В наше время многие люди не могут себе позволить держать дома животных из-за занятости на работе, отсутствия свободного времени или просто нехватки опыта в уходе за животными. В связи с этим, услуги по выгулу и передержке животных стали очень востребованными.
Девушка обучает собаку играть в мячик
Суть бизнеса
Выгул и передержка животных — это услуга, которая заключается в том, чтобы забрать животное у клиента на определенный период времени и заботиться о нем, кормить, гулять, играть с ним и заботиться о его здоровье. Также можно договориться о том, чтобы передерживать животное на определенный период времени, если клиент уезжает в отпуск или по делам.
Спрос на услуги по выгулу и передержке животных будет только расти в ближайшее время, так как все больше людей работают и не могут уделять достаточно времени своим питомцам. Согласно прогнозам, через 10 лет спрос на услуги выгула и передержки животных только увеличится. Это связано с тем, что люди становятся все более занятыми и не могут уделять достаточно времени своим питомцам, а также с тем, что все больше людей выбирают собак и кошек в качестве домашних питомцев.
Передержка животных как бизнес. Сервис для животных
Согласно статистике Google Trends, количество запросов на тему «выгул собак» и «выгул кошек» в России стабильно растет с 2016 года. Это говорит о том, что спрос на услуги по выгулу и передержке животных только увеличивается.
Требуемые материалы
Для оказания услуг по выгулу и передержке животных, необходимо иметь следующие материалы:
- поводок;
- ошейник;
- миски для еды и воды;
- лакомства для животных;
- мешки для сбора кала;
- игрушки для животных;
- клетки для грызунов и птиц.
Требуемые навыки
Оказание услуг по выгулу и передержке животных требует определенных навыков, таких как:
- знание основ ухода за животными;
- умение общаться с животными;
- умение управлять животными;
- знание основ здоровья животных;
- любить животных
Где можно обучиться
Существуют множество курсов и тренингов по обучению уходу за животными и оказанию услуг по выгулу и передержке животных. Также можно получить необходимую информацию в интернете или у специалистов в ветеринарных клиниках.
Источник: dzen.ru
«Возьму пожить вашу собачку». Как девушка построила бизнес на путешественниках с питомцами
Минчанка Евгения Гончеренок возилась с животными, сколько себя помнит. Приносила домой бездомных кошек и собак, обустраивала для них домики и лежанки, лечила, кормила, ухаживала и пристраивала в добрые руки. А теперь помогает не только им, но еще и их хозяевам. Два года назад минчанка запустила платформу для выгула и передержки домашних животных Рetsitters.by. Как детское увлечение переросло в прибыльный стартап — читайте в нашем материале.
Передержка собак: Мой опыт. Стоит ли заниматься?
Евгения получила профессию лингвиста-переводчика, а в 24 года уехала из Беларуси. Окончила магистратуру в польской Академии Леона Козьминского, работала в лондонском офисе крупного международного банка, в консалтинговой компании на Кипре. Потом жила и училась в Англии и Китае. В планах было рвануть в США, но по семейным обстоятельствам пришлось вернуться в Беларусь.
Здесь Евгения устроилась на работу в международную трейдинговую компанию — и в целом была довольна жизнью. Но, признается, все-таки мечтала о чем-то другом.
— Работа в найме давала хороший доход, перспективу роста, но здесь все равно есть потолок. Как ни крути, ты работаешь на кого-то. Хотелось создать свой бизнес, а еще — быть причастным к чему-то, что будет нужным, что изменит привычки людей и улучшит их жизнь. Платформа для собачников — это свой проект и моя мечта, поэтому остановилась на нем, — вспоминает Евгения.
Чем бы хотела заниматься, она уже примерно представляла. Говорит, во время жизни в Англии увидела совсем другой уровень отношения к животным, сама поработала петситтером — и стала задумываться о том, насколько лучше может быть устроена жизнь питомцев и хозяев.
Как социальную идею оформить в конкретный бизнес-проект, хозяйке подсказал пес Крис — его девушка несколько лет назад забрала с улицы и приютила.
— Все владельцы животных рано или поздно сталкивались с одной проблемой: если надо куда-то уехать, питомца не с кем оставить. Сама каждый раз просила родных и друзей присмотреть за Крисом. Это была целая проблема: не всегда и всем это было удобно. Вариант с гостиницами для животных я не рассматривала, так как там чаще всего питомца на весь день помещают в клетку. Для Криса это был бы серьезный шок, — говорит Евгения.
Итак, план у девушки был такой: нужно объединить людей, которые смогут забирать животных к себе домой, когда их хозяевам необходимо уехать. Выгода очевидна для обеих сторон: владельцы собак и котов могут не переживать за своих питомцев, а петситтеры — получать положительные эмоции от общения с домашними животными, да еще на этом и зарабатывать.
