Примеры влияния в бизнесе

В этой статье мы отобрали для вас 3 практических кейса использования маркетинга влияния в бизнесе, которые могут вдохновить вас на новые идеи по продвижению товаров и услуг с помощью размещения рекламы у блогеров и других звезд Youtube.

Содержание

1. Кейс №1. Натуральная косметика
2. Кейс №2. Интернет-магазин
3. Кейс №3. Пиццерия
4. В итоге

Перед этим напомним основные преимущества использования этого способа продвижения:

1. Очень высокий уровень точности выбор аудитории для влияния и взаимодействия. Выбирая блогера, вы выбираете и его аудиторию. От того, насколько заказчик и блогер знают свою аудиторию, зависит результат рекламной кампании.
2. Точечный и живой трафик из социальных сетей. На ваш сайт придут замотивированные посетители, заинтересованные в рекламируемой блогером продукции.
3. Качественная и быстрая обратная связь. Быстро узнать мнение и отзыв о продукте — аудитория канала реагирует на видео в лайках, комментариях и сообщениях самому блогеру.
4. В отличие от большинства рекламных форматов, это обращение) останется навсегда на канале блогера, оставив за собой “длинный хвост” из внимания к вашему бренду и трафику на ваш сайт, охватывая все больше и больше аудитории.

Полезный совет: Во время обсуждения рекламного задания (ссылка на статью с примерами рекламных заданий) непосредственно с самим блогером — важно получить от него обратную связь по особенностям его аудитории и вместе с ним пересмотреть попробовать сценарий проводимой рекламной активности.

Как повысить продажи: Психология влияния в бизнесе и продажах: Развитие бизнеса.

Эта информация может оказаться оказывается полезной и помогает поднять эффективность от всей кампании в несколько раз.

Кейс №1. Натуральная косметика.

Компания производит и распространяет молодежный бренд косметики по уходу за лицом, преимущественно через сеть офлайн дистрибьюторов. Конкуренция высокая, приходится буквально биться за внимание клиента к своему бренду и лучшие места на полках аптек и магазинов.

• Цели: Создать ассоциацию к бренду у аудитории, расширить аудиторию, увеличив охват и показав преимущества продукта..
• Аудитория — девушки от 17 до 26. Наиболее релевантной аудитория обладают так называемые “бьюти блогеры” — тоже девушки, которые ведут видеоблоги в основном как раз об уходе за собой и красоте.
• Критерии выбора блогера: От 100 000 подписчиков, тематика канала — уход за собой, красота, возраст основной массы аудитории — от 17 лет.

Для достижения поставленных целей, блогеру ставится задача сделать подробный обзор нескольких косметических средств бренда. Блогер в одном из своих видео не только расказывает о существовании такого бренда, но и наглядно демонстрирует использование некоторых предметов косметики. В конце видео блогер призывает подписчиков поделиться мнением и отзывами об использовании этой косметики.

Важно помнить, что в данном случае реклама подобного формата не должна быть единственным способом продвижения бренда. Максимальны эффект достигается за счет многократных “касаний” целевой аудитории разными способами и с помощью разных каналов.

Только при таких условиях достигается главная цель — во время нахождения потенциального клиента в магазине напротив полки с товаром и при мыслях о выборе средства по уходу за кожей лица — первым на ум должно приходить название вашего бренда.

Кейс №2. Интернет-магазин

Интернет-магазин компьютерной техники. Крупный магазин, работает по всей РФ, конкуренция высокая. Приходится “сражаться” за аудиторию ценами, уровнем сервиса , а также внутренними и эксклюзивными акциями от производителей.

Цель: проинформировать целевую аудиторию об акции, привлечь максимальное количество трафика на сайт. Увеличение лояльности, знакомство с особенностями сервиса магазина и непосредственные продажи.

В данном случае, одна из основных целей магазина кроме привлечения трафика — создать ассоциацию к его названию у аудитории, при возникновении намерения приборести товар из ассортимента магазина. Аудитория магазина состоит из нескольких сегментов и для максимального эффекта проводится акция на группу товаров, интересующую определенную аудиторию (сегмент) — игровые компьютерные мыши.

