По данным Hootsuite, Instagram* пользуются 61,2 % населения в России. Instagram* занимает четвертое место в России среди самых популярных платформ в интернете. Обгоняет его только Youtube, «ВКонтакте» и Whatsapp. По статистике самого Инстаграм*, 45,8% населения России старше 13 лет используют приложение.
Даже если вы не планируете делать эту соцсеть главным источником продаж, все равно стоит создать аккаунт и обновлять его время от времени. Потому что это важно для репутации вашей компании: 42% опрашиваемых говорят, что в первую очередь обращаются к социальным сетям, чтобы получить представление о бренде. Поэтому присутствие в Инстаграм* сегодня важно для любой компании.
Что можно продавать в соцсети
Лучше всего в Инстаграме* продаются товары и услуги, у которых сильная визуальная составляющая. Поэтому пользуются популярностью одежда, товары для ухода за собой, косметика, украшения, аксессуары, модные гаджеты, предметы декора, товары для спорта, хендмейд.
Если говорить об услугах, то хорошо продаются в Инстаграме* услуги различных специалистов (парикмахеры, стилисты, специалисты по маникюру, тренеры, коучи). Успешно можно продавать свои услуги с помощью экспертных аккаунтов по психологии, ведению бизнеса, инвестированию, творчеству. Но в целом, продавать на площадке можно абсолютно все, если найти правильную подачу и свой стиль. Даже самый неброский продукт можно представить так, что за вашим аккаунтом будет интересно наблюдать. Посмотрите, например, на аккаунт всем знакомой пищевой соды:
Поэтому продать через Инстраграм вы можете совершенно все (кроме запрещенных товаров, естественно):
- услуги, в которых являетесь специалистом (парикмахер, маникюр, сантехник, репетитор, водитель и многое другое)
- консультации;
- курсы;
- обучающие материалы;
- товары, сделанные своими руками (сегодня очень популярны: авторская одежда, посуда из различных материалов);
- предметы искусства: музыка, картины, вышивка;
- предметы одежды и обуви, в том числе собственного дизайна;
- предложение франшизы своего бизнеса.
Мы подготовили пошаговую инструкцию, как начать продавать в Инстаграм*.
1. Выберите свою нишу
Проще будет, если вы уже эксперт или у вас есть опыт в определенной сфере, который вы хотите монетизировать.
Если нет, подумайте о том, что вам нравится делать. Составьте список интересных сфер деятельности, и проверьте, на какие из этих направлений есть ли спрос? Потому что лучше всего стартовать в сфере, где уже есть устойчивый, сформированный спрос.
Практикуйте самостоятельный анализ. Всегда есть и будут товары, которые хорошо продаются, а есть позиции с очень низким, откровенно поверхностным спросом. Далеко уходить не надо — все мы сразу вспомним времена тетриса, а из недавних «вирусных» продаж — спиннеры и говорящие хомячки. Сегодня это PopIt, например.
Протестируйте свою нишу: попробуйте для начала продать несколько товаров конкурента — на любой площадке.
Здесь вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую
2. Оформите свой аккаунт
Если вы выбрали направление для вашего бизнеса, следующий шаг — оформление аккаунта.
В Инстаграме* можно выбрать тип аккаунта, который вы будете вести. Для владельцев бизнеса есть режим «Бизнес-аккаунт», переключитесь на него, когда зарегистрируетесь. После этого вы сможете просматривать статистику аккаунта (активность пользователей, их пол, возраст, количество показов ваших постов и сториз, количество уникальных посетителей, переходы по ссылкам).
Что должно быть в профиле:
- Описание в шапке профиля: напишите ключевые слова, по которым вас могут найти клиенты. Не забудьте написать, в каком городе вы работаете или куда вы готовы доставлять товар.
- Несколько постов, в том числе приветственный.
- Закрепленные сториз: с информацией о вас, отзывами, каталогом товаров/услуг.
3. Определитесь с контентом
Прежде всего определимся с несколькими форматами, в которых вы публиковать свой контент: обычные посты, сториз (временный контент, который сохраняется 24 часа), прямые эфиры и рилс. Расскажем подробнее о каждом формате.
- Посты. Самый привычный вид контента, который сейчас стал несколько менее популярным из-за сториз. Достаточно публиковать посты 3-4 раза в неделю.
