Открыть частный детский сад бизнес

Хотите открыть свой детский сад? Думаете, что эта ниша занята и для вас уже нет места? А может повторить опыт легче, чем быть первым? В чем кроется успех частных садов? Как правильно найти свою нишу? Что надо предусмотреть изначально?

Все секреты «детского» бизнеса от человека с 15-летным опытом.

На все эти и другие вопросы отвечает Марина Бакулина, собственник сети детских садов и центра речевой направленности «Ступеньки» г. Тюмень, директор Учебно-практического центра «Эксперт»,президент Тюменской региональной ассоциации детских развивающих центров,председатель комитета по образованию и развитию социального предпринимательства ТРО ООО «Опора России».

— Марина, у вас сеть детских садов «Ступеньки», которая работает на рынке 15 лет. Это большой срок. Чтобы эффективно работать столько лет, надо отличаться от конкурентов. Чем отличаетесь лично вы?

— Мы нишеваться начали сразу при старте. Наш акцент был сделан на речевом развитии. На протяжении 15 лет мы работаем с детьми в возрасте от 6 месяцев по профилактике речевых нарушений и их коррекции. Кроме того, мы очень любим инклюзивное образование. В наш детский сад наравне со всеми приходят дети с сохранным интеллектом с разными диагнозами, а также дети с ослабленным здоровьем и дети-аллергики.

Как открыть детский сад. Бизнес в декрете. Женский бизнес с нуля. Частный детский сад. Бизнес идеи

Вас может заинтересовать наш материал «Неисполнение договора из-за пандемии»

— Вы работаете в Тюмени. Предположу, что 15 лет назад тяжело было начинать такой бизнес, да и были вы, наверное, первопроходцем. Расскажите про свой старт, как появилась такая идея, как вы решились ее реализовывать?

— В прошлом я учитель и телеведущая. О бизнесе ничего не знала, но в обычной системе образования мне было тесно. Я хотела создавать свое. Моя сестра училась на логопеда, поэтому мы решили организовать семейный детский центр. Работая в школе и проверяя тетрадки, я понимала, что очень многие ошибки у детей имеют логопедические причины.

Так наш центр «Ступеньки» изначально занял свою нишу —стал центром речевой направленности.

Как открыть частный детский сад и сколько можно на этом заработать?

Елена музыкант, выступавшая со звездами российской эстрады. Студии раннего музыкального развития и детского мюзикла послужили началом ее бизнеса по присмотру и уходу за малышами, их развитию и образованию.

В течение 10 лет совместно с супругом и привлеченными специалистами она создавала уникальную систему построения многоступенчатого развивающего бизнеса. 10-летний опыт кропотливой многочасовой работы коллектива стал базой для франчайзинга, который успешно функционирует седьмой год.

Это интервью Елена Мингова дала для проекта «Франшиза от первого лица» портала TopFranchise.ru. Беседовал Виктор Большаков.

Очень позитивный и благодарный бизнес – У нас настолько хорошая внутренняя система, что ее можно тиражировать. Много всего ценного по работе детского сада, воспитателей и узких специалистов, по работе с клиентами и набору детей, по рекламе, знанию СанПиНа и проверкам. И наш бизнес перерос в франшизу. – Что же внутри системы «Космо Кидс» ? – Это многоступенчатое развитие, если хочешь создать полноценную систему:

1. Условия СанПиНа, чтобы при проверках детсад не закрывали.
2. Опыт получения образовательной лицензии.
3. Привлечение сотрудников и обучение их по нашей программе.
4. Реклама – большой пласт работы, которую надо уметь делать, чтобы привлекать деток в детсад. Конкуренция всегда есть.
5. Внутренняя работа детского сада: как грамотно выстроить присмотр и уход. Чтобы и дети были ухоженными, и родители довольны. И образовательная составляющая – чтобы родители тоже были удовлетворены результатами и «по сарафанному радио» вели к нам других детей. И чтобы не было оттока деток из садика.
6. Уникальна система взаимодействия с родителями. Специальные инструкции: что говорим, что нет, на чем делаем акценты и тому подобное. Результат 10-летнего опыта работы с родителями и удержания клиента.

– Франшиза – система масштабирования бизнеса. Так почему вы не открываете собственные сады, если они прибыльные? Зачем вам франшиза, в чем цель?

