План действий по развитию бизнеса

Стратегический план помогает определить направление работы компании на ближайшие 3–5 лет и поделиться им с коллективом. В его состав входит концепция и заявленная миссия компании, её цели, а также действия, которые вы будете предпринимать для их достижения. В этой статье мы расскажем о связи стратегического плана с другими инструментами для управления проектами и бизнесом, после чего приведём четыре действия по созданию успешного плана для вашей компании.

Стратегический план может пригодиться, если вы работаете в небольшой компании или стартапе. Имея чёткое представление о направлении работы организации, можно следить за тем, чтобы сотрудника работали над наиболее важными проектами.

Процесс стратегического планирования не просто помогает определить направление движения. В рамках этого процесса также создаётся документ, которым можно поделиться с сотрудниками и заинтересованными лицами, чтобы проинформировать их. В этой статье мы расскажем о том, как приступить к делу и разработать стратегический план.

Планирование в бизнесе. ТОП лайфхаков, чтобы всё успеть

Что такое стратегический план?

Стратегический план — это инструмент для определения того, в каком направлении хочет двигаться ваша организация, и какие действия вы будете предпринимать для достижения её целей. Как правило, стратегический план включает в себя концепцию, заявленную миссию компании (а также краткосрочные, ежегодные цели) и план действий, которые вы собираетесь предпринять, чтобы двигаться в верном направлении.

Добротный стратегический план позволяет сосредоточенно работать над чётко прописанными в нём задачами. Такой уровень определённости отнюдь не является данностью: согласно нашему исследованию только 16% работников интеллектуального труда считают, что в их компании процессы постановки целей и информирования о них работают эффективно. Потратив время на стратегическое планирование, можно выстроить концепцию будущего своей компании на ближайшие 3–5 лет. В дальнейшем эта стратегия будет служить источником информации для постановки ежегодных и ежеквартальных целей компании.

Нужен ли мне стратегический план?

Стратегический план — это один из многих инструментов, которые можно использовать для определения и достижения целей. Вот как стратегический план выглядит в сравнении с другими инструментами управления проектами и бизнесом:

Стратегический план и бизнес-план

Бизнес-план следует разрабатывать либо перед запуском бизнес, либо в случае существенного изменения его стратегии. Бизнес-план позволяет задокументировать стратегию в самом начале пути, чтобы все сотрудники точно знали ключевые приоритеты и цели компании. Этот инструмент поможет перенести стратегию бизнеса на бумагу и поделиться ею с инвесторами или заинтересованными лицами в процессе его запуска.

Если же бизнес уже налажен, рассмотрите возможность формирования стратегического плана, а не бизнес-плана. Даже если вы работаете в относительно молодой компании, стратегический план может опираться на бизнес-план, помогая вам двигаться в верном направлении. В процессе стратегического планирования вы будете ориентироваться на многие фундаментальные составляющие бизнеса, созданные на раннем этапе, чтобы определить стратегию на ближайшие 3–5 лет.

Стратегический план в сравнении с миссией и концепцией

Ваш стратегический план, миссия и концепция тесно связаны между собой. Для выработки своего стратегического плана вы будете, по сути, черпать вдохновение из документов о миссии и концепции.

Как следствие, миссия и концепция должны быть обрисованы ещё до начала работы над стратегическим планом. В идеале это то, что вы создали на стадии бизнес-планирования или вскоре после начала работы компании. Если у вас ещё нет миссии и концепции, выделите время на их проработку. Миссия обозначает предназначение вашей компании и указывает на проблему, которую она пытается решить. Концепция «широкими мазками» рисует картину того, как вы собираетесь выполнять свою миссию.

Стратегический план должен включать в себя заявленные вами миссию и концепцию, но при этом он должен быть более конкретным. Теоретически миссия и концепция могут оставаться неизменными на протяжении всей жизни компании. Стратегический план черпает вдохновение из миссии и концепции, определяя действия, которые вы будете предпринимать, чтобы двигаться в верном направлении.

Например, если ваша компания производит средства защиты для домашних животных, то вот каким образом могут соотноситься её миссия, концепция и стратегический план:

Заявленная миссия:«Обеспечить безопасность для животных во всём мире».
Заявленная концепция: «Создавать простые в использовании продукты для обеспечения безопасности и отслеживания местонахождения домашних животных».
Тогда ваш стратегический план будет описывать действия, которые вы собираетесь предпринять в ближайшие несколько лет, чтобы приблизить свою компанию к выполнению заявленной миссии и концепции. Например, вы можете разрабатывать новый «умный» ошейник для определения местонахождения животных или совершенствовать систему их микрочипирования.

