Веретенников Николай Павлович — доктор экономических наук, доцент кафедры управления социально-экономическими системами Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Мурманский государственный технический университет»
В данной статье предпринята попытка проанализировать развитие малого бизнеса в сфере туризма и сделать выводы по работе туристических агентств.
This article attempts to analyse the development of small-scale business in the tourism sphere and to conclude on the work of travel agencies.
Ключевые слова:
туристические агентство; малый бизнес; причины; туроператор; потенциальные клиенты; услуги
travel agency; small business (small-scale business); cause (reason); tour operator; potential customers; service (services).
УДК 338.2
В нашем городе более 50 туристических агентств, занимающихся отправкой туристов в различные страны. Для нашего региона, это очень актуальный и прибыльный бизнес, так как проживаем мы в районе Крайнего севера, и практически каждый житель в г. Мурманске и Мурманской области выезжает в отпуск хотя бы раз в год. Этот бизнес на протяжении многих лет развивался очень стремительно, принося его хозяевам немалый доход. Но в последние несколько лет, доходы туристических агентств стали падать. По мнению автора, это связано с несколькими самыми важными факторами:
5 Бизнес идей в туризме. Новые идеи для малого бизнеса
- Сеть интернет с каждым годом развивается все стремительнее. И все больше появляется сайтов, с которых возможно купить билет на самолет, или забронировать гостиницу без посредников. Люди быстро узнали и опробовали, как пользоваться данными ресурсами и сделали вывод, что поездки во многие страны обходятся на порядок дешевле, чем, если прибегать к помощи туристического агентства, где приходится выкупать полностью путевку, и выбор в направлениях и организации поездки не так велик, как если все спланировать самому. Поэтому, часть потенциальных клиентов туристического агентства перестала покупать путевки, чтобы не переплачивать за отдых и иметь возможность самому строить свой путь и экскурсии во время отпуска.
- В последние несколько лет, в туриндустрии появились и новая проблема. Один за другим туроператоры стали банкротами. Оказалось, что в нашей стране не проработаны четко действия с тем, как быть с туристами, которые купили путевки у обанкротившегося туроператора. Также встал вопрос, что делать с туристами, которые уже находились на отдыхе в различных странах. В связи с плохо отлаженным механизмом по данным моментам – многие туристы попали в неприятную ситуацию. Они не могли приехать на родину, их выгоняли из отелей, так как туроператор не оплатил их проживание в отеле.
После такого опыта, большое количество туристов предпочтут путешествовать «своим ходом». Также началась волна страхов других потенциальных клиентов турагентств, которые и рады были бы воспользоваться услугами туристической фирмы, но после банкротства нескольких крупных туроператоров, боятся попасть в неприятную ситуацию заграницей. И эта категория граждан в том числе, предпочитает поехать в отпуск без помощи туристических агентств.
Туристический бизнес в России. С какими проблемами сталкивается бизнес.
На данный момент, многие люди по всей России боятся покупать путевки в турагентствах, так как туроператоры признают себя банкротами один за другим. В их числе такие крупные туроператоры как Турфирма Нева, Роза ветров, Лабиринт, Идеал тур, Экспо тур.
В 2014 году была очередная волна, в результате которой свою деятельность приостановили много туроператоров, а вместе с ними и турагентств. Происходит замкнутый круг. Туроператоры закрываются в связи с тем, что идет отток туристов. Туристы боятся покупать путевки, так как видят, что одни из самых крупных туроператоров приостанавливают свою деятельность и признают себя банкротами.
Видят по новостям, как люди не могут уехать к себе на родину. Все это является причинами, по которым люди предпочитают планировать отпуск без помощи турагентств. Из-за этого закрываются турагентства, особенно те, которые работали теснее всего с обанкротившимися туроператорами.
На данный момент помочь выйти из этого замкнутого круга может Государство. Должна быть отлаженная практика вывоза туристов из других стран, в случае возникновения проблем у туроператора. Это поможет людям не бояться обращаться в туристические агентства. Люди будут знать, что в любом случае их деньги не пропадут, и они легко смогут выехать из другой страны в указанные туроператором сроки.
Туристическим агентствам, на данный момент приходится нелегко. Туроператоры банкротятся, спрос на туристические пакеты падает с каждым годом. Для того, чтобы остаться на рынке, туристическим агентствам приходится искать дополнительные возможности заработка. Некоторые начинают заниматься дополнительной деятельностью, помимо продажи туристических пакетов.
