Область ритуального бизнеса интересна многим. Они узнают с чего начать, как открыть с нуля и где найти бизнес-план. Мы постарались ответить на все эти вопросы.
Достоинства и недостатки
Главным достоинством является постоянная востребованность. Все люди смертны, а их родственники стараются отправить усопшего в последний путь максимально красиво. Поэтому они обращаются в ритуальные агентства, которые занимаются организацией похорон.
Также следует отметить и недостатки:
- Специфическая работа – подойдет далеко не каждому в силу своей специфики. Он рассчитан на людей с крепкими нервами, несклонных к меланхолии.
- Высокая конкуренция – из-за высокой доходности. Особенно заметно это в крупных городах, где может насчитываться не один десяток профильных агентств. Поэтому важно еще до начала работы тщательно проанализировать ситуацию в регионе.
- Серьезные вложения – сфера не слишком либеральна к новичкам, так как подразумевает серьезные начальные вложения.
Особенности
Как и у всякого другого дела, у ритуального бизнеса имеются свои особенности:
- Большую часть времени придется иметь дело не с усопшими, а с их родственниками и друзьями, которые убиты горем. Именно поэтому с ними потребуется общаться максимально деликатно.
- Объем выручки напрямую зависит от спектра услуг, которое оказывает предприятие. Имеет смысл добавить в свой прайс предложения по изготовлению ритуальных товаров, музыкальному сопровождению, работ с документами, а также предоставлении транспорта для перевозки тела. Полный комплект услуг должен стоить немного дешевле суммы отдельных составляющих.
- Дополнительную прибыль могут принести нестандартные услуги, например, изготовление каких-либо вещей из праха. На удивление, но подобные варианты часто пользуются спросом, а учитывая характер работы, цены на них можно устанавливать очень высокие.
- В отдельных случаях придется заниматься ритуальными погребениями животных.
- Желающим сэкономить на первых порах имеет смысл брать транспорт в аренду, договориться с владельцем ресторана, где будут производиться поминки и отправлять клиентов к нему, получая за это процент от прибыли.
- Одним из главных залогов успеха является репутация предприятия. Если удастся показать себя честным и ответственным бизнесменом, при желании можно будет устанавливать цены даже выше, чем у конкурентов.
Для ритуальных услуг бизнес-план с расчетами можно скачать по ссылке.
Правовые аспекты
Ранее для начала работы в этой сфере требовалось специальная лицензия, но в 2004 году подобная практика была упразднена. Отныне потребуется лишь оповестить государство о начале своего дела.
На первых этапах потребуется зарегистрировать в налоговой предприятие – ООО. Можно сделать это самостоятельно или передоверить специальным агентствам. В последнем случае следует заранее включить стоимость их услуг в бизнес-план предприятия.
Рекомендуется сразу выбрать специальный режим налогообложения, так как, в противном случае, по умолчанию устанавливается общий, который потребует тщательного ведения бухгалтерии и может создать дополнительные сложности при расчете налогов и прибыли.
Упрощенная система подразумевает выплату всего одного налога: либо 6% от дохода, либо от 5 до 15% от дохода за вычетом расходов. Оплата налога производится поквартально, отчетность – раз в год. Другим достоинством подобной схемы является то, что она позволяет снизить расходы на страховку. Для перехода на эту форму налогообложения потребуется уведомить налоговую службу. Сделать это надо до истечения месяца с момента открытия.
Вторая идея для успешного бизнеса – Единый налог на вменяемый доход, но доступен он далеко не во всех регионах. Данная система подразумевает выплату фиксированной суммы, зависящей от масштаба ведения бизнеса. Для перехода потребуется подготовить документы в налоговую в течение 5 рабочих дней со старта бизнеса.
Помещение
Первым делом следует выбрать помещение. Располагать его следует в таких местах, чтобы при необходимости можно было оперативно добраться до любой точки города. Помещение должно быть достаточно просторным – помимо приемной для клиентов должен быть зал, демонстрирующий гробы, разновидности памятников, собственный морг и склад.
Отдельное место необходимо найти для катафалка, если планируется его предоставление. Важно помнить, что подобные залы категорически запрещается обустраивать в жилых домах и муниципальных казенных учреждениях. По закону, залы прощания следует отдалять от застроек минимум на 50 метров.
Важно: для обустройства собственного морга потребуется масса дополнительных разрешений, включая бумаги от Охраны окружающей среды, Пожарной инспекции и Комитета градостроительства. Это еще один аспект того, как открыть ритуальные услуги с нуля.
