Принцип построения кис по бизнес процессному принципу

Современная практика проектирования информационных систем основывается на процессном подходе. Этот подход тесно связан с понятием «бизнес-процесс».

Определение 1

Бизнес-процесс — это последовательность действий, имеющая целью получение заданного результата, полезного для организации.

Определение 2

Корпоративные информационные системы (КИС) – это программные комплексы, управляющие информационными потоками всех бизнес-процессов организации.

КИС позволяют существенно повысить внутреннюю управляемость организацией. Следствием этого становится увеличение объемов продаж, снижение себестоимости, оптимизация складских запасов, сокращение сроков выполнения заказов, повышение качества взаимодействия с контрагентами и, в конечном счете, повышение прибыли. Условно КИС можно разделить на четыре типа:

Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!

• локальные КИС;
• КИС управления финансами;
• средние интегрированные КИС;
• крупные интегрированные КИС.

Локальные КИС направлены на автоматизацию учета в одном направлении. Этим направлением может быть бухгалтерия, складской учет, сбыт, кадровый учет и т.д. Локальные системы отличаются универсальностью, их внедрение занимает минимум времени.

Суть процессного управления | Naked BPM

КИС управления финансами интегрируют деятельность предприятия по всем направлениям, которые оказывают влияние на финансовый учет. Такие КИС могут содержать даже основные возможности для управления производством. Но их основная задача это все-таки не управление производством, а управление финансами. Поэтому подходят такие системы больше всего для финансового учета на непроизводственных предприятиях.

Средние интегрированные КИС предназначены, прежде всего, для производственного планирования и управления запасами на производственных предприятиях. Учетные функции в них присутствуют, но не играют основной роли. Часто в таких КИС нельзя выделить отдельно модуль бухгалтерии, потому что данные актуальные для бухгалтерского учета поступают из различных модулей: модуля складского учета, производственного модуля, модуля сбыта и т.д. Поскольку система интегрирует всю деятельность предприятия, ее внедрение может занять несколько месяцев и даже год.

«Корпоративные информационные системы»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Крупные интегрированные КИС отличаются от средних наличием поддержки процессов управления целыми группами предприятий в единой системе. Внедрение таких КИС актуально для холдингов и финансово-промышленных групп. Процесс внедрения, как правило, занимает больше года.

Концепции КИС

Существуют следующие концепции, применяемые при построении КИС:

• MPS (Master Planning Schedule) – концепция объемно-календарного планирования. Она является основой всех КИС, основной задачей которых является планирование. Применяется главным образом на производственных предприятиях.
• MRP (Material Requirements Planning) – концепция планирования потребности в материальных ресурсах. Основная задача — определять потребности в ресурсах на основе результатов объемно-календарного планирования и подробных спецификаций состава производимой продукции.
• CRP (Capacity Requirements Planning) – концепция планирования производственных мощностей. В этой концепции основой является не спецификация состава изделия, а спецификация технологических операций, необходимых при производстве изделия. Система оперирует понятиями «производящее подразделение», «рабочий центр», «занятость рабочих центров», «последовательность операций». Как правило, методологии CRP и MRP используются совместно ввиду их тесной логической связи.
• FRP (Finance Requirements Planning) – концепция планирования финансовых ресурсов.
• MRPII (Manufacturing Resources Planning) – концепция планирования ресурсов производства. Включает MRP, CRP и FRP во взаимосвязи.
• ERP (Enterprise Resources Planning) – концепция планирования ресурсов предприятия. Эта методология может сочетать MPS или MRP c CRP или FRP. В ERP есть много общего с MRPII, но ERP несколько гибче. Если MRPII предполагает применение исключительно в производственной сфере, то ERP применима и в производственной сфере, и в торговле, и в сфере услуг.
• CSRP (Customer Synchronized Resources Planning) – планирование ресурсов синхронизированное с клиентом. Эта концепция включает в себя всю цепь от проектирования будущего продукта на основе требований заказчика до продажи и последующего сервисного обслуживания. Главный смысл CSRP-систем это высокая степень включенности заказчика в производственный процесс. Обычно заказчик сам размещает заказ в системе из личного кабинета и имеет возможность отслеживать его состояние. Предприятию же система дает много ценной информации о тенденциях спроса.
• SCM (Supply Chain Management) – концепция управления цепочками поставок. SCM-системы ориентированы на оптимизацию логистических цепей. Как правило, является составной частью ERP и MRPII-систем.
• CRM (Customer Relationship Management) –управление обслуживанием клиентов. Применяется на предприятиях общественного питания, супермаркетах. Также может быть составной частью ERP и MRPII-систем.

