Открыть бизнес на маркетинге

В апреле 2023 года средняя зарплата опытного маркетолога в Москве, согласно hh.ru, — 150 000 рублей, в регионах — от 60 000 до 100 000. Пробить потолок по доходу можно. Один из вариантов — открыть собственное агентство. С чего начать, где искать команду и клиентов, как составить бизнес-план, если нет опыта в бизнесе? Расскажу в этой статье.

Нужны ли диджитал-агентства сейчас

В любой кризис расходы на маркетинг сокращают в первую очередь. Поэтому сегодня открывать бизнес в этом направлении — дело рискованное. С другой стороны, компании, которым нужно продвижение, никуда не делись и не денутся. Это подтверждает статистика. Объем рынка интернет-рекламы в 2022 году сократился всего на 2% в сравнении с 2021-ым и составил 324,9 миллиарда рублей.

Это при том, что в качестве инструментов продвижения стали недоступны Instagram, Facebook (принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России), TikTok, YouTube и Google Ads. Рынок диджитал-рекламы покачнулся, но не упал. Компаниям нужно откуда-то брать клиентов. Да, привлекать их в интернете стало сложнее, но они никуда не ушли.

Как открыть Маркетинговое Агентство с нуля? Бизнес идея без вложений. Turbo Marketing.

Никто не перестал пользоваться социальными сетями и поисковыми системами. А значит, услуги диджитал-агентств по-прежнему востребованы. По мере того, как меняется диджитал-рынок, появляются новые инструменты поиска и привлечения потенциальных покупателей. Один из них — платформа Calltouch Лидс. Инструмент помогает дотянуться до 100% аудитории сайта, даже если посетители не оставили контакты.

Конверсия на сайте всего 2%,
а хотелось бы все 100?
Просто подключите Calltouch Лидс
Откройте доступ ко всем посетителям сайта
Звоните, отправляйте SMS, даже если нет контактов

Открывать ли диджитал-агентство вам

Стать главой маркетинга в компании . Дальше — только менять работодателей на более крупных и известных.
Стать руководителем отдельного направления в рекламном агентстве . Например, управлять отделом контент-маркетинга или SEO-продвижения.
Стать известным фрилансером . Работать с крупными брендами и брать большие гонорары. Завести блог, публиковать крутые кейсы и прокачивать репутацию. И, наконец, начать учить других людей своему ремеслу. Впрочем, последнее возможно в любом из вариантов.
Основать собственное диджитал-агентство . Можно масштабировать бизнес: расширять команду, брать больше клиентов и подключать новые инструменты продвижения.

Самые прибыльные варианты — третий и четвертый, потому что потолка по доходу нет. Но путь фрилансера ограничен ресурсами одного человека — на определенном этапе вы физически не сможете брать дополнительные проекты. Чтобы больше зарабатывать, придется нанимать помощников. Так и рождаются маленькие диджитал-агентства.

Что такое маркетинг? | Как определиться какой бизнес открыть? Саидмурод Давлатов

Почему я выбрала четвертую «вершину»
Этот бизнес постоянно подпитывает мое любопытство. Благодаря ему я получаю тонны новой информации по разным направлениям. А еще он дает мне возможность следовать за интересами: мои ключевые клиенты из образования, медицины и туризма. Вы можете собрать свое комбо.
Кстати, об интересах: вас должен увлекать бизнес как таковой.

Мне, например, изначально нравилось погружаться во все задачи — не только в маркетинг, но и в финансы, и в продажи.

Приятно достигать целей на работе, когда эту работу ты создал себе сам. Источник: Diana Grytsku, ru.freepik.com

С чего начать, если вы хотите открыть свою студию

Начинать стоит не с открытия ИП, разработки бизнес-плана или поиска команды, а с работы на себя. Если вы работаете в офисе, постепенно уйдите на фриланс. Сначала попробуйте брать заказы и выполнять их в свободное время. А когда будете уверены, что сможете работать так полный день (и когда накопите подушку безопасности), — уходите в свободное плавание.

Зачем перед открытием диджитал-агентства работать фрилансером? Опыт самостоятельного поиска клиентов, организации своих будней, выходных и отпусков поможет вам в будущем. По сути, изменится только масштаб и добавятся люди, которыми вы будете руководить.

