Основные факторы успеха бизнеса

Одной из основных причин, почему некоторые компании достигают успеха при реализации того или иного проекта, а иные не могут продвинуться в своём деле, является правильное определение и использование основных факторов, способствующих достижению успеха.

Именно осуществление правильного первоначального анализа позволит определить области, сферы деятельности человека и ключевые факторы успеха (КФУ), на которых стоит сконцентрировать свое внимание, постоянно изучать, вникать и куда, определившись с конечным результатом, направить все имеющиеся силы и средства.

Но для того, чтобы это время и деньги не были потрачены зря, необходимо правильно организовать весь процесс создания проекта, а именно изначально запланировать поэтапную его разработку с возможностью выкладывания того, что есть.

На получение готового результата требуется много времени, а успешность его не гарантирована, поэтому достижение промежуточных КФУ поможет сделать соответствующие выводы, внести коррективы или вовсе изменить изначально выбранное направление.

Данные факторы успеха достаточно популярны в самых разнообразных сферах, ими пользуются предприниматели и корпорации, ведь КФУ функционируют без перебоев, работают на результат, как отдельного менеджера, так и всей компании. Эффективность их обоснована с научной стороны, при их применении достигаются желаемые цели и результаты.

Даже благодаря внедрению общих для всех направлений и предприятий с разным видом деятельности КФУ результат гарантирован. Правильно подобранный механизм и ключ к успеху для каждого отдельного проекта обеспечит его перспективу, стабильную конкурентную позицию и расширение бизнеса в целом.

На сегодняшний день, достаточно большой и устойчивой популярностью пользуется усовершенствование процесса при помощи внедрения современных технологий. На самом деле, такой ФУ может быть применен для любого начинания, будь-то открытие малого бизнеса, начинания масштабного производства или стартап-компании, во время предоставления разнообразных услуг, организации рабочего процесса и прочего.

Совершенно понятно, что КФУ для каждой отдельной отрасли разные, а те, которые были изначально определены, со временем могут потерять свою актуальность и требовать усовершенствований или полной замены.

В дополнении к уже указанному фактору можно выделить:

• для производителей — для производителей — минимальную себестоимость производимого товара, достойное качество и максимальную производительность труда. Это позволит не только изучить реакцию потребителей, своевременно скорректировать намеченный план действий, но и сэкономить драгоценное время и финансы на доведение идеи до конца, переключиться на иной проект, ведь этот может не быть востребован;
• для дистрибутивных компаний — организация глобальной сети дистрибуции или розничные поставки товара при помощи грамотного и специально обученного мерчендайзинга;
• для организаций, занимающихся маркетингом — привлекательная реклама, долгосрочные гарантии, сильный бренд;
• при предоставлении услуг главное значение имеет умение привлечь покупателей, наладить стабильные контакты с потенциальными клиентами, обеспечить минимальные сроки выполнения заказа любой сложности.

Показательными примерами правильной организации действий по созданию своего проекта могут быть такие стартап-компании как: Озон, Amazon, Додо Пицца и другие. Процедура создания и реализации данных проектов, была разделена на несколько этапов, где в первую очередь были выделены основополагающие моменты, подготовлен базовый функционал и в кратчайшие сроки запущена реклама в социальных сетях.

Применимы также КФУ и для каждого отдельного человека, которые определяются культурой взаимоотношений, системой коммуникации и развитием командного духа. Самая основная задача, после того как было выбрано направление в той или иной отрасли — это постараться выделить базовые ключевые факторы успеха, которые в то же время будут служить основой разрабатываемой стратегии.

Чаще всего, те, кто недооценивает КФУ, не могут выбрать правильную стратегию, не могут точно определить самые важные моменты для достижения успеха.

Выделив все имеющие значения в той или иной отрасли факторы, первоочередная задача аналитиков — это их ранжирование для определения наиболее важных на первое время. После не столь простого шага по выявлению КФУ следует также трудоемкая работа по разработке мероприятий по их овладению.

Основываясь на предпочтениях, темпе развития и поставленных руководством компании целях и задачах, проводится тщательная работа по разработке стратегического плана предприятия.

