Субъекты хозяйственной деятельности во взаимосвязи составляют единое экономическое пространство, где на каждом предприятии в условиях ограниченных ресурсов производственные факторы взаимодействуют друг с другом и обеспечивают выпуск товаров и услуг. В соответствии с экономическими законами возможны ситуации [24, c. 96]:
1) максимизация результатов; 2) минимизация расходов; 3) оптимизация результатов. Находясь в составе экономической системы более высокого порядка, предприятия, производящие продукцию, не могут обойтись без взаимодействия с другими организациями, составляющими инфраструктуру рынка. Экономические и организационные связи предприятий-производителей товаров и услуг дают возможность осуществлять обменные процессы и доводить изготовленную продукцию до потребителя.
В этой сфере весь ход экономического развития востребовал логистику, способную обеспечить высокое качество поставок, специализируясь на обменных потоках ресурсов и готовой продукции.
Экономическая специфика логистики как функционального менеджмента оказалась заложенной в рыночные отношения еще маркетинговой предпринимательской парадигмой, связанной с переходом рынка продавца к рынку покупателя.
Показатели логистической деятельности
Приоритетным направлением в решении экономических проблем логистики становится высокий уровень возможности приспособления хозяйствующих субъектов к интересам потребителей и конъюнктуре рынка, в чем логистика и является главным инструментом.
Условие эффективности стратегии и тактики логистики заключается в организации гармоничного производства и сбыта, интеграции логистической деятельности в основных сферах воспроизводства (производстве, снабжении, распределении) с целью оптимизации ресурсов при организации бизнеса и реализации корпоративной стратегии [16, c. 5].
Эффективность как категория экономической науки представляет собой соотношение между результатами работы и затратами на них, выраженное в натуральных или денежных величинах. Показатель эффективности при этих способах выражения может оказаться совершенно разным для одной и той же ситуации. Данное определение в полной мере относится к логистике.
В зависимости от целей проведения исследований различают два вида эффективности логистики: эффективность сравнительная и эффективность коммерческая. Эффективность сравнительная определяется при выборе вариантов каналов доставки и принятия решения, в первую очередь, по выбору маршрута доставки, видов транспорта, способов перевозки, мест складирования, мест перевалки, вида упаковки товаров, при экономическом обосновании отдельных операций по экспорту или по импорту логистических услуг. Совокупный эффект от внедрения коммерческой логистики на предприятиях объясняется возникновением способности обеспечивать потребителя необходимыми товарами необходимого качества в необходимом количестве, в нужное время, в нужном месте и с минимальными затратами.
Отбор вариантов мероприятий из ряда конкурирующих предложений достигается путем построения моделей логистических систем. Предпочтение отдается наиболее экономичному решению, то есть той логистической цепи, с помощью которой задача решается с заданной эффективностью при наименьших суммарных логистических затратах. В результате оценки эффективности альтернативных систем мы получаем оптимальное решение: наилучшую структуру, параметры и функциональные характеристики логистической системы, предназначенной для решения заданной задачи.
Урок 10. Оценка эффективности в логистике
Коммерческая эффективность рассчитывается с целью определения возможной прибыли от внедрения мероприятий (технических, организационных, технологических и пр.) по совершенствованию транспортной логистики, а также при оценке эффективности деятельности транспортных и внешнеторговых предприятий и компаний. При этих расчетах решающее значение имеет выбор критериев [5, c. 71].
Для провайдера логистики (например, транспортной компании) — это использование грузоподъемности и грузовместимости транспортных средств, исключение порожних пробегов, минимальные эксплуатационные расходы, получение доходов от своей деятельности. Для общества — это сохранение окружающей среды, удовлетворение социальных потребностей. Если хотя бы деятельность одного субъекта логистики будет неэффективна, то система не будет функционировать должным образом. Например, пользователь откажется от транспортировки своих товаров, перевозчик не будет работать себе в убыток, а общество запретит перевозки грузов.
Для решения задачи необходимо определить ценность каждого критерия и расставить их по уровню значимости. Затем последовательно оптимизировать систему сначала по самому важному критерию (остальные критерии при этом учитываются как ограничения), затем по второму критерию и т.д. Ранжирование критериев субъективно.
Иногда важнее сократить время доставки груза, иногда — затраты. Доведя этот анализ до последнего критерия, получаем достаточный материал для принятия решения, при котором потери в величине главного критерия невелики, но и дополнительные критерии находят свое отражение.
Сформированная таким образом логистическая система будет наиболее эффективной. По этой системе можно определить эффективность деятельности субъектов (перевозчиков, внешнеторговых предприятий, провайдеров логистики и других), а также эффективность мероприятий по ее совершенствованию [8, c. 64].
