В данной статье отражены информационно-коммуникационные инструменты, которые используют предприятия в своей маркетинговой деятельности. Целью статьи является систематизация и описание данных инструментов.
Ключевые слова
ИНТЕГРИРОВАННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИКТ, МАРКЕТИНГ, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА, БЛОГИ, ВЕБ-САЙТЫ, СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА, ИМС
Текст научной работы
Сегодня информационные технологии, так или иначе, задействованы почти во всех сферах общественной и экономической жизни. Это связано, прежде всего, с глобальной компьютеризацией общества.
Информационные технологии представляют собой совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, передачу и отображение информации.
В 21 веке для осуществления маркетинговой деятельности предприятию необходимо использовать различные информационные технологии. Перечень средств информационных технологий, которые, вероятно, будет использовать маркетолог в своей профессиональный деятельности на регулярной основе, выглядит следующим образом:
3 кита современного бизнеса: технологии, люди, продажи
- Блоги. Многие специалисты по маркетингу участвуют в создании и управлении блогами своих компаний.
- Компьютерная презентация. Маркетологи часто несут ответственность за создание компьютерных презентаций с использованием Microsoft PowerPoint или других приложений для выполнения различных задач, например для наглядного представления отчетов о проведенных маркетинговых исследованиях.
- Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Это компьютерное программные продукты для предприятия, служащие для автоматизации деловых взаимоотношений с заказчиками либо клиентами. Использование CRM-систем позволяет организовать, автоматизировать и синхронизировать продажи, маркетинг, сервис и техническую поддержку. Компании часто используют сложные CRM-приложения для отслеживания всех видов контактов с клиентами, в том числе коммерческих звонков, презентаций, закупок, жалоб и др. Для маркетологов важно иметь доступ к информации, которая находится в системе, а также к входным дополнительным данным по мере их поступления.
- Электронная почта. Специалисты по маркетингу в значительной мере полагаются на тет-а-тет переписку в целях выполнения своей работы. Переписка по электронной почте довольно распространена среди многих компаний. Причем компании ведут электронную переписку, как с клиентами, так и с коллегами, СМИ и другими контактными аудиториями.
- Программное обеспечение для графического дизайна. Маркетологи, которые участвуют в разработке рекламных объявлений и сопутствующих материалов, таких как брошюры и информационные бюллетени, должны хорошо разбираться в использовании программных средств для создания графического дизайна, таких как InDesign, Photoshop и др.
- Вебсайты. Навыки по разработке веб-дизайна, созданию и обслуживанию интернет-сайтов могут оказаться довольно полезными для людей, которые хотят работать в области маркетинга. В некоторых организациях специалисты по маркетингу регулирует каждый аспект создания сайта, включая дизайн, программирование, безопасность, разработку конвента и др. В других организациях маркетологи нанимают программистов, которые работают с ними в тесном контакте, или сотрудничают с внешними фирмами, специализирующимися на разработке вебсайтов.
- Социальные медиа. Это вид массовой коммуникации, осуществляемый посредством интернета, т.е. интерактивные СМИ, которые позволяют пользователям сети интернет взаимодействовать друг с другом в виртуальном пространстве. При современном стремительном развитии социальных сетей, специалисты по маркетингу должны хорошо ориентироваться в их структуре и функциях, так как в умелых руках социальные сети могут стать отличным инструментом для создания взаимоотношений с потребителями. Маркетологи часто ответственны за подготовку и управление публичными страницами и аккаунтами их компаний в таких социальных сетях, как «Facebook», «Вконтакте», «Twitter». Также зачастую на маркетологов возложена обязанность публиковать видео-контент организации на видео-портал, как, например, «YouTube» и создавать профили для ключевых сотрудников компании на таких порталах как «LinkedIn» (LinkedIn – социальная сеть для поиска и установления деловых контактов).
Коммуникации позволяют компаниям расти и процветать, создавать взаимоотношения, укрепляют эффективность организаций и позволяют людям знакомиться друг с другом. Такие технологии, как интернет, мобильные телефоны, социальные медиа и системы управления взаимоотношениями с клиентами в значительной степени оказывают влияние на то, как компании взаимодействуют со своими клиентами.