Учитывая то, что каждая отдельная сфера деятельности наполнена своими нюансами и особенностями, не говоря уже об факторах успеха, человек, который занимается разработкой стратегией компании, обязательно должен быть профессионалом именно в том направлении бизнеса или промышленности, в котором развивается компания.

Основные КФУ определяются на «стратегической сессии», где принимают участие менеджера компании выбранные руководством. В данных группах планирования каждый участник обязан в письменном виде предоставить для рассмотрения на сессии свои предложения касательно получения необходимых знаний и принятия соответствующих мер.

Каждая идея должна быть аргументирована, при необходимости доказана и обоснована. Все предлагаемые факторы успеха могут быть отфильтрованы при помощи ответа на простой вопрос: «Какой цели это поможет нам достичь?».

В общей сложности КФУ должно насчитываться примерно 8-10 позиций. Почему так много?

При выделении ключевых факторов успеха не стоит превышать вышеуказанную грань в их количестве, ведь в результате они могут превратиться в простой перечень благих намерений. В то же время, при недоборе существует большой риск потери действительно важных моментов.

Каждый отобранный фактор должен соответствовать основной цели более низкого уровня, ведь только благодаря их реализации возможно достижение основной цели компании. Достижение всех намеченных подцелей в результате выльются в получение желаемой рыночной позиции.

Пример КФУ для различных компаний:

• завоевание 30% доли рынка в определеном городе (Додо Пицца)
• уменьшение времени на выполнении заказов в час-пик на 15% (Додо Пицца);
• увеличение количества заявок с сайта на 20% (завод производящий оборудование, например Мета или Воликс);
• поддерживать уровень удовлетворения покупателей на 99% (Яндекс.Музыка, Youtube);
• расширить ассортимент для привлечения новых покупателей (Ozon);
• уменьшение стоимости логистических задач на 15% (Amazon, Ozon);
• выход на международный рынок, например в определенную страну (Додо Пицца);
• перенос производства в Китай с целью снижения накладных расходов на 30%;
• и т.д. и т.п.

На основе выбранных КФУ делается SWOT-анализ, позволяющий определить недостатки и преимущества, не защищённые стороны компании. В дальнейшем такой анализ позволяет правильно спланировать и определить необходимое направление для перемен и количество требуемых ресурсов.

Выявить КФ для достижения успеха возможно только в случае отличного знания области своей деятельности, понимания сути конкурентной борьбы и видов, необходимых для использования ресурсов. Основной аналитической задачей в конкурентной среде для любой компании является выявление перспективных условий развития.

Целью любого молодого бизнеса является создание быстрорастущего, узнаваемого проекта, который привлекает посетителей не только своей уникальностью, но и масштабной рекламой. Чаще всего, в основе таких проектов лежит определенное ноу-хау, благодаря которым возможно значительно упростить любое действие пользователя, решить задачи любой сложности.

Местом, где любой продукт может трансформироваться, развиваться и многократно масштабироваться тем самым продуктивно организовывается взаимодействие всех заинтересованных участников, может быть:

• госзакупки;
• площадки краудфандинга;
• тендерные площадки;
• социальные сети и нетворкинг;
• улучшения внутри компании;
• реклама в сети Интернет и социальных сетях;
• офф-реклама (да-да, кое-где еще работает);
• ТВ и радио реклама (очень хорошо работает в России);
• оффлайн и интернет-магазины;
• интернет-ресурсы;
• аукционы;
• место, где возможно приобрести имущество должников банка (банкротов);
• и т.д. и т.п.

Быстрый побеждает всегда — один из основных принципов успешной работы на любых рынках.

Электронные сервисы значительно упрощает работу заказчиков и поставщиков, увеличивая прозрачность и открытость всего процесса взаимоотношений, при этом минимизируя издержки, прочие расходы и время на поиск выгодных условий сотрудничества.

Ключевые факторы успеха также способствуют прогрессу на электронных площадках, под любые цели и задачи. Обычно КФУ связанны с поставщиками и потребителями, системами и оборудованием, персоналом и всевозможными факторами внешней окружающей среды.

