынок или нет; примечателен тот факт, что первые иностранные компании, которые вышли на китайский рынок, обладали лучшими и наиболее достоверными источниками информации о политических и экономических переменах в Китае [17].
) Информация о поставщиках. Эту информацию часто упускают из виду, но она играет не последнюю роль и при разработке новых продуктов, и при расчете практических результатов. Информация о поставщиках обычно концентрируется на таких аспектах, как издержки, надежность, качество и время доставки.
) Внешняя финансовая информация. Компаниям, особенно крупным со сложной структурой инвестиций и (или) со сложной финансовой структурой, требуется разнообразная информация по таким вопросам, как, например, валютные курсы, динамика курсов акций, движение на рынке капитала и т.д. В последние годы на этих рынках наблюдаются тенденции к переходу в виртуальное пространство и предоставлению информации в режиме реального времени. Основная сложность для компаний и менеджеров, занимающихся сбором информации, — структурировать управление информацией, чтобы можно было собирать, ассимилировать и анализировать очень большие и чрезвычайно быстрые информационные потоки [3].
) Информация о регулировании и налогообложении. Компаниям нужна информация об условиях регулирования, по всей вероятности, только для соблюдения правовых норм, а не по каким-то иным соображениям. Оценка условий регулирования тоже нужная задача, предшествующая принятию любого решения о выходе на иностранные рынки. Информация о налоговых системах важна не только для соблюдения правовых норм, но и для определения эффективного с точки зрения налоговых выплат способа ведения операций. Например, могут быть какие-то налоговые стимулы к размещению производства в одной стране, а не в другой, где планируется введение более высоких налогов.
Внутренняя информация, соответственно, имеет следующую классификацию:
) Информация о производстве. Это пример полностью внутреннего по отношению к фирме вида информации. Компаниям-производителям нужна информация о таких вещах, как эффективность производства и производительность, издержки, отходы производства и качество. Информация о производстве важна для финансового планирования, но многие компании также опираются на нее и при маркетинговом планировании; им важно знать, способно ли производство поставлять продукцию определенного качества в объеме, достаточном для выполнения службами маркетинга и сбыта своих обязательств перед потребителями [18].
) Информация о трудовых ресурсах. На сегодняшний день это «серая зона» в управлении информацией; хотя многие фирмы наладили сложную систему получения информации о рынке, конкурентах и производстве, лишь немногие имеют схожую по сложности систему для получения информации о трудовых ресурсах.
Информация о трудовых ресурсах обычно сфокусирована на таких моментах, как обучение персонала и уровень квалификации, моральное состояние персонала и расходы на обеспечение кадрами. В достаточно опытных фирмах наблюдается тенденция собирать информацию о личной жизни работников. Такая система наиболее распространена в США, но встречается и в других странах; фирмы пытаются получить как можно больше информации о характерах сотрудников, внешних интересах, семейной жизни, для того чтобы лучше удовлетворять потребности работников и повышать их моральное состояние. Некоторые японские фирмы воспринимают этот вид информации как естественную часть корпоративной программы социального обеспечения для работников и их семей. Однако в других странах сотрудники иногда воспринимают сбор такой информации как вторжение в их частную жизнь [25].
) Внутренняя финансовая информация. Эта категория информации описывает то, что обычно называют «показателями». Она включает основную информацию из бухгалтерского баланса о прибыли и издержках, об имуществе и обязательствах, а также большой спектр финансовых показателей, таких как коэффициент P/E (отношение рыночной цены акции к доходу по ней), отношение заработной платы к валовой выручке, показатели производительности и т.д. Такая информация обычно дает исходную картину финансового благополучия и рентабельности компании.
Касаясь источников информации, Лавин предложил классифицировать всю бизнес-информацию двумя способами. Классификация первым способом предполагает, что информация может быть либо первичной, полученной в результате исследования или анализа, инициированного фирмой, либо вторичной, полученной из каких-то уже имеющихся источников. Второй способ подразделяет информацию на внутреннюю и внешнюю по отношению к фирме. Далее Лавин классифицирует вторичные источники по характеру доступа к ним. Эти источники могут быть:
публичными, доступными для любого исследователя;
частными, составляющими собственность определенной компании или института (но с возможностью доступа к ним за плату);
подписными, представляющими собой гибрид публичных и частных источников, когда информация находится в чьей-то собственности, но постоянно обновляется и становится доступной для определенного ограниченного круга подписчиков [4].
