Сбербанк информирует каждого держателя карты банка обо всех проведенных операциях посредством СМС. Но далеко не каждому клиенту нравится наличие подобной услуги, и некоторые хотели бы её отключить. СМС оповещение напрямую связанно с функцией Мобильного банка. А это значит, что эту услугу можно настроить так, как вам удобно, или вовсе её отключить.
В этой статье вы узнаете о преимуществах SMS уведомлений от Сбербанка, а также о способах отключения данной услуги.
Как сменить тариф на бесплатный — Экономный
Смотрите также: «Автоломбард: где взять деньги под залог автомобиля»
Опция Мобильный Банк предоставляется каждому обладателю карты Сбербанка.Однако вовсе не обязательно платить за эту услугу. Бесплатно доступны следующие функции:
2022 Как отключить платные СМС оповещения в Сбербанк Онлайн за уведомления по 60, 30 рублей из Сбера
- Узнавать доступный остаток средств на кредитной карте.
- Делать запрос о состоянии счетов и карт.
- Блокировка карты при утрате или краже.
- Отключение и подключение услуги Мобильного банка.
При этом наборе функций, вас не должна волновать проблема, как отключить SMS оповещение от банка о зачислении средств на карту, так как таких сообщений просто не предусмотрено.
В некоторых ситуациях это конечно имеет свои преимущества, однако, контролировать состояние счета в таком случае довольно сложно. При оплате чего-либо картой вы даже не получите уведомление о снятии средств со счета. А это значит, что весьма затруднительно будет узнать о том, что вашей картой воспользовались посторонние лица или мошенники. Для проверки баланса придётся идти в банкомат, или же заказать платное СМС с остатком по счету. Один запрос баланса стоит 5 рублей, а выписка за последние 10 платежей обойдется в 15 рублей.
Если вам важно контролировать состояние счета и остаток по карте, то выгоднее будет подключить тарифный план, включающий эти функции. В этом случае с вашего счета будет списываться ежемесячная плата. Стоимость услуги будет зависеть от вида карты.
- Безымянные бесплатные карты – ежемесячный платеж составит 30 рублей.
- Классические именные карты – ежемесячный платеж равен 60 рублей.
- Золотые (VIP) карты – бесплатно.
Смена тарифа абсолютно бесплатна и может быть осуществлена в любое время. Для этой процедуры вовсе не нужно обращаться к специалистам банка. Достаточно набрать на телефоне специальную команду.
Если вы хотите отключить СМС оповещения, но при этом сохранить услугу Мобильного банка, то наилучшим решением станет переход на тариф «Экономный».
Как отключить поступление СМС уведомлений через банкомат Сбербанка
Смотрите также: «Что делать если потерял или украли карту Сбербанка»
Как отключить мобильный банк в сбербанк онлайн, отключаем смс оповещения от Сбербанка за 60 рублей
Внимание! При отключении SMS рассылки через банкомат, Мобильный банк также будет отключен. Впрочем, как и посредством СМС или интернета. О том, как сохранить услугу Мобильного банка, мы уже писали выше – это переход на тариф «Экономный».
Поэтому стоит хорошо подумать, прежде чем это сделать. Действительно ли вам не нужна услуга Мобильного банка?
Отключение SMS оповещений в банкомате и через Сбербанк Онлайн происходит по одной и той же схеме:
- Авторизуйтесь в личном кабинете, либо же вставьте карту (второе в случае с банкоматом). Затем переходим в «Информация и сервисы».
Как отключить СМС оповещений при помощи мобильного телефона
Это наиболее простой метод, так как никуда ходить не нужно. Достаточно просто взять в руки свой мобильный телефон и набрать короткую USSD команду.
Наберите номер 900 и нажмите на сообщение. В сообщении необходимо указать следующее:
- Любой из этих 3-х запросов: 1. BLOCKSERVICE 2. БЛОКИРОВКАУСЛУГИ 3. BLOCKSERVICE
- Затем пробел.
- Последние 4 цифры номера вашей карты.
Все это, должно быть написано в одну строчку. Например, BLOCKSERVICE 1234. Смотрите скриншот ниже:
Отключение СМС оповещений в отделении банка
Этот способ, пожалуй, самый нерациональный и сложный. Придётся идти в банк, отстоять очередь. Подойдет скорее для тех, кто плохо разбирается в мобильных сервисах/приложениях и ему требуется помощь специалиста.