Стратегический план и задачи компании

Задачи компании — это её общие цели. Их следует ставить на ежегодной или ежеквартальной основе (если ваша организация быстро развивается). Эти задачи обеспечивают вашему коллективу чёткое представление о том, чего вы хотите достичь в течение заданного периода времени.

Ваш стратегический план «смотрит» дальше, чем цели компании, и должен охватывать больше, чем год работы. Рассматривайте это так: задачи компании приближают её к реализации общей стратегии, стратегический же план должен охватывать больше, чем эти задачи, поскольку разрабатывается на годы вперёд.

Стратегический план и экономическое обоснование

Экономическое обоснование — это документ, помогающий обосновать значительные инвестиции или инициативу компании. Создавая экономическое обоснование, вы поясняете, почему указанные в нём вложения являются хорошей идеей, и какое положительное влияние на бизнес окажет этот масштабный проект.

Возможно, в дальнейшем вам придётся создавать экономические обоснования пунктов дорожной карты стратегического плана, однако сам стратегический план по-прежнему остаётся документом более общего уровня. Этот инструмент должен охватывать несколько лет вашей дорожной карты на уровне всей компании, а не только одну конкретную инициативу.

Стратегический план и план проекта

Стратегический план — это многолетний план того, чего вы хотите достичь на уровне компании в ближайшие 3–5 лет и как вы планируете этого добиться. План проекта же описывает то, как вы будете выполнять конкретный проект. Этот проект может быть одной из многих инициатив, направленных на решение стоящей перед компанией задачи, которая, в свою очередь, является одной из многих задач, составляющих ваш стратегический план.

План проекта состоит из семи частей:

Цели
Показатели успешности
Заинтересованные лица и их роли
Объём и бюджет
Вехи и ожидаемые результаты
Хронология и график
План обмена информацией

Что такое стратегическое планирование?

Стратегическое планирование — это процесс создания плана для решения стратегических задач. Процесс стратегического планирования состоит из нескольких частей, в числе которых сбор аналитических данных, разработка стратегии и управление работой после создания плана.

Когда следует создавать стратегический план?

Стратегический план — это инструмент, который помогает определять направление развития компании на ближайшие 3–5 лет и информировать об этом всех заинтересованных лиц. С помощью такого плана можно определить крупные вложения и их риски, охарактеризовать роль подобных больших инициатив в выполнении миссии и концепции компании, а также обрисовать то, как ваши повседневные проекты связаны с этими бизнес-инициативами. Если у вашего коллектива или компании нет стратегического плана, вам нужно его создать. Если же он у вас есть, вам следует обновить его в случае достижения большинства или всех поставленных целей.

Стремитесь разрабатывать стратегический план раз в 3–5 лет в зависимости от того, насколько быстро развивается ваша компания. Если организация является очень динамичной, подумайте о создании стратегического плана раз в 2–3 года, чтобы поспевать за новыми или меняющимися приоритетами бизнеса.

Преимущества стратегического планирования

Стратегическое планирование поможет вам ставить чёткие цели, которые объяснят, как ваша компания будет двигаться к выполнению миссии и концепции в ближайшие 3–5 лет. Если представить, что траектория компании — это линия на карте, то стратегический план поможет вам лучше просчитать, как попасть из пункта А (где вы сейчас находитесь) в пункт Б (где вы хотите быть через несколько лет).

Формирование и предоставление коллективу чёткого стратегического плана позволяет:

Настроить всех на достижение общих целей
Заранее определять задачи, которые помогут вам достичь желаемого
Ставить долгосрочные цели, а затем — поддерживающие их краткосрочные цели
Оценивать своё текущее состояние, а также любые возможности или угрозы
Укреплять свой бизнес, думая на перспективу
Улучшать мотивацию и вовлечённость

Процесс стратегического планирования

Процессом стратегического планирования должна управлять небольшая группа, состоящая из главных заинтересованных лиц. Они возглавят процесс составления стратегического плана. Такая группа, которую иногда называют управленческим комитетом, должна состоять из 5–10 заинтересованных лиц, ответственных за принятие решений в компании. Участвовать в работе будут не только эти люди, но именно они будут управлять ею.

Сформировав управленческий комитет, можно приступать непосредственно к процессу стратегического планирования.