JSON ID. Персоналии ИКТ-бизнеса — Андрей Ионин
Многие потребители и предприятия ищут информацию и контактируют с другими людьми и предприятиями с помощью своих компьютеров и мобильных телефонов. Имея доступ ко многим источникам информации и интерес к интерактивным медиа, потребители могут собирать больше информации о продукте самостоятельно. Также меняются условия работы маркетинговых фирм с увеличением числа людей, имеющих доступ к виртуальному пространству. По мере изменения медиаландшафта (медиаландшафт – термин, предложенный А.Ападураи для указания на вездесущий характер средств массовой коммуникации в современных обществах[1]) структура и количество затрат, которые организации тратят на различные виды коммуникаций, будут также меняться. Разработав продукты и услуги, компании должны сообщить о ценностях и преимуществах их предложения текущим и потенциальным клиентам.
Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМС) обеспечивают подход, предназначенный для передачи сообщения покупателям через продвижение организации, которое может охватывать самые различные виды СМИ: телевидение, радио, журналы, интернет, социальные медиа и др. Подача информации о бренде или организации в СМИ помогает установить в сознание потребителей и потенциальных клиентов образ организации. При использовании ИМС предприятия могут координировать свои сообщения для создания бренда и развития прочных отношений с клиентами.
Сегодня многие компании понимают, что для того, чтобы заручиться доверием потенциальных клиентов, они должны как можно раньше привлекать к себе внимание последних. Поэтому в современном обществе маркетинговая политика организаций направлена, прежде всего, на молодых людей.
А это значит, что маркетинговые фирмы должны следить за развитием и появлением новых средств коммуникационных и информационных технологий. Молодой потребитель может выбирать, каким способом он будет получать информацию о продукте или услуге. Это может быть мобильный маркетинг – через мобильный телефон или через игровую приставку или другое мобильное устройство, которое имеет подключение к сети интернет. Реклама в социальных сетях, таких как «Вконтакте» и «Facebook» также является популярным средством продвижения фирмами своих товаров и услуг. В связи с развитием информационных технологий и для того чтобы оставаться релевантными, должны совершенствоваться как традиционные формы продвижения в СМИ (через газеты, журналы, радио, телевидение), так и относительно новые (через интернет, мобильный маркетинг, социальные медиа).
Подводя итог всему вышесказанному, можно сказать, что бурное и непрерывное развитие информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) оказывает огромное влияние на развитие маркетинга. Любой специалист в сфере маркетинга, который хочет достичь целей организации, должен уметь ориентироваться в современных информационно-коммуникационных технологиях и уметь применять их на практике в профессиональной деятельности.
Использование эмпоронимов в рекламе (на материалах анализа названий магазинов в г. Ишим)
- Дощинская А.В.
Маркетинговая составляющая эффективности продаж в гостиничном бизнесе
- Казак А.Н.
Обоснование статистических методов маркетинговых исследований рыночных процессов
- Кадыров К.С.
Источник: novainfo.ru
25 преимуществ и недостатков ИКТ
ИКТ — это информационные и коммуникационные технологии. То есть это все устройства, созданные для хранения, передачи, приема и отправки информации, объединяющие телефонные, аудиовизуальные и компьютерные сети. Например, мобильный телефон, компьютер, телевизор и т. Д.
Преимущества и недостатки ИКТ связаны с возможностью доступа к ним и их использованием. Группа детей из отдаленного сообщества может извлечь выгоду из использования ИКТ, посещая онлайн-классы. Напротив, человек, имеющий доступ к компьютеру и использующий его для распространения ложных новостей (фальшивые новости), злоупотребляет информационными и коммуникационными технологиями.
Это означает, что ИКТ сами по себе не хороши и не плохи. Они являются частью технологической эволюции общества, и именно пользователи, используя их, используют их с пользой или нет.
- Доступ к различным источникам информации.
- Связь в реальном времени.
- Более тесное взаимодействие.
- Развитие новых навыков вне официальной учебной программы.
- Индивидуальное обучение.
- Риск неравенства и исключения.
- Они могут отвлекать внимание.
- Доступ к некачественной информации.
- Снижается ручной труд.
- Демократизация доступа к информации.
- Оптимизация бюрократических процедур.
- Доступ к продуктам и услугам без географических ограничений.
- Доступ к новым технологиям по доступным ценам.
- Опасность раскрытия личных данных.