При визите в банк не забудьте взять с собой все необходимые документы: паспорт, сама карта и документы на нее.
Оператор попросит вас заполнить заявление со множеством полей. Но это еще не все. Почти наверняка, менеджер начнет рьяно вас уговаривать, не отключать услугу. Потребуется потратить немного времени и проявить колоссальную стойкость. Если вы твердо намерены отключить услугу, и она вам не нужна, не поддавайтесь на уговоры.
Пройдя через все эти испытания, вам назначат дату рассмотрения заявки и сообщат, когда услуга SMS информирования будет отключена. Увы, это произойдет не так быстро, как в рассмотренных выше вариантах. Обязательно запишите контактный телефон службы поддержки и звоните, если вовремя услугу так и не отключили. Обычно время рассмотрения заявки составляет 5 рабочих дней. Если прошла неделя, но ничего не изменилось, смело звоните и уточняйте.
Другой классический способ отключения СМС оповещения – разговор с менеджером контактного центра по телефону. В очередях при этом стоять не нужно будет, но и дозвониться не так-то просто.
Наберите телефон службы поддержки, указанный на вашей карте. Вам ответит автоответчик, конечно же. Чтобы вас соединили с оператором, наберите на телефоне цифру 0 и ждите соединения. После того как вам ответит оператор, представьтесь и сообщите о том, что желаете сделать. Вас попросят назвать паспортные данные, информацию по карте и зададут еще ряд вопросов.
После, ваша просьба будет удовлетворена, и вам сообщат дату отключения SMS информирования.
Источник: wikicredit.ru
Как отключить СМС уведомления в Сбербанк Онлайн за 60 рублей
Что означает опция «смс уведомления от Сбербанк за 60 рублей?», как лучше провести отключение данной услуги? Эти все вопросы популярные сегодня у большинства людей. За способом и методикой отключения данной опции нужно следить, чтобы не нарушить работу вашего приложения Сбербанк Онлайн.
Платеж за СМС-уведомления в Сбербанк Онлайн
Держатель банковской карты может в любое время подключить СМС-банк (Мобильный банк), также он может в любое время его отключить. Именно так называется услуга, которая позволяет получать уведомления о всех совершаемых с банковской карточкой операциях.
В офисах банка, при получении и активации карты, менеджеры сразу предлагают своим клиентам позаботиться об этой услуге. Менеджеры доказывают, что это действительно полезная функция. К тому же стоимость подобной услуги небольшая – всего 60 рублей в месяц.
После подписания договора на предоставление таких услуг, пользователь будет получать сообщение о следующих операциях:
- Пополнение счета;
- Покупка в интернет-магазинах;
- Операции перевода на другие банковские счета, а также на электронные кошельки.
Т.е. при любом изменении баланса на карте пользователь будет получать СМС-уведомление. В таком СМС должна содержаться информация о совершаемых транзакциях.
Как отключить уведомления от Сбербанк Онлайн через мобильное приложение
- Сначала войти в Сбербанк Онлайн и ввести личный пароль;
- В личном кабинете далее нужно войти в «Настройки» кликнув по фото профиля или «троеточие» напротив имени;
- Мы кликнули по профилю, прокрутили вниз до пункта «Уведомления» и перешли в него;
- Далее жмем на вашу карту, по которой приходят уведомления, затем кликаем по номеру телефона и отключаем услугу.
Отключаем уведомления через телефон с помощью СМС
Через команду отправленную с помощью смс-сообщения с телефона, СМС уведомления отключаются в несколько кликов. Конечно, у пользователя должен быть доступ к мобильному телефону:
- Пользователь должен зайти на мобильном телефоне в «Сообщения»;
- Создать новое сообщение и в пункте «Кому» нужно вбить 900, далее необходимо в поле ввода текста указать один из следующих запросов: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE.
- В конце словосочетаний нужно указать последние четыре цифры карты пользователя. С таким текстом нужно отправить сообщение.
Важно знать: актуальность данного способа отключения платы 60 рублей за уведомления может меняться, если данный способ у вас не сработал см. другие способы отключения.
