Задание 1. Провести анализ (по доступным источникам) практики действий российских компаний в области социальной ответственности, которая оказывает экономическое и социальное влияние на благополучие местных сообществ.
Задание 2. Охарактеризуйте алгоритм действий при выборе стратегии поведения в местном сообществе. Сформулируйте вопросы, на которые должен ответить менеджер при выборе такой стратегии.
Задание 3. Чем определяются региональные социальные стратегии? Может ли выбор стратегии определятся размером компании, уровнем «укорененности» в регионе, социально-экономическим состоянием, существующими отношениями с властью и др? Поясните свой ответ примерами.
Задание 4. Как вы понимаете суждение: «Социальная активность современного бизнеса становится узко-фокусной, деловой, экономной, клиентской, партнерской, инициативной, комплексной»? Обоснуйте ответ по каждому направлению социальной активности.
Задание 5. Продолжите перечень основных направлений внутренней социальной политики (не менее 4х):
Социальная динамика. Бизнес и территории.
Образовательная программа, молодежная программа, …..
Задание 6. Предложите свои формулировки свода правил менеджера для формирования эффективной социальной политики.
Задание 7. В книге «Corporate Community Relation» Эдмунд Брук рассматривает три основные стратегии компании в местном сообществе:
• Построить отношения доверия
• Отталкиваться от потребностей местного сообщества и пытаться на них реагировать
• Разработать программы, которые отвечают потребностям компании и местного сообщества.
Приведите примеры построения социальной политики в соответствии с перечисленными стратегиями.
Задание 8. Продолжите определение региональной социальной политики:
«Отношения компании с местным сообществом является частью текущей бизнес-стратегии на территории; они улучшают…..»
Задание 9. Международный благотворительный Фонд «Дети Мира» и компания «Кимберли Кларк» провели совместную благотворительную акцию «Из добрых рук с любовью — Кимберли Кларк детям сиротам» в рамках широкомасштабного общероссийского проекта «Не оттолкни меня!» («Антибезразличие»). Была осуществлена безвозмездная передача необходимых гигиенических средств детям из детских домов, школ-интернатов, приютов и больниц Москвы и Подмосковья.
Укажите направление социальной программы Компании «Кимберли Кларк»:
1) развитие местного общества;
2) развитие персонала;
3) социально ответственное инвестирование;
4) природоохранная деятельность и ресурсосбережение;
5) добросовестная деловая практика.
Задание 10. На примере известной широкому кругу потребителей компании «Макдоналдс» проанализируйте, какие конкретные принципы корпоративной социальной ответственности (как внутренние, так и внешние) практикуют российские представительства данной компании.
Тестовые задания
Вопрос № 1.
Поддерживая в рамках благотворительных программ социально незащищенные группы населения, компания:
Как начать свой Бизнес с нуля | Ошибки предпринимателей. Ложные цели и большие Деньги. Поток 1 серия
1) пропагандирует здоровый образ жизни;
2) снижает риск бедности и социальной напряженности на территориях присутствия;
3) делает доступным негосударственное пенсионное обеспечение для всех работников;
4) улучшает статистику социальных инвестиций;
5) создает себе имидж и повышает деловую репутацию.
Вопрос № 2.
Каким образом такая компания, как, например, корпоративный медицинский центр, может способствовать снижению трудопотерь работающих из-за высокой заболеваемости?
1) использовать средства ранней диагностики профессиональных заболеваний;
2) организовывать регулярные проверки предприятий на соответствие принятым стандартам безопасности;
3) проводить модернизацию оборудования;
4) пропагандировать здоровый образ жизни;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3.
За чей счет и каким путем осуществляется негосударственное пенсионное обеспечение?
1) полностью за счет работника — путем накопления в период своей трудовой деятельности определенных отчислений в Пенсионный фонд РФ;
2) за счет государства через Пенсионный фонд РФ;
3) за счет компании через накопительные корпоративные пенсионные программы, увязанные с негосударственными пенсионными фондами;
4) за счет спонсора путем перечисления им разовых вознаграждений работникам, проработавшим в компании более 5 лет;
5) за счет государственных инвестиционных программ.