- Доступ к ложной информации.
- Исключение и несправедливость.
- Оперативность принятия решений.
- Новые методы работы.
- Новые возможности роста
- Сокращение рабочих мест.
- Риск кибератак.
- Они способствуют внутрисемейному общению.
- Они открывают доступ к образованию и работе.
- Меньше семейного взаимодействия.
- Воздействие неприемлемого содержания.
Преимущества ИКТ
Информационные и коммуникационные технологии могут способствовать доступу к знаниям, знаниям, развитие новых навыков или других преимуществ в различных областях, как описано ниже продолжение.
В образовании
1. Доступ к различным источникам информации
Информационные технологии позволяют студентам мгновенно получать доступ к знаниям в различных форматах.
Сегодня студент может иметь доступ к различным источникам информации в письменной, аудио или видео форме. Точно так же образовательный контент становится все более интерактивным, чтобы стимулировать участие пользователей. Например, с упражнениями, которые можно выполнять с веб-страницы, с картами в формате 3D, изображениями. исторических событий в дополненной реальности, карусели изображений в социальных сетях для объяснения концепций, и т.п.
2. Связь в реальном времени
Одним из преимуществ использования ИКТ в образовании является то, что учащиеся и преподаватели могут поддерживать связь в режиме реального времени независимо от их географического положения.
Это особенно полезно в ситуациях, которые предотвращают или ограничивают личные занятия, таких как пандемии, стихийные бедствия или повседневные события.
Таким образом, ИКТ способствуют сокращению пропусков занятий учителями или учителями. студентов и положительно влияют на выполнение академических целей учебных заведений образовательные.
3. Более тесное взаимодействие
Информационные технологии облегчают взаимодействие между студентами и пользователями со всего мира, преодолевая географические барьеры.
Это позволяет им контактировать с другими живыми источниками (учителями, наставниками, специалистами, авторами) или с другими сверстниками, с которыми они могут разделить образовательный процесс.
Пример — языковые курсы онлайн, которые облегчают взаимодействие со студентами из разных стран, которые учат своих одноклассников родному языку и одновременно изучают новый язык.
4. Развитие новых навыков вне официальной учебной программы
Одним из больших преимуществ ИКТ в образовании является то, что они позволяют приобретать знания и навыки, которые не включены в официальные учебные планы.
Таким образом, сегодня любой, у кого есть доступ к ИКТ, может пройти обучение в самых разных областях, как самостоятельно, так и под руководством специалиста.
Например, ребенок может изучать программирование, старшеклассник может узнать о личных финансах, бухгалтер может посещать онлайн-уроки японского языка и так далее.
5. Индивидуальное обучение
ИКТ позволяют тем, кто хочет использовать их в образовательных целях, узнавать то, что их интересует, в удобном для них темпе. В настоящее время можно найти видеоуроки, которые после записи можно просматривать столько раз, сколько необходимо.
В обществе
6. Демократизация доступа к информации
ИКТ сделали информацию доступной для всех, кто имеет доступ к этим технологиям.
На протяжении веков доступ к информации был ограничен экономической или политической элитой, которая могла платить за доступ к ней, а также была теми, кто умел читать и писать.
Затем средства массовой информации распространили информацию в широких массах. А появление Интернета и информационных технологий только увеличило возможность того, что любой человек с минимальными требованиями может получить доступ к любому типу информации немедленно и в новом форматы.
7. Оптимизация бюрократических процедур
Сегодня многие государственные процедуры обычно выполняются в режиме онлайн. И это возможно благодаря информационным и коммуникационным технологиям.
Во многих странах можно платить налоги, открыть банковский счет и даже оформить документ, удостоверяющий личность, со своего мобильного телефона или компьютера. Это подразумевает сокращение административных задач в государственных и частных организациях и позволяет лучше управлять человеческими ресурсами этих учреждений.
При этом формальности управления онлайн Это означает экономию времени и сил для граждан.
8. Доступ к продуктам и услугам без географических ограничений
Преимущество ИКТ в обществе состоит в том, что они облегчили доступ к товарам и услугам, которые ранее были недоступны из-за расстояния или географических барьеров.
Сегодня любой, у кого есть доступные ресурсы, может выбрать продукт со своего телефона. или сервис, который находится в любой точке мира (при условии, что он доступен для страны судьба).