Соответственно, аудитория рекламной кампании — геймеры. Конкурс проводится на федеральном масштабе, условия — розыгрыш десяти профессиональных игровых компьютерных мышей, за выполнение задания, о котором расскажет блогер.

• Критерии выбора блогера: От 50 000 до 100 000 подписчиков, тематика — обзоры игр, “летсплеи” (записи игрового процесса с комментариями блогера). Возраст основной аудитории — от 15 лет до 35 лет
• Задача блогера — записать “летсплей” игры, используя компьютерную мышь, учавствующую в конкурсе. В начале ролика блогер рассказывает про магазин, про условия конкурса и про то, что будет использовать эту мышь сегодня во время записи ролика.
• Условия конкурса — прислать фото своей компьютерной мыши (для сбора фото и заявок на сайте магазина создана специальная промо-страница). Под видео и внутри самого видео, блогер размещает ссылку с UTM-метками для перехода на промо-страницу конкурса.

Вовлекая аудиторию в интерактив, мы еще больше увеличиваем лояльность и укреплям ассоциативный ряд от мыслей о приобретении компьютерной техники до ассоциаций с данным магазином.

Полезный совет: Во время проведения любых акций, включающих в себя размещения ссылки в описании видео или любом другом месте — обязательно размечайте ссылки utm-метками для отслеживания аналитики и используйте возможности ретаргетинга.

Таким образом, вы сможете не только частично оценить эффективность рекламной кампании, но и “догонять” аудиторию, перешедшую по этой ссылке на ваш сайт другими рекламными сообщениями и специальными акциями. А уже на сайте можно перенаправлять пользователей используя внутренние уведомления или информационные бары, наподобие Notifications.bar.

Кейс №3. Пиццерия

Пиццерия с круглосуточной доставкой в одном городе.

• Цель: Увеличить охват аудитории, привлечь новых постоянных оффлайн-клиентов, проинформировать целевую аудиторию о проводимой акции.
• Критерии выбора блогера: 20-30 блогеров с небольшой аудиторией, от 5 до 10 тысяч подписчиков. Тематика канала — любая молодежная. Важно — преобладания обзоров событий и мероприятий в городе проведения акции.

В данном случае важно показать качество самой еды, скорость доставки и заполучить постоянных клиентов. Поэтому условия акции основываются на максимальной выгоде для новых клиентов. Условия акции — 30% скидки на первый заказ для клиентов, перешедших по ссылке из описания к видео.

При тщательном выборе блогера, можно найти подходящий канал с нужной аудиторией. Задача блогера — вставить баннер и фразу о том, что для жителей такого-то города проводится соответствующая акция. Так же, в кадре должна присутствовать коробка от пиццы так, что бы логотип на коробке был на заднем плане видеоролика и хорошо различим.

В данном случае, как правило, аудитория этих блогеров примерно соответствует их собственному городу проживания (друзья, друзья друзей). В этому случае условием согласия на акцию может быть даже бартер на бесплатную пиццу. Таким образом, можно задействовать большую аудиторию с нужным гео, при небольших затратах.

В данной рекламной кампании так же важно проставлять размеченные ссылки и использовать ретаргетинг.

В итоге

В этой статье мы привели лишь три примера использования звёзд социальных сетей в маркетинговых целях практически любого бизнеса.

Подводя итоги, закрепим общие рекомендации и принципы разработки рекламных кампаний для продвижения через блогеров в Youtube.

№1 Проработка задания

Всегда прорабатывайте сценарий рекламной кампании совместно с блогером, с учетом его собственных знаний о своей аудитории.

№2 Оценка репутации блогера

Как и в любой социальной сети, в Youtube большинство роликов открыты для комментариев. В связи с этим, мы рекомендуем предварительно оценивать репутацию блогера в интернете, а так же внутри самого Youtube. Один из способов — разделить количество лайков на сумму лайков и дислайков.