Вопрос № 4.
Какая важная тенденция целевого развития персонала современных компаний потребует серьезного увеличения затрат?
1) появление у компаний собственных центров обучения – корпоративных университетов;
2) совершенствование методов набора и отбора персонала, практикуемых в компании;
3) сокращение дистанции между руководителем и подчиненным, демократизация методов управления;
4) усиление корпоративной сплоченности коллектива;
5) ужесточение дисциплины, введение штрафных санкций за нарушения трудовой дисциплины.
Вопрос № 5.
Согласно модели корпоративной социальной ответственности для ее применения в отечественных условиях необходима дополнительная сила для баланса социальных интересов:
1) стейкхолдеры;
2) бизнес;
3) работники;
4) региональная власть;
5) работодатели.
Источник: studopedia.su
Корпоративная социальная ответственность в контексте укрепления взаимоотношений менеджмента компании с местным сообществом.
Политика в отношении местных сообществ, иначе региональная социальная политика, означает взаимодействие компании с населением и органами власти территории, на которой она оперирует. В развитых странах она рассматривается как часть бизнес-стратегии компании, направленная на улучшение взаимоотношений с местными сообществами, улучшение репутации, получение или защита «лицензии на работу», повышение лояльности сотрудников, обеспечение выхода на новые рынки.
Классификация социальной активности в местном сообществе:
1. По уровню воздействия:
– направленность на внешний эффект;
– направленность на решение частной проблемы;
– направленность на структурное решение проблемы.
2. По сфере деятельности:
– в области образования;
– в области социальной среды;
– в области культуры, спорта.
Формы социальной активности в местном сообществе: напрямую связанные с основной деятельностью компании и основанные на совмещении интересов компании и территорий.
1. Формы, напрямую связанные с основной деятельностью компании:
– внедрение стандартов ответственного поведения (Кодекс корпоративного поведения);
– привлечение местных поставщиков;
– программы развития малого бизнеса;
– социально ответственный маркетинг;
– привлечение клиентов к социальным проектам;
– продвижение новых технологий;
– подготовка и переподготовка кадров;
– продвижение социально значимых законодательных инициатив на местном уровне, связанных с бизнес-интересами компании;
– государственно-частное партнерство в виде концессий.
2. Формы, основанные на совмещении интересов компании и территории:
– прямые перечисления в бюджет на недофинансированные социальные расходы;
– адресная помощь социально незащищенным слоям населения;
– проектное финансирование (выделение грантов победителям ярмарок проектов, финансирование именных проектов и т.д.);
– конкурсное финансирование или софинансирование с местной властью социальных проектов или программ развития территорий;
– спонсорство или совместное проведение мероприятий;
– участие в разработке комплексных программ социально-экономического развития территорий;
– делегирование сотрудников в муниципалитеты и консультации по разработке предложений по оптимизации работы учреждений социальной сферы;
– обучение служащих муниципалитетов (например, навыкам установления партнерства, механизмам проектной деятельности и т.д.).
Модели взаимодействия бизнеса и власти в России (рис.).
Субъект инициативы
| Город-комбинат | Социальное партнерство |
| Добровольно-принудительная благотворительность | Торг |
Демократические ценности
Рис. Модели взаимодействия бизнеса и власти в России
Модель добровольно-принудительной благотворительности подразумевает диктат власти, когда бизнесу отводится роль исполнителя директив власти без экспертизы целесообразности финансируемой деятельности и оценки результатов. Социальная нагрузка в этом случае рассматривается как условие вхождение в рынок, способ преодоления административных барьеров. Это препятствует росту эффективности корпоративных программ.
Модель торг строится по принципу «выгодно одному-невыгодно другому». В этом случае КСО рассматривается как инструмент политических манипуляций, давления сторон друг на друга, а население рассматривается как потенциальные избиратели.