У этого есть несколько приложений, таких как дистанционное обучение в аспирантуре в иностранном университете, консультация врача из другой страны или посещение онлайн-концерта, среди прочего.
9. Доступ к новым технологиям по все более доступным ценам
Со временем технологии становятся все более экономичными. Это делает тики намного более доступными сейчас, чем пару десятилетий назад, и эта тенденция сохранится и в будущем.
Давайте на мгновение задумаемся, сколько стоил ноутбук 10 лет назад или тарифный план для мобильного телефона. Со временем технологии совершенствуются, затраты снижаются, а это означает, что все больше и больше людей получают доступ к ИКТ со всеми вытекающими из этого преимуществами.
В компаниях
10. Эффективность принятия решений
Информационные технологии позволяют получать доступ к информации и данным в режиме реального времени, и это положительно влияет на управление организацией. Сегодня компания может хранить все свои данные в облаке и получать к ним доступ в любое время. Это позволяет эффективно решать возможные проблемы с меньшими затратами времени и ресурсов.
Примером могут служить системы, позволяющие управлять заработной платой сотрудников. Если происходит ошибка платежа, ее можно обнаружить и устранить в течение нескольких минут.
11. Внедрение новых режимов работы
Благодаря информационным технологиям стало возможным изучить другие методы работы, не требующие присутствия сотрудников или сотрудников.
Видеозвонки, платформы для управления проектами и другие инструменты позволяют временно или постоянно удаленно работать. Это сокращает расходы компании (экономия на электричестве, воде, канцелярских принадлежностях) и для многих работников означает экономию на транспорте и возможность проводить больше времени дома.
12. Новые возможности роста
ИКТ позволили традиционным компаниям развивать новые направления бизнеса, продукты или услуги. Это способствует росту самой компании, но также создает новые рабочие места и возможности для бизнеса.
Например, компания, занимающаяся производством тканей, может использовать ИКТ для предложения своей продукции. онлайн и открываться для новых национальных и международных рынков намного быстрее и проще.
Дома
13. Они облегчают внутрисемейное общение
Когда информационные технологии используются дома, они могут облегчить общение между членами семьи, находящимися на расстоянии друг от друга.
Эта непосредственность и близость, предлагаемые новыми коммуникационными системами при объединении текста, аудио и видео, могут иметь положительное влияние на создание и поддержание эмоциональных связей.
Возьмем, к примеру, пожилых людей, которые могут общаться со своими детьми или внуками посредством видеозвонка, даже если они географически удалены друг от друга.
14. Они открывают доступ к образованию и работе
ИКТ позволяют членам семьи заниматься своими учебными, рабочими и даже развлекательными мероприятиями, не выходя из дома.
Новые методы работы и дистанционные занятия способствуют постоянному пребыванию детей, молодежи и взрослых дома. Во многих случаях это означает возможность дальнейшего сближения и возможность проводить больше времени с семьей.
- Преимущества и недостатки технологии
- Преимущества и недостатки социальных сетей
Недостатки ИКТ
Неправильное использование или отсутствие доступа к информационным технологиям может привести к более серьезным последствиям. социальное неравенство, раскрытие личных данных или изоляция, как объясняется в продолжение.
В образовании
1. Риск неравенства и исключения
Один из самых печально известных недостатков ИКТ заключается в том, что они могут быть причиной неравенства и исключения в этой сфере. образовательные, поскольку для использования всех его преимуществ необходимо иметь Интернет и определенные типы устройств. преимущество. Поэтому людям без этих ресурсов трудно получить доступ к образованию.
В условиях крайней бедности это может означать, что дети и молодые люди остаются вне системы образования. Не имея ресурсов для доступа к классам или для поиска информации, они с гораздо большей вероятностью бросят школу.
2. Они могут отвлекать
Хотя использование ИКТ может быть полезным ресурсом для доступа к знаниям, их чрезмерное использование может отвлекать учащихся от их образовательных целей.
Социальные сети и онлайн-игры — это всего лишь два способа общения детей, подростков и взрослых. развлекаться с помощью ИКТ, что может помешать их учебному времени и успеваемости академический.