Причины, по которым клиенты хотят отказаться от предоставления подобных услуг, разные:
- Это может быть просто нежелание оплачивать каждый месяц по 60 рублей за оповещение;
- Многие подключают эту услугу только на два месяца. В течение такого периода она бесплатна. В продолжении следующего времени за эту услугу взимают до 60 рублей каждый месяц;
- Другие пользователи принимают решение о приобретении личной карточки для каких-либо разовых операций. Но а дополнительные уведомления могут сильно раздражать;
- Третьи попросту перестают использовать карту СБера.
Банк не осведомляется о причине принятия подобного решения. Если пользователь решил отключить услугу, то ее отключают. Отключение всегда возможно провести несколькими методами.
Через компьютерную версию СберБанк Онлайн
Следует знать: Данный способ отключения платной услуги уведомлений 60 р. сейчас приостановлен банком, но действовал ранее. Возможно будет активирован в след. обновлениях.
Отключить такую услугу на компьютере можно по аналогии с отключением этой услуги в мобильном приложении. Итак нужно:
- Войти в личный кабинет. Чтобы подтвердить вход нужно ввести личный логин и пароль;
- Кликнуть по «настройки». Кнопочка находится рядом с аватаркой пользователя. А именно в верхнем левом углу;
- На новой высветившейся странице необходимо нажать «уведомления»;
- Далее необходимо выбрать нужную кнопочку;
- Далее нужно выбрать «статус исполнения операций». В выпавшем меню нужно нажать на кнопку «не доставлять»;
- После этого рядом с командой «обновление новостей от банка» нужно выбрать «не доставлять».
Через банкомат
Чтобы сделать отключение через банкомат:
- Вставить карточку в устройство и ввести свой ПИН-код;
- Затем с помощью навигации переходим в раздел «Все операции»;
- Далее откроется страничка, на которой нужно будет нажать «Информация и сервисы»;
- Далее выбираем пункт «СМС-банк (Мобильный банк)» и жмем «Отключить»;
- Далее выбираем «Уведомления по карте и СМС-пароли» и в открывшемся окне заполняем номер телефона на который приходят уведомления и жмем «Далее»;
- Далее система спросит разрешение на отключение услуги нажимаем «Отключить»
Через терминал
Здесь важно заметить, что такой метод приемлем не для всех терминалов Сбербанка. Возможность отключения через терминал определяется принадлежностью к конкретному региону и обновлением программного обеспечения УС-ва. Отключение проходит по аналогии с банкоматом описанное выше:
- Вставляем карту в терминал и вводим пин-код;
- Открываем вкладку «Все операции» — «Информация и сервисы» — «СМС-банк (Мобильный банк)» -«Отключить» — «Уведомления по карте и СМС-пароли» — «Далее»;
- Жмем команду «Отключить».
Важно заметить, что уведомления будут «автоматически отключены» в том случае, если на телефоне образовался нулевой баланс. Иногда случается так, что услуга оплачивается один раз и за это оповещение списываются средства, но баланс уходит в ноль. Но такое «автоматическое отключение» станет недействительным в том случае, если карта будет пополнена.
Звонок в Контакт-центр Сбербанка
У Сбербанка единый номер для справок 8(800)555 -55-50 или 900. Когда клиент звонит по нему, то ему дают ответы на интересующие его вопросы. Сотруднику банка можно будет описать свою проблему и тот расскажет, как данная проблема может быть решена. Оператор в разговоре может запросить:
- Персональный номер карты и CVV-код, который прописывается на обратной стороне пластика;
- После проверки информации менеджер сможет разрешить возникшую проблему. У него можно запросить отключение смс-оповещения. Обычно, отключение проводится сразу же.
Нельзя также самостоятельно проводить блокировку оповещений. После блокировки оповещений необходимо следовать указаниям автоответчика.
Посещение офиса Сбербанка
Отключить смс-уведомления можно непосредственно в банковском филиале. Для таких целей нужно предоставить менеджеру:
- Свой паспорт;
- А также личную банковскую карточку;
- После этого нужно будет заполнить заявку на обращение в банк. Бумага с описанием проблемы должна заверяться;
- После того, как пройдет 3-7 дней с момента обращения в банковский филиал, на личный телефон пользователя поступит смс-уведомление о том, что его заявка удовлетворена: смс-уведомление за 60 рублей в месяц отключено.
