Основные типы конкурентных преимуществ и стратегий бизнеса

Любая стратегия бизнеса, чтобы быть успешной, должна опираться на достигнутое компанией конкурентное преимущество. Компания обладает конкурентным преимуществом, если ее позиция характеризуется более выгодным положением относительно соперников в конкурентной борьбе и привлечением покупателей. Существует множество различных конкурентных преимуществ:

· преимущество товаров более высокого качества,

· предоставление покупателям более широкого круга услуг,

· сбыт товаров по относительно низким ценам,

· более выгодное географическое положение,

· производство товаров, не имеющих равноценных аналогов,

· производство более надежных и долговечных продуктов,

· предоставление большего объема услуг в расчете на одну покупку (комбинация высокого качества, хорошего сервиса и умеренной цены).

Существует пять основных подходов к стратегии конкуренции.

1. Стратегия лидерства по издержкам – привлечение покупателей за счет минимизации издержек производства товаров и услуг.

Три конкурентные стратегии Портера

2. Стратегия широкой дифференциации – привлечение покупателей за счет максимального отличия продукции компании от аналогичной продукции конкурентов.

3. Стратегия оптимальных издержек – повышение потребительской ценности за счет более высокого качества при ценах на уровне конкурентов или ниже.

4. Сфокусированная стратегия на базе низких издержек – ориентация компании на узкий сегмент покупателей и вытеснение конкурентов за счет более низких издержек производства

5. Сфокусированная стратегия на базе дифференциации продукции – ориентация на узкий сегмент покупателей и вытеснение конкурентов за счет предложения товаров или услуг, лучше удовлетворяющих потребности покупателей.

Стратегия лидерства по издержкам – привлечение покупателей за счет минимизации издержек производства товаров/услуг.

Конкурентное превосходство лидера по издержкам обеспечивается более низкими, чем у конкурентов, затратами. Этого можно достичь, постоянно изучая все звенья цепочки ценности в поисках резервов снижения затрат: снижение затрат в отдельных звеньях либо реорганизация цепочки ценности с исключением самых затратных звеньев.

Когда затраты снижены, у лидера по издержкам есть 2 способаполучения значительной дополнительной прибыли: снизить цены на продукт (это привлечет больше чувствительных к цене потр-лей), не снижать цены и сохранить долю рынка (повышается прибыль от продажи каждой единицы продукции).

Стратегия применяется при: сильной конкуренции по цене, стандартном использовании товара (когда предпочтения определяются ценой, а не особенностями и качеством товара), низких затратах потр-ля на смену марки, сотрудничестве с крупными клиентами, требующими снижения цены, снижении новичками цены для привлечения потр-лей и создания клиентской базы.

Недостатки: дешевый товар может вызвать недоверие покупателя, затяжные ценовые войны, копирование стратегии конкурентами, возможность технологического прорыва или создание еще более экономичной модели цепочки ценности.

Особенности:

Стратегическая цель: ориентация на весь рынок

Основа конкурентного преимущества: издержки произ-ва ниже, чем у конкурентов

Ассортимент: базовый продукт с небольшим числом модификаций приемлемого качества и небольшого выбора

Производственная тактика: постоянный поиск путей снижения издержек произ-ва без потери качества и ухудшения основных характеристик товара

Тактика маркетинга: выделение тех хар-к товара, кот. Ведут к снижению издержек

Вспомогательные стратегии: разумные цены – хорошая ценность

Примеры: китайский автопром, General Electric, Whirlpool (бытовая техника)

Основные типы конкурентных стратегий. Сфокусированные стратегии. Особенности, примеры.

Существует пять основных подходов к стратегии конкуренции.

В отличие от стратегий дифференциации и лидерства по издержкам сфокусированные стратегии ориентированы на узкий сегмент рынка. Целевой сегмент или ниша определяются географическим положением, особыми требованиями к использованию товара или его характеристикам, которые привлекательны только для данного сегмента. Цель состоит в том, чтобы удовлетворять потребности покупателей целевого сегмента лучше, чем конкуренты.

В данной стратегии можно достичь преим-ва, если издержки компании в данной нише ниже, чем у конк-тов, а её продукция отвечает запросам потр-лей лучше, чем продукция конк-тов. Сфокусированная стратегия низких издержек выгодна, если есть сегмент рынка, удовлетворение нужд которого требует меньших издержек, чем обслуживание всего рынка. Сфокусированная стратегия дифференциации удобна, если есть сегмент, требующий специфических свойств товара или возможностей продавца.