- Сториз. Обязательно публикуйте сториз несколько раз в неделю. Сейчас пользователи в основном смотрят сториз своих друзей и инфлюенсеров. Компании тоже могут получить внимание аудитории, главное, публиковаться достаточно часто и делать интересный контент.
- Рилс (Reels) — новая функция, которая появилась в российской версии только в 2021 году, аналог Тикток. С помощью Reels можно записать короткое видео до 30 секунд, обработать его, добавить музыку, фильтры. Видео можно выложить в своей ленте, а также они видны в новой вкладке Инстаграма*:
Новая функция Рилс (Reels) в аккаунте Mango.
В блоге должна быть не только продающая информация, но и полезная для аудитории.
Примерное соотношение:
- 30% — продающий контент
- 10% — развлекательный
- 60% — полезный
Если вы эксперт, пишите о кейсах, ошибках, личном опыте. Продавайте через истории. Лучше не смешивать личный блог и бизнес-аккаунт, но рассказывать истории о своем бренде, делиться личным опытом иногда стоит. Такой контент делает блог живым, цепляющим.
Качественный контент к вашему инстраграм-магазину не должен ограничиваться только лишь описаниями товара. Разбавляйте информацию, включая истории из жизни вашей компании, показывайте «закулисье», публикуйте различные интересные включения из разряда «а знаете ли вы что?».
Что еще важно: качественные фотографии, гармоничное сочетание постов в ленте. За созданием в аккаунте визуального стиля можно обратиться к специалисту или купить набор шаблонов (темплейтов), чтобы легко делать красивые посты и сториз.
Не ограничивайтесь только фотографиями товаров. Например, если публикуете такой пост с товаром, напишите характеристики и цену.
4. Начните продвигать свой аккаунт
В Инстаграме* большая конкуренция, поэтому вряд ли удастся обойтись только бесплатными методами продвижения. Но начать можно с подписок на вашу целевую аудиторию, лайкинга пользователей, комментариев в популярных аккаунтах.
Другие бесплатные способы:
- Конкурсы, участие в гивэвеях (giveaway) от известных блогеров или от нескольких блогеров.
Стандартные конкурсы проводятся по-разному. Вы можете предложить какое-то творческое задание, а чаще выбирается вариант с лотереями и случайным выбором победителя в определенную дату. Нередко именно в инстраграм конкурсы позволяют убить сразу двух зайцев. Запустите такую активность, где к конкурсу допускается каждый, кто поставит лайк или сделает репост: получите аудиторию и охватите больше потенциальных покупателей. - Акции. Не забывайте о сезонных акциях, крупных праздниках в году. Новый год, 23 февраля, 8 марта, День влюбленных — во время этих событий в большинстве магазинов действуют скидки. И это не просто так: покупателей на это время тоже становится намного больше, чем в обычные дни. Старайтесь по большим праздникам не забывать о своих клиентах, постоянно напоминая, что готовы сделать для них выгодное предложение.
- Партнерское продвижение по бартеру.
- Репосты публикаций других блогеров, на которых подписана ваша ЦА.
- Более сложный способ — создание вирусного контента, который пользователи будут лайкать и репостить.
Не бесплатный, но достаточно эффективный и недорогой способ продвижение — реклама у микроблогеров, которые интересны вашей целевой аудитории.
5. Анализируйте опыт конкурентов
Изучайте, как действуют ваши прямые конкуренты, отследите их принципы работы с клиентами. Проследите пользовательский путь, воронки продаж, которые используют конкуренты.
При постоянном мониторинге вы будете подмечать какие-то уникальные черты, акции, методику работы с подписчиками, слабые стороны и т.д.
Если вы будете держать ваших конкурентов в поле зрения, это поможет вам оставаться в курсе тенденций в вашей нише и трендов в Инстаграм*.
Чтобы отслеживать своих конкурентов, можно на них подписаться, отслеживать их рекламные кампании в Facebook*. А можно использовать специальные сервисы, которые помогут делать это в автоматическом режиме.
6. Коммуницируйте с клиентами
Если вы настроены долго работать и сформировать лояльную клиентскую базу, устанавливайте дружеские отношения с клиентами.
- Отвечайте на сообщения быстро. Чтобы отслеживать их, настройте уведомления в самом Инстаграме* или в связанном с ним Facebook*, для этого в настройках страницы вашего бизнеса на Facebook* нужно подключить бизнес-аккаунт в Инстаграм*.
