2. Каковы три модели участия бизнеса в решении социальных проблем в западной экономике?
3. Какие существуют основные формы реализации политики КСО в компании? Поясните на конкретных примерах российских и зарубежных компаний.
4. Какие этапы прошла КСО в России?
5. Каковы возможные сценарии развития КСО в России?
6. Назовите примеры из современной российской действительности социально ответственного ведения бизнеса.
7. Как, на ваш взгляд, можно поднять моральный уровень бизнеса в нашей стране? Есть ли в этом необходимость?
8. Необходимо ли компании, по вашему мнению, при выходе на рынок зарубежной страны корректировать свою политику в области КСО даже если она много лет с успехом использовалась при работе на внутреннем национальном рынке?
9. Почему в России невозможного в полной мере реализовать идею этичного отношения к ведению бизнеса?
Задания
Задание 1. Составьте развернутую типологию корпоративной социальной ответственности с примерами деятельности российских и зарубежных компаний.
Социальная ответственность бизнеса
Задание 2. Ниже приведены политические заявления по проблемам социальной ответственности корпораций и бизнеса в глобальном мире.
Как вы понимаете каждое из данных высказываний, есть ли среди них такой тезис, с которым бы Вы согласились, а с которым категорически нет, обоснуйте Ваш ответ.
К «Корпоративная социальная ответственность — это жесткое бизнес-решение. Не потому что это приятная тема, и не потому, что люди заставляют нас это делать, а потому, что это хорошо для нашего бизнеса»
(Н. Фицджеральд, Президент, Unilever);
К «С моей точки зрения, успешными компаниями будущего будут те, которые интегрируют ценности бизнеса и личные ценности работников. Лучшие люди хотят делать такую работу, которая приносит пользу обществу и с такой компанией, чьи ценности они разделяют, где их деятельность учитывается, и их взгляды значимы»
(Джерун ван дер Веер, Комитет Управляющих Директоров Royal Dutch Shell);
К «Недостаточно делать только то, что предписывает закон. Мы должны быть на переднем крае тем корпоративной социальной ответственности»
(Андерс Далвиг, Президент IKEA).
Задание 3. Какая компания из перечисленных ниже демонстрирует тип корпоративной культуры, который в США назвали бы «феодальная культура корпорации»?
Ответ аргументируйте письменно.
1) Компания А: работники принимают активное участие в инвестиционной деятельности компании, они хорошо информированы о финансовых делах и принимают участие в управлении; при этом юридическая защита прав работников-акционеров игнорируется, уровень их ответственности перед компанией очень высок.
2) Компания К: руководство ждёт от своих работников полной отдачи, экономической активности и готовности идти на риск ради быстрого роста и повышения конкурентоспособности компании; при этом не уделяется должного внимания доходу работника как акционера;
3) Компания В: работники не принимают участия в инвестиционной деятельности компании, руководство самостоятельно определяет возможную долю собственности работника-акционера в капитале и строго контролирует его активность; достаточно весома разница в социальных статусах между администрацией и персоналом;
Социальная ответственность бизнеса на деле
4) Компания Г: работники образуют крупную коллективную силу (по типу профсоюза) и имеют своих представителей в Совете директоров, тем самым принимая непосредственное участие в решении важнейших дел компании;
5) Компания Д: заработная плата работников напрямую зависит от экономических результатов деятельности компании и может быть выдана в виде акций, достаточно высок риск её существенных колебаний; при этом инвесторская активность работника-акционера ограничена.
Задание 4. Программа корпорации Avon«Вместе против рака груди» реализуется на территории нескольких стран мира. Часть средств от продажи косметики и парфюмерии марки Avon перечисляется в фонд, который финансирует медицинские исследования рака груди, а также диагностику и лечение женщин, страдающих этим заболеванием.
