Семья — главная опора и поддержка во многих жизненных вопросах. Но стоит ли опираться на родственников в бизнесе, разбиралась Аполлинария Ртищева.
Практика строгого режима
Я звукорежиссер, часто работаю с друзьями, но никогда не имею дел с родственниками и не завожу служебные романы. Хочу рассказать историю, которую наблюдал со стороны и от которой страдал вместе с другими.
Я пришел стажером в маленькую студию звукозаписи. В основном озвучивали видео, ролики, третьесортные программы и сериалы. Но тогда я был в восторге от студий, аппаратуры, творческих людей: открытый босс с прогрессивными взглядами, красивая и улыбчивая девушка-менеджер, потрясающие звукорежиссеры — фанаты дела.
Но на четвертый день я начал радостно что-то рассказывать, а мой куратор, приложив палец ко рту, загадочно изрек: «Сегодня нужно быть тише». «Тонкие звуковые настройки профессионала, — подумал я. — Наверное, мешаю сосредоточиться». Звукреж зачем-то надел наушники, хотя ничего не слушал. И вдруг раздался звук разбитого стекла.
Бизнес с родственниками. Стоит ли начинать и какие последствия? Бизнес и налоги.
Я думал, такое бывает только в плохих мыльных операх, но улыбчивая девушка-менеджер швыряла вещи в позитивного босса на почве супружеского конфликта.
Взгляды босса были прогрессивными только в профессиональной сфере, а в семейной оставались весьма патриархальными. Периодически он указывал жене, что она должна окружать его заботой на рабочем месте и, например, кормить. А жена ревновала начальника к заказчицам и стажеркам. Ей было проще оставить двухмесячного сына с няней на весь день, чем мужа без присмотра в офисе.
Когда она уезжала на переговоры, подруга писала ей отчеты, с кем ее муж общался, нет ли подозрительных женщин вокруг. Если появлялась новая сотрудница с размером груди, больше, чем у нее, жена босса делала все, чтобы довести новенькую до увольнения.
В среднем раз в две недели у начальника с женой происходили скандалы, достойные по накалу страстей театральной сцены. Она рвала важные бумаги, орала, что уволится. Начальник обвинял ее в своем прошлом разводе и в том, что она и так все дела ведет спустя рукава.
В такие дни все сотрудники старались сделаться незаметными — ведь их привлекали в качестве поддержки, и как бы нейтрально они ни старались высказаться, одна из сторон оставалась недовольна. Недовольство жены грозило тем, что она переставала подкидывать звукорежиссерам новые проекты, и они оставались без гонораров. А если обиду затаил муж, то он заставлял переделывать ролик без конкретных правок, «так, чтобы ему понравилось». Опальный режиссер опять оставался без гонорара.
В день скандалов было невозможно сдать озвученный ролик. Босс всегда находил, к чему прикопаться, и отправлял на переозвучку. Жена весь день искала уши, чтобы излить обиды на мужа.
Каждый по-своему срывал рабочий день сотрудникам. Они сидели как в клетке, понимая, что работать не смогут, а уйти тоже нельзя. Я был поражен тем, что никто не высказывал недовольства, не пытался уволиться. Напротив, в курилке мне подавали историю в позитивном ключе — «ой, это же так редко бывает», «да милые бранятся — только тешатся».
ОТвет №10 — Бизнес с родственниками
Я понял, что они то ли не осознают ненормальности ситуации, то ли очень зависят от этой работы. А я еле дотерпел до конца практики.
Я тебя породил, ты меня не уволишь!
С папой у меня всегда были не самые простые отношения. Самым сложным был момент, когда я отказался поступать на биологический факультет и продолжать традиции семьи. Выбрал пиар и рекламу, о чем не пожалел ни разу. Но отец сказал, что пиарщик — это не профессия, что реклама — это обман, и вообще он меня больше уважать не может.