Исходя из описанного выше, можно сделать вывод, что процветание туристических агентств, зависит в первую очередь от слаженности работы туроператоров и от поддержки государства в туриндустрии, так как турагентство – это всего лишь посредник между людьми и туроператорами.
Библиографический список:
1. Информационно-аналитический обзор «Поддержка малого и среднего бизнеса в Северо-Западном округе» № 1. – СПб.: МЦСЗИ «Леонтьевский центр», СПб – фонд развития бизнеса, 2005 г.
25.03.2015, 10:10 Федотова Татьяна Анатольевна
Рецензия: Может быть опубликована, хотя по стилю больше подходит к популярному изданию, а по объему к тезисам.
28.03.2015, 11:50 Любенкова Елена Петровна
Рецензия: Про развитие малого бизнеса в сфере туризма, как заявлено в названии статьи и аннотации к ней, нет ни слова. Скорее это про проблемы данной сферы. Кроме того в научной статье следует использовать научный стиль изложения материала. Не рекомендуется к публикации. Следует переработать, потому что материал очень интересный и актуальный.
Комментарии пользователей:
Источник: sci-article.ru
Развитие малого бизнеса в сфере туризма
Малый бизнес — это важный элемент рыночной экономики, который влияет на темпы экономического роста, структуру и качество валового национального продукта. Уровень развития малого бизнеса в Казахстане значительно отстает от развития данного сектора в промышленно развитых странах и явно недостаточен с точки зрения потребностей настоящего периода в Республике Казахстан.
В сложившихся условиях значительная роль в решении проблемы развития малого предпринимательства отводится сфере услуг, и в частности индустрии туризма, которая может стать реальной возможностью для развития малых форм хозяйствования, так как она имеет большой потенциал для привлечения предпринимательских ресурсов, не требует таких больших капиталовложений, как, например, промышленность, и является индустрией номер один по созданию рабочих мест. Учитывая неоспоримый туристский потенциал нашей страны и неразвитость туризма в настоящее время, приложение капитала именно в эту индустрию является сейчас чрезвычайно актуальным.
Туризм оказывает существенное влияние на экономику и развитие региона, способствуя притоку валюты в страну, созданию новых рабочих мест, улучшению инфраструктуры и т. д. Для получения максимальной выгоды от туризма каждое государство разрабатывает туристскую политику, которая является одним из видов социально-экономической политики государства [1]. Региональная политика в сфере туризма становится по актуальности в силу двух обстоятельств.
Во-первых, республиканская программа не в состоянии учесть специфику всех регионов, которые отличаются широким разнообразием территорий, природно-климатических условий, традиций и других особенностей, определяющих самобытность и уникальность конкретной области, края, района. Во-вторых, для региона необходимость разработки собственной политики в области туризма определяется возможностями данной отрасли решить широкий, круг социально-экономических проблем (улучшить инфраструктуру, обеспечить занятость населения, преодолеть неравномерность развития отдельных районов региона и т.д.). Приоритеты, принципы, цели, задачи туристской политики, а также условия их реализации определяются в рамках концепции и программы развития туризма.
Поскольку туризм как большая открытая система взаимодействует с социально-экономической системой региона, на территории которого расположены объекты туризма, сформирована соответствующая инфраструктура, то для получения позитивного эффекта взаимодействия двух социально-экономических систем они должны быть управляемы. Поэтому необходим анализ взаимодействия туризма с экономикой региона, его социально-экономическим развитием. Под туристским регионом понимается пространственно определенная территория, на которой располагаются туристские аттракторы и инфраструктура, обслуживающая посетителей.
Так как на регионы оказывает влияние множество различной степени факторов и условий (природных, экономических, социальных, экологических, политических и др.), то и уровни развития регионов неодинаковы. Обращает на себя внимание тот факт, что зоны отдыха с высоким уровнем социально-экономического развития могут иметь как большие, так и небольшие туристские потоки. Основная причина этого кроется в различии целей региона (повышение жизненного уровня населения за счет развития экономики) и туризма (восстановление и развитие духовных и физических сил человека).
Важный фактор, влияющий на формирование туристских потоков, — уровень материального благополучия населения. По мнению специалистов, основу туристского контингента в Казахстане, совершающего три-четыре поездки в год за рубеж, составляет средний класс по доходности (около 20%), т.е. те граждане, кто получает в месяц не менее шести прожиточных минимумов на каждого члена семьи [2].
