Умение выделить главное в финансовой отчетности компаний — навык, который необходим не только инвесторам, аудиторам и финансовым аналитикам. Владельцам бизнеса он поможет вовремя поставить «красные флаги» при анализе своих результатов или выборе бизнес-партнеров, соискателям — выбрать правильную компанию, клиентам банков — понять, насколько эффективна их кредитная организация в управлении собственным капиталом. Мы выбрали несколько основных терминов из финансовых результатов и решили проанализировать их на примере отчетности Райффайзенбанка по МСФО*. Заодно — спросили у владельцев и топ-менеджеров российских компаний, что для них на практике означают эти строчки в их собственных финансовых отчетах.
Чистая прибыль
Чистая прибыль — это то, что остается в балансовой прибыли предприятия после уплаты налогов, сборов и других обязательных платежей. Это главный градусник, по которому измеряется финансовое здоровье бизнеса. В том числе и потому, что он определяет, сколько дивидендов смогут получить его владельцы. Многие бизнесы существуют долгие годы, не будучи прибыльными, на деньги инвесторов.
Например, выбирают стратегию роста клиентской базы, которую потом вместе со всем бизнесом можно выгодно продать новым владельцам. Совсем иначе на это смотрят крупные компании, у которых есть обязательства перед акционерами: для них чистая прибыль — это показатель эффективного управления капиталом. Например, чистая прибыль Райффайзенбанка по итогам 2018 года выросла на 15.8% до 33,7 млрд руб. Это рекордный показатель за все время деятельности банка в России.
Голос бизнеса
Татьяна Логинова, директор медицинского центра «Один плюс один»:
Как и многие предприниматели, я часто «прикидываю в уме», каковы результаты работы предприятия.
Я поняла, что такое чистая прибыль, когда, получив годовой управленческий анализ деятельности компании, радостно начала планировать лакшери круиз, но в итоге хорошо отдохнула в «5 звёзд всё включено» в Турции. С тех пор очень внимательно изучаю баланс, прежде чем предположить размер дивидендов.
Операционная прибыль до налогообложения
Этот показатель считается по-разному в разных формах отчетности — МСФО и РСБУ. В показателе прибыли до уплаты процентов и налогов фактически участвуют также доходы и расходы, не связанные с обычной (операционной) деятельностью — неоперационная прибыль.
Например, для банка таким доходом может быть прибыль от продажи одного из активов, для компании-производителя металлических труб — доходы от публичных выступлений ее топ-менеджмента, а для школы танцев — продажа здания школы. Однако основными компонентами операционной прибыли являются направления, которые приносят бизнесу доход, поэтому по их разбивке можно судить, насколько хорошо себя чувствует то или иное бизнес-подразделение. В случае с банковским бизнесом, это чистый процентный доход (разница между процентными и доходами и расходами в результате обслуживания физических и юридических лиц), чистый комиссионный доход (обслуживание клиентских счетов, комисси за денежные переводы и иные комиссии, возникающие в банковской деятельности) и торговый результат (прибыль, полученная в результате инвестиционной деятельности). У Райффайзенбанка по итогам 2018 года прибыль до налогообложения достигла 42, 5 млрд руб., превысив показатель аналогичного периода 2017 на 14.9%.
Рентабельность
Даже если компания очень много заработала, это еще не значит, что ее бизнес эффективен. Для того, чтобы проанализировать, насколько внимательно бизнес следит за своими расходами, используются показатели рентабельности, такие как Earnings Before Interest Depreciation tax and amortization (EBIDTA) и ROE — return on equity.
Например, крупные российские торговые сети жаловались на снижение рентабельности в 2018 году из-за роста на персонал, аренду и коммунальные расходы. Райффайзенбанк сохраняет высокие показатели рентабельности: ROE после налогов составил 25.7%, это на 0.7 процентных пунктов выше, чем в 2017 году. Для сравнения — это выше, чем у коллег по цеху, в том числе Альфа-банка и Сбербанка. Операционная прибыль Райффайзенбанка за 2018 год выросла на 16.0% до 79,7 млрд руб.
Активы
Активы — это вся стоимость имущества организации: офисных зданий в собственности, автомобилей, которые числятся на балансе предприятия, сырья, которое находится на складах. Так, крупнейшая на конец 2018 года компания в мире**, Walmart, на январь 2019 года имела активов на сумму $ 226,5 млрд (14,49 трлн руб.) — они помогли получить доходы в 35 трлн руб., при этом чистая консолидированная прибыль Walmart — всего 672 млрд руб. ($ 10.5 млрд).