Достойный человек в папином понимании работает от звонка до звонка через силу и за копейки. Не страдаешь — похвалы не заслужил. Я же хотел креативить, вкалывать сутками и нормально зарабатывать.
С первого курса я начал подрабатывать, и в 25 лет руководил отделом большой компании. И у папы случился кризис — его уволили. Отец долго искал работу, но биологи среднего уровня со знаниями времен СССР сейчас не нужны, и отец впал в депрессию. Мама просила помочь ему, я и сам отцу сочувствовал. В общем, решил позвать к себе, у меня были полномочия набирать людей.
Поскольку папа человек гордый, нужно было еще и представить все так, словно он мне делает большое одолжение. Работать курьером папа отказался, это ниже его достоинства, это для необразованных. Еле удалось найти компромисс — он стал администратором в офисе.
Папа, который привык быть руководителем в семье, не мог принять то, что теперь он мой подчиненный
Чтобы папа что-то сделал, нужно было не дать инструкцию, как другим, а попросить, объяснить, зачем это нужно, привести аргументы и еще раз попросить. А еще выслушать, что мое задание идиотское, работа ужасная, я ничего ни в чем не смыслю. И если бы мама не просила мне помочь, его бы ноги тут не было. Иногда я еле сдерживался. У меня на нервной почве дергался глаз, я пил мартини перед сном.
Папа знакомился с сотрудниками, высказывал им свое мнение про их работу. Я избегал недоуменных взглядов подчиненных, старался никак не реагировать. Но, в конце концов, отец сцепился с моим замом, и избегать объяснений уже стало невозможно.
Мой заместитель пришел разбираться, по какому праву администратор приходит к нему в кабинет и говорит, что женщины в купальниках на плакате — это беспредел, и он такие плакаты вешать не будет. Я пообещал, что этого больше не повторится, и пошел разговаривать с отцом. А тот потребовал, чтобы мой зам перед ним извинился!
Я попробовал объяснить, что так вести себя нельзя, иначе мне придется его уволить. Отец начал на меня орать, как в детстве, а выходя из кабинета, на весь офис прокричал, что я родному отцу угрожаю увольнением. И если у мамы будет инфаркт, то это на моей совести. Все сотрудники переглянулись — сделали вывод про блат. Было очень неприятно.
Кто-то нажаловался моему руководству в центральный офис. Я психанул и уволился. Отец тоже уволился, с тех пор мы с ним напрямую не общаемся, только через маму.
Сейчас у меня свой бизнес. Если с родственниками отношения хорошие, от совместной работы общее дело выигрывает. А вот если с человеком и в семье конфликты, то в офисе вы от него с ума сойдете.
Каждый день — новая серия!
Мой бывший одноклассник удачно женился, разбогател и начал строительный бизнес. Но чуть не прогорел, решил сменить управляющего и позвал меня.
Основная проблема любой стройки — воровство. Я решил искоренить эту проблему, поставив на ключевые должности проверенных людей. А кому можно доверять? Только родственникам. Мама в строительных проектах уже 30 лет, собственно, она меня многому и научила.
Тесть долго работал прорабом. Я уволил алкоголиков, тунеядцев и расхитителей стройматериалов, окружил себя близкими людьми и через две недели… начал пить валерьянку.
Во-первых, моя мама была подчиненной моего друга. Ей не нравилось, что между нами есть посредник, и она постоянно искала возможности решить вопрос напрямую со мной. Иногда во время семейного ужина. Я так уставал, что мог автоматически что-то ответить, а на следующий день друг приходил в кабинет и возмущался, что я нарушаю субординацию. А мама делала невинное лицо и говорила, что она же не виновата: работа ее так волнует, что она и дома ни о чем другом говорить не может.
Потом на друга надавила жена: почему твой начальник всю семью трудоустроил, а ее мать живет на одну пенсию?
Друг упросил взять тещу, и она оказалась подчиненной моей мамы. Я начальник друга, друг начальник моей мамы, мама начальница тещи друга — российская «Санта-Барбара».