Как это было у меня
Я мечтала о маркетинговом агентстве, но боялась себе признаться — эта идея казалась неосуществимой. Но в итоге желание пересилило, я ушла из найма. В 2014 году найти задачи по маркетингу на фрилансе было сложно — еще не было культуры удаленки. Но в течение года появились несколько проектов.

Под них я начала искать людей, так как для меня одной работы было много.
И в 2016-ом поняла, что я больше не фрилансер: пора наращивать обороты. Создала ИП, спустя два года — еще и ООО. Увеличила клиентскую базу, выделила приоритетные направления, с которыми мы и работаем, — образование, медицина, сервисные компании.

В начале может быть страшно. Но потом вы удивитесь тому, как хорошо справляетесь с работой на себя. Источник: Cookie_studio, ru.freepik.com

Что оформлять: самозанятость, ИП или ООО

Самозанятые не могут нанимать сотрудников по трудовым договорам. Поэтому нужно открывать ИП. Но будьте внимательны: на упрощенной системе налогообложения можно нанимать до 130 человек, а на автоматизированной упрощенке — всего 5. На патентной системе — 15.

Если учредителей несколько, открывайте ООО. Так вы получите равные права, и все участники будут в юридической безопасности.

Как собрать команду

Чтобы диджитал-агентство начало работать, достаточно 3–4 человек. Можно объединиться с коллегами, с которыми вы работали раньше в офисе. Нужен один управленец, который будет общаться с клиентами и ставить задачи. Остальные — исполнители.

Разместите вакансии на сайтах по поиску работы и телеграм-каналах . Нужная аудитория уже там собралась — осталось пригласить их в свою команду. Я искала людей на hh.ru и в телеграм-каналах вроде «Текстодрома» и «Редакторской переговорки» — мое агентство Write-Studio специализируется на контент-маркетинге.
Идите в чаты специализированных курсов. Хоть исполнители там еще не опытные, но они уже знают основы. Я несколько раз так и находила копирайтеров. Правда, не только в чатах. Я регулярно выступаю в качестве куратора на курсах, проверяю дипломные работы. Плюс сама постоянно прохожу подобные программы. Если вижу крутых ребят — пишу им.

Совет: если берете новичков, узнавайте, готовы ли они к правкам и формату работы в качестве ассистента — возможно, за меньшую плату. Провалы в знаниях и недостаток опыта можно быстро компенсировать.

Воспользуйтесь сарафанным радио . Попросите бывших коллег и знакомых в индустрии советовать вас в качестве работодателя. Несколько специалистов пришли ко мне именно через знакомых.

Не надейтесь, что вы один раз соберете команду и будете работать долго и счастливо. Поиск сотрудников в нашей сфере — постоянный процесс, особенно сейчас. Новое поколение легко меняет работу. От вас будут уходить, и к вам будут приходить сотрудники — это нормально. А еще чем больше клиентов, тем больше нужно исполнителей.

Поэтому необходимо быть всегда в состоянии поиска.

Всегда держите несколько кандидатов в запасе, чтобы в спешке не искать себе нового сотрудника. Источник: Senivpetro, ru.freepik.com

Как искать клиентов

Приведу самые рабочие места и инструменты для поиска заказчиков:

Биржи фриланса . Первое время заказы можно брать на FL.ru , Weblancer и аналогичных площадках. Минус этого способа — как правило, маленькие чеки.
Подрядчики . Объединитесь с диджитал-специалистами других направлений. Предлагайте свои услуги их клиентам.
Контекстная и таргетированная реклама . Настройте показ объявлений собственникам бизнеса и руководителям, которым нужно продвижение в интернете.
Корпоративный блог . Публикуйте полезные статьи на сайте агентства, чтобы привлечь клиентов из поисковых систем. Они будут искать, например, инструкцию по запуску кампании в Яндекс Директе, а найдут вас — и, возможно, обратятся за услугой.
Бесплатные обучающие материалы для предпринимателей . Выпускайте лид-магниты в своей теме и распространяйте с помощью всех доступных вам каналов. Например, можно сделать рассылку о том, как самостоятельно собрать простой лендинг на Tilda. И в конце предложить обратиться к вам за его продвижением или другой услугой.
Профильные мероприятия . Посещайте отраслевые конференции и публичные лекции по диджитал-маркетингу, знакомьтесь с людьми и предлагайте свои услуги лично. Заранее подготовьте визитки, чтобы раздать их потенциальным клиентам.