У Райффайзенбанка в 2018 году активы выросли на 33.6% (до 1,12 трлн руб.)
Голос бизнеса
Павел Баруткин, директор по развитию бизнеса группы компаний Softline в Сибирском Федеральном Округе
Я понял, что такое активы, когда прочитал книгу Роберта Кийосаки «Богатый папа, бедный папа». Все очень просто: активы — это то, что «кладет тебе деньги в карман». При этом любой актив — это одновременно чей-то пассив. Например, вы арендуете офис. Для вас это пассив, потому что он забирает деньги у вас из кармана, а для арендодателя это уже актив.
Чтобы быть в плюсе, активов должно быть как можно больше, а пассивов как можно меньше. Это определение для меня как бизнесмена гораздо ближе, чем-то, что дает бухучет.
Ликвидные активы
Это то, что бизнес может быстро и с минимальными затратами обратить в денежные средства. Так, ликвидные активы Райффайзенбанка в 2018 году выросли на 55.5% — до 365,9 млрд рублей.
Голос бизнеса
Максим Рябыкин, учредитель компании DAISYKNIT
Я понял, что такое ликвидные активы, когда компания существенно расширила свои производственные мощности, и мы были вынуждены делать большой объем заказа, чтобы обеспечить бесперебойную работу и равномерную загрузку всех участков производства. В результате в первые несколько месяцев работы у нас резко выросли товарные запасы на наших складах.
В нашем бизнесе ключевым фактором является наличие актуального ассортимента в магазинах с учетом текущего сезона. Если товар не продается вовремя, то достаточно быстро он становится неликвидным, так как не соответствует ожиданиям наших клиентов и погодным условиям для его носки. Мы решили эту проблему с помощью расширения имеющихся каналов сбыта: открыли новый магазин в Новосибирске, организовали выездные временные маркеты в Москве, увеличили количество менеджеров на онлайн-канал для более быстрой обработки заказов. Теперь аналитик по товародвижению ежедневно отслеживает все неликвидные остатки на складах, и мы оперативно принимаем решения для ускорения продаж этих позиций.
Ирина Дудина, начальник финансового отдела АО «Плайтерра»
Для меня ликвидный актив — это своего рода «живые» деньги, которые можно быстро получить и которыми можно в кратчайший срок воспользоваться. Главное, что отличает ликвидные активы от прочих — быстрая реализация по рыночной стоимости. Это важно. В случае с нашим предприятием к таким активам относятся не только свободные остатки на счетах, но и запасы на складах готовой продукции или полуфабрикатов, из которых можно быстро изготовить конечный продукт и отправить его потребителю. С основными активами история будет другая: сложно продать, скажем, цех за два дня, а исполнить контракт — можно.
* в зависимости от вида деятельности организации, компания может отчитываться и по российской (РСБУ), и по международной отчетности (МСФО). Райффайзенбанк использует оба этих вида отчетности, многие российские компании используют только РСБУ. ** по оценке Fortune 500
Источник: www.raiffeisen-media.ru
Цифры решают всё: основные метрики в бизнесе и маркетинге
Стратегия любого бизнеса — это последовательность действий, которые приводят к достижению конкретных целей. Эти цели должны измеряться в цифрах: процентах, продажах, суммах и других показателях, определяющих эффективность проекта и бизнеса в целом.
В маркетинге измеряется всё: от количества посетителей на сайте, до полученной прибыли с продаж. Важно знать и использовать все основные метрики, иначе не будет понимания, насколько эффективно мы используем выделенные бюджеты на продвижение.
Несколько основных метрик и их расчёт:
• ДРР (доля рекламных расходов)
Эта метрика позволяет отследить эффективность рекламных кампаний. Показывает соотношение затрат на рекламу и полученных денег.
ДРР = (рекламные расходы / доходы) * 100%
Например: бюджеты на рекламу составили 200.000 рублей, продаж было сделано на сумму 570.000 рублей.
Считаем, ДРР = (200.000 / 570.000) * 100% = 35.08%
Реклама считается эффективной, когда ДРР меньше 100%. Это говорит о том, что реклама принесла денег больше, чем было на неё потрачено. Чем ниже полученный показатель, тем эффективнее проводится рекламная кампания.
Если показатель равен 100% – это значит, что потратили на рекламу столько же денег, сколько и заработали. Если больше 100%, значит потратили на рекламную кампанию больше, чем заработали с неё.