Вскоре я уже не понимал, то ли мы коллеги по семье, то ли родственники по работе. Казалось, что я занимаюсь стройкой 24 часа в сутки.
Теща друга была грузной женщиной за 60. А в ее обязанности по должностной инструкции входила инспекция работы подъемных кранов. Специалист в этой должности должен залезать на подъемный кран на высоту дома. Было очевидно, что она на это физически не способна, и ее инспекция — профанация. Моя мама была очень зла.
Но если она начинала докапываться до тещи друга, друг начинал докапываться до моей мамы, иногда вполне справедливо. Мама ждала моей поддержки, друг тоже, а я постоянно разрешал их конфликты. Я старался действовать в интересах бизнеса, и чаще соглашался с другом, чем с мамой.
Мама на меня обижалась и жаловалась коллегам. Скоро на стройке она стала мамой почти для всех, кроме меня. Со мной общалась подчеркнуто холодно.
Мама работала ровно до 18:00 и бежала готовить семейный ужин, а я засиживался до ночи. Я бился за результат, остальные жили по принципу «больше-то все равно не заплатят».
Летом мы с женой поехали на юбилей тестя к нему на дачу. И что я увидел? Дорожки из плитки с нашего объекта. Я просто в ступор вошел. Я же тестя нанимал для контроля стройматериалов, чтобы воровства не было.
После праздника вызвал его к себе, попросил объясниться. Тесть на меня как на идиота посмотрел.
— Ты что, — говорит, — не понимаешь, у тебя такие возможности открылись! Это ж не твой бизнес, какой смысл ради чужого человека таким принципиальным быть? Не хочешь нормально жить, хоть о детях подумай! Я же дачу в могилу не заберу, все внукам останется! В лучшем виде!
Тестя я уволил — он со мной до сих пор разговаривать отказывается. С женой из-за этого тоже ругались. Она считает, что на первом месте должны быть интересы семьи, а я за честность.
Увольнение за непослушание
Сейчас я самообразованный психолог-любитель. Но в юности ничего не знала про правильно расставленные границы с родителями.
Моя мама всегда любила помогать родственникам. А меня воспринимала как свое продолжение, то есть порой помогала моими руками, не считаясь с моими желаниями.
На втором курсе я начала искать подработку по специальности — помощником юриста. Советовалась с мамой, но она критиковала все варианты. В итоге она торжественно объявила, что нашла для меня идеальный вариант — ее двоюродной сестре нужна помощница в библиотеку. Работа не пыльная, после учебы.
К тому же тетя, как близкий человек, даст возможность бесплатно копировать материалы для учебы на рабочем ксероксе. Я не хотела работать библиотекарем, и на самом деле там была нужна бесплатная рабочая сила — и тетя 2 месяца не могла никого найти. Мама думала не обо мне, а о сестре.
Я приступила к работе. Любое общение в тетей при встрече начиналось с допросов из серии «небось одни мальчики на уме?» или нравоучений в духе «смотри, будешь лекции прогуливать, кто мать на старости прокормит?».
Иногда уровень бреда зашкаливал — «Мне твоя мать сказала, что она вчера торт купила, а ты нос воротишь. Диеты у них! С ума посходили! Немедленно звони матери, извиняйся при мне».
Конечно, мизерная зарплата выдавалась мне так, словно я ее не заработала, а получила в подарок. В сессию я надеялась на свободный график. Но тетя сказала, что ей надо уехать навестить дедушку, а раз у меня есть дни на подготовку перед экзаменами, я могу выходить в библиотеку на полный день и готовиться к экзаменам на рабочем месте. Я пожаловалась маме, но та обвинила меня в неблагодарности.
Это была очень тяжелая сессия. И вот накануне зарплаты начались каникулы, и я собралась в ночной клуб с подругами — отмечать. «Ты никуда не пойдешь», — мама стала в дверной проход и перекрыла путь. Начался скандал, и в итоге она пригрозила, что попросит сестру не выплатить мне зарплату.