Этап 1. Определение текущего положения

Прежде чем создавать стратегический план и определять направление движения, сначала нужно понять, где вы находитесь. Для этого управленческому комитету следует собрать различную информацию от других заинтересованных лиц, таких как сотрудники и клиенты. В частности, рекомендуется собрать следующие сведения:

Данные по отрасли и рынку, чтобы определить рыночные возможности, а также любые потенциальные угрозы на ближайшее будущее.
Аналитические данные о клиентах, чтобы понять, чего они хотят от вашей компании, например, улучшений продукта или дополнительных услуг.
Отзывы сотрудников, к которым следует прислушаться, по таким вопросам, как продукт, бизнес-процессы или культура компании.
ССВУ-анализ, который поможет оценить текущий и будущий потенциал бизнеса. ССВУ расшифровывается как Сильные стороны, Слабые стороны, Возможности и Угрозы. В процессе стратегического планирования вы будете периодически возвращаться к этому анализу.

Чтобы заполнить все буквы в аббревиатуре ССВУ, управленческому комитету придётся ответить на ряд вопросов:

Сильные стороны:

Что у вашей компании хорошо получается сейчас?
Что отличает вас от конкурентов?
Каковы ваши самые ценные внутренние ресурсы?
Какими материальными активами вы обладаете?
Каково ваше главное преимущество?

Слабые стороны:

Что у вашей организации получается плохо?
Чего вам сейчас не хватает (будь то продукт, ресурс или процесс)?
Что конкуренты делают лучше вас?
Какие ограничения (при их наличии) сдерживают развитие организации?
Какие процессы или продукты нуждаются в улучшении?

Возможности:

Какие возможности есть у вашей организации?
Каким образом можно использовать уникальные сильные стороны компании?
Существуют ли тенденции, которыми можно воспользоваться?
Как можно реализовать возможности, заложенные в маркетинге и СМИ?
Существует ли потребность в вашем продукте или услуге?

На каких конкурентов следует обратить внимание?
Существуют ли слабые стороны, которые подвергают вашу организацию риску?
Сталкивались ли вы или можете ли столкнуться с негативной прессой, что может привести к сокращению вашей доли рынка?
Есть ли вероятность того, что отношение клиентов к вашей компании изменится?

Этап 2. Выработка стратегии

Вот здесь и начинается волшебство. Для выработки стратегии примите во внимание своё текущее состояние, — это то, где вы находитесь сейчас. Затем начинайте черпать вдохновение из исходной документации — это то, куда вы хотите попасть. Чтобы создать свою стратегию, вы как будто достаёте компас и спрашиваете: «Куда теперь?» Это поможет вам определиться с направлением.

На этом этапе процесса планирования используйте важные документы компании, чтобы стратегический план двигал компанию в верном направлении. В числе таких документов:

Заявленная миссия для понимания того, как продолжать выполнять главное предназначение организации.
Заявленная концепция для прояснения того, как ваш стратегический план вписывается в долгосрочное видение.
Ценности компании, которые направят вас к самому важному для неё.
Конкурентные преимущества для понимания уникальных выгод, которые вы предлагаете на рынке.
Долгосрочные цели для отслеживания того, где вы хотите быть через 5 или 10 лет.
Финансовый прогноз и план для понимания ожидаемых в ближайшие три года финансовых показателей, ожидаемого денежного потока и новых возможностей, в которые вы, вероятно, сможете инвестировать.

Этап 3. Составление стратегического плана

Разобравшись с тем, где вы находитесь и в каком направлении хотите двигаться, пора браться за ручку и бумагу. При составлении плана для всей организации на ближайшие 3–5 лет вам необходимо учитывать её состояние и стратегию. Несмотря на то, что вы составляете долгосрочный план, отдельные его части должны создаваться по мере того, как проходят кварталы и годы.

При выстраивании стратегического плана рекомендуется определить следующее:

Приоритеты компании на ближайшие 3–5 лет с упором на ССВУ-анализ и стратегию.
Задачи на первый год. Не нужно определять задачи на каждый год стратегического плана. С течением времени вы будете ставить новые годовые задачи, связанные с общими стратегическими целями.
Соответствующиеключевые результатыи КПЭ на этот первый год. Одни из них должны устанавливаться управленческим комитетом, а другие — конкретными рабочими группами. Проследите за тем, чтобы ваши ключевые результаты и КПЭ были измеряемыми и призывающими к действию.
Бюджет на ближайший год или на несколько лет вперёд. Он должен быть составлен с учётом финансового прогноза выбранного направления. Нужны ли вам агрессивные траты для развития продукта? Построения команды? Влияния на рынок? Проясните свои самые важные инициативы и то, какие средства вы собираетесь на них ассигновать.
Дорожная карта проектаобщего уровня. Это инструмент управления проектами, который помогает наглядно представить хронологию сложной инициативы, однако и для стратегического плана можно создать максимально общую дорожную карту проекта. Обрисуйте то, над чем вы собираетесь работать в течение определённого количества кварталов или лет, чтобы сделать план более действенным и понятным.