Показатель ДРР будет ещё эффективнее, когда лояльный потребитель будет возвращаться к нам снова и покупать чаще.
ДРР можно рассчитывать не только для отдельных рекламных кампаний, но и для рекламного канала в целом.
• ROMI (Return on Marketing Investment)
ROMI – коэффициент возврата маркетинговых инвестиций. Показатель рентабельности рекламных кампаний и в целом инвестиций в маркетинг. Позволяет понять, насколько эффективна реклама.
Рассчитывается по формуле: ROMI = (полученный доход — расход на рекламу) / расход на рекламу * 100%
Например: компания продает зеркала в ванную комнату и рекламирует их при помощи контекстной рекламы. Потратили на продвижение 100.000 рублей. Получили доход 250.000 рублей на сделках с контекстной рекламы.
Считаем, ROMI = (250.000 — 100.000) / 100.000 * 100% = 150.000 / 100.000 * 100% = 150%
Если показатель ROMI больше 100% – это говорит о прибыльности конкретной рекламной кампании. Если значение ROMI ровно 100% – это точка безубыточности и означает, что инвестиции возвращаются, но не дают прибыли. Если ROMI меньше 100%, то инвестиции в рекламу не возвращаются – такая активность работает в минус.
ROMI позволяет бизнесу анализировать гипотезы, отдача которых не оправдывает вложенных средств, и распределять бюджеты в перспективные направления.
• ROI (Return on Investment)
ROI позволяет оценить, насколько выгоден отдельный проект или весь бизнес в целом с учётом всех вложений в него. Часто ROI и ROMI путают и на первый взгляд может показаться, что обе метрики выполняют аналогичную задачу в расчётах. Важно просто понимать, что ROI учитывает все нюансы и определяет рентабельность бизнеса в целом, в то время как ROMI отражает исключительно возврат маркетинговых инвестиций.
Рассчитывается по формуле: ROI = (доход от вложений — сумма вложений) / сумма вложений * 100%
Простой пример расчёта ROI для бизнеса: компания продает женскую одежду. На процесс логистики, магазин, сотрудников, бухгалтерию и налоги тратит около 33%. Средний чек составляет 10.000 рублей. Задача — продать товар и получить прибыль в размере 600.000 рублей.
Реклама: продвижение при помощи контекстной рекламы с бюджетом 100.000 рублей и стоимостью работ интернет-маркетолога в 50.000 рублей.
Продажи: 60 продаж, прибыль 600.000 рублей.
Расходы бизнеса: 200.000 рублей на налоги, доставку, аренду магазина, зарплату кассиру и т.д.
Прибыль с продаж: 350.000 рублей.
Доход с учетом расходов на рекламу: 350.000 — 100.000 — 50.000 = 200.000 рублей
ROI = (600.000 — 200.000 — 150.000) / 350.000 * 100% = 71,42%
Переломным значением в оценке окупаемости вложений является число 0. Если получен отрицательный коэффициент, это говорит о том, что инвестиции не окупаются.
Считая ROI, можно откорректировать маркетинговую стратегию, повысить прибыльность и эффективность проводимых мероприятий. ROI оперирует понятиями прибыли и убытка от вложенных средств, помогает определить, насколько выгоден весь проект с учетом всех вложений в него, а ROMI показывает доходность “вклада” в маркетинг.
Основные показатели, необходимые для расчёта плановых KPI (по выручке, чистой прибыли, продажам и т.д.) и для составления медиаплана:
- Бюджет (сколько было потрачено на продвижение);
- Показы (сколько раз пользователи увидели рекламное объявление);
- Охват (сколько уникальных пользователей увидели рекламное объявление);
- CTR (какой % пользователей кликнули и перешли по объявлению);
- Переходы (количество переходов на сайт, посадочную страницу и т.д.);
- Конверсия в заявку (какой % пользователей оставили заявку/зарегистрировались);
- Лиды (количество выполненных целевых действий, например, заполненная форма заявки);
- Конверсия ответивших (какой % пользователей, которые оставили заявку и взяли трубку/ответили);
- Средний чек (какую сумму денег пользователь платит в среднем за услуги/товары при совершении одной покупки);
- Затраты (средние затраты, которые несёт компания на обеспечение продажи (например, себестоимость, затраты на упаковку и доставку, бухгалтерию, з/п сотрудников и т.д.);
- Среднее количество повторных продаж за рассчитываемый период;
- Совершившие покупку (количество совершивших покупку, оплаченных заказов).