При поиске источников информации особое внимание нужно уделять таким вопросам, как стоимость и конкретность получаемой информации, надежность и гарантии достоверности информации. К сожалению, имеется прямая зависимость (причем обычно очень тесная) между степенью конкретности информации и стоимостью ее получения. Необходима оценка надежности информации (с заданием допустимой погрешности); она должна включать источник, срок, в течение которого информация остается актуальной, и ее анализ. Репутация источника — это одно, а использование доказательств, подтверждающих ее, или «триангуляция» информации, — совсем другое.
Приведем несколько наиболее распространенных источников бизнес-информации:
компании, занимающиеся частными исследованиями и информацией;
газеты и журналы;
базы данных в режиме онлайн.
Число компаний, занимающихся частными исследованиями и информацией, за последние годы выросло в несколько раз; они специализируются на сборе информации о рынках и конкурентах. Газеты и журналы представляют собой источник бесплатной (обычно), но не фильтрованной информации по широкому кругу вопросов.
Службы бизнес-информации чаще всего предоставляют услуги по поиску специальной и детализированной информации на основе подписки или продажи. Обычно это коммерческие организации, но такие услуги предоставляют и академические учреждения. Примером коммерческих организаций могут быть служба кредитной информации Dun
коммуникации, перемещение информации от одного источника к другому;
обработка, преобразование информации из одной формы в другую;
хранение, сохранение обработанной информации;
поиск, процесс доступа к хранящимся данным;
выход, формирование данных или информации в виде, удобном для пользователя.
Эта классификация совпадает с точкой зрения Друкера, который предложил применять в качестве отличительной черты руководителя его способность контролировать и использовать знание. Сейчас это общепринятая точка зрения; тем не менее все еще продолжаются споры относительно природы информации и степени, в которой ее можно использовать. Точка зрения прагматиков резюмирована Гарнхэмом, который считал, что информация — это функция, основная цель которой заключается в развитии рынков и увеличении прибыли. Коннел придерживается иного мнения о бизнес-информации: поскольку ее нужно интерпретировать, чтобы получить знание, то способность экономической власти контролировать информацию ограничена.
Организации используют информацию в четырех основных целях:
для создания возможности функционировать или, говоря словами Гарнхэма, для роста прибыли и расширения рынков;
для снижения риска и уменьшения неопределенности;
для получения власти и средств воздействия на других;
для контроля и оценки производительности и эффективности своей фирмы [2].
Различные виды информации компании склонны собирать разными способами, например, маркетинговую и сбытовую информацию — более неформально, чем финансовую и законодательную информацию, которую собирают официально. Хотя процесс сбора информации представляет собой комбинацию официальных и неофициальных схем, наблюдается тенденция к тому, чтобы использовать официальный подход к информации, касающейся регулирования, и к служебным видам информации. И все же часто сведения о лучших официальных источниках информации поступают через неофициальные каналы. Менеджеры, особенно в небольших фирмах, предпочитают обращаться к людям, а не к документам. Джинтер и Дункан, а также Шарки подтверждают это предпочтение и подчеркивают, что не следует пренебрегать внутренними источниками информации, так как зачастую они оказываются очень ценными [6].
Сбор информации как процесс состоит из двух частей: непрерывный сбор общих деловых сведений от неформального общения с коллегами и других контактов как часть повседневной деятельности, а также постоянная подпитка информацией из более официальных сетей, откуда поступают важные новости.
Основные навыки, которые требуются для получения и использования информации, — это поиск, анализ, структурирование, хранение и манипуляция. Галиерс отстаивает необходимость подходить к сбору новой информации, основываясь на уже имеющейся, а также важность интерпретации информации следующей фразой: «Мы предполагаем, что всего лишь набор данных, являющихся побочным результатом деятельности фирмы, обеспечит нам принятие решений, основанное на имеющейся информации. Но очень часто это приводит к тому, что мы называем «информационной перегрузкой»».
