Примеры схем бизнес процессов в visio

IDEF1 как методология моделирования информационных потоков внутри системы, позволяющая отображать и анализировать их структуру. Мicrosoft Visio — настольное приложение, манипулирующее отдельными документами. Анализ сетевой архитектуры ООО «ЭкоТранс».

• посмотреть текст работы «Методика моделирования бизнес-процессов предприятия, занимающегося оказанием услуг по автоперевозкам в программе MS Visio на примере транспортной компании ООО «ЭкоТранс»»

• скачать работу «Методика моделирования бизнес-процессов предприятия, занимающегося оказанием услуг по автоперевозкам в программе MS Visio на примере транспортной компании ООО «ЭкоТранс»» (курсовая работа)

Подобные документы

1. Обзор CASE-средств для построения диаграмм UML

Сущность The UML как унифицированного языка моделирования. Характеристика основных возможностей CASE-средств и их применение в проектировании бизнес-процессов, баз данных. Главные особенности Rational Rose, Borland Together, Microsoft Visio, их отличия.

Правила построения схем процессов в нотации epC. Visio (2/4)

2. Графический редактор Visio

Определение цели и назначения редактора Visio как векторного графического редактора диаграмм и блок-схем для Windows. Изучение функций и возможностей программы Visio. Общее описание блок-схемы замкнутой автоматизированной системы регулирования редактора.

3. Разработка архитектуры предприятия

Необходимость внедрения новых информационных систем, оценка их влияния на бизнес-процессы и инфраструктуру компании. Стратегические цели и задачи предприятия. Особенности моделирования архитектуры фирмы. Технологические системы автоматизации компании.

4. Работа в Microsoft Visio 2010

Использование документов, схем и иллюстраций Visio в интернет-среде с помощью средства просмотра Visio. Изучение окна настройки макета и конструктора. Распространение документов и схем Visio среди участников групп, партнеров, клиентов и других лиц.

5. Проектирование информационных систем предприятия

Анализ информационных потоков на предприятии. Построение функциональной модели существующей организации. Изучение влияния внедрения информационной системы на перестройку существующих бизнес-процессов предприятия, структуру бизнес-процессов предприятия.

6. Використання при підготовці майбутніх менеджерів програмного продукту Microsoft Visio

Застосування програмного продукту Microsoft Visio в практичному вивченні ІТ-дисциплін. Оцінка ефективності інструментів візуального представлення даних для покращення бізнес-процесів. Особливості застосування Visio офіс-менеджерами та маркетологами.

Анализ документооборота между подразделениями предприятия с использованием многоканальной системы массового обслуживания. Применение графоаналитического и матричного методов моделирования потоковых процессов. Реорганизация информационной поддержки.

8. Основы работы с графическим пакетом MS Visio

Основные возможности графического редактора MS Visio. Обзор окна приложения и элементов интерфейса. Активация одного или нескольких слоев, их отображение или скрытие. Добавление верхнего и нижнего колонтитула. Создание и форматирование схем и рисунков.

Задача описания бизнес-процессов при помощи Visio (1/4)

9. Разработка проектной документации в среде Microsoft Visio

Открытие файла и подготовка чертежа. Рабочая область программы Visio 2007. Изучение инструментальных средств. Методы выбора форм. Способы создания копий.

Применение операции Fit Curve. Методы поворотов, переворотов и отображения форм. Работа с текстом.

Назначение информационной системы. Компоненты информационной системы организации. Выбор методологии моделирования. Моделирование бизнес-процессов в организации (IDEF0) и потоков данных (DFD). Описание логики взаимодействия информационных потоков (IDEF3).

Источник: allbest.ru

Библиотека

Список материалов с термином «модель бизнес-процесса»

Манифест бизнес-процессов!

Манифест бизнес-процессов – результат более чем двадцатилетней консалтинговой деятельности в сфере бизнес-процессов, осуществленной совместно специалистами, сотрудничающими с BPTrends.

Перевод с английского специально для www.FineXpert.ru

«Простые» схемы бизнес-процессов: «За» и «Против»

В статье В.В. Репина рассматриваются вопросы разработки «простых» моделей бизнес-процессов при создании репозитория бизнес-процессов компании. Обсуждаются перспективы массового использования сложных нотаций моделирования, возможности упрощения этих нотаций до уровня простых.

Схема бизнес-процессов в Visio

Пример схемы бизнес-процессов в Visio.

Схема бизнес-процессов в BPWin

Пример схемы бизнес-процессов в BPWin.

Пример модели бизнес-процесса обработки заказов

В материале приведен пример модели бизнес-процесса Обработка заказов.

Пример бизнес-схем в стандарте IDEF0

На схемах материала приведены несколько примеров IDEF0-диаграмм.
2009 г.