Однако эти прогнозы не отражают региональные особенности. Следует отметить, что, развиваясь, туризм оказывает прямое и косвенное влияние на экономику региона. При прямом влиянии расходы посетителей непосредственно формируют доходы предприятий сферы туризма, а при косвенном — прямое воздействие туризма генерирует рост спроса в сопряженных отраслях. Например, гостиницы пользуются услугами строителей, коммунальных организаций, банков, страховых компаний, производителей пищевых продуктов и др. Возникает цепочка расходы-доходы-расходы и расходы-доходы-расходы.
Прямое воздействие туризма в основном проявляется на национальном уровне через
Источник: articlekz.com
Развитие малого бизнеса в сфере туризма
Целью курсовой работы является выявление роли малого бизнеса в сфере туризма, его основные виды и влияние на экономическое развитие региона.
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
— проанализировать взаимодействие сферы туризма с экономикой региона;
— рассмотреть основные виды малого бизнеса в сфере туризма;
Введение
Глава 1. Теоретическое обоснование значимости малого бизнеса в туризме
1.1 Услуги туризма как составляющая часть развития региона
1.2 Виды малого бизнеса в сфере туризма
Глава 2. Анализ развития малого бизнеса в сфере туризма
2.1 Алтайский край
2.2 Республика Алтай
Глава 3. Условия устойчивого развития предпринимательства в сфере туризма
Заключение
Список литературы
Во-вторых, важнейшим условием устойчивого развития предпринимательства в сфере туризма является наличие инициативных людей, которые могут открыть и развить свое дело. К таковым относятся действующие и потенциальные предприниматели, а также профессионалы и менеджеры, которые помогают становлению новых фирм.
В-третьих, условием устойчивого развития предпринимательства является наличие соответствующего кадрового потенциала. В связи с этим задачей местных органов власти выступает осуществление различных действий, формирующих интерес к предпринимательству и занятости в сфере туризма.
В-четвертых, важным условием устойчивого развития предпринимательства можно рассматривать наличие информации и знаний об имеющихся возможностях туристского освоения территорий и осуществление широкой информационной поддержки предпринимательства со стороны органов местного самоуправления.
В-пятых, важнейшим активом формирования устойчивого развития предпринимательства можно рассматривать местные источники инноваций. В связи с этим актуальным является формирование банка инновационных идей и разработка программ использования местных инноваций на муниципальном уровне.
В-шестых, формирование устойчивого развития предпринимательства связано со способностью местных органов власти объединять разнообразные источники финансирования и осуществлять поддержку предпринимательских инициатив.
В-седьмых, устойчивое развитие предпринимательской среды предполагает наличие соответствующей культурной атмосферы, которая выражается в дружеском сотрудничестве, взаимопомощи, наличии позитивного имиджа, доброго отношения местного населения к деятельности предпринимателей. Роль местных органов власти в данном случае проявляется в поддержке и пропаганде меценатства и благотворительности.
Устойчивое развитие предпринимательской среды в сфере туризма предполагает разработку общей политики на уровне всех муниципальных образований, вовлеченных в туристское обслуживание, что означает необходимость установления рациональных межмуниципальных отношений по обслуживанию клиента-туриста. Существующие экологические ограничения на наиболее привлекательных для туристов территориях не позволяют организовать длительное пребывание здесь больших туристских потоков, что снижает доходность этой сферы бизнеса. В настоящее время нельзя говорить об устойчивом развитии предпринимательства в сфере туризма и самих территорий. Поскольку существует Ограниченная диверсификация видов туристской деятельности в муниципалитетах с особыми природоохранными требованиями, то предприниматели в сфере туризма используют наиболее доступный способ получения доходов — неразумное расширение сроков пребывания туристов на данной территории, происходит локализация турпотоков.
Для решения проблемы обеспечения устойчивого развития предпринимательства в сфере туризма установление партнерских межмуниципальных отношений — весьма важная, хотя и очень сложная, стратегическая задача, что наиболее актуально для туристских территорий, на которых действуют экологические ограничения ведения хозяйственной деятельности.