Какой из принципов внедрения корпоративной социальной ответственности в маркетинговые стратегии прослеживается в вышеописанном примере:
1) «Делайте то, что говорите» — базовый принцип бизнес-этики и демонстрация уважения к потребителю;
2) реклама должна быть честной и не преувеличивать свойства товаров или услуг;
3) маркетинговые материалы должны быть прозрачны и правдивы;
4) предлагайте специальные этические продукты или услуги;
5) осваивайте производство «зеленых» продуктов.
Задание 5. Провести анализ (по доступным источникам) практики действий российских компаний в области социальной ответственности, которая оказывает экономическое и социальное влияние на благополучие местных сообществ.
Задание 6. На примере известной широкому кругу потребителей компании «Макдоналдс» проанализируйте, какие конкретные принципы корпоративной социальной ответственности (как внутренние, так и внешние) практикуют российские представительства данной компании.
Задание 7. Существует ли количественная оценка уровня корпоративной социальной ответственности предприятий в зарубежной или отечественной практике? Если да, то укажите её формы, приведите конкретные примеры.
Источник: infopedia.su
Социальная ответственность корпораций в условиях глобализации
Социальные преобразования в обществе успешны тогда, когда в них сознательно и ответственно участвуют наиболее значимые силы. Взаимодействие политических, социальных и экономических субъектов, основанное на принципах социального партнёрства, позволяет обеспечить стабильное поступательное развитие государства. С повышением значимости нефинансовых факторов устойчивого развития, таких как социальная стабильность, экологическая безопасность, актуализируются практические и теоретические аспекты социальной ответственности.
В том или ином аспекте проблемы ответственности исследовали учёные: Конфуций, Платон, Аристотель, Т. Гоббс, И. Кант, К. Маркс,: Бакли С., Крейн А., Маттен Д. Бахтин М.М., Бердяев Н.А., Герцен А.И., Ильин И.А., Розанов В.В., Соловьёв В.С., Сорокин П.А. и др.
Задачи работы включают в себя:
— рассмотрение основных подходов к определению социальной ответственности;
— выявление путей взаимосвязи внешней и корпоративной среды;
— определение роли социальной ответственности в развитии корпорации и общества в условиях глобализации.
Идеология корпоративной социальной ответственности (КСО) возникла как ответ бизнеса на давление со стороны растущих левых настроений и профсоюзного движения в последней трети XIX века. Возникшие тогда институты гражданского общества потребовали от предпринимателей предоставления социальных гарантий рабочим и обеспечения охраны их труда, а упадок профессиональных объединений в середине XX века актуализировал для владельцев предприятий задачи сохранения лояльного отношения и поддержания мотивации подчиненных, что вновь заставило их обратиться к КСО. Именно тогда это понятие прочно вошло в теорию и практику корпоративного управления в США.
В документах Европейской комиссии можно найти следующее определение: «Корпоративная социальная ответственность по своей сути является концепцией, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды» [1.]
Cоциальная ответственность бизнеса вызревает по мере развития бизнеса и общества. Существуют основные преимущества корпоративной социальной ответственности для развития бизнеса:
2. компании получают доступ к социально-ответственным инвестициям, при распределении которых инвесторы принимают во внимание показатели, характеризующие деятельность компании в социальной и этической сферах, в области защиты окружающей среды.
3. могут сокращаться операционные расходы, например, за счет сокращения отходов производства или их переработки, увеличения эффективности использования электроэнергии или продажи переработанных материалов;
4. растут продажи, повышается лояльность клиентов (потребители хотят знать, что продукты произведены с пониманием ответственности по отношению к окружающей среде, а также других социальных аспектов. Некоторые потребители даже готовы платить больше за «ответственные» продукты);
5. возрастает конкурентоспособность. [3.]
Для того чтобы компания осуществляла свою деятельность таким образом, чтобы соответствовать ожиданиям общества, она должна выработать программу действий, связанную с соблюдением этических, правовых, благотворительных, природоохранных, коммерческих и общественных принципов.