Этап 4. Публикация, контроль и управление стратегическим планом

К этому моменту ваш стратегический план должен быть готов. Завершающий этап процесса планирования — это контроль выполнения плана и управление им.

Откройте доступ к своему стратегическому плану — это не тот документ, который нужно прятать в сейфе. Проследите за тем, чтобы у вашего коллектива был доступ к плану, а сотрудники понимали, как их работа соотносится с приоритетами компании и её стратегией в целом. Мы рекомендуем хранить этот документ в том же инструменте, где вы отслеживаете работу и управляете ею. Тогда вам будет проще связывать цели высокого уровня с повседневной работой. Если вы ещё этого не сделали, подумайте об использовании инструмента управления работой.
Регулярно обновляйте свой план (раз в квартал и раз в год). Обязательно используйте стратегический план для обоснования краткосрочных целей. При этом стратегический план не обязан быть неизменным. Вам, по всей вероятности, придётся обновить его, если компания решит сменить курс или осуществить новые инвестиции. По мере возникновения новых рыночных возможностей и угроз вам будет нужно корректировать свой стратегический план, чтобы обеспечить организации наилучшее развитие в течение ближайших нескольких лет.

Не забывайте о том, что ваш план не вечен, даже если вы регулярно его обновляете. Когда вы достигнете большинства своих стратегических целей или если стратегия в своём развитии уйдёт слишком далеко по сравнению с моментом создания исходного плана, настанет время составить новый.

Следование плану

Чтобы превратить стратегию компании в план — и, в конечном итоге, в результат — всегда действуйте на упреждение и связывайте задачи компании с повседневной работой. Если вы чётко обозначите эти связи, ваши сотрудники получат контекст, необходимый для эффективного выполнения своей работы. При наличии ясных приоритетов они смогут сосредоточиться на инициативах, которые оказывают наибольшее влияние на компанию, и при этом будут максимально вовлечёнными в процесс.

Если вы уже хотите приступить к работе, читайте дальше о том, как связать цели с повседневной работой при помощи Asana.

Источник: asana.com

Как написать бизнес-план: советы от эксперта по развитию бизнеса

Бизнес-план — это карта развития проекта, документ с расчетами и перспективой на ближайшие несколько лет, который ведет вас к намеченной цели. Он нужен создателю проекта, собственникам бизнеса и инвесторам.

Задача бизнес-плана — доказать, что идея и видение предпринимателя достижимы, что для нового продукта или услуги существует место на рынке, показать, что проект окупит вложенные деньги и принесет прибыль.

Документ анализирует информацию по отрасли, востребованность продукта, потенциал роста, его масштабируемость на другие рынки. Все это подтверждается рыночными данными, расчетами окупаемости и доходности.

Если бизнес-план пишется для себя, то у вас на руках будет готовый план действий: расписаны задачи и ресурсы, финансовый план развития и реализации проекта.

Офлайн или онлайн

Карантин в 2020 году заставил компании больше внимания уделять онлайн направлению и оптимизировать офлайн. Привычки потребителя вынужденно изменились. Люди стали больше проводить времени в интернете, решать многие вопросы онлайн и даже совершать крупные покупки, поэтому бизнесу приходится дифференцировать каналы взаимодействия с клиентами, например некоторые рестораны и кафе стали работать с доставкой, а раньше этого не делали.

Компании начали усиливать маркетинг и бренд: больше внимания уделять собственным и партнерским онлайн-каналам продвижения, пересматривать онлайн-бюджеты на маркетинг и продвижение, искать новые каналы сбыта в онлайне.

Форматы бизнес-планов для онлайн и офлайн-бизнеса структурой не отличаются. Например, бизнес-план для интернет-магазина и кофейни будут иметь одинаковую структуру, потому что собственник бизнеса, потенциальные инвесторы или банк хотят увидеть ответы на одни и те же вопросы.

Начните с тестирования продукта

Перед тем как вкладывать в проект деньги и думать, как написать бизнес-план, важно протестировать продукт. Опытные предприниматели рекомендуют сделать минимум сто продаж, после чего вы сможете понять потребность клиента, скорректировать вашу идею (pivot), сделать ее более востребованной или даже сформировать новый рынок. Для инвестора это тоже плюс, когда у вас уже есть продаваемый продукт и реализованный пилотный проект на рынке.

Как заказать бизнес-план у экспертов

Чтобы написать бизнес-план для малого, среднего или крупного бизнеса, вы можете обратиться за помощью в специальную компанию, которая подготовит детальный план с ретроспективными показателями по рынку и прогнозом на 3−5 лет. Эксперты рассчитают потенциальную нишу, которую продукт сможет занять в перспективе, проведут анализ конкурентов и рассчитают их доли рынка, подготовят 2−3 сценария развития с учетом возможных рисков; рассчитают и подготовят все необходимые разделы.