- Не забывайте о допродажах. Например, если продаете футболки, предложите шорты по скидке. Или продайте к платью подходящие туфли. Клиенту удобнее будет купить все и сразу в одном месте, а вы повысите средний чек, не прилагая никаких усилий — всего лишь проявив дружелюбие и внимательность.
- Никогда не бросайте своих покупателей и после продажи. Дайте возможность каждому человеку получить обратную связь — поговорить по любому вопросу с вами или с ответственным сотрудником.
- Следите за отзывами о своей работе, работайте с негативной обратной связью — ищите отзывы в глобальной сети.
Удовлетворенный клиент может принести еще больше денег. Например, может купить понравившуюся вещь кому-нибудь в подарок или порекомендует вас своим друзьям и знакомым.
Несколько способов повысить продажи в аккаунте
Аккаунтов много, успешных единицы. Так что никогда не поздно заняться раскруткой своего товара или услуг через Инстаграм*, и не стоит отчаиваться, если продажи не идут.
- В Инстаграм* очень ценятся активные профили, поэтому как можно чаще обновляйте информацию. Делайте сториз, выходите в прямые эфиры.
- Разнообразьте тематики, а лучше сформируйте контентную стратегию с учетом опыта конкурентов.
- Проводите в своем аккаунте розыгрыши призов.
- Используйте классические уловки создания иллюзии дефицита. Например, «последние пять товаров по этой цене» или «предложение действует только три дня» — это всегда действует на клиентов.
- Запустите таргетированную рекламу.
Чего точно не нужно делать
Неопытные продавцы часто сталкиваются с одними и теми же ошибками:
- Публикуют только продающие тексты.
- Не работают с клиентами, отвечают через несколько часов, не отвечают на отзывы и т.д. Делать это необходимо, даже если вы не ожидаете выгоды.
- Неправильно оформляют посты. Не забывайте указывать в них цену товара, добавлять дополнительные удобные опции: писать о доставке, ее стоимости, гарантии и т.д.
- «Забивают» на постоянное продвижение аккаунта, надеясь, что все будет работать само.
Теперь вы знаете, как начать продавать в Инстаграм*. Действуйте пошагово и у вас все получится. Удачных продаж!
Источник: dasreda.ru
Как продавать в Инстаграме: 10 правил успешных продаж
Чтобы понять, как продавать в Инстаграме, давайте для начала обратимся к основам. Продажа – это обмен товара/услуги на определённую денежную сумму. В процессе продажи покупатель и продавец согласовывают условия сделки: сроки, условия и стоимость.
- Сбор и фильтрация целевой аудитории
- Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
- Отложенный постинг фото, видео и историй
- Рассылка в Директ, автоответчик
Сегодня продажи неразрывно связаны с маркетингом, частью которого является и продвижение в Инстаграме. Продажа это завершающий этап взаимодействия с клиентом. При этом сама продажа включает 5 основных этапов:
- знакомство;
- выявление потребности/боли клиента;
- презентация продукта, обсуждение условий сделки;
- работа с возражениями;
- заключение сделки (продажа).
Особенности продаж в Инстаграме
При создании Инстаграм не был нацелен на продажи и создавался, как фотоальбом, где люди могут делиться своими фото. Но потом, маркетологи осознав мощь инструмента стали создавать профили для коммерческих компаний и продвигать их. А после покупки Инстаграма Фейсбуком вектор на монетизацию платформы стал ещё более явным.
Одним из последних обновлений, помогающих продавать в Инстаграме стали торговые теги, которыми можно помечать посты, Истории и видео. Благодаря этому, продавать товары в Инстаграме, можно как в интернет-магазине.
Если переложить схему продаж на Инстаграм, то получится, что всё что связано с самой продажей нам нужно будет сделать в рамках социальной сети. В личных сообщениях или в комментариях. При этом, возможно, что клиент захочет позвонить или связаться по почте.
В связи с этим, нужно обеспечить постоянное наблюдение за событиями на вашем аккаунте: личные сообщения, новые комментарии и запросы на переписку. Также, не забывайте про телефон и почту указанные в профиле. Телефон должен быть всегда доступен, а почту нужно проверять на новые письма.
10 правил успешных продаж
1. Организуйте постоянный поток заявок.