Как открыть детский сад.Сколько приносит детский сад.Бизнес с нуля.Бизнес на детях

– Одной конкретной цели нет. Конечно, хочется большую хорошую сеть КОСМО КИДС. Сейчас у меня три детских садика и детский центр – для управления мне достаточно. Потому что я очень серьезно подхожу к управлению детскими садами и считаю, что на одного управляющего достаточно три-четыре сада максимум. О чем своим франчайзи и говорю.

А чтобы еще больше открывалось хороших детских садов, мне хочется делиться нашим опытом.

Отличия частного детского сада от других сфер бизнеса

– Можно сравнить бизнес детского сада с ресторанным бизнесом или бизнесом салона красоты?

– Сначала я не воспринимала бизнес детского сада как отдельный бизнес. Потому что это не был вопрос «куда вложить деньги». Оно само родилось и само выросло, а другой какой-то бизнес не рассматривала вообще.

Но могу уверенно утверждать, что раскрутить детский сад, набрать клиентов и выйти в плюс, окупить вложения и начать зарабатывать гораздо проще в детском саду, нежели в салоне красоты. Салон красоты раскручивается 2-3 года, чтобы наработать базу постоянных клиентов, и бизнес стал окупаемым. У меня несколько подружек занимаются салонами красоты, поэтому я знаю.

Но салонов красоты гораздо больше, чем садиков, и потому там очень высокая конкуренция. А детки, слава Богу, есть почти у всех молодых людей, и все нуждаются в хорошем детском садике. Так что на нашу услугу гораздо больше клиентов.

– Чем тебе нравится твой бизнес?

– Мне в моем бизнесе всё нравится – и сам процесс, и то, что это дети, и то, что это образование. Люблю детей. Нравится работать с детьми, оказывать услугу для детей, открывать новые студии и делать их хорошими. У меня трое детей – трёх, четырёх с половиной и шести лет. И все они ходят в садик – так что прямо на своих детях проверяю и внедряю всё самое лучшее.

Ну а прибыль связана с тем, насколько хорошо отлажен процесс в детском саду. Если всё хорошо, то деньги, само собой, будут у этого садика.

А ещё детский сад – очень позитивный и благодарный бизнес. Это не ресторан, куда клиент может прийти раз в полгода. У нас, если клиенту понравилось, то он будет ходить каждый день и пять лет подряд.

Плюсов у нас много

– Чем Космо Кидс отличается от конкурентов, от других билингвальных детских садов?

– Мы открыли комбинат производства дошкольного питания для сети своих детских садов, получивший заключение Роспотребнадзора и на меню, и экспертное заключение. Так что мы официально можем спокойно проходить все проверки и прекрасно накормить своих детей. У нас 20-ти дневное меню, созданное нашим педиатром вместе с технологом. И, помимо стандартных продуктов, туда входят индейка, кролик и другие деликатесы.

С нашей кухней мы проходили не одну проверку. И это очень важно, потому что сейчас многие детские сады по франшизе своим партнерам изначально предлагают работать с нарушением СанПиН. К примеру, недавно большую сеть оштрафовали на 3 миллиона за нарушения.

И хотя кухня – наш огромный плюс, на самом деле плюсов у нас много. Начиная с открытия детского сада – мы помогаем во всём. Даем список подрядчиков, дизайн-бук, рассказываем, как для открытия детсада всё должно быть согласно СанПиНу, чтобы при проверке его тут же не закрыли. Что, кстати, довольно часто бывает в нашей сфере. Закрывают на 90 дней – до устранения нарушений.

Хотя мы не можем отвечать за то, что наш партнер что-то сделает «на свое усмотрение». А такое бывает иногда. А потом такие партнеры раскаиваются и говорят: «Да, надо было делать, как вы говорили. Потому что, как мы сделали, получилось плохо».Так что мы несем серьезные репутационные риски.

Открытие детского сада. Сколько это стоит «от и до»

«Мы учим наших франчайзи открываться за небольшие деньги»

– Сколько стоит открыть детский сад «от и до»?

– Зависит от ремонта помещения. В сравнении с вложениями в ремонт помещения всё остальное – не такие большие деньги. В отличие от наших конкурентов мы учим наших франчайзи открывать детские сады в 2-3 раза дешевле, чем предлагают они.