Для системного развития малого бизнеса в сфере туризма должна быть разработана комплексная инновационная программа, которая предполагает реализацию следующих мер:
- подготовка и формирование программных мероприятий содействия развитию предпринимательства в сфере туризма и гостеприимства;
- обеспечение государственной поддержки развития отрасли;
- формирование соответствующего инвестиционного портфеля, в том числе преимущественная инвестиционная поддержка субъектов малого бизнеса, обеспечивающих международный уровень охраны окружающей среды при создании объектов туристической индустрии;
- законодательное обеспечение развития туризма, включая вопросы аренды и собственности на земли, на которых расположены туристические объекты, объекты инфраструктуры туризма и гостеприимства;
- определение туристического потенциала региона, включая природные, исторические, этнографические, курортные, религиозные, ботанические, геологические и другие виды туристических объектов, в целях издания туристического атласа региона;
- создание общественных объединений, действующих в разных направлениях туризма и гостеприимства: строительстве, придорожном сервисе, агротуризме, школьном познавательном и спортивном туризме, туризме с применением сложных технических средств, в целях разработки перспективных планов развития туризма и взаимодействия с органами государственной власти;
- создание информационных продуктов, направленных на формирование имиджа региона как многофункционального туристического центра;
- подготовка соответствующей рекламной продукции.
Основой для решения указанных задач должны стать:
- экономический и социально-исторический анализ проблем, перспектив и путей развития отрасли во взаимодействии с перспективами развития Российской Федерации в целом и регионов;
- оценка культурно-исторического потенциала региона, анализ путей и способов его сохранения и использования;
- антропологическое (социально-этнографическое) исследование населения региона;
- разработка и принятие программы природоохранных мероприятий;
- разработка технико-экономического обоснования создания особых экономических зон в сфере туризма региона;
- экономическая оценка затрат и результатов, связанных с реализацией задачи инфраструктурного насыщения туристских маршрутов;
- инвентаризация производственных мощностей промышленных предприятий в целях организации на кооперационной основе отечественного производства оборудования, инвентаря и снаряжения для туристской сферы.
Сегодня мы воспринимаем туризм как самый массовый феномен XX столетия, как одно из самых ярких явлений нашего времени, которое реально проникает во все сферы нашей жизни и изменяет окружающий мир и ландшафт. Туризм стал одним из важнейших факторов экономики, поэтому мы рассматриваем его не просто как поездку или отдых. Туризм – это сложная социально-экономическая система, которая постоянно совершенствуется. Если говорить о туризме как сфере экономической деятельности – это производство, реализация туристических услуг и товаров различными организациями, располагающими такими ресурсами.
Значительное место в туристическом продукте занимают рекреационные ресурсы – ландшафт, климат, флора, фауна. Наличие уникальных природных, исторических объектов в туристическом продукте гарантирует ему конкурентоспособность.
Туризм способен внести значительный вклад в развитие края не только за счёт собственного развития, но и путём оказания мощного стимулирующего воздействия практически на все отрасли экономики: промышленность, строительство, транспорт, сельское хозяйство, бытовое обслуживание и т.д.
Однако местные власти не располагают сегодня достаточной материально-технической базой и не имеют практических механизмов управления экономическими и социальными процессами. Это в полной мере относится и к сфере туризма на Алтае, успешное развитие которой возможно только на основе применения соответствующих принципов, методов и форм управления.
Важной особенностью современного этапа развития туризма и изменения его организационных форм является проникновение в туристский бизнес транспортных, торговых, промышленных банковских, страховых и других компаний.
Таким образом, цели и задачи курсовой работы выполнены.
- http://ak.gks.ru/default.aspx
- http://mintur.altai-republic. ru/
- http://okved.pbnet.ru/
- http://www.altairegion22.ru/
- http://www.altai-republic.com/
- http://www.minregion.ru/
- http://www.russiatourism.ru/
- Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон Российской Федерации. – М: Академия, 2005. – 46с.
- Баженова, Е.Ю. Регионоведение: учебное пособие для вузов / Е.Ю. Баженова, В.М. Белоусов.- М.: Юрайт, 2007.- 488с.
- Боголюбов, В.С. Экономика туризма: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / В.С. Боголюбов. – М.: Академия, 2005. – 192с.
- Дмитриев, М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме / М.Н. Дмитриев, М.Н. Забаева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 399с.
- Закорин, С.Д. Все деньги будут в гости к нам / С.Д. Закорин. // Российское предпринимательство. — 2006. – №2 – С.32.
- Здоров, А.Б. Экономика туризма / А.Б. Здоров. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 272с.
- Крутик, А.Б. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме / А.Б. Крутик, М.В. Решетова. – М.: Академия, 2010.- 224с.
- Кусков, А.С. Основы туризма / А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян. — М.: Кнорус, 2009.- 230с.
- Кусков, А.С. Туристский бизнес: словарь справочник / А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян. — М.: Форум, 2008.- 384с.
Источник: www.myunivercity.ru
