Принцип 6 в бизнесе

Принцип 6

Очевидно, что преобладающая часть рисков любого девелоперского проекта возникает как следствие невнимания и ошибок инвестора, допущенных на допроектном этапе (до вхождения в проект). Инвестор всегда может отказаться от слишком рискованного проекта, но при одном условии – он должен максимально адекватно оценивать проект, принимая решение о вхождении в него.

Кроме того, управление проектом происходит в условиях значительной неопределенности. Бизнес-среда чрезвычайно изменчива и проявляет свою нестабильность, как правило, в самый неподходящий момент. Чем позже инвестор реагирует на изменения среды, тем больший ущерб он может получить.

Решение заключается в создании системы оценки, которая позволяет минимизировать риски проекта при вхождении в него, а также делает возможным удержание показателей эффективности проекта в диапазоне значений не хуже, чем было определено на момент вхождения в проект. Удержание показателей эффективности становится возможным через актуализацию проекта (периодическая оценка проекта и обновление комплекта документации проекта не реже 1 раза в квартал). Актуализация так же позволяет выявить последствия агрессивной оценки (занижение затрат, завышение выручки) при вхождении в проект. Указанные последствия могут быть минимизированы за счет реализации компенсирующих воздействий, разработанных на основе результатов оценки проекта.

Как сплотить коллектив и создать сильную команду для бизнеса? / Управление сотрудниками // 6+

Оценку проектов, являющуюся основным компонентом процедуры актуализации, можно уподобить регулярным манипуляциям по замеру температуры, давления и взятию необходимых анализов у больного, находящегося на стационарном излечении. При наличии результатов анализов и замеров врач может составить для больного план лечения. При их отсутствии план лечения с высокой долей вероятности может оказаться, в лучшем случае, бесполезен, в худшем – опасен для пошатнувшегося здоровья пациента. С проектами все обстоит точно также.

Получаем Принцип 6.

Эффективная система оценки проектов является необходимым условием успешного их развития. На этапе до вхождения компании в проект она позволяет существенно снизить качественные риски (потеря проекта, убыточный проект, длительная остановка развития и т.д.). На этапе развития актуализация проектов, обеспечивая непрерывный мониторинг их эффективности, позволяет минимизировать количественные риски (неуправляемый рост затрат, задержки в развитии, разрывы в финансировании, падение эффективности и пр.) и удерживать показатели эффективности проекта в диапазоне значений, определенном при вхождении в проект.

Оглавление

Источник: ef-development.ru

Принципы правильного бизнеса // Что нужно знать что бы преуспеть в бизнесе.

Шесть сигм

Во все времена руководители компаний задумывались о том, как улучшить работу своей организации. Были радикальные методы управления, но они постепенно вымирают. Идеальными считаются либеральные методы управления, но они хороши в небольших компаниях. Когда же в компании работают тысячи, десятки тысяч сотрудников, невероятно сложно находить к каждому сотруднику индивидуальный подход, нужна комплексная философия.

Шесть сигм (six sigma) рассматривается и как методология, и как философия, и как набор инструментов совершенствования работы. Может внедряться в организации разных направлений — от медицинских до транснациональных корпораций.

Шесть сигм — концепция управления производством, основанная на внедрении улучшений, исходя из измеряемости любых данных. Концепция шести сигм была разработана в 1986 году Биллом Смитом, сотрудником Motorola, и нашла широкое применение во многих сферах бизнеса. В середине 1990-ых генеральный директор General Electric Джек Уэлч применил эту стратегию, и она стала всемирно известной. В 2000-е годы получило широкое применение совместное объединение концепции шести сигм и бережливого производства. Обе концепции есть переосмысление философии «Гемба кайдзен».

Немного математики

Сам термин «шесть сигм» взят именно из математической статистики и означает стандартное отклонение случайной величины от среднего значения. Стандартная величина характеризуется двумя параметрами — средним значением (мю) и стандартным отклонением (другое название — среднеквадратическое отклонение — сигма).

Давайте для примера возьмем параметр «Качество» в качестве (извините за тавтологию) случайной величины. Итак, мы хотим оценить вероятный процент дефективных изделий при производстве. Для этого установим нижнюю и верхнюю границы допуска параметра «Качество». Чем больше будет значение сигмы, тем меньше процент идеальных изделий. Чтобы повысить процент идеальных изделий, нужно уменьшить значение сигмы, а чтобы его уменьшить, нужно просто увеличить количество сигм.