3. Доступ к некачественной информации
Хотя с помощью ИКТ мы можем получить доступ к большому количеству информации со всего мира, это не означает, что весь этот контент является правдивым или подтвержден экспертами.
Фактически, информационные технологии являются средством распространения ложной или непроверенной информации, а это может снизить качество онлайн-образования.
4. Снижение ручного труда
Постоянное использование смартфона, компьютера, ноутбука или планшета делает ненужными ручные навыки, такие как рукописный ввод или рисование.
Однако почерк очень полезен в раннем детстве для развития зрительно-моторной координации, также известной как мелкая моторика. В то время как такие занятия, как рисование, рисование или вырезание, помогают развивать и совершенствовать ручные навыки и стимулировать творчество.
Таким образом, замена этого вида деятельности могла бы стимулировать сокращение ручных навыков, которые полезны и необходимы для целостного развития детей.
В обществе
5. Опасность раскрытия личных данных
Потенциальным недостатком ИКТ является то, что неправильное использование может раскрыть личные данные пользователей. Это может происходить в результате онлайн-мошенничества или обмана, а также из-за того, что пользователи без разбора делятся своими данными на Интернет, например, когда они загружают фотографии своих документов, удостоверяющих личность, счетов-фактур или кредитных карт в свои социальные сети, для пример.
Это может иметь серьезные последствия для пользователя, такие как кража его личности, кража учетных записей социальных сетей, доступ к банковским счетам или конфиденциальным данным.
6. Доступ к ложной информации
ИКТ — это инструмент для тех, кто занимается созданием и распространением ложных новостей, также известных как фальшивые новости.
Фальшивые новости создаются для многих целей, одна из них — повысить прибыльность веб-сайтов (поскольку чем больше людей нажимают на информацию, тем больше денег приносит данная страница). Они также используются для дискредитации общественных деятелей или организаций путем распространения неверной или манипулируемой информации.
В фальшивые новости они могут оказывать негативное влияние на общество, когда большое количество людей воспринимает их как должное. Примером этого являются избирательные кампании, в которых этот тип стратегии используется для дисквалификации оппонента и вызывает недоверие у избирателей.
Другой пример — информация, которая ставит под сомнение эффективность определенных лекарств, вакцин или медицинских методов лечения, которые могут поставить под угрозу здоровье населения.
7. Исключение и несправедливость
Когда граждане не имеют доступа к ИКТ, они могут быть исключены из государственных решений, разработанных для тех, у кого этот тип технологий всегда под рукой. Это может порождать несправедливость, поскольку, хотя государственная политика предназначена для всех, не все будут иметь к ней доступ.
Например, если кампания вакцинации требует регистрации в мобильном приложении, люди, у которых нет смартфона или которые не знают, как им пользоваться, не смогут получить к нему доступ выгода.
В компаниях
8. Сокращение рабочих мест
Автоматизация процессов, стимулируемая использованием ИКТ, приводит к исчезновению многих профилей должностей. В результате многие люди могут остаться без работы, особенно если они не имеют специализированного профиля.
Примером этого типа является работа, связанная с обслуживанием клиентов. Сегодня многие компании делают ставку на использование искусственного интеллекта или чат-ботов (роботов, которые автоматически отвечают в чате). Это делает все менее необходимым для компаний нанимать персонал для выполнения этих задач, что приводит к безработице.
9. Риск кибератаки
Автоматизированные процессы компаний, а также их онлайн-информация могут быть нарушены третьими сторонами в целях кражи важную информацию (формулы, планы, патенты и т. д.) или запросить вознаграждение за восстановление данных или устройств взломан.
Хотя верно, что сегодня ИКТ, применяемые в организациях, довольно сложны и имеют высокий уровень безопасности, кибератаки всегда представляют собой скрытый риск. По этой причине многие компании вкладывают значительную часть своего бюджета в цифровую безопасность и в постоянное обновление различных программное обеспечение Что они используют.
Дома
10. Снижение семейного взаимодействия
Когда члены ядра семьи непропорционально используют ИКТ, они могут стимулировать изоляцию в доме.
Очень часто, хотя семья живет в одном доме, ее члены очень мало общаются. ежедневно, поскольку каждый из них использует свои устройства для общения, получения информации, работы или развлекайся.
Такая ситуация может пагубно сказаться на поддержании здоровых связей в семье и побуждает к физическому и эмоциональному дистанцированию ее членов.