Возможно такое, что личный менеджер филиала предложит клиенту перейти на более дешевый тарифный план. Тарифный план «Экономный» — 30 рублей, в нем учтены приятные бонусы. Договор о переходе на новый план можно подписать прямо в банковском филиале.
Стоит ли отключать СМС-уведомление, если пользователь меняет номер телефона
Когда клиент изменяет номер телефона необходимо позаботиться о переподключении услуги. Это связано с тем, что когда-то старый номер будет передан другому владельцу. Возможно, что новый пользователь случайно войдет в кабинет пользователя и переведет накопленные средства на другой счет.
При смене номера телефона не обязательно отключать услугу, можно просто перевести ее на новый номер. Это можно сделать:
- Обратившись в ближайший офис Сбербанк Онлайн с паспортом;
- Можно позвонить по телефону горячей линии по номеру «900».
После таких действий старый номер будет автоматически отвязан от услуг оповещения.
Через интернет-банкинг при этом нельзя делать переподключение номера.
Здесь нужно уточнить, что Мобильный банк – это не только услуга, которая перенаправляет клиентам сообщения о проводимых операциях, с помощью такой услуги можно:
- Отправлять СМС по номеру 900;
- Можно пополнять свой и чужие счета;
- Возможно также класть деньги на другие номер телефонов;
- Можно через комбинацию 900 проводить экстренную блокировку карты.
Подключение услуги
После ряда манипуляций по отключению услугу может возникнуть необходимость снова подключить СМС-оповещения. Чтобы сделать подключение, нужно привязать «Мобильный банк» к номеру своего телефона. Это делают в:
- В терминалах самообслуживания или банкоматах филиала;
- Используя собственное мобильное приложение;
- Сразу же в отделении Сбербанка;
- Используя тот или иной метод, важно иметь при себе паспорт и банковскую карту.
Конечно, сделать подключение мобильного банка самостоятельно всегда просто. Для этого нужно найти ближайший терминал. Далее в него нужно вставить собственную банковскую карточку. После этого в терминале нужно ввести персональный пин-код и выбрать «Мобильный банк». Далее высвечивается предложение о подключении такой услуги.
Источник: vbanke-online.ru
Отключение sms оповещений при входе в Сбербанк Online
Пишу сюда, потому что в службе поддержки мне отказали. Пользуюсь сервисом СбербанкОнлайн (СБОЛ), при успешной авторизации на сайте СБОЛ мне приходит sms уведомление с текстом «Сегодня (дата, время) вы вошли в СБОЛ». Получить внятный ответ от специалистов по контактной линии (8-800-5555550), зачем это уведомление я не смог. Конечно, они говорили, что это якобы для безопасности, на мой вопрос, что изменится, если я не получу это уведомление и «злоумышленник» зайдет в СБОЛ, ответить не смогли.
Я считаю что данное уведомление тратит мое время и нервы, а также ресурсы Сбербанка. На вопрос, что сделать, чтобы отключить уведомление, сотрудники переводили меня трижды. Последний сотрудник, прямым упертым текстом начал мне говорить: это не отключается, так надо. Меня это не устраивает, поэтому ставлю отзыв и оценку до решения проблемы.
2011-09-27 21:46:00
Спасибо за то, что написали о вопросах, которые у вас появились при использовании услуги Сбербанк Онлайн. Ваше обращение позволит мне прояснить ситуацию.
Действительно, при входе в систему Сбербанк Онлайн на номер клиент направляется уведомление. Это очень полезная услуга и она предназначена для того, чтобы обезопасить Ваши счета. Ведь если Вам пришло такое смс сообщение, а Вы не осуществляли вход в систему, то нужно незамедлительно заблокировать Вашу карту и сообщиь об этой ситуации в службу помощи. Это поможет предотвратить мошеннические операции. Поэтому в целях безопасности эту услугу отключить нельзя.
Надеюсь, что мой ответ помог Вам прояснить ситуацию, но если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста задавайте, я обязательно на них отвечу.
С уважением,
Ряснов Виктор
Служба заботы о клиентах
Сбербанка России.
Источник: www.banki.ru