Подготовка бизнес-плана занимает от одного и до нескольких месяцев. Стоимость зависит от тематики продукта, детализации, времени подготовки и уровня экспертизы. У компаний есть доступ к базам данных и экспертным данным по рынку — они привлекают платные источники, доступ к которым ограничен, или узких экспертов рынка. Надежность компании оценивают рейтинги. Поэтому уровень компании, количество привлеченных ресурсов, платных баз и экспертов влияют на качество работы и стоимость бизнес-плана.

Цена варьируется от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов рублей. Нужно понимать, что в данном случае речь идет о серьезном документе с экспертными данными, а не варианте на коленке за 10 000 рублей, хотя такие предложения тоже встречаются.

При выборе подрядчика обратите внимание:

на опыт реализованных бизнес-планов,
экспертизу в вашей индустрии;
отзывы о компании.

Обычно вместе с договором с компанией подписывают соглашение о неразглашении информации о вашем продукте и составляют техзадание.

Как написать бизнес-план самостоятельно

Если у вас есть опыт исследования рынка, построения финансовых моделей или желание разобраться в этом, то можно составить бизнес-план самому. Для этого будет достаточно стандартного шаблона, которых много в свободном доступе, если погуглить. В зависимости от вида продукта и индустрии, вы можете модифицировать шаблон. Например, раздел «Логистика» актуален компаниям, которым нужно рассчитать логистические расходы и близость к потребителям.

Какие разделы входят в бизнес-план

Формат и оформление бизнес-плана может отличаться по детализации. Это зависит от того, для кого он готовится: если для себя, то это может быть упрощенный формат, а если для банка или инвестора — нужны подробные данные по рынку и экономике проекта.

Часто бизнес-план готовят для инвесторов с целью найти партнеров и привлечь деньги в проект. Чтобы было понятно, на чем делать акцент в каждом разделе документа, мы дали ориентир — на что в первую очередь обращают внимание инвесторы, когда читают документ и принимают решение.

Рассмотрим основные пункты бизнес-плана.

1. Резюме проекта — выжимка о проекте, доказательство его экономической эффективности и реализуемости.

На что смотрит инвестор: по резюме он оценивает проект: если проект его заинтересует, то смотрит бизнес-план подробнее.

2. Описание компании — информация о создателях, локация компании, статус деятельности на сегодняшний день, ваши достижения, например лицензии, патенты, участие в конкурсах.

На что смотрит инвестор: есть ли у вас сильная команда для реализации проекта, есть ли опыт в запуске подобных проектов. Например, у вас нет опыта в биотехнологиях — тогда не стоит идти в эту сферу, лучше сделать продукт в области, в которой вы разбираетесь.

3. Описание отрасли, рынка и конкурентов — необходимо раскрыть объем рынка, конкурентов и их доли, оценить рынок, на который планируете выходить, так как рынки в разных странах имеют значительные различия.

На что смотрит инвестор: как точно определена рыночная ниша продукта, как определен целевой рынок, возможно ли масштабировать продукт на другие рынки (для некоторых инвесторов это решающий фактор в принятии решения).

4. Описание продукта или услуги — нужно ответить на вопросы: для чего вы решили создать продукт, его характеристики, конкурентные преимущества, какие проблемы он решает, почему нужен рынку и почему он лучше существующих.

На что смотрит инвестор: для чего вы создали этот продукт, какую проблему ваш продукт или услуга решают или какую потребность закрывают, в чем инновационность продукта, насколько он важен сейчас для потребителя или он может без него обойтись.

5. Стратегический маркетинг — описывает рынок для реализации продукта, какую долю рынка в перспективе продукт может занять, профиль покупателя, вашу тактику работы с конкурентными продуктами, бренд и позиционирование, результат тестирования продукта, каналы продвижения, политику ценообразования, маркетинговый бюджет. Если продукт технологический, то необходим прототип.

На что смотрит инвестор: рабочая ли бизнес-модель, как бизнес зарабатывает деньги. Оценивает ваш системный подход и выступает как партнер, который может вам доверить инвестиции, поэтому экономика проекта должна быть прозрачной. Если есть пилотный проект и не один — это будет плюсом.

6. Производственный план раскрывает: географию реализации проекта, производственные расходы, производственные мощности, план капитальных вложений, стратегию материально-технической базы, подбор кадров, логистику и план доставки, стратегию качества продукта, юридические и бухгалтерские вопросы.