Принципы корпоративной социальной ответственности:
2. системность, направленность — наличие приоритетных направлений реализации социальных программ;
3. значимость — реализуемые программы корпоративной социальной ответственности должны быть своевременны и востребованы;
4. недопущение конфликтов, политическая неангажированность — неучастие в предвыборных гонках, поддержке политических партий или отдельных политических деятелей. [2.]
Компания имеет право называть себя социально ответственной, а это означает, что компания действует по принципам социальной ответственности и осуществляет комплекс социальных программ в приоритетных для неё направлениях. Социальная активность компании выражается в проведении разнообразных социальных программ как внутренней, так и внешней направленности. Отличительными особенностями программ социальной активности являются добровольность их проведения, системный характер и связанность с миссией и стратегией развития компании.
Таким образом ведение социально-ответственного бизнеса помогает избежать перерастания социальных проблем в кризис, который может негативно сказаться на работе компании.
Спектр международных моделей корпоративной социальной ответственности определяется дилеммой: бизнес самостоятельно определяет меру своего вклада в развитие общества или официальные и неофициальные институты производят согласование общественных интересов, которые затем трансформируются в обязательные требования к бизнесу.
1. Социальная политика: учебник / Под общ. ред. Н.А. Волгина. — 3-е изд., стереотип. — М.: Издательство » Экзамен «, 2006. – 734.
2. Социальный менеджмент: Учебник для вузов/С.Д. Ильенкова, В.Н. Журавлева, Л. Л Козлова и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
3. Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры/Г.Л. Тульчинский, Е.Л. Шекова.2-е изд., испр. и доп. — СПб.: Лань, 2003.
Источник: be5.biz
Глобализация КСО. Особенности корпоративной социальной ответственности транснациональных корпораций
1. Глобализация КСО. Особенности корпоративной социальной ответственности транснациональных корпораций
2. План
Превращение транснациональных корпораций в глобальных
экономических и политических акторов
Изменение внешней и внутренней среды компании при
выходе на рынок другого государства, а также при переходе к
глобальным масштабам деятельности.
Изменение групп заинтересованных сторон при выходе
компании на зарубежный рынок и при переходе к глобальным
масштабам деятельности.
Влияние глобализации на теорию и практику КСО. Глобальные
экологические, социальные, экономические, политические и
прочие проблемы.
Критерии оценки эффективности КСО транснациональных
корпораций.
Возможные подходы к изменению политики КСО компании
при выходе на зарубежный рынок, а также при переходе к
глобальным масштабам деятельности.
3. Роль международных корпораций
Главным инструментом деятельности «капиталистической
миро-экономики» в глобальном масштабе являются
транснациональные корпорации (ТНК)
Под ТНК понимаются корпорации, на зарубежные активы
которых приходится около 25-30 % их общего объёма и
которые имеют филиалы в двух и более странах
Под МНК понимают объединение капиталов фирм двух
или более стран, сфера деятельности которых носит
международный характер . В экономической литературе
зачастую под многонациональными корпорациями
понимают все международные корпорации
В рамках данной темы мы не будем разделять ТНК и МНК
4. Роль корпораций. Мнение
Альберт Гор: «Наше время — время
корпораций. Корпорация как институт играет в
современном мире такую же определяющую
роль как институт церкви в Средние века»
5. ТНК в начале прошлого века
Проблемы, связанные с крупным бизнесом по В. Ленину:
1)
монополистические союзы капиталистов (картели,
синдикаты и тресты);
2) монопольное положение крупных банков: 3-5 гигантских
банков ворочают всей экономической жизнью Америки,
Франции, Германии;
3) захват источников сырья трестами и финансовой
олигархией (финансовый капитал есть монополистический
промышленный капитал, слившийся с банковским капиталом);
4) раздел мира (экономический) международными картелями;
5) раздел мира территориальный (колонии) закончился.