Какую систему следует выбирать

Конечная цель внедрения КИС для всех организаций одинакова – повышение прибыли посредством увеличения управляемости. Однако, путь к этой цели может быть разным для разных компаний. Одна компания для увеличения прибыли может нуждаться в выходах на новый рынок, другая в изменении ассортимента, третья в более тесном сотрудничестве с клиентами, четвертая в изменении взаимодействия с поставщиками и т.д. Поэтому хорошая КИС для данной компании – это такая КИС, которая наилучшим образом поддерживает бизнес-процессы необходимые для выбранной стратегии развития.

Процессное управление простыми словами или понятно про бизнес-процесс

Замечание 1

Не рекомендуется при выборе КИС стремиться внедрить наиболее полную систему, которая поддерживает все существующие и потенциально возможные процессы. Многие ее функции могут никогда не понадобиться, а финансовые вложения во внедрение не окупятся.

Источник: spravochnick.ru

Концепции построения кис

Стержнем современной концепции построения полнофункциональной КИС является процессный подход, рассматривающий деятельность компании как последовательность взаимосвязанных бизнес- процессов, которые проходят через все подразделения компании и ориентированы на реализацию ее стратегических целей (рис. 1).

Методология внедрения автоматизированных систем управления предприятиями, основанная на данном подходе и широко используемая в мировой практике, заключается во встраивании информационных технологий в бизнес-процессы страховой компании в качестве органичной и неотъемлемой части последних.

Результатом успешного ИТ- проектирования при процессном подходе является хорошо структурированная КИС, а также набор бизнес- моделей, описывающих функционирование и взаимодействие подразделений компании и позволяющих значительно упростить работы по дальнейшему развитию и модернизации системы.

Рис. 1. Пример организационной структуры

процессно-ориентированной страховой компании

Основой современного подхода к реализации КИС СК является интеграционная концепция, рассматривающая КИС как комплекс интегрированных между собой приложений, обеспечивающих наилучшую информационную поддержку в своих функциональных областях.

При этом не исключается возможность реализации КИС СК одним системным интегратором на базе промышленной технологической платформы.

В последнее время для повышения гибкости КИС и снижения затрат на их разработку успешно применяются новые интеграционные технологии на основе сервис- ориентированной архитектуры — SOA, обеспечивающей взаимодействие различных аппаратных и технологических платформ, операционных систем и коммуникаций.

По мнению экспертов, применение SOA при построении КИС СК обеспечит следующие преимущества:

• быструю адаптацию к изменяющимся условиям рынка;
• сокращение времени ввода новых продуктов;
• увеличение доходов компании;
• смещение акцента с технической составляющей на результат, доступность информационной системы для бизнеса, концентрацию на его основных задачах.

Принципы построения современной КИС:

• комплексность, подразумевающая автоматизацию всех основных бизнес-процессов компании;
• модульность, заключающаяся в комплектации КИС из подсистем (модулей), отвечающих за отдельные участки автоматизации деятельности компании;
• единство информационного пространства, подразумевающее использование единой корпоративной базы данных (БД), одноразовый ввод и многократное использование информации всеми подразделениями компании;
• масштабируемость, позволяющая наращивать количество автоматизированных рабочих мест и увеличивать производительность КИС за счет добавления новых аппаратных и программных средств;
• адаптивность, обеспечивающая возможность гибкой настройки КИС под специфику конкретной компании и изменяющиеся условия ее деятельности;
• информационная безопасность,заключающаяся в обеспечении защиты корпоративной БД от несанкционированного доступа;
• открытость, обеспечивающая взаимодействие и интеграцию КИС с внешними информационными системами.

Для большинства КИС СК также характерна реализация основных функциональных компонентов (систем) в архитектуре «клиент-сервер» с применением промышленных реляционных СУБД MS SQL Server, Oracle и др.

Для обеспечения распределенной обработки данных в компаниях используются современные компьютерные вычислительные сети типа интранет или экстранет, самые мощные ресурсы которых сосредоточены в центральных офисах компаний.

Организация поддержки региональной сети компании (филиалов, отделений, агентств и т.п.) осуществляется на основе одного из следующих типов решений:

1) распределенное решение. При такой реализации каждое региональное подразделение компании имеет собственное автономное бизнес-приложение, БД которого в установленном порядке синхронизируется с БД КИС СК, размещенной в центральном офисе.