Менеджеры или собственники бизнеса обязаны обратить особое внимание при выявлении ключевых факторов успеха на то, как:

• обеспечить достаточную значимость товара в глазах клиента;
• создать дополнительную ценность ваших услуг, за которую покупатели будут платить не раздумывая;
• показать достоинства своего товара и его разницу с конкурирующими;
• снизить себестоимость своей продукции, по сравнению с аналогами конкурентов.

Какие же основные факторы помогут достичь успеха той или иной электронной площадке на «целевом» для нее рынке?

В первую очередь, это верный выбор е-рынка, на котором возможно решение поставленной потребителем задачи любой сложности, обеспечивающий его всеми необходимыми инструментами, которые упрощают потребителю любые производимые им в повседневной жизни действия.

Даже один уникальный продукт может предоставлять пользователям инновационные услуги, быстро стать популярным и востребованным, а как результат и приносящим невероятную прибыль.

Как это сделал основатель Dodo Pizza Федор Овчинников — открыто более 1 000 ресторанов в России и за рубежом.

На протяжении всего процесса превращения прототипа интересного инструмента в полноценный продукт, он модифицируется и совершенствуется, становится ещё более интересным и сложным, соответствующим всем требованиям и критериям спроса на рынке.

Именно благодаря набору таких факторов растет не только командная численность участников проекта, но и количество заинтересованных пользователей, обеспечивающих достойную базу подписчиков.

Отлично заработать можно, продав разработанный и действенный инструмент крупной корпорации или выводя акции на биржу, но для достижения такой желанной цели, необходимо уделить достаточно внимания таким ключевым факторам успеха как:

• вопросам технологии;
• обеспечению доверия, которое является залогом любого сотрудничества;
• забота о сохранности конфиденциальной информации и данных клиентов (да-да, а то многие стартапы об этом забывают);
• человеческому фактору, а именно экономико-культурному аспекту, от которого зависит эффективность внедрения информационных технологий в любой online-проект;
• достаточным объемам и качеству финансирования, рациональному использованию полученных средств, где важную роль играет понимание инвестором целей проекта и рыночной ситуации на данный момент;
• обеспечению адаптивности, гибкости, прибыльности и защиты от внешних неблагоприятных факторов выбранной модели бизнеса;
• оценке возможностей рынка, рыночному потенциалу проекта и занятие на нём конкурентной позиции компанией;
• соответствию предлагаемого товара и услуг потребностям клиентов, уровню востребованности продукта на рынке;
• маркетинг (только реклама может продвинуть ваш продукт);
• правильности выбранного технологического решения;
• удовлетворенность покупателей;
• качеству обслуживания и функциональности системы выполнения заказов.

Большинство пользователей интересуются подробными характеристиками продукции, в связи с чем, в первую очередь, нацелен на высококачественный, точный и уместный контент. В условиях современного интернет-бизнеса, ЭП выходят на первый план, ведь способны предоставить максимум необходимой информации.

Каждая электронная площадка желает быть самым посещаемым сайтом, возможно со временем стать крупным рекламодателем и значительным информационным порталом.

Высокую частоту посещаемости, стабильность проекта и общую эффективность работы компании иногда связывают с такой моделью продаж, как маркетплейс (Озон, Беру, Яндекс.Маркет).

Маркетплейс позволяет покупателям самостоятельно ознакомиться с параметрами выбранного изделия, а процесс выбора и покупки делает значительно легче, проще и быстрее.

Такой подход учитывает необходимость в уникальном подходе к каждой отдельной группе изделия, специфику той или иной категории, разграничивает продукт на достаточно широкий перечень категорий, позволяет размещать любое количество товара на ЭП. При этом продукция предоставляется на выгодных условиях с сервисом наивысшего уровня и минимальным размером комиссии.

Лояльная ценовая политика, широкий ассортимент, удобство выбора, информационно насыщенный контент, опыт в данной сфере и следование ключевым факторам успеха гарантированно позволят успешно внедрить любой онлайн проект, со временем достичь наивысших показателей качества, сервиса и скорости обслуживания.