Модель «Город-комбинат» означает подмену бизнесом органов власти
в решении социальных проблем и финансирования социальной инфраструктуры, в том числе системы общего и профессионального образования, здравоохранения, досуга. В долгосрочной перспективе модель неэффективна, поскольку снижает конкурентоспособность компании.
Модель «Социальное партнерство» основана на взаимодействии по принципу «выгодно каждому – выгодно всем». Это модель означает совместное определение приоритетов социальной политики местных сообществ и тех областей, где бизнес может принять активное участие. Это наиболее эффективная модель взаимодействия органов власти, бизнеса и общественных организаций, где органы власти играют функцию координатора социальных вложений и гаранта их эффективного и целевого использования. Эта модель реализуется путем образования советов по социальному партнерству в компаниях и советы по социальному партнерству при органах законодательной и исполнительной власти или в форме соглашений о социально-экономическом сотрудничестве.
В России отсутствует государственная политика в области КСО, поэтому, учитывая российский опыт, ученые предлагают при формировании политики выделять федеральный и региональный уровни. На федеральном уровне должны задаваться приоритеты, а на региональном уровне должна разрабатываться стратегия в области КСО и привлекаться компании к ее осуществлению.
Классификация инструментов госрегулирования КСО и проблемы их использования
Источник: studopedia.net
Социальные инвестиции в регионы
“Социальная прибыль” от местного инвестирования часто компенсирует инвесторам не всегда высокие финансовые результаты, принося репутацию и удовлетворение от сознания того, что их деньги работают во благо многих людей. В России Социальные инвестиции, как правило, отождествляют с корпоративной социальной ответственностью и говорят о роли бизнеса в общественном развитии.
УЗНАВАЙ МГНОВЕННО о свежих новостях на официальной странице журнала в Facebook
В США для обозначения региональной социальной политики используются термины Corporate Community Involvement (CCI), Corporate Community Engagement (CCE), Corporate Involvement in Community and Economic Development (CI in CED).
Как правило, социальная активность компаний проявляется в том регионе, где они находятся. Обычно такие программы реализуются посредством финансовых институтов общественного инвестирования (Community Development Financial Institutions – CDFI): банков развития (Community Development Banks), инвестиционных фондов (Community Development Investment Funds), кредитных союзов (Community Development Credit Unions), фондов взаимопомощи (Community Development Loan Funds), венчурных фондов (Community Development Venture Capital Funds).
Данные организации инвестируют средства в строительство жилья для малоимущих, поддержку некоммерческих организаций, развитие малого бизнеса, развитие общин и многое другое.
Общественное инвестирование (community investing) или другими словами инвестирование в местные сообщества, применяется инвесторами для финансирования проектов или регионов, расположенных в неблагоприятных экологических зонах для решения конкретных местных проблем. Такая стратегия направлена не на улучшение корпоративной практики, а на общественное и социальное развитие. Финансовые институты (банки, кредитные союзы, фонды общественного развития) предоставляют кредиты и займы предприятиям малого бизнеса, венчурным компаниям, финансируют строительство доступного жилья, образовательных, здравоохранительных программ, поддерживают малообеспеченные слои населения и образовательные программы.
В городах, где расположены предприятия Метинвеста, проживает более 2,5 млн. жителей, большая часть которых в той или иной степени связана с Компанией – это работники предприятий Метинвеста и их семьи. При этом реальная потребность в бюджете развития городов составляет сотни миллионов гривен. А существующие реальные возможности – мизерны. К тому же, часть наших городов являются дотационными территориями и при этом с моноэкономиками.
Поэтому в первую очередь компания инвестирует в социально-экономическое развитие территорий и создание комфортных условий проживания, повышение комфортности проживания.
Комфортный для проживания город, по мнению Метинвеста, – это город с хорошим социальным климатом, город, в котором создаются новые рабочие места и условия для развития бизнеса и привлечения дополнительных инвестиций.