Если оптимизировать и докручивать показатели даже на небольшой процент, в совокупности это значительно повлияет на рост прибыли. Например, если увеличить количество повторных продаж, увеличить стоимость продукта/услуг на небольшой %, который будет совсем не ощутим для клиента, поработать над отделом продаж (даже просто – быстрее перезванивать клиентам и разработать нормальные скрипты), поработать над конверсией сайта и маркетингом в целом, повысить рекламный бюджет, то в итоге прибыль увеличится в разы.
Источник: vc.ru
7 Цифр, Которые Покажут, Что Ваш Бизнес Работает На Полную Мощность
Простая техника, если у вас тяжело с цифрами в бизнесе | Михаил Дашкиев. Бизнес Молодость
Вот формула расчетов по простому методу.
Порядок действий:
- Выберите расчетный период — неделя, месяц, квартал, год;
- Подсчитайте, сколько за это время вы инвестировали в привлечение клиентов (стоимость контекстной рекламы, стоимость кликов по кампаниям в Adwords и пр.);
- Сколько пришло клиентов.
А вот так выглядит сложная формула:
Порядок действий такой же, как и при использовании простого метода. Только нужно подсчитать больше переменных. Но в результате вы увидите, какая доля в общей сумме расходов припадает на каждую из упомянутых статей. Если есть, что оптимизировать, вы сразу это поймете.
Используйте тот способ расчетов, который удобнее для вас. Это лучше, чем вообще не анализировать этот показатель. А с его помощью вы разберетесь, насколько эффективны задействованные каналы привлечения клиентов. Онлайн можно отследить действия лида, например, с момента клика по объявлению до момента конверсии на лендинге. Или от лайка посту в соцсетях до заполнения формы «Обратная связь», которая подтверждает, что человек стал клиентом.
Каждый источник привлекает клиентов по разной цене. Поэтому важно отслеживать, откуда вы получаете больше клиентов и за меньшие деньги. Так вы сосредоточите усилия на том, что работает для вас лучше всего. Попробуйте рассчитать этот показатель для каждого канала привлечения. Это поможет выявить варианты с максимальной отдачей и перестать тратить деньги на те, которые работают плохо.
Чтобы оптимизировать стоимость привлечения клиента, попробуйте поработать с: конверсией на сайте, email-рассылкой, ретаргетингом. Изучите новые, потенциально более выгодные каналы привлечения.
2. Стоимость удержания клиента
Мало просто привлекать новых клиентов. Важно заставить их возвращаться снова и снова. Один лояльный клиент зачастую приносит больший доход, чем 10 новых покупателей. И вот почему:
- Лояльные клиенты тратят больше денег за все время работы с вашей компанией;
- Они классные и при этом бесплатные «рекламные агенты», ведь, скорее всего, они порекомендуют вас друзьям и родственникам.
Чтобы последний пункт сработал, радуйте покупателей безупречным сервисом и отношением к ним. Об этом мы поговорим чуть ниже. А сейчас давайте разберемся, как при составлении отчетов отдельно упомянуть клиентов, которые делают у вас повторные покупки.
Как рассчитать
Чтобы подсчитать, сколько вы инвестируете в лояльность клиентов, нужно знать:
- сколько есть покупателей сейчас;
- скольких вы привлекли или потеряли за выбранный отрезок времени;
- период, который вы анализируете (день/неделя/месяц/год/любой другой).
Если вы не сильно дружны с математикой, вот простая формула для расчета:
Чтобы лучше во всем разобраться, давайте решим задачку по этой формуле. Допустим, вы начали месяц со 150 клиентами. Из них вы потеряли 10, но вместо них пришло 30 новых. То есть на конец периода у вас получается 170 клиентов.
Теперь подставим цифры в формулу и подсчитаем:
- 170 – 30 = 140;
- 140/150 = 0,93;
- 0,93*100% = 93%.
Процент удержания клиентов за расчетный период составил 93%. Хороший ли это результат? Все зависит от ниши, особенностей рынка и ваших целей. По одной цифре это сложно определить.
У вас может быть такой бизнес, которому постоянно нужен приток новых клиентов. Например, спортивный клуб с высоким первоначальным взносом. Тогда выгоднее привлекать новых клиентов, чем пытаться удерживать старых. Конечно, и в таком случае лучше работать в двух направлениях. Ведь рано или поздно рынок насытится, и придется повторно привлекать старых клиентов, готовых снова заплатить членский взнос.