Источник: palpalych.ru

Как определить ключевые факторы успеха (с примерами)

Как специалисту, занимающему руководящую должность, вам может быть интересно понять, какие методы ведения бизнеса и профессиональные качества способствуют успеху вашей компании. Определение ключевых факторов успеха вашей компании может помочь вам разработать новые и инновационные стратегии для достижения профессиональных целей. Понимание того, как их определить, может помочь вашему бизнесу увеличить прибыль, улучшить качество продукции или положительно повлиять на удовлетворенность клиентов. В этой статье мы рассмотрим, что такое ключевые факторы успеха, почему они важны для развития бизнеса, как их определить и примеры в различных отраслях промышленности.

Каковы ключевые факторы успеха?

В управлении бизнесом ключевые факторы успеха (KSFs) — это элементы вашей компании, которые имеют решающее значение для ее дальнейшего успеха. Хотя несколько компонентов могут способствовать успеху вашего бизнеса, СБК отличаются от других факторов тем, что успех бизнеса зависит от успешной работы в этих областях. Если компания плохо работает в этих конкретных областях, это может поставить ее бизнес под угрозу провала. Определение ключевых факторов успеха вашей компании может помочь вам и вашим сотрудникам обеспечить ее дальнейшее процветание.

Существует семь основных областей, в которых следует рассматривать ключевые факторы успеха вашего бизнеса:

• Ресурсы: Подумайте о том, какие технологии требуются вашей компании и какими навыками обладают ваши сотрудники, которые способствуют общему успеху бизнеса.
• Инновации: Определите новые и инновационные подходы, которые использует ваша компания, и подумайте, как это может выделить ее на фоне конкурентов.
• Операции: Примите во внимание стандарты качества вашей продукции и системы, обеспечивающие их соблюдение вашей компанией.
• Маркетинг: Рассмотрите эффективные способы привлечения новых клиентов и ваши текущие маркетинговые методы.
• Сотрудники: Определите, какие профессиональные роли выполняют ваши сотрудники и кого вы можете нанять, чтобы оптимизировать производительность и эффективность.
• Финансы: Определите, зависит ли ваша компания от инвесторов или заинтересованных сторон, чтобы быть успешной, и насколько они вовлечены в системы и процессы компании.

Почему ключевые факторы успеха важны?

Ключевые факторы успеха важны, потому что они позволяют владельцам бизнеса, менеджерам и сотрудникам работать вместе, чтобы компания достигла положительных результатов для своих различных целей, проектов и стратегий. Они позволяют владельцам бизнеса глубже понять свою компанию и то, как сотрудники могут продолжать вносить вклад в ее прогресс и развитие. Определение ваших СФБ может принести множество преимуществ, в том числе:

• Устранение ненужных показателей эффективности: Определение KSFs может помочь вам и вашим коллегам определить наиболее полезные показатели эффективности. Это означает, что вы также можете удалить те показатели эффективности, которые не способствуют достижению СФБ.
• Определение приоритетов при распределении ресурсов: Определение ключевых факторов успеха позволит вам понять, какие ресурсы требуются вашей компании в наибольшей степени. Рациональное распределение ресурсов также может привести к повышению эффективности и точности бизнес-стратегии и управления проектами.
• Увеличение прибыли или удовлетворенности клиентов: Когда вы определите KSFs, ваш бизнес сможет сосредоточиться на разработке стратегии достижения своих целей. Это означает, что бизнес-лидеры могут определить пути достижения целей компании, таких как увеличение прибыли или удовлетворенности клиентов, и более эффективно использовать СФУ.

Как определить ключевые факторы успеха

Определение ключевых факторов успеха вашей компании может помочь вам убедиться, что вы правильно распределяете ресурсы. Вы также можете создать среду, в которой ваша команда сможет продолжать наращивать свои возможности по выполнению заранее определенных СФУ. Рассмотрите следующие шаги для определения КФУ.