С другой стороны, это город, в котором жители имеют доступ к качественным социальным услугам (таким как качественное водоснабжение, здравоохранение, образование), это город с развитой инфраструктурой и возможностью проведения досуга. Основа для такого развития города – это стратегическое видение, и исключительно важным в проектах социального инвестирования становится понимание перехода от «латания дыр» к долгосрочным инвестициям, способным кардинально изменить качество жизни. Именно такие задачи закреплены в соглашениях о социальном партнерстве, которые подписываются между предприятиями Метинвеста и городом на ежегодной основе. В реализацию этой задачи в 2012 году
Метинвест инвестирует около 100 млн. грн.
Вторая важная задача, которую Компания решает социальными инвестициями – институциональное развитие и усиление компетенций общественных организаций и органов местного самоуправления. Для эффективного управления любой компании важны грамотные менеджеры, так и для качественного городского развития необходимо, чтобы люди обладали необходимыми знаниями и профессиональными навыками (такми как, стратегическое планирование, работа с потенциальными инвесторами, развитие новых бизнесов, работа с международными донорскими организациями).
Именно поэтому, с 2013, Метинвест планирует усилить это направление. Конечно же, важна и активность самих местных жителей. Для этого в Метинвесте работает ряд корпоративных социальных программ, которые нацелены на вовлечение жителей в решение важных социальных задач. Программы реализуются через грантовые схемы финансирования.
Corporate Community Engagementя вляется частью текущей бизнес-стратегии на конкретной территории, которая кроме того, что улучшает бизнес показатели, имеет позитивное влияние на малообеспеченное население (Low-to-moderate income individuals, LMI).
Corporate Involvement in Community and Economic Development вовлекает основные операционные ресурсы и навыки (такие как разнообразные функции как человеческие ресурсы, развитие продукта, маркетинг, инвестиции) в дополнение к отношениям с местными сообществами и филантропией. Являясь частью текущей бизнес-стратегии, такая деятельность приносит дополнительные экономические выгоды компании.
С одной стороны, это развитие потенциала рабочей силы, возможность выхода на новые рынки и повышение репутации. Улучшая отношения с местным сообществом компании защищают свои «лицензии на работу».
С другой стороны, бизнес оказывает позитивное влияние на местное сообщество и его экономическое развитие. На депрессивных территориях создаются новые рабочие места, малообеспеченное население получает доступ к качественным товарам и услугам, улучшается экономическая ситуация, развивается малый бизнес.
Современная региональная социальная политика (РСП) означает преимущественно экономические инвестиции в развитие территорий, сочетает интересы компании с интересами территорий, направлено по большей части на экономически депривированное население. В этом смысле РСП является социальными инвестициями.
Организации регионального развития
С 90-х годов прошлого столетия в США и в Европе активно развивались инновационные формы CCR, основанные на экономическом инвестировании, делегировании полномочий и ответственности «третьим сторонам», оптимизации вклада компаний в местное развитие и получении бизнесом прямых возвратов по инвестициям (Return on Investment, ROI). Большинство форм СCRнапрямую относят к SRIи обычно называют Community Development Financial Institutions(CDFIs).
Корпорации местного развития (Community Development Corporations, CDC) предусматривают коллективное участие бизнеса, местной власти (public sector) и некоммерческих организаций в качестве партнеров, экспертов и соисполнителей проектов. И хоть для нас это звучит непривычно, CDC– некоммерческая корпорация, нацеленная на решение актуальных для местных сообществ социально-экономических проблем.
В ней сочетаются интересы бизнеса и потребности территорий. Как правило, CDC нацелена на решение конкретной проблемы и объединяет «профильные организации». Скажем, корпорация, работающая с жилищными проблемами, включает в себя соответствующие отделы местной мэрии, банки (как кредиторы), страховые компании, страхующие риски под гарантии местной власти, строительные компании, девелоперы/застройщики, некоммерческие организации (жилищные инициативы, объединяющие будущих жильцов, как правило, из малообеспеченных слоев населения, LMI). Такие корпорации принимаются за застройку депрессивных районов, или городских центров, часто находящихся в запущенном состоянии.