Но в большинстве случаев цель интернет-предпринимателей — удерживать этот показатель на максимуме. Потому что зачастую привлекать новых клиентов стоит гораздо дороже.
Кстати, по тем же цифрам вы можете рассчитать скорость привлечения клиентов. Для этого нужно число новых клиентов умножить на 100% и разделить на количество клиентов на начало периода. По нашей задачке получается так: 30*100/150 = 20%. Это отличный результат! Аналогично считается скорость отсева.
С нашими данным выходит цифра в 6,67%.
Отслеживайте эти показатели, сравнивайте их с цифрами предыдущего периода, чтобы выявить тенденцию и подкорректировать стратегию маркетинга.
3. Время ответа клиенту
На этом показателе часто спотыкаются современные интернет-предприниматели. Сейчас безупречное обслуживание клиентов – отличный способ выделиться на рынке. При работе онлайн это особенно важно. Ведь благодаря Интернет стало намного проще жаловаться и делиться негативным опытом. И такая информация распространяется очень легко и быстро.
Позаботьтесь о том, чтобы клиенты были качественно обслужены. Буквально ухаживайте за ними. Но не обрывайте общение после покупки. Ведь люди следят за вами даже после получения продукта. Поэтому напоминайте о себе, оперативно отвечайте на вопросы, грамотно реагируйте на недоразумения.
Обслуживание, которое получают люди, может либо продлить, либо полностью разорвать отношения с вами.
Как рассчитать
Ответы по email или по телефону легко зафиксировать и проанализировать. А вот если вы работаете в соцсетях, то Facebook поможет вам с аналитикой. Он теперь отслеживает время ответа клиенту на страницах компаний.
Чтобы упростить ответы на сообщения подписчиков в Facebook, попробуйте настроить автоматические сообщения. То есть теперь ваша группа будет выполнять часть функций CRM. И еще одно новшество этой соцсети. Теперь чем быстрее вы отвечаете на вопросы потенциальных клиентов, тем лучше для вашего имиджа. Facebook наградит вас значком «Очень активно отвечает на сообщения».
Чтобы его получить, нужно на протяжении недели выполнять 2 условия:
- коэффициент отклика 90% — это процент новых сообщений, отправленных в день их получения;
- время отклика 15 минут – среднее время, необходимое на отправку первого ответа.
Важный момент! Учитываются только первые ответы в переписке. Благодаря таким инструментам бизнес-старницы становятся более гибким каналом коммуникаций с клиентами. Все эти цифры вы сможете увидеть, открыв аналитику по вашей группе в Facebook. Вот как все это выглядит у нас:
4. Вовлечение
Этот показатель считается гибким и не сильно важным. Многие думают, что вовлечение никак не влияет на окупаемость инвестиций. Но показатели вовлечения помогают оценить узнаваемость бренда и служат сигналом для запуска новой кампании. А еще вовлечение показывает, эффективна ли ваша работа в соцсетях.
Как рассчитать
Ничего особо рассчитывать и не придется. Посмотреть, как поменялась вовлеченность аудитории за определенный период, вы сможете, если войдете в свою группу как администратор и откроете аналитику. Благодаря этому показателю вы поймете, какая часть аудитории заинтересована в вашем контенте. Вычисление этой цифры зависит имеющихся источников. Цифры по нашей группе выглядят так:
Все эти показатели вы легко рассчитаете для своей группы в Facebook. Но вы можете пойти дальше и проанализировать так контент конкурентов. Для этого вам понадобится формула для расчетов. Выглядит она вот так:
Эту цифру можно посчитать буквально к каждому посту. Она покажет, насколько качественный контент публикуется. Так можно сравнивать и анализировать разные посты. А полученная информация позволит откорректировать контент-план так, чтобы давать читателям то, что им больше нравится.
Вы можете сравнить показатели вовлечения по разным страницам, с разным количеством подписчиков. Это позволит контролировать вовлечение в других группах. Так вы увидите полную картину эффективности вашего контента по сравнению с конкурентами.
5. Эффективность лид-магнитов
Если вы привлекаете подписчиков с помощью крутого контента, не забывайте анализировать, как он работает. Что скачивают чаще? Что дает более высокую конверсию? Зная это, вы сможете грамотно корректировать вашу дальнейшую контент-стратегию. А еще узнаете, какие источники лидов стоит попробовать, а от каких лучше избавиться.