Но как же им найти друг друга?
В этом должна была помочь специальная платформа — посредник между теми, кому нужна услуга, и теми, кто готов ее оказать.
Перед тем как приступить к созданию платформы, Евгения изучила спрос на подобный сервис и провела анализ рынка услуг по уходу за домашними питомцами.
— Первым делом я отправила запрос в Минское городское жилищное хозяйство — и узнала, что только в Минске 7,5 тысячи собак и 8 тысяч котов. И это — только зарегистрированных.
Незарегистрированных же, может, в два, а то и три раза больше, — рассказывает Евгения. — Затем на сервисе Survey Creator среди целевой аудитории составила опрос, который показал, что у 60% белорусов живут дома кошка, собака или оба этих животных, — а это уже миллионы семей. 50% опрошенных отметили, что два раза в год ездят в отпуск продолжительностью 7−10 дней.
Четверть опрошенных уезжают из дома раз в три месяца минимум на 4 дня. Еще четверть покидает дом минимум раз в месяц на 2 дня. Таким образом, хотя бы раз в месяц хозяин каждого домашнего животного уезжает из дома. При этом более 70% опрошенных признались, что отдают — иногда с трудом — на это время своих питомцев родным и друзьям.
Опрос показал Евгении, что услуга будет востребована.
По ее самым скромным расчетам, вспоминает девушка, на платформу могло прийти более 3 тысяч пользователей — и этого ей было бы достаточно, чтобы окупить вложения примерно через три года.
Евгения открыла ИП и привлекла специалистов для создания платформы. Вложила в разработку от начала до конца чуть более $ 20 тысяч. Вообще, говорит, разработка подобной платформы может обходиться и в $ 80 тыс. Были сложности: между разработчиками и заказчиком нередко случались разногласия в том, как сделать платформу максимально удобной и понятной для пользователей.
— Все вопросы решались удаленно, в итоге было много недопониманий. Тогда я обратилась за помощью к юристам. Они детально, до мелочей, расписали договор и ТЗ — сама я так не могла, конечно, думала, хватит простых объяснений и договоренностей. Только после этого все встало на свои места. И вот спустя 4 месяца экспериментов и бесконечных тестов рабочая версия платформы была готова, — вспоминает Евгения.
Девушка говорит, что платформа Petsitters построена по принципу Airbnb: на сайте регистрируются ситтеры и владельцы животных, чтобы найти друг друга и получить нужные услуги. По запросу Petsitters покажет людей, готовых выгулять или взять на передержку вашего питомца.
Настало время искать ситтеров.
Девушка разместила вакансию на сайтах по поиску работы — и за несколько дней получила более 350 заявок.
— Чтобы понять, насколько претенденты ответственны и как они относятся к животным, с каждым провела личные собеседования. В итоге на первом этапе отобрала 50 человек. Это были самые разные люди: много студентов и пенсионеров, были семьи, где любят животных, но по каким-то причинам не могут их завести, — рассказывает Евгения.
Тех, кто прошел первоначальный отбор, ждали еще специальное тестирование, а также тренинг-лекция кинолога и только потом — оформление договора.
По его условиям, о стоимости услуги заказчик с ситтером договаривается сам. Сейчас, по словам Евгении, в среднем владельцы животных платят ситтерам 20−30 рублей в сутки за передержку и 10−15 рублей за выгул. Расчет между ними — наличными. Заработок платформы — 25% с каждого заказа.
В феврале 2020-го платформа полноценно заработала. За месяц на ней зарегистрировались 120 человек — и число желающих отдать/принять домашнее животное постоянно росло.
— И тут — первая волна коронавируса, — вспоминает Евгения. — Люди перестали путешествовать и выходить из дома, а значит — не нуждались в выгуле и передержке для питомцев. Количество клиентов сократилось на 70%.
В какой-то момент казалось: ну, вот и все.
Но Евгения решила, что не для того она почти год все придумывала, устраивала и оплачивала, чтобы сдаться. И вышло, что коронавирус, который едва не похоронил платформу, ее же и спас.
Что сделала девушка? Запустила социальную акцию по бесплатной передержке животных.
— Люди семьями попадали в больницы с ковидом — и их питомцы оказывались одни. А среди наших ситтеров оказались те, кто решил брать животных к себе бесплатно, пока хозяева болеют. Тогда мы поняли, что не ошиблись в выборе людей, которых когда-то зарегистрировали на платформе. Потом к акции присоединились и другие.
Поток заявок, вспоминает Евгения, был огромный. Апрель и май работали очень много, но — бесплатно. То есть бизнес уходил в минус. Поддерживать минимально необходимые расходы — например, траты на обслуживание и продвижение в месяц составляют более $ 450, если возникают технические проблемы, может выйти намного больше, — помогала «подушка безопасности».