Сегодня растет сложность сбора информации и управления ею; значит, это требует все больше времени и базовых навыков, необходимых менеджерам для управления информацией, часто не хватает. Блэйер и Гордон поддерживают мнение, что растет значение контроля и управления письменной информацией в фирмах: «Менеджеры бывают перегружены массой бесполезной информации, которая часто делает запутанными действительно важные документы». Такое неправильное управление мешает правильному принятию решений и планированию и ухудшает результаты деятельности фирмы [9].
Главной движущей силой сбора и анализа бизнес-информации является повышение конкурентоспособности. Сейчас для эффективного использования информации фирмы чаще всего используют компьютер и телекоммуникационные технологии. Пользу от улучшения процесса обмена информацией можно описать как улучшение взаимоотношений с клиентами и поставщиками, оптимизацию операций в бизнесе, а также более быстрый доступ к ресурсам и услугам экспертов.
Однако сейчас все чаще стали признавать, что одной информации недостаточно. Для того чтобы использовать информацию эффективно, фирмы должны обладать механизмами «трансформации» информации в знание и использования этого знания как имущества. Несмотря на то что десять лет назад учебники по менеджменту и статьи в журналах провозглашали информацию как самый ценный товар, сейчас акцент делается на знании. Успех компании в будущем, по-видимому, зависит только от понимания взаимосвязи между ними, а также от того, насколько правильно компания ими управляет [14].
Источник: infopedia.su
Опишите информацию как бизнес ресурс
- Главная
- Наша библиотека
- Статьи
- Учебники и пособия
- Монографии
- Обзоры на книги
- Маркетинговые исследования
- Готовые бизнес-планы
- О журнале
- Опубликовать статью
- Оформление статьи
- Стоимость и сроки публикации
- Порядок рецензирования
- Статьи
- Контакты
- Главная
- Информационные технологии управления
- Информация как ресурс
Информация как ресурс
Информация — это сведения об окружающем мире (объектах, явлениях, событиях, процессах и т.д.), которые уменьшают имеющуюся степень неопределенности, неполноты знаний, отчужденные от их создателя и ставшие сообщениями (выраженными на определенном языке в виде знаков, в том числе и записанными на материальном носителе), которые можно воспроизводить путем передачи устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств, вычислительных средств и т.д.).
Нам интересна управленческая и экономическая информация. Информация обладает следующими свойствами: достоверность и полнота; ценность и актуальность; ясность и понятность.
Информация достоверна, если она не искажает истинное положение дел. Недостоверная информация может привести к неправильному пониманию или принятию неправильных решений.
Информация полна, если ее достаточно для понимания и принятия решений. Неполнота информации сдерживает принятие решений или может повлечь ошибки.
Ценность информации зависит от того, какие задачи решаются с ее помощью. Актуальную информацию важно иметь при работе в постоянно меняющихся условиях. Если ценная и актуальная информация выражена непонятными словами, она может быть бесполезной. Информация становится ясной и понятной, если она выражена языком, на котором говорят те, кому предназначена эта информация.
Информация, которая обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и обеспечивает решение задач организационно-экономического управления народным хозяйством и его звеньями, называется управленческой.
Выходные данные:
Менеджмент: Экзаменационные ответы. Серия «Сдаем экзамен». Ростов н/Д: «Феникс», 2002. — 384с.
Источник: port-u.ru
Понятие об информации как ресурсе развития организации.
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также промокод на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Актуальность информационных механизмов вызвана тем, что информация на современном этапе развития рассматривается как ключевой ресурс и ведущий элемент экономического потенциала хозяйственных систем, использование которого должно быть организовано с достижением максимальной эффективности. В связи с этим, разработка и актуализация подходов к управлению информационными ресурсами приобретают особую степень востребованности со стороны хозяйствующих субъектов.
Имеющие место в последние годы структурные преобразования, правовые изменения в отечественной экономике, возросшие со стороны потребителей требования являются основанием для пересмотра отношения к управлению информационными ресурсами. Качество управления во многом определяется эффективностью работы информационных служб.
Цель исследования – изучить понятие информации как ресурса развития организации.
Для достижения обозначенной цели были поставлены следующие задачи:
рассмотреть понятие об информации как ресурсе развития организации;
обозначить виды информационных ресурсов организации;
изучить основные особенности информации;
раскрыть специфические особенности научно-технической информации
При написании данной работы были использованы различные источники: периодическая печать, учебники, научные статьи.
Данная работа состоит из введения, основной части, которая в свою очередь, состоит из перечня ознакомительных вопросов, по которым проводилась основная аналитическая работа, заключение и списка использованной литературы
1.Понятие об информации как ресурсе развития организации
На сегодняшний день один из самых важных ресурсов организации – это информация. Информация, информационные ресурсы существовали на протяжении всей истории человеческого общества. И всегда данный ресурс в определенной степени применялся для управления людьми, бизнесом, процессами и т.д.
По мере развития общества, технологий можно наблюдать повышение объема требующейся для управления информации. Всегда человечество находило способ решения задачи переработки все большего объема информации. С развитием экономики и общества происходит увеличение потребности в информации. В современном мире роль информации определяется следующими факторами (Рис. 1)
Рис. 1. Факторы роли информации в современном мире
Информация — (от латинского «information» — разъяснение, изложение), первоначально — сведения, передаваемые письменным или другим способом с помощью условных сигналов, технических средств и т.д.
Информация – это единственный ресурс, который не просто не истощается, а перманентно увеличивается, качественно совершенствуясь и содействуя наиболее оптимальному и эффективному приложению всех остальных ресурсов, их сбережению, преумножению, а в ряде случаев также расширению и созданию новых.
Информация наделена свойством самоотражения и способностью извлечения знаний из среды для выполнения задач управления. Информация необходимый ресурс, как для процесса принятия решений, так и для формирования текущих и перспективных задач
Предприятие – это сложная и динамичная система, характеризующаяся большим объемом, интенсивностью и разнонаправленностью информационных связей между подсистемами и элементами, к тому же постоянно обменивающаяся с внешней средой различного рода информацией.
Мировой рынок информации разделен на сектора, характерные и для России (Рис. 2)
Рис. 2. Сектора мирового рынка информации
Предприятия используют информацию из всех трех секторов, но успехи в его деятельности в первую очередь определяются, своевременным использованием деловой информации. Деятельность крупных компаний, имеющих представительства в разных странах, повседневно связана с передачей информации, что выступает первоочередным фактором успешного функционирования фирмы. Ключевое значение при этом приобретает обеспечение достоверности и оперативности сведений. Для многих компаний такая внутрифирменная система передачи информации носит производственный характер и является частью технологического процесса.
Информация в современном мире – это сведения, которые несут в себе что-то новое и уменьшают имеющуюся неопределенность. Информация существует вне ее создателя как отчужденное от него знание. Информация становится ресурсом организации, если позволяет решать следующие важные для нее задачи (Рис. 3)
Рис. 3. Задачи информации как ресурса развития организации
Информация как любой ресурс фирмы обладает рядом свойств (Рис. 4)
Рис. 4. Свойства информации как ресурса
Рассмотрим их подробнее.
1.Объективность
В свойства информации на первое место нужно поставить объективность. Объективность информации заключается в ее независимости от субъективного человеческого мнения, то есть, объективная информация для всех одинакова.
2.Достоверность
В свойства информации также входит ее достоверность. По-другому достоверность можно определить как правдивость и истинность. Объективная информация всегда будет достоверной, но достоверная не всегда будет объективной, она может носить и субъективный характер. Недостоверной информация становится в том случае, когда ее смысл искажен по разным причинам: преднамеренно или непреднамеренно, из-за недостаточной точности, вследствие воздействия различных помех.
3.Точность и полнота
Точность – это степень близости информации к реальному состоянию вещей, явлений, процессов, объектов
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Чем точнее информация, тем она лучше. Также с понятием точности информации связано понятие о ее полноте. Информация считается полной, если ее количества достаточно для правильного осмысливания и понимания, для верного принятия решений. Неполная информация способна привести к ошибочному пониманию и к неправильным выводам.
4.Актуальность
К свойствам информации нужно отнести и ее актуальность – важность, значимость, насущность в настоящий момент. Актуальность информации особо важна, так как новость всегда должна быть свежей, иметь непосредственное отношение к настоящему.