1. Создайте команду сотрудников

Перед определением КФУ подумайте о том, чтобы собрать команду сотрудников, которые будут работать вместе с вами. Сотрудники этой команды, вероятно, могут работать над KSFs и обеспечить их эффективное использование и выполнение. Привлеките сотрудников высшего звена, которые могут обладать более глубокими знаниями о компании и ее функционировании. Персонал компании может способствовать ее прогрессу и развитию, поэтому важно создать надежную, квалифицированную и заинтересованную в успешной работе компании команду. Вы можете нанять консультанта, который поможет вашей команде, или оставить этот процесс сугубо внутренним.

2. Получение обратной связи

Рассмотрите возможность получения обратной связи от своих сотрудников и поинтересуйтесь их мнением относительно KSFs компании. Вы можете попросить сотрудников предоставить вам идеи, которые могут помочь процессу, и предложить свои варианты относительно тех аспектов бизнеса, которые способствуют его процветанию. Это также может показать вашим сотрудникам, что вы цените их точку зрения, что может сделать их более заинтересованными в определении KSFs и их эффективном выполнении. Достижение долгосрочных целей может помочь вам, если вся команда сотрудников поддержит инициативы.

3. Определите стратегический фокус вашего бизнеса

Используя полученные отзывы сотрудников и свои знания о компании, определите стратегический фокус и миссию вашего бизнеса. Стратегический фокус, также называемый конечной целью бизнеса, помогает обеспечить соответствие стремлений, действий и бренда компании общей цели бизнеса. Прежде чем вы сможете адекватно оценить, какие факторы способствуют достижению целей компании, может быть полезно составить список долгосрочных и краткосрочных целей, которые компания ставит во главу угла.

Компании могут основывать стратегический фокус на требованиях и предпочтениях клиентов, а также на миссии и инициативах лидеров бизнеса. Различные элементы стратегического фокуса могут включать в себя:

• Сотрудники преследуют общую миссию бизнеса, ставя перед собой реалистичные цели
• Лидеры бизнеса привержены основным ценностям компании
• Определение основных принципов бизнеса и обмен ими с клиентами и заказчиками

4. Используйте эти цели для определения ключевых факторов успеха

Далее вы и ваша команда можете рассмотреть, что требуется компании для достижения вашего списка целей. Как только вы составите список краткосрочных и долгосрочных целей, которые все работают на достижение общей цели бизнеса, вы можете начать определять, как ваша компания достигает этих целей. Для определения ключевых факторов успеха рассмотрите, какие шаги вы можете предпринять для их достижения и какие ресурсы задействованы в этих процессах. Например:

Билл хочет увеличить прибыль своей авторемонтной мастерской на 5% в следующем году. Для того чтобы увеличить маржу прибыли своего бизнеса, он полагается на увеличение числа клиентов, которые часто посещают его магазин. Это означает, что ключевые факторы успеха для его бизнеса могут включать повышение качества ремонта его сотрудников и повышение удовлетворенности клиентов.

5. Создайте план

Компании могут использовать ключевые факторы успеха, чтобы выделить потенциальные стратегии для достижения профессиональных целей. После того как вы определили компоненты вашего бизнеса, которые способствуют его процветанию, теперь вы можете создать план для обеспечения того, чтобы ваша компания постоянно соблюдала и выполняла эти факторы. Подумайте о создании списка пунктов действий для вашей команды или всей компании, которые необходимо выполнить, чтобы упорядочить усилия каждого и работать над достижением ваших долгосрочных целей.

6. Донести ключевые факторы успеха

После того как вы и ваша команда составите план, донесите до остальных сотрудников компании выявленные вами ключевые факторы успеха. Убедиться, что все понимают общую цель бизнеса и согласны с вашими стратегическими операциями, поможет сотрудникам оставаться сосредоточенными и приверженными выполнению своих задач.

Вы также можете рассмотреть возможность внедрения системы измерения успеха и достижения целей вашей компании. Если целью является увеличение прибыли, то система численного измерения уже создана. Однако, если вы заинтересованы в повышении удовлетворенности сотрудников, вы можете оценить успех по результатам анонимных внутренних обзоров.