Чем больше входящих обращений, тем больше будет продаж. А чтобы обеспечить достаточное количество обращений, нужно, чтобы, как можно больше людей узнало о вашем предложении. Для этого вам нужно собрать целевую аудиторию в Инстаграме и обеспечить её максимальный охват. Сделать это можно с помощью таких функций программы SocialKit, как:
- массфолловинг ;
- масслайкинг ;
- автокомментрирование ;
- рассылка сообщений в директ ;
- отметки на фото.
2. Фотографии.
Изображение — первое, что увидит клиент у себя в ленте, в рекомендациях или зайдя к вам профиль. Зацепили — уже считай половина сделана.
Поэтому можно обратится за услугами к профессиональному фотографу. Но если такой возможности нет, то отчаиваться не стоит. Большинство смартфонов сейчас делают снимки высокого качества. Вот несколько рекомендаций при самостоятельной подготовки фото:
- Определитесь с единым стилем аккаунта и следуйте ему.
- Делайте больше фотографий и потом выбирайте лучшие.
- Не увлекайтесь обработкой и фильтрами.
- Делайте снимки с разных ракурсов.
- Позаботьтесь о хорошем освещении.
Кроме того, вы можете использовать такие программы, как Canva, чтобы разместить текст на изображении или создать красивый макет.
3. Текст.
После фотографии пользователь начнёт читать текст под постом. И как вы думаете, что он сделает если там портянка хэштегов и “для запроса цены пишите в директ”. Скорее всего писать он вам не станет.
4. Сконцентрируйтесь на потребности клиента.
Забудьте о себе, своём сервисе и всех технических характеристиках своего продукта. Подумайте о клиенте и о том, какую задачу ему нужно решить. Постарайтесь решить именно эту проблему, предложив её наилучшее решение с помощью одного из ваших продуктов.
5. Подключите CRM-систему.
Если вы получаете множество входящих обращений каждый день, вам необходимо автоматизировать процесс их первоначальной обработки. Это нужно, чтобы каждую заявку отработать по максимуму и не потерять ни одного клиента.
Для этого можно использовать систему Планфикс. Или подключить сервис интеграции i2crm, которая будет отслеживать комментарии и сообщений, и передавать в CRM-систему.
6. Хэштеги.
Используйте хэштеги, которые в ходу у вашей целевой аудитории. Например, если ваш продукт — правильное питание, то следует добавлять в свои посты хэштеги #пп, #фитоняшка, #тренировкавзале, #фитнестренер и прочие.
Отбирать хэштеги можно вручную, но лучше использовать SocialKit, что найти самые популярные хэштеги в Инстаграме по вашей теме. Добавляйте хэштеги в каждую публикацию, таким образом вы повысите вероятность того, что люди найдут вас.
7. Реклама.
Если вы хотите направить трафик из Инстаграма на сайт, не забудьте проверить корректность работы на всех устройствах и во всех браузерах. Ведь большинство пользователей Instagram просматривают контент с мобильных устройств. Если посадочная страница или лендинг не предназначены для этого, посетители быстро закроют страницу.
В случае запуска таргетированной рекламы, лучше изучите свою ЦА. Таргетинг должен быть настроен точно, а объявление составлено с учетом особенностей аудитории. Желательно составить разные объявления под разные сегменты аудитории. И не забывайте, что продавать товар можно не только тому, кто будет им пользоваться. Например, женские духи неплохо покупают мужчины в качестве подарка.
Мониторьте рекламу конкурентов, чтобы сделать улучшить. Если у вас ходовой товар, то и конкуренция будет большая.
8. Привлекайте лидеров мнений.
Работа с лидерами мнений — это один из способов привлечь целевую аудиторию и повысить узнаваемость бренда. Так в своих рекламных кампаниях делает Расцветай, все с кем они работали это медийные личности.
Также вы можете подобрать блогеров, на бирже по параметрам: город, тематика, вовлечённость и охват.
На старте старайтесь работать бартером — за рекомендацию предлагайте свои товары или услуги бесплатно. Особенно актуально это будет при работе с микроинфлюенсерами
9. Задействуйте Истории.
Формат Instagram Stories стремительно развивается и дополняется новыми функциями, а пользователи используют его всё чаще.
Чтобы выжать из формата сториз максимум попробуйте эти фишки:
- Точно также, как и с картинками — создавайте Истории при хорошем свете!
- Снимайте Истории в стиле “за кадром”, чтобы ваш пользовать почувствовал себя особенным.
- Снимайте продукт в процессе использования, особенно хорошо, если удастся запечатлеть ваших покупателей, когда они используют ваш продукт.