К лету ковид немного отступил, начался сезон отпусков — и клиенты стали активно возвращаться на платформу. «Пережили», — временно выдохнула Евгения.
Сегодня, по словам владелицы, у Рetsitters.by более 2 тысяч зарегистрированных пользователей. На окупаемость Евгения планирует выйти уже через год.
Обслуживают платформу пока два человека — Евгения и ее сестра, совладелица бизнеса. При необходимости привлекают программиста. В ближайших планах — нанять специалиста по SMM и менеджера в службу поддержки и заботы. В долгосрочной же перспективе девушки хотят расширить функции площадки: например, добавить возможность заказать кинологическую и ветеринарную помощь, а также услуги грумера.
А на днях проект девушек был отобран в совместном конкурсе Google for Startups и глобального центра инноваций Huge Thing как один из перспективных стартапов. Впереди у Евгении и ее сестры еще один отборочный тур. Если Petsitters его пройдет, то у его основателя есть шанс получить финансовую поддержку — до € 65 тыс., а также менторство экспертов фонда Hugething VC.
- «Одному из постоянных клиентов — 82 года». Как бывшая учительница купила секс-шоп, чтобы укреплять семьи
- «Упрощенка» для ИП — всё? Актуальная информация о налогообложении в Беларуси
Источник: probusiness.io
Отель для животных – идея для бизнеса
Гостиницу для домашних животных можно сравнить с объектом для комфортабельного проживания и оздоровительным курортом для любимых питомцев. По статистике каждый третий россиянин – владелец животного.
Пока хозяева находятся за пределами города, они могут быть полностью уверены, что их пушистому члену семьи обеспечена безопасность, квалифицированный уход и бережная забота.
Деловые люди из-за частых командировок регулярно отдают домашних животных на передержку и профессиональное попечение. Выезжая на отдых, владельцы также предпочитают оставлять кошек и собак в условиях, где питомцам будет комфортно.
Такой цивилизованный подход становится всё более популярным, открывая перспективы для инвестиций в гостиничный бизнес для животных.
Отель для животных и передержка – это одно и то же?
Да. Отель или гостиница для животных осуществляют услуги по передержке кошек и собак.
Сколько стоит передержка собак?
В разных городах России стоимость на передержку может отличаться. Но ориентироваться можно на цену 400 рублей за одни сутки.
Какие услуги предоставляет гостиница для животных?
Разберем этот вопрос на примере передержки собак. В услуги размещения, как правило, входит:
- кормление питомца по режиму, установленному хозяином,
- двухразовый выгул,
- уход за шерстью.
#2 Бизнес-план гостиницы для животных
Нет плана – нет результата. Перед запуском проекта рекомендуем составить подробный бизнес-план гостиницы для животных.
Вопросы, которые обязательно нужно разобрать в процессе планирования:
- Анализ рынка и конкурентов
- Описание целевой аудитории
- Оформление регистрации бизнеса
- Формирование бюджета на открытие и составление списка ежемесячных затрат
- Прогнозирование прибыли и окупаемости бизнеса
Хорошая идея перед стартом – исследовать рынок и предложения успешных конкурентов. В качестве ориентира можно использовать существующие варианты, освежая их собственными идеями. Именно так формируется уникальное торговое предложение.
Вторая задача – определить районы в своем городе, в которых теоретически могут проживать потенциальные клиенты. Целевая аудитория состоит из платежеспособных и современных владельцев домашних животных. Они любят путешествовать или заняты в деловых командировках. Кроме того, эти люди относятся к животным как к члену семьи и желают им самого лучшего.
Некоторые отели для домашних животных предлагают клиентам размещение только кошек и собак. Другие не ограничиваются этим и имеют подходящие условия для проживания самых разных питомцев, включая птиц,
На затраты вашего проекта будет влиять локация, размеры помещения и перечень предлагаемых услуг.
Оформить деятельность можно, открыв юридическое лицо – ООО, или действовать в качестве индивидуального предпринимателя. ОКВЭД группы 96 включает в себя «Предоставление прочих персональных услуг парикмахерских, салон красоты, гостиницы для животных».
#3 Сколько стоит открыть гостиницу для животных
Чтобы открыть гостиницу для животных, необходимо получить все необходимые разрешения и лицензии. К этому вопросу стоит отнестись со всей серьезностью, иначе собственник рискует закрытием бизнеса или выплатами крупных штрафов.
Гостинице не требуется дополнительные разрешения от СЭС, если животным не оказываются услуги по диагностике, лечению, назначению медицинских препаратов.
Моменты, которые стоит учесть при открытии станции передержки:
- Для размещения животного важно проверить оригинал ветеринарного паспорта и все прививки. Если документы отсутствуют, предложите хозяевам пройти необходимые процедуры у партнеров в ветеринарной клинике.