Фонды местного развития (Community Development Foundations), как правило, направлены на решение локальных проблем местных территорий. Чаще всего это проекты социально-культурной направленности и развитие малого бизнеса. CDFближе к некоммерческой деятельности, чем, скажем, корпорации местного развития, но более сфокусированы на практическую проектную деятельность, чем, например, ассоциации грантодателей. CDF– не самая распространенная форма социальной работы на местном уровне.
Банки Местного Развития (Community Developemt Banks) и Трасты Местного Развития (Community Development Trusts) относятся к специализированным финансовым институтам. В России подобной практики, по-видимому, не предвидится. Европейским аналогом этих институтов являются, например, Этические Банки (Ethic Banks) в Италии. Эти банки предлагают своим клиентам средний рыночный процент по вкладам и кредитуют социально-значимые программы под гарантии федерального или местного правительства.
Вкладчики предпочитают такие банки традиционным коммерческим банкам и доверяют свои сбережения именно им, потому что их деньги работают на общественное благо.
К некоммерческим институтам местного развития относятся также Кредитные Фонды (CommunityDevelopment Loan Funds), Кредитные Союзы (Community Development Credit Unions), Институты микро-кредитования (Micro-Finance Institutions). В последние годы подобные формы в России продвигаются мало, в середине 90-х попытки их распространения (кредитные союзы, потребительская кооперация) привели к злоупотреблениям, хорошая идея в рамках государственной машины выродились в очередную профанацию.
СОЦИАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ ПО-НОВОМУ
Переход на новую технологию инвестиций позволил определить две социально-ориентированные программы – «Партнерство» и «Добрососедство».
Программа «Добрососедство» – это развитие инфраструктуры (дорожная сеть, коммунальное хозяйство, озеленение и благоустройство территории, а также другие мероприятия, направленные на компенсацию воздействия производства Компании. В рамках программы заключены Соглашение о сотрудничестве с Правительством Саратовской области и Соглашение о сотрудничестве с Администрацией Вольского муниципального района с целью содействия развитию ресурсной, материально-технической и финансовой базы на территории области. Кроме того, ежегодно оказывается помощь ветеранам-цементникам и другим социально- незащищенным слоям населения совместно с профсоюзными организациями ОАО «Вольскцемент» и ОАО «Холсим (Рус) СМ». Среди крупных проектов «добрососедства» – реконструкция ДК «Цементник» и благоустройство мемориального сквера в м-не Щурово (г. Коломна).
В этом году Компания выделила 20 млн. рублей на благоустройство дорог микрорайона в рамках Соглашения о партнерстве с Администрацией городского округа Коломна.
Вторая программа – «Партнерство» – подразумевает разработку и реализацию проектов, предназначенных для решения общезначимых социальных проблем в регионе присутствия на основе соединения ресурсов партнеров, а также бизнеса и власти. В рамках программы «Партнерство» в 2009 г. был организован Конкурс проектов ОАО «Вольскцемент». Именно с этой инициативой Компания вошла в тройку российских лидеров в ренкинге корпоративной благотворительности-2009 и заняла 1-е место в субренкинге «Промышленные компании и компании добывающего сектора».
Победа в независимом конкурсе, организованном газетой «Ведомости» совместно с PricewaterhouseСoopers (PwС) и «Форумом доноров», – бесспорное достижение Holcimи признание успехов в области социальных инвестиций в регионах присутствия.
Альтернативная форма регионального инвестирования
Одной из инновационных форм работы некоммерческих фондов в последние десятилетия стало программное инвестирование. Сам термин Program Related Investment впервые появился в тексте Налогового Кодекса США в 1969 году, заложившего основу финансовых механизмов некоммерческого сектора и регламентирующего различные аспекты деятельности корпоративных и частных фондов. Основным принципом PRI является нацеленность на реализацию целей деятельности фонда. Программное инвестирование не должно иметь своей основной целью получение прибыли и использоваться в целях лоббизма.