Применяется когда есть: достаточный размер сегмента, обеспечивающий прибыль и перспективы роста; отсутствие интереса к сегменту со стороны большинства лидеров отрасли; отсутствие конкуренции за обслуживание сегмента; наличие у компании, желающей обслужить сегмент, соответствующего опыта и ресурсов.

Недостатки: предложение конкурентами товара, лучше отвечающего потребностям потр-лей; трансформация нужд и предпочтений потр-лей; привлекательность сегмента для конкурентов.

Особенности:

Стратегическая цель: узкая рыночная ниша, где потребности и вкусы потребителей сильно отличаются от остального рынка

Основа конкурентного преимущества: Более низкие издержки в обслуживании ниши или способность предложить покупателям продукцию, отвечающую их потребностям и вкусам

Ассортимент: Удовлетворение особых нужд целевого сегмента рынка

Производственная тактика: Производство товара соответствующего данной нише

Тактика маркетинга: Увязка уникальных возможностей производителя с удовлетворением специфических потребностей потр-ля

Вспомогательные стратегии: Поддержка уровня обслуживания ниши выше, чем у конкурентов

Примеры: Норман, социальный магазин, Porsche (спортивные автомобили)

13. Основные типы конкурентных стратегий. Стратегия оптимальных издержек. Особенности, примеры.

Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам.

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры.

Живите по правилу: МАЛО ЛИ ЧТО НА СВЕТЕ СУЩЕСТВУЕТ? Я неслучайно подчеркиваю, что место в голове ограничено, а информации вокруг много, и что ваше право.

Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:

Источник: zdamsam.ru

Конкурентное преимущество

Конкурентное преимущество — это экономическая категория, которая означает, что компания обладает уникальными характеристиками, выгодно отличающими ее от других аналогичных субъектов на рынке.

Содержание

Виды конкурентного преимущества

У компании, как и ее продуктов, может быть одно или несколько конкурентных преимуществ. Условно их подразделяют на следующие виды.

Технологические. Это преимущества, которые влияют на качество продуктов компании и ее производительность. К таким относится оборудование и запатентованные технологии.
Ресурсные. К этим преимуществам относится доступ компании к наиболее качественному или дешевому сырью.
Рыночные. Это преимущества, которые касаются рекламных кампаний, системы сбыта, дистрибьюции, постпродажного сервиса и доли рынка.
Инновационные. К таким преимуществам относится задействование в работе ученых и результатов научно-исследовательских работ, что помогает усовершенствовать товары и услуги компании, увеличить ассортимент.
Культурные. Это преимущества, связанные со схожестью или отличиями культуры стран, в которых работает компания.
Управленческие. К этим преимуществам относится способность компании привлекать квалифицированных специалистов на разных этапах работы. Это могут быть менеджеры, сотрудники с большим опытом, топовые маркетологи и другие профессионалы.

К конкурентным преимуществам относится также низкая стоимость продукции, высокая скорость производства, возможность товара адаптироваться под потребности покупателя и другие факторы. Чтобы обеспечить стабильный рост и развитие бизнеса, компании стремятся сформировать устойчивое преимущество. Подробнее о нем вы прочитаете в следующем разделе.

Что такое устойчивое конкурентное преимущество

Устойчивое конкурентное преимущество — это преимущество, которое не обесценивается в течение длительного периода времени, например, нескольких лет и более. Оно приносит компании долгосрочную выгоду, укрепляет позиции на рынке и увеличивает прибыль. Устойчивое конкурентное преимущество зачастую представляет собой совокупность ценностей, которые сложно скопировать и повторить. Этим оно и отличается от сильных сторон компании.

Давайте представим, что на рынке есть две компании, которые предоставляют одинаковые услуги по разработке и ведению сайтов. У обоих в штате есть служба поддержки и работает одинаковое количество специалистов. Единственное отличие заключается в скорости обработки заявок. Компания А реагирует на запросы потенциальных клиентов быстрее, чем компания В. Это их сильная сторона.

Она вряд ли станет конкурентным преимуществом, поскольку компания В при желании может изменить принцип работы службы поддержки и начать использовать чат-бот в мессенджере или онлайн-чат на сайте для оперативного приема заявок и ускорения коммуникации с клиентами. Чтобы лучше понять, чем конкурентное преимущество отличается от сильных сторон, давайте рассмотрим еще один пример.

Предположим, несколько компаний занимаются производством прогулочных женских костюмов. Они выпускают похожие модели и используют одинаковые материалы. Одна из них помимо стандартных трех цветов (белого, черного и бежевого) решает добавить в свой ассортимент синий костюм. Наличие модели другого оттенка можно уверенно назвать сильной стороной бренда, так как другие компании также могут дополнить свои линейки.
Конкурентным преимуществом компании такой ход может стать если цвет войдет в моду и другие бренды не смогут найти поставщиков нужной ткани по приемлемой цене.

