Отличия инжиниринга и реинжиниринга бизнес процессов

В качестве главных тенденций развития управления проектами (УП) в начале 21 века выделяются следующие:

1. переход от реализации традиционных инвестиционных проектов к управлению почти всеми типами задач (включая уникальные);

2. переход от рассмотрения в процессе УП только «проектного» периода (с момента заключения контракта до окончания проекта) к анализу всего жизненного цикла проекта, начиная с его концепции и заканчивая стадией утилизации конечного продукта;

3. переход от создания узкоспециализированных, национальных проектных «команд» к межнациональной кооперации в области УП;

4. переход от управления каждым индивидуальным проектом к работе над ним как элементом в сети проектов и других видов деятельности;

5. переход от концентрации внимания на отдельных параметрах (качестве управления, сроках, ресурсах и т.д.), представленных в жестко очерченных рамках, к комплексному рассмотрению всех проектных характеристик с учетом окружающей среды;

6. переход от взгляда на УП как на задачу только его руководителя к пониманию роли всех заинтересованных в реализации проекта лиц;

Инжиниринг и реинжиниринг образовательного процесса

7. переход от применения одной концепции на всех фазах УП к выбору наиболее подходящей концепции для каждой главной фазы жизненного цикла проекта.

Выживание организаций в современных условиях динамично изменяющихся рынков возможно лишь при их адаптации и постоянном приспособлении к изменяющемуся окружению. Именно эти стратегические задачи решаются при проектировании и развитии какого-либо дела и организации. Подобного рода задачи инновационного преобразования организаций получили название инжиниринга. Инжиниринговая деятельность осуществляется как самими компаниями, так и многочисленными инжиниринговыми консультационными фирмами.

Методики инжиниринга включают:

· пошаговые процедуры для проектирования бизнеса;

· систему обозначений (язык), описывающую проектирование бизнеса;

· эвристику (методы творчества) и прагматические решения, позволяющие измерить степень соответствия спроектированного бизнеса заданным целям.

По сложности и значению решаемые методами инжиниринга задачи можно разделить на два класса:

1. Эволюционные, ведущие к постепенным улучшениям, усовершенствованиям, имеющие вид рационализации деловых процессов;

2. Радикальные, ведущие к глобальным изменениям, имеющие вид изобретений новых деловых процессов. Второй класс задач решается методом реинжиниринга.

Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких (скачкообразных) улучшений в таких решающих показателях деятельности, как стоимость, качество, сервис и темпы

Реинжиниринг направлен на решение особо сложных задач проектирования деловых процессов (так называемых «бизнес-процессов»), в результате которых проблемы решаются на качественно новом уровне, а показатели улучшаются не на 10—50%, а во много раз, то есть на 100-500% и более.

Реинжиниринг бизнес процессов

Реинжиниринг возможен лишь при переосмыслении фундаментальных основ деятельности фирмы, а именно при ответе на вопросы:

1. почему она делает то, что делает?

2. почему она делает это таким способом?

3. какой хочет стать фирма?

При поиске ответа на эти вопросы специалисты выявляют и переосмысливают правила и предположения (явно не выраженные гипотезы), положенные в основу текущего способа ведения бизнеса. В методе реинжиниринга ничего не принимается на веру.

Радикальное перепроектирование деловых процессов затрагивает корни явлений, а не поверхностные изменения. Здесь предлагается совершенно новый способ выполнения работы, то есть изобретение, а не модификация.

Различия между усовершенствованием и реинжинирингом деловых процессов

Источник: studopedia.su

Инжиниринг и реинжиниринг бизнеса

«Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в ключевых для современного бизнеса показателях результативности» – вот как теперь звучит «Отче наш» менеджмента. Именно так определяют понятие «реинжиниринг» его творцы Майкл Хаммер и Джеймс Чампи в своем классическом труде «Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе» (СПб, 1997).

Различие между инжинирингом и реинжинирингом можно проиллюстрировать на не совсем обычном, но очень показательном примере. В один из январских дней 1999 года конструктор силового оборудования для бодибилдинга Рой Симонсон впервые отправился со своим сыном кататься на сноуборде. Наутро Рой, который считал свою физическую форму идеальной, поскольку ежедневно занимался в спортклубе с максимальными нагрузками, почувствовал себя совершенно разбитым. Это натолкнуло его на мысль создать принципиально новое силовое оборудование, которое не просто будет помогать наращивать мышечную массу, но и готовить тело к реалиям активной обычной жизни. Так зародилась идея «тренинга для активной жизни», или функционального тренинга.

Если развить эту мысль, то можно сказать, что технологии и модели для построения человеческого тела, которые практиковались в классическом бодибилдинге – это и есть идеальный вариант инжиниринга бизнеса. Фактически все было сделано для создания прекрасного тела с идеальными пропорциями. Но оказалось, что это тело не может выносить нагрузку спортивных или даже обычных бытовых движений. В жизни мы поднимаемся на лестнице на пятый этаж, убираем квартиру, преодолеваем путь от офиса до автомобиля по гололеду… и ни на каком стандартном тренажере эти движения не смоделируешь.

Это новое направление в физическом развитии человеческого тела представляет из себя пример проведенного реинжиниринга. Физически совершенное тело само по себе нужно, важно и полезно для определенных способов получения прибыли (например, участие в соревнованиях, за которые платят деньги). Но для реальной жизни нужно ввести особые требования в тренировку. И реинжиниринг сосредоточился на базовых понятиях бизнеса: стоимость, качество, сервис и темпы. Эти понятия являются главными для реальной жизни, т.е. для настоящего бизнеса.

Фактически в процессе реинжиниринга из некой, пусть даже прекрасно организованной структуры мы должны сделать реально работающий бизнес, направленный на конкретную цель и решающий конкретные проблемы.

