На vc.ru ещё не было статей об организации путешествий. Я бы хотел поделиться своей историей о том, как я начал этим заниматься, и развеять некоторые мифы.
6659 просмотров
В одном абзаце о себе: организатор экспедиций, основатель блога о путешествиях mishka.travel и тревел-аккаунта в Instagram, где публикую фотографии в голове медведя из разных точек планеты (от Антарктиды и Гренландии до КНДР и Йемена). Совершил кругосветное путешествие, побывал на всех континентах, в год в среднем совершаю 70-80 перелётов, активно путешествую с 2008 года. Кафе mishka.food в Перми.
Долгое время занимаюсь организацией путешествий, главным образом это северные регионы: Исландия, фьорды Норвегии, Шпицберген, Лофотенские острова, горы Киргизии, Непала, Доломиты, а также Япония, Марокко и Северный Кавказ.
Пролистывая ленту Instagram, вы то и дело натыкаетесь на предложения присоединиться к какой-нибудь экспедиции в Португалию посёрфить или в Индию помедитировать. Сейчас нет необходимости в турагентствах, благодаря социальным сетям вы можете найти людей по интересам и присоединиться к любому путешествию: от гастротура по Бретани и Нормандии до покорения гор в Гималаях.
Бизнес на авторских путешествиях. Пошаговый запуск бизнеса на турах Как зарабатывать на путешествиях
Помните, как-то раз все внезапно стали фотографами, затем блогерами, далее эти же люди стали путешественниками. Естественно, что каждый фрилансер (или бездельник?) решил, что организовывать туры — это простое дело. На сегодня для многих жизнь в таком формате, путешествуя и «ничего не делая», кажется идеальной и желанной.
Я бы хотел рассказать читателям vc.ru о нюансах такого бизнеса, как организация экспедиций . Занимаюсь этим с 2014 года, а первую коммерческую группу собрал ещё в 2010 году.
Как всё началось
В 2010 году через контакт я набрал свою первую группу для путешествия, маршрут был через Вену и Будапешт на полуостров Истрия в Хорватии.
Но тогда я опередил время, поездка была провальная, так как интересы людей не совпадали полностью: мы с утра искали рынок с морепродуктами, а кто-то варил дома борщ из привезённых из России продуктов, мы проводили дегустации гуляша и купались в открытых источниках в Будапеште, а кто-то сидел в отеле и пил пиво весь вечер.
Не было фильтра. Таковым стал впоследствии Instagram, именно формирование лояльной ко мне аудитории со схожим мировоззрением в дальнейшем избавило меня от какой-либо «фильтрации» участников экспедиций. Instagram стал тем самым фильтром.
Что мотивирует людей отправиться в поездку с незнакомыми людьми
- Известный блогер. Сейчас каждый блогер, имея большую аудиторию, может сходу собрать людей в любое путешествие. Люди хотят поехать с известной личностью, став частью его «историй» в Instagram, пообщаться с ним вживую.
- Интересные и уникальные направления. Есть возможность увидеть крутые локации с проверенными проводниками. Хочешь Японию и Перу? А Исландию и Фарерские острова? На велосипеде по Альпам, по винодельням Тосканы или на каяках в Арктике? Каждый найдёт что-то для себя.
- Отсутствие попутчика. Многим сложно найти компаньона для поездки среди своих друзей, всем знакомо, когда вам говорят: «Я бы поехал, но не сейчас, так как нет времени (отпуска, денег)». Здесь же гарантировано соберётся компания единомышленников.
- Нежелание планировать маршрут. Часто участники экспедиций говорят, что не хотят (или не любят) заниматься планированием и разработкой путешествий, им проще довериться профессионалам, зная, что они точно ничего не упустят и нигде не заблудятся. Это экономит время и силы.
- Желание сэкономить. Это странно, но групповые экспедиции могут сэкономить ваши средства, так как зачастую организатором арендуются большие дома, затраты распределяются на всех, следовательно, себестоимость расходов на человека ниже, чем при поездке в одиночестве (даже с учётом комиссии в туре).
- Положительный опыт и сарафанное радио. Многим такой формат отдыха показался по душе, даже те, кто сомневался в этой идее — предпочитают разок попробовать и съездить в составе экспедиции куда-нибудь.
- Вынужденное участие. Незнание иностранных языков, отсутствие водительских прав, невозможность добраться до места иным образом и прочее.