Преимущества такой архитектуры – простота внедрения и эксплуатации, независимость от качества каналов связи с центральным офисом компании.

Недостатки – сложность осуществления единой политики компании, недостаточный уровень управления региональными подразделениями, сложность составления отчетности компании, высокие затраты на создания и поддержку информационных систем, обеспечивающих консолидацию и контроль данных;

2) централизованное решение. В таких системах все бизнес – приложения компании устанавливаются в центральном офисе, а сотрудники филиалов или агентств получают доступ к ним через развитую телекоммуникационную среду.

Главным преимуществами такого решения является обеспечение единого информационного пространства страховой компании, эффективный контроль деятельности удаленными подразделениями и снижение уровня ошибок при формировании регламентированной (обязательной) отчетности.

Однако такая форма информационного обмена между подразделениями компании возможна при использовании высококачественных каналов связи.

Связь между центральным офисом и удаленными подразделениями поддерживается с помощью корпоративной электронной почты и технологии VPN.

Следует отметить, что в настоящее время большую популярность приобрели технологии перевода пользователей централизованных КИС СК в режим терминального доступа (рис. 2).

Рис. 2. Пример организации терминального доступа к ресурсам КИС

Внедрение технологии терминального доступа обеспечивает снижение затрат на администрирование и обновление компьютерного парка страховой компании, повышает защищенность ресурсов ее КИС и надежность обработки данных, в том числе по низкоскоростным линиям связи.

Источник: studfile.net

Корпоративные информационные системы

Понятие КИС. Назначение КИС
Бизнес-процессы предприятия и КИС
Принципы
горизонтального и вертикального
сжатия процессов
Функционально-управленческие
и
производственные ИС
Свойства КИС
Типовой состав функциональных модулей КИС
Примеры КИС

3. Понятие и назначение КИС

Корпоративная информационная система (КИС) – система
управления предприятием (корпорацией), в которой процессы
сбора, хранения, обработки, преобразования, передачи и
обновления информации осуществляются с использованием
современной
компьютерной
техники
и
средств
телекоммуникаций.
Назначение КИС:
отражение целостной и максимально объективной картины
состояния дел на предприятии в реальном масштабе времени;
постоянной поддержке организационно-технологической модели
управления предприятием.

4. Понятие КИС. Назначение КИС

=> Можно сказать, что КИС – совокупность взаимодействующих
информационных
подсистем,
формирующих
единое
информационное пространство предприятия.
Некоторые подсистемы КИС:
1) ERP (Enterprise resource planning) – системы
планирования ресурсов предприятия, ядром которых
является MRPII (Manufacturing resource planning –
планирование производственных ресурсов);
2) CRM (Customer Relationship Management) – систему
управления взаимоотношениями с клиентами, состоящие
из модулей:
3) SCM (Supply Chain Management) – системы управления
цепочками поставок или логистические информационные
системы
и т.д.
Конкретный набор подсистем зависит от множества факторов, в т.ч.
характера и специфики деятельности предприятия, его структуры и т.д.

5. Концептуальная модель КИС (единое информационное пространство)

6. Бизнес-процессы предприятия и КИС

o CALS-технологии (Continuous Acquisition and Life cycle Support) –
технологии непрерывной информационной поддержки жизненного цикла
продукции. => появление систем класса PDM, Product Data Management.
Блок планирования
Блок учета
o Смещение акцентов с управления функциональными подразделениями
на управление сквозными бизнес-процессами, связывающими воедино
деятельность этих подразделений.
Создаваемая
на
базе
реинжиниринга
бизнес-процессов
КИС
обеспечивает:
на оперативном уровне – ускорение движения информационных потоков,
связывающих участников деловых процессов, и повышение синхронизации
одновременно выполняемых операций;
на тактическом уровне – повышение качества принимаемых
управленческих решений, позволяющих адаптировать управленческие
функции к изменяющейся внешней среде;
на стратегическом уровне – принятие решения относительно разработки
новых и модернизации существующих бизнес-процессов.