11. Риск получения неприемлемого контента
Если несовершеннолетние имеют доступ к ИКТ и не имеют никакого надзора со стороны родителей или опекунов, они могут иметь доступ к контенту, не подходящему для их возраста.
Такого типа ситуаций можно избежать или уменьшить путем фильтрации контента, к которому имеют доступ дети и молодые люди. Многие цифровые платформы имеют системы родительского контроля для регулирования доступа к контенту, не подходящему для несовершеннолетних. Но реальность такова, что многие взрослые не знают об этих инструментах или просто не используют их.
Это может поставить под угрозу эмоциональную и даже физическую неприкосновенность несовершеннолетних. Следовательно, взрослые должны внимательно относиться к типу контента, используемого детьми и молодыми людьми в семье, а также к платформам, которые они используют для доступа к этому контенту.
Смотрите также Преимущества и недостатки Интернета
Источник: nairaquest.com
Сектор ИТ: оттенки привлекательности
В современном мире информационные технологии (ИТ) стали одним из ключевых секторов, которые оказывают многофакторное воздействие на все социально-экономические процессы, во многом определяя их дальнейшее развитие.
От уровня конкурентоспособности ИТ-бизнеса уже непосредственно зависят позиции национальной экономики на мировой арене.
Пандемия заметно ускорила развитие российского сектора ИТ как в результате роста спроса на его услуги, так и благодаря мерам государственной поддержки.
Особую важность в этой связи приобретает повышение привлекательности ИТ-бизнеса для инвестиций, кредитования, покупки ценных бумаг компаний. В число ключевых факторов такой привлекательности входит не только благоприятное государственное регулирование, но и динамика развития сектора, прибыльность, текущая финансовая устойчивость российских ИТ-компаний, показатели их платёжной дисциплины и уровня банкротств.
Устойчивый рост
В последние годы российский сектор ИТ демонстрирует устойчивый рост. Темпы роста оборота ИТ-бизнеса, по данным Росстата, ускорились с 6% в 2019 г. до 21% в 2020 г. и до 39% по итогам первых трёх кварталов 2021 г., что значительно выше общероссийских показателей. Совокупная выручка компаний сектора выросла в прошлом году на 23%, до 3242 млрд руб., чистая прибыль – на 90%, до 451 млрд руб.
Немаловажным показателем привлекательности сектора ИТ является и демография организаций. На фоне сокращения общего числа компаний в России количество зарегистрированных фирм в секторе ИТ возрастало более чем на 10% в год в 2019-2020 гг., увеличившись за 11 месяцев 2021 г. на 9,9%, до 69 302 компаний. Эти факторы однозначно свидетельствуют о значительном интересе деловых кругов к российскому рынку ИТ-товаров и услуг.
Высокая прибыльность
Российский сектор информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) обеспечивает достаточно высокий уровень рентабельности, который является одним из определяющих факторов привлекательности бизнеса.
Как показывают данные «СПАРК-Интерфакс», норма чистой прибыли сектора ИТ увеличилась с 9,0% в 2019 г. до 13,9% в 2020 г. По этому показателю сектор более чем в 2 раза превзошёл среднероссийский уровень, уступив только добыче металлических руд, рыболовству, сельскому хозяйству и фармацевтической промышленности.
Однако около половины компаний ИТ-сектора были вынуждены довольствоваться более низким уровнем рентабельности. Только 39% фирм имели в 2020 г. норму чистой прибыли, превышающую 10%.
Между тем, в 2021 г. отмечалось снижение уровня рентабельности ИТ-бизнеса, обусловленное резким сокращением сальдированного финансового результата (прибыль минус убыток) в первом квартале. Хотя в последующие месяцы превышение прибылей над убытками начало быстро расти, по итогам 8 месяцев финансовый результат, по данным Росстата, составил 179 млрд руб., сократившись на 2,4% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Экономика России в то же время демонстрировала значительный рост финансового результата на фоне скачка мировых цен на энергоносители, продовольствие, продукцию химии. Это не могло не отразиться на среднем уровне рентабельности российских ИТ-компаний.
Если в 2020 г. рентабельность ИТ-активов по прибыли до налогообложения достигала 8% (5% в среднем по России), то за январь-август 2021 г. она упала до 5% на фоне роста среднероссийского показателя до 9%.