Как ищу клиентов я
Мой основной источник клиентов — рекомендации и внешние активности. Мое окружение — это предприниматели, мидл- и топ-менеджеры, запросы приходят благодаря сарафанному радио. Также помогают контент-маркетинг и SEO.

Бизнес

Что такое себестоимость, что в нее входит и как ее рассчитать

Как написать бизнес-план

Обычно бизнес-план составляют, когда хотят привлечь внешнее финансирование — деньги инвесторов или кредиты. Маркетинговую студию можно открыть и своими силами — оборудование закупать не нужно, а зарплату команде вы будете платить из средств, которые приносят клиенты.

Но вы можете написать бизнес-план для себя в произвольной форме. Вот минимум того, что полезно в нем отразить:

— Какие на рынке есть сегменты, и какой из них хотите занять вы.

— Кто потенциальные клиенты, какие бизнесы они имеют, есть ли у них средства на продвижение.

— Кто ваши конкуренты: какие проекты они ведут, какие каналы продвижения используют, каковы расценки на их услуги. В чем особенности их позиционирования, стиля коммуникации и контент-стратегии.

Расходы на запуск . Сколько нужно вложений, чтобы агентство заработало. Включите сюда средства на поиск команды, клиентов и оплату сервисов.
Чистая прибыль . Посчитайте, какую прибыль будут приносить в месяц, например, пять клиентов, когда выплатите все зарплаты, оплатите налоги, серв исы и рекламу агентства. А если клиентов будет десять? Отталкиваясь от желаемой прибыли, рассчитайте, какое минимальное количество клиентов должно быть у вашего агентства.
Срок окупаемости. Разделите первоначальные вложения (расходы на запуск) на планируемую чистую прибыль. Получите период окупаемости инвестиций — в маркетинге он короткий.

Пример расчета срока окупаемости в маркетинге

сайт агентства — 30 000 рублей;
первоначальное наполнение социальных сетей и сайта контентом — 50 000 рублей;
контекстная и таргетированная реклама для поиска клиентов — 30 000 рублей;
первоначальная покупка доступа к сервисам — 5 000 рублей;
регистрация ИП — 800 рублей.

Срок окупаемости короткий, если не считать все предыдущие годы вашего опыта и вложений в свое развитие. Источник: Cookie studio, ru.freepik.com.

Как отстроиться от конкурентов

Определите, чем ваша маркетинговая студия будет отличаться от сотен других. Как вы будете привлекать ц елевую аудиторию, чтобы она обращалась к вам, а не к конкурентам.

Можно отстроиться по:

цен е — например, давать скидки за каждый третий месяц сотрудничества;
клиентам — выберите несколько ниш и продвигайте только проекты этих тематик;
услугам — например, предлагайте только контент-маркетинг.

Эффективный маркетинг с Calltouch

Анализируйте весь маркетинг и продажи в одном окне
Удобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI

6 жизненных принципов для успешного бизнеса

Делай что должен, и будь что будет . Этот принцип помогает не рефлексировать по поводу того, что вы с чем-то не справляетесь. Я делаю все, что могу в каждый момент времени. Знаю, что выкладываюсь на 100% своих текущих сил и не виню себя за то, что не смогла.
Сделай первый шаг — и путь появится . Иногда я не знаю, как решить задачу, не могу понять, как к ней подступиться. Я просто делаю первый шаг. Следующий появится в процессе, потом — еще один, и так постепенно вырисовывается весь путь.
Дисциплина . Каждый день понемногу двигайтесь к цели. Регулярно пишите статьи на внешние ресурсы, напоминайте клиентам об услугах, участвуйте в мероприятиях — идите по намеченной roadmap. Если сбились, возвращайтесь — столько раз, сколько нужно.
Решить по максимуму . Решайте задачу до того момента, пока знаете, как. Когда знания заканчиваются, ищите варианты довести дело до конца. Главное, не сдаваться раньше времени. Решение может появиться внезапно, в самый последний момент.
Если нет ветра, греби . Когда бизнес и рынок замирают, самое опасное — опустить руки и ничего не делать. Самое время пробовать что-то новое: направления, клиентов, способы продвижения. В штиль нужно задавать свой темп, ведь нет ничего сложнее возвращения в рабочий ритм после перерыва.
Отдыхать и праздновать результаты. Ищите и создавайте поводы порадоваться и похвалить себя каждый день. Поддержание себя в позитивном настрое — ключевая задача предпринимателя. От этого зависит продуктивность команды и жизнеспособность бизнеса.