Живой пример — в одной из рекламных кампаний Samsung в качестве селебрити и агента влияния был задействован рэпер Тимати, что вызвало волну негативной реакции среди онлайн аудитории бренда.

№3 Внимание к аудитории

Старайтесь чаще использовать интерактив с аудиторией блогера, а так же размещать в кадре видео название и логотип своего бренда тем или иным (но не навязчивым) способом. Так же, крайне важно оценивать релевантность аудитории блогера вашей собственной и продумывать четкие критерии выполнения задания.

№4 Аналитика эффективности

Так же, при возможности размещения ссылки на ваш сайт (и его наличии)- обязательно размечайте их utm-меткамидля сбора аналитики, а также используйте на своем сайте ретаргетинг для достижения максимального эффекта от привлеченной из социальных сетей аудитории.

На сегодня всё. Обещаем, что будем делиться с вами наиболее успешными и эффективными маркетинговыми кейсами в нашем блоге, поэтому подписывайтесь на наши рассылки и следите за нами в Facebook, Twitter, Вконтакте.

Успешных и эффективных вам рекламных кампаний!

1. Преимущества маркетинга влияния
2. Амбассадоры бренда: подробно о новом понятии в маркетинге
3. Агенты влияния в интернет-маркетинге: 10 золотых правил
4. Обязанности менеджера по работе с блогерами

Оцените пост:

4,22 (9)

Источник: ru.epicstars.com

Маркетинг влияния: 10 сценариев работы с лидерами мнений

Маркетинг влияния — восходящий тренд последних лет и новая философия продвижения. В основе маркетинга влияния — авторитет популярных и уважаемых личностей целевой аудитории бренда. Рекомендации инфлюенсеров воспринимаются благожелательнее, чем полученные из традиционных каналов рекламы. Покажем, как это работает, на реальных примерах.

Немного цифр

Упускаете лиды?

Уже сегодня ваш трафик может стать в разы полезнее — при малых затратах по сравнению с «большой» рекламной кампанией. Ведь в идеале вы хотите работать со всеми, кто вообще интересовался продуктом. А так можно было? Теперь можно →

Спецпроект

По данным Nielsen, число людей в возрасте 18–24 года, смотрящих телевизор, уменьшается на 9,5% каждый год. #f8f8f8; padding: 10px 25px;»> Аудитория пользователей социальных сетей, напротив, увеличивается — в июле 2018 года она составила 2,2 млрд. У 67,8 млн россиян есть аккаунты социальных сетях: первое место (63%) принадлежит YouTube, второе (61%) — ВКонтакте, третье (42%) — Одноклассникам, четвёртое (35%) — Facebook. Маркетинг влияния — в первую очередь имиджевый инструмент, который прекрасно работает на охват и вовлечение. В некоторых случаях работа с лидерами мнений помогает непосредственно увеличить продажи. Каждый из 10 форматов использования позволяет в той или иной мере решить эти задачи.

1. Сюрпризы: подарки и посылки

Вы любите приятные сюрпризы? Лидеры мнений, как ни удивительно, тоже. Если лидеру мнений понравился ваш подарок, он обязательно расскажет о нём у себя на странице. И это уже будет по любви, а не за деньги. Кроме того, бренд получает искреннюю обратную связь.

Пример

Криштиану Роналду не постеснялся поблагодарить в своём аккаунте в Instagram швейцарскую компанию Tag Heue за подарок. В посте он привлёк внимание своих подписчиков к хештегу #DontCrackUnderPressure . Результат: 1,6 млн лайков и 11 тысяч комментариев. На что обратить внимание: креативная упаковка и необычная доставка.

2. Giveaway

• рост внимания к социальным сетям бренда;
• увеличение количества подписчиков и их вовлечённости;
• бюджет на giveaway предсказуем до последней копейки. С вас оплата работы блогера и расходы на продукт или сервис;
• giveaway могут влиять и на продажи: раззадоренные пользователи самостоятельно покупают продукт бренда после того, как giveaway закончился.