На что смотрит инвестор —на план развития производства и производственные мощности: какую продукцию, какого качества, в каком объеме нужно производить, где брать сырье. Оценивает возможность снижения расходов при повышении качества работ.

7. Организационный план раскрывает: как проект будет реализован. Основатели проекта, исполнители проекта и совет директоров, консультанты. Их опыт в данной сфере, план задач для реализации.

На что смотрит инвестор: на экспертизу и за кем закреплена реализация маркетинговой части.

8. Финансовый план содержит:

финансовое состояние компании на текущий момент и ее отчетность за 2−3 года (если у вас стартап, то сразу переходите к прогнозам);
прогноз денежных потоков на 12 месяцев и прогноз на 3−5 лет;
предполагаемый объем инвестиций с источниками финансирования;
экономику проекта с показателями выручки, себестоимости, прибыли;
расчет чистой приведенной стоимости проекта (NPV);
расчет срока окупаемости инвестиций по проекту;
определение точки безубыточности.

На что смотрит инвестор: какие инвестиции нужны на старте и сколько вы запрашиваете у инвестора, какое соотношение ваших собственных инвестиций на начальном этапе в проект.

На стадиях инвестирования pre-seed, seed инвестор обращает внимание на потенциал рынка, готовность продукта, команду, unit-экономику (экономику на единицу продукции). На последующих этапах уже необходима финансовая модель, так как это инвестиции в растущий бизнес.

В бизнес-плане могут быть и другие разделы. Например, банк или инвестор могут дополнительно запросить анализ рисков: технологический, управленческий, финансовый, экономический, законодательный, экологический, достаточность материальных ресурсов.

Ошибки в бизнес-планах

Когда мы работаем с предпринимателями и стартапами над их бизнес-планом, то часто сталкиваемся с типичными ошибками. Например:

Нет оценки рынка. Есть продукт, но нет полной оценки рынка, его объема, конкурентов, конкурентных преимуществ, недостаточно проработана бизнес-модель.
Нет понятного позиционирования. Есть технологический продукт, но нет понятного позиционирования для покупателя, чтобы он мог оценить потребность в продукте.
Нет прогноза окупаемости. Есть хобби, вдохновение, частные инвестиции, которые уже вложили в проект, но не хватает точного прогноза перспективы — окупаемости и понимания, на какой рынок заходят.
В проект не вложены собственные деньги. Есть продукт, но создатель бизнеса не имеет полной картины, как это будет работать, у него нет собственных инвестиций в проект — это вызывает вопрос у инвесторов.

Напоследок

Чтобы правильно составить бизнес-план самостоятельно:

Пишите черновик и запрашивайте обратную связь. Бизнес-план, который вы пишете впервые, может меняться и редактироваться не раз. Поэтому важно сделать его, не доводя до идеала, и проверить на практике. А как получите обратную связь — скорректировать.
Когда вы начнете рассчитывать бизнес-план, вы можете увидеть, что продукт недоработан или недостаточно протестирован. Такое углубление в проект поможет лучше понять все процессы: как работает бизнес, готов ли продукт, где его нужно доработать, и в результате — ответственно подойти к инвестициям.

Подумайте о финансовой подушке. Обычно финансовый план не рассматривает необходимость «подушки безопасности», чтобы платить зарплату себе и команде. Но предпринимателю имеет смысл ее предусмотреть.
На встрече с инвестором коротко объясните экономику проекта. Когда бизнес-план для инвестора или банка готов, вы договариваетесь о встрече и делаете первую презентацию (pitch deck) — краткий обзор бизнес-плана. Задача — показать инвестору экономику проекта и заинтересовать его. Инвесторы отмечают, что для них в презентации важен системный подход: когда у предпринимателя есть видение, продукт для конкретного рынка и обоснованный план реализации проекта.

Источник: www.raiffeisen-media.ru

Стратегическое планирование бизнеса

Что такое стратегическое планирование и для чего его составлять

Стратегическое планирование — это анализ, работа по определению целей компании и разработке путей их достижения. Эта работа является одной из важнейших функций управления и организации бизнеса, так как предопределяет его успех или неудачу еще до его запуска.

Готовый стратегический план должен дать точные ответы на 3 главных вопроса:

Какое будущее выбрала для себя та или иная организация? Стать лидером в области, захватить рынки по России или по миру, достичь максимума прибыли при минимуме затрат и т.д.
В каком направлении необходимо развиваться? Наращивание объемов производства, внедрение инноваций, ориентация на единичного потребителя и т.д.
Каким образом, то есть с помощью каких ресурсов и каких методов, может быть достигнута поставленная цель?