- Согласно требованиям СЭС, отель для животных должен размещаться на расстоянии 150 метров от жилых комплексов. Желательно обнести всю территорию высоким забором.
- Здание и территория должны содержать отдельные зоны для крытых вольеров, сектора для выгула животных и комнатного размещения собак, кошек и мелких питомцев.
Площадь вольера зависит от характеристики животного:
- до 50 см рост в холке и до 15 кг – от 6 кв. м
- до 65 см и от 15 до 30 кг – от 8 кв. м
- выше 65 см и от 30 кг – 10 кв. м
Также нужно учитывать площадь холла, кухни и хозяйственных помещений. Необходима хорошая система вентиляции, наличие дополнительной системы отопления для чувствительных животных, бесперебойное водоснабжение и канализация.
Первоначальные расходы будут включать следующие пункты:
- Аренда или строительство объекта. Учтите, что при аренде, как правило, вносится платеж за два месяца. Средняя арендная ставка – 150.000₱.
- Ремонт помещения – 300 000₱.
- Оснащение отеля зависит от его площади, условий проживания животных и количества предлагаемых услуг. Средний расчет – 300 000₱.
- Оформление документации и разрешений – 15 000₱.
- Страховка – 20 000₱.
- Разработка веб-сайта и затраты на маркетинг – 100 000₱.
- Первичная закупка расходных материалов – 15 000₱.
Стоимость открытия проекта составит от 900 тысяч рублей.
Ежемесячные расходы
- Зарплата сотрудникам: минимум 2 человека для ухода, кормления и выгула животных – 80 000₱, из которых администратор – 40 000₱, ветеринар по совместительству – 30 000₱, бухгалтер на аутсорсинге – 15 000₱.
- Арендная плата и коммунальные платежи – 170 000₱.
- Расходные материалы, такие как средства дезинфекции, кошачьи наполнители, корм и др. – 35 000₱.
- Оплата налогов зависит от выбранной системы налогообложения.
Средняя стоимость ежемесячных расходов — 370 000₱
Расчет прибыли зависит от количества мест для передержки, типа и размера животных, а также предлагаемых дополнительных услуг.
Средняя оплата одной ночи проживания составит 400₱. В эту сумму включено питание и уход за животным. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Средний чек гостиницы для животных составляет 1-2 тысячи рублей.
При ежедневной загруженности на 15 питомцев ожидаемая прибыль составит ориентировочно 450 – 600 тысяч рублей в месяц. Приблизительная окупаемость бизнеса – 1 год.
Идеальный вариант – открыть отель для животных в собственном доме с земельным участком. Это сократит расходы на аренду. Локация должна обладать удобной транспортной развязкой.
#4 Как сделать передержку животных более прибыльной
Предложите дополнительные услуги вашим клиентам на время размещения животного.
- угощение,
- витамины,
- средства по уходу,
- игрушки и другие товары.
- спа-процедуры
- стрижки,
- зоотакси.
- ежедневный осмотр ветеринара.
Можно придумать развлекательные программы, видео и фотосессии. Эффективная идея – установить крепкие партнерские отношения с ветеринарными клиниками, зоомагазинами, кинологами.
Для обеспечения роста и прибыли рекомендуется регулярно заниматься маркетингом, будьте активны на форумах и в социальных сетях.
Для продвижения гостиницы для животных можно принимать участие в благотворительных и общественных мероприятиях, публиковать фотографии в социальных сетях, работать с отзывами посетителей. Такой подход обеспечит надежную репутацию и лояльность клиентов.
Нелишним будет внедрить систему бонусов и скидок. Кроме того, убедитесь, что цены в вашем отеле справедливые и конкурентные.
#5 Выбор CRM программы для Pet-отеля
Для контроля и автоматизации всех рабочих процессов гостиницы для животных просто необходимо установить CRM–программу. Это современный стандарт ведения бизнеса.
Программа упрощает ведение отчетности, помогает контролировать движение денежных средств и устанавливать определенный уровень доступа к информации.
Функции CRM-сервиса гостиницы для животных:
- начисление зарплаты сотрудникам,
- составление рабочего графика,
- круглосуточная онлайн-запись на передержку
- удобная коммуникация с клиентами.
О каждом госте и его питомце с момента первого обращения сохраняется подробная информация. Это позволяет проводить глубокий и достоверный анализ бизнеса, поддерживать обратную связь с владельцами животных.
#6 Заключение
Если вы любите животных или заботитесь о собственном питомце, то вам будет легче понять потребности ваших будущих клиентов и эффективно вести бизнес по передержке животных.
Открывая Pet-отель, стремитесь создать домашнюю атмосферу. Сформируйте предложение из дополнительных услуг, чтобы баловать питомцев и не давать им скучать, пока хозяина нет рядом.
Для эффективного ведения бизнеса используйте CRM-программу.
Источник: easyweek.ru