Я помню это чувство ярости и беспомощности. Но я извинилась, никуда не пошла. А на следующий день забрала зарплату и ушла жить к подруге. На работу в библиотеку я больше не вышла. Через две недели устроилась на нормальную работу и с одногруппницей сняла комнату.
Большой брат смотрит на тебя
Мне посчастливилось работать со старшим братом и мужем. Все это было в достаточно крупной конторе, которая производила контент для телевидения. Старший брат был самым главным начальником, я была начальничком поменьше, а мой будущий муж работал под моим началом.
Брат взял меня на работу, когда я была студенткой «на мели». Работала в нескольких известных СМИ, но платили там совсем мало. У меня была другая фамилия, и никто не знал, что мы родственники. Мы решили, что нам не нужны лишние разговоры.
Начинала я с должности «девочки на побегушках» — и декорации шила, и платья стирала, и поделки из бумаги делала, и курьером работала.
Брат нещадно меня ругал за любой промах, никаких поблажек не было, иногда доставалось даже больше, чем остальным. Потом, когда все узнали о нашем родстве, коллеги даже удивились — ведь брат распекал меня жестче всех. И задания давал такие, от которых любой другой сотрудник бы отказался.
Я же их воспринимала как квест — поехать в какую-то деревню чуть ли не на телеге за реквизитом, караулить четыре часа под дождем звезду, чтобы взять интервью. Все в компании думали, что начальник ко мне с предубеждением относится, даже заступаться пытались. Иногда было обидно из-за его отношения.
Постепенно мы с братом наладили общение. Если ругались в офисе, то на выходе переключались на другую тему. Домой «разборки» не приносили.
Сейчас я благодарна брату за такую требовательность — я научилась у него всему, что вообще знаю про телевидение.
С Сережей мы познакомились на работе, начали встречаться — и скрывали это даже от моего брата. Как-то брат заехал ко мне домой за документами и узнал в коридоре кроссовки нашего режиссера. Так служебный роман рассекретился. Но как только мы начали жить вместе, он ушел в другую компанию. Не могу сказать, что работать с мужем сложно.
Но вот у мужчин точно иное мнение на этот счет. Когда я забеременела, Сережа вернулся на проект нашего знакомства, чтобы быть рядом: работал и следил, чтобы я вовремя поела, например. Я трудоголик, забывала обо всем на свете во время съемок. Муж вылавливал меня между дублями, за декорациями кормил овсяной кашей из термоса.
Брат оставался моим начальником — у него было легче отпроситься в женскую консультацию или на анализы. Но я не злоупотребляла его доверием.
Однажды на съемочной площадке по громкой связи объявляли: «Стоп, господин Босс, срочно выйдите из павильона, там ваша беременная сестра в обмороке после распыления перцового баллончика». Ко мне кинулись сразу двое — муж и брат. Было приятно чувствовать такую семейную поддержку.
Эффективная команда
Я познакомилась с мужем в небольшой продакшен-компании, которая выпускала контент для крупного канала. Работа занимала 20 часов в сутки — строить отношения за ее пределами не оставалось ни сил, ни времени, ни желания.
Сначала мы работали параллельно — я сценарист, он оператор. Потом главный режиссер начал искать новых режиссеров, а мой будущий муж предложил обучить меня и подругу, чтобы мы могли сами ездить на съемки в качестве и сценаристов, и одновременно режиссеров.
В работе с мужем одни плюсы — общие интересы, темы для разговоров, ощущение команды. Муж до сих пор спрашивает: «Мы ведь эффективная команда?».
Работодателю такой «тандем» тоже приносил пользу, так как работали мы лучше, больше — и домой не спешили. А после окончания смены работа «ехала» с нами домой. В пробках мы разбирали рабочие ситуации, спорили.