Для оценки результатов работы системы логистики промышленного предприятия Б.Н. Иваненко было предложено два подхода. Первый — функциональный — базируется на делении логистики на функциональные объекты управления. Второй — интегрированный — рассматривает все логистические операции как единый процесс, необходимый для удовлетворения клиентских запросов промышленного предприятия.
В соответствии с функциональным подходом оцениваются результаты работы отдельно по каждому объекту управления логистики в то время как интегрированная оценка рассматривает все объекты управления логистики как единый процесс товародвижения.
И.В. Смолиным было предложено проводить функциональную оценку работы системы логистики только в разрезе общих издержек товародвижения и в неразрывной связи с уровнем обслуживания потребителей [37, c. 11].
Система оценки также должна обеспечивать сравнение текущих результатов деятельности (операций и процессов) с прошлыми результатами аналогичной деятельности и с намеченными стратегическими нормативами.
Эффективность применения логистики оценивается ее влиянием на изменение экономических и финансовых результатов деятельности фирмы: увеличение размера прибыли, повышение производительности труда. Если необходимо оценить саму технологию логистики, качество логистики как системы физического распределения, то при этом целесообразно использовать такие показатели как скорость доставки, надежность сроков поставки, способность системы к немедленному удовлетворению спроса.
Как дорогостоящая функция логистика оказывает огромное влияние на общие финансовые показатели организации, в первую очередь на ее активы (return on assets, или ROA). Доходность на активы определяется как прибыль, полученная организацией до выплаты налога, деленная на стоимость используемых активов. Полученный показатель свидетельствует, насколько хорошо используются имеющиеся ресурсы. Чем выше показатель ROA, тем лучше результаты деятельности организации [21, c. 32].
Активы подразделяются на оборотные средства (наличные деньги, счета к получению, запасы) и долговременные (собственность, здания, оборудование). Совершенствование материального потока приводит к сокращению запасов, что снижает оборотные активы, хотя можно утверждать, что это также снижает долгосрочные активы и повышает прибыль.
Первые два пункта (оборотные средства и долгосрочные активы) работают на снижение необходимых активов, а три последующих (продажи, маржа прибыли, цена) — на увеличение прибыли. В совокупности это приводит к увеличению показателя ROA и соответственно влияет на другие параметры деятельности, такие как цена акций, доходность на инвестиции, заимствования.
Для логистики характерна сложная комбинация высокой значимости и больших затрат. Она влияет на степень удовлетворения потребителей, воспринимаемую ценность продукта, операционные издержки, прибыль, а также на все остальные показатели, свидетельствующие о деятельности организации.
Наиболее типичными показателями логистической эффективности являются: оборачиваемость запасов, рентабельность собственного капитала, рентабельность логистических затрат, рентабельности инвестиций в логистические мощности, прямая прибыльность товара, доля логистических издержек в продажах, логистические издержки на рубль заработной платы.
Одним из предметов оценки является эффективность использования капитала, вложенного в сооружения и оборудование, а также оборотного капитала, связанного в запасах. Логистические мощности, оборудование и запасы могут составлять весьма крупную часть активов любого промышленного предприятия. Оценка управления активами показывает, насколько быстро «оборачиваются» ликвидные активы (в частности запасы) и насколько успешно основные средства окупают вложенные в них инвестиции.
Таким образом, эффективная оценка результатов логистической деятельности и контроль над ними необходимы для правильного размещения логистических мощностей и наиболее эффективного текущего управления. Методологическое обеспечение оценки системы логистики является необходимым условием для достижения стратегических целей малого промышленного предприятия.
В заключение можно сделать следующие выводы:
1) Основная задача производственной логистики малого предприятия состоит в создании и обеспечении эффективного функционирования интегрированной системы управления материальными потоками на предприятии. Управление материальным потоком на промышленном предприятии представляет собой процесс целенаправленного воздействия на производственные подразделения, занятые продвижением материальных и информационных потоков из пункта производства в пункт потребления продукции.
2) Закупочная логистика на малом производственном предприятии является одной из основных функциональных областей логистики и изучает процесс движения сырья, материалов, комплектующих и запасных частей с рынка закупок до складов предприятия.
3) Важнейшими комплексным показателем эффективности логистической системы является продолжительность полного логистического цикла — время исполнения заказа потребителя (покупателя). Использование этого показателя (или его отдельных составляющих) обусловлено требованиями корпоративной стратегии, если в качестве основного фактора повышения конкурентоспособности фирмы выбирается время.