Во-первых, мы не зарабатываем на каждом подрядчике, которого предлагаем в нашей сети. Этих подрядчиков мы выбирали в течение всех этих лет – за довольно невысокую плату они делают хороший уровень работы. Но мы не заставляем наших франчайзи брать только наших подрядчиков, что часто бывает у других компаний, предлагающих франшизы. И это, опять-таки, потому что мы не зарабатываем на каждом шаге открытия дополнительные деньги. Мы просто предлагаем полный пакет подрядчиков с проверенным в работе с ними качеством услуг.

Во-вторых, мы хорошо разбираемся в специфике необходимого помещения и можем посоветовать нашим франчайзи, от чего стоит отказаться и не тратить на это деньги.У нас нет фиксированного чека за квадратный метр ремонта, как это есть у других организаций, предлагающих франшизу. Поэтому у нас детский сад «Покровский берег» сделал полностью ремонт, с брендированием и закупкой всего, за один миллион рублей.

И это при площади 200 с небольшим м² – они взяли хорошую площадь (минимальная – 180 м²). Они открылись в очень премиальном районе, где квартиры по 500 — 700 миллионов стоят. А средний чек детского сада – 90 тысяч. Так что удачное место надо искать. Ведь можно и за 15 миллионов открыть детсад, как предлагают многие франшизы, но зависит, в каком помещении открывать.

Как открыть частный детский сад

Бизнес на детском дополнительном образовании остается одним из самых популярных в России (это подтверждает исследование Inc.). Что не удивительно: для большинства родителей траты на обучение детей входят в число первоочередных — многие скорее сэкономят на себе, чем на развитии ребенка. Но опыт показывает, что открыть частный детский сад или школу намного сложнее, чем кофейню или маникюрный салон. Образовательный бизнес требует не только значительных вложений, но и пристального внимания к ряду технических и коммуникационных моментов. Вот на какие из них стоит обратить внимание в первую очередь.

Если аренда, то долгосрочная

Если у вас нет помещения в собственности, его нужно арендовать. Найти локацию можно на крупных онлайн-площадках объявлений вроде ЦИАН и «Яндекс.Недвижимость», но без выезда на место не обойтись. Изучите транспортную доступность и связность дорожной сети, убедитесь в наличии мест для парковки. Вот несколько основных критериев, на которые стоит опираться при выборе помещения для детского сада.

• Наличие собственной территории не менее 1 тыс. кв. м. у отдельно стоящего здания или (если речь идет о жилом доме) — двора с детской игровой площадкой.
• Достаточный уровень освещенности — для классов не годятся помещения с окнами ниже уровня земли или на уровне земли.
• Локация не должна находиться на первой линии застройки относительно магистральных улиц города.
• Оптимальным является расположение сада на первом этаже здания; это удобно для входа-выхода детей и упрощает соблюдение норм противопожарной безопасности.

Важно договориться с собственником помещения о долгосрочной аренде и зарегистрировать договор. Так будет удобно всем: владельцу не придется каждый год искать новых клиентов, а для предпринимателя это — страховка от ежегодного неадекватного повышения арендной платы.

Для детского сада вам понадобится достаточно внушительная площадь — поэтому цена и условия аренды очень важны. Стоимость 1 кв. м в Москве колеблется от 800 до 3 тыс. руб. (в зависимости от района).

Если в саду будет даже всего один класс, то с учетом служебных помещений (коридоры, раздевалки, помещение для преподавателей) нужно минимум 100 кв. м, что дает цену аренды в диапазоне 80—300 тыс. руб. в месяц. Для двух групп (например младшей и старшей) площадь увеличивается пропорционально — у каждой, помимо отдельного класса, должна быть своя раздевалка, туалеты и зона приема пищи. В регионах стоимость аренды значительно ниже. Там в расчетах инвестиций стоит опираться на процентное соотношение: арендная плата не должна превышать 40% в структуре ваших текущих расходов.

Читать также

Долгосрочный договор подлежит государственной регистрации. Этот процесс требует от обеих сторон (но в большей степени — от арендодателя) предоставления дополнительных документов, что снижает потенциальные риски для вас, — например, помещение проверяют на различные обременения.