Отношения скрывали, потому что коллектив подобрался не совсем «адекватный» в этой теме. Выдают отношения не только знаки внимания, но и бурные ссоры. Мы старались внимание не привлекать. Помню, однажды поругались утром, потом продуктивно отработали съемки — общались, как ни в чем не бывало, а вечером сели в машину и не разговаривали еще несколько часов.
Если мнения расходились во время работы, могли поспорить, но «на людях» муж меня всегда поддерживал и защищал. Если я была не права, он мог отозвать меня в сторону и объяснить лично, как лучше сделать. Но если кто-то третий начинал активно «давить» на меня, муж вставал на мою сторону.
Работая с родным человеком, важно уметь делить рабочее и не рабочее. Обсуждать рабочие моменты за ужином нормально. Но начинать шантажировать одним или другим, чем-то угрожать и переходить с рабочего на личное и обратно — неправильно.
Марина Арапиди — психолог-консультант. Член Европейской ассоциации транзактного анализа и Санкт-Петербургской организации транзактного анализа.
Проблемы возникают у тех родственников-коллег, в семье которых процветают симбиотические отношения. Симбиоз подразумевает созависимые отношения. В детском возрасте симбиоз необходим для выживания — ребенок нуждается в заботе, опеке, за него нужно принимать важные решения.
Многие во взрослом возрасте продолжают уже нездоровый эмоциональный симбиоз, в котором один остается ребенком, а второй берет родительскую функцию. Главный признак симбиотических отношений — отсутствие равновесия и страх обидеть человека попыткой восстановить баланс.
Иногда сложно объяснить привыкшему все решать «родителю», что коллега или даже начальник не ребенок и способен принимать решения и нести за них ответственность.
Иногда роли меняются, и в роли ответственного «родителя» при инфантильных старших родственниках выступают сын или дочь. Непросто объяснить такому «ребенку», что на работе свои правила и субординация.
Если возникает ситуация, с которой вы чувствуете, что ваши границы нарушаются, важно донести, что в офисе вы работаете. Причинно-следственные связи объясняются не степенью родства, а качеством работы. Если родственник получает выговор за некачественную работу, а вы его выгораживаете, вы лишь укрепляете симбиоз и портите себе репутацию. Скорее всего, вам не раз придется разъяснять позицию и ставить границы. В идеале — с родственниками не работать.
Текст:
Полина Ртищева
Источник: www.b17.ru
Почему никогда нельзя вести бизнет с родственниками.
В 23 года окончив морскую академию, я устроился на работу по профессии радиоинженера — гидроакустика на суда рыбопромыслового флота базирующиеся на Камчатке. Отработав в тяжелейших условиях рабского труда, льдов и постоянных штормов свой годовой контракт, я твёрдо решил, что надо что то придумывать на берегу иначе моего здоровья на долго не хватит.
Прилетев домой в Калининград я начал искать варианты куда бы вложить свои честно заработанные два с половиной миллиона рублей. И на одном из семейных ужинов мне мой родной дядька (родной брат моей матери) говорит: — А давай ко мне в фирму, купим тебе тягач, у меня говорит как раз 1 прицеп стоит без дела. Он уже на то время 20 лет занимался международными транспортными перевозками. Ну я подумал, что это отличный вариант, дядька и научит всему и не придётся совершать глупые ошибки.
Купил я у него же тягач ДАФ 95.430 2006 года выпуска, подцепил его прицеп, ну и начали работать. Меня дядя параллельно посадил в кресло единственного менеджера — логиста- бухгалтера и т. д . После завершения первого рейса оказалось, что за прицеп мне уму нужно платить, так как он в лизинге, с рейса он у меня вычитал по 500 евро, хотя сам за него платил по 350 в месяц. За мою работу менеджера мне платили 20 000 рублей в месяц и помимо этого я работал бесплатным слесарем — механиком обслуживая и проводя техническое меж рейсовое обслуживание и своего автомобиля, а так же его семи фур.