Оборудование
Объем и конкретный список оборудования зависит от того, какие дополнительные услуги планируется предоставлять. Кроме того, для собственного производства потребуется отвести отдельные мастерские. К примеру: для работы с фотографиями после открытия потребуется принтер, ПК и рамки.
В случае изготовления памятников все немного сложнее. Для них потребуются металлические штыри, щебень, смеси, арматура, керамзит и многое другое.
Гробами сможет заниматься обустроенный столярный цех, в который необходимо купить набор инструмента для работы с мебелью и специальная ткань. В отдельных случаях имеет смысл предпочесть не полный цикл производства, а лишь сборку из составляющих.
Отдельно следует отметить момент оборудования для зала прощания. В нем должна быть подставка под гроб, несколько кресел или стульев. Важно заранее продумать дизайн помещения, рекомендуется поставить стойку администратора, кресла и стулья, журнальный столик, на который выкладываются различные журналы, а также прейскурант цен.
Итак, для начала работы ритуального агентства потребуются: компьютер, наборы инструментов для каждого цеха, кассовый аппарат, сканер и принтер. Мебель покупается в обязательном порядке в количестве, соответствующем планируемому масштабу работ. В случае необходимости покупается автомобиль или же заключается договор его аренды.
Персонал
Люди, которые станут работать у вас, должны быть очень тактичны и вежливы в любых обстоятельствах.
Очень важны знания психологии, так как общаться им придется с безутешными родственниками, подчас не совсем адекватно себя ведущими из-за тяжести ситуации. Также сотрудники должны быть и продавцами, то есть они обязаны уметь предлагать услуги. Сегодня существует даже отдельная специализация – похоронный агент, которая сочетает в себе все перечисленные требования.
Одними агентами персонал не ограничится. Потребуется нанять консультантов, администраторов, водителей, продавцов, специалистов морга, юристов, визажистов, бальзамистов. На первых порах имеет смысл ограничить потребности и нанять лишь основных специалистов, а все узкие задачи отправлять сторонним компаниям.
В зависимости от режима работы, компании может потребоваться по два человека на каждую должность. Помните, что в этой области очень важно брать на работу исключительно психически устойчивых сотрудников.
Ассортимент услуг
Среди основных услуг следует отметить:
- Отправление похоронных обрядов для представителей различных конфессий (необходимо заранее договориться с соответствующими священнослужителями).
- Хранение и погребение тела.
- Поиск места и .
Ваше бюро должно располагаться таким образом, чтобы имелась возможность быстро добраться в любую точку города.
Само помещение должно обладать довольно большими размерами, поскольку в нем будут располагаться не только офис, но и комнаты для демонстрации гробов и венков. Следует думать о возможном развитии. Необходима комната, в которой можно будет расположить морг.
Помимо этого, следует уделить внимание наличию места для транспорта. Если вы планируете самостоятельно обеспечивать своих клиентов катафалками, а также транспортными средствами для доставки процессии на кладбище, данный пункт вам крайне необходим.
Выбор работников
Весь персонал похоронного бюро должен быть не только высококвалифицированными специалистами, но и хорошими психологами, поскольку работа с клиентами, оплакивающими умершего родственника, требует крайней тактичности при общении. Помимо этого, персонал должен уметь продавать услуги и товары, производимые вашим бюро. С целью общения и сопровождения клиентов особой популярностью в данной сфере деятельности стали пользоваться так называемые похоронные агенты.
Учитывая, что не так давно в столице нашей страны была открыта специальная школа, подготавливающая данный персонал, найти хорошо подготовленного сотрудника не составит труда. Помимо этого, понадобятся продавцы, консультанты, бухгалтер. В зависимости от того, какой спектр услуг будет раскрывать бизнес-план похоронного бизнеса, могут понадобиться водители, изготовители гробов и венков, а также работники морга.
Как правильно рекламировать и продвигать свой бизнес
Бизнес-план похоронного агентства в обязательном порядке должен содержать информацию о том, как вы собираетесь предлагать свои услуги клиентам. Особенность данного вида бизнеса такова, что яркая и запоминающаяся реклама тут не подойдет. Наилучшим выходом будет неброская заметка в газете.
Также можно размещать объявления на специальных стендах. Но на самом деле, самый большой приток клиентуры дают неофициальные методики, к которым можно отнести устную договоренность с работниками муниципалитета или морга. Именно к ним чаще всего обращаются с вопросом о том, через кого можно организовать хорошие похороны, и если они посоветуют именно ваше агентство, это положительно скажется на прибыли.