Примеры

Билеты на Тони Роббинса от бизнес-школы Синергия:

Набор косметики от компании Retinol:

Сумка на пояс от магазина сумок:

3. Лидеры мнений как создатели контента

Этот формат регулярно вырывает пальму первенства у giveaway. Сперва кажется опрометчивым позволить блогеру создавать контент с вашими продуктами. Но риск — дело благородное и в этом случае оправдан и подтверждается статистически.

• 76% блогеров утверждают, что именно творческая свобода, отсутствие строгих и жёстких рамок побуждают их сотрудничать с брендами;
• 67% получают удовольствие от духа соревнований с другими блогерами в деле создания контента, кто сделает лучше, ярче, выразительней и привлекательней;
• 58% маркетологов не без оснований считают, что контент, созданный лидерами мнений, лучше воспринимается целевой аудиторией.

Важно: стоимость контента, созданного блогерами, ниже, чем создаваемого брендом самостоятельно.

Примеры

Компания Motorola для вывода на рынок Moto Z family и Moto Mods пригласила к сотрудничеству 13 блогеров с абсолютно разными аудиториями. Каждый из них создал свой контент и выложил у себя на канале YouTube. Сравните:

Суммарно ролики собрали больше 11,6 млн просмотров, а сайт motomods.com посетило больше 122 тысяч людей.

Instagram-блогер Annamidday специализируется на обзоре косметики. У себя на странице она регулярно размещает посты с различными брендами. Вот несколько примеров.

Elivosk (Илья Воскресенский), специализирующийся на путешествиях и фотографии, рассказывает в одном из постов о своём восхищении Skoda. Он даже использует уникальный хештег #шкодныйтрип . Как думаете, это случайно?

Вот ещё несколько примеров того, как может выглядеть пост, созданный лидером мнения самостоятельно.

4. Конкурсы

Конкурсы — это ещё один вариант кампании с чётким бюджетом. Конкурсы комбинируются с giveaway, мероприятиями и всегда привлекают много внимания к бренду и его продуктам.

Примеры

Компания BodyShop для того, чтобы привлечь внимание к новой линейке косметики в Нидерландах и Бельгии, запустила в соцсетях конкурс: пользователи должны были сделать пост о том, что они делают в течение дня для здоровья. В публикациях необходимо было использовать хештег #HealthyMoment . Приз — полная линейка нового продукта. В качестве поддержки конкурса компания обратилась к блогерам.

Вот что получилось:

Результат кампании: более 50 тысяч лайков и 200% рост вовлечения. Охват — больше 225 тысяч людей. Для Бельгии и Нидерландов это небывалые цифры.

Блогер Артём Хохоликов рассказывает о конкурсе от Aqua Minerale таким образом:

Приглашение принять участие в конкурсе и выиграть билеты на концерт Кэти Перри:

5. Мероприятия

Бренд организовывает мероприятие: открытие нового магазина, презентацию нового продукта. Для увеличения охвата и привлечения внимания к событию приглашают инфлюенсеров. Чем больше блогеров, тем больше вовлечённость. Блогеры публикуют в социальных медиа фото- и видеоотчёты, делятся новостями бренда. Таким образом создаётся информационный шум.

К тому же, мероприятия помогают поддерживать дружеские отношения с лидерами мнений.

Совет: хорошие фотографии — это must-have удачного вечера.

Примеры

В конце августа, в столице Украины состоялось открытие первого магазина бренда H

Примеры

Популярный украинский блогер-путешественник Veronica Sinitsa-Pototska рассказывает оператору мобильной связи Kyivstar о своём опыте путешествий, делится со зрителями лайфхаками и хитростями.

Instagram-блогер Yana Fisti помогает салону красоты найти новых сотрудников:

7. Спонсорские посты

Бренд предоставляет продукт блогеру, тот делает подробный обзор и выкладывает у себя в соцсетях.