7. Контролируйте состояние ключевых факторов успеха

Последний шаг — убедиться, что этот процесс будет долговечным и что ваша компания сможет стратегически управлять СФУ в течение долгого времени. Это может помочь обеспечить, чтобы ваша компания оставалась сфокусированной на достижении своих целей, и может включать в себя мониторинг и переоценку СФУ по мере изменения, роста и развития компании. Если ваша компания демонстрирует хорошие результаты по тем КФУ, которые определила ваша команда, то, скорее всего, вы создали эффективную профессиональную стратегию. Если вы не достигаете желаемых целей, подумайте о переоценке и, возможно, создайте новый список более точных СФБ.

Примеры ключевых факторов успеха

Примеры ключевых факторов успеха могут включать:

Повышение осведомленности потребителей о бренде

Повышая осведомленность потребителей о вашем бренде и стремясь к росту узнаваемости бренда, вы можете укрепить его присутствие в отрасли, что поможет вам достичь нескольких долгосрочных целей. Это означает, что многие компании могут определить известность бренда как один из своих ключевых факторов успеха. Это может помочь потребителям понять, что бренд намерен существовать среди своих ведущих конкурентов и является приемлемым вариантом на рынке.

Укрепление удовлетворенности клиентов

Основа клиентов, лояльных к вашему бренду, может помочь вашему бизнесу добиться успеха. В связи с этим вы можете решить сфокусироваться на повышении удовлетворенности потребителей среди вашей клиентуры. Повышение удовлетворенности клиентов может привести к ряду других улучшений в масштабах компании, включая производительность труда сотрудников и стратегическую эффективность, поскольку существуют четкие цели и результаты.

Увеличение прибыли и продаж

Наличие значительного объема продаж и прибыли может позволить вашему бизнесу продолжать производить и продавать товары. Без необходимой прибыли ваша компания может испытывать трудности с оплатой труда своих сотрудников или закупкой ресурсов, поэтому многие компании обычно включают рост продаж и прибыли в число ключевых факторов успеха. Когда увеличение финансов связано с достижением долгосрочной цели, компания может считать это КСБ, поскольку это напрямую связано с определенными бизнес-целями.

Ключевые слова:

• indeed.com

Источник: hr-portal.ru

5 основных факторов, влияющих на успех бизнеса

Успешный и прибыльный бизнес — цель каждого предпринимателя. В современных реалиях мировая экономика сталкивается с глобальными потрясениями (например, Covid-19 и его последствия). Поэтому бизнесменам нужно прикладывать много усилий, чтобы компания была устойчивой к кризисам.

Федеральное бюро статистики труда США (The Bureau of Labor Statistics или BLS) провело исследование, в ходе которого было выявлено, что около 45% малых и средних предприятий (МСП) не справляются с кризисными ситуациями и конкуренцией. В результате МСП закрываются в течение первых пяти лет после регистрации компании. В других странах статистика может несколько разниться, но тенденция, в целом, схожа.

Однако есть фирмы, которые не только остаются на плаву, но и достигают успеха. Чтобы избежать краха, предпринимателям важно разобраться, в чем залог успешного бизнеса, и применять основные правила к своей деятельности.

Как сделать успешным свой бизнес

К факторам, которые могут пагубно влиять на успех бизнеса, можно отнести:

• отсутствие правильной или жизнеспособной бизнес-модели;
• ограниченность финансов;
• отсутствие плана развития (бизнес-плана);
• неспособность подобрать и удерживать команду профессионалов;
• высокий уровень конкуренции;
• неэффективное управление командой или бизнес-проектом в целом;
• проблемы с презентацией бренда, компании или продукта.

Зачастую к проблемам малого бизнеса еще относят тот факт, что владельцам компании приходится брать на себя очень много функций и совмещать выполнение различных действий. Неспособность делегировать задачи может также снизить общую продуктивность и впоследствии повлиять на результаты фирмы.

Стоит отметить, что не существует единого универсального метода, который гарантировал бы достижение успеха и получение огромных доходов. Каждый бизнес-проект неповторим и характеризуется уникальными факторами, которые будут влиять на его развитие. Однако есть несколько пунктов, которые помогут создать успешный бизнес.

Какие действия необходимо предпринимать, для того чтобы бизнес процветал?