Почти все зарабатываемые деньги уходили на транспортные издержки, зарплаты водителю, налоги, запчасти, взятки на границах, а так же за лизинг прицепа. Я решил продать собственный автомобиль, взять кредит и купить себе собственный прицеп, что я и сделал.
Год пришлось отдавать кредит и ездить на работу летом на мопеде а зимой на автобусе по 2 часа в одну сторону.
Тем не менее у меня была цель и я к ней двигался ни смотря ни на что. Как только я отдал кредит мне дядька предложил взять ещё одну фуру в лизинг и даже сам предложил в у наших партнёров из Бельгии взять под это кредит на 4 года на сумму три миллиона рублей. Ну я конечно же согласился, так как мне бы такую сумму не оформили, тем более бельгийцы давали деньги всего под шесть процентов.
По прошествии ещё двух лет отношения с дядькой были очень натянутыми, так как я был полностью от него зависим, все деньги проходили через счета его фирмы, а я был по сути просто наёмным работником с расширенным перечнем бесплатных функций. Доходило до того, что я у него выпрашивал по тысячи рублей на бензин, чтобы заправить машину и доехать до дома.
В общем натерпевшись унижений и потраченных нервов, я судорожно стремился как можно быстрее выйти из этого бизнеса и забыть всё как страшный сон. Поговорив с дядькой я решил всё продать. Сначала я продал полуприцеп, так как деньги все проходили через фирму, дядька крутил их в своих целях и растянул выплату моих денег аж на пол года.
Дальше я продал тягач, купленный у дяди, который оказался с перебитыми номерами и пришлось его отдать просто в три раза дешевле рыночной цены из за таких проблем. Так как у фуры взятой в лизинг был не выплачен, дядя предложил мне переписать эту фуру на его фирму, для упрощения документооборота, а по окончании лизинга, он сказал, что её продаст и отдаст мне половину денег, мы ударили по рукам и я почувствовал одновременное облегчение и разочарование за упущенные три года жизни. Пол года я ничем не занимался, тратил деньги в путешествиях и морально восстанавливался после чего работал во многих местах и даже странах, но в этом году вернулся в морскую профессию.
И как раз в этом году прошло два года оставшегося лизинга и я приехал к дядьке за данным мне обещанием, при этом это время мы довольно хорошо общались. Но в ответ я услышал: — Что тебе тут нужно мальчик, уезжай по хорошему, ничего тут твоего нету и ты ещё мне сам должен за то, что я тебя всему научил.
Я полностью доверял этому человеку, как родному дяде который с детства мне из за границы привозил разные подарки и учил меня плавать. И из за каких то полутора миллионов рублей он решил, что у нас больше не будет никакого совместного будущего и вообще каких либо родственных отношений.
Мораль сей истории такова: Оформляете все финансовые обязательства на бумаге, даже с родными и близкими вам людьми.
Стоит еще зайти сюда: Истории.
Источник: vanilla.su
5 ловушек родственных отношений в бизнесе
Приём на работу родственников, друзей, знакомых – явление в российском бизнесе массовое. Занятых в бизнесе родственников и друзей считают «членами семьи», независимо от наличия родства.
Полезна ли такая практика для бизнеса? Однозначно ответить на этот вопрос сложно. Но руководитель, формирующий свою команду из родственников и друзей, рискует попасть в ловушку неуставных отношений.
Ловушка первая. Иллюзия контроля
Часто руководители приглашают родственников и знакомых из-за уверенности, что «свой» не обманет, не украдёт, не выдаст секреты, «прикроет», и вообще – не подведёт. В результате прозрачные механизмы проактивного контроля в системе управления заменяются лояльностью «своих». Бизнес начинает зависеть от конкретных лиц. У руководителя возникает иллюзия контроля, что создаёт риски влияния «человеческого фактора» на бизнес.
