В реалиях современного бизнеса, где конкуренция за таланты становится все более острой, многие компании ищут новые способы привлечения и удержания сотрудников. Одним из таких способов стало создание в офисе специальных зон для отдыха и развлечений.
Развлекательные зоны улучшают атмосферу в офисе и увеличивают производительность труда сотрудников
С одной стороны, развлечения в офисе могут значительно улучшить производительность труда. Перерывы на отдых помогают сотрудникам отвлечься от рабочих задач, расслабиться и с новыми силами приступить к выполнению рабочих задач. Это особенно важно в условиях высокого давления и стресса, когда необходимо сохранить работоспособность и энтузиазм сотрудников.
Психологи подтверждают, что короткие перерывы в течение рабочего дня способствуют восстановлению концентрации и улучшению когнитивных функций. Таким образом, игровые, фитнес и лаунж-зоны способны стать местом, где сотрудники могут восстановить свои силы и вернуться к работе более продуктивными.
бизнес в офисе идеи
Кроме того, развлекательные зоны в офисе могут стать мощным инструментом для укрепления корпоративной культуры и командного духа. Общение в неформальной обстановке способствует развитию взаимоотношений между сотрудниками, что в свою очередь положительно сказывается на общей атмосфере в коллективе.
Почему многие руководители не готовы к организации зон отдыха
С другой стороны, есть и ряд негативных моментов, связанных с развлечениями на рабочем месте. Во-первых, это может привести к снижению дисциплины и увеличению отвлекающих факторов. Сотрудники могут начать злоупотреблять перерывами и проводить слишком много времени в зоне отдыха, что отрицательно скажется на их производительности.
Во-вторых, создание и поддержание таких зон требует значительных затрат. Это не только покупка техники или мебели, но и регулярные расходы на их обслуживание и обновление. Кроме того, для размещения развлекательных зон может потребоваться дополнительное пространство, что также влечет за собой расходы.
Также стоит учесть, что не все сотрудники могут положительно воспринять наличие лаунж-зон в офисе. Для некоторых людей офис — это исключительно место работы, а не отдыха, и они могут посчитать такие «плюшки» ненужными и даже раздражающими. Это может спровоцировать конфликты и недовольство в коллективе, что, в свою очередь, может негативно сказаться на общей атмосфере в команде.
Также необходимо учесть, что внедрение развлекательных зон в офисе требует не только финансовых, но и организационных затрат. Необходимо продумать их расположение так, чтобы они не мешали работе других сотрудников, а также установить правила их использования, чтобы избежать злоупотреблений и конфликтов.
Таким образом, при принятии решения о создании развлекательных зон необходимо тщательно взвесить все «за» и «против». С одной стороны, это может стать мощным инструментом для улучшения производительности труда и укрепления корпоративной культуры. С другой же, это может привести к снижению дисциплины, увеличению затрат и возникновению конфликтов.
Интересные идеи для бизнеса, немного о офисе
Важно помнить, что успешность такого подхода во многом зависит от специфики компании, ее корпоративной культуры и особенностей работы коллектива. Именно поэтому перед внедрением развлекательных зон рекомендуется провести анализ потребностей и предпочтений сотрудников, а также оценить возможные затраты и риски.
Поделиться в моих соцсетях:
Источник: officemaps.ru
8 крутых «плюшек» от работодателей, или Чем еще замотивировать сотрудника
Бонусы, льготы и дополнительные услуги для сотрудников – мощный инструмент корпоративной культуры.
Для чего это нужно? Сейчас большую часть штата любой компании занимают миллениалы, а для этой возрастной группы свойственна «текучка». Они легко расстаются с неподходящим местом работы, ставя свое физическое и ментальное состояние превыше заработка. Сформировать полноценную продвинутую техническую команду с ней не получится: постоянно приходится набирать и обучать новых сотрудников, а также «провожать» старых. Чтобы не проиграть в сражении за персонал, мировые IT-гиганты делают личную и корпоративную жизнь своих работников удобнее, проще и приятнее.
Сейчас покажу самые крутые примеры такой заботы. Поехали!
Забота о здоровье: массажист и психолог
В офисах Mail.Group или Yahoo можно неожиданно найти свое призвание в одном из распространенных видов спорта. Здесь уже оборудованы спортзалы и ведутся секции по разным дисциплинам: от легкого фитнеса до самообороны.
Отдельно могут располагаться спортзалы, оборудованные современными тренажерами: там сотрудники занимаются легкой и тяжелой атлетикой. У того же «Яндекса» и «Mango Pay» даже имеются собственные бассейны.
Если же подобную зону организовать на территории компании не получается, начальство может оплачивать спортивные начинания сотрудников. В офисе хостинг-провайдера Timeweb есть комната отдыха с пинг-понгом и тренажерами, но для тех, кому нужно больше активности, компания компенсирует посещение фитнес-залов и бассейнов.
Иглоукалывание и массажи – отличный способ снять стресс и нервное напряжение, когда большая часть времени у сотрудников проходит за ПК. Поэтому многие компании предлагают обе процедуры прямо в офисе, нанимая для них специально обученный персонал.
А еще бороться с перенапряжением помогают сеансы с психологом: их оплачивает сама фирма, работникам остается лишь исправно посещать сеансы тогда, когда это понадобится. Тревожные мысли, панические атаки или разочарование в себе? Со всем этим помогут сеансы психотерапии.
Тем самым сотрудники значительно экономят на лечении в больницах – ведь что в Европе, что в Америке услуги врачей стоят недешево. А сама компания – повышает работоспособность штата и укрепляет отношения между коллегами.
Выдача техники: ноутбуки и планшеты за счет фирмы
Для организаций, чья деятельность так или иначе связана с работой в Интернете или специфических программах, свойственно предоставлять своим сотрудникам «рабочие инструменты»: компьютеры и планшеты. Кто-то предпочитает просто оснастить офисы техникой, другие – позволяют брать оборудование на дом.
Это особенно актуально в нынешних условиях: многие специалисты перешли на удаленку, но быстрая современная техника, которая нужна для работы в тяжелых программах по типу Photoshop или Premier, у них отсутствует.
AvitoTech, например, выдает ноутбуки Dell или MacBook Pro каждому, кто работает у них инженером, аналитиком, дизайнером, фронтендером или бэкендером. А англоязычные компании могут даже выслать вам в Россию устройство от Apple, если заинтересуются вашей кандидатурой.
Мерч компании: от футболок до обуви
Что повышает корпоративный дух? Конечно же, ощущение единения и цельности коллектива. Именно поэтому работодатели часто проводят мероприятия, на которых дарят своим работникам какие-либо приятные мелочи с символикой бренда. Это могут быть:
- ручки и другая канцелярия;
- фирменные шопперы;
- блокноты или тетради;
- чехлы для ноутбуков или телефонов;
- футболки, худи и обувь.
Немного фирменного мерча от Timeweb
К слову, о кроссовках. Основатели мессенджера Imo.im дарят пару, выполненную в корпоративных цветах, тем сотрудникам, которые проработали у них ровно год. Приятная мелочь, которая гарантированно повысит настроение специалиста.
Собственная кухня и сбалансированное питание
Правильное питание – это очень важно. Оно положительно сказывается на общем самочувствии и работоспособности человека. Именно поэтому крупные фирмы организуют полноценную кухню рядом с рабочими местами: их работники могут в любой момент перекусить, взять себе полноценный завтрак или ужин, а также обсудить план работы за обеденным столом.
Таким образом, чтобы подкрепиться, не нужно покидать рабочего места. При этом еда остается свежей – это отлично реализовано тем же гигантом Google.
В свободном доступе могут лежать фрукты, печенье, сливки; стоять коробочки с кофе и чаем; в выделенной для этого зоне устанавливается кофемашина. А вот в офисе Salsa Digital вы сможете насладиться бесплатной водкой, виски или пивом – конечно, правильным такой рацион не назовешь, но решение все равно интересное.
Отдых с пользой: музыкальные инструменты, настольные и виртуальные игры
IT-компании часто имеют полноценную зону отдыха со множествами вариантов проведения досуга. Для чего это нужно? Прежде всего, для более близкого знакомства персонала друг с другом: так люди могут узнать друг друга лучше. В такой зоне отдыха любой желающий может:
- сыграть в любимую игру на PlayStation или Xbox;
- отдохнуть, полежать в кресле-груше и почитать книгу из офисной библиотеки;
- испробовать свои навыки в «настолках»;
- научиться игре на музыкальных инструментах.
Здесь же проводятся открытые лекции и занятия, не связанные с основным направлением деятельности фирмы. Как насчет творческого мастер-класса? Это поможет «перезагрузиться» и настроиться на новые задачи без стресса.
Выходные должны быть выходными: клининг-услуги для сотрудников
Любая уборка отнимает много сил и времени. Вспомним любой популярный образ «работоголика» в кино – как правило, дома у него достаточно грязно, ведь проводить раз в неделю генеральную уборку с плотным графиком не так просто.
А что, если о порядке в вашей квартире позаботится работодатель?
Это не утопия, а распространенная практика. Такую опцию предлагает, например, рекрутинговое агентство Akraya. Каждые две недели можно заказать услугу уборки дома, и фирма оплатит ее в полном размере.
Теперь не нужно заботиться о мытье полов или протирании пыли: после смены человек может спокойно отдохнуть или провести время с близкими. Или посвятить свое время профессиональному развитию, почитать тематическую литературу или посмотреть видеокурсы, не морщась от аромата подпортившейся пиццы на тумбочке.
Забота о братьях наших меньших: офисы, где предусмотрена зона для собак
Отличился игровой разработчик «Zynga»: помимо современной зоны отдыха и оплаты автомоек, его основатели создали безопасную зону для домашних животных прямо на территории офиса.
Чтобы не оставлять собаку закрытой в квартире, ее можно взять с собой на работу – и оставить в полноценном «игровом городке». Там животное сможет весело провести время с другими питомцами, а также самими сотрудниками, которые навещают «детский сад» для собак и приносят лакомства.
Дополнительные выплаты и денежные бонусы
Отдельно пробежимся по бонусам от работодателей, выдаваемых в денежном эквиваленте. Тему оплаты больничных затрагивать не будем – такая практика достаточно распространена. Некоторые компании даже доплачивают за ведение активного образа жизни: Basecamp платит $100 при покупке спортивного абонемента.
Из необычных идей:
- студенты получают по $1200 от PwC для оплаты дальнейшего обучения;
- сотрудники Twillo могут взять $30 в месяц, чтобы потратить их на покупку электронных изданий Kindle;
- единовременная выплата $4000 при рождении ребенка от Facebook;
- $2000 получает персонал Airbnb – он может потратить эти средства на путешествия (единственное условие – жилье должно арендоваться в этом же сервисе);
- в Salesforce можно получить $1000 в год, чтобы потратить их на благотворительность;
- если в штате Google произошла утрата, несовершеннолетние дети погибшего сотрудника будут получать по $1000 ежемесячно, а сама вдова или вдовец – половину его зарплаты последующие 10 лет.
Коснемся оплаты услуг: CA Technologies, например, готова покрыть расходы на няню для детей. TrainingPeaks, в свою очередь, готов выплатить $1200 и делать это ежегодно, если средства будут уходить на подготовку к соревнованиям или занятия фитнесом. На эти деньги можно купить и оборудование для домашних упражнений, и спортивную форму, все зависит от пожеланий сотрудника.
Некоторые бренды предлагают туры в страну, где они были основаны – к таковым относится TransferWise. Более интересное решение – у Insomniac Games, ведь они полностью оплачивают поход в кино для персонала: напитки и попкорн тоже войдут в стоимость.
Заключение
Мотивировать сотрудников можно абсолютно разными способами, каждый из которых будет работать с конкретной группой: родителями, любителями спорта, фанатами игр, владельцами автомобилей… Задача работодателя – выявить проблему своего подчиненного и решить ее наименее затратным и трудоемким способом.
Кстати, о самых популярных проблемах тимлидинга, которые, как раз таки наоборот, демотивируют сотрудников и являются краеугольным камнем менеджмента, вы можете почитать в статье «7 главных ошибок в управлении командой».
Источник: timeweb.com
Как оптимизировать работу бэк-офиса и увидеть результат?
Когда собственники и топ-менеджеры задумываются об оптимизации бизнес-процессов в компании, все внимание направляется на производственные подразделения. А вот про офис часто забывают. По каким признакам понять, что проблемы в офисе есть и их нужно решать?
Откуда берутся издержки?
Любой рынок, как и любая компания, проходит три стадии — роста, стабильности и стагнации. В период роста, когда бизнес быстро поднимается до уровня среднего или даже крупного, его владельцев не сильно заботят сопутствующие издержки. Объемы продаж растут, рыночные позиции укрепляются. Показатели по прибыли внушают оптимизм и позволяют еще больше наращивать обороты. Обычно в таких условиях у руководителей предприятий нет времени задаваться вопросами о сокращении неэффективных расходов на производство, улучшении рабочих процессов и увеличении производительности труда.
Но тактический выигрыш, который получают компании в период бурного экономического подъема, рано или поздно оборачивается стратегическим проигрышем. И коронакризис доказал это. Если рост невозможен, побеждает тот, кто расходует меньше ресурсов (сырья и материалов, денег, трудозатрат) на выпуск единицы продукции. То есть тот, кто не закрывает глаза на имеющиеся у него издержки.
Усложнить систему — не значит улучшить
В процессе своего развития бизнес сталкивается и с другой проблемой — снижением управляемости. Решить эту проблему многие компании пытаются за счет усложнения системы управления. Создаются дополнительные департаменты, а в них — новые отделы. Разросшийся штат требует большего внимания со стороны служб безопасности, внутреннего контроля, а усиление этих служб в очередной раз увеличивает число вспомогательного персонала (сотрудников бэк-офиса).