Источник: www.calltouch.ru

Маркетинговые услуги от самозанятого

Популярный сервис поиска работы по запросу «Интернет-маркетолог» выдаёт около 3 000 вакансий. В этой статье мы расскажем, почему самозанятый маркетолог зарабатывает больше и какие ограничения есть у режима.

Елизавета Прибыткова

Может ли самозанятый заниматься рекламой

В Федеральном законе № 422-ФЗ нет ограничений на применение режима самозанятости для маркетологов, как и для большинства диджитал-специалистов.

Маркетолог не может оказывать услуги как самозанятый, если

Заказчик — нынешний работодатель и отношения с ним оформлены трудовым договором.
Заказчик — бывший работодатель, и после сотрудничества по трудовому договору прошло менее двух лет.
Работает по договору поручения, комиссии или агентирования.

Например, заказчик просит маркетолога найти рекламные площадки для продвижения компании и заключить с ними договор. Или просит распространить рекламную продукцию.

В этом случае маркетолог становится рекламным агентом и не может выполнять такие услуги в статусе самозанятого.

На собеседовании специалиста по маркетингу заставляют оформить самозанятость.

В последнем случае маркетолог фактически не нарушает закон. Но работодатель таким образом может попытаться сэкономить на сотруднике.

Вместо того чтобы оформить специалиста по трудовому договору с соответствующими привилегиями (больничный, оплачиваемый отпуск), работодатель выдвигает условие — оформление самозанятости.

При этом обязанности маркетолога остаются теми же, что и для штатного сотрудника. Это называется подменой трудовых отношений и преследуется налоговой и трудовой инспекцией.

Зачем маркетологу оформлять самозанятость

Возможность работать на больших проектах

Клиенты и особенно юридические лица охотнее будут работать с теми, кто платит налоги и официально заключает договор. Дело не в любви к бюрократии, а в безопасности для самого заказчика.

За расходами компании (в числе которых оплата услуг контрагента) следит налоговая. Тогда зачем ей рисковать, заказывая услуги у «серого» специалиста, когда на рынке есть проверенные исполнители.

Увеличение дохода

Пункт вытекает из предыдущего. Большие компании-заказчики готовы предложить масштабные и интересные проекты, за которые хорошо заплатят. Речь может идти о сумме в 100-150 тысяч рублей.

Такой доход можно получить и точечными заказами. Но сил в этом случае уходит больше: на поиск, коммуникацию и погружение в тему каждый раз с нуля.

Карьерный рост

Официальный статус самозанятого даёт маркетологу возможность нанимать работников по договору ГПХ. Так можно создать небольшую команду из нескольких специалистов, взять менеджмент в свои руки и брать более сложные и дорогие заказы.

Недавно мы рассказывали историю самозанятой, которая открыла маркетинговое агентство и получила от государства 250 тысяч на развитие бизнеса.

Защита от рисков

Почти все сделки самозанятого маркетолога с заказчиком будут закреплены договором. А значит, вероятность, что исполнителю не выплатят деньги или откажутся от выполненной работы без объяснения причин, значительно ниже.

Договор с самозанятым маркетологом

По форме подойдет стандартный договор ГПХ (подряда или оказания услуг), шаблон можно скачать здесь.

На что обратить внимание маркетологу при составлении договора:

Указать налоговый статус самозанятого.
В разделе «Предмет договора» подробно расписать все действия: каналы и площадки, которые планируется продвигать, закрепить ссылки на эти каналы, указать объём работы для каждого этапа и так далее. Чем больше конкретики, тем лучше.
Зафиксировать результаты продвижения: это может быть ежемесячная отчётность по основным метрикам.
Указать срок начала и окончания договора: бывает так, что заказчик медлит с отправкой подписанной копии, когда работа уже по факту началась.
Прописать обязательства заказчика: например, предоставить доступ к рекламным кабинетам, аккаунтам соцсетей.
Ответственность сторон: кто и в каком случае отвечает за нарушения договора. Маркетологу стоит зафиксировать отказ от ответственности в случае блокировки рекламных аккаунтов или обеспечения конфиденциальности передачи паролей от рекламных кабинетов, аккаунтов, CRM.