- Показывайте то, что вы видите своими глазами. Старайтесь показать обычную жизнь вашего бренда.
Можете размещать до 15 Историй в день и это не будет восприниматься, как спам. При этом охват будет больше, чем у одной публикации.
10. Будьте полезными.
Чтобы продавать в Инстаграме не ориентируйтесь только на продажу. Станьте полезными вашим подписчикам. Решайте их проблемы. Определите, в чём нуждаются ваши подписчики. читатель. Если ваша аудитория приходит к вам за контентом про котов — дайте им его.
Также, люди очень хорошо воспринимают факты, лайфхак и советы.
Неся пользу, не забывайте про эмоции. Большинство покупок продиктованы эмоциями, а не логикой.Под влиянием настроения человек может принять самые разные и иной раз спонтанные решения. Вызывайте эмоции у человека, которые он ищет.Говорите интересно.
Миксуйте форматы. Оригинально сочетайте разные средства. Полезный контент — это не только посты. Это — видео, истории, инфографика. Старайтесь использовать разные способы подачи материала.
И обязательно работайте с обратной связью. Работайте над улучшением по каждому из пунктов и успех вам гарантирован!
Источник: socialkit.ru
Как вести Инстаграм для бизнеса — 9 советов
Продвигать свой бизнес в инстаграм – это хорошее решение, потому что на сегодняшний день это одна из самых популярных соцсетей в России и Мире. Но при продвижении в инстаграм, важно учитывать особенности этой соцсети. В этой статье я дам вам 9 советов из личного опыта, как вести инстаграм для бизнеса.
Благодаря ним вы не допустите самых распространенных ошибок, а сразу пойдете в верном направлении. Я в свое время продвигал там 2 своих бизнеса и знаю некоторые нюансы и большинство подводных камней. Если это вам интересно, то давайте переходить к самой сути
Девять советов как вести инстаграм для бизнеса
Совет 1 – Проведите анализ
Прежде, чем нырять в омут с головой, первым делом проведите анализ своего бизнеса и посмотрите, а нужно ли вам вообще продвигать его с помощью инстаграма? Дело в том, что инстаграм – это в большей степени визуальная площадка с преобладанием женской аудитории.
И если ваш бизнес очень сложно “красиво преподнести”, а ваша целевая аудитория – мужчины за 40, то скорей всего вам будет сложновато привлекать новых клиентов из инстаграма. Даже если и сможете это сделать, то их будет очень мало. В этом случае, как бы вы не пытались хорошо вести свой инстаграм, но по итогу вы просто потратите кучу своего времени и получите “так себе” результат.
А вот, например, какие-нибудь услуги красоты или модные бутики в инстаграме зайдут на “Ура” и их можно будет хорошо раскрутить. Понимаете, о чем я говорю? На инстаграме свет клином не сошелся и вполне возможно, что конкретно ваш бизнес лучше и эффективней продвигать в другом месте и другими способами. Там где сосредоточено максимум вашей целевой аудитории.
Например, можно сделать лендинг и запустить контекстную рекламу Яндекса или Гугла. Поэтому, первым делом сопоставьте свой бизнес с инстаграмом и проанализируйте, подойдет ли вам эта соцсеть или нет.
Если все же ваш бизнес подходит под концепцию инстаграма, то тогда можно двигаться дальше. Вот вам 2 совет.
Совет 2 — Забудьте о продажах “в лоб”
Для тех, кто не в курсе, продажа “в лоб” – это что-то типа “Вот товар, вот цена, покупай!”. Такая модель уже давно не работает и особенно она не работает в инстаграме. Всегда держите у себя в голове, что инстаграм – это в первую очередь соцсеть, а уже во вторую – площадка для продвижения бизнеса. Люди туда приходят не за покупками, а чтобы пообщаться и отдохнуть.
Поэтому, вам нужно использовать контент-маркетинг и с помощью него уже выводить людей на продажи. Пишите интересные посты, которые будут полезны вашей целевой аудитории. Проводите конкурсы, рассказывайте о себе и о своем бизнесе и все в этом духе. Давайте я вам упрощу задачу и дам целых 23 идеи для постов в инстаграм. Это сборник, который поможет вам избежать “творческого кризиса”, когда в голову начинают закрадываться мысли “Хрен знает, о чем писать”.
Ну и конечно же пишите продающие посты, потому что именно они и будут продавать ваши продукты. Вот вам пример, как может выглядеть продающий пост. Основное правило при написании любых постов — излагать свои мысли максимально понятным и простым языком.