1. Проработать бизнес-план

Одним из важнейших ключей к успеху является хорошо проработанный бизнес-план. Это дорожная карта для достижения бизнес-целей предприятия с выделением основных моментов, к которым относятся:

• описание и структура бизнеса;
• маркетинговый процесс;
• структура управления;
• финансовые расчеты и прогнозы;
• анализ рынка, клиентов и конкурентов;
• операционный план и т. д.

Бизнес-план помогает проверить практичность бизнес-идей. Он должен охватывать все этапы ведения предпринимательской деятельности, что включает описание и планирование ресурсов, необходимых для начала работы и достижения краткосрочных и долгосрочных целей. Составление таких прогнозов помогает объективно оценить идеи для бизнеса и понять, какие из них будут нереалистичными, нежизнеспособными или слишком рискованными.

Бизнес-план также необходим для привлечения капитала и финансирования. Банки или венчурные капиталисты предпочитают рассматривать проекты, которые подкреплены структурированными планами и расчетами. Бизнес-план служит доказательством того, что ваша бизнес-идея может выдержать конкуренцию и рыночные риски и обеспечить хорошую рентабельность инвестиций.

2. Ориентироваться на потребности клиента

Важным показателем успеха в бизнесе считается удовлетворенность клиентов. Компания всегда должна быть сосредоточена на клиентах, поскольку обеспечение высокого качества обслуживания потребителей — залог укрепления конкурентных позиций и увеличения прибыли.

Изначально ваши продукты или услуги должны быть нацелены на закрытие конкретной потребности конечного потребителя. Определите целевую аудиторию, ее ключевые запросы и обеспечьте максимальный уровень качества своего продукта и обслуживания. Со временем может возникнуть необходимость изменения товаров/услуг с учетом новых тенденций, конкурентов или смены предпочтений клиентов.

На создание базы лояльных клиентов может потребоваться некоторое время. Но важно понимать, что завоевание лояльности постоянных клиентов характеризуется двумя преимуществами:

• регулярным доходом;
• маркетингом из уст в уста, рекомендациями (бесплатной рекламой ваших товаров/бренда/компании).

3. Подобрать команду профессионалов

Сплоченная команда, ориентированная на результат, — один из факторов успеха бизнеса. Владельцу предприятия важно определить, каких людей нужно нанять и какие кадры необходимо сменить для повышения эффективности и продуктивности.

Следует набирать в коллектив специалистов, которые имеют необходимые навыки и квалификацию, а также разделяют ценности и миссию вашего бизнеса. Вы должны обеспечить команде комфортные условия работы, достойную оплату и здоровую рабочую атмосферу, чтобы избежать текучки кадров и потери ценных сотрудников.

4. Получить основы финансовой грамотности

Понимание финансовых процессов — еще один важный залог успеха в бизнесе. Владельцам бизнеса следует вестим подробные записи и регулярно просматривать отчетность. Это позволяет понять, в каком финансовом положении находится предприятие, каков размер его прибыли, расходов и т. д. На основании полученных данных вы также можете узнать о некоторых проблемах, с которыми сталкивается ваш бизнес в процессе деятельности.

Управление финансовыми потоками помогает:

• определить актуальное положение компании;
• принимать стратегические решения;
• избежать банкротства;
• минимизировать потери;
• максимизировать прибыль.

Помимо управления денежными потоками, базовые экономико-финансовые знания могут включать:

• изучение налоговой политики, применимой к вашему бизнесу;
• вопросы страхования бизнеса;
• эффективные способы привлечения финансирования.

5. Обеспечить грамотный маркетинг и цифровое присутствие

Чтобы ваши продажи росли, необходимо эффективно продвигать свой продукт. Это поможет привлечь новых покупателей и расширить клиентскую базу. Чтобы ваш продукт пользовался спросом, необходимо сделать так, чтобы потребители узнали о вашей компании и о товаре, который вы предлагаете.

Независимо от того, управляете ли вы физическим магазином и предлагаете материальный товар или же владеете интернет-магазином или предоставляете нематериальные услуги, нужно обеспечить эффективный маркетинг. Для этого следует разработать маркетинговый план для продвижения своего бизнеса и выяснить, какие типы рекламы наиболее эффективны для вашей целевой аудитории.