Трудности в путешествиях будут окружать всегда. Организация экспедиций — высокорискованное дело, обо всех возможных проблемах, с которыми вы можете столкнуться, я постараюсь рассказать ниже.
Организация конференций и торговых выставок
Нестабильный курс
У меня была ситуация, когда перед кризисом 2014 года мы были вынуждены отменить путешествие по причине того, что курс рубля ослаб почти в два раза. Люди были в панике, сметали прилавки с гречкой и телевизорами, тут было не до путешествий.
Люди ожидаемо запаниковали, стоимость авиабилетов сильно выросла. Тогда ещё не было моды на Грузию (как раз страна выстрелила после 2014 года), рейсов было не так много, лоукостеров, конечно, в эту сторону не было. Я добровольно вернул всем предоплаты. Конечно, через полгода всё стабилизировалось, но набирать группу заново не было желания.
Даже незначительные колебания курса при организации туров за рубежом могут внести существенные коррективы в его прибыльность.
Безопасность
В экспедициях, как и в любом путешествии, может произойти любая внештатная ситуация. От встречи с медведем в национальном парке до грабежей в центре города. Не говоря уже о сложной политической обстановке (как было у нас в Йемене) или попросту криминале (как случалось с многими в благополучной Барселоне).
Меня пытались ограбить на улицах Анкориджа, а в горах Дигории (это высоко в Северной Осетии), где на маршруте полтора пастуха в день, лошади скинули мои сумки, откуда таинственным образом пропал кошелёк с содержимым.
Погода и другие чрезвычайные ситуации
В этом году была нехватка вертолётов в Киргизии, из-за чего они арендовали их у ВМС Казахстана. Туристов не могли несколько дней вывезти из Хан-Тенгри, банально вертолёт не прилетал, не успевая работать на всех направлениях.
Из-за чего часть группы была счастлива, что можно ещё погулять по горам и ледникам, а другая была несчастлива, так как ей казалось, что ситуация вышла из-под контроля и надо срочно звонить в МЧС и Красный Крест. Сюда же можно внести проблемы с частыми отменами или переносами рейсов, потерей багажа и прочим.
Непредвиденные расходы
Высокая вероятность того, что траты на организацию окажутся выше запланированных расходов. Вы можете забыть заложить в стоимость городские таксы и налоги за проживание или аренду белья, что может стоить больше аренды гостевого домика, как это часто бывает в Норвегии.
Или, например, невнимательный китаец припаркует машину рядом с вашей и, открывая дверь, поцарапает ваш арендованный автомобиль. В следующий раз вы уменьшите франшизу до нуля, оплатив страховку, но в неё не входят повреждения колёс и стёкол, а камень так не вовремя прилетит именно в ваше лобовое.
А если ещё вспомнить песчаные бури, которые частенько бывают на юге Исландии и никогда не входят в стандартный вид страхования, только если брать дополнительную опцию. А потом окажется, что полная страховка стоит как половина автомобиля.
Зачастую многие ездят в путешествия без медицинской страховки. Это ошибка. Я всегда стараюсь включать медицинскую страховку в стоимость, если это не что-то сильно специфическое, даже если у туристов есть якобы своя страховка «от банка».
Часто люди банально могут простудиться из-за плохо подобранной одежды или кондиционера в машине.
Непрофессионализм гидов и команды — необязательность и плохая организация
Я попадал в ситуацию, когда был туристом на судне, и команда, рискуя нашими жизнями, вывела нас в десятибалльный шторм в проливе Дрейка. А на Шпицбергене принимающая сторона, а точнее их гиды, неверно оценила ледовую обстановку на фьорде, из-за чего параллельная с нами группа ушла со снегоходами под воду.
Старайтесь никогда не иметь посредников в лице туроператоров или локальных гидов. Необходимо создать такие условия, чтобы вы не зависели ни от кого, только рассчитывали на свои силы. Простой пример: те же самые яхтсмены отменили проплаченную мною экспедицию в Гренландию за пару дней до выезда. При этом они все так же возят людей в Антарктиду, пренебрегая техникой безопасности.
Как рассказывают мои подписчики, до сих пор цифровая радиостанция не соединена с GPS — цифровой сигнал о бедствии в случае ЧП уйдёт без координат. Случись что-то на маршруте в горах или на море — за жизнь людей отвечать будете вы.
Есть мнение, что экспедиции в таком формате будут жестко регулироваться после какого-нибудь печального инцидента. Зачастую организацией путешествий занимаются люди без опыта, отчего туристы рискуют попасть в сложную ситуацию. Невозможность решить простые проблемы и неудобства приводят к конфликтам.
Отказ от поездки участников
Часто отказ даже одного человека может привести к тому, что поездка будет не прибыльной. Замену для таких поездок перед вылетом найти крайне сложно. При высокой себестоимости туров (не Азия) это всегда большие риски.
Паспортные и визовые особенности
Я знаю истории людей, которые летели на Бали с одним из организаторов туров, но только в аэропорту узнали о том, что для въезда необходимо, чтобы срок действия загранпаспорта составлял не менее шести месяцев на момент въезда.
Авиакомпания на рейс их не посадила, деньги за тур они не вернули. Нюансов таких немало, например, кто-то покупает билеты в Лиму через Нью-Йорк, не зная, что транзитной зоны в США не существует, а кто-то летит в Рио-де-Жанейро через Мюнхен и Дюссельдорф, не подозревая, что для внутришенгенского рейса нужна виза.
Юридическое оформление и законность бизнеса
Вся эта история с экспедициями подпадает под туроператорскую деятельность со своими сложностями в виде многомиллионных страховых взносов и прочего. Одна из задач организатора — как хитро и грамотно оформить договор. В случае каких-то проблем закон, скорее всего, встанет на сторону туристов. Поэтому большинство работает вовсе без договоров, решая возникшие проблемы по мере поступления путём переговоров.
В экспедициях важен микроклимат и однородность группы. Те, кто набирает разношерстную компанию, как правило, встречаются с тем, что команда начинает делиться на группы по интересам или по возрасту.
Поэтому легко искусственно собрать команду единомышленников через тематические экспедиции (бегуны, йоги, мамочки, любители трекингов и походов, сёрферы, детокс-туры и прочее). Сделать универсальный продукт для всех не получится. И стараться делать этого и не нужно.
Высокая конкуренция
С каждым днём организаторов туров становится всё больше и больше, увы, по моим наблюдениям, большинство пытаются раскрутиться, лишь демпингуя и экономя на издержках (в первую очередь это слабые гиды, плохие условия для проживания, тесные автомобили низкого класса), в результате чего появляются негативные отзывы на всю сферу деятельности.
Многие блогеры решили, что это «лёгкие деньги» — собирать группу, имея аудиторию лояльных подписчиков. В результате появляются в сети громкие разоблачения и скандалы.
Экспедиция в Исландию
Я участвовал в курсе по обучению гидов. По моей статистике, из ста человек через год продолжают заниматься «работой мечты» от силы три-четыре человека. Если вы всё же мечтаете влиться в это движение, то дам пару советов для начинающих организаторов.
- Не делать экстремальных вариантов путешествий (на лайках по Аляске или на снегоходах по льду в Арктике).
- Всегда заставлять туристов делать страховку. Если она не входит в стоимость, если это горы или море, то с дополнительными возможностями, такими как экстренная эвакуация на вертолёте, спасательные и поисковые работы и так далее.
- Не экономьте на мелочах, люди всегда чувствуют это.
- Не набирайте группы по 20 человек, оптимальные группы, как правило, 8-12 человек максимум.
- Избавляйтесь от посредников.
- Уменьшите риски в организации путешествия, связанные, например, с арендой авто.
- Выбирайте безопасные страны как в плане криминала, так и болезней (заболеть малярией или жёлтой лихорадкой крайне просто).
- Не перегружайте экспедицию переездами. Надо помнить, что для большинства (даже если это активный отдых) это всё же отдых. Если после поездки хочется съездить куда-то отдохнуть, то это явно не лучший показатель.
- Создавайте правильную атмосферу. Какие бы крутые локации и места проживания у вас ни были, всё решают межличностные отношения в группе. Путешествие должно закончиться так, как будто закончилась смена в лагере, и всем хочется обменяться зубными щётками и писать друг другу письма.
Психологи утверждают, что эмоции, пережитые в группе, чувствуются и запоминаются намного ярче и острее, чем в одиночку. После одной из первых экспедиций ко мне подошли ребята и говорили, что если бы они посетили все те же самые места, но вдвоём, то не испытали бы таких же эмоций. Более того, даже небольшие негативные инциденты, что случаются, только сплочают (?) коллектив, заставляя преодолевать все трудности вместе.