Комплексный показатель — производительность (результативность) логистической системы — определяется объёмами логистической работы (услуг), выполненными техническими средствами, технологическим оборудованием или персоналом, задействованными в логистической системе, в единицу времени, или удельными расходами ресурсов в логистической системе.
Комплексный показатель — возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру — характеризует эффективность капиталовложений в подразделения инфраструктуры логистической системы.
4) предприятия, использующие логистику, добились преимущества перед конкурентами и значительно увеличили прибыль за счет снижения затрат, связанных с сокращением производственных издержек. Эффективность функционирования логистики на малом предприятии определяется оптимальным соотношением баланса между затратами, повышением прибыли и уровнем качества обслуживания потребителей. Но чтобы достигнуть данного баланса, необходимо решить ряд проблем, возникающих при использовании логистических систем в сфере малого бизнеса.
Источник: studentopedia.ru
Эффективность транспортной логистики
Содержание: Основной целью логистики является оптимизированная доставка и сохранение целостности продукции. Довольно часто к логистическим услугам относятся и таможенные дела, например, оформлением грузов. От оптимально разработанных маршрутов и схем зависит общий доход компании. Поэтому повышение эффективности транспортной логистики – это главная задача сотрудников таких компаний.
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА
- снижением издержек;
- построением и реализацией длительной деятельности системы.
При оценке рациональности операций в первую очередь обращают внимание на уровень издержек. Далее, ищут пути, с помощью которых можно снизить их уровень или вовсе убрать.
Существует проблема по определению степени соответствия достижений и поставленных на данный момент целей. Однако главной проблемой анализа эффективности логистики является оценка различных параметров самой организации. Сложность состоит в том, что трудно вывести все единые показатели эффективности транспортной логистики и превратить их в общую картину.
Для того чтобы анализ эффективности транспортной логистики не занимал много времени и сил, специалисты используют единые критерии оценки всех составляющих.
Целью изучения продуктивности является повышение уровня качества проделанной работы, оптимизация рабочего процесса. А это, в свою очередь, приведет к уменьшению количества груза на складах, уменьшится время транспортировки товара по всем точкам маршрута, сведение к нулю затрат на обслуживание техники, повышение доходов от бизнеса.
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТНОЙ ЛОГИСТИКИ
Специалисты разработали несложную схему, по которой проводится оценка эффективности транспортной логистики предприятия:
- Сумма издержек. Эта часть схемы напрямую связана с анализом общих затрат на проведение различных логистических операций. Издержки могут быть оценены с учетом расходов на возможные потери от риска. Выводится данный критерий в процентном соотношении к стандартным показателям. Самым точным показателем является соотношение издержки к сплошным продажам.
- Общая длительность одного логистического цикла. Данный критерий отвечает за оценку длительности одного заказа. Он является самым легким в вычислении, так как на него не влияют другие данные.
- Продуктивность логистического цикла. Для того чтобы узнать этот критерий нужно уравнять коэффициент полезного действия схемы с продуктивностью. Данный цикл измеряется в грузообороте за единицу времени.
- Качество сервиса. Этот критерий является самым проблемным, так как отзыв о проделанной работе можно получить спустя некоторое время. Непосредственно услуга появляется только в момент ее предоставления. Используя стандартные методы, можно понять, что качество измеряется в надежности, скорости предоставления услуг, отзыв клиента и безопасность.
Как видно, эффективная транспортная логистика – это отличительная особенность компании, выполняющей все транспортные и складские обязательства в точном соответствии с договором.
Источник: www.severtrans.ru
Топ 17 ключевых показателей эффективности в логистике предприятия
Управление складом включает в себя собственный мир сложных задач, и сегодня существуют десятки технологий, разработанных специально, чтобы сделать эти задачи проще и эффективнее. Но без корректного измерения производительности, любые способы оптимизации бизнес-процессов будут бесполезными. В этой статье мы поговорим про ключевые показатели эффективности логистики склада, которые должен отслеживать каждый менеджер.
Поступление грузов на склад
Логистические показатели, измеряющие эффективность поступления товара на склад, являются одними из наиболее важных. Складские операции начинаются с процесса приемки грузов, и любая неэффективность здесь будет накапливаться снежным комом на всех последующих процессах.
Основные показатели
1. Своевременность закрытия приходных накладных;
2. Количество допущенных ошибок. Обратная метрика — процент точных поступлений, то есть доля правильно полученных заказов по сравнению с заказами на покупку.
3. Время приема товара. Сколько времени работник склада уделяет на прием каждой отдельной позиции.
4. Количество принятых строк, упаковок, объем, вес.
Производительность на этапе приемки грузов на склад определяется объемом товара, принятого одним работником за час.