Стратегическое планирование необходимо, чтобы проводить качественный анализ бизнеса, синтезировать управление развитием бизнеса и не полагаться на счастливый случай. Качественное стратегическое планирование помогает:

Выявить возможные опасности и проблемы, разработать методы борьбы с ними.
Проработать систему использования ресурсов, позволяющую достичь стратегических целей.
Облегчить функцию контроля внутри организации, скоординировать общие усилия.

Компания без стратегического планирования не знает об анализе и правильной организации бизнеса, живет одним днем и принимает важные решения по наитию — первые же серьезные изменения конъюнктуры «пустят ее ко дну».

Этапы стратегического планирования

Стратегическое планирование — это объемная работа, которую для удобства можно разбить на 5 этапов.

Этап 1 — анализ внешней и внутренней среды

На эффективность деятельности каждой компании оказывает влияние целый ряд факторов. Без понимания характера и степени влияния каждого из них невозможно составить корректный стратегический план развития компании.

Условно все факторы воздействия разделяют на внешнюю и внутреннюю среду. Ко внутреннему контексту организации относятся персонал, структура производства и управления, применяемые технологии, маркетинг, корпоративная культура и все бизнес-процессы, происходящие в компании. Совокупность факторов внутреннего контекста компании по большому счету определяет ее конкурентоспособность.

К факторам внешней среды относится политическая, экономическая, технологическая и социальная обстановка — эти факторы относятся к макросреде и характеризуют условия, в которых компании предстоит развиваться. Также ко внешним факторам относятся и аспекты микросреды — поставщики, конкуренты и прочие контрагенты, которые будут составлять «рабочие будни» компании.

Существуют различные методы анализа и сопоставления внутренней и внешней среды.

SWOT — это аббревиатура от Strength — сила, Weak — слабость, Opportunity — возможности и Threat — угрозы. Эти слова и определяют суть методики — определение сильных и слабых сторон компании и проработка их взаимосвязи с внешними возможностями и угрозами.

Матрицы «Вероятность/Воздействие» охватывают лишь половину SWOT-анализа, так как строятся отдельно для анализа возможностей внутренней среды и для оценки угроз внешней. Причем это не просто списки — это ранжированные ряды, каждый элемент которого стоит на своем месте, в соответствии с вероятностью реализации.

Формирование реестра рисков и возможностей предполагает наиболее детальный анализ каждого фактора. Так, выявленные угрозы и возможности не только располагаются по степени вероятности, но и получают отметку, соответствующую их степени влияния — «Высокая», «Средняя», «Низкая».

Завершается анализ формированием выводов. Так, при выборе стратегии, компании необходимо делать акцент на сильные стороны — это позволит ей по-максимуму использовать возможности внешней среды. Но также стоит укреплять слабые стороны, чтобы минимизировать риски реализации внешних угроз.

Этап 2 — определение миссии и целей

Чтобы развитие компании было не хаотичным, а направленным на успех, нужно еще «на берегу» определиться с образом идеального будущего. Для этого компании разрабатывают цель и миссию. Оба этих понятия взаимосвязаны, так как в миссии организации обязательно отражается сфера деятельности и ее конечная цель.

На основе выбранной миссии и будет разрабатываться стратегия развития компании — совокупность действий, которые приведут компанию к идеальному будущему.

Стратегии развития, во-первых, должны охватывать все аспекты миссии компании, а во-вторых, не должны отклоняться от ее смысла.

Соблюдение первого условия необходимо для успешной реализации миссии компании, второго — для того, чтобы не отвлекать ресурсы и усилия компании на решение задач, не служащих выполнению миссии компании.

Этап 3 — определение стратегических целей развития компании

Но реализация стратегии невозможна без разработки критериев успеха — целевых показателей, которых необходимо достигнуть, и путей их достижения — бизнес-планов развития.

При составлении стратегических целей стоит придерживаться SMART-методики, то есть проводить анализ, формулировать конкретные, ограниченные, измеримые и достижимые цели. Как правило, стратегические цели устанавливаются на 5-10 лет, так как это позволяет корректировать планы в зависимости от фактических результатов работы. Для удобства их использования и отслеживания составляются карты стратегических целей.

Этап 4 — разработка бизнес-плана развития

Бизнес-план развития позволяет определить практические методы и показатели, которые приведут к достижению стратегических целей. Во многом именно они определяют характер деятельности компании на прогнозный период.

Таким образом, бизнес-план выполняет 4 ключевые функции:

Преобразование стратегии в конкретные показатели деятельности компании.
Проверка реалистичности выбранных стратегий.
Разработка бюджетов компании в целом и ее отдельных подразделений.
Корректировка деятельности компании в последующие периоды.