Что выбрать маркетологу: самозанятость или ИП

Попробуем рассмотреть оба варианта и определить для каждого выгоду и потенциал.

Налоговый режим
Для маркетолога в статусе ИП подойдет УСН (упрощенная система налогообложения) со ставкой от 1 до 15%.

Для самозанятого или самозанятого ИП – от 3 до 6%.

Регистрация
Для ИП в ИФНС по месту регистрации или по месту осуществления деятельности, потребуется пакет документов;
Самозанятый — через мобильное приложение «Мой налог», Госуслуги, в личном кабинете налогоплательщика или в приложении некоторых банков, для процедуры регистрации достаточно паспорта.
Отчётность
ИП подают декларации в бумажном виде в ИФНС по месту регистрации или онлайн.
Для самозанятого чек автоматически формируется в мобильном приложении.
Страховые взносы
ИП платит фиксированную сумму в течение года.
Самозанятый не обязан платить страховые взносы, но может делать это добровольно.
Наёмные работники
ИП может нанимать сотрудников по трудовому или гражданско-правовому договору.
Самозанятый может нанимать подрядчиков по договору ГПХ.
Ограничение дохода
ИП на УСН — 150 млн рублей в год, самозанятый — до 2,4 млн рублей в год.

Чтобы сделать выбор между ИП и статусом самозанятого, маркетологу нужно определить цели своей работы.

Если работать на себя преимущественно в одиночку и рассчитывать на годовой доход до 2,4 млн, то самозанятость — идеальный вариант.

Кроме того, существует самозанятый ИП: в этом случае действуют правила режима НПД, но можно иметь расчётный счёт.

Если есть амбиции открыть агентство, нанять штат сотрудников и увеличить выручку — лучше выбрать ИП.

Понравилась статья?

Нам будет очень приятно, если вы прокомментируете, поставите оценку или поделитесь материалом в социальных сетях — так о нюансах НПД узнает больше людей ❤️

Источник: xn--80aapgyievp4gwb.xn--p1ai

Маркетинг как образ жизни – история предпринимателя Романа Безгина

Роман Безгин – популярная личность в городе Брянске и за его пределами. Свадебный ведущий, организатор мотивационных проектов и реалити-шоу, ведущий тренингов и предприниматель с огромным опытом в сфере рекламы и маркетинга. Он начинал свой путь с тимбилдинга, затем основал независимую маркетинговую компанию VIVA PROMO, которая существует на рынке более пяти лет и занимает прочные лидерские позиции.

Роман убежден, что начать бизнес в сфере маркетинга можно с нулевыми вложениями. Он готов поделиться своей историей, рассказать о секретах успеха и трудностях, которые подстерегают начинающего предпринимателя.

Основные тезисы интервью:

Вид деятельности: маркетинговое агентство
Местонахождение бизнеса: Россия, город Брянск
Род занятий до начала предпринимательства: специалист по рекламе
Организационно-правовая форма ведения бизнеса:индивидуальный предприниматель
Размер первоначальных инвестиций: ноль рублей
Формула успеха: «Никогда не сдавайся, иди только вперед!»

Привет Роман, как давно ты занимаешься собственным бизнесом? Расскажи свою историю становления как предпринимателя

Все началось в октябре 2008 года. Экономический кризис сильно ударил по бизнесу, многие оказались без работы, но для меня кризис – это возможности. Идеально подходящего времени никогда не бывает.

Я организовал себе домашний офис, сидел в шортах и футболке за ноутбуком. У меня был определенный круг знакомств, благодаря которым мне удалось привлечь людей для работы. На тот момент я хотел заниматься тимбилдингом – построением команды. Кстати, никто из клиентов даже не заподозрил, что у меня нет офиса, встречи всегда проходили на их территории.

В том же году мне удалось продать первое командообразование, чистая прибыль превысила затраты в несколько раз. Через полгода я вместе со своими сотрудниками переехал в офис на субаренде.