Вообще на тему постов советую вам прочитать вот эту стать: как правильно писать посты в инстаграм. Там вы найдете кучу полезной информации для себя. Пользуйтесь
Совет 3 – Оформите профиль
Это одно из самых важных условий, которое будет влиять на количество ваших продаж и на успешное продвижение бизнеса в целом. Первым делом – подключите себе бизнес-аккаунт. Он нужен для того, чтобы у вас была возможность запускать таргетированную рекламу (об этом ниже), добавлять кнопки для быстрой связи с вами (телефон, емейл и карту проезда) и смотреть статистику своего аккаунта.
Следующий ваш шаг – грамотно оформить шапку профиля, чтобы, зайдя в ваш аккаунт, было сразу понятно кто вы и чем занимаетесь. Это важный шаг, особенно для тех, кто продвигает свой бизнес. И знаете почему? Да потому что ваши потенциальные клиенты первом делом обращают внимание именно на описание профиля. И если там будет написана какая-то непонятная белиберда, то ваш аккаунт закроет в первые 2 секунды.
Также делайте красивые картинки к своим постам. Картинка – это крючок, на который вы ловите потенциальных клиентов и “погружаете” их вглубь поста, где уже текстом продаете им товар или услугу. Если картинка будет ужасная, то ваши посты никто не будет читать, соответственно и продать вы ничего не сможете.
Вообще, фотографии к постам – это очень обширная тема, которую невозможно рассказать в двух словах. Именно поэтому я написал 2 статьи: как делать красивые фото для инстаграма и как обрабатывать фото для инстаграма. Советую их прочитать.
А вообще, вот вам целое руководство о том, как самостоятельно продвигать аккаунт в инстаграм. Там я постарался охватить все важные нюансы в оформлении профиля и в подготовке его к продвижению.
Совет 4 — Используйте Pixel Facebook
Если у вас есть свой сайт, то обязательно поставьте на него пиксель фейсбука. С его помощью можно будет значительно улучшить эффективность таргетированной рекламы за счет привлечения более целевой аудитории.
Суть пикселя заключается в том, что он собирает данные всех людей, которые заходили на ваш сайт. По этим данным, в рекламном кабинете Facebook Manager можно настраивать рекламу на этих людей или с помощью них, создавать “Похожую аудиторию”. В общем, штука крутая, поэтому обязательно установите себе на сайт. Тем более, что это займет у вас максимум 10 минут.
Совет 5 — Забудьте о накрутках
Если ваш аккаунт существует не первый день и там уже есть хотя бы 200 фолловеров, то забудьте о искусственной накрутке подписчиков, как о страшном сне. Дело в том, что инстаграм усердно борется с подобной «раскруткой» профиля и если вы попадете под его горячую руку, то ваш аккаунт просто забанят. В этом случае можно смело ставить крест на продвижении в инстаграм с надписью «Видит Бог, я старался».
К тому же, накруткой вы соберете себе исключительно «мусорную» аудиторию, от которой толку будет ноль. А ваша задача — собирать целевых подписчиков, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте. В случае с накруткой, заинтересованных людей будет 1 на 1000. И это в лучшем случае Стоит ли ради этого рисковать возможностью получить бан? Думаю, ответ очевиден.
Кстати, не путайте накрутку с массфолловингом, это немного разные вещи. Массфолловинг можно использовать для старта, когда у вас нулевой аккаунт. На эту тему я написал подробную статью как раскрутить инстаграм с нуля.
Совет 6 — Используйте таргетированную рекламу
Вместо бесполезных накруток, сосредоточьтесь на таргетированной рекламе. Для тех, кто не в курсе, таргетинг – это официальная реклама в инстаграм. С её помощью можно выбирать людей по нужным вам интересам и показывать им свою рекламу. Здесь важно знать портрет своего клиента. И это не просто “Мужчина от 18 до 65”, а более детальное его описание.
Возьмите лист бумаге и попробуйте составить портрет клиента. Какого пола этот человек? Какой у него доход? Есть ли дети? Где он работает? На чем ездит? Сколько ему лет? Где он живет? И так далее. То есть опишите жизнь одного из своих клиентов.
И лучше даже не одного, а нескольких.