«Империализм, как высшая стадия капитализма Америки и
Европы, а затем и Азии, сложился вполне к 1898-1914 гг.»
Ленин В.И. Империализм и раскол социализма. С. 163-164
6. Роль ТНК в ХХI в. Тенденции
Первая — нарастание важности общих мировых проблем,
усложнение
и
рост
многообразия
социальных,
экономических и политических отношений, усиление
неоднородности, многослойности и даже пестроты
окружающей
действительности,
взаимовлияние
различных рисков, растущая угроза глобальных катастроф
Вторая — усиливающаяся экономическая мощь
современных глобальных корпораций, их участие в
национальной экономике в качестве независимого от
национальных государств субъекта
Согласно теории информационального капитализма М.
Кастельса корпорации
используют информационные
технологий, в т.ч. технологий влияния на сознание, в
качестве инструмента власти и конкурентной борьбы
7. Критика корпораций
Корпорации ХХ в.
Джоэл Бакан, «Корпорация. Патологическая гонка за
прибылью и властью»
К. Маркс, «Капитал»
В. Ленин, «Империализм, как высшая стадия капитализма»
Корпорации ХХI в.
Д. Кортен «Когда корпорации правят миром»
В 30-х годах прошлого столетия общественное мнение было направлено
против корпораций. Люди считали, что к Великой депрессии привели
неправильное управление корпоративного руководства
С середины 90-х годов массовые демонстрации против корпоративного
влияния и злоупотребления стали частым явлением. В настоящее время
дискуссию о социальной ответственности корпораций проводят
антиглобалисты в контексте того, что она лишь вуалирует противоречия
между трудом и капиталом, между богатыми и бедными
8. От КСО к корпоративной устойчивости
… Устойчивость компании связана с ее способностью
восстанавливаться после потрясений, оправляться от
последствий катастрофических событий. Она также означает
способность реорганизовать ресурсы и принять необходимые
меры по обеспечению непрерывности работы и дальнейшего
развития после появления угрозы. Устойчивости также можно
добиться, научившись предвидеть проблему и заранее
подготовившись к ее решению.
Устойчивость …к кризисам — способность
предпринимательской структуры своевременно реагировать на
негативное изменение внутренних параметров в сторону их
улучшения, и внешних условий — выработкой оперативных мер
по его нейтрализации. Организации считаются устойчивыми,
если определенное время способны существовать в узнаваемом
варианте. Устойчивое развитие можно определить термином
«способность к выживанию»
9. Нормативные основы
Декларация прав человека (Universal Declaration of Human Rights)
Конвенция ОЭСР против коррупции
Глобальный договор ООН (United Nations Global Compact), 9727 компаний
Глобальная инициатива в области отчетности (Global Reporting Initiative)
Глобальные принципы Салливана (Global Sullivan Principles)
Принципы Ceres (Ceres Principles)
Принципы Экватора (Equator Principles)
MacBride Principles
Свод рекомендаций для транснациональных компаний стран (OECD Guidelines for
Multinational Enterprises)
Международный стандарт в области корпоративной социальной ответственности ISO 26000
Декларация прав человека (Universal Declaration of Human Rights)
Глобальный договор ООН (United Nations Global Compact)
Глобальная инициатива в области отчетности (Global Reporting Initiative)
Глобальные принципы Салливана (Global Sullivan Principles)
Принципы Ceres (Ceres Principles)
Принципы Экватора (Equator Principles)
MacBride Principles
Международный стандарт в области корпоративной социальной ответственности ISO 26000
Конвенция ОЭСР против коррупции.