Прикупили простейшей мебели и работа закипела. Постепенно ко мне стали обращаться люди с просьбой провести рекламные услуги, с каждым днем спрос в этом направлении возрастал. Я не планировал работать в маркетинге, хотя опыт в этой сфере у меня огромный. В предыдущей компании у меня за плечами было 40 тренингов по рекламе и маркетингу, я знал все о рекламе, люблю общаться и располагать к себе людей. Недолго думая, я решил попробовать, для проведения различных акций мы набрали студентов – это наиболее инициативная возрастная группа, которая рада временному заработку.

Работал ли ты когда-нибудь по найму? В какой момент принял решение все бросить и работать на себя?

Да, довольно долгое время я работал по найму в сфере рекламы. Моя карьера складывалась успешно, меня выкупила крупная компания, в деньгах я не нуждался. Постепенно я перебрался в Москву, ходил в самые дорогие клубы, общался с красивыми девушками и не задумывался о том, что будет завтра… Книга «99 франков» довольно точно описывает мою жизнь на тот момент.

Однако вскоре я понял, что застыл на одном месте, никак не развиваюсь – это был путь в никуда. Я вернулся в Брянск, сходил на пару собеседований, где мне сказали, что такие умные нам не нужны. Тогда я решил попробовать себя в предпринимательстве. Главной мотивацией были далеко не деньги, а желание не «профукать» свою жизнь.

Единственный человек, который поверил в меня – это моя жена Светлана, за что я ей очень благодарен. Остальные недоумевали и скептически спрашивали «Зачем тебе все это надо?».

Сколько денег ты потратил в самом начале для открытия?

Ноль рублей! И всем начинающим предпринимателям на тренингах я советую начинать бизнес с минимальными вложениями. Не берите кредиты, не ищите инвесторов – это долговая яма.

Как быстро тебе удалось выйти на достойный уровень заработка?

Примерно через полгода, но ощутить мне это удалось не сразу, так как первые полтора года я вкладывал все деньги в развитие бизнеса.

Ты регистрировал себя как ИП?

Да, ИП для меня намного удобнее и ничего менять не собираюсь. Может, если стану стареющим толстосумом, тогда изменю свое мнение.

Сколько времени прошло от появления идеи до ее реализации?

Все произошло очень быстро – я не раздумывал, загорелся идеей и сразу бросил все силы на ее осуществление.

Как проходил поиск места и помещения для компании? Это твое помещение или находится в аренде

На этапе поиска помещения многие начинающие бизнесмены совершают огромную ошибку – хотят просторный и красивый офис. Если к этому прибавить еще затраты на покупку техники и необходимого инвентаря, то можно вообще вылететь в копеечку. Я начинал с работы дома, затем арендовал самый простой офис и постепенно расширялся.

С какими трудностями пришлось столкнуться в самом начале деятельности?

Я терял бизнес за все время своей деятельности раз пять. Основная причина – ловушка продуктивности. Когда достигаешь определенного успеха, ты впадаешь в эйфорию и начинаешь тратить деньги на нецелевые нужды. Тебе кажется, что вот эта новая и стильная мебель обязательно пригодится для офиса, а на самом деле без нее можно обойтись.

Также любой бизнес может разрушить дебиторская задолженность. Бороться с этой проблемой можно только с помощью предоплаты, желательно в полном размере.

Другая проблема многих молодых и не очень компаний – это демпинг. Все время, работая за копейки, вы просто лишите себя роста и новых возможностей. Чтобы заинтересовать клиента, необязательно занижать цены – поставьте себе определенную планку и придерживайтесь своих расценок.

Сразу ли удалось организовать сплоченный коллектив? По какому принципу проходил отбор сотрудников для работы?

Я всегда очень ответственно подхожу к выбору сотрудников. Это должен быть симпатичный, ухоженный человек, с изюминкой. Я сейчас не имею в виду какие-то внешние данные, это харизма, внутреннее наполнение. Хорошего продажника видно сразу – поставленная речь, выразительные жесты и невербалика, умение расположить к себе собеседника, улыбчивость, он «вкусно» и интересно рассказывает. Обычно мне хватает 5 минут, чтобы понять, сможет ли человек работать у меня.

Также очень важно подбирать сотрудников по компетенции – кто-то умет общаться и предлагать услуги, а кто-то умеет «облизывать» клиента. Еще есть сотрудники-мамочки – у них все строго, педантично и по полочкам. Каждый человек со своими особенностями и очень важно направить его в правильное русло.