Затем уже с этим списком идите настраивать таргетированную рекламу в инстаграм. Кстати, вот вам инструкция по настройке таргетинга. С таким подходом вы лучше сможете сегментировать свою целевую аудиторию, а значит и результат от рекламы будет выше.
Да кстати, это платный способ продвижения, но зато он самый эффективный из всех доступных. И если вы хотите по-настоящему вести инстаграм для бизнеса, то лучшего инструменты вы не найдете.
Совет 7 – Будьте лицом компании
Люди охотнее покупают у людей, а не у бездушных аккаунтов. Особенно это актуально для соцсетей. Поэтому вне зависимости от того, на какую тему ваш бизнес – выходите из тени. В аккаунте должно быть ваше личное присутствие. Не обязательно в постах.
Можете, например, снимать Stories от своего лица или проводить прямые эфиры.
Суть в том, что потенциальные клиенты должны видеть вас и знать, кто стоит за этим бизнесом. В этом случае градус доверия к вам резко вырастет. А доверие – это то, что делает любой бизнес успешным и процветающим. Тем более выстраивать личный бренд — это тренд сегодняшнего дня.
Например, когда я вам назову продукт “iPhone”, то с кем в первую очередь он у вас будет ассоциироваться? Наверно со Стивом Джобсом, верно? В США вообще практически за каждой компанией стоит лидер, который находится у всех на виду. И это помогает им делать своих клиентов более лояльными.
Совет 8 – Снимайте больше Stories
Если вы думаете, что Stories – это приколюшки для блогеров, то вы глубоко заблуждаетесь. Сторис – это отличный инструмент для увеличения вовлеченности и охвата вашей аудитории. Из-за “умной ленты”, некоторые подписчики могут даже не видеть ваших постов. Stories помогают отчасти решить эту проблему и “достучаться” до большей части ваших подписчиков. Там пока еще нет такого жесткого ранжирования, как в ленте.
К тому же, сторис очень популярны в инстаграме. Возможно, их даже чаще смотрят, чем основную галерею с постами. Поэтому раз уж вы находитесь на территории инстаграма, то играйте по его правилам. Глупо не использовать те инструменты, которые популярны в этой соцсети.
Совет 9 – Пишите цены
Скажите, любите ли вы играть в сыщиков? В тех, которые ищут прайс компании, чтобы сделать у них заказ? Лично я нет. Думаю, что большинство людей тоже не очень любят этим заниматься.
И я искренне не понимаю, почему некоторые предприниматели не пишут цены на свои товары или услуги. Стесняются? Боятся спугнуть своими ценами? Мне не известно. Просто если вы продаете, например, качественные товары и хорошо знаете свою целевую аудиторию, то какой смысл вам стесняться и бояться своих цен?
Ваши ЦЕЛЕВЫЕ клиенты и так знают, что за качество нужно хорошо платить.
Другое дело, если вы продаете непонятно что и просите за это какие-то сумасшедшие деньги. Тогда да, здесь можно и постесняться, и побояться Но если это так, то вы все равно долго не просуществуете.
Поэтому, обязательно пишите цены на свои продукты. Если цены зависят от объема выполненных работ, то напишите хотя бы входную точку, например, ОТ 1500 руб. Если вы проигнорируете этот совет, то приготовьтесь получать комментарии на подобии “Цена? Цена? Цена?”, а потом еще индивидуально каждому отвечать.
Двойная работа получается. Не продуктивно это, друзья.
Тем более, что львиная доля потенциальных клиентов даже не будет усложнять себе жизнь, чтобы выяснить сколько же стоят у вас эти БЕСЦЕННЫЕ тортики. Вместо этого они пойдут и закажут тортики у вашего конкурента, который пишет цены и не стесняется их.
Еще больше советов и рекомендаций вы можете узнать на курсе «Продвижение в Instagram».
Заключение
В этой статье я дал вам 9 советов, как вести инстаграм для бизнеса. Все они “основаны на реальных событиях” (читай сформулированы из личного опыта), а не придуманы из воздуха. В свое время я продвигал в инстаграм 2 своих бизнеса и у меня накопился небольшой опыт в этом деле, которым я, собственно, с вами сегодня и поделился.
Надеюсь, моя статья оказалась для вас полезной. А если остались ко мне вопросы, то буду рад ответить на них в комментариях. Оценивайте статью и делитесь ей с друзьями в соцсетях. А на этом у меня все, спасибо, что дочитали до конца!
Сохранить себе в соцсети:
Источник: georgytim.ru