Далее вы узнаете, как создать конкурентное преимущество и сделать его устойчивым.

Как создать конкурентное преимущество

Конкурентное преимущество должно быть уникальным и сложно копируемым. Тогда вы сможете успешно отстроиться от своих конкурентов и укрепить свои позиции на рынке. Даже если ваша компания схожа с остальными и вы пока сами не знаете, чем отличаетесь от других, помните, конкурентное преимущество есть у каждого. Главное — его найти.

Полагаться в этом вопросе важно на результаты исследований и факты. Предположения часто бывают ошибочны, поскольку то, что может показаться вам преимуществом, для клиента вовсе не будет иметь значения. Чтобы найти конкурентные преимущества, следуйте рекомендациям ниже.

Проанализируйте текущее положение дел своей компании. Проведите SWOT-анализ и изучите свои сильные и слабые стороны. Соберите команду из нескольких специалистов и проведите мозговой штурм. Чем больше мнений вам удасться собрать для составления полной картины, тем объективнее будет результат.
Изучите конкурентов и их продукты. Тщательно исследуйте рынок. Посмотрите, какие компании и какие продукты предлагают. Проанализируйте их сильные и слабые стороны, позиционирование, изучите уникальное торговое предложение.
Проведите глубинные интервью с целевой аудиторией. Узнайте, как клиенты решают свои проблемы и задачи, как ищут решение, на что полагаются при выборе компании или товара. Выявите, какие качества и функции продукта важны для покупателей, а какие — нет.
Проанализируйте собранную информацию. Структурируйте полученные данные и соберите их в таблицу. Тщательно изучите информацию и найдите свое конкурентное преимущество.

Помните, конкурентное преимущество — это больше чем сильная сторона продукта или компании. Это свойство или комбинация свойств, которые должны быть ценными для клиента, уникальными в своем роде и сложно копируемыми. Далее вы ознакомитесь с несколькими примерами.

Примеры конкурентных преимуществ

Источником конкурентного преимущества может быть ноу-хау, патент, уникальное торговое предложение, сильный бренд. Ознакомьтесь с несколькими компаниями, которые имеют устойчивое преимущество на рынке.

Coca-Cola

Путь этого популярного во всем мире напитка начался в США в далеком 1886 году. Компания быстро завоевала признание, однако если б не упорство в развитии бренда, вполне возможно, что сегодня ее не существовало бы. Coca-Cola имеет устойчивое конкурентное преимущество, которое шаг за шагом формировалось на протяжении десятилетий благодаря позиционированию, продвижению и завоеванию целевой аудитории по всему миру.

Первое, что сделала компания на пути к своей вершине — создала уникальную рецептуру напитка и сохранила ее с помощью коммерческой тайны. Coca-Cola обеспечила бренду правовую защиту, что позволило в дальнейшем бороться с марками-имитаторами.

Nike

Компания, которая одной из первых стала производить кроссовки для бега. Основой конкурентоспособности Nike стали инновации, которые бренд активно применяет в изготовлении обуви. Если рассмотреть все конкурентные преимущества компании по отдельности, то их можно назвать не более, чем сильными сторонами. Однако, устойчивое преимущество представляет собой комплекс уникальных свойств и формируется на протяжении определенного периода времени. Поэтому, конкурентоспособность Nike растет и повторить успех компании новым игрокам на рынке становится все сложнее.

Ferrero

Компания, которая завоевала кондитерскую промышленность и признание буквально во всем мире. Сделать это ей удалось благодаря созданию и развитию уникальных сладостей под разными брендами, а также патентованию технологий производства. Сегодня Ferrero владеет целым рядом успешных марок среди которых Nutella, Raffaello, Tic Tac, Kinder Surprise, Kinder Chocolate, Kinder Joy. Всего группе «Ферреро» принадлежит 38 торговых компаний во всем мире.

Найти конкурентное преимущество сложно, сформировать устойчивое конкурентное преимущество еще сложнее, однако в долгосрочной перспективе это необходимо, поскольку позволяет завоевать лояльность целевой аудитории, укрепить свои позиции и усложнить новым конкурентам выход на рынок.