RTB в статье

Этап 5 — обеспечение взаимосвязи между стратегией, бизнес-планом и бюджетом

Процесс стратегического планирования и его успешная реализация во многом зависит от того, будут ли взаимосвязаны между собой миссия и бизнес-планы развития. В таком случае стратегическое планирование бюджетов будет происходить органично и способствует реализации долгосрочных целей.

Для этого каждый компонент или уровень стратегии должен логически вытекать из предыдущего, уточняя и конкретизируя его. Визуально такую взаимосвязь можно представить в виде цепи.

Вывод

Стратегическое планирование представляет собой масштабную работу, которая позволяет выбрать долгосрочные цели и разработать пути их достижения. В результате организация развивается направлено, ресурсы распределяются и используются эффективно, в соответствии с поставленными целями. Не поленитесь потратить на эту работу время и силы — в дальнейшем. Вы не раз поблагодарите себя в прошлом за то, что сегодня знаете, что будет завтра.

История из жизни

Немного расслабленный день, который я посвятил стратегическому планированию развития своей компании.

К среде начал работать немного в более расслабленном режиме. Это объясняется тем, что с 4 по 8 число не планируется никаких платежей, и я особо не волнуюсь по этому поводу. Денег нет — ну и пофиг!

Конечно, такой подход непозволителен, потому что каждый день работать надо с легким напряжением, как во времена кризиса, используя максимально эффективные действия. А сегодня я был анти-примером и лениво посвятил день стратегическому планированию, анализу, выстраиванию стратегии развития своей компании и продумал алгоритмы работы.

Об алгоритмах хочется рассказать поподробнее. В повседневной работе специалистов (например, таргетолога, SEO-специалиста, дизайнера или копирайтера ) всегда есть повторяющиеся действия, которые могут выполняются максимально эффективно только по определенному алгоритму. Если поработать над их ускорением, можно добиться значительного повышения эффективности работы.

Сегодня я сел и выписал около 26 примеров — на большее меня не хватило, так как мозг уже буквально взрывался. Однако, первый шаг уже сделан, а значит в скором времени нам удастся систематизировать работу и достигать высоких результатов, что позволит выйти на гораздо большие объемы (примерно 3-4 миллиона в месяц) при меньшем количестве клиентов (около 3-6 заказчиков на всю команду).

Уже который день начинаю в 9 часов утра и поддерживаю свой режим дня. Конечно, вставать рано нужно, но есть опасения, что такими темпами меня надолго не хватит 🙂 При кардинальной перестройке режима организм испытывает огромный стресс, и сейчас я чувствую, как иммунитет значительно снизился. Радует то, что начинаю понемногу привыкать, ложусь все раньше и раньше, так как до этого ложился в 3-4 часа ночи, а сейчас в 1-2 я уже сплю сном младенца.

Новая обстановка очень сильно влияет на работу — места безумно много и к этому нужно привыкать. Все обживают свои рабочие места, а я решил перевезти в офис свой кальян, чтобы можно было расслабиться после работы либо в обеденное время.

Сегодняшний вечер провел за беседой под кальян с моим братом Юрием и таргетологом Валерием, обсуждали планы развития компании: куда двигаемся и чего стоит ожидать. В ходе беседы выяснилось, что брат Валерия работает в компании, которая создала Единую Систему Городских Платежей, востребованную по всему миру. Безумно приятно общаться с людьми и узнавать много нового. Во время обсуждения масштабного мышления я по ходу разговора начал вспоминать некоторые фишки. Подметил для себя пару крутых идей, например, режим оплаты работы процентом от продаж или оплата за заявки.

Это в который раз доказало, что достать что-то из своей головы без конкретных обстоятельств безумно сложно.

Пока дела складываются благополучно и позволяют считать, что мой план по поднятию средней заработной платы по офису до 35 тысяч (минимум 25), а до следующего лета до 50 тысяч рублей идет в успешном направлении. Надеюсь, не сглажу 🙂

Итоги дня: занимался целый день какими-то эфемерными делами, которые не обеспечивают результат здесь и сейчас. Конечно, в долгосрочном периоде они дадут результат как стратегический, так и фактический, но на сегодня результат нулевой — ничего не заработано. За 5 часов работы эмоциональное состояние было достаточно приподнятое, в долгосрочной перспективе, я надеюсь, этот день принесет свои успехи, поэтому эффективность оцениваю в 65%.

Вот небольшой видеоматериал для закрепления:

P.S. Скоро расскажу о сложностях работы с объявлениями о продаже, так сказать, поделюсь своим опытом.

Источник: p-solovev.ru