10. Лучшие компании мира. Global 2000: World’s Best Employers, 2017
Rank
Company
Industry
Country
1
Alphabet
Computer Services
United States
2
Microsoft
Software Gas Operations
United States
https://www.forbes.com/world-bestemployers/list/#tab:rank_header:position
11. Взгляд на ТНК с позиции общественного договора. Влияние групп стейкхолдеров
С позиции общественного договора, корпорации принимаются на себя
ответственность сверх установленных законом, чтобы обеспечивать свои
интересы и поддерживать порядок в обществе
С позиции теории заинтересованных сторон компании учитывают
интересы стейкхолдеров в своей деятельности, это позволяет добиваться
корпоративной устойчивости
В одних странах большее значение имеют косвенные стейкхолдеры в лице
местных сообществ и неформальных групп, в то время как в других – прямые
стейкхолдеры в лице работников предприятия, акционеров и т.д.
Это означает, что в развивающихся странах и слаборазвитых странах
гражданское общество не может в полной мере оказывать влияние на
корпорации с целью принятия на себя дополнительных обязательств.
Потому ТНК в развитых и развивающихся странах используют разные
стандарты ведения бизнеса
12. Использование детского труда
ООН и Международная организация труда рассматривают детский труд
как эксплуатацию. Статья 32 Конвенции о правах ребёнка гарантирует
«на защиту от экономической эксплуатации и от выполнения любой
работы, которая может представлять опасность для его здоровья или
служить препятствием в получении им образования, либо наносить
ущерб его здоровью и физическому, умственному, духовному,
моральному и социальному развитию».
Европейская социальная хартия 1961 г. включает ст. 7 «Право детей на
защиту», которая предусматривает особое положение детей и
подростков в сфере трудовых отношений, в частности, минимальный
возраст приема на работу составляет 15 лет, за исключением случаев,
когда дети заняты на определенного вида легких работах, не способных
нанести ущерба их здоровью, нравственности или образованию
Согласно докладу Amnesty International компании Kellogg’s, Nestle,
Unilever и Colgate-Palmolive используют в своих продуктах пальмовое
масло, которое производится детским трудом в опасных условиях
В свое время компании «Nike» и «Gap» обвинялись в использовании
детского труда на азиатских фабриках
13. Использование принудительного труда
Определение принудительного труда содержится в
Конвенции 1930 года о принудительном труде (No 29).
Статья 2 конвенции определяет термин
«принудительный̆ труд» как: «всякую работу или службу,
требуемую от какого-либо лица под угрозой̆ какого-либо
наказания, для выполнения которой̆ это лицо не
предложило своих услуг добровольно».
За использование принудительного (труда заключенных)
в Восточной Германии в 80-х прошлого века обвиняют
Ikea
14. Использование конфликтных минералов
«Минералы, добываемые в зонах вооруженных конфликтов (Conflict
minerals)», согласно определению Комиссии по ценным бумагам и
биржевым операциям (SEC) США, — это широкое понятие, которое
применяется к олову, танталу, вольфраму и золоту в тех случаях,
когда эти минералы используются для финансирования конфликта в
Демократической Республике Конго (ДРК) или в сопредельных
государствах
С принятием в 2011 году в США Закона Додда-Франка (Dodd–Frank
Wall Street Reform and Consumer Protection Act) публичные компании,
торгующиеся на американских фондовых биржах, должны
предоставлять Комиссии по ценным бумагам и фондовым биржам
США информацию о том, получали ли они любой из четырех
металлов
За использование конфликтных минералов обвиняются многие
корпорации, производители телефонов, смартфонов, компьютеров
Смотри ссылку: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/corporateresponsibility/conflict-free-minerals.html
15. Экологическая практика ТНК
Известны многочисленные примеры, когда ТНК
используют тактику затягивания перехода на новые
природоохранные
стандарты
под
предлогом
«исследований в рамках переходного периода»
ТНК используют свои лоббистские возможности для
ослабления экологического регулирования. Ослабление
экологического регулирования под давлением ТНК
возможно даже в наиболее развитых странах Запада
Пример: нефтегазовые ТНК одержали верх в более чем
двадцатилетнем противостоянии с экологами в
отношении
снятия
запрета
на
хозяйственную
деятельность в Национальной природной охраняемой
территории на Аляске
16. Трансфертное ценообразование
Трансфертное ценообразование является одним из
наиболее часто применяемых инструментов для
укрытия прибыли международными компаниями. ТНК
выводят прибыли, не оставляя средств на социальные
проекты. Эта же проблема касается и использования
оффшорных зон для оптимизации налогообложения.