В конце 90-х пионерами PRI стали фонд МакАртуров и фонд Форда, внедрившими эту практику в свою операционную деятельность. Теперь объемы PRI устойчиво растут по 30% в год, их общий объем превышает $300 миллионов.
PRI могут осуществляться в форме ссуд в основной капитал (loans to endowment), кредитов на конкретные программы, гарантийных ссуд (loan guarantee), возобновимых грантов (recoverable grant), долевого инвестирования (equity investment). Норма прибыли в PRI рассчитывается по наиболее низкой рыночной ставке и обычно составляет от 1% до 4%. Сфера использования PRI широка: образование, здравоохранение, социальные службы, культура, искусство, экология. Но все же главный объект PRI– жилищные программы.
Для фонда программное инвестирование часто является альтернативой традиционным грантам, отдача от которых часто сомнительна. Грантполучатели не всегда обеспокоены созданием реальных механизмов решения заявленных проблем, хотя раздел «устойчивость проекта» стал практически обязательным для всех грантовых заявок. Для заемщика программное инвестирование тоже более привлекательно, оно выводит некоммерческую деятельность в сферу профессиональной деятельности, близкой к бизнес-деятельности. Менеджмент, финансовая отчетность, мониторинг и оценка результата строятся по тем же принципам, что в любом коммерческом проекте. Заемщик получает возможность привлекать финансирование из других источников, наращивает свои организационные мощности, повышает свою привлекательность как партнера для бизнеса и заемщика.
Продвижение PRI потребует наличия профессиональных некоммерческих организаций, умеющих разговаривать с бизнесом на одном языке. От самого корпоративного или частного фонда такая работа требует большей ориентированности на результат, программного мышления и, часто, привлечения внешнего эксперта.
СОЗДАВАЯ ОСНОВЫ БУДУЩИХ ПОКОЛЕНИЙ
Конкурс проектов ОАО «Вольскцемент» получает свое продолжение уже третий год подряд. И ежегодно его итогом являются не просто объявление победителей и перечисление денежных средств, а реализация проектов, направленных на улучшение социального климата в регионе и способных к самостоятельному продолжению и развитию в будущем. При сравнительно невысоких затратах на проведение Конкурса (4, 5 млн. рублей) технология позволяет получить высокую эффективность.
Так, благодаря реализации одного из проектов – победителей 2009 года, каждый из 15 000 детей, проживающих в муниципалитете, может получить неотложную помощь в палате интенсивной терапии Детской больницы (проект «Неотложная помощь детям»); 15 000 детей, подростков и взрослых могут заниматься спортом, участвовать и смотреть соревнования, приобщаться к здоровому образу жизни на городском стадионе «Юность» (проект «Спорт – то, что нас объединяет»). 31 000 человек смогли побывать на виртуальной и стационарной выставке «Вольск в ХХ веке» в Вольском краеведческом музее. Проект «Доступный музей. Виртуальная выставка «Вольск в ХХ веке» занял третье место в региональном конкурсе музеев.
Результатом проекта «Швейный цех» («Всероссийское общество инвалидов») стало не просто создание специальных рабочих мест, но и социальная и трудовая реабилитации инвалидов. При этом проект подразумевает обеспечение цеха заказами от муниципальных предприятий, выполнение которых позволит заработать средства для оказания помощи нетрудоспособным членам общества.
Проекты-победители «Первые шаги», «Здоровые дети – здоровое общество», «Здоровое детство», «Вместе мы – сила!» и «Волшебный мир искусства» в наибольшей степени отвечали не только заданной Конкурсом тематике «Помогая детям – строим будущее», но и Посланию Президента Д. А. Медведева, обозначившему детско-юношескую тему как наиболее актуальную. Так, для 600 детей из 2-х детских садов созданы специальные условия и подготовлены специальные медицинские программы по укреплению здоровья и реабилитации после болезни.
Источник:
экспертный деловой журнал
”Устойчивый Бизнес” №2
Источник: csrjournal.com