Многие компании предпочитают сосредоточиться на узнаваемости бренда как на решающем факторе успеха. Создание имени компании помогает укрепить положение на рынке и работать над достижением различных долгосрочных целей.

Если вас интересует ответ на вопрос «Как достичь успеха в бизнесе?», позаботьтесь также о цифровом присутствии вашего предприятия. Для того чтобы бизнес процветал, потребуются:

• веб-сайт с хорошим и удобным функционалом;
• эффективный цифровой маркетинг и аналитика;
• активные социальные сети с качественным контентом;
• таргетированная реклама или другие инструменты для интернет-маркетинга.

Наиболее успешные предприятия привлекают клиентов с помощью онлайн-рекламы, рассылок и контент-маркетинга, а также социальных сетей. При запуске веб-сайта важно найти специалиста, который поможет вам настроить аналитику, чтобы вы могли отслеживать эффективность своей цифровой кампании и корректировать рекламные акции, исходя из полученных данных. В современном мире цифровое присутствие и электронный маркетинг признаны одними из важных факторов успеха бизнеса.

Ключ к успеху в бизнесе

Если владелец компании будет ответственно подходить к вопросам планирования, управления, финансирования и маркетинга, вероятность достижения успеха, повышения лояльности клиентов и увеличения прибыли возрастает в разы. Однако важно понимать, что один из главных ключей к успеху в бизнесе — это просчитанный риск. Риски — неотъемлемая часть ведения предпринимательской деятельности. Определите цели, составьте план развития вашего бизнеса, позаботьтесь о рекламе и всегда ориентируйтесь на своего конечного потребителя.

Читайте другие интересные статьи портала InternationalWealth.info:

Финансовая разведка планирует идентифицировать получателей местных и трансграничных переводов Новый антиотмывочный закон – что изменилось, и когда начнет применяться Новые предложения по переводам от Финразведки РФ Когда в России начнут действовать новые…

Как разрушить свой бизнес? Топ-7 главных ошибок предпринимателя Чем опасны ошибки при ведении бизнеса Ошибка № 1 Финансовая безграмотность Ошибка № 2 Целевая аудитория продукта компании не определена Ошибка № 3…

Особенности продвижения блога: как превратить читателей в активных подписчиков Что нужно знать о разных типах аудитории? Как набрать своих первых подписчиков? Качественный материал Заголовки Убедительный текст Призыв к действию (call-to-action) Бонус подписчику…

ОАЭ и Россия планируют расширить соглашение о свободной торговле с ЕАЭС к концу 2023 года Минэкономразвития сообщило, что к концу 2023 года Россия и ОАЭ планируют расширить существующее соглашение о свободной торговле между ОАЭ и Евразийским экономическим союзом (ЕАЭС) новым…

В Москве состоялось 11-е заседание Межправительственной Российско-Эмиратской комиссии по экономическому, техническому и торговому сотрудничеству Под председательством Министра экономики Объединённых Арабских Эмиратов Абдуллы бин Тук Аль-Марри и Заместителя Председателя Правительства – Министра промышленности и торговли Российской Федерации Дениса Мантурова состоялось…

Зачем вашему бизнесу ERP-система: преимущества внедрения программы планирования ресурсов предприятия Что собой представляет программное обеспечение ERP Стандартные модули ERP Снижение операционных расходов Правильное отслеживание, документирование и анализ данных Расширение бизнеса Удовлетворение потребностей клиентов…

Как обычному автору стать авторитетным лидером мнений: эффективные стратегии и советы Чтобы создавать увлекательный контент, недостаточно регулярно и грамотно писать. Для привлечения внимания аудитории автору необходимо быть лидером мнений или идейным лидером. Что это такое и…

Как начать собственный свадебный бизнес: пошаговая инструкция Бизнес по организации свадеб: плюсы и минусы Создание бизнес-плана Организационно-правовая форма Найм персонала Финансовые расчеты Какие услуги будет предоставлять свадебное агентство? Создание сайта…

Источник: internationalwealth.info