Хорошая финансовая устойчивость, низкое долговое бремя
Текущее состояние сектора ИТ характеризуется достаточно высоким уровнем финансовой устойчивости. Доля компаний, имеющих высокий риск, который определяется индексом финансового риска (ИФР) «СПАРК-Интерфакс», составляет всего 16% от их общего числа. («Высокий» уровень риска свидетельствует о большой вероятности потери платёжеспособности на горизонте в год-полтора). В других высокорентабельных секторах этот показатель значительно выше: 38% – в добыче металлических руд, 30% – в рыболовстве, 24% – в сельском хозяйстве, 22% – в фармацевтической промышленности.
О хорошей устойчивости сектора говорят показатели денежного потока и чистых активов. После отрицательных величин, зафиксированных в 2019 г., ИТ-компании уже в 2020 г. обеспечили значительный положительный денежный поток. По итогам 2020 г. лишь около 7% компаний сектора имели отрицательные чистые активы, что было ниже среднего показателя по России.
ИТ-бизнес также выгодно отличался по доле убыточных компаний в общем числе предприятий сектора. Если в России удельный вес убыточных компаний в 2020 г. составлял 29,4%, то у ИТ-сектора этот показатель сократился до 10,6%.
Около 95% ИТ-компаний привлекали кредитные ресурсы, 2/3 из которых были краткосрочными. Однако долговое бремя сектора ИТ остаётся незначительным. Хотя объём привлечённых заёмных средств вырос на 20% в 2020 г., у сектора отсутствовал совокупный чистый долг. Показатель чистый долг/ EBIT превышал 3х лишь у 5% компаний. Коэффициент покрытия процентных платежей по EBIT вырос до 11, более чем в 2 раза по сравнению с 2019 г.
Ситуация с просроченной задолженностью ИТ-сектора по займам и кредитам также оставалась благоприятной. Хотя объём просрочки в августе 2021 г. превышал 4 млрд руб., он сократился на 28% с начала года. При этом размер просроченной задолженности в сравнении с прибылью, которую в этот период генерировал ИТ-бизнес, был незначительным.
Банкротства и платёжная дисциплина: низкий риск
Состояние платёжной дисциплины в ИТ-секторе особого беспокойства не вызывает. Просроченная кредиторская задолженность, по данным Росстата, сократилась в январе-августе 2021 г. на 10%, до 3,8 млрд руб., на фоне роста среднероссийских показателей. Хотя просроченная дебиторская задолженность сектора увеличилась в этот период на 14% – до 19 млрд руб., её размер был относительно невелик по отношению к обороту и прибыли.
Индекс платёжной дисциплины (ИПД) «СПАРК-Интерфакс» показывает, что в сентябре 2021 г. удельный вес ИТ-компаний, имеющих высокий риск просрочки платежей, составлял 6,6%. Это было сопоставимо с показателями обрабатывающей промышленности и значительно ниже, чем в других важнейших секторах российской экономики.
ИТ-компании так же своевременно осуществляют и платежи в государственный бюджет. На конец ноября 2021 г. менее 2% фирм имели задолженность по уплате налогов.
Достаточно стабильная ситуация в ИТ-отрасли складывается и с банкротствами. По данным «СПАРК-Интерфакс», на начало октября 2021 г. в секторе осуществлялось 154 конкурсных производства. По сравнению с июнем 2020 г. число таких процедур в отрасли сократилось на 3%, что соответствует среднему показателю по российской экономике. При этом на 1000 компаний ИТ-отрасли приходится лишь 2,2 конкурсных производств, в то время как в среднем по России данный показатель составляет 9,6.
Таким образом, основные факторы, определяющие привлекательность компаний сектора, показывают, что ИТ-бизнес имеет значительный потенциал для дальнейшего роста и усиления своей роли в российской экономике. Устойчивые темпы развития, высокая прибыльность, хорошая финансовая устойчивость, отсутствие долгового бремени, низкий уровень просроченной кредиторской и дебиторской задолженности, хорошая платёжная дисциплина, небольшое количество банкротств, а также активизация мер государственной поддержки создают благоприятные возможности для инвестиций, кредитования, размещения ценных бумаг.
Источник: spark-interfax.ru