«Человеческий фактор» и его роль в менеджменте проходит «красной нитью» через весь классический труд по современному менеджменту. Это понятие является ключевым – от переосмысления бизнес-процессов до вопроса «Кто будет осуществлять реинжиниринг?»

Отсутствие высокоэффективной технологии решения этой проблемы приводит к парадоксам реинжиниринга: от 100% успеха в некоторых компаниях до 85% неудач в общем итоге, что говорит об отсутствии какого-то существенного (т.е. влияющего более чем на 80% результативности) элемента в этой технологии.

Инжиниринг и реинжиниринг

Инжиниринг — это процесс оказания технических консультационных услуг, которые сопряжены с разработкой и подготовкой производственного процесса и обеспечением его продуктивного хода, реализации инновационных проектов.

Инжиниринг ориентирован на повышение эффективности бизнес-процессов. Он представляет собой творческое применение научных методов и принципов к реализации различных видов деятельности. Как правило, он сопряжен с инновациями и инновационным развитием и предполагает реконструкцию зданий и сооружений, модернизацию их функционального значения, разработку новых подходов к эксплуатации.

Инжиниринг позволяет организации получить консультации в отношении технического обеспечения инновационного проекта и научных исследований конкретного направления. Конечной целью инжиниринга является получение заказчиками и инвесторами наилучших результатов от совершения инвестиционных вложений.

Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой

По сути, инжиниринг является научным подходом к решению практических задач разного рода. Он может затрагивать процессы количественной и качественной оценки деятельности, опираясь на использование разнородных аналитических данных. Инжиниринг сопряжен с проведением анализа и синтеза в творческом разрезе – использование творческого подхода к процессам инновационного развития. Он опирается на применение методов моделирования, взаимоувязку различных идей и концепций в целях создания нового, оптимального решения конкретной проблемы, проработки инновационной идеи.

Функциональная роль инжиниринга сводится к следующим аспектам:

1. Проведение исследований с опорой на общенаучные методы, концепции, экспериментальные исследования и новаторские подходы к деятельности.
2. Практическое применение результатов исследований, ориентация на креативное использование новых знаний в целях формирования моделей функционирования различных отраслей: технологических процессов, работы производственного оборудования и предприятий в целом.
3. Осуществление проектирования. Оно касается детальной проработки инновационного продукта или технологии, производственной системы, ее технических параметров.
4. Рациональная оценка стоимости проекта и финансовых ресурсов, необходимых для его эффективной реализации. проводится составление бюджета проекта и распределение его ресурсов по смете, подготавливаются и проводятся конкурсы, в целях отбора источников финансирования.
5. Создание материальной инфраструктуры, требуемой для реализации запроектированных процессов. По сути, происходит формирование пассивных основных фондов, организуется контроль качества и подготовка продукции проекта к эксплуатации.
6. Планирование производственной деятельности и подготовка персонала к производственным процессам инновационного типа. Здесь же, предполагается координация работы оборудования, контроль за функционированием машин, процессов, фабрик и заводов, организация материального и энергетического обеспечения, организация транспорта и коммуникаций, определение процедур выполнения технологических процессов и их совершенствование, контроль за деятельностью персонала, развитие умений и способностей персонала по выполнению технологических процессов, управление качеством процессов и продукции.

«Инжиниринг и реинжиниринг»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Все функции инжиниринга реализуются по кругу. Они представляют собой логико-временную модель реализации инновационного проекта.

Среди положительных аспектов инжиниринга можно отметить следующие:

• наличие возможностей воздействия на бюджет проекта и оперирование им;
• рост инвестиционной привлекательности проекта;
• снижение себестоимости проекта в силу минимизации сроков исполнения работ и затрат на производство;
• сосредоточение в одних руках услуг по оказанию помощи в реализации инновационной деятельности;
• формирование предпосылок для организации эффективного профессионального управления проектной деятельностью при ее передаче инжиниринговым специалистам;
• формирование стоимостных параметров проекта на основе профессиональной оценки его показателей;
• минимизация инвестиционных и других рисков для компании, использующей систему инжиниринга;
• рост результативности деятельности, повышение качества и завоевание новых рынков, получение конкурентных преимуществ, расширение деловых связей.

Роль реинжиниринга в организации бизнес-процессов

Определение 2

Реинжиниринг—это инновационный способ развития бизнес-процессов, опирающийся на использование инновационных форм деятельности, перепроектирование деловых процессов для достижения резких (скачкообразных) улучшений в различных направлениях деятельности хозяйствующего субъекта – качестве, сервисе, логистике, стоимости, темпах деятельности.

По сути, реинжиниринг представляет собой оптимизацию организационной структуры предприятия, и ориентируется на разработка кардинально новой, нестандартной стратегии развития хозяйствующего субъекта. Посредством реинжиниринга ускоряется процесс обновлений, введения новаторских продуктов. Происходит выход на перспективный уровень развития в настоящий временной момент.

Реинжиниринг бизнес-процессов призывает к коренному преобразованию и переосмыслению всех имеющихся процессов в организации, а также к перепроектированию этих процессов для наилучшей работы компании. Он ориентируется на рост и прогресс хозяйствующего субъекта, оптимизацию функционирования всех его процессов.

Реинжиниринг предполагает разработку различных версий бизнес-процессов в условиях постоянно меняющегося рынка. Он ориентируется на гибкость реагирования всех систем на случае изменения рыночной ситуации. В конкретной ситуации осуществляется выбор оптимального варианта деятельности. Интересно, что каждый из представленных вариантов ориентируется на применение только в одной конкретной ситуации. Применение его в иных условиях будет малоэффективным.

Источник: spravochnick.ru