5.Ценность
Ценность информации – это ее полезность. Она определяется в соответствии с нуждами конкретных людей, с тем, насколько хорошо информация удовлетворяет потребности отдельного человека.
Мы рассмотрели основные, наиболее общие свойства информации. Но информация может иметь и ряд дополнительных свойств. Кратко перечислим их:
Атрибутивные – непрерывность (возможность постоянно накапливать данные) и дискретность (деление на отдельные части и знаки).
Динамические – копирование информации, передача к потребителю от источника, перевод на разные языки, перенесение на другие носители информации, старение информации.
Практические – плотность и объем информации.
К основным целям деятельности предприятия относятся (Рис. 5)
Рис. 5. Основные цели деятельности предприятия
Для управления предприятием важно вовремя получать информацию, которая может помочь найти оптимальные пути достижения поставленных целей.
Для управления предприятием требуется информация из его внешней и внутренней среды. Эффективно управлять деятельностью предприятия позволяет анализ факторов внешней среды предприятия и прогнозирование их изменений. Учет и анализ элементов внутренней среды предприятия и факторов, влияющих на них, позволяют планировать деятельность компании и контролировать выполнение ее планов.
2. Виды информационных ресурсов организации
Информационные ресурсы являются интегральным понятием, включающим полную совокупность сведений, созданных в процессе жизнедеятельности в целом. В тоже время информационные ресурсы представляют собой отдельные документы и массивы документов в информационных системах
Информационные ресурсы – организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, другие массивы информации в информационных системах (библиотеках, архивах, банках данных и других видах информационных систем), которая используются для решения производственных, управленческих и других задач. Выделяют следующие основные классы информационных ресурсов в зависимости от используемых носителей информации (Рис. 6)
Рис. 6. Основные классы информационных ресурсов в зависимости от используемых носителей информации
Информационные ресурсы по источнику приобретения можно разделить на такие виды как (Рис. 7)
Рис. 7. Виды информационных ресурсов по источнику приобретения
Внешняя среда – экономические и политические субъекты, действующие за пределами предприятия, и отношения с ними.
Внешние информационные ресурсы могут быть как платными (приобретаемыми), так и предоставляемыми сторонними организациями в соответствии с договоренностями или обязательствами (получаемые ресурсы). Как те, так и другие могут иметь как бумажную форму представления, так и передаваться по каналам связи.
Информация из внешней среды часто приблизительна, неточна, неполна, противоречива, имеет вероятностный характер. В таком случае она требует нестандартных процедур обработки.
К информации, получаемой из внешней среды, относится (Рис. 8)
Рис. 8. Информация, получаемая из внешней среды
Практически во всех компаниях подавляющее большинство применяемой менеджерами информации обеспечивается внутренними источниками. Информация внутренней среды, как правило, точная, полно отражает финансово-хозяйственное состояние. Ее обработка часто может осуществляться с помощью стандартных формализованных процедур. К информации, получаемой из внутренней среды, можно отнести (Рис. 9)
Рис. 9. Информация, получаемая из внутренней среды
Информационные ресурсы также можно разделить на такие виды (Рис. 10)
Рис. 10. Виды информационных ресурсов
Документированная информация – комплекс взаимосвязанных документов, применяемых в процессе выполнения различных функций управления, зафиксированный на материальном носителе.
Недокументированная информация – речевая информация, информация, выраженная в виде знаков, символов и т.п., не имеющая реквизитов.
Информационные ресурсы, доставленные на основе информационных сетей, условно делятся на (Рис. 11)
Рис. 11. Информационные ресурсы, доставленные на основе информационных сетей
Благодаря грамотной организации использования и распределения информационных ресурсов в компании:
повышается конкурентоспособность на рынке товаров (услуг);
поддерживаются технологии единого информационного пространства (в том числе относительно директивной, нормативной и справочной информации)
3.Основные особенности информации
Информация – это сведения, которые мы получаем из окружающего мира. Но если взглянуть на понятие информации шире, можно узнать много разных нюансов этого вопроса
Информация – достаточно объемное понятие, которое можно определить по-разному
50% реферата недоступно для прочтения
Закажи написание реферата по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
Источник: author24referat.ru