Что там с деньгами
Опытный и раскрученный организатор при наличии своей лояльной аудитории, проверенного популярного маршрута может зарабатывать за одну поездку до 300-500 тысяч рублей. Эта сумма может быть и выше, может быть и заметно ниже — зависит от принципов и методов работы (привлечения других известных блогеров, расходов на пиар и таргетинг в соцсетях). А можно оказаться в глубоком минусе, если группа не наберётся.
Самые высоко маржинальные поездки: много людей, низкие издержки в недорогой стране, ноль переездов, одна цель (бег, йога, сёрфинг, фотошутинг, ретрит, да хоть бизнес-тренинги) с экспертом (коучем, блогером, фотографом). В основном это недорогие азиатские направления: Бали, Шри-Ланка, Непал. Или экзотика в виде трекинга в Перу или теперь уже классическая и популярная в любое время года Исландия.
Если материал кажется интересным, задавайте вопросы в комментариях — постараюсь ответить.
Источник: vc.ru
Организация индивидуальных путешествий
Когда несколько лет назад мы со своей сестрой (двумя своими семьями) решили поехать в Коктебель, моя сестра первым делом отправилась в ближайшее турагентство за путевкой (ей так было проще).
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал и ВКонтакте, чтобы первым узнавать все новости
Там ей подобрали путевку с отдыхом в одном пансионате, но предложили жесткие сроки пребывания в нем: либо 6 дней, либо 12 дней. А мы хотели поехать дней на 9-10.
Я сама нашла этот пансионат в Интернете, узнала цены и телефон. Мы связались с владельцем этого заведения по телефону и узнали, что места можно забронировать на любой срок (только заранее). Так и сделали. Заказали (на те дни, что были нам нужны), сами купили билет на поезд, сами доехали и сами отдохнули.
После этого я подумала: «А ведь хана будет всему туристическому бизнесу, если каждый сам себе будет оформлять отдых через Интернет».
И это отчасти верно. За последние несколько лет в нашем городе позакрывалось несколько туристических фирм. А те, что остались, выживают за счет организации бюджетных поездок типа двухнедельного путешествия в Крым на автобусе и обратно за 12 тысяч рублей (у меня муж в этом году ездил по такой путевке). Участников этого путешествия собирали по всей Нижегородской области (автобус ехал от Нижнего Новгорода, заезжая во все города, забирая иногородних путешественников).
Вот такую поездку — чтобы вышло недорого и организованно — самостоятельно очень трудно организовать. Нужно подогнать под свои нужды и транспорт, и жилье. Без определенного опыта в этом деле достаточно трудно (закажешь жилье — не купишь билет на поезд; либо купишь билет на поезд, но не подберешь к определенному сроку жилье; мне один раз пришлось выкупить частный дом в Крыму на месяц, потому что хозяйка не хотела сдавать его на две недели в середине августа, а мне позарез нужен был именно этот дом, потому что только в нем были одновременно и ванная, и Интернет, и именно в середине августа, потому что я ехала в Крым на определенное мероприятие).
В Белоруссии недавно открылась туристическая фирма, которая как раз занимается организацией индивидуальных путешествий, исходя из желаний и запросов путешественников — openeurope.by. Причем, предлагая значительную экономию благодаря своим знаниям и связям:
Вот это то, что надо современному путешественнику. Не готовая путевка, в которой вас заставлят отдыхать так, как задумано путевкой. А помощь в организации индивидуального путешествия.
(Я однажды хотела поехать так в Европу, но безо всех этих утомительных экскурсий на автобусе, просто хотелось походить по иностранному городу, но не нашла такой «вольной» путевки, не привязанной к срокам и датам и без экскурсий. При этом организовывать такую поездку самостоятельно я не решилась — нет у меня опыта путешествия по Европе, и языков я не знаю.)
В России есть несколько подобных турфирм (есть отдельные услуги у традиционных турфирм), но их еще мало.
А как мне кажется, именно подобные турфирмы по индивидуальным путешествиям должны занять место разорившихся турфирм, которые привыкли к массовым продажам однотипных путевок, оттого и испытали огромные трудности, когда интересы у российских граждан резко поменялись.
Конечно, подстраиваться под каждого отдельного туриста сложнее, чем продавать туры всем сразу. Но сейчас и время такое, требующее индивидуального подхода к каждому клиенту.
Не будете меняться под требования времени — будете терять.
Источник: homebusiness.ru
Бизнес на организации индивидуальных путешествий
Сегодня услуга организации индивидуальных путешествий пользуется все большей популярностью среди граждан стран Европы и США. Этот вид предложения позволяет организовать путешествие с учетом индивидуальных пожеланий. В России подобное предложение только начинает появляться, так как до недавнего времени многие граждане государства были охвачены идеей коллективных путешествий за границу, требующих невероятно больших затрат. В силу своей неграмотности и неопытности, наши соотечественники не понимают и не принимают информацию о том, что индивидуальное путешествие может быть куда более увлекательным и экономичным. Путешествуя таким образом, можно расширить свой кругозор, не ограничиваясь отдыхом в пятизвездочном отеле и питанием по схеме «все включено».
Преимущества индивидуального туризма, организованного туристической компанией
Организация бизнеса на ниве индивидуального туризма предусматривает наличие знаний и опыта у предпринимателей. Это позволит составлять увлекательную программу путешествия и экономить расходы на ее реализации, тем самым привлекать клиентов идеальным соотношением цены и качества.
Например, не понаслышке зная Прибалтику, можно организовать тур с посещением ее достопримечательностей примерно за такую же стоимость, что и отпуск в Крыму, на территории одного курорта. Выбор в пользу организованного индивидуального путешествия и самостоятельного странствия по другим странам очевиден, так как первое предложение предполагает меньшее количество рисков, связанных с любыми возможными трудностями пребывания за границами родного государства, часто возникающими у менее опытных туристов.
Отправляясь в путешествие без посредников, приходится рассчитывать только на себя. Путешествуя по утвержденной программе индивидуального туризма, вы исключаете риски, связанные с бронированием жилья, билетов, получением виз и пр. кроме того, самостоятельная организация путешествия требует от туристов наличия дополнительного свободного времени, знаний, организационных способностей и уверенности.
Все это присуще далеко не всем потенциальным путешественникам. Потому им проще обратиться в турфирму, сервис по планированию поездок и специализирующихся на организации индивидуальных туристических поездок в любую точку мира и в любое время. Крупным туристическим агентствам редко когда интересно заниматься подобного рода деятельностью, так как она отнимает слишком много сил и времени при сравнительно низкой окупаемости. Иными словами, ниша организации индивидуальных путешествий пока еще не занята и является перспективой для желающих организовать свой собственный небольшой бизнес.
Рентабельность сервисов по организации индивидуальных туристических поездок составляет около 30%, что весьма прилично для предпринимательской деятельности. Пугаться возможных проблем, которые могут возникнуть в ходе реализации услуг по организации индивидуальных туристических путешествий, также не стоит. Такие мифы, как невозможность получения виз, или бронирования единичных номеров в иностранных гостиницах, отсутствие спроса на подобное предложение, являются лишь россказнями ленивых, неуверенных в себе людей или конкурирующих фирм.
Ежедневно поисковые системы сети Интернет фиксируют рост запросов об индивидуальных путешествиях и сервисах, оказывающих подобного рода услуги. Потому, бывалым туристам, желающим организовать собственное дело для получения доходов, следует активизироваться и создать бизнес в данной нише. Данные мировой статистики подтверждают актуальность этой бизнес-идеи. Примерно 30% всех путешественников ездят за границу самостоятельно, отказываясь от дорогостоящих услуг туристических компаний. При этом они бы не отказались от помощи специалиста и готовы заплатить за организацию индивидуального путешествия с целью сохранения личного времени.
Положительные примеры организации бизнеса в сфере предоставление услуг планирования индивидуальных путешествий в России есть. Потому не стоит бояться начинать свое дело в этом направлении экономики.
Организация бизнеса по планированию индивидуальных туристических поездок
Главная цель такого предприятия и сервиса – это оказание помощи и обучение туристов самостоятельному путешествию за пределы родного государства. Такие услуги стоят гораздо меньше, чем традиционно взимают со своих клиентов туристические агентства, так как сервисы не расходуют средства на печать буклетов и организацию других привлекающих туристов рекламных приемов. Уже после первого путешествия с помощью сервиса его клиенты разрушают основные психологические барьеры и страхи индивидуальной поездки за границу, что не происходит в ходе сотрудничества с традиционными туроператарами.