Эти KPI помогают менеджерам выявлять любые ошибки при принятии партии товара на склад и избегать цепной реакции неэффективности, на протяжении всей цепочки поставок. Устранение недостатков, таких как длительный цикл приема из-за загруженности дверей дока, может повысить эффективность уже на этапе приема.
KPI складской логистики для подсчета эффективности системы хранения
Независимо от используемой системы хранения, необходимо измерять ее эффективность. Вот несколько важных KPI:
5. Стоимость запасов: стоимость хранения в течение определенного периода времени, включая стоимость инвентаря, затраты на обслуживание, затраты на повреждение и устаревание.
Чем дольше товар находится на складе, тем выше затраты.
6. Загруженность системы: объем складских запасов на квадратный метр полезной площади хранения.
7. Эффективность использования складского пространства: процент пространства, используемого для полезного хранения грузов, от общего пространства помещения.
8. Отношение запасов к продажам: измерение уровня запасов по сравнению с продажами. Это помогает менеджерам определять ежемесячный рост запасов на фоне падающих продаж.
Эти ключевые показатели логистики, эффективности хранения и управления запасами имеют огромное значение, когда речь идет о максимальном использовании хранилища и снижении стоимости запасов.
Например, низкая оборачиваемость побуждает вас искать причину этого и помогает улучшить управление запасами.
Ключевые показатели эффективности на этапе сборки и упаковки заказа
Процесс комплектации и упаковки напрямую влияет на время выполнения заказа.
Повышенная точность комплектации означает сокращение времени выполнения заказа.
9. Стоимость комплектации и упаковки: затраты на каждую строку заказа, включая обработку, маркировку, повторную маркировку и упаковку.
10. Производительность комплектации: Количество строк заказа, собранных комплектовщиком за час.
11. Точность сбора: процент заказов, собранных и упакованных без ошибок.
12. Использование рабочей силы и оборудования: доля рабочей силы и оборудования для подбора/упаковки от общей рабочей силы и оборудования, используемых в процессе.
13. Время цикла комплектации: время, необходимое для комплектации каждого заказа.
Доставка товара заказчику, отгрузка
Скорость и точность доставки — важнейшие показатели во всей структуре KPI по логистике.
Клиенты ожидают, что их заказ будет доставлен в целости и сохранности, да еще и в самые короткие сроки. И у всего этого также есть показатели эффективности, которые нужно отслеживать.
14. Количество коробок, разложенных по маршрутам.
15. Загруженность машины — важно чтобы транспорт не ходил полупустым по направлениям.
16. Процент боя грузов при перевозке.
Доставка заказа от склада до клиента — один из важнейших этапов логистической цепочки.
Ошибки при доставке чаще всего влияют на процент возвратов, или обратную логистику.
KPI в логистике возвратов
В большинстве случаев постоянный склад подвергается возврату и обратной логистике. В результате правильные KPI также необходимы для измерения эффективности и этого процесса.
17. Главный показатель — процент возвратов: отношения количества товаров, вернувшихся на склад после продажи, к общему числу проданных товаров.
Это один из основных складских KPI, который может помочь менеджеру склада/операций диагностировать точные причины роста складских расходов и неудовлетворенности клиентов, поскольку он позволяет вам вникнуть в причины возврата.
Выявление, внедрение и отслеживание ключевых показателей производительности склада на постоянной основе — это первый шаг к повышению производительности, эффективности и удовлетворенности клиентов. Это даст стабильные положительные результаты и операционную предсказуемость.
К каждому сотруднику лучше всего применять не более 4 КПЭ
Слишком мало — будет недостаточно информации для анализа эффективности работы и качества оптимизации бизнес-процессов в целом. Слишком много — работник не будет понимать, что вообще ему нужно делать. Тем более, часто бывает так, что некоторые показатели могут противоречить другим. Или у работников нет стимула работать, тогда узнайте как внедрить систему мотивации на складе .
Выбирая, какие KPI будут использоваться в вашей цепочке поставок, важно понимать, как распределяются ресурсы компании, какие отделы отвечают за конкретные участки этой цепочки. Нужно выявить, что больше всего влияет на прибыль и эффективность работы и понять, какими показателями можно и нужно манипулировать, чтобы повышать производительность вашей логистической системы.
Это и будут ключевые показатели эффективности. У каждого бизнеса они свои. Но мы можем помочь вам разработать эффективную систему хранения , для которой работают универсальные и простые KPI. Обращайтесь в отдел продаж по контактам, указанным на этой странице . Мы умеем создавать эффективные складские системы!
дата: 18.11.2021 21:48:20 просмотров: 1112
рейтинг:
Источник: www.lobanov-logist.ru