Все работает — зачем что-то менять? Опасная фраза, погубившая не один десяток интересных компаний. И хотя цифровизация уже не кажется таким страшным термином, многие до сих пор не решились на технологические изменения бизнеса. Сергей Зинкевич, продакт-менеджер «КРОК Облачные сервисы», рассказывает, почему не нужно бояться пробовать что-то новое в ИТ
22 января 2020 13:35
Э лементы цифровизации уже затронули большинство компаний: сегодня во многих из них используются мобильные приложения для клиентов, чат-боты, интеллектуальные системы для call-центров и многое другое. Но внедрение любых инноваций — всегда тернистый путь. Инициаторы часто сталкиваются с недовольством коллег или клиентов: люди привыкают к определенной последовательности действий, а когда наступает пора изменений — взвешивают, а нужно ли им вообще менять то, к чему они привыкли?
С запуском новых продуктов и услуг ситуация только усложняется. Как правило, только 1% стартапов задерживается на рынке, остальные же закрываются или еле держатся на плаву, принося убытки своим владельцам. Так почему многие сходят с дистанции, не успев оценить преимущества от использования новых технологий?
Проблемы и перспективы цифровизации в России
Незрелость стратегии или ее отсутствие
Первый фактор, который не дает «взлететь» на старте, — отсутствие стратегии или понимания того, как она должна развиваться. Как правило, когда у основателя рождается идея, он хочет ее как можно скорее реализовать. В основном это происходит из самых добрых побуждений: он верит, что сможет принести огромную пользу клиентам и торопится «взорвать» рынок.
Часто компании вкладывают силы и деньги в продукты, спрос на которые неоднозначен. Новички минимизируют этап product market fit (соответствие рыночному спросу), чтобы поскорее масштабироваться. Но без должного анализа объемов потенциального рынка ошибка стоит еще дороже.
Один из классических примеров — это гироскутеры, в развитие которых были вложены значительные инвестиции. Создатели обещали, что изменят само понимание транспорта и модель передвижения, а затем и городской ландшафт. Однако продукт не оправдал ожиданий, и масштабного захвата рынка не произошло. Почему? Люди так и не поняли, зачем им менять самокат или скутер, платить за новый вид транспорта и еще тратить время на обучение. «Бума» не случилось, так как пользователь не видел проблемы в использовании привычного транспорта.
Не готовы потребители оказались и к некоторым другим новшествам, например, «умным тележкам» или к кассам самообслуживания в том виде, в котором ретейлеры их сейчас реализуют: часто нет возможности взвесить товар или пробивать 30 йогуртов по единице.
В практике акселератора КРОК подобных кейсов немного, однако случалось, что стратегию стартапа приходилось немного корректировать. Например, это происходило в люксовом ретейле — стартапам кажется, что такой сегмент заказчиков более платежеспособен. И каждый раз приходится объяснять командам с автоматизацией сервиса, что покупатели таких товаров и услуг ценят живое обслуживание. В премиум-сегменте важна не только скорость решения проблемы, но и индивидуальный подход: ощущение, что твой вопрос в приоритете конкретного человека.
Бизнесу больше не скрыться. Токенизация и цифровизация в РФ
Это хорошо понимает, например, голосовой робот Infobot. Он обеспечивает эффективный исходящий и входящий обзвон силами существенно меньшими, чем у среднего по размерам call-центра. На кампанию, которая обычно занимает неделю, Infobot потратит всего один день.
Разработчики не скрывают, что использование Infobot в премиальном сегменте может вызвать отторжение у покупателей, показать менее эффектные результаты, чем в масс-маркете. Кстати, неочевидным моментом в работе продукта для нас стало то, что Infobot показывает высокие результаты в регионах, а не только в Москве. Причина тому — меньшее количество промоакций в целом.
Психологическая неготовность к инновациям
Это еще один фактор, «тормозящий» внедрение цифровых технологий. Многие из новаций используются лишь точечно, чтобы прощупать почву и убедиться, что они не навредят бизнесу. Например, к чат-ботам в очень редких случаях обращаются для поддержки основного бизнеса, где самая высокая цена ошибки как в прямых материальных потерях, так и в косвенном репутационном ущербе.
Большинство компаний готовы автоматизировать только «отправную точку» бизнеса для передачи клиента в руки менеджеру. Отсюда и требования к роботам почти как к малоопытным сотрудникам: достаточно того, что он читает, пишет, говорит, может «копипастить». Это удалось выяснить на практике: у одного из наших партнеров — разработчика продукта AutoFAQ.ai — есть возможность указать в настройках системы уровень ИИ по графе от 0 до 100%. От него зависит количество возможных ошибок, совершаемых роботом. Примечательно, что клиенты устанавливают планку практически по нижней границе — в районе 30%, повышая ее по мере эксплуатации системы, так как видят, что она справляется с задачами.