Как уже говорилось выше, увеличение прибыли находится в прямой зависимости от спектра услуг, которые предлагает агентство. То есть предприниматели, которые уже владеют похоронным бюро, всегда стремятся расширить свой ассортимент. Несомненно, это сложно назвать простым решением, поскольку оно значительно увеличивает расходы за счет следующих факторов:
- Закупка необходимых материалов.
- Наём новых специалистов.
- Покупка оборудования.
- Дополнительная реклама.
Несмотря на траты, которые повлечет за собой это решение, оно даст возможность привлечь больше клиентов и, соответственно, увеличить свою прибыль, что также должен содержать бизнес-план похоронного агентства.
Особенности производства гробов
Гроб всегда был одним из самых основных атрибутов любых похорон, однако в последнее время особой популярностью пользуются не деревянные гробы, а те, которые изготавливаются из воспроизводимых продуктов, таких как овечья шерсть.
Данное нововведение пользуется особой популярностью на территории стран Европы, поскольку именно там большинство людей заботится об экологии. Еще одно преимущество шерсти перед классической древесиной — цена. Для производства потребуется намного меньше затрат.
Однако на территории бывшего СССР все еще популярны классические деревянные гробы, для производства которых потребуется лишь плотницкая мастерская, а также опытный работник, использующий обычный мебельный инструментарий.
Металлические гробы намного сложнее в производстве, поскольку для этого требуется специальный пресс, на котором вырубаются основные детали. После получения составных частей для придания им формы используется штамп. Только после этого части свариваются, добавляется так называемая постель, и гроб становится законченным.
Изготовление памятников
Изготовление памятников — одна из наиболее популярных услуг, которые предоставляют современные похоронные агентства. Однако не все готовы заниматься их изготовлением. Большая часть лишь предлагает уже готовые варианты. Главная проблема состоит в том, что в данном ответвлении похоронного бизнеса имеет место большая конкуренция, поэтому не всегда рентабельно запускать в производство памятники. Именно поэтому далеко не всякий бизнес-план похоронного агентства содержит в себе информацию о данной сфере деятельности.
Необходимое оборудование
Что самое важное для ритуального бюро? Конечно, продвижение своего товара. Именно поэтому в зале для демонстрации гробов и памятников необходимо установить специальные подставки для экспозиции. Для экономии места целесообразно использовать подставки на два или более экспоната.
В том случае, если было решено производить гробы самостоятельно, нужно закупить обычное столярное оборудование, которым пользуются при изготовлении мебели. Для изготовления венков понадобится следующее:
- Станки для намотки.
- Станки разбивочные.
- Станки для приготовления и разбивки ерша.
- Кольца разных диаметров (для произведения завивки лепестков).
- Двужильный и одножильный ножи.
- Шило, пинцет и ножницы.
- Подушки из мягкой резины.
- Утюжок.
Из особенностей следует выделить обязательное наличие специального транспорта, такого как катафалки, а также автобусы, необходимые для доставки похоронной процессии на кладбище.
Регистрация похоронного бизнеса
Для того чтобы правильно оформить свое агентство, необходимо провести регистрацию в налоговой инспекции в качестве ООО. Это можно сделать как самостоятельно, так и используя услуги профессиональных юристов. Если вы решили поступить именно так, то ни в коем случае нельзя забывать о том, что стоимость их работы должна быть включена в бизнес-план.
Источник: businessman.ru
Бизнес ритуальных услуг: правовая специфика и расчет вложений
Предпринимательская деятельность в сфере похоронного дела требует понимания законодательной базы и специфики сектора рынка. Без этого даже идеальный, успешно апробированный рядом лиц финансовый план бюро ритуальных услуг не сможет помочь бизнесу в условиях конкуренции. Заниматься подобной хозяйственной деятельностью имеют право ИП, юрлица, зарегистрированные в установленном законодательством порядке.
Бизнес в прибыльном секторе ритуального обслуживания представляет собой оказание бытовых услуг, похоронных и мемориальных. По классификатору видов деятельности ОК 029-2014 они относятся к персональным услугам по обслуживанию населения (код – 96, наименование – деятельность по предоставлению прочих услуг).
Рыночный сектор связан с объектами похоронного назначения, созданием и эксплуатацией:
- похоронных домов, где оказывается полный комплекс услуг;
- бюро – пунктов приема заказов;
- мастерских, где изготавливаются похоронные принадлежности, надгробия;
- ритуальных залов – специализированных помещений для проведения обрядов;
- кладбищ;
- останкохранилищ;
- гаражей катафального транспорта;
- крематориев;
- колумбариев;
- салонов похоронных принадлежностей.
Комплекс услуг ритуального рынка и необходимые вложения средств
Субъекты экономической деятельности в области похоронного дела при взаимодействии с потребителем оказывают отдельные ритуальные услуги или совершают полный комплекс необходимых действий.
Организация похорон
Услуга предполагает прием, оформление заказа на проведение церемонии. Договор заключается:
- в похоронных домах;
- специализированных пунктах приема заказов (их размещение в медицинских организациях запрещено);
- выбранном клиенте месте.
При планировании бизнеса следует учитывать: право оказывать эту услугу имеет только агент ритуального обслуживания. Для исполнения обязанностей работник должен пройти квалификационную аттестацию. Агент консультирует, занимается организацией необходимых мероприятий вплоть до завершения похорон.
Обратите внимание: размещать пункты приема заказов, салоны-магазины, иные объекты похоронного назначения в помещениях многоквартирных домов запрещается. Минимально допустимое расстояние до жилых зданий – 50 м.
- обучение ритуальных агентов – от 20000 руб. (в зависимости от имеющегося образования);
- аренда помещения для приема заказов (от 20 м 2 ) – от 20000 руб./месяц;
- зарплата агентов – от 10 % за заказ.
Транспортирование останков (праха)
Перевозка тела умершего или праха осуществляется от морга, между объектами похоронного назначения, в другие города. Услуга предполагает выполнение погрузочно-разгрузочных работ.
В бизнесе потребуется катафальнй транспорт – специальные автомобили, автобусы, микроавтобусы, оборудованные пьедесталом для гроба и местами для пассажиров. Современные автокатафалки оснащены вентиляцией, бактерицидной лампой для санобработки салона, кондиционерами, выдвижным механизмом для фиксации гроба. Между кабиной водителя и салоном имеется специальная перегородка.
При перевозках на дальние расстояния груза 200 в катафалк устанавливается холодильная установка. Оказание подобной услуги делает востребованной пайку цинковых гробов.
- аренда автокатафалка – от 5000 руб./заказ, от 1000 руб./час;
- цена салона нового катафалка – от 250000 руб.;
- погрузочно-разгрузочные работы – от 5000 руб.
Подготовка к погребению
На начальном этапе раскрутки бизнеса на предпохоронном содержании останков как ритуальной услуге можно не концентрироваться. Но если позволяют средства, стоит организовать работу останкохранилища, омывального зала и нанять специалистов по подготовке тел. Перед погребением тела умерших подвергаются санитарно-гигиенической обработке, бальзамированию. Выполняются парикмахерские, реставрационные работы.
После подготовки тела в подготовленном ритуальном зале проводится обряд прощания. Процедура по желанию клиента включает дополнительные услуги:
- церемониймейстера ритуального обслуживания;
- музыкального сопровождения;
- организации поминальной церемонии.
Останки умерших предаются огню только в крематориях. Процедуру выполняет оператор специализированного оборудования, который также занимается обработкой праха.
- аренда помещений под ритуальный, омывальный залы, останкохранилище (от 60 м 2 ) – от 50000 руб./месяц;
- услуги специалиста по подготовке тел – от 5000 руб./заказ;
- организация поминок – от 10000 руб./заказ;
- услуги крематория – от 4000 руб./заказ.
Захоронение
Для выполнения заказа потребуются рабочие по захоронению, которые подготавливают места погребения, а также:
- передают останки умерших земле, в гробе или без;
- помещают урны в могилы, колумбарные ниши, гробы – в мавзолеи, склепы, пантеоны, саркофаги;
- развеивают прах.
Эти же работники проводят эксгумацию для перезахоронения либо выполнения следственных действий. Процедура погребения может выполняться с помощью сингуматора (ритуального лифта). Устройство применяется в бизнесе при организации погребения класса ВИП.
- услуги рабочих – от 4000 руб./заказ;
- покупка сингуматора – 60000 руб.
Торговля и производство
В организационный план бизнеса ритуальных услуг стоит включить создание салона-магазина. Сначала он может занимать помещение, после успешной раскрутки деятельности бюро – отдельное здание. Торговля намогильными сооружениями, похоронными принадлежностями способна принести неплохой доход. В салоне должны быть представлены образцы, прейскуранты на продукцию:
- гробы, текстильное убранство, декор для крышек, ручки;
- капсулы, погребальные урны;
- похоронную одежду, обувь;
- ленты, венки;
- надгробия.
Перспективным направлением бизнеса считается создание мастерской. В специализированном цехе изготавливается необходимая в похоронном деле продукция, осуществляется ремонт. Клиентами мастерской становятся не только заказчики погребения, но и недавно созданные бюро.
- аренда помещений под магазин, цех, склад (от 60 м 2 ) – от 50000 руб./месяц;
- оборудование – от 100000 руб.;
- материалы – от 40000 руб.;
- похоронные принадлежности для выполнения 1 заказа – от 5000 руб.;
- надгробие – от 5000 руб.
Когда окупается бизнес ритуальных услуг
Предварительные расчеты показывают: минимальное первоначальное вложение в похоронное дело составляет 1,1 млн руб. В сумму включены расходы:
- на аренду 2 помещений для пункта приема заказов и ритуального зала за полгода;
- обучение 1 агента;
- приобретение 1 автокатафалка;
- покупку сингуматора;
- рекламу.
Ритуальный бизнес окупается примерно после выполнения 200 заказов по цене 25000 руб. каждый, что происходит через 1–1,5 года. При функционировании мастерской, салона-магазина срок уменьшается, но сумма первоначального вложения средств увеличивается до 1,7 млн. Сдача в аренду автокатафалка или сингуматора позволит получать дополнительные доходы.
Выйти на уровень желаемой прибыли можно раньше, если уделить должное внимание организации похорон класса ВИП. Минимальная цена 1 заказа – 60000 руб.
Регистрация субъекта экономической деятельности и налогообложение
При выборе организационно-правовой формы следует учитывать изменения российского законодательства 2014 г. в отношении юрлиц. ГК РФ подразделяет организации на 2 типа.
1. Унитарные юрлица: ГУП, МУП, автономные НКО, фонды и др.
2. Корпоративные юрлица. Собрание участников – высший орган корпорации. Полномочия единоличного исполнительного органа могут предоставляться нескольким лицам, то есть законодательство допускает наличие 2 и более гендиректоров в 1 компании. К этому типу относятся, в частности, хозяйственные общества, которые создаются в форме АО (ЗАО, ОАО прекращают существование) либо ООО.
Регистрацию ритуального бизнеса в форме ООО часто выбирают для создания семейного предприятия. На начальном этапе деятельности, когда размер расходов будет значительным, выгоднее выбрать упрощенную систему налогообложения.
Для ИП оптимальной считается патентная система налогообложения:
- ритуальные услуги включены в перечень видов деятельности, в отношении которых применяется эта система;
- за первый год функционирования на рынке доход не превысит 60 млн руб.;
- необходимость найма более 15 работников на начальном этапе раскрутки бизнеса не возникает;
- предприниматель освобождается от уплаты НДФЛ, налога на имущество физлиц, не признается налогоплательщиком НДС;
- допускается осуществление расчетов без применения ККТ (обязательное условие – выдача по требованию клиента документа, который подтверждает прием денежных средств).
Лицензирование деятельности
Отмена лицензирования ритуальных услуг в 2002 году сделала начало хозяйственно-экономической деятельности комфортной для ИП, учредителей юрлица. Однако во второй половине 2014 г. Минстрой России разработал проект ФЗ «О похоронном деле в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», способный изменить ситуацию.
Если собираетесь открывать бизнес ритуальных услуг в 2015 г., рекомендуем относиться к этому нормативно-правовому акту как к действующему Федеральному закону. Подобное отношение позволит юридически грамотно построить предпринимательскую деятельность. Документ находится в открытом доступе на сайте Минстроя и других сервисах. Вносится Правительством нашей страны.
В проект ФЗ включен перечень ритуальных услуг, оказание которых требует лицензирования:
Вступление ФЗ в силу на территории России запланировано на 01.01.2018. Проект обязывает ИП, юрлиц, занятых в сфере похоронного дела, получить лицензию до 01.09.2018.
Исключение – деятельность в ритуальном секторе рынка ведется на территории субъектов РФ, которые заключили соглашения с федеральным органом исполнительной власти о выработке, реализации государственной политики в сфере ЖКХ и нормативно-правовому регулированию. Для этих субъектов устанавливаются иные сроки вступления ФЗ в силу и получения лицензии: 01.07.2016 и 01.05.2017 соответственно.
Источник: dezhur.com