Описание моделей современных бизнес-процессов на предприятиях ЖКХ

В основе модели бизнес-процесса предприятий ЖКХ лежит рациональное разделение функций и организация взаимоотношений между собственником, управляющей организацией, подрядными организациями, осуществляющими обслуживание жилищного фонда, органами, уполномоченными осуществлять государственный контроль содержания и использования жилищного фонда и объектов инженерной инфраструктуры, независимо от форм собственности. В зависимости от значимости категории бизнес-процесса меняются приоритеты в области сложности и значимости обеспечивающих процессов по отношению к основным бизнес-процессам.
Канатаев В., 2007 г.

Описание бизнес-процесса «Увольнение сотрудника»

Описание бизнес-процесса «Увольнение сотрудника». Модель была разработана с использованием методологий IDEF0, DFD и программного продукта «BPwin/AllFusion Process Modeler».

Обобщенная модель бизнес-процесса

В материале приведена обобщенная модель бизнес-процесса.

Моделирование процесса закупок

Статья, предлагаемая вниманию читателей — пользователей информационных технологий, содержит общее описание логистической модели управления закупками.
Татьяна Родкина и Александр Козлов

1 2

Все права защищены. Частичное или полное копирование информации данного ресурса возможно только с разрешения владельца.

Источник: www.finexpert.ru

Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов. Схемы процессов в Visio

Событийная цепочка процессов — Event-driven Process Chain (EPC) Организации используют EPC-диаграммы для планирования потоков работ бизнес-процессов. Существует ряд инструментов для создания EPC-диаграмм, например, набор инструментов ARIS и ARIS Express, Microsoft Visio, Adonis от BOC Group, Mavim Rules от Mavim BV, Business Process Visual Architect от Visual Paradigm.

Некоторые из этих средств поддерживают инструментонезависимый формат обмена данными EPC язык разметки EPML. EPC-диаграммы используют символы нескольких видов, чтобы показать структуру потока управления (последовательность решений, функции, события и другие элементы) бизнес-процесса. EPC-метод был разработан Августом-Вильгельмом Шеером в рамках работ над созданием ARIS в начале 1990-х годов. Используется многими организациями для моделирования, анализа и реорганизации бизнес-процессов.

Использование MS Visio В Visio 2013 в категории «Бизнес» содержится шаблон «Схема EPC», с помощью которого можно создать схему событийной цепочки процесса(Event Driven Process Chain, EPC) для документирования бизнес-процессов.

Выводы Использование программного средства Microsoft® Visio® удобно, просто и доступно как графопостроитель для моделей процессов, но не является в полном смысле средством моделирования. В профессиональных средствах моделирования объекты и их свойства хранятся в ячейках баз данных, что позволяет совершать различные операции с ними. Однако, при использовании сложных систем моделирования требуется приобретение, установка, освоение и серьезная поддержка таких систем. Оправданно это только в тех случаях, когда есть реальная необходимость использовать все возможности баз данных достаточно полно. Ваш выбор будет зависеть от сферы применения: нужно ли вам «легкое» решение либо профессиональный программный продукт.

Рабочие процессы — важная и почти обязательная составляющая портала на SharePoint, они являются основой документооборота и многих других бизнес-процессов. Неудивительно, что существуют такие системы как Nintex, пытающиеся расширить и дополнить возможности стандартных рабочих процессов.

По опыту работы с Nintex могу сказать, что данная система не лишена недостатков: дороговизна, периодически возникающие ошибки, общая неторопливость системы (хоть это свойственно всему SharePoint) — все это вынуждает меня использовать штатный механизм рабочих процессов. Однако, у Nintex есть важное преимущество — визуализация схемы и текущего состояния процесса. Благодаря этому создание рабочих процессов упрощается, и их могут создавать даже люди, достаточно далекие от программирования (контент-менеджеры, бизнес-аналитики и т.д.). В SharePoint 2010 есть аналогичная возможность создания рабочего процесса на основе визуальной схемы, используя Visio 2010 и SharePoint Designer 2010.

Создание схемы в Visio

В Visio 2010 появился новый шаблон – Microsoft SharePoint Workflow (присутствует только в Premium-редакции Visio). Полученную из этого шаблона схему можно будет экспортировать в Designer для дальнейшей работы.
Итак, открываем Visio и ищем шаблон в категории Flowchart.