При долгосрочной аренде собственники помещений часто предоставляют арендные каникулы — а значит, вы сможете спокойно сделать ремонт с учетом своих потребностей. Детский сад — не офис, сняться с места и переехать через год-другой невозможно без серьезных финансовых и имиджевых потерь. Местонахождение сада — порой один из первых критериев, по которому родители его выбирают. Переезд неизбежно лишит вас как минимум трети клиентов.

Важно прописать в договоре все технические моменты. Адаптация помещения под детский сад требует специфических изменений — например увеличения витражности окон, установки дополнительного обогрева помещений, изъятия электрооборудования из обычных зон доступа. Собственник может быть к этому не готов, и ваша задача — четко проговорить с ним вопросы перепланировки, ремонта и амортизации помещения. Постарайтесь разделить с арендодателем ответственность в этих моментах, а потом обязательно пропишите их в договоре, чтобы все было максимально прозрачно.

Структура расходов на частный детсад

Для запуска бизнеса в Москве вам понадобятся первоначальные инвестиции в размере 7 млн руб. (плюс еще 3—4 млн руб. каждый год на покрытие убытков до выхода на окупаемость). При удачном раскладе на точку безубыточности сад может выйти за 9—12 месяцев, на полную окупаемость — за 3 года.

CAPEX:

40%

40%

10%

— первоначальные платежи по договору аренды.

10%

OPEX:

50%

40%

10%

Ремонт, кадры и игрушки

На первых порах вам понадобятся средства на следующие крупные статьи расходов.

Продуманный ремонт помещения. Нет смысла экономить на улучшениях, которые будут служить вам годами. Переносить стены с потолками и пробивать выводы под кондиционеры в работающем круглый год детском саду просто не получится. Вот самые важные моменты в ремонте, которые нельзя упускать.

• Системы кондиционирования и вентиляции воздуха. Они требуют штробления стен и прокладывания силовых кабелей, рассчитанных на определенную мощность. Понадобится также сделать систему дренажа для отвода воды.
• Обогрев полов в тех зонах, где на полу уложена плитка. Для этого вам также понадобится отдельный электрический кабель.
• Система отопления. Например, в Москве отопительный сезон длится в среднем 7—8 месяцев. Поменять в это время батареи теоретически можно, но для этого придется временно закрыть сад из-за отсутствия тепла в помещении.

Качественное наполнение. Это одно из ваших основных конкурентных преимуществ. Клиенты при выборе сада обращают внимание не только на качество ремонта, но и на состояние мебели, посуды и всего остального, из чего складывается ежедневный быт детей.

Стоит отдавать предпочтение проверенным производителям, имеющим сертификаты соответствия продукции законодательным нормам. И не забывайте о нормах СанПиН, в которых прописаны основные требования к мебельному оборудованию и интерьеру групп. Главный критерий — обеспечение безопасности жизни и здоровья детей.

В соответствии с ним, рабочие поверхности столов должны иметь матовое покрытие светлого тона. Материалы, используемые для облицовки столов и стульев, должны обладать низкой теплопроводностью, быть стойкими к воздействию влаги, моющих и дезинфицирующих средств. Игрушки, посуда, текстиль также должны выдерживать обработку при высоких температурах. Детская мебель и развивающие игрушки из магазина IKEA вполне вам подойдут.

Кадры. Большая часть затрат придется на привлечение и удержание специалистов высокого уровня. Например, в Москве, в зависимости от опыта работы, категории диплома о специальном образовании и личных амбиций, зарплатные ожидания педагогов могут составлять от 50 тыс. до 150 тыс. руб.

Но работникам важно профессионально расти и развиваться — поэтому необходимо закладывать и дополнительные расходы на курсы, семинары и тренинги. Средняя стоимость участия в профильных семинарах и фестивалях — от 3 тыс. до 5 тыс. руб. Однодневные тренинги и курсы — около 15 тыс. руб. Среднемесячные траты на это не превышают обычно 5—7 тыс. руб. на человека.

Читать также

В ваших интересах — найти людей, разделяющих ваши ценности, а это усложняет подбор персонала. Скорее придется прибегнуть к рекомендациям «сарафанного радио» и положиться на интуицию, чем искать специалистов на Hh.ru. Максимально эффективно нанимать сотрудников по рекомендациям коллег. Грамотных педагогов передают «из рук в руки», они крайне редко ищут работу сами. Также стоит мониторить курсы профессиональной подготовки.

Привлечение клиентов. Бизнес в образовательной сфере — это, в первую очередь, формирование сообщества людей, объединенных общей целью. Этот процесс — длительный и не всегда простой. Вот что может работать.

• Проведение на базе детсада тематических мероприятий, не направленных на прямые продажи, — например семинаров для родителей, музыкальных суббот. Это позволит потенциальным клиентам оценить обустройство сада и познакомиться с коллективом.
• Работа в социальных сетях. Выделите ваши основные ценности и соотнесите их с ценностями целевой аудитории. Например, вы верите в то, что без английского языка у ребенка нет будущего и лучше как можно раньше приступить к его изучению. Говорите об этом прямо, показывайте реальные примеры успехов детей, участвуйте в конкурсах, разрабатывайте пособия и обязательно рассказывайте об этом в социальных сетях. Проводите массовые мероприятия и акции, организуйте экскурсии, показывайте, какие книги читают дети в вашем центре и как они помогают формировать им нужные качества. Не пытайтесь угодить всем: закрывайте понятные «боли» потребителей — и к вам придут целевые клиенты.
• Формирование личного бренда руководителя и педсостава. У вашей команды должны быть открытая и понятная позиция, готовность к контактам и быстрой обратной связи (но без заискивания перед клиентом). Спокойно транслируйте свои взгляды на воспитание и образование, освещайте собственные ошибки и трудности. Хорошим примером может быть инстраграм-аккаунт «Новой школы».

Четко следуйте выбранной системе образования

Частное образование 10 лет назад и сейчас — большая разница. Времена, когда родители стремились дать детям всё и сразу, прошли: теперь редко интересуются, преподаете ли вы английский новорожденным и считают ли ваши пятилетние воспитанники до миллиона в уме.

Сейчас всё больше родителей заинтересованы в том, чтобы гармонично развивать ребенка и определить именно его путь в развитии. Ваша задача — «попасть в эту струю». Для этого четко следуйте тому методу образования, который вы выбрали для своего дела. Эта стратегия поможет вам на всех фронтах: и в интерьерных решениях, и в рекламной компании, и в поиске инвесторов для развития. В частном детском образовании важно не обмануть ожидания клиентов и уже на пороге четко дать им понять, «о чем вы».

4 «железных правила»

Можно выделить четыре основных момента, отступать от которых не следует ни при каких обстоятельствах.

• Не экономьте на юридическом сопровождении. Оно стоит около 40 тыс. руб. в месяц и включает в себя (помимо консультаций по юридической тематике) разработку внутренней документации, договоров с клиентами, трудовых договоров и пр. Это оказывается эффективнее, чем оформление юриста в штат организации, — ведь за сопоставимые деньги вы получаете консультации как по договорному и лицензионному праву, так и по претензионной и судебной работе. Это поможет избежать многих сложностей в работе с родителями и проверяющими инстанциями.
• Никаких зарплат в конвертах! Все финансовые потоки должны быть прозрачными и правильно оформленными. Это совсем не сложно, если в штате есть хороший бухгалтер.
• Следите за исполнением требований санитарных норм. Нарушения СанПиН могут привести к значительным штрафам и даже закрытию вашего сада соответствующими государственными органами. Иногда может сложиться впечатление, что правила по санитарии работают только в государственных детсадах, а в частных каждый волен делать что хочет (и как решит руководитель). Это, конечно же, совсем не так: санитарные нормы и правила распространяются на все дошкольные учреждения независимо от их форм собственности (кроме тех, которые располагаются в жилых помещениях). Ваша задача — найти баланс между обязательными требованиями и рекомендациями СанПиН, вашим видением организации работы и бюджетом, техническими возможностями и ограничениями вашей локации.
• Оформляйте договоры с родителями. У вас много целей: гармоничное развитие ребенка, извлечение прибыли, юридическая защита компании и ее сотрудников. У родителей цель одна — защита интересов их детей в саду, — но каждый из них трактует договор по-своему. Пропишите права и обязанности, режим работы всех групп на год вперед, условия посещения, систему перерасчета оплаты и скидок, согласие на съемку ребенка. Это займет время, но защитит вас от массы проблем и недопонимания в будущем.

Источник: incrussia.ru