В моем коллективе работают только девушки, парни долго не задерживаются в этом бизнесе, так как быстро перерастают и стремятся к финансовой независимости. Женский пол больше привлекает возможность самореализации и общения, хотя и зарплаты в моей компании вполне достойные.

Дополнении: Множество полезной информации по приему и увольнению персонала

Как вообще убедить потенциального клиента в эффективности своих услуг, если ты новичок на рынке?

Убедить клиента можно только безупречным выполнением работы, показать, что ты можешь работать оригинально, креативно и выкладываешься на все сто процентов.

Прежде всего, клиента надо заинтересовать, сделав небольшой крючок. Можно сообщить, что приготовили специально для него бесплатную услугу. А потом при хорошо выполненной работе можно включить эту услугу в общую стоимость.

Были ли случаи, что клиент оставался недоволен проделанной работой?

Все рекламные акции мы делаем с душой и выкладываемся на все сто. Недовольных в этом плане не было. Если публика довольна, если продажи повысились, значит, все прошло отлично.

Были клиенты, которые хотели заплатить мало, а получить много. А потом еще искренне удивлялись, почему их ожидания не оправдались. Впрочем, такие компании долго не задерживаются на рынке, настоящие профессионалы готовы платить за качество!

В начале своей деятельности было пару раз, когда клиенты просто не заплатили за услуги. С тех пор я работаю только по предоплате.

Ты следишь за последними новинками в сфере маркетинга, читаешь профильную литературу или больше полагаешься на свою интуицию?

Каждый день читаю специализированные форумы, обожаю читать книги. Могу посоветовать издательство «Манн, Иванов и Фербер» — там имеется огромный выбор деловой литературы. Книга – это самый лучший учитель, никакие семинары и тренинги не сравнятся с хорошей книгой!

Тренинги – это больше эмоции и интересное общение. Однажды мне довелось побывать на тренинге Бари Алибасова (мл.), после мероприятия у нас завязался разговор. Он спросил, могу ли я пересказать прочитанную книгу и предложил попробовать себя в роли ведущего тренингов. Я попробовал, мне это очень понравилось, а дальше все пошло по накатанной схеме, и в 2011 году открылся мой тренинговый центр «Дом Романова».

Еще я работаю свадебным ведущим, не для заработка, а для души. Чувство сцены – это ни с чем несравнимые ощущения, от общения с публикой я заряжаюсь энергией!

Какие виды рекламы, по твоему мнению, наиболее эффективны?

Самая лучшая реклама – это сарафанное радио. Чтобы давать рекламу, нужно очень четко определить, кто твой покупатель, какие у него интересы и где его можно встретить.

Однажды мы проводили акцию для нового магазина недорогих вещей. Задача стояла привлечь как можно покупателей к открытию. Мы решили создать искусственную очередь – наши люди заняли место перед входом и привлекали к себе внимание, бурно обсуждая достоинства магазина и стремясь поскорее попасть внутрь. В итоге, через пару часов к ним подтянулись реальные покупатели, очередь получилась огромной, и конечно, когда состоялось открытие, продажи были сумасшедшими.

Эффективные «холодные звонки», но лишь в том случае, если продажник непробиваем, безразлично относится к отказам и четко знает, что именно он продает.

Реклама в интернете также эффективна, но в нашей сфере это вторично. Сейчас наши сайты находятся на хороших позициях в выдаче по региону. Секрет прост – мы регулярно обновляем контент, выкладываем отчеты о мероприятиях.

Были ли за время работы какие-то интересные заказы, которые тебе особенно запомнились?

Такие заказы встречаются постоянно. Сейчас активно сотрудничаем с предприятием «Брянск Лада» — проводили презентацию их последней новинки Лада XRAY.

Однажды проводили акцию для алкогольной продукции – при покупке водки желающие могли бесплатно сфотографироваться с собаками Хаски. Наплыв покупателей в тот день не прекращался, всем хотелось получить красивые кадры, что соответственно сформировало позитивный образ компании.

Запомнилась акция, приуроченная к 8 марта – мы раздавали цветы на улице девушкам и женщинам.

Как удается выдерживать конкуренцию? В чем преимущество компании?