Это идеальный вариант для знакомства и выводом на рынок нового продукта, а также привлечения внимания к линейкам, которые на рынке не первый день. Кроме повышения охвата, бренд получает и обратную связь от аудитории лидера. Это всегда возможность стать чуточку лучше.

Примеры

Андрей Рудьков, блогер из Хабаровска, ведёт кулинарный блог. У него есть отдельная страница, посвящённая обзорам кухонной технике. Вот как это выглядит:

В блоге Ильи Варламова спонсорские посты всегда выходят со знаком реклама.

8. Путешествия

Собрать блогеров и устроить для них тур — ещё один вариант работы. Профит: увеличиваем лояльность лидеров мнения, рассказываем миру о продукте, получаем много авторского контента от блогеров.

Примеры

Обувной бренд Jog Dog устраивал каникулы в Марокко для популярных блогеров.

Бренд Камаз регулярно приглашает инфлюенсеров в блог-туры на свой завод. После таких акций сеть наполняется интересными и познавательными роликами:

9. Промоакции

Цель промоакции познакомить с новым продуктом, сервисом или услугой бренда. Лидер мнения рассказывает про продукт и предлагает аудитории воспользоваться специальным предложением в виде промокода.

Примеры

Розыгрыш нового продукта Garnier блогером Лизой Красновой:

Креативное представление нового продукта L`oreal:

Предложение промокода от Level Kitchen:

10. Блогер — амбассадор

Амбассадор или посол бренда — это публичный носитель ценностей бренда. В западном медийном пространстве у каждой компании есть свой посол, постепенно амбассадоры появляются и в России. Быть представителем бренда — почётно и ответственно. Важно: лидер мнений не может быть одновременно послом нескольких брендов, только одного.

Примеры

Валентин Пастухов, известный как Wylsacom, весь 2018 год представляет цифровые сервисы Сбербанка. У него на канале регулярно появляются ролики в которых он тестирует сервисы и рассказывает об этом своим подписчикам.

Амбассадором бренда косметики M.A.C стал креативный beauty-блогер Патрик Старр.

Маркетинг влияния — отличная стратегия для привлечения новых покупателей и удержания старых. Он не ограничивается рассмотренными форматам. Экспериментируйте и выбирайте форматы, которые подходят вашему бренду.

• Хаюхай! Продвижение через молодых топовых видеоблогеров: цены, нюансы, советы
• Реклама в YouTube: пять правил работы с видеоблогерами
• Сервисы работы с блогерами: зачем, почём и почему
• Как устроить скандал и продвигать образовательный проект с Хованским
• Пятая власть: как «Совесть» у блогеров рекламируется
• Блогеры решают: Influencer Marketing в действии
• 8 советов перед запуском рекламы у лидеров мнений
• Блогеры и миллиарды: ввести в заблуждение «по-министерски»

Источник: www.cossa.ru

9 главных психологических триггеров влияния в маркетинге и продажах

Триггер – психологический крючок, который цепляет человека, возбуждает ту или иную эмоцию. Любой триггер является манипуляцией. И важно осознавать – используете вы триггер с целью «впарить» или с желанием помочь человеку решить его проблему.

Существует 9 типов психологических триггеров:

1. Дефицит

Возможность приобрести товар кажется более ценной, если его доступность ограничена. Мысль о возможной потере оказывает на людей большее влияние, чем мысль о приобретении чего-либо.

• осталось всего 3 места на данный курс;
• данный товар снимается с производства – на складе осталось всего 30 штук;
• в таком цвете мы выпустили только 50 футболок – станьте обладателем футболки с уникальным дизайном.

2. Взаимная благодарность

Когда вы даете клиенту что-то просто так, это вызывает у него желание оказать услугу вам в ответ. Чаще всего это выражается в согласии на покупку. Человеку не нравится быть должным, и чтобы избавиться от чувства долга, он готов сделать то, что вы у него попросите.

• Получите бесплатно PDF-чек-лист «Как сэкономить на покупке кровли до 500$»;
• Пройдите бесплатный тест и узнайте точную стоимость натяжных потолков.

3. Авторитетность