Уже второй год, как в налоговом законодательстве начал использоваться термин «услуги, оказываемые в электронной форме», значимый для целей определения места реализации иностранными компаниями электронных услуг для целей НДС (широко известный, как налог на Google). Местом реализации электронных услуг с 01.01.2017 признается место осуществления деятельности покупателя этих услуг.
То есть при оказании иностранными компаниями услуг в электронной форме российским пользователям (как физическим лицам, так и организациям), эта иностранная компания обязана встать на учет в российские налоговые органы, исчислить и уплатить НДС со стоимости оказываемых услуг[1].
В первую очередь, речь идет в этом случае идет об услугах по предоставлению контента (музыка, видео, электронные книги, игры и т. д.) и (или) права доступа к программам (базам данных, онлайн-играм, социальным сетям и др.). При этом п. 1 ст. 174.2 НК РФ содержит закрытый, на первый взгляд, перечень услуг в электронной форме:
Бизнес идея № 28 — Предоставление услуг няни, открытие агентства
- предоставление прав на использование программ для ЭВМ (включая компьютерные игры), баз данных через сеть «Интернет»;
- оказание рекламных услуг в сети «Интернет «, а также предоставление рекламной площади (пространства) в сети «Интернет»;
- оказание услуг по размещению предложений о приобретении (реализации) товаров (работ, услуг), имущественных прав в сети «Интернет»;
- оказание через сеть «Интернет» услуг по предоставлению технических, организационных, информационных и иных возможностей для установления контактов и заключения сделок между продавцами и покупателями;
- обеспечение и (или) поддержание коммерческого или личного присутствия в сети «Интернет», поддержка электронных ресурсов пользователей (сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет»), обеспечение доступа к ним других пользователей сети, предоставление пользователям возможности их модификации;
- хранение и обработка информации при условии, что лицо, представившее эту информацию, имеет к ней доступ через сеть «Интернет»;
- предоставление в режиме реального времени вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе;
- предоставление доменных имен, оказание услуг хостинга;
- оказание услуг по администрированию информационных систем, сайтов в сети «Интернет»;
- оказание услуг, осуществляемых автоматическим способом через сеть «Интернет» при вводе данных покупателем услуги, автоматизированных услуг по поиску данных, их отбору и сортировке по запросам (в частности, сводки фондовой биржи в режиме реального времени, осуществление в режиме реального времени автоматизированного перевода);
- предоставление прав на использование электронных книг (изданий) и других электронных публикаций, информационных, образовательных материалов, графических изображений, музыкальных произведений с текстом или без текста, аудиовизуальных произведений через сеть «Интернет», в том числе путем предоставления удаленного доступа к ним для просмотра или прослушивания через сеть «Интернет»;
- оказание услуг по поиску и (или) представлению заказчику информации о потенциальных покупателях;
- предоставление доступа к поисковым системам в сети «Интернет»;
- ведение статистики на сайтах в сети «Интернет».
Из легального определения «услуг в электронной форме» (п. 1 ст. 174.2 НК РФ)[2] мы можем выделить три основных признака:
- Электронные услуги оказываются через информационно-телекоммуникационную сеть, в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»;
- Электронные услуги оказываются автоматизированно;
- Электронные услуги оказываются с использованием информационных технологий.
В связи с перечисленными признаками возникает вопрос, относятся ли к электронным услуги, оказываемых онлайн, в случае, если Интернет используется лишь как способ передачи информации или данных, а исполнитель принимает существенное личное участие в оказании услуги.
Так, в ст. 174.2 НК РФ есть прямые исключения из состава электронных в том числе следующих видов услуг:
- реализация товаров (работ, услуг), если при заказе через сеть «Интернет» поставка товаров (выполнение работ, оказание услуг) осуществляется без использования сети «Интернет»;
- реализация программ для ЭВМ (включая компьютерные игры), баз данных на материальных носителях;
- оказание консультационных услуг по электронной почте.
Российское определение электронной услуги соответствует практике ЕС. В Директиве № 2006/112/ЕС Совета Европейского Союза[3] закреплено следующее определение электронной услуги – это услуги, доставляемые через Интернет либо электронную сеть, природа которых позволяет совершать их поставку полностью автоматически или с минимальным вмешательством человека; при отсутствии информационных технологий такие услуги не могли бы существовать.
По сути положения Директивы предполагают наличие трех видов поставок в сфере электронной коммерции:
- Поставка дижитал-продукции с помощью Интернета с отсутствием или с минимальным вмешательством человека, при которой отсутствует необходимость физического присутствия исполнителя в месте реализации услуги;
- Поставка иных услуг, осуществляемая с помощью Интернета (например, консультационные услуги или онлайн обучение с помощью skype);
- Поставка товаров или «вещественных» услуг, заказ которых осуществляется онлайн, но исполняется в обычном режиме (например, заказ товаров, онлайн бронирование билетов, гостиниц и т.д.)[4].
Два последних вида услуг предполагают использование Интернета или иных информационно-телекоммуникационных сетей в качестве средства связи между поставщиком и покупателем, не преобразовывая при этом природы оказываемых услуг.
В России из начального текста законопроекта был изъят такой важный признак электронной услуги, как минимальная степень человеческого участия или ее полное отсутствие. Сохранение в п. 1 ст. 174.2 НК РФ лишь одного признака электронной услуги «автоматизированность» было направлено на устранение возможности субъективной оценки степени человечесвого участия. Таким образом, буквальное толкование нормы позволяет сделать вывод, что даже минимального человеческого участия в оказании услуги достаточно для выведения последней из-под действия положений ст. 174.2 НК РФ.
Однако что делать в том случае, когда предоставление прав доступа является не отдельным и самостоятельным видом деятельности, а лишь частью более широкого спектра оказываемых услуг, предоставление которых осуществляется не автоматизировано? Например, в случаях проведения онлайн обучения, в рамках которого ученикам, помимо взаимодействия с преподавателем, могут предоставляться в том числе права доступа к видео-роликам или иным учебным материалам.
Решение, предложенное в Директиве для таких случаев, видится разумным. В каждом конкретном кейсе предлагается определять:
- является ли вся поставка единой и определять уже природу всей такой «пакетной» поставки;
- является ли электронная услуга самостоятельной/ основной частью оказываемой услуги или лишь вспомогательной частью более комплексной услуги.
Более того, для обложения НДС лишь части реализованной услуги (например, передачи права доступа к видеозаписям в рамках онлайн обучения), необходимо точно определить налогооблагаемую базу, т.е. определить стоимость передачи такого права в общей стоимости оказываемых услуг. В подавляющем большинстве случаев такую часть стоимости определить невозможно, что в свою очередь является еще одним эшелоном защиты таких «пакетных» услуг.
[1] Пройти НДС-регистрацию можно удаленно через онлайн-сервис «НДС-офис интернет-компании«. Сервис доступен на русском и английском языках.
Иностранная компания может самостоятельно проверить, нужно ли ей вставать на налоговый учет. Для этого предусмотрен онлайн-тест.
[2] «В целях настоящей главы оказанием услуг в электронной форме признается оказание услуг через информационно-телекоммуникационную сеть, в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (далее в настоящей статье — сеть «Интернет»), автоматизированно с использованием информационных технологий».
[4] В Директиве отдельно отмечено, что в случаях, когда поставщик и потребитель какой-либо услуги общаются по электронной почте, это само по себе не должно означать, что предоставляемая услуга является услугой, предоставляемой в электронном виде.
Источник: zakon.ru
Предоставление информационных услуг на современном рынке
В век информационных технологий появляются и особые потребности, и соответствующие им услуги.
Так, например, сегодня осуществляется предоставление информационных услуг, основным продуктом которых выступает разного рода информация.
Информационные услуги ориентированы на удовлетворение информационных потребностей пользователей посредством предоставления им различных информационных продуктов.
В качестве информационных продуктов могут быть различные сведения, недоступные людям обычным способом. Так, в качестве платной информации могут выступать различные базы данных:
— вакансий (свободных рабочих мест) по заявкам, объявлениям работодателей. Такие сведения интересны всем, кто ищет работу, желает трудоустроиться;
— анкет, желающих завести романтические отношения, познакомиться, создать семью, общаться и т.д.;
— продаваемой недвижимости (такой информацией заинтересуются покупатели недвижимости и наоборот);
— перечень стоматологических клиник, поликлиник, частных медицинских центров;
— списки салонов красоты, парикмахерских, эстетических центров;
— списки оздоровительных учреждений, фитнес-центров;
— перечень банков, кредитных учреждений и предлагаемых ими основных условий кредитования, депозита;
— списки торговых точек, предлагаемой ими продукции с контактными данными в определенном населенном пункте. Такие данные очень актуальны для больших городов, где порой трудно отыскать нужный магазин или товар;
— списки предприятий, компаний, фирм, задействованных в определенном секторе экономике. Например, строительные фирмы, агентства недвижимости, юридические консультации и т.д.;
— списки образовательных учреждений различных форматов с отображением имеющихся свободных мест, проводящихся наборах студентов, учащихся, сведениях о начале работы приемной комиссии;
— списки людей, оказывающих частные услуги: репетиторство, няни, сиделки, гувернантки, маникюр, педикюр, парикмахерское обслуживание, медсестры, садовники, сантехники, электрики, монтажники и другие;
— сведения о деятельности конкретных предпринимателей, компаний, их репутации.
Кроме того, в качестве информационных услуг могут предоставляться разного рода сведения в письменной или устной форме в различных общественных сферах: юриспруденция, экономика, психология, культура и т.д.
Речь идет не о практических консультациях, а о подборе теоретической информации. Так, например, если человеку необходимо написать курсовую или дипломную работу, то ему могут предоставить подобранный материал по нужной тематике.
Сегодня предоставление информационных услуг – прибыльная сфера бизнеса. Люди постоянно чем-то интересуются, но не у всех есть время, возможности искать информацию самостоятельно, поэтому такая услуга является весьма полезной, востребованной, а значит и прибыльной.
Если зарегистрировать специализированный информационный ресурс или предоставлять информацию по телефону, зарегистрировав предварительно платный номер, — можно зарабатывать на этом неплохие деньги.
Установив минимальный пакет услуг, скажем, в 500 рублей, в зависимости от вида предоставляемой информации, можно ежедневно получать по 5000 рублей с каждых 10 обратившихся.
Для работы же в сфере предоставления информационных услуг вам понадобиться оргтехника, выход в Интернет, толковые сотрудники, которые бы смогли составить необходимую базу, удобная пользовательская программа для ресурса и сам сайт либо платный номер телефона (за который тоже нужно платить).
Источник: berichnow.ru
Информационное агентство недвижимости — бизнес на продаже информации. Теневая экономика без купюр
IQ Review продолжает беседовать с предпринимателями, занимающимися сомнительным, с этической либо правовой точки зрения, бизнесом. Сегодня вы узнаете, как работает “информационное агентство недвижимости”, чем оно отличается от нормального, и сколько денег приносит.
Как я открыла агентство оказания информационных услуг по поиску недвижимости
Каждый, кто хоть раз в жизни переступал порог агентства недвижимости, произносил фразу «Как хорошо иметь свое жилье». Но давайте по порядку. Меня зовут Людмила, сейчас мне 25 лет. Живу в городе Челябинске, про который говорят, что это промышленный город, но бизнес-сегмент здесь ничуть не отстает. На момент открытия первого офиса, а это было в начале 2014 года, мне было 23 года, сейчас, я повторюсь, мне 25 лет, и у меня благополучно работают три филиала.
Итак, информационное агентство недвижимости. Если объяснять понятным языком – это контора, в которую вы приходите, чтобы арендовать жилье, будь то квартира, комната, дом или койко-место. Просмотрев множество вариантов жилья, вымышленных и реальных, подписываете договор возмездного оказания услуг с агентством, оплачиваете единоразово услуги агентства и, наконец, едете на просмотр объекта.
При этом подписание договора и оплата посреднических услуг не гарантируют факта заселения. Это — главный пункт любого договора.
Как же появилась такая идея? Все просто. В поисках работы я обошла невероятное количество собеседований, пока не наткнулась на агентство недвижимости информационных услуг. На первом собеседовании Как успешно пройти собеседование и устроится на работу менеджер по персоналу в красках описал деятельность компании, невероятно высокую заработную плату, перспективу карьерного роста. Работа нужна была срочно, и я согласилась.
Первый рабочий день, первый договор. В голове порхала мысль – легкие деньги. Деньги легкие, если ты умеешь продавать, уговаривать, обрабатывать возражения. Для меня это труда не составило, так как я проработала почти три года в крупной сетевой компании.
Итак, проработав в компании примерно месяца три, я решила – зачем работать на тетю, если можно работать на себя — выполнять те же функции и зарабатывать намного больше. Как на крыльях я понеслась в налоговую открывать свое первое ООО. Получив на руки все необходимые документы, я задумалась, что делать дальше. А дальше я получила расчет на прежнем месте работы – около 40000 тысяч рублей – этого хватило на открытие своего бизнеса.
Бизнес-план
Бизнес-план у меня был очень простой. Я нашла офис в центре города площадью 20 квадратных метров за 15000 рублей в месяц. Собственник помещения просил сразу заплатить за первый и последний месяцы, но я включила свое девичье обаяние и договорились на оплату только за месяц.
Нужно оборудовать офис, денег нет, но и тут есть выход. Открываем сайт А вито и берем все необходимое, что отдают бесплатно. Так я забрала с закрывающейся компании 5 столов, стулья и шкаф, принтер купила за 1000 рублей, шкаф — за 300. Хочу выразить благодарность сайту А вито .
Далее, провела интернет, приобрела 5 телефонов по 350 рублей в переходе (б/у черно-белые кирпичики). Главный вопрос в этом деле — база данных, откуда брать собственников жилья. Спасибо знающим людям за подсказку, есть сайт “Центр мониторинга жилья”, оплачиваешь 1000 рублей в месяц – и ты владеешь всеми вариантами жилья в городе.
Итак, подведем небольшой итог: на старт потрачено около 25 тысяч, срок окупаемости 1 месяц, чистая прибыль с выплатами сотрудникам (5 человек) составляет 80 000 рублей на первый месяц, надо раскачаться. Прибыль состоит из количества заключенных договоров: комната – 2500 рублей, 1 кв. – 3500 рублей, 2 кв. – 4500, 3 кв. – 5500. В день каждым сотрудником заключается минимум два договора, в основном на однокомнатные квартиры.
Как разводят клиента. Секреты процесса
Я начала работать. Скажу одно, главное в этом бизнесе — правильно подобрать персонал, все зависит именно от правильного подбора.
Вкратце расскажу, как проходит работа такого агентства недвижимости, чтобы было более понятно. Мы размещаем множество объявлений на различных сайтах, чем больше — тем, соответственно, больше денег получишь. Звонит клиент, интересуется, сдается ли квартира по адресу, например, Ромашковая, 6? Даже если квартира и не сдается, говорим: “Да, сдается!”
Далее выявляем потребности клиента, с кем он хочет проживать, стоимость, мебель, техника нужна, ремонт, ну и тому подобные детали. Далее, самое главное — заинтересовать клиента и позвать в офис, “продать встречу”. В офисе мы обрабатываем клиента. Созваниваемся с собственниками квартир и договариваемся о просмотре квартиры или комнаты. Подбираем еще около пяти подобных вариантов, чтобы «закрыть» клиента.
Также в агентстве мы можем уменьшить на пару тысяч рублей стоимость объекта. Когда же клиент приезжает на объект, он возмущен и звонит в агентство, мы же говорим, извините, мол, в базе указано именно так, и мы ответственности не несем. Либо, например, квартира стоит 12 тысяч, а мы говорим “9000+коммунальные услуги”. Все, клиент готов ехать смотреть, и мы подписываем с ним договор. Обычно клиенты в состоянии ажиотажа договор не читают — не терпится побыстрее заселиться, а зря.