Установление шести сигм в поле допуска будет означать, что у нас будет 3,4 дефектных изделия на один миллион или 99, 99966% идеальных изделий. Суть концепции в том, что применение инструментов управления процессами позволит снизить значение стандартного отклонения.

Базовые принципы концепции шести сигм

• Ключевые показатели эффективности (KPI) должны быть измеряемыми. Если процессы можно измерить, значит их можно контролировать, а поэтому улучшить
• Необходимо постоянно стремиться к тому, чтобы все процессы на производстве были предсказуемыми
• Удовлетворение потребителя. Они же являются индикаторами качества продукции. Сколько бы ни стоила продукция, потребитель ожидает ее высокого качества, быструю доставку, отменное обслуживание
• Интерес к клиенту должен быть искренним. Клиент чувствует неискренность
• Управлять компанией стоит только на основе данных и фактов, а не слухов и домыслов
• Упреждающее управление. Лучше выделить деньги на профилактику, чем потом на восстановление имиджа компании
• Стремление к совершенству
• Налаживание командной работы и вовлечения персонала. Работник должен быть заинтересован в результатах. Заинтересованный сотрудник приносит значительную помощь в развитии компании
• Определение и анализ причин дефектов
• Дальнейший контроль за процессом

Если компания внедрила концепции шести сигм, она теперь может очень гармонично пользоваться различным инструментарием. Это может быть диаграмма Парето, Древовидная диаграмма, диаграмма Исикавы.

Методология шести сигм

В основе шести сигм как методологии находятся три взаимосвязанных элемента:

• управление процессами
• улучшение уже существующих процессов
• проектирование новых процессов

Как же происходит улучшение процессов? Для этого применяется пять шагов и называются методом DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control).

1. Define – определите основные проблемы в процессе. Формируется команда, которая наделяется полномочиями и определяется зона ее ответственности.
2. Measure – собираются все данные. Высказываются предварительные предположения.
3. Analyze – проверяются все предположения, выясняются истинные причины отклонений и проблем.
4. Improve – разрабатываются улучшения и проводится их внедрение.
5. Control – стандартизация и документирование; постоянный контроль на их основе.

Семь степеней владения шестью сигмами

Этим самым командам, которые формируются руководством компании, присваиваются свои звания. Всего существует семь званий.

• Руководство. Это владельцы бизнеса.
• Чемпион. Член высшего руководства компании. Именно он и должен принять решение о запуске проекта шести сигм.
• Черный пояс. Эксперт в области шести сигм. Занимается обучением и руководством команды. Несет полную ответственность за результаты.
• Зеленый пояс. Этот человек работает под руководством черного пояса. Анализирует и решает задачи.
• Желтый пояс. Отвечает за реализацию небольших задач.
• Белый пояс. Отвечает за реализацию простых задач.

В современном мире концепция шести сигм стала очень популярной. Популярность любой концепции зависит от количества и масштабности компаний, которые ее внедряют. Поэтому когда ее внедрила компания General Electric, подтянулись и другие компании. Западные компании берут многое из японских методов управления и пытаются усовершенствовать их концепции под западный менталитет. Шесть сигм — едва ли не первая попытка на этом поприще.

А что вы думаете о концепции шести сигм? Оставляйте свои мнения в комментариях.

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Бенчмаркинг простыми словами
• Диаграмма сродства для решения управленческих проблем
• Метод Айви Ли для продуктивности
• PMBoK
• Пять «почему» от компании Toyota, которые стоит задавать всем
• 14 принципов управления Анри Файоля
• Бережливое производство
• Оптимизация процессов: как внедрить процесс непрерывного улучшения в бизнес и личную жизнь?
• Кайдзен
• A-player: как найти эффективного сотрудника

Источник: 4brain.ru

Методология 6 сигм, основные принципы

Главная цель управления проектом – достижение запланированной цели без превышения бюджета. Для этого важно правильно организовать все рабочие процессы, свести к минимуму количество ошибок и брака. С этой целью можно использовать различные методики и инструменты. Например, концепцию «Шесть сигм», ориентированную на пользователей и точность показателей.

Данный метод появился в 80-е годы, был разработан корпорацией Motorola, а в 90-е стал ключевой стратегией компании General Electric. В основе методики используется «философия бережливого мышления». Что представляет собой эта техника? Какими преимуществами и недостатками обладает? Как помогает в управлении проектами?

Попробуем разобраться.