Пример. Генеральный директор одной компании окружил себя «членами семьи», в надежде, что за ключевыми бизнес-процессами «свои» присмотрят. Однажды в компании вскрылось несколько фактов халатности, которые привели к огромным финансовым потерям. Кто-то из «своих» недосмотрел. Система «родственных уз» дала сбой, а механизма, упреждающего подобные риски, не было.
Ловушка вторая. Иллюзия профессионализма
Нанимая «своих», руководители считают, что лояльность и родство важнее профессионализма: «Научится!». Рано или поздно «свои» достигают предела собственной некомпетентности и вредят бизнесу своими действиями или бездействиями. В итоге бизнес проигрывает более профессиональным конкурентам.
Пример. В одной компании существовала практика приглашения на ключевые позиции исключительно родственников, друзей и знакомых. «Члены семьи» находились в зоне комфорта, так как развиваться профессионально не было никакой необходимости. Они ведь были вне конкуренции. В итоге «члены семьи» стали вредить бизнесу, принимая непрофессиональные решения.
Ловушка третья. Иллюзия объективности
Руководителю очень сложно сохранять объективность в деловых отношениях с родственниками и друзьями. Отношение к подчинённым «членам семьи» обычно более благожелательное и терпимое, чем к сотрудникам со стороны. Ошибки «своих» прощаются, а достижения преувеличиваются. Подобное разделение становится очевидным для сотрудников, не относящихся к семейному клану.
Люди перестают верить в наличие равных возможностей для профессионального развития и карьеры. Это приводит к отсутствию мотивации, равнодушию и порождает корпоративную культуру, не способствующую развитию бизнеса.
Пример. Атмосфера в компании с семейной корпоративной культурой стала напоминать болото. Работающие там сотрудники понимали, что карьеру можно сделать, только входя в состав «семьи». Поэтому большинство сотрудников выполняли свои функции на минимальном уровне возможностей. Сотрудники не выдвигали инициатив, не предлагали новые идеи, не развивали свою организацию.
Бизнес утратил конкурентоспособность и при первом же экономическом потрясении оказался в глубочайшем кризисе.
Ловушка четвертая. Иллюзия доверия
Как правило, «членам семьи» руководитель доверяет больше, чем сотрудникам со стороны. И некоторые «свои» этим умело пользуются, продвигая свои личные интересы через главу семейного клана. Руководитель начинает оценивать ситуацию исходя из информации, поступившей от доверенных лиц. Эмоциональная привязанность притупляет критическое мышление. В итоге руководитель становится заложником семейных отношений и рискует навредить бизнесу неверно принятыми решениями.
Пример. Руководитель компании окружил себя заместителями из числа «членов семьи». «Члены семьи» умело продавливали свои интересы через доверительные беседы, неформальные встречи с руководителем. Альтернативная точка зрения, исходящая от сотрудников, не относящихся к семейному клану, не находила поддержки. Это привело к серьезным стратегическим ошибкам.
Ловушка пятая. Иллюзия эффективности
Когда в бизнесе появляется много «членов семьи», возникает так называемая семейная корпоративная культура. В основе подобной культуры лежат такие ценности: лояльность, преданность, исполнительность. Главное – сохранить отношения. Профессионализм, ответственность, инициативность не являются приоритетными ценностями.
В такой корпоративной культуре внедрение каких-либо систем управления эффективностью становится невозможным. Бизнес теряет гибкость, адаптивность, производительность. И… проигрывает конкурентам.
Пример. Компания с семейной корпоративной культурой решила внедрить ежегодную оценку по компетенциям. Объективно оценивать находящихся в подчинении «членов семьи», руководители не могли. Это действительно очень сложно – отделить эмоциональное отношение к родственнику или другу от критериев и фактов. В итоге такой полезный для бизнеса инструмент управления и развития персонала превратился в процедуру «наказания невиновных и награждения непричастных».
Наталья Гаршина, директор по организационному развитию и управлению персоналом ГК Русконсалт
Ключевые слова:
- Виды лидерства
- Бизнес Мотивация
- корпоративная мотивация
Источник: hr-portal.ru