Однако вместо улучшения такие действия дают обратный эффект. Фонд оплаты труда растет за счет непроизводственного персонала и на себестоимость продукции ложатся дополнительные издержки. Еще один парадокс — усложнение управления усугубляет информационную непрозрачность. Собственники и топ-менеджеры компаний получают все меньше объективных данных, отражающих реальное течение бизнес-процессов, поскольку подчиненные доводят до руководства информацию только в выгодном для себя свете. В такой ситуации контролировать выполнение поручений и добиваться нужного результата становится все труднее.
Чем измерить эффективность офисного сотрудника?
Рост издержек на непроизводственный персонал и снижение управляемости — это самые явные проблемы, возникающие в бэк-офисе (бухгалтерии, юридическом и IT-отделе, кадровой службе, службе безопасности и пр.). Решить эти проблемы помогают инструменты, которые уже используются в работе подразделений, непосредственно задействованных в производстве, — нормирование труда и оцифровка рабочих процессов.
Эффективность ключевых подразделений выражается в показателях выработки, выручки, отгрузки, а результативность работы их сотрудников измеряется с помощью нормативов. Здесь заранее известно, сколько нормо-часов должен потратить токарь на обработку детали, а автослесарь — на ремонт двигателя. От выполнения нормативов и сложности решаемых задач зависит размер зарплаты каждого работника. Если все показатели системы оплаты труда увязаны правильно, сотрудники сами заинтересованы в повышении квалификации и быстром выполнении заданий. В этом случае собственники и топ-менеджеры компании увидят, что загрузка подразделений растет быстрее, чем штат.
Нормативы помогают улучшить и работу сотрудников бэк-офиса. Хотя многие из них уверены, что их труд — слишком «творческий», чтобы подвергаться нормированию. В реальности же 90% операций в офисе — стандартные, а большинство из них — простейшие (атомарные) операции. Например, бухгалтер, чтобы подготовить справку 2-НДФЛ, должен выполнить несколько простейших операций, а чтобы перечислить деньги контрагенту, несколько других — тоже простейших. Если из бизнес-процессов вычленить эти атомарные операции и рассчитать время их исполнения, можно получить нормативы, по которым измеряется эффективность работы офисных сотрудников.
Как разработать норматив?
Увы, в России таким способом бизнес-процессы почти никогда не описываются. В лучшем случае в компании действуют регламенты работы подразделений и должностные инструкции, но и эти документы зачастую составляются формально.
Между тем «разбивка» бизнес-процессов на множество атомарных операций может наглядно продемонстрировать, какова истинная загрузка офисных сотрудников. Вот основные этапы выполнения такой работы:
1. Руководитель отдела, работу сотрудников которого нужно нормировать, составляет полный список запросов, поступающих в отдел от всех других подразделений компании.
2. В отношении каждого запроса детально расписываются действия, необходимые для его выполнения. Каждое такое действие — это и есть неделимая (атомарная) операция.
3. Определяется время, необходимое для выполнения отдельной атомарной операции, то есть норматив. Для начала его можно определить хотя бы примерно. Последующий же анализ нормативов выявит ошибки в расчетах и позволит скорректировать время выполнения операции.
4. Все описанные атомарные операции, выполняемые сотрудниками вспомогательных подразделений, объединяются в общий каталог. Используя его, нужно создать стандарты осуществления всех операций.
Сумма выполненных офисным сотрудником нормативов покажет, действительно ли он тратит рабочее время на продуктивный труд. А руководство компании, опираясь на стандарты выполнения операций, сможет проанализировать происходящее в компании на основе объективных данных, а не со слов подчиненных.
Управлять офисом помогут цифровые решения
В процессе разработки нормативов создается большой массив данных, который необходимо структурировать. Для этого на производстве применяются системы управления ERP, в отделах продаж — CRM-системы. Свои цифровые решения существуют и для управления бэк-офисом — с помощью таких платформ можно зафиксировать и проанализировать загрузку каждого офисного сотрудника.
Так, к примеру, в системе бережливого управления офисом GANDIVA применяются каталоги офисных бизнес-процессов и имеются дополнительные инструменты, позволяющие резко снизить трудозатраты на непродуктивный труд — долгие обсуждения, совещания, планерки. Благодаря этим инструментам менеджеры всех уровней меньше отвлекаются на текучку и могут больше времени уделять совершенствованию работы своих подразделений. В блоге GANDIVA можно ознакомиться с кейсами компаний, уже использующими эту систему управления.
Внедрив у себя такую цифровую платформу, компания получит сразу несколько выгод:
1) на основе объективных данных определит реальный объем работы, выполняемой вспомогательными подразделениями;
2) сможет балансировать нагрузку между сотрудниками подразделения;
3) рассчитает стоимость выполнения операций, требующих разной квалификации;
4) усовершенствует систему оплаты труда так, чтобы сотрудники бэк-офиса были заинтересованы работать больше и лучше.
Источник: spark.ru