Повторюсь, главный пункт договора, составленный грамотным юристом Кем может работать юрист, сколько за это платят и кому подойдет эта работа , заключается в том, что информационное агентство ответственности ни за что не несет, и факт оплаты и подписания договора не гарантирует заселение. Простым языком: деньги заплатил, а заселился или нет — как повезет.
Сколько денег приносит такой бизнес
Давайте немного пробежимся по циферкам, чтоб иметь более четкое представление. Работают пять менеджеров, каждый в среднем в день делает по 2 договора.
Доходы в хороший месяц выглядят примерно так:
- 5 менеджеров – 10 комнат (договор 2500) = 25000 рублей – за один рабочий день;
- 25000*22 рабочих дня = 550 000 рублей ежемесячно
Расходы:
- аренда офиса – 15000 рублей;
- интернет – 2000 рублей;
- телефоны – 3000 рублей;
- база собственников – 5000 рублей (доступ на один компьютер – 1000 рублей);
- канцтовары – 2000 рублей;
- заработная плата сотрудников – 120 000 рублей (ежемесячная заработная плата одного сотрудника – около 20000 тысяч рублей, только единицы зарабатывают больше). Заработная плата сотрудников рассчитывается следующим образом: за каждый заключенный договор менеджер по аренде получает от 500 рублей до 700 рублей;
- бухгалтер – 5000 рублей ежемесячно.
Итого: 390000 рублей чистая прибыль (плюс-минус 50 тысяч рублей). Главное, не забываем вовремя сдавать налоговую отчетность и платить налоги.
Но это цифры в идеале. На сегодняшний день бизнес в состоянии “на плаву”, сказывается кризис, настороженность людей и нежелание платить вперед. Клиентов стало меньше, соответственно, уменьшилась прибыль. Чтобы оставаться на плаву, менеджеры стали выезжать на показ с клиентом по факту заселения (посмотрел, заселился, заплатил комиссию агенту). Да и предложение превышает спрос, что не менее усугубляет положение.
Я считаю, пока люди ищут съемное жилье — а это будет всегда — продавать воздух будет выгодно.
Что касается меня, я продолжаю работать, хотя сейчас все сложнее найти персонал на позицию “менеджер по аренде жилья”, так как нет окладной части, только процент, многих пугает работа на сдельщине. Возникает текучка кадров, чтобы удержать сотрудников, придумываю различную систему мотивации.
Сказывается и то, что появилось много подобных контор, называющих себя агентствами недвижимости, но на самом деле – это лохотрон . Наше агентство работает добросовестно, работаем на репутацию, девиз компании “Нас рекомендуют друзьям”. Так вот, эти недобросовестные конторки берут деньги у людей и переезжают в новые офисы каждый месяц, меняя при этом названия. Такое поведение неблагоприятно сказывается на Как появился и развивался рынок недвижимости в РФ, и каково его состояние сейчас? рынке недвижимости в целом.
Советы желающим открыть бизнес по оказанию риелторских услуг
Совет могу дать один: необходимо терпение и еще раз терпение, обладать такими качествами как стрессоустойчивость и коммуникабельность.
Главная проблема, как я считаю, — это клиенты. Все клиенты в поисках жилья выдвигают невероятные запросы. Клиент хочет квартиру в центре города с новым евроремонтом за минимальную стоимость, и при этом – не платить за коммунальные услуги. В свою очередь, менеджер подбирает варианты клиенту по главному критерию — на какую сумму рассчитывает клиент.
И вот клиент приезжает на объект, видит, что это совсем не то, что он ожидал, начинает звонить в агентство и требовать возврата денег с криками: “Вы меня обманули”! А денюжки возвращать никто не будет, поэтому необходимо с клиентом найти общий язык и решить проблему.
Если вы все же надумали открывать офис, то открывать нужно в месте с хорошей транспортной развязкой, это не обязательно должен быть центр, но место должно быть проходным, куда можно без проблем добраться из любой точки города. Рядом не должно быть конкурентов. Главный совет – наверное, сначала стоит полностью окунуться в эту сферу, поплавать там с головой, а потом уже решать для себя: открывать что-то подобное или нет. Желаю всем удачи, в каждом деле главное – терпение, будьте терпеливы и у вас все получится!
Источник: iqreview.ru
