В нише детских центров и дошкольного образования мы с командой работаем уже на протяжении 7 лет. За это время накоплен серьезный опыт, который позволяет сделать некоторые прогнозы на будущее с учетом сложившейся ситуации. В этой статье хочу поделиться видением на ближайший год: что я предвижу, в каких направлениях буду работать, и какие обстоятельства тому причина.
Тенденция на уничтожение малого бизнеса Надо отметить, что 2020 и 2021 годы были крайне трудными. Частному малому бизнесу приходилось, по большому счету, выживать. Потому что та же пандемия, которая длилась больше двух месяцев и коснулась многих городов, принесла значительные убытки и погрузила всех в определенную депрессию. И эти убытки нам никто не компенсировал.
Нам приходилось буквально выкарабкиваться. Тогда была тенденция на локдауны, сейчас же, тенденция на QR-кодизацию и витаминизацию населения. Это другая тенденция, которая тоже ни к чему хорошему не ведет, кроме уничтожения малого бизнеса. На протяжении всего этого периода происходило снижение покупательского спроса и, параллельно, покупательских возможностей.
Интервью с франчайзером. Франшиза детский сад Как купить готовый бизнес или франщизу
Например, оплату услуг детских садов, которые не являются дешевыми, не все могли себе позволить. Отталкиваясь от слов клиентов, с которыми мы общаемся, могу сказать, что люди сейчас сделали выбор в сторону скидок и более дешевых вариантов.
Та ценовая политика в отношении платы за услуги частных детских садов, которая сейчас наблюдается по Москве (в районе 60-70 тысяч рублей в месяц), уже не всем по карману. Люди смотрят в сторону цен в диапазоне 30-35 тысяч рублей. Еще могу отметить, что население перемещается из центра в жилые районы, где недвижимость дешевле.
И поскольку стоимость аренды там также ниже, то доступнее и услуги, включая услуги детских садов. В этих районах у нас был резкий скачок спроса за этот период. Наши сады работали на максимуме своих возможностей – заполняемость была 100%. Так как клиенты – это люди из нашей целевой аудитории. Просто они сменили район проживания. Нужно смотреть на вещи реально.
Вся эта истерия по поводу новомодных болезней привела к экономическому спаду. Сейчас все обсуждают только эту проблему, ничего другого не решается. Все силы, ресурсы и время тратятся именно туда. И, естественно, никак убытки бизнеса не компенсируются, не субсидируются, как это должно быть в таких условиях.
По большому счету, идет тенденция на уничтожение малого и среднего бизнеса в России – это факт. И, сейчас, в декабре, делая прогноз на 2022 год, я могу уже сказать с уверенностью, что те меры, которые внедрили в регионах, а именно QR-коды в общепитах, ведут их к закрытию. Возьмем для примера город, где я жил, Новосибирск. Там эти все общепиты стоят полупустыми.
И никто им, естественно, эти убытки не покроет: не выплатят дотаций, никто не компенсирует аренду, зарплаты. Это всё просто в какой-то момент приведет их к закрытию. Здесь очевидно, что будет сокращаться количество рабочих мест. В 2022 году будет много закрытых малых предприятий. Соответственно, будет много людей, которые ищут работу.
Купить готовый бизнес или открыть с нуля своё дело? (ОЖИДАНИЯ vs РЕАЛЬНОСТЬ)
И бизнес будет перетекать из одних рук в другие: будут создаваться новые тенденции и новые направления. Будут достаточно большие изменения. Если, конечно же, вся эта вакханалия не пойдет на спад.
У ниши детских садов есть преимущество
Что касается нашей ниши – детских садов – нас, к счастью, обходит стороной эта история с использованием QR-кодов. Дети могут ходить в детский сад и без этих новых средств индивидуализации. Мы в посетителях из-за этого не теряем. Но мы теряем из-за того, что экономика падает и покупательская способность снижается. Мы это видим на основании статистики по нашему колл-центру.
Примерно 15% потребителей, по нашим данным, сейчас выбирают более доступную услугу детского сада. Потому что в любой экономический период, будь то кризис или не кризис, детский сад – вещь необходимая. Потому что ребенка надо обязательно куда-то отдать, ведь его одного не оставишь.
Что еще могу сказать по поводу детских садов?
В 2022 году выживет премиум-сегмент, который ориентирован на очень богатую публику со стоимостью абонемента от 100 тысяч рублей. Категория людей, которой не столь критичен какой-либо кризис. И еще выживет комфортный сильный сегмент, те, кто занимает лидерские позиции по детским садам.
Потому что есть люди, которые могли раньше себе позволить премиум, а сейчас могут выбрать только комфорт. Сегмент в области комфорт и комфорт плюс – эта ниша как раз сейчас самая востребованная. Мы и стараемся в этой нише работать и открывать сады. И, снова повторюсь, мы выбираем районы, которые сейчас более востребованы с учетом арендной ставки и большой заселенности.
Услуги в них находятся в ценовой категории 30-40 тысяч рублей за абонемент. Но детские сады не единственные, у кого происходят изменения. Развивающие центры, разные развивающие школы – они сейчас испытывают острую нехватку клиентов. Это я знаю по работе многих коллег из межотраслевой ниши. Потому что люди в условиях кризиса концентрируют ресурсы на самом необходимом.
А в детской сфере самое необходимое – это отдать ребенка в детский сад, чтобы пойти на работу и заработать денег. Поэтому детские сады остаются в спросе. Другое дело детские центры раннего развития. Они сейчас находятся в просадке, потому что люди начали экономить на дополнительных занятиях. Возможно, они сами занимаются с детьми.
Либо отдают в полноценный детский сад с развивающими классами, чтобы все было в одном учреждении. В любом случае, ответить на вопрос «как раскрутить детский центр развития?» сейчас намного сложнее, чем на вопрос «выгодно ли открывать детский сад?».
Что я могу посоветовать на 2022 год для детских центров?
- Пересмотрите свои кадры.
Оставьте в своей команде действительно сильных педагогов, которых ваши клиенты ценят и ради которых идут. Сокращайте затраты на слабых и немотивированных сотрудников, которые не приносят ничего хорошего в ваш бизнес. - Оптимизируйте расходы.
Обсуждайте с поставщиками более выгодные условия, меняйте их, если это необходимо и возможно. Попробуйте договориться с арендодателем о снижении арендной ставки. Понимаю, что это довольно сложно, но в 2022 году многие будут разоряться, и будут освобождаться торговые площади и арендные места. Из-за этого будет снижаться арендная ставка. На фоне этого, думаю, уже весной, можно договариваться о снижении платы за аренду помещения под детский сад. - Оптимизация расходов позволит вам сэкономить деньги, которые вы можете реинвестировать в маркетинг.
Потратьте эти ресурсы на усиление своего продукта и услуги. Это очень важно, чтобы в условиях кризиса оставаться в категории комфорт плюс. У вас должна быть сильная команда, сильные методики, методы ТРИЗ педагогики, авторская программа воспитания и обучения в детском саду, какие-то творческие ноухау, которые нравятся клиентам, и хорошая реклама. Соответственно, даже на таком рынке, который находится в условиях кризиса, вы будете обладать реальными преимуществами для клиентов.
Поэтому, ребята, просыпайтесь уже сейчас! Продумывайте новые программы, новые фишки, мастер-классы. Подумайте, как вы будете улучшать программы развития для сотрудников. Не впадайте в депрессию! Не впадайте в апатию!
Надо сейчас сделать большую работу, которая даст потом соответствующий результат. Привлекайте методистов, развивайте новые направления. Внедряйте CRM, тестируйте маркетинг, тестируйте концепцию и новые методики для детей. Сейчас нужно много вкладываться в развитие.
За свой бизнес придется бороться
Ниша детских садов будет всегда востребована. Просто у нее есть циклы, как у любого другого бизнеса. Поэтому необходимо, чтобы ваш бизнес всегда был максимально конкурентоспособным. Кризис – не время, чтобы опустить руки и на все забить, а время, когда нужно работать еще усерднее и больше думать. И рядом должна быть сильная и умная команда.
Не стоит ждать субсидий и помощи от государства – этого не будет. Бизнес должен быть стойким, крепким духом, и сам себя вытаскивать. Доходы детского сада зависят от вас. Если предприниматели не будут бороться за свой бизнес, он будет терпеть убытки, что в итоге приведет к закрытию.
Вот такой прогноз на 2022 год.
Источник: topfranchise.ru
Покупка частного детского сада, на что обратить внимание. Советую как брокер
Всем привет. Эту статью я опубликовал в свое время на своем канале Яндекс Дзен, и полагаю, она будет интересна и полезна.
Я совершаю показы детских садиков, выставленных на продажу, несколько раз в неделю. Различные локации, интерьеры, несмотря на то, что они кажутся одинаковыми, всегда разные, различная наполняемость и характер продавцов. Но вопросы покупателей всегда примерно одни и те же. Кто-то является более осведомленным в этом вопросе (например, если уже есть опыт), кто-то менее.
Я составил чек-лист, на что стоит обратить внимание при покупке детского сада, чтобы потенциальный покупатель не упустил важное из виду и принял правильное решение.
Детский сад в районе Раменки, г. Москва. Сделка осенью 2019 года.
1. Экономика
Начнем с главного. Покупая частный детский сад как готовый бизнес, вне зависимости от того, какие мотивы стоят за покупкой, новый собственник хочет (и должен) получать прибыль. Кто Вы, покупатель? Молодая мама, вышедшая из декрета и не желающая возвращаться в офис на работу по найму, бизнесмен, который решил заняться социально ответственным бизнесом, бывшая директриса муниципального сада — Вам всем потребуется выручка, чтобы оплачивать расходы на аренду, сотрудников и тд, а также оставлять прибыль себе и отбивать вложения.
Садик выходит в ноль примерно за первый год работы. Поэтому если садику больше года, прибыль должна быть. Если ее нет, а собственник говорит, что она будет, надо только заниматься — вполне возможно, что так и есть, но риск берет на себя покупатель.
Пример отчетности по одному из детских садов.
2. Количество абонементов и количество детей в саду.
Смотрите статистику по абонементам за каждый месяц работы. Сколько оплачено абонементов и сколько детей по факту ходит в садик. Иногда небольшие по площади сады (150 кв.м.) имеют 80-85% заполняемости, а иногда относительно просторные (300-320 кв.м.) заполнены на половину. Помните, что Вам каждый месяц нужно будет оплачивать аренду этого помещения.
После встречи с собственником садика посмотрите отзывы в интернете об этом проекте. Что пишут родители, как отмечен сад на яндекс картах и пр.
Скриншот одного из садиков на Яндекс картах.
4. Персонал.
Возьмем к примеру типовой частный детский сад, на 3 возрастные группы, в каждой по 15 мест. В саду должны работать, как минимум, 3 воспитателей (1 на каждую группу), няни и повар. Это при том, если функции хозбыта выполняет одна из нянь. Плюс приходящие педагоги, а также методист (желательно).
Я не говорю, что весь персонал должен быть официально трудоустроен (точнее, так должно быть, но практика иная), но Вы должны его по крайней мере видеть и иметь возможность с ним познакомиться до сделки. Например, на этапе внесения задатка.
5. Лицензия.
Многие частно спрашивают про лицензию, но опыт взаимодействия с собственниками садов показал, что лицензия есть в 1 из 10 частных детских садов. Все работают по ОКВЭД 88.91 «предоставление услуг по дневному уходу за детьми». Получить лицензию стоит денег (и нервов), внимания от контролирующих органов больше, а вот денег — вопрос.
Пример лицензии.
6. Стоимость.
Многие ориентируются на цифру, кочующую из статьи в статью — годовая окупаемость. Я скажу так — прибыльный детский сад стоит дороже. Скажем, садик, который реально приносит 300 тысяч чистыми, не будет стоить 3,6 млн. Скорее это цифра будет порядка 4,5 млн.
Садики, которые приносят порядка 100 тысяч — 1,5 — 2 млн. Но опять же — проверяйте. 100 тысяч это среднее по году или только в сезон? А собственник принимает участие в работе сада? Или он администратор? А если так, то его зарплату нужно вычесть из этих 100 тысяч.
И так далее.
1. На входе висит большой список с номерами автомобилей родителей, которые имеют пропуск на въезд в этот ЖК.
2. На шкафчиках или в кабинете лежит температурник (медицинский документ, предназначенный для записи информации о температуре детей), и он заполнен.
3. Все шкафчики подписаны. На каждом (или почти на каждом) есть наклейка с именем ребенка.
Понимаете, о чем я?)
Если есть вопросы — задавайте, буду рад ответить. Всем спасибо!
Источник: vc.ru
Стоит ли покупать готовый бизнес – действующий детский центр?
Детский центр Полиглотики, открытый по франшизе, становится рентабельным уже в первый год своей работы. Это произошло со 170 филиалами, которые открыли в разных городах России и мира самостоятельные предприниматели. По этому пути – открыть с нуля свой бизнес – может пойти любой амбициозный и уверенный в себе человек.
Опытные бизнесмены, среди которых руководитель сети центров Полиглотики, директор управляющей компании, франчайзер Елена Иванова, также рекомендуют начинающим предпринимателям не бояться и приобретать как франшизу, так и готовый бизнес – действующий детский центр Полиглотики. В продажу наши детские центры иногда поступают. Причиной становятся личные обстоятельства: переезд семьи в другу страну, декретный отпуск владельца, поиск другой деловой ниши, смена жизненных приоритетов и продажа бизнеса ради прибыли.
Поговорим с бывшим владельцем детского центра Полиглотики в Кудрово, Ленинградская область. Юлия Эдуардовна при поддержке управляющей компании в 2022 году успешно продала свой действующий бизнес. Как это происходило и какие на это были причины?
— Юлия, почему вы решили открыть свой детский центр? Чем оказалась близка именно эта бизнес-ниша?
— Мне всегда было интересно взаимодействовать с детьми, по-моему, это здорово. Ты сам начинаешь чувствовать себя ребёнком в такие моменты. И, конечно, дети – наше будущее. Поэтому считаю, что мы, взрослые, обязаны заботиться об их развитии, заниматься ими с самого рождения.
Кстати, «Полиглотики» приглянулись мне в числе прочего тем, что здесь представлены программы для малышей от 1 года. Найти качественные и продуманные материалы для них очень и очень сложно, а тут есть проверенная методика. Это внушает доверие и вызывает уважение.
— Были ли сложности во время подготовки к открытию и в первое время работы?
— Пожалуй, сложности, как у всех предпринимателей, которые открывают свой детский центр с нуля: нужно найти хорошее место, помещение, подобрать профессиональных педагогов. Франчайзер помогал с этим, можно было проконсультироваться по всем вопросам с разными специалистами – юристом, маркетологом, дизайнером, самим руководителем сети Еленой Ивановой. С педагогами при необходимости собеседования проводили методисты управляющей компании, это очень удобно, и ты можешь быть уверен, что к тебе придёт по-настоящему хороший специалист. Кроме того, после того как мы набрали сотрудников, они прошли специальное бесплатное обучение по образовательной методике и продажам. Это я тоже считаю огромным плюсом.
— У вас очень красивый центр, помогли ли вам во время оформления помещения готовые дизайн-проекты, входящие в пакет франчайзи?
— Мне в целом очень нравится дизайн и стиль бренда. Центры «Полиглотики» узнаваемы, они яркие, красивые и, конечно, функциональные: дизайн и оформление каждого класса продуманы. Это привлекает и родителей, и детей, и нам комфортно работать. Во время ремонта мы не раз обращались к дизайнеру управляющей компании, ориентировались на готовые планы. Также нам очень помогли шаблоны при создании баннеров, печатной продукции, рекламы.
— Насколько оправданными оказались ожидания от предложения франшизы и от поддержки после покупки? Помощь и обучение франчайзи были комфортными?
— Мы получили всё, что предусмотрено пакетом франшизы Полиглотики. Нам помогали на старте, поддерживали в процессе, всегда были на связи. Обучение, как отметила ранее, было полезными причём не только для сотрудников, но и для меня, как для руководителя. «Полиглотики» дают много возможностей для развития предпринимательских навыков, нужно их использовать.
— Как быстро вам удалось набрать группы?
— Уже к открытию у нас был запрос от клиентов, мы начали собирать контакты. Поэтому сразу после начала работы у нас стартовали первые группы. Постепенно количество учеников увеличивалось, число групп тоже, мы стали добавлять новые программы, расширять перечень курсов.
— Сколько вы руководили своим центров после его открытия? Сколько детей удалось набрать за это время?
— Я руководила центром больше год. В данный момент у нас занимаются около 140-150 детей разного возраста. За год работы мы окупили свои расходы и вышли в хороший плюс.
— Вы лично руководили всеми бизнес-процессами в центре?
— Безусловно, я очень глубоко была погружена в процесс работы своего центра. Считаю, что без личного участия руководителя в нашем деле ничего не получится, ведь оно связано с детьми, к этому нужно подходить с душой. В нашем центре есть администраторы, но они в первую очередь работают с клиентами, занимаются некоторыми документами, все основные вопросы курирую я.
— Прошлый год 2021 был годом восстановления малого бизнеса после кризиса и пандемии. Как вы решились тогда открыть свой центр?
— Я считаю, что во все времена есть сложности, если их бояться, то можно никогда не начать своё дело. Поэтому ждать не было смысла. Период постепенно восстановления помог нам не спеша встать на ноги, отладить все процессы: мы были полностью готовы к большому потоку детей. Никаких провалов и разочарований не было.
— Почему вы решили продать центр?
— Дело в том, что мой супруг получил работу в другом городе, поэтому вся наша семья вместе с детьми переезжает. Конечно, сегодня, когда работа налажена, в центре не нужно находиться с утра до вечера каждый день, но он всё-таки требует внимания собственника и постоянного контроля: нужно держать руку на пульсе. Делать это на расстоянии достаточно сложно, поэтому пришлось искать нового владельца. Но не скрою, что мне очень жаль расставаться с центром: всё стало очень родным.
— Легко ли было найти покупателя? Франчайзер помогал вам организовать сделку и оказалась ли она выгодной для вас?
— Продать центр – это непростое решение, но после того, как оно было принято, мы быстро вышли на сделку. Франчайзер помог найти покупателя и принимал активное участие в продаже. Отмечу, что спрос на детские центры сегодня высокий, особенно если это рабочий проверенный бизнес, в котором всё отлажено. Мы продали центр выгодно и получили прибыль.
— Кто он, новый собственник вашего центра? Будет ли он дальше поддерживать ваши начинания?
— Её зовут Надежда. О продаже она узнала от нашего франчайзера, к которому обратилась за покупкой франшизы в Санкт-Петербурге. У неё есть ребёнок, поэтому тема детских центров и развивающих занятий её всегда интересовала, она следила за новостями в этой сфере. Надежда очень мне понравилась, я уверена, что у неё всё получится, и наш центр будет развиваться дальше.
— Будете скучать по своему центру?
— Безусловно! «Полиглотики» – это большая семья: наш центр – дом, сотрудники, детки, партнёры – все и всё стало очень близким! Мы большая команда, в которой каждый готов друг другу помочь. Но я уверена, что буду поддерживать эту связь, общаться со всеми, это греет душу.
— Советуете ли вы начинающим предпринимателям франшизу «Полиглотики»?
— Да. Это проверенная франшиза, у которой более 150 партнёров в разных городах. Компания предлагает свою методику, почти 90 сертифицированных программ, помощь специалистов, готовые наработки. Без всего этого открыть детский центр самостоятельно сложно. Мы на своём опыте знаем, что «Полиглотики» дают возможность не только заниматься любимым делом, но и хорошо зарабатывать.
Поэтому призываю начинающих предпринимателей не бояться и как можно скорее присоединяться к дружной команде!
— Советуете ли вы собственникам бизнеса «Полиглотики» обращаться за помощью к франчайзеру и продавать свой бизнес целиком, а не просто закрываться?
— И снова скажу да. Конечно, просто закрыться было бы быстрее, но это невыгодно. Наверняка, вы сможете продать детский центр и самостоятельно, если захотите, но найти по-настоящему проверенного и надёжного покупателя может быть сложно: к сожалению, встречают недобросовестные люди. Франчайзер же поможет всё сделать правильно, при необходимости подключит юристов. Нужно использовать все возможности, которые у вас есть, и «Полиглотики» их предоставляют.
Источник: www.poliglotiki.ru