После открытия шаблона слева будут расположены элементы схемы — условия, действия, начало и конец (на скриншоте показаны только «быстрые» действия, вообще их гораздо больше):

Теперь продумываем логику бизнес-процесса и составляем схему, используя необходимые элементы. Я для примера сделал простейший бизнес-процесс согласования:

• существует 2 списка — «Входящие» и «Ответственные»
• в списке «Ответственные» находятся категории запросов (предложение/вопрос/жалоба и т.д.) и соответствующие ответственные лица
• пользователь создает элемент в списке «Входящие» и указывает категорию
• рабочий процесс находит ответственного за эту категорию и создает задачу на него
• ответственный реагирует на задачу, и у запроса в списке «Входящие» меняется статус

В создании схемы нет ничего сложного, достаточно только представлять себе логику бизнес-процесса. Подписи к элементам достаточно понятные, пиктограммы не дают запутаться. После создания экспортируем процесс в файл для SharePoint Designer:

Привязка процесса к данным в SharePoint Designer

Открываем Designer, подключаемся к нужному сайту, переходим в папку Workflows. На риббоне нажимаем кнопку «Import from Visio» и указываем файл с сохраненной схемой. Пишем имя рабочего процесса и список, к которому его привязываем (в данном случае — «Входящие»). Designer сам сгенерирует код и комментарии к нему, нам останется лишь указать поля, откуда брать данные (конкретно в данном случае у меня возникли небольшие проблемы из-за использования поля типа Lookup, но обычно все просто):

После доработки рабочего процесса, переходим в настройки. Там указываем необходимое условие запуска (запускать автоматически при создании элемента), а так же ставим галочку у опции «Show workflow visualization on status page» (требуется активировать возможности SharePoint Server Enterprise на коллекции сайтов). Это именно то, ради чего стоит создавать рабочие процессы именно в Visio. Теперь перейдем на сайт, создадим любой элемент в списке «Входящих», перейдем в список задач и завершим задачу, а затем откроем окно статуса рабочего процесса:

Итак, мы видим достаточно симпатичную схему рабочего процесса, на котором отмечены все пройденные этапы. Если бы процесс остановился на каком-либо этапе (например ждал согласования от нас), то это было бы так же отмечено на схеме. Благодаря этому каждый пользователь сможет увидеть, на какой стадии согласования находится его запрос.

• Простота создания, не нужно быть программистом
• Пользователь может легко посмотреть и понять статус запроса

• Требуется SharePoint Enterprise Server и Visio Premium

Обучение проводится на персональных компьютерах.

Курс посвящён описанию бизнес-процессов с помощью распространённого редактора деловой графики Microsoft Visio. который несложен в освоении и в то же время позволяет быстро и качественно создавать бизнес-модели.

В ходе тренинга рассматриваются наиболее распространённые методологии (нотации) моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые Visio, и отрабатываются практические навыки построения графических диаграмм процессов в MS Visio.

Программа курса ориентирована на специалистов, занимающихся описанием, анализом и оптимизацией бизнес-процессов.

1. Базовые функции Microsoft Visio, необходимые для построения диаграмм бизнес-процессов.
2. Работа с листами диаграммы. Использование наборов фигур. Работа с образцами фигур. Добавление фигур на диаграмму. Проведение динамических соединительных линий между фигурами. Приклеивание соединительных линий к фигурам. Динамическое и статическое приклеивание. Установка параметров привязки и приклеивания. Использование функции автосоединения. Изменение размера и положения фигур. Изменение размера и положения текстового поля фигур. Маркеры фигуры: выделения, вращения, текстового поля, управления, точки соединения. Форматирование фигур. Копирование фигур и их формата. Автоматическое выравнивание и расстановка фигур. Группировка фигур и объединение их в контейнеры. Масштабирование, изменение размера и вида страницы диаграммы. Настройка параметров страницы диаграммы и её печати.
3. Основные правила построения диаграмм процессов.
4. Построение сети процессов верхнего уровня. Декомпозиция процессов. Определение целей описания процесса. Определение границ процесса: входов, выходов, поставщиков и потребителей. Построение диаграмм процессов верхнего и нижнего уровней. Правила отображения логики выполнения процесса. Правила использования событий и логических операторов. Отображение ответственных и исполнителей процессов.
5. Методологии и стандарты описания бизнес-процессов, поддерживаемых Microsoft Visio.
6. Наиболее часто применяемые на практике методологии и стандарты (нотации) описания бизнес-процессов, поддерживаемые программным продуктом Microsoft Visio. Схема процесса IDEF0. Обыкновенная блок-схема процесса. Блок-схема процесса с дорожками (Swimmer Lanes). Схема процесса ARIS VAC (Value Added Chain Diagram). Схема процесса ARIS EPC (Event driven Process Chain). Схема процесса BPMN (Business Process Model and Notation). Сравнительный анализ, преимущества, недостатки и области применения нотаций. Отображение на диаграмме ручных и автоматизированных процессов. Задание для процессов временных и стоимостных параметров, требований по срокам и качеству и других необходимых данных.
7. Сервисные функции MS Visio в приложении к задаче описания бизнес-процессов.
8. Декомпозиция и установка гиперссылок на вложенные диаграммы бизнес-процессов. Установка и редактирование защиты для фигур диаграммы. Установка для фигур диаграммы ссылок на различные внешние файлы, документы и ресурсы. Создание и редактирование атрибутов объектов диаграммы. Добавление и редактирование для фигур полей свойств (атрибутов). Создание и редактирование наборов фигур. Формирование отчётов на основе графической диаграммы. Формирование HTML-публикации графической диаграммы.

