Фактически, есть несколько проблем, уникальных для семейных предприятий, которые выходят за рамки обычных проблем малого бизнеса. Так что, если ваш бизнес не развивается, переживает спад продаж или испытывает давление со стороны многочисленных предпринимателей, знайте, что вы не одиноки. Многие предприятия уже преодолели разногласия, и вы тоже сможете.
421 просмотров
источник: google.картинки
Чтобы помочь вашему бизнесу процветать и сделать его краеугольным камнем богатства вашей семьи на долгие годы или поколения, вы должны быть в состоянии определить и решить многие проблемы, связанные с семейным бизнесом.
Эти семь проблем распространены среди семейных предприятий во всех видах различных отраслей – поэтому внимательно изучите свои собственные операции и выясните, не может ли какая-либо из них затормозить ваш бизнес.
1. Неформальная финансовая структура
Во многих семейных предприятиях существует тенденция не делать что-то «по правилам», и это может навязать вам преследование при работе с финансами.
Вы можете подумать, что можно без разбора погружаться в личные и деловые счета и хранить все на одном счете, но эти методы могут создать огромные проблемы для вашего бизнеса, особенно во время налогов.
Вам необходимо формализовать финансы вашего бизнеса, предприняв такие шаги, как создание отдельных счетов и кредитных карт, убедившись, что всем сотрудникам выплачивается установленный оклад или заработная плата, и тщательно отслеживая деловые и личные расходы в отдельных книгах.
2. Недостаточная подготовка
Неформальный и импровизационный стиль управления многими предприятиями также означает, что эти предприятия часто не предпринимают достаточных шагов, чтобы подготовиться к неизбежным вызовам.
Поиск подходящего страхового полиса для малого бизнеса будет иметь большое значение для защиты вашего бизнеса, если произойдет что-то немыслимое.
3. Нежелание внедрять новые методы и приемы
Семейные предприятия часто становятся жертвами чрезмерно традиционного и консервативного мышления, которое сопротивляется позитивным изменениям.
Это может быть особенно заметно в компаниях, которые были в семье в течение нескольких поколений, так как может быть много элементов старой бизнес-модели.
Посмотрите, что делают ваши конкуренты, и посмотрите, не отстаете ли вы, и убедитесь, что вы в курсе последних новинок в своей области, читая отраслевые публикации и следя за новаторами в интернете. Конечно, не прыгайте вслепую ради модернизации в новые инвестиции, которые не имеют смысла, но всегда помните о том, что способ, которым это всегда делалось, может и не быть способом сделать это сейчас.
4. Давление на членов семьи для выполнения работы, для которой они не подходят
Правда в том, что не каждый подходит для любой работы.
Большинство людей могут выучить определенные навыки, но когда кто-то не заинтересован в своей работе, бизнес пострадает. На членов семьи может быть оказано большое давление, даже если они действительно не хотят работать или не имеют способностей.
В долгосрочной перспективе такая практика почти гарантированно создает напряжение и наносит вред бизнесу. Таким образом, всегда лучше привлекать кого-то извне или продвигать достойного члена, не являющегося членом семьи, если альтернативой является тот, кто находится в семье, но на самом деле не подходит по многим критериям.
5. Культура замкнутости
Бизнес процветает, когда все работают на благо предприятия, и многие из наиболее успешных компаний – это те, которые сотрудники называют семейными.
Однако атмосфера работы в реальном семейном бизнесе может казаться замкнутой, если владельцы бизнеса не проявляют осторожности и старательности, чтобы убедиться, что работники, не являющиеся членами семьи, чувствуют, что они заинтересованы в бизнесе и могут принимать решения, которые позитивно повлияют на бизнес.
Если ваш бизнес испытывает трудности, подумайте над тем, кого вы продвигаете и перед кем несете наибольшую ответственность.
6. Конфликты поколений и проблемы преемственности
Общеизвестно, что молодое и старшее поколения часто имеют разные ожидания и убеждения относительно работы.
Этот разрыв может стать еще более выраженным – и более проблематичным в бизнесе. Попытайтесь приспособить различные рабочие стили и учтите, что может быть несколько правильных способов сделать работу. Кроме того, невероятно важно иметь твердый план преемственности.
Более 80% семейных предприятий не имеют такого плана, что является гарантированным рецептом конфликта и хаоса в будущем.
7. Семейные отношения
Поддержание хороших семейных отношений может быть проблемой.
Не стоит недооценивать ценность встречи с семейным консультантом. Это может значительно улучшить отношения, чтобы иметь безопасное пространство для разговоров об эмоциях, снимая напряжение, как в семье, так и в бизнесе.
Источник: vc.ru
Как избежать семейных распрей, которые в конечном счете разрушают отношения и обесценивают бизнес-активы
Семейный бизнес является довольно распространенным явлением. Люди начинают свое дело вместе с родственниками, которым могут доверять, но во время ведения деятельности часто возникают семейные распри, которые приводят к разрушению хороших отношений и обесцениванию бизнес-активов. Поэтому если люди работают вместе со своими родными людьми, то они должны знать, как предотвратить разные скандалы в семье. В ином случае слишком много времени и усилий будет направлено на семейные разборки и выяснение отношений, а не на развитие бизнеса и увеличение прибыли.
Примите решение об инициативе в самом начале бизнеса
Перед открытием семейного бизнеса важно определиться, кто именно будет активно заниматься ведением деятельности, а кто будет выступать пассивным участником. Обычно в семье имеется один лидер, который выступает инициатором начала бизнеса. Именно он должен принимать основные и важные решение о работе компании.
Решение должно приниматься совместно, причем целесообразно вовсе составить официальный контракт. Именно один человек становится директором, поэтому оформляет овердрафты, подписывает важные контракты, а также принимает решение о возможной ликвидации компании. Если другие члены семьи изначально дистанцируются от этой работы, то в будущем они не будут пытаться влиять на решение директора.
Прислушивайтесь к мнению каждого поколения
Семейный бизнес предполагает, что в процессе управления компанией участвуют люди разного возраста. Самые старшие члены семьи обычно считают себя наиболее умными и мудрыми, но нередко именно молодежь успешно управляет бизнесом, так как осознает, что именно нужно современному потребителю. Чтобы избежать конфликтов, связанных с разницей в возрасте, желательно пользоваться следующими советами психологов:
- рекомендуется планировать преемственность, с помощью которой старшие члены семьи прекращают управлять компанией, передавая свои полномочия молодым родственникам, не влияя на дальнейшую деятельность фирмы;
- не следует принимать решение о том, как будет разделено все имущество, так как в результате семья потеряет успешную компанию, поэтому желательно действовать совместно и не пытаться выделять отдельные части;
- регулярно следует проводить межпоколенческие дискуссии, так как на таких собраниях каждый член семьи может получить действительно эффективный и выгодный совет.
Важно обсуждать размер дивидендов пассивных акционеров и зарплату активных директоров. Эти показатели должны быть взаимозависимыми, так как в этом случае все члены семьи не будут чувствовать себя ущемленными.
Проводите регулярные проверки
Так как некоторым членам семьи приходится отказаться от активного участия в управлении компанией, то они испытывают определенное беспокойство относительно того, как осуществляется управление назначенными акционерами. Поэтому родственники, которые отказались от руководящих должностей, могут проводить регулярные проверки, чтобы узнать, насколько эффективно управленцы справляются со своими задачами.
В конце таких проверок проводятся собрания, на которых обсуждаются разные достижения руководителей или их неудачи. С помощью этого способа каждый акционер может влиять на работу компании, при этом предотвращаются разные распри, возникающие при появлении убытков.
Эффективно справляйтесь со спорами
Полностью избавиться от распрей и скандалов практически невозможно, так как в каждой семье имеются люди, которые всегда воспользуются возможностью для ссоры. Поэтому время от времени между акционерами всегда будут возникать споры. Для урегулирования конфликтов рекомендуется пользоваться следующими рекомендациями:
- родственники могут пользоваться разной терапией, для чего нужно посещать семейного психолога, помогающего справиться с разными проблемами;
- целесообразно заниматься медитацией и применять специальные дыхательные упражнения, позволяющие успокоиться и предотвратить дальнейшие скандалы;
- умные люди вовсе могут воспользоваться помощью независимых посредников, которые самостоятельно будут заниматься изучением состояния компании вместо акционеров, что позволит избежать прямых конфликтов;
- перед началом бизнеса целесообразно составить специальный контракт, по которому акционеры, не занимающиеся управлением компании, при возникновении убытков или других проблем в бизнесе смогут вывести свою часть или самостоятельно заняться управлением.
Наиболее актуально при наличии крупного семейного бизнеса постоянно пользоваться услугами психолога. Он выступает своеобразным опытным посредником между всеми акционерами. Он сможет выслушать претензии людей друг к другу, определить причины возникновения ссоры, а также наладить контакт.
Дополнительно люди должны пользоваться услугами доверенных лиц, представленных юристами, бухгалтерами или финансовыми консультантами. Именно эти лица на основании доверенности могут производить проверку организации, выступать на собраниях или требовать представления той или иной документации. При таких условиях члены семьи не будут лично общаться по разным рабочим вопросам, что предотвращает появление агрессии или обиды.
Как поступить, если не удается справиться с ситуацией?
Даже если люди будут пользоваться разными способами, позволяющими предотвратить скандалы и распри, не всегда это является эффективным. Нередко в семье имеются люди, которые являются действительно агрессивными и скандальными, поэтому намеренно ссорятся со своими родственниками.
При таких условиях целесообразно провести собрание акционеров, чтобы избавиться от части, принадлежащей этому родственнику. Ему выплачивается сумма, равная стоимости его части акций. При таких условиях оставшиеся акционеры смогут спокойно продолжить предпринимательскую деятельность, не сталкиваясь постоянно с агрессией или недовольством одного акционера.
Заключение
Семейный бизнес считается сложным в реализации и ведении. Между родственниками постоянно возникают скандалы и ссоры, которые приводят к ухудшению результатов деятельности компании. Поэтому люди должны пользоваться некоторыми советами психологов, позволяющими справиться с этим недостатком семейных компаний.
Источник: businessman.ru
Преимущества и причины неудач в семейном бизнесе
Относительно семейного бизнеса существует две точки зрения:
1. Родственники не могут организовать успешный и процветающий бизнес в силу сложившихся между ними отношений (доверительных или, наоборот, недоверчивых).
2. Именно родственники способны создать стабильно прогрессирующую структуру.
И как ни удивительно, оба мнения имеют твердые практические подтверждения. В чем причина существования двух противоположных ответов на один и тот же вопрос?
Причины неудач в семейном бизнесе
Первая ситуация, характерная для неудачного семейного бизнеса, создается тогда, когда в семье есть кто-то, задействованный в бизнесе – в большинстве случаев между членами семьи начинает постепенно устанавливаться непонимание. Бизнесмен постоянно занят, у него никогда не хватает времени для семьи, он постоянно скрытен, молчалив и чем-то озабочен, а поскольку подобное состояние превращается в его образ жизни и принимает постоянный характер, то обстановка постепенно накаляется и начинаются скандалы. И тогда бизнесмен, решая исправить ситуацию и сплотить семью, предлагает членам семьи присоединиться к нему в бизнесе. МирСоветов считает такой шаг ошибочным, поскольку, как правило, с этого момента начинаются серьезные проблемы, как в личных отношениях, так и в бизнесе. Непонимание никуда не исчезает, а вдобавок начинает появляться раздраженность друг другом (у бизнесмена из-за того, что его родственники не так оперативны и компетентны, а у родственников – что им не уделяют должного внимания).
Вторая причина несовместимости родственников в семейном бизнесе – это отсутствие делового авторитета в глазах друг друга. Типичным тому подтверждением являются неоднократные насмешки, когда кто-то из членов семьи решает заняться бизнесом и предлагает организовать семейное дело. В этом случае даже если родственники и соглашаются на это предложение, то только для того, чтобы наблюдать весь ход событий и убедиться в конечном фиаско. В подобных ситуациях родственников предварительно следует хорошенько подготовить психологически и склонить к точке зрения о необходимости и целесообразности своего дела, а уж только потом, когда они будут готовы, озвучить свою идею и предложить сотрудничество.
Также часто встречающимися фатальными ошибками становятся неумение разграничивать личные и служебные отношения и назначение родственников на высокие должности. Отсутствие четкого и ясного понимания, что бизнес имеет свои правила и законы, к которым нужно прислушиваться, дабы иметь успех, приводит к обидам, раздорам и в конечном итоге либо к рушению семьи, либо бизнеса. То же самое можно сказать и о родственниках на хороших постах. Беря в команду на ответственную должность родственника, который не соответствует этой должности по опыту и навыкам, вы и усугубляете состояние дел, и тем самым обижаете родственника (поскольку он либо постоянно остается виноватым, либо считает, что вы недостаточно ему помогаете). МирСоветов рекомендует сначала поручить члену вашей семьи обязанности по силам, а с приобретением им необходимых знаний и опыта, повышать по службе.
Очень часто причиной раздора в семейном бизнесе становятся амбиции и гордыня, но, как правило, это относится к дальним родственникам, а также к супругам, братьям и сестрам (между родителями и детьми такие конфликты случаются намного реже). Способности и хватка у разных людей разные, нередко получается так, что приглашенный родственник-новичок очень быстро осваивает новое дело и становится успешнее и авторитетнее, чем пригласивший его основатель. Заканчиваются подобные ситуации тем, что получивший навыки родственник открывает свое дело и уводит за собой часть персонала, а родственные отношения остаются испорченными зачастую навсегда.
Преимущества семейного бизнеса
О преимуществах семейного бизнеса можно говорить только в том случае, когда он правильно организован, успешно развивается и каждый задействованный в нем член семьи доволен своими и чужими результатами, т.е. в случае успешного семейного дела.
Итак, первым очевидным преимуществом является то, что прибыль в семье от данного бизнеса максимальна, соответственно семейный бюджет, вложенный в него, возвращается быстрее.
Правильно выстроенные отношения в бизнесе и общий интерес еще больше сближают членов семьи и увеличивают количество плоскостей их взаимодействия.
В семейном бизнесе, как правило, нет недомолвок, которые могут стать неожиданностью и повлечь за собой финансовые потери. Члены семьи обычно в курсе личных планов друг друга (свадьба, рождение детей и др.), что позволяет заранее предусмотреть и избежать возможных пробелов в делах. Сотрудники по найму, как правило, о подобных ситуациях молчат до последнего и ставят перед фактом зачастую в самый неподходящий момент.
По мнению МирСоветов, одно из преимуществ семейного бизнеса – возможность приобщить к нему своих детей, начиная уже со среднего школьного возраста. В процессе приобщения к бизнесу детей вы учите не теоретически, а практически, используя свой опыт и знания, полученные в конкретном деле. Наглядный пример родителей куда эффективнее действует, нежели ничем не подтвержденные поучения и теоретические знания в учебных заведениях.
Стабильно прогрессирующий и приносящий постоянный доход бизнес можно передать по наследству, обеспечив тем самым будущее детей (если только они будут продолжать начатое вами дело).
Как избежать конфликтов в семейном бизнесе
Решившись на семейный бизнес, необходимо заранее обдумать возможные трудности и попытаться максимально их исключить. Желательно разработать для себя и своих родственников-коллег четкие правила и обсудить их совместно, приняв какое-либо решение единогласно. И чтобы избежать нежелательных недоразумений следует каждому их придерживаться:
1. Первым делом при организации предприятия оформляются уставные документы. В зависимости от совместно принятого решения относительно прав, обязанностей и роли каждого из членов семьи в данном деле, необходимо в уставных документах прописать учредителей и их долю в уставном капитале. Это предотвратит конфликт в случае отрицательного исхода организованного дела при разделе имущества.
2. Закрепив за каждым из членов семьи какую-либо оговоренную должность, МирСоветов рекомендует составить должностные инструкции для каждой штатной единицы, в которых обязательно должны быть зафиксированы круг вопросов и задач, обязанности и ответственность, соответствующие каждой должности. Должностные инструкции помогают систематизировать трудовые ресурсы, рационализировать трудовой процесс, а также ограничить возможность «сования носа не в свои дела» тех, из-за любопытности которых зачастую и происходят серьезные семейные и производственные конфликты.
3. Помимо этого должна быть четко определена вертикаль управления, чтобы никто из родственников не брал на себя лишних полномочий, делая неуместные замечания другим сотрудникам, поскольку подобные явления вызывают негодования в коллективе и разлагают трудовую дисциплину.
4. Обязательно необходимо очертить и прописать, например, в протокольном решении заседания учредителей круг вопросов для совместного семейного обсуждения. На семейный совет должны выноситься все вопросы, которые касаются финансовой стороны не только предприятия, а и семейного бюджета (расширение бизнеса, увеличение уставного капитала, пополнение оборотных средств, кредитование, инвестирование, участие в тендерах и пр.).
5. Прописать во внутреннем положении график работы и стараться придерживаться определенного режима работы. Очень часто именно по причине отсутствия в кругу семьи и постоянном пропадании на работе происходит распад семей и конфликтные ситуации в бизнесе.
6. Обязательно необходимо одинаково справедливое отношение абсолютно ко всем сотрудникам независимо от родственных связей.
7. Если ваш бизнес приобрел более громоздкие масштабы, и вы уже не в состоянии его контролировать прежними силами, целесообразно, отойти от дел и работы исполнителя, поставив на свое место проявившего себя в профессиональном плане родственника, а самому уделить больше времени и внимания семье.
8. Очень важным моментом является привлечение в бизнес детей. Во избежание конфликтов личностей и принципов бизнеса необходимо руководствоваться в первую очередь интересами ребенка. Ни в коем случае идея семейного бизнеса не должна быть навязана вами. Ребенок должен сам прийти к тому, чтобы заниматься не просто бизнесом, а бизнесом, основанным его родителями.
Причем заинтересовывать нюансами предпринимательства необходимо, начиная со средней школы, и не отказывать в удовлетворении любопытства относительно теории, практики и технологии развития, как вашего дела, так и бизнеса в целом. Возможно, именно ваш ребенок превратит начатое вами маленькое дело в международный и признанный бизнес.
Ключевые слова:
Источник: hr-portal.ru