Появилась новая услуга- рассрочка на кредитку. Не плати проценты по кредитной карте! Так написано в мобильном приложении. По итогу с Вас тут же снимают сумму денег (у меня 13000) и потом ещё каждый день по 60.
Далее сняли 27000 за 100дней просрочки. (То, что я взяла рассрочку на пол суммы не учитывается и с Вас снимают полную сумму. Ну и ещё за рассрочку)) Было указано, что льготный период продлится на 100 дней, чего не случилось и я плачу ещё и проценты за просрочку. Информация не отображается в личном кабинете с компьютера, только в мобильном приложении. И там ничего не понятно.
Операторы на линии некоторые совсем не видят рассрочки, другие на каждый вопрос отправляют слушать музыку минут на 5 и так каждый вопрос. Отвечают не внятно и похоже сами не понимают о чем речь. После 40 мин на телефоне просто бросают трубку)) Не связывайтесь с этим продуктом- они сами ничего не понимают. Ответ- это Новый продукт. В итоге плачу в разы больше, чем просто за просрочку бы отдала.
Точка или Альфа-банк для ИП? Сравнение РКО для бизнеса на максималках
Надежность
Обслуживание
Скорость работы
Это полезный отзыв? Да
12.06.2021 17:53:42
Добрый день!
Напишите ваши ФИО и дату рождения в ЛС — найдем и прослушаем звонки по телефону поддержки.
О рассрочке.
Клиент сам выбирает сумму, которую хочет оплачивать по графику. На остальную сумму все условия сохраняются, продолжает работать льготный период, можно совершать покупки и т.д.
При переводе только части долга в рассрочку, по окончании беспроцентного периода начисленные проценты будут выставлены к оплате. Эта услуга платная. Клиент подписывает заявление, где описаны тарифы, график платежей. В приложении постарались всё сделать все просто, но информативно
04.10.2022 22:49:53
Не рассрочка, а мошенничество самое настоящее. Никакой важной информации в приложении нет! С первого взгляда предложение кажется выгодным, НО по факту это кошмар! Хорошо, я заранее всё подробно выяснила.
Пишут в приложении «Хотите закрыть рассрочку раньше — без проблем!» Ага… Только они проценты сразу за ГОД снимают в день оформления «рассрочки» и если всю сумму погасить, например, через месяц, то этот % составляет 320% годовых. 320. Вот такая офигенная «рассрочка» от Альфа-Банк. Позорище…
13.06.2021 23:57:47
Мое обращение жалоба направлена Вам в банк. Послушайте, что говорят Ваши специалисты. Часть из них даже не видят рассрочки на карте. У всех у них разные ответы на одни и те же вопросы. Мне так и не ответили на вопрос, что нужно сделать чтобы продлить льготный период и не платить проценты.
Звонила неделю — и до просрочки и после… Когда я оформляла рассрочку, вышло сообщение — ошибка, попробуйте позже. А в итоге, все же, она была оформлена. Я проверила почту еще раз очень внимательно, ничего по теме мне не приходило. Много всего от Вашего банка с очень выгодными предложениями, но не документы по операции. В личном кабинете с компьютера вообще никакой информации.
Продукт сырой, невыгодный! Специалисты не понимают о чем речь. 40 мин на телефоне слушать музыку, пока они выясняют подробности, это многовато. Далее просто звонок обрывается.
Не любитель писать отзывы, но в этот раз накипело! С учетом недавнего разбирательства с Вами по дебетовой карте, где пришлось самой делать работу Ваших менеджеров. С Вами уже десятки лет, жаль что вот так теперь. Спасибо, что хоть здесь работаете оперативно!)
14.06.2021 06:22:38
Льготный период не получится продлить( Но при полном погашении он обновляется в течении суток.
Если правильно поняли вас, оформляли обращение. Есть его номер?
26.06.2021 11:55:25
Удалось обновить льготный период с 3 раза. Трижды пришлось закрывать вновь появляющиеся суммы. Консультанты уверяют, что в ночь все обновится, но утром только новый долг и все. Ну вот трижды закрыв долги, льготный период обновился. Ура!
Но вылез новый долг. На вопрос что это — консультант в чате ответила после двухчасовой переписки. Пришлось объяснять что на карте рассрочка, она ее просто, видимо, не видела. Поэтому и не могла ответить.
Номера обращения у меня нет) Он должен быть у Вас в банке. На них Вы не отвечаете. Отвечаете здесь, что уже хорошо. Ведь там где не видно, там и не стыдно)
По итогу — рассрочка — это полноценный кредит с множеством подводных камней. Абсолютно не выгодный сырой продукт. Информацию невозможно получить ни в личном кабинете ни у консультантов. В мобильном приложении в разных окнах разная информация по счету. Разобрать ничего не возможно. Никаких документов об открытии счета не предоставляется.
Сожалею что связалась с такой выгодной рассрочкой. Никому не советую. К банку пожелание — нанимать квалифицированных сотрудников, ну или тщательнее обучать то, что есть. И не выпускать такие сырые продукты, как рассрочка на кредитную карту.
14.09.2021 21:21:13
воруют со словами — не виноватая я! информация есть, но мы не знаем где. А что, у Вас связи с космосом нет?
04.10.2022 22:48:04
Не рассрочка, а мошенничество самое настоящее. Никакой важной информации в приложении нет! С первого взгляда предложение кажется выгодным, НО по факту это кошмар! Хорошо, я заранее всё подробно выяснила.
Пишут в приложении «Хотите закрыть рассрочку раньше — без проблем!» Ага… Только они проценты сразу за ГОД снимают в день оформления «рассрочки» и если всю сумму погасить, например, через месяц, то этот % составляет 320% годовых. 320. Вот такая офигенная «рассрочка» от Альфа-Банк. Позорище…
Источник: otzovik.com
Рассрочка в приложении Альфа-Банка
Недавно пользователи «Альфа-Мобайл» заметили, что в приложении появилась новая функция – «Получить деньги в рассрочку». Действительно ли банк выдает средства клиентам бесплатно, не взимая за это процент? В какой срок нужно погасить задолженность перед ФКУ? На какие покупки распространяется данная услуга? Разберемся в нюансах.
- 1 Как получить деньги в рассрочку?
- 2 Это рассрочка или кредит?
Как получить деньги в рассрочку?
Чтобы взять рассрочку в Альфа-Банке, обязательно зарегистрироваться в приложении для смартфонов «Альфа-Мобайл». Скачать его можно на платформе Google Play. Авторизация в личном кабинете выполняется стандартно – достаточно ввести свой телефон, имеющийся в базе ФКУ, или номер активной дебетовой карты банка.
Интерфейс приложения стандартный. На главном экране отображаются активные счета, здесь же имеются различные разделы: «Оплата по QR», «Все мои продукты» и др. С начальной странички необходимо перейти во вкладку «История». Тут будут расписаны все операции, производившиеся с карты.
Так как же оформить рассрочку в приложении? Сверху, над перечнем операций, можно увидеть информационное окошко. В нем написано, какую сумму можно получить обратно и вернуть ее банку, когда будет удобно. Считаются все транзакции, как обычные покупки, так и переводы на другие карты, снятие наличных. Необходимо нажать на эту ссылку.
После перехода по ссылке откроется страничка с описанием услуги. Сначала банк рассказывает обо всех преимуществах рассрочки.
- Возможность вернуть деньги на счет сейчас, а платить, когда удобно.
- Деньги перечисляются на карту сразу же, необходимости идти в банк нет.
- Клиент сам определяет срок рассрочки – подключить услугу можно на 3 месяца, полгода или год, также допускается закрыть долг досрочно.
- Простота погашения – клиенту достаточно будет раз в месяц переводить деньги на счет, открытый специально для рассрочки.
Внизу страницы есть кнопка «Получить деньги». Нажмите на нее, если хотите взять рассрочку в Альфа-Банке. Откроется калькулятор, где потребуется указать:
- сколько денег вы хотите вернуть;
- на какой срок подключается услуга (3, 6, 9 или 12 месяцев).
Программа посчитает, сколько нужно будет возвращать денег в месяц. Рассрочка выдается только клиентам, имеющим дебетовую карту Альфа-Банка. Обратите внимание, что ФКУ берет комиссию за услугу. Посчитать размер вознаграждения можно также с помощью калькулятора.
Например, вы хотите вернуть 50000 рублей. Рассрочка подключается на 3 месяца. Программа выдаст ежемесячный взнос 18170 рублей. Умножив, получим, что вернуть банку придется 54510 рублей, то есть комиссия составит 4510 руб.
Если условия устраивают, нажмите в приложении для телефонов кнопку «К оформлению». Далее проверьте всю информацию: сколько вы берете, на какой срок и какую сумму потребуется вернуть. Также нужно выбрать счет, куда зачислить деньги.
Прежде чем нажимать кнопку «Оформить», ознакомьтесь с основным договором и соглашением на рассрочку в приложении «Альфа-Мобайл».
В соглашении на рассрочку указывается полная стоимость кредита, в связи с предоставлением услуги рассрочки. В нашем примере она составит 48,895% годовых. Здесь же отображается график платежей на весь период погашения.
Таким образом, взять рассрочку в Альфа-Банке очень просто. Необходимо в приложении указать сумму и срок, ознакомиться с документами и нажать кнопку «Оформить». Деньги зачислятся на указанный вами счет.
Это рассрочка или кредит?
Рассрочка, в понимании большинства людей – это форма оплаты, при которой покупатель возвращает стоимость товара частями, в течение заранее определенного периода времени. Причем лишние деньги он не переплачивает, все расходы перед банком берет на себя продавец. То есть для физических лиц рассрочка считается беспроцентной. А что за услугу предлагает Альфа-Банк?
Услуга, которую можно оформить в приложении Альфа-Банка для телефонов, будет платной для клиента. Несмотря на громкое название «Рассрочка», в договоре встречается слово «Кредит». Там же обозначается ПСК, то есть ставка в процентах годовых, по которой считается комиссия учреждения за предоставление денег в пользование.
Так, к примеру, вернув в рамках опции «Рассрочка» 50000 рублей, и растянув срок погашения на 1 год, заемщик должен будет отдать Альфа-Банку в общем 64940 рублей. То есть ставка составит около 35% годовых.
Поэтому, оформив рассрочку в приложении, вы получите обычный потребительский кредит. Банк рассчитает размер ежемесячного взноса и составит график платежей на весь период. Предусматривается пеня за просрочку – 0,1% в день от суммы задолженности.
Так в чем выгода данной услуги в сравнении с обычным потребительским кредитом? В том, что деньги можно получить максимально быстро, буквально в течение 5 минут. Никаких подтверждающих документов в банк предоставлять не придется.
Если время позволяет, можно рассмотреть и другие предложения от Альфа-Банка, которые могут быть более выгодными. Например, кредитную карту «1 год без %». С помощью пластика действительно можно получить беспроцентную рассрочку на покупки.
Льготный период кредитной карты «1 год без %» составляет 365 дней на покупки, совершенные в первый месяц, далее грейс – 100 дней.
Как работает кредитка? С помощью карты можно оплачивать любые покупки: в интернет-магазинах, на маркетплейсах, в супермаркетах, салонах красоты, ресторанах, кинотеатрах, на АЗС и т. д. На всю задолженность, накопленную в течение первых 30 дней после активации пластика, будет действовать льготный период длительностью 365 дней.
К примеру, с карты за месяц было потрачено 50000 рублей. Вернуть эту сумму банку необходимо в течение 365 дней, причем процент за пользование деньгами начисляться не будет. Главное – вносить в отчетную дату обязательный минимальный платеж, составляющий до 10% от накопленного долга.
С помощью кредитной карты «1 год без %», теоретически, можно оформить для себя бесплатную рассрочку на 12 месяцев.
Спустя месяц после активации льготный период по карте будет уже 100 дней. То есть далее рассрочка покупки будет возможна чуть более, чем на 3 месяца. Но это тоже достаточно выгодное предложение, с учетом того, что она будет беспроцентной.
Основные условия по карте «1 год без процентов»:
- кредитный лимит – от 10000 до 500000 рублей (для карт категории Gold и Platinum 700000 и 1000000 руб. соответственно);
- льготный период – 365 дней в первые 30 суток, далее – 100 дней;
- ставка вне грейса – от 11,99% на покупки, от 59,99% на операции снятия наличных и переводы;
- минимальный платеж – 0-10%, но не менее 300 рублей.
Если грамотно распоряжаться кредитной картой, то можно не платить банку проценты за пользование деньгами. Выпускается пластик бесплатно, комиссии за первый год обслуживания не предусмотрено, далее – 990 рублей за 12 месяцев. В сравнении с услугой рассрочки кредитка однозначно выигрывает.
Главное, постараться не снимать с карты деньги и не осуществлять переводы на счета других физических лиц. Эти операции не попадают под действие льготного периода, поэтому на них будет начислен процент.
Претендовать на получение кредитки могут граждане РФ:
- старше 18 лет;
- с постоянным доходом от 5000 руб. после налогообложения;
- прописанные, проживающие и работающие в населенном пункте, где есть офис Альфа-Банка;
- имеющие возможность указать 2 номера телефона: мобильный (личный) и стационарный (рабочий).
Что касается документов, то карту с лимитом до 150000 рублей можно получить только по паспорту. Если нужно больше денег, придется подтвердить справками свое материальное положение. Оставить заявку на выпуск кредитки можно на сайте Альфа-Банка или в ближайшем отделении. Допускается заказать доставку пластика по удобному адресу, представитель ФКУ привезет все необходимые бумаги.
- Главная
- Кредит в Альфа-Банке
Источник: kreditec.ru
Карта рассрочки в Альфа банк — как пользоваться + условия, плюсы, минусы, отзывы
Сегодня мы расскажем о том, как работает карта рассрочки Альфа Банк. Надо сказать, что многие путают этот платежный инструмент с обычной кредиткой. Это не совсем верное утверждение, ведь принцип работы кредитки и карты рассрочки совершенно иной. По этой причине, в последнее время у держателей подобных карт возникает немало конфликтных ситуаций с картами.
Не только Альфа Банка, но и вообще любой другой банковской организации. А порой, в договоре прописываются достаточно жесткие штрафы и санкции к тем, кто забывает вовремя платить. Давайте же разберемся с тем, как работает любая карта рассрочки. А заодно проясним условия, которые предлагает вам Альфа Банк по таким картам.
- Оглавление
- Что такое банковская карта рассрочки?
- Продать непродаваемое
- Кредитки против карт рассрочки
- Классическая модель рассрочки
- Карта Альфа Банка вместо денег льготный период
- Как получить карту рассрочки?
Что такое банковская карта рассрочки?
Надо сказать, что в названии этого продукта применяется достаточно серьезная хитрость. Все мы знаем, чем отличается рассрочка от кредита:
- По кредиту платится процент;
- В рассрочку никаких процентов не предполагается.
И с картами рассрочки все работает примерно похожим образом. Но не совсем. Потому что условия при которых могут появиться проценты по карте все-таки существуют. Просто об этом стараются не рассказывать многочисленные промоутеры и менеджеры. Ведь их главная задача это:
- Выполнить план;
- Оформить как можно больше карт;
- Проверить как можно больше клиентов.
К Альфа Банку это не применимо, но вот есть платежная система, которая пытается агрессивно предлагать своим потенциальным клиентам карты рассрочки. И при оформлении указывается не самая честная информация:
- Как кредитка только без процентов;
- Деньги возвращать когда удобно;
- Оплачивать можно что-угодно и т.п.
Естественно, подобное поведение вводит клиента в заблуждение. Ведь он наверняка держит одну или 2 кредитки, а тут ему предлагают то же самое, но вообще бесплатно. И человек соглашается. Фокус с картами рассрочки в том, что это ни разу не кредитка. И работает она совершенно для других целей.
Тут надо вернуться к глобальным проблемам рынка.