Если, допустим, ваш лид-магнит хорошо приводит потенциальных клиентов из соцсетей, попробуйте включить его в платные рекламные объявления. Поэкспериментируйте с контентом. У нас, например, в блоге привлекает подписчиков pdf-отчет «Манускрипт интернет-предпринимателя». То есть читателям мы предлагаем почитать еще. А в YouTube предлагаем зрителям посетить бесплатные мастер-классы, то есть получить больше видеоконтента за подписку. Выглядит приглашение вот так:
Как рассчитать
Чтобы понять, как работает каждый лид-магнит, проанализируйте конверсию по каждому лендингу. Для этого подсчитайте соотношение посетителей к числу людей, которые стали подписчиками. Если вы получаете массу просмотров, но при этом мало кто подписывается, стоит подумать об изменении дизайна лендинга или попробовать поменять текст.
Параллельно обдумывайте новые идеи лид-магнитов. Такой контент позволит вам расширять воронку и подогревать интерес большего числа людей. При этом не забывайте оптимизировать и освежать уже имеющийся контент.
В аналитике можете попробовать копнуть глубже и посмотреть, сколько посетителей лендинга стали клиентами. Сделать это можно, взяв процентное соотношение просмотров к совершенным покупкам. Так вы выберете самый мощный лид-магнит. Обязательно включите его новые кампании продвижения.
6. Позиция в поисковиках
Это важный показатель в любой нише. Держите его на контроле, особенно если вы работаете в пределах ограниченной территории. Только в одном городе, например. Тогда правильное ранжирование по локальным запросам поможет привлекать новых клиентов. Мониторьте свои позиции по разным ключевым фразам, которые могут иметь отношение к вашей нише.
Следите и за сложными запросами, ведь некоторые из них иногда набирают много просмотров. Если вы найдете такие фразы, которые удобны для вашей аудитории, и она часто ими пользуется, позиции вашего сайта в поисковой выдаче улучшатся. Постоянно работайте со своей SEO-стратегией, оптимизируйте ее — делайте все, чтобы оказаться в ТОПе. Однажды нам удалось это сделать всего за 6 часов. Смотрите:
Как рассчитать
Чтобы проверить поисковый запрос, просто введите его в строку поиска и посмотрите, как система расположит сайты. Какую позицию занимает ваш? Если нужно узнать, сколько человек в месяц ищут тот или иной запрос, воспользуйтесь Планировщиком ключевых слов Google или Яндекс Wordstat.
7. Общая оценка кампании
Теперь вы поняли, как работает ваша кампания по продвижению. Довольны ли вы показателями? Или где-то можно было сделать лучше? Оцените, достигнуты ли поставленные цели. Предположим, в марте вы планировали:
- Привлечь 100 новых клиентов;
- Продать 70 продуктов по $300 и 30 продуктов по $1000;
- Увеличить подписную базу на 1000 человек.
Вы составили план по их достижению. Месяц закончился, пора подвести итоги.
Как рассчитать
Цели вашей кампании выражены в цифрах. Подсчитайте показатели по нужным статьям и сравните с намеченными. Все ли получилось? Если план не выполнен, проанализируйте, почему. Что помешало вам сработать на все 100%.
Если же по какому-то пункту вы сделали больше, тогда подкорректируйте стратегию на следующий месяц и поднимите планку повыше.
Напоследок
Онлайн-продвижение — увлекательный процесс, об успехе которого помогают судить цифры. Теперь вы умеете легко анализировать, хорошо ли настроен ваш интернет-маркетинг. У вас есть ориентиры, которые помогут не погрязнуть в потоке информации. Просто выудите и проанализируйте показатели, от которых напрямую зависит «состояние здоровья» вашего бизнеса.
Если вы умеете посмотреть на цифру и вовремя повлиять на факторы, которые ее формируют, вы предотвратите массу ошибок. В результате ваши маркетинговые кампании станут максимально эффективными. Попробуйте!
Было полезно? Кликайте «Мне нравится»! Это покажет мне, что вам хочется более детально разобраться в тонкостях аналитики.
Вас бросает в дрожь от слова «Ретаргетинг»? Знакомое чувство! Но оказалось, что даже о таких высоких материях можно говорить простыми словами. Прочитайте пост «Ремаркетинг от А до Я: Как Заставить Google Работать на Ваш Бизнес [Часть 2]» и убедитесь сами!
Источник: genius.space