7. Бизнес-процессы предприятия и КИС

С целью повышения организации бизнес-процессов
и улучшения управляемости ими используются:
принцип горизонтального сжатия;
принцип вертикального сжатия процессов;
централизация и децентрализация управления.
КИС
Функциональноуправленческие ИС
Производственные ИС

8. Свойства КИС

Поддержка стандартов управления
1.
Масштабирование КИС
Корпоративные сетевые коммуникации
Многоплатформенность технологий
Специальные корпоративные информационные технологии
2.
3.
4.
5.
6.
7.
MRP II (Manufacturing Resource Planning)
ERP (Enterprise Resource Planning)
ERP II (Enterprise Resource Planning MRP II – > ERP –> ERPII – > CSRP
Подходы к созданию и внедрению КИС
Информационное пространство и КИС
промышленного предприятия

11. MRP, MRP II, ERP, ERP II, CSRP

MRP (Material Requirement Planning – планирование материальных
потребностей).
Суть концепции:
производственная
деятельность
описывается
как
поток
взаимосвязанных заказов;
при выполнении заказов учитываются ограничения ресурсов;
обеспечивается минимизация производственных циклов и запасов;
заказы снабжения и производства формируются с учетом заказов
реализации и производственных графиков;
движение заказов увязывается с экономическими показателями;
выполнение заказа завершается к тому времени, когда он
необходим.
MRP => MRP II (Manufacturing Resource Planning – планирование
ресурсов производства) – стандарт APICS.
Суть концепции:
прогнозирование, планирование и контроль за производством
осуществляется по всему циклу, начиная от закупки сырья и
заканчивая отгрузкой товара потребителю.

12. MRP, MRP II, ERP, ERP II, CSRP

ERP = MRP + управление финансами + управление
технологической
информацией
+
управление
оборудованием + управление затратами + управление
кадрами
ERP включает в себя:
все функции MRP II;
совокупность всех финансовых функций;
предоставление всей необходимой отчетности;
автоматизацию продаж;
развитые производственные функции;
функции управления качеством;
функции предоставления сервиса;
функции управления персоналом;
инженерные функции;
функции распространения и логистики.

13.

Автоматизированные
функции управления
Расширение
информационной базы
CSRP
Управление ресурсами
предприятия на всех
стадиях ЖЦ изделия: от
проектирования до
гарантийного и сервисного
обслуживания
Все виды ресурсов,
потребляемые на стадии
маркетинга, текущей работы
с клиентами,
послепродажного
обслуживания
ERP
Управление
материальными, трудовыми
и финансовыми ресурсами
предприятия
Финансовые операции
(бухучет, коммерческая
деятельность, сбыт и
распределение товаров)
MRP II
Формирование плана
основного производства,
оперативное управление
Технологические операции,
оборудование, средства
технологического
оснащения, трудовые и
календарно-плановые
нормативы
Стандарт /
Система
MRP
Планирование потребности
в материалах для
производства
Конструкторские
спецификации,
материальные нормативы

14.

прогнозирование
Бизнес план
прочие
План продаж и
выпуска
Управление
спросом и
предложением
Ведение
информации об
изделии
График выпуска
изделий
Объемнокалендарное
планирование
мощностей
Детальное
планирование
материальных рес-сов
— система
Ведение
информации о
техническом
маршруте
График производства и
материальнотехнического снабжения
планов,
регламентируемая MRP II,
— MRP II + ERP
Производство
Управление
затратами
Управление
кадрами
Планирование и
управл. финансами

15. MRP, MRP II, ERP, ERP II, CSRP

ERP II = ERP + управление отношениями с клиентами (CRM) +
управление отношениями с поставщиками – SCM.
ERP II
ERP
SCM
MRP II
CRM
MRP
CSRP
APS (Advanced Planning/ Scheduling)
CIM (Computer Integrated Manufacturing)
CSRP (Customer Synchronized Resource Planning)

16. Подходы к созданию и внедрению КИС

Построение КИС
Без использования
тиражируемых средств
Самостоятельная разработка
Заказные системы
С использованием
тиражируемых средств
Применение
локальных (коробочных) систем
Применение адаптивных
интегрированных систем
Самостоятельная адаптация
Адаптация производимая
разработчиком или
специализированной фирмой

17.

18. Подсистемы единого информационного пространства промышленного предприятия

САПР
САЕ
CAD
САМ
PDM – Product Data Management (Управление производственными и проектными
данными)
SCM – Supply Chain Management (Управление цепочками поставок)
CRM – Customer Requirement Management (Управление взаимоотношениями
заказчиком)
MES – Manufacturing Execution Systems (Производственная исполнительная система)
Shttps://ppt-online.org/452792″ target=»_blank»]ppt-online.org[/mask_link]