В 2018 году консалтинговая компания PwC провела опрос, участие в котором приняли 1155 руководителей производственных компаний в 26 странах. Согласно результатам, только 10% мировых производственных компаний являются «цифровыми чемпионами», при этом почти две трети находятся всего лишь на начальном этапе или же вообще не начали свой цифровой путь. И только 9% компаний уже внедрили приложения искусственного интеллекта для усовершенствования процесса принятия оперативных решений.
Скептицизм мы встречали и в HR-отрасли. Один стартап разрабатывает робота для проведения интервью с соискателями и с помощью видео- и голосовой аналитики оценивает soft skills по ключевым моделям компетенций, структурирует общие данные (например, образование).
Фактически он автоматизирует все то, что делать надоедает, например, помогает организовать первичные собеседования с кандидатами, которые, как правило, проходят по одному и тому же сценарию. Между тем российские HR-директора продукт не оценили. По их мнению, рекрутер — это лицо организации для кандидатов. Если его заменить на бездушного робота, то такой же образ перейдет и компании. Использование роботов при найме плохо влияет на HR-бренд, так как соискатели не чувствуют заинтересованности работодателей и ощущают себя как на конвейере.
Перед запуском любого продукта не стоит забывать такие базовые вещи, как ментальность потребителей и бизнеса, а также особенности работы на российском рынке. Конечно, на успешность продукта влияют не только эти факторы. Техническая зрелость продукта, сплоченная команда, профессиональный менеджмент — все это может обеспечить путь к победе. Эффективная цифровизация возможна только при наличии проработанной стратегии и точного расчета собственных сил и экономических возможностей для «забега» на длинную дистанцию. И тогда новые инструменты и технологии станут для компании не проблемой, а простором для творчества и стремительного роста.
Источник: snob.ru
Modern problems of digitalization of industrial enterprises in Russia
Майоров Владимир Александрович
Соколова Ирина Сергеевна
1. Студент 3 курс
Пензенский филиал Финансового Университета при Правительстве РФ
2.к.э.н., доцент
Пензенский филиал Финансового Университета при Правительстве РФ
Mayorov Vladimir Alexandrovich
Sokolova Irina Sergeevna
1. 3 year student
Penza branch of the Financial University under the Government of the Russian Federation
2. Ph.D., Associate Professor
Penza branch of the Financial University under the Government of the Russian Federation
Аннотация: В статье рассмотрены ключевые особенности формирования цифровой экономики России в сравнении с другими развитыми странами. В процессе проведенного исследования отмечено отсутствие единого научного определения цифровой экономики. Рассмотрены основные проблемы и возможные направления развития цифровизации отечественных промышленных предприятий, при этом основное внимание уделено развитию сферы услуг и государственного управления. Приведены примеры развития диверсификации промышленного производства среди предприятий ОПК.
Abstract: The article discusses the key features of the digital economy of Russia in comparison with other developed countries. In the course of the study, the absence of a single scientific definition of the digital economy was noted. The main problems and possible directions of development of digitalization of domestic industrial enterprises are considered, the main attention is paid to the development of services and public administration. Examples of the development of diversification of industrial production among defense enterprises are given.
Ключевые слова: цифровая экономика, цифровизация, диверсификация промышленного производства, роботизация бизнес-процессов, искусственный интеллект.
Keywords: digital economy, digitalization, diversification of industrial production, robotization of business processes, artificial intelligence.
Понятие цифровизации промышленных предприятий тесно связано с внедрением новых технологий, роботизацией, искусственным интеллектом, 3D-моделированием и разработкой управляющих программ с ЧПУ и др. Все эти направления стали более доступными за счет высокоскоростной передачи данных в Интернете, снижения стоимости технологий и вычислительных мощностей.
Как показывают исследования, проведенные в 2018 году компанией KPMG, около 95% руководителей промышленных предприятий рассматривают цифровизацию, как возможность повышения производительности труда и развития бизнеса. Более 60% респондентов считают, что цифровизация создаст дополнительные рабочие места, а не сократит их [1].
По оценке Министра промышленности и торговли РФ Дениса Мантурова – цифровизация промышленности в ближайшие десять лет принесет в бюджет страны более 30 трлн. долл. США, а вклад всех сфер деятельности составит 100 трлн. долл. США. При этом он отметил активное развитие поставщиков промышленного оборудования и программных решений для будущих «умных фабрик» [2].
По мнению политолога Александра Механика в российской программе «Цифровая экономика» основной акцент делается на цифровизацию сферы услуг и государственного управления, а в развитых зарубежных странах с участием государства акцент делается на промышленность. В США такая программа называется «Промышленный ренессанс», в Китае – «Производство 2025», в Германии – «Промышленность 4.0» (Индустрия 4.0), во Франции – «Креативная индустрия» и т.д. [3]
По сути, «Индустрия 4.0» в настоящее время является новым этапом развития в индустриализации стран, направленным на поиск, разработку и внедрение новых промышленных технологий и инноваций, обеспечивая рост производительности труда и эффективность использования ресурсов [4].