Ресурсы

На этом сайте вы узнаете, когда формулировать конкурентное преимущество.
Здесь прочитаете, как увеличить конкурентное преимущество.
В этой статье прочитаете, каким может быть конкурентное преимущество.
На сайте Записки маркетолога ознакомитесь со стратегией конкурентного преимущества.
В статье PowerBrending ознакомитесь с примерами конкурентных преимуществ.
На сайте VC.ru прочитаете, как найти свое конкурентные преимущества.

Также искали с «Конкурентное преимущество»

Ноу-хау
Лид
Позиционирование
B2G
Портфельный анализ
Классификация товаров
Custdev
Ambient media
Имиджевая реклама
Рекламная кампания

Источник: sendpulse.com

Стратегия и конкурентное преимущество

Конкурентные стратегии направлены на то, чтобы компания сумела занять устойчивые и выгодные позиции в отрасли, в которой происходит ее деятельность.

Теоретическое обоснование конкурентоспособности компании дал американский экономист Майкл Портер. Он изучил работу более 100 различных отраслей во всем мире, и на основании этого разработал методику анализа конкурентоспособности компании. Согласно этой методике, выбор конкурентной стратегии обусловлен двумя основными моментами:

привлекательностью отрасли с точки зрения долгосрочной прибыльности
факторами, которые определяют конкурентную позицию фирмы внутри отрасли.

Выбор конкурентной стратегии должен осуществляться только с учетом этих двух условий, т.к. каждый в отдельности не дает основания для объективной оценки. При этом нужно четко понимать, что оба этих момента динамичны.>

Конкурентное преимущество — это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара.

Термин на английском языке: Competitive advantage

Согласно канонической теории М. Портера, конкурентное преимущество на рынке возникает на основе предоставления потребителям продукции, дающей большую ценность за ту же стоимость (дифференциация), или предоставления равной ценности, но за меньшую стоимость (низкие издержки).

Факторы преимущества

Относительное превосходство конкурента может быть обусловлено различными факторами. В общем виде эти факторы можно сгруппировать в две широкие категории, исходя из создаваемых ими преимуществ, которые могут быть внутренними и внешними.

Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает «рыночную силу» фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества. Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента.

Для создания возможности использования отдельного фактора, компании могут изменять практику ведения хозяйственной деятельности в соответствии со стратегией. Стратегии могут быть применены, если потребности предприятия растут, если необходимо перейти на более мощный экономический фактор. Кроме того, стратегии могут быть применены, если сами факторы изменяются во времени. Тогда компании восстанавливают конкурентную позицию.

Стратегии создания конкурентных преимуществ

Конкурентные стратегии являются залогом рыночного успеха. Поэтому для завоевания лучших рыночных позиций, становления бренда и достижения преимуществ по отношению к соперникам по рынку следует использовать стратегию как основу в получении выгод от конкурентного преимущества.
Для создания конкурентных преимуществ существуют следующие стратегии.

Стратегия лидерства по издержкам (cost leadership strategy)

В данном случае при разработке и производстве продукта в центре внимания оказываются издержки. Также эта стратегия известна как Лидерство в цене.
Это стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе, которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.
Для создания ценовых преимуществ практикуют:

Снижение издержек на единицу продукции за счёт роста объемов производства, таким образом, достигается экономия на масштабе.
Рациональное ведение дел, оптимизация внутрифирменных связей.
Экономия на разнообразии при производстве различных продуктов.
Интеграция распределительных сетей и оптимизация систем поставки;
Филиальная сеть, которая за счёт удобного географического размещения фирмы, позволяет снизить себестоимость продукции за счет использования местных особенностей.

Стратегия лидерство по издержкам, её преимущества и недостатки:

Эта стратегия может использоваться крупными компаниями, которые имеют большие доли рынка. Компания, избравшая этот путь, должна добиться лидерства одним из следующих способов:

создать производственные мощности экономически эффективного масштаба;
снизить издержки на основе накопленного опыта;
ужесточить контроль над производственными и накладными расходами;*избегать мелких операций с клиентами;
получить особые права доступа к источникам сырья;
минимизировать затраты в таких областях, как исследования и разработки, обслуживание, система сбыта, реклама и другие маркетинговые коммуникации.

Применение этой стратегии дает компании следующие преимущества:

защита от поставщиков;
защита от покупателей продукции (они могут сбивать цены только до уровня цен конкурентов);
препятствие для вступления на рынок конкурентов;
выгодное положение по отношению к продуктам-заменителям.

Недостатком стратегии является то, что возникает серьезная проблема дальнейшего повышения цены при сохранении размеров захваченного рынка. Также существует опасность, что конкуренты воспользуются технологиями или методами управления издержками лидера и одержит победу. Стратегия может быть эффективным ответом на действия конкурентов, но она не дает гарантии от поражения.

Стратегии дифференциации (differentiation strategy)

Когда продукту пытаются придать определённые отличительные черты, какие-то необычные функциональные свойства, уникальные характеристики, что может понравиться покупателю, имеет спрос, ценность для потребителя и за что он готов заплатить, даже если аналогичные продукты конкурентов будут стоить дороже.
Это стратегии, вытекающие из внешнего конкурентного преимущества, её превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Иными словами они направлены на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.
Только за счет ценовой стратегии невозможно создать конкурентное преимущество. Должен быть определенный лимит ценообразования ниже которого опускаться нельзя, чтобы избежать финансовых убытков и сохранить рентабельность. В то время как качество продукта можно совершенствовать до бесконечности, лишь бы он более выгодно отличался качеством от аналогичных продуктов.
Однако следует понимать, что стратегия лидерства по издержкам и стратегия дифференциации должны проводиться независимо друг от друга, необязательно реализовывать их одновременно. Чаще всего компании используют стратегию дифференциации для поднятия цен, ведь дифференциация ведёт к более высоким издержкам производства. В результате прибыль немного возрастает, но не обязательно.
В то время как дифференциация с сохранением цен всегда способствует увеличению объема продаж за счёт количества реализованных продуктов или за счёт стабилизации покупательского спроса.

Стратегия дифференциации, её преимущества и недостатки

Дифференциация может осуществляться в разнообразных формах или их комбинации:

престиж дизайна или бренда;
особая технология;
функциональные возможности;
условия обслуживания потребителей;
дилерская сеть;
другие параметры.

В этой ситуации у потребителей формирует приверженность к определенной торговой марке, и продуктам, которые предлагают фирмы, придерживающиеся стратегии дифференциации, нелегко найти замену. Также появляются финансовые резервы для поиска альтернативных источников вводимых ресурсов.

Но при всей привлекательности этой стратегии у нее есть ряд недостатков. Дифференциация требует определенного увеличения издержек, которые возникают по следующим причинам:

увеличиваются инвестиции в исследования и разработки;
увеличиваются затраты на дизайн и качество обслуживания клиентов;
закупается более дорогое сырье;
вкусы и предпочтения клиентов могут со временем измениться.

Стратегии фокусирования (focus strategy)

Или концентрация внимания на интересы конкретных потребителей. Это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок.
Эта стратегия целесообразна, если есть цель удовлетворить какую-то необычную потребность определенной группы людей за счёт создания и продвижения на рынок специализированного продукта. Также можно создать специфическую систему доступа к продукту, например, новаторскую систему продажи или доставки продукта и таким образом создать конкурентное преимущество.
Аналогично, эту стратегию можно «усилить» ценовой стратегией и стратегией дифференциации, но не делать их взаимосвязанными.

Диверсификация производства

Эта стратегия подразумевает:
— одновременное расширение видов производства, которые не связаны друг с другом,
— расширение ассортимента производимой продукции на одном предприятии.
— расширение рыночной активности предприятия,
— использование собственных финансовых ресурсов не только для поддержания и развития основного бизнеса, но и на освоение новых видов деятельности, создание новых производств.
Диверсификация производства способствует превращению компании в сложный многофункциональный комплекс, в результате чего предприятие приобретает большую устойчивость к колебаниям рыночной конъюнктуры, совершенствует и адаптирует свою продукцию к изменяющимся условиям и спросу, обеспечивает необходимый уровень рентабельности.

Стратегия первопроходца

Суть данного конкурентного преимущества состоит в том, что конкретный предприниматель является первым и единственным производителем или поставщиком товаров или услуг на определённом рынке, регионе или сфере.
Для того чтобы стать «первопроходцем» необязательно создавать новый продукт «с нуля». Вполне возможно для старого продукта разработать и внедрить новые технологии, модернизировать существующие инструменты или механизмы или быстро понять новые потребности и запросы потребителей и отреагировать на них.

Позиция «застрявших на середине»

Компания может выбрать любую из стратегий. Портер считает, что каждая из них – эффектный способ противодействовать конкурентам, но советует остановиться только на одной. В противном случае, компания рискует занять позицию «застрявшей на середине», что неизбежно повлечет потерю доли рынка, низкие прибыли, противоречивые организационные структуры и слабую мотивацию.

Литература и ссылки

Сергей Дмитриев: Планирование и прогнозирование продаж
Кручинецкий: Организационная структура и стратегия компании >>
Брендинг. Элементы управления массовой эмоциональностью
Стратегия как свод простых правил
Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь

Источник: www.e-xecutive.ru