В начале 2013 года ОЭСР опубликовала план
противодействия размыванию налоговой базы и
вывода прибыли из-под налогообложения (Beps — Base
Erosion And Profit Shifting).
В России были приняты изменения в Налоговый кодекс
РФ (Раздел 5.1).
17. ТНК и коррупция. Новые тренды
Пример компании Simmens
В 2007 году немецкий суд оштрафовал промышленного гиганта Siemens
на 201 млн евро за дачу взяток чиновникам и менеджерам
Разместив 12 марта 2001 года акции на Нью-Йоркской фондовой бирже,
Siemens автоматически подпала под действие американского
антикоррупционного закона (US Foreign Corrupt Practices Act, FCPA),
который дает право SEC расследовать деятельность заподозренных в
коррупции иностранных фирм и сурово их наказывать.
В 2008 году Siemens согласилась заплатить 800 млн долл штраф для
урегулирования претензий властей США по делу о взятках, которые, как
утверждается, компания платила за рубежом для получения крупных
контрактов. Власти США, согласно иску, поданному в американский суд,
обвинили компанию в 4283 выплатах на сумму в $1,4 млрд
представителям целого ряда иностранных правительств для получения
контрактов в этих странах. В частности, речь шла о контракте на закупку
медицинского оборудования в России.
18. Разнообразие глобальных и местных норм. Отличия в развитии гражданского общества
Согласно интегральной теории социальных контрактов
Томаса Дональдсона и Томаса Данфи этические ценности и
их реализация могут отличаться в разных культурных
границах. Этические стандарты, которых менеджеры
должны придерживаться, зависят от типа нормы, которая
применима в данной ситуации (выделяют 3 типа норм:
аутентичные нормы, «priority rules» и гипернормы) [1, P.
614].
В тех странах, где гражданское общество не развито,
компании зачастую ведут себя менее ответственно.
Тому десятки примеров: это критика американских
нефтедобывающих компаний за несоблюдение принципов
КСО в Азербайджане, китайских – за действия в Африке,
Shell – за действия в Нигерии, British American Tobacco– в
Кении, Coca-Сola – в Индии [2].
19. Конфликт международных и национальных интересов
Один из аспектов этой проблемы – борьба международных
компаний за ресурсы. Этой практике уже несколько сотен лет.
Вспомнить хотя бы историю Британской Ост-Индской
компании, которая содержала целую армию. Ее вооружённые
силы в 1839 г. в период Индийского национального восстания
превосходили по численности королевские войска и войска
многих европейских государств того времени.
Войны в конце прошлого века, относительно недавние
военные конфликты зачастую имели чисто экономический
интерес – борьбу международных компаний за доступ к
ресурсам, прикрываемый политическими лозунгами. Борьба
за передел ведется скрытыми формами от этнических
конфликтов до кибер-атак, манипулирования сознанием
через СМИ и пр. Об инструментах современных
экономических войн в конце 90-х написал Э.Г. Кочетов в
своей в книге «Геоэкономика»
Кочетов
Э.Г.
Геоэкономика:
освоение
мирового
экономического пространства. — М.: БЕК, 1999. — 462 с.
20. Организации, осуществляющие общественный контроль. Пример корпорации COCA-COLA
Coke Watch
Corp Watch
India Resource Center
Killer Coke
Polaris Institute
Public Citizen
Students Against Sweatshops
USLEAP
Корпоративная социальная ответственность – это мода,
тренд, условие достижения корпоративной устойчивости.
Но без активности гражданского общества – этот
инструмент смягчения противоречий не работает в
полной мере
Источник: ppt-online.org