По оценке швейцарского финансового холдинга «UBS Group AG» Россия занимает 31-е место в рейтинге стран получающих выгоды от «Индустрии 4.0».
В России понятие «цифровизация» сконцентрировано на создании новых видов сервисов, направленных на сбор и анализ данных с различных физических объектов и фактически не рассматривает вопросы изменения ситуации в производственной системе (производство, сбыт продукции, проектирование и т.д.), что предусмотрено в программе «Индустрия 4.0». По прогнозам консалтинговой компании McKinsey, ежегодный эффект от внедрения элементов «Индустрии 4.0» в России к 2025 году составит от 1,3 до 4,1 трлн. рублей (рисунок 1) [5].
Рисунок 1. «Индустрия 4.0» в России
Россия по уровню цифровизации от других развитых стран сильнее всего отстает в обрабатывающей промышленности. Сегодня на долю российских товаропроизводителей приходится:
— в станкостроении – 2%;
— сельскохозяйственном машиностроении – менее 30%;
— тяжелом машиностроении – 36% [6].
Основной причиной отставания является дефицит оборудования с числовым программным управлением. Так, например, в Японии, более 90% станков относятся к данному классу, в США и Германии – более 70%, в Китае – около 30%, в России в 2016 году доля станков с ЧПУ составляла всего 10% с прогнозом роста до 33% к 2020 году [5].
Российские предприятия уделяют недостаточное внимание автоматизации производства. Так, в России на 10 тыс. рабочих приходится 3 промышленных робота, в среднем по миру данный показатель составляет 69, а в странах-лидерах по уровню цифровизации более 100 роботов (Япония, Китай, США). Доля российского рынка промышленных роботов составляет 0,25 % от общемирового объема, а в странах-лидерах от 15% до 25% [5].
В ходе проведенного исследования компанией KPMG были выявлены наиболее популярные для внедрения в российские компании цифровые технологии, показанные на рисунке 2 [1].
Рисунок 2. Цифровые технологии, используемые российскими компаниями
По мнению руководителей российских компаний, наибольший экономический эффект принесли решения по анализу больших данных и предиктивной аналитике, а также роботизация бизнес-процессов (рисунок 3).
Рисунок 3. Технологии, которые принесли наибольший экономический эффект
Около 69% руководителей компаний в ближайшие два года планируют внедрить технологии на основе анализа больших данных и предиктивной аналитики. Более 50% руководителей планируют продолжать роботизацию бизнес-процессов и использование инструментов на базе искусственного интеллекта.
По оценке экспертов Института статистических исследований и экономических знаний НИУ ВШЭ, темпы внедрения инноваций на промышленных предприятиях России в 4–5 раз ниже, чем в развитых странах [7].
По итогам рейтинга развития цифровой экономики среди более 60 стран мира, проведенного компанией MasterCard и Школы права и дипломатии им. Флетчера в Университете Тафтса среди перспективных и быстро развивающихся стран, но с низким уровнем развития цифровизации выделены: Россия, Китай, Малайзия и др. Динамика развития этих перспективных стран должна стать привлекательной для инвесторов [8].
В целях сокращения подобного неравенства и развития передовых технологий Правительством РФ был принят ряд нормативных документов. Так, 28 июля 2017 года была утверждена программа «Цифровая экономика России» направленная на создание условий для повышения благосостояния и качества жизни граждан, путем доступности и качества товаров и услуг, произведенных в цифровой экономике с использованием современных технологий [9].
По оценке экспертов Института статистических исследований и экономических знаний НИУ ВШЭ за период с 2017 по 2030 годы вклад российской индустрии информации в рост ВВП может составить почти 4%, а цифровизации секторов экономики около 30%, но при соответствующем уровне инвестирования [10].
В рамках Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2018
«О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» предусмотрен рост затрат на развитие цифровой экономики не менее чем в 3 раза до 2024 года [11]. Однако, эксперты Высшей школы экономики считают, на это потребуется увеличение затрат почти в 9 раз, на технологические инновации в 6 раз к 2030 году, а также необходимо будет увеличение численности работающих, занятых в сфере цифровых технологий.
Развитие цифровой инфраструктуры положительно скажется на увеличении темпов роста обрабатывающих отраслей, а также финансовый сектор, транспорт и строительство. Данные приведенные на рисунке 4, отражают динамику оценки вклада цифровизации в темпы роста добавленной стоимости отдельных секторов экономики [10].
Рисунок 4. Факторы добавленной стоимости секторