Понятие, сущность и роль информационного бизнеса в рыночной экономике
Происшедшие на наших глазах глубокие преобразования российской экономики, переход к экономике рыночного типа обусловили ощутимые изменения и дополнения языка, которым пользуются экономисты, управленцы, работники информационной сферы. В литературе, в практике хозяйственной деятельности активно употребляются такие термины, как бизнес, предпринимательство, коммерция и т.п. Эти термины, как и многие иные понятия, связанные с рыночными отношениями, имеют свою историю возникновения и развития, могут трактоваться различным образом в зависимости от контекста [10, 12, 13, 17,
20, 21, 49 и др.]. По названным причинам целесообразно начать изложение материала с определения ряда понятий и терминов, которых мы будем придерживаться в дальнейшем.
Бизнес может быть определен как инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела.
Термин «бизнес» происходит от английского слова «business», обозначающего любое дело, занятие, приносящее доход. Первоначально термин появился в англоязычных странах, а затем широко распространился во всем мире. Следует отличать приносящую доход деятельность (бизнес) от других видов деятельности, не связанных с извлечением прибыли, таких как благотворительность, религиозная или политическая деятельность и др. Словом «бизнес» часто обозначают также совокупность деловых отношений между участниками деятельности, осуществляемой в целях удовлетворения спроса потребителей и получения прибыли.
Термин «информационный бизнес», как и многие подобные термины, состоящие из двух «равновеликих» частей (например, информационный маркетинг, финансовый менеджмент и т.п.), на практике может трактоваться двояко. Обычно этим термином обозначают бизнес в информационной сфере, т.е. понимают как «бизнес в информатике». Вместе с тем этим же термином может обозначаться применение информационных систем и технологий в качестве инструмента реализации бизнеса, т.е. термин трактуют как «информатика в бизнесе» [14, 40].
Между этими аспектами информационного бизнеса в принципе нет противоречия: один и тот же продукт индустрии информации (например, программный продукт или база данных (БД)) может выступать как в роли объекта бизнеса (производимого и предлагаемого на рынке товара), так и в роли одного из инструментов бизнеса (средства реализации соответствующих процессов при осуществлении бизнеса) (рис. 1.1).
Рис. 1.1. Взаимосвязь различных аспектов информационного бизнеса
Таким образом, можно дать следующие определения понятия «информационный бизнес».
I. Информационный бизнес — это направленная на получение дохода деятельность в сфере создания и коммерческого распространения информационных продуктов, технологий и услуг, т.е. бизнес в информационной сфере.
Информационный бизнес может быть связан с проектированием и производством продукции индустрии информации (средств вычислительной техники и связи (СВТиС), программных и информационных продуктов и т.п.), с предоставлением соответствующих видов услуг (ремонт и техническое обслуживание средств вычислительной техники и связи, сопровождение программных средств (ПС), услуги по эксплуатации автоматизированных БД, интернет-услуги и т.п.), с движением соответствующей продукции и услуг в сфере потребления (оптовая и розничная торговля в информационной сфере, посредничество, кредитование, консультационные и маркетинговые услуги, страхование средств вычислительной техники (СВТ) и т.п.). Данное понимание термина «информационный бизнес» встречается наиболее часто.
II. Информационный бизнес — это направленная на получение дохода деятельность, осуществляемая на основе применения современных информационных технологий.
В качестве примеров подобного бизнеса можно назвать осуществление электронной коммерции (интернет-магазины, продвижение различных товаров и услуг средствами Интернета и т.п.), предоставление на коммерческой основе образовательных услуг через Интернет или посредством продажи технических носителей информации (система E-Learning) и т.д. Данное понимание термина «информационный бизнес» используется реже и зачастую заменяется более узкими по значению терминами (электронная коммерция, E-Learning, информатизация бизнеса и т.п.) [20, 26, 40, 49].
В дальнейшем изложении будем ориентироваться на понимание термина «информационный бизнес» прежде всего как бизнеса в сфере информатики, не исключая, однако, полностью и второго понимания этого термина (использование информационных технологий в качестве инструмента ведения бизнеса).
Необходимо отметить, что информационный бизнес, как и другие виды бизнеса, не сводится лишь к торговой или посреднической деятельности, как это часто понимается на «бытовом уровне» (что нашло отражение даже в Интернете: информационный бизнес рассматривается в основном как деятельность по продаже информации). Основные виды бизнеса представлены на рис. 1.2.
Таким образом, понятие «бизнес» шире понятия «предпринимательство», которое связывают, прежде всего, с производственной деятельностью, и понятия «коммерция», связываемого прежде всего с торговой деятельностью.
Рис. 1.2. Компоненты (виды) бизнеса
Как и в любом виде бизнеса, участниками информационного бизнеса могут выступать следующие субъекты (рис. 1.3).
Рис. 1.3. Состав участников информационного бизнеса
1. Собственно бизнесмены (предприниматели, коммерсанты и т.д.) — лица, осуществляющие деятельность на свой страх и риск, т.е. под свою экономическую и юридическую ответственность. Участниками могут также выступать коллективы предпринимателей, образующие союзы, ассоциации, объединения и т.п.
Получение этими лицами дохода реализуется в нашем случае через производство и продажу товаров и услуг в информационной сфере. В процессе своей деятельности бизнесмены вступают в деловые отношения между собой и другими участниками бизнеса, что в итоге приводит к образованию сферы предпринимательского бизнеса, охватывающей производство продукции и услуг, коммерческое и иное предпринимательство в информационном секторе экономики.
2. Индивидуальные и коллективные потребители информационных продуктов и услуг, предлагаемых бизнесменами (предпринимателями, коммерсантами) на рынке. Потребители также могут образовывать союзы и ассоциации с целью лучшего удовлетворения своих потребностей и защиты групповых интересов.
Интересы этих участников бизнеса реализуются через приобретение соответствующих товаров и получение услуг путем взаимодействия с производителями и продавцами. Выгода потребителей заключается в приобретении товаров и услуг, наиболее полно удовлетворяющих их потребности. Эта группа участников образует сферу потребительского бизнеса.
- 3. Работники информационной сферы, осуществляющие трудовую деятельность по найму, на договорной (контрактной) основе, а также профессиональные союзы таких работников. Получение доходов этими участниками информационного бизнеса реализуется посредством работы в фирме, в организации, на предприятии. Для таких наемных работников выгода заключается в получении наличного дохода (который в некоторых случаях может быть слабо связан с конечным доходом фирмы). Эта группа участников образует сферу трудового бизнеса.
- 4. Государственные органы, учреждения и организации, выступающие в качестве участников сделок при выполнении правительственных заказов, при регулировании цен на соответствующие виды информационных товаров и услуг, при установлении льгот на проведение определенных видов сделок и т.д. Деловой интерес этой группы участников обычно заключается в реализации различных государственных программ (программа информатизации регионов, программа всеобщей компьютерной грамотности, программа развития системы «электронного» образования, иные научно-технические и оборонные программы). Государство обычно поддерживает фирмы и организации, участвующие в выполнении соответствующих программ. Эта группа участников составляет сферу государственного бизнеса.
Бизнес как часть экономической системы общества обладает рядом свойств (рис. 1.4).
Рис. 1.4. Важнейшие свойства информационного бизнеса
Целесообразность предполагает, что бизнес (в том числе информационный) стремится любому виду деятельности, любой входящей в его состав структуре (фирме, объединению, группе людей и т.п.) придать рациональную направленность на достижение основной цели бизнеса — получение прибыли.
Целостность предполагает, что бизнес стремится охватить все виды деятельности, все сектора рынка, все доступные территории и возможные объекты (предприятия, фирмы, сообщества и т.п.). Бизнес проникает, прежде всего, в те сферы, которые являются для него жизнеобеспечивающими в данных конкретных условиях. При этом для развития бизнеса целесообразно сведение к минимуму всех запретов на распространение бизнеса. Главными механизмами сохранения целостности являются менеджмент, маркетинг и наличие конкурентной среды.
Противоречивость предполагает наличие в структуре бизнеса внутренних противоречий, главными из которых являются:
- • противоречие между потребителем и производителем;
- • противоречие между предпринимателем и работником;
- • противоречие между предпринимателем и профсоюзами;
- • противоречие между предпринимателем и органами государственной власти и т.д.
В нормальных условиях подобные противоречия являются источником развития бизнеса и социальной системы в целом. В кризисных, конфликтных ситуациях такие противоречия могут провоцировать различные социальные потрясениям (забастовки, перевороты, революции, межнациональные конфликты и т.п.).
Активность предполагает, что деловые люди проявляют себя в экономической сфере, способствуют росту уровня жизни населения, повышают привлекательность страны для проживания и для инвестиций другими участниками бизнеса.
При этом важно, чтобы участники бизнеса не наносили ущерба интересам других людей, не создавали экологических проблем, не мешали развивать свой бизнес другим предпринимателям, не нарушали государственных интересов.
Действующему на законных основаниях официальному бизнесу противостоит теневой бизнес, т.е. деятельность, не разрешенная или ограниченная законом (например, производство алкогольной продукции или оказание медицинских услуг без соответствующей лицензии, деятельность в иных сферах, находящихся в монополии государства, и т.п.). В индустрии информации к теневым видам бизнеса могут быть отнесены прежде всего:
- • изготовление нелицензионных копий (клонов) известных моделей компьютеров или входящих в их состав блоков и устройств;
- • нелицензионное копирование топологии микросхем, используемых для изготовления компьютеров;
- • изготовление и продажа контрафактных, т.е. без соответствующих лицензий, копий программ или БД;
- • несанкционированное декомпилирование авторских программ и использование полученной таким образом информации для их модификации без санкции авторов;
- • незаконные финансовые операции с использованием компьютерных сетей и т.п.
Для осуществления информационного бизнеса, как и иных видов бизнеса, в общем случае нужны: основные средства, оборотные средства, научно-информационные ресурсы.
Основой реализации всей совокупности видов любого бизнеса является предпринимательский бизнес, обеспечивающий производство товаров, характерных для соответствующей сферы.
На этапе создания бизнеса необходим стартовый капитал (собственный или взятый взаймы). Предпринимательство (связанное прежде всего с производственной деятельностью), как правило, требует также наличия некоторых дополнительных ресурсов:
- • природных (земля, сырье, энергоносители и т.д.);
- • трудовых (работники определенной квалификации);
- • производственных (помещения, оборудование, транспорт, инфраструктура);
- • информационных (необходимые научно-технические знания, технологическая документация, коммерческая информация).
Вовлеченные в бизнес ресурсы становятся факторами этого бизнеса и в конечном итоге преобразуются в продукцию — товары и услуги.
Все виды предпринимательства, в том числе в сфере производства информационных продуктов и услуг, могут быть представлены следующей обобщенной схемой (рис. 1.5).
Рис. 1.5. Обобщенная схема предпринимательства:
Ф — факторы предпринимательства (бизнеса); Т — товары и услуги, предлагаемые потребителям; Дф — денежное выражение (денежный эквивалент) факторов предпринимательства; Дг — денежное выражение объема товаров
Движение (оборот) факторов предпринимательства может быть описано следующим образом (рис. 1.6).
Рис. 1.6. Движение факторов предпринимательства:
Фс — собственные факторы производства товаров и услуг, вложенные предпринимателем
Результат предпринимательства Рп может быть представлен в общем случае соотношением:
где Дф t — денежное выражение собственных факторов, вложенных предпринимателем.
Бизнес является сложной регулируемой и саморегулируемой системой. Участники бизнеса должны не только свободно соревноваться друг с другом в условиях рынка, но и согласовывать свое поведение на рынке между собой. В противном случае неизбежно возникновение циклических кризисных явлений, приводящих к большим потерям в экономике и социальной сфере — банкротства, массовые увольнения, спад производства, нарушение функционирования финансовой системы, снижение уровня жизни населения и т.д.
Опыт западной экономики показал необходимость регулирования сферы бизнеса со стороны государства, устанавливающего основные «правила игры», контролирующего ход экономических процессов и активно вмешивающегося в них при необходимости.
Для проведения подобного регулирования требуется консенсус трех основных сил: государства, работодателей и профсоюзов, поскольку для успешного функционирования сферы бизнеса необходимы взаимные уступки каждой из сторон. Государство выступает при этом в качестве основного арбитра в конфликтных ситуациях.
Правила игры в бизнесе должны быть направлены на противодействие монополизации экономики одной из вышеназванных сил. Эти правила в общем случае должны включать в себя регламентацию в области цен, налогов, процентных ставок за кредиты, нормы прибыли, выпуска и хождения ценных бумаг, имущественных прав, в том числе охраны интеллектуальной собственности, реализации государственных заказов, защиты прав потребителей, таможенных пошлин и т.д., а также определение мер административного воздействия и уголовного преследования против недобросовестности.
Важную роль играет при этом не только законодательная и нормативная база, но и реальная практика выполнения соответствующих законов и постановлений, существующие в конкретной стране в данный период времени, поскольку уровень правопорядка в обществе, как известно, определяется не только качеством принятых законов, но и степенью приближения реальной экономической и социальной практики к положениям этих законов [11, 17, 25].
Источник: studme.org
Информационный бизнес
Итак признаки нового, постиндустриального этапа достаточно четко прослеживаются в развитых странах. Однако в учебниках по экономической теории эти новые тенденции, на мой взгляд, пока еще не получили достойного отражения. Во многих из них традиционно выделяются лишь такие виды ресурсов, как земля, труд, капитал, предпринимательские способности, хотя постиндустриальная цивилизация ставит в один ряд с ними информацию. Сегодня знаменитое выражение Фрэнсиса Бэкона “знание — сила”, как никогда прежде, приобретает конкретный смысл. Информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста, что также лишь вскользь отмечается в учебниках.
1. Введение. 2
2.Общая характеристика информационного бизнеса. 3
2.1 Основные понятия. 4
2.2 Информационный продукт и его особенности. 5
3. Информационный бизнес. 6
3.1 Структура информационного бизнеса. 7
3.2 Схема информационного бизнеса Л.Джема. 9
3.3 Направления информационного бизнеса. 10
3.4 Аспекты создания и функционирования инф.бизнеса. 13
3.5 Примеры создания инф. бизнеса в Интернете. 15
4. Заключение. 18
5. Список используемой литературы. 20
Работа содержит 1 файл
1. Введение. . . . 2
2.Общая характеристика информационного бизнеса. . 3
2.1 Основные понятия. . . . 4
2.2 Информационный продукт и его особенности. . 5
3. Информационный бизнес. . . . 6
3.1 Структура информационного бизнеса. . 7
3.2 Схема информационного бизнеса Л.Джема. . 9
3.3 Направления информационного бизнеса. . 10
3.4 Аспекты создания и функционирования инф.бизнеса. . 13
3.5 Примеры создания инф. бизнеса в Интернете. . 15
4. Заключение. . . . 18
5. Список используемой литературы. . . 20
Информатизация как одна из наиболее ярких черт системы общественных отношений развитых стран все более привлекает внимание ученых. Существует довольно обширная литература по философским, социальным и экономическим проблемам постиндустриального этапа развития человечества. При всем разнообразии конкретных черт рассматриваемого феномена, выделяемых исследователями, все они едины в том мнении, что человечество вступило в новый этап развития цивилизации, в котором информация, знания играют определяющую роль во всех сферах деятельности людей. В отечественной литературе проблемы информационного общества представлены в основном работами философов, рассматривающих влияние информатизации на социальные процессы, государство, культуру, психологию человека. В последнее время стали появляться работы, посвященные конкретным экономическим и технологическим проблемам индустрии информатики, где поставлены вопросы измерения и оценки информации, экономической эффективности информационной деятельности, формирования рынка информационных услуг.
Информация оказывает существенное влияние на все отрасли производства и инфраструктуры; в действии рыночного механизма информационного общества также появляются новые черты, отличающие его от рынка индустриальной эпохи.
Итак признаки нового, постиндустриального этапа достаточно четко прослеживаются в развитых странах. Однако в учебниках по экономической теории эти новые тенденции, на мой взгляд, пока еще не получили достойного отражения.
Во многих из них традиционно выделяются лишь такие виды ресурсов, как земля, труд, капитал, предпринимательские способности, хотя постиндустриальная цивилизация ставит в один ряд с ними информацию. Сегодня знаменитое выражение Фрэнсиса Бэкона “знание — сила”, как никогда прежде, приобретает конкретный смысл. Информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста, что также лишь вскользь отмечается в учебниках. В связи с этим представляется целесообразным исследование проблемы по экономики информационного общества.
2.Общая характеристика информационного бизнеса.
Потребление информации, производство информационных продуктов и услуг показали необходимость создания новой сферы бизнеса — информационного бизнеса. Этот бизнес в западных странах зародился в 60-х годах, формировался как самостоятельная отрасль в 70-е годы, а в 80-е годы превратился в крупнейший многоотраслевой комплекс со своей инфраструктурой.
Опыт многих развивающихся стран показывает, что приоритетное развитие информационного производства в силу стратегического характера информационных ресурсов в развитии современного общества позволило многим государствам преодолеть огромный разрыв в уровне экономического и социального развития по сравнению с развитыми странами.
Ведущей тенденцией развития сегодня информационного бизнеса является его глобализация. Чисто теоретически любой человек является возможным потребителем информации. Поэтому возможности рынка являются беспредельными, хотя и существует довольно жесткая конкуренция между основными производителями. В то же время происходит консолидация всех сил и ресурсов в информационном бизнесе.
Западноевропейские страны выработали международный механизм сотрудничества, направленный на создание благоприятной среды, способствующей быстрому внедрению и распространению технологических решений с целью быстрого и эффективного реагирования на изменение ситуации на мировом рынке информационных технологий с позиции “единой Европы”. Причиной таких действий является то, что, как показывает практика, проведение параллельных разрозненных исследований не приводит к желаемому экономическому эффекту, а лишь создает ненужное дублирование.
Интеграция основных производителей информационных технологий привела к конвергенции в самой структуре информационной отрасли производства. Одним из результатов конвергенции является быстро развивающаяся тенденция среди действующих в области информационного бизнеса компаний к объединению с другими компаниями либо посредством прямого приобретения, либо на основе более низких форм кооперативной собственности.
2.1 Основные понятия.
Информационный бизнес имеет две формы существования. С одной стороны, он является непременным атрибутом деятельности любого субъекта бизнеса вне зависимости от того, к какому именно направлению принадлежит эта деятельность. С другой стороны, он выступает как самостоятельное направление бизнеса, занятие которым предполагает – известную специализацию работающих в информационном секторе экономики предпринимательских фирм.
Информационный бизнес выстраивается вокруг специфических объектов деловых отношений и деловой деятельности, а именно – информационных ресурсов, творческих ресурсов, информационных продуктов и информационных услуг, применяется в разных сферах: политической, экономической, правовой, социально-культурной, технологической, организационно-технической.
Информационный бизнес представляет собой сферу предпринимательской деятельности, связанную с разработкой, производством и реализацией информационный ресурсов, систем, технологий и средств их обеспечения, а также с предоставлением информационных услуг всем субъектам рыночных отношений. Это электронный бизнес, основанный на продаже информации. Причем информации, не абы какой, а уникальной и представляющей ценность для целевой аудитории. Чаще всего – это опыт людей в определенной сфере жизненной деятельности.
Информационный бизнес представляет собой сравнительно новую сферу предпринимательской деятельности в виде крупнейшего многоотраслевого комплекса со своей сложившейся инфраструктурой. Информационный бизнес, с одной стороны, входит в инфраструктуру всей системы предпринимательской деятельности, наряду с банками, биржами, аудиторскими компаниями и т. д., а с другой стороны, является самостоятельной сферой бизнеса.
2.2 Информационный продукт и его особенности.
Результатом информационной деятельности является информационный продукт, который предстает на рынке в виде информационных товаров и услуг.Отметим основные особенности информационного продукта, которые кардинально отличают информацию от других товаров.
Во-первых, информация на исчезает при потреблении, а может быть использована многократно. Информационный продукт сохраняет содержащуюся в нем информацию, не зависимо от того, сколько раз она была использована.
Во-вторых, информационный продукт со временем подвергается своеобразному “моральному износу”. Хотя информация и не изнашивается при употреблении, но она может терять свою ценность по мере того, как предоставляемое ею знание перестает быть актуальным.
В-третьих, разным потребителям информационных товаров и услуг удобны разные способы предоставления информации, ведь потребление информационного продукта требует усилий. В этом состоит свойство адресности информации.
В-четвертых, производство информации, в отличии от производства материальных товаров, требует значительных затрат по сравнению с затратами на тиражирование. Копирование того или иного информационного продукта обходится, как правило, намного дешевле его производства. Это свойство информационного продукта — трудность производства и относительная простота тиражирования — создает, в частности, немало проблем в связи с определением прав собственности в рамках сферы информационной деятельности.
3. Информационный бизнес.
Функции информационного бизнеса:
- управление финансами и ведение учета;
- управление кадрами;
- материально–техническое снабжение;
- организация производства;
- маркетинговые исследования;
- лизинговые операции;
- консультационное обслуживание;
- страхование имущества и информации;
- организация службы информационной безопасности;
- сервисное обслуживание
3.1 Структура информационного бизнеса.
Отрасль информационных услуг (информационный бизнес) занимает заметное место в структуре экономики промышленно развитых стран. К числу предприятий, специализирующихся на обработке информации, относятся различные исследовательские центры, институты научно-технической информации, консультативные фирмы, агентства, вычислительные центры и т.д. Производство на предприятиях информационного комплекса имеет ряд особенностей. В частности, предметами труда в этой отрасли выступает первичная информация, средствами труда — всевозможные способы ее преобразования, хранения, передачи, а целью производства является удовлетворение заказчика.
Первоначально информационно-вычислительные услуги предоставляли на коммерческой основе предприятия, располагавшие большими вычислительными мощностями для собственных нужд — авиационные, электротехнические фирмы. В дальнейшем, с распространением персональных компьютеров, этот сегмент информационного бизнеса потерял былое значение. Другой важный вид этого бизнеса — развитие специализированных коммерческих банков данных, услугами которых могут пользоваться различные отрасли, а также предприниматели. Производство средств программного обеспечения — третий сегмент отрасли информационного бизнеса, значение которого растет постоянно.
Переходя к инфраструктуре информационной отрасли, необходимо сразу отметить, что сфера информационного бизнеса очень обширна и включает различные виды деятельности, которые прямо или косвенно связаны с информацией. Причем постоянно происходит изменение и увеличение объемов инфраструктуры. Начав с производства продуктов и услуг, прямо связанных с вычислительной техникой (сегодня это в основном персональные компьютеры), информационный бизнес захватывает все новые и новые области человеческой деятельности, практически не связанные с компьютерами.
Рассматривая современную инфраструктуру бизнеса, необходимо иметь в виду, что разные специалисты в разных странах неоднозначно трактуют и описывают ее. Вот всего лишь несколько таких подходов. Ю. М. Каныгин выделяет следующие основные элементы: ВЦ различного типа; абонентские пункты, дающие абонентам доступ к информационным ресурсам; совокупность организационных элементов, обеспечивающих управление электронно-вычислительным и информационным потенциалом; структурные элементы отрасли, удовлетворяющие потребности ВЦ в программном и информационном обеспечении (фонды алгоритмов и программ, банки данных, знаний и т.д.), а также различные обеспечивающие элементы. Это пример анализа инфраструктуры, сложившейся у нас.
Другой пример—анализ инфраструктуры информационного бизнеса, сложившейся в США, хотя там также имеются разные подходы. Э. Эттингер разработал схему развития информационного бизнеса, в основу которой положена компьютеризация различных сфер экономики. В центре—компьютер, а вокруг располагаются остальные элементы бизнеса—от каналов связи к конечному продукту.
Еще одна схема была разработана Л. Джемом и является одной из наиболее удачных и удобных для рассмотрения и понимания информационной инфраструктуры. Каждый из восьми сегментов схемы включает различные виды деятельности, не все из которых прямо и исключительно связаны с информацией. Тем не менее каждый вид деятельности, показанный в сегменте, так или иначе важен для информационного бизнеса. Рассмотрим схему более внимательно.
Источник: www.stud24.ru