Рабочие процессы — важная и почти обязательная составляющая портала на SharePoint, они являются основой документооборота и многих других бизнес-процессов. Неудивительно, что существуют такие системы как Nintex, пытающиеся расширить и дополнить возможности стандартных рабочих процессов.

По опыту работы с Nintex могу сказать, что данная система не лишена недостатков: дороговизна, периодически возникающие ошибки, общая неторопливость системы (хоть это свойственно всему SharePoint) — все это вынуждает меня использовать штатный механизм рабочих процессов. Однако, у Nintex есть важное преимущество — визуализация схемы и текущего состояния процесса. Благодаря этому создание рабочих процессов упрощается, и их могут создавать даже люди, достаточно далекие от программирования (контент-менеджеры, бизнес-аналитики и т.д.). В SharePoint 2010 есть аналогичная возможность создания рабочего процесса на основе визуальной схемы, используя Visio 2010 и SharePoint Designer 2010.

Создание схемы в Visio

В Visio 2010 появился новый шаблон – Microsoft SharePoint Workflow (присутствует только в Premium-редакции Visio). Полученную из этого шаблона схему можно будет экспортировать в Designer для дальнейшей работы.
Итак, открываем Visio и ищем шаблон в категории Flowchart.

После открытия шаблона слева будут расположены элементы схемы — условия, действия, начало и конец (на скриншоте показаны только «быстрые» действия, вообще их гораздо больше):

Теперь продумываем логику бизнес-процесса и составляем схему, используя необходимые элементы. Я для примера сделал простейший бизнес-процесс согласования:

• существует 2 списка — «Входящие» и «Ответственные»
• в списке «Ответственные» находятся категории запросов (предложение/вопрос/жалоба и т.д.) и соответствующие ответственные лица
• пользователь создает элемент в списке «Входящие» и указывает категорию
• рабочий процесс находит ответственного за эту категорию и создает задачу на него
• ответственный реагирует на задачу, и у запроса в списке «Входящие» меняется статус

В создании схемы нет ничего сложного, достаточно только представлять себе логику бизнес-процесса. Подписи к элементам достаточно понятные, пиктограммы не дают запутаться. После создания экспортируем процесс в файл для SharePoint Designer:

Привязка процесса к данным в SharePoint Designer

Открываем Designer, подключаемся к нужному сайту, переходим в папку Workflows. На риббоне нажимаем кнопку «Import from Visio» и указываем файл с сохраненной схемой. Пишем имя рабочего процесса и список, к которому его привязываем (в данном случае — «Входящие»). Designer сам сгенерирует код и комментарии к нему, нам останется лишь указать поля, откуда брать данные (конкретно в данном случае у меня возникли небольшие проблемы из-за использования поля типа Lookup, но обычно все просто):

После доработки рабочего процесса, переходим в настройки. Там указываем необходимое условие запуска (запускать автоматически при создании элемента), а так же ставим галочку у опции «Show workflow visualization on status page» (требуется активировать возможности SharePoint Server Enterprise на коллекции сайтов). Это именно то, ради чего стоит создавать рабочие процессы именно в Visio. Теперь перейдем на сайт, создадим любой элемент в списке «Входящих», перейдем в список задач и завершим задачу, а затем откроем окно статуса рабочего процесса:

Итак, мы видим достаточно симпатичную схему рабочего процесса, на котором отмечены все пройденные этапы. Если бы процесс остановился на каком-либо этапе (например ждал согласования от нас), то это было бы так же отмечено на схеме. Благодаря этому каждый пользователь сможет увидеть, на какой стадии согласования находится его запрос.

• Простота создания, не нужно быть программистом
• Пользователь может легко посмотреть и понять статус запроса

• Требуется SharePoint Enterprise Server и Visio Premium

Для моделирования процесса мы будем использовать Microsoft Visio 2010 , но все написанное применимо и к другим версиям.

Перед началом работы над моделью процессов необходимо выбрать и, при необходимости, адаптировать нотацию — набор графических элементов, которые будут использоваться при построении диаграммы. В Microsoft Visio такие графические элементы группируются в специальные шаблоны (stencils): шаблон для функциональной блок-схемы (cross-functional flowchart), шаблон для EPC (event-driven process chain — аналог одноименного типа диаграммы в ARIS), шаблон для потока создания ценности (один из методов визуализации, применяемых в рамках «бережливого производства») и т.д.