Сервисы, организовывающие индивидуальные поездки за границу, работают по принципу – клиент планирует свой отдых, а сервис помогаем его организовать! Некоторые клиенты будут возвращаться к услугам сервиса снова и снова, так как им некогда решать организационные вопросы. Другие, воспользовавшись хоть раз, будут советовать услуги компании своим знакомым и родственникам, указывая на все плюсы такого сотрудничества.
Грамотное планирование индивидуальной поездки – успех бизнеса
При построении планов индивидуальной поездки предприниматель должен учесть три основных момента – бюджет, страна, личные пожелания. Опытным туристам хорошо известно, что основные расходы любого путешествия – это оплата переезда. Стоимость авиабилетов или билетов на другой вид международного транспорта всегда высока.
Потому она является основным инструментом в формировании бюджета поездки. Сэкономить на оплате проезда или перелета можно. Для этого ответственные сервисы по организации индивидуальных путешествий рекомендуют своим клиентам планировать свой отпуск как минимум за три месяца.
Соответствующие рекомендации важно разместить на сайте компании, чтобы клиенты изначально понимали, с чего стоит начать планирование грядущего путешествия. Сохранить бюджет отпуска поможет и правильно выбранная гостиница. Место для проживания лучше всего выбрать в центре, поближе к достопримечательностям, которые хочет посетить турист, или к пляжу.
Это позволит экономить транспортные расходы непосредственно во время самого путешествия. Все эти тонкости должны оговариваться с клиентами сервиса, специализирующегося на организации индивидуальных поездок. Довольные клиенты – это залог любого предприятия. Достичь этого можно посредством грамотного подхода и качественного выполнения своей работы.
Не стоит ограничивать услуги компании отдельными регионами. Следует работать в разных туристических направлениях.
Стоимость услуг бизнеса по организации индивидуального туризма должна зависеть от сложности маршрута. В отельных ситуациях над его проработкой (бронирование жилья, покупка билетов, получение специальных разрешений и пр.) приходится трудиться приличное количество времени. Например, услуга по организации поездки в европейскую страну для граждан РФ должна оказаться на порядок дешевле, чем в страну Азии, Америки, или Австралии. При этом совокупная цена отдыха (траты на услуги организации + оплата самого путешествия) не должна быть выше предложений крупных туристических агентств. Это позволит наработать клиентскую базу.
Слишком высокая стоимость услуг бизнеса по организации индивидуальных путешествий заставит потребителя обратиться к проверенным туристическим компаниям, которых на российском рынке свыше 10 000. Те, кто хочет сэкономить, обратятся к интернет-сервисам для путешественников, специализированным форумам и базам с тематическими отзывами.
Кстати, последние пригодятся в организации собственного бизнеса по формированию индивидуальных туристических поездок, так как позволят черпнуть нужную информацию об отдыхе в той или иной стране. Думать о высокой конкуренции бизнеса по организации индивидуальных поездок за границу глупо, так как в этой сфере предпринимательской деятельности своя аудитория. Как правило, это экономные, уставшие от банальных туристических предложений, чересчур занятые люди. Если предприниматель сможет им угодить качественной организацией, предложенным направлением, программой отдыха, за сравнительно доступную цену, то его бизнес будет быстро развиваться.
Выводы
Организация преуспевающего малого бизнеса в области оказания помощи в планировании индивидуальных туристических путешествий основывается на таких услугах, как: поиск туристических предложений, покупка авиабилетов, бронирование гостиничных номеров, автомобильного транспорта и т. п. Заполнив эти пробелы, предприниматель гарантировано получит доверие своих клиентов раз и навсегда!
- 15233 просмотра
На любые ваши вопросы по материалам сайта с удовольствием ответит наш консультант. Добавьте ваш вопрос в форме ниже.
Вы можете получить бесплатную консультацию по малому бизнесу у нашего опытного эксперта.
Присоединяйтесь к нашему сообществу вКонтакте.
- Гость в вс., 04/03/2018 — 21:26.
как организовать оплату подобранных отелей и авиабилетов, не имея лицензии турагентства и соответсвенно, доступа к системам бронирования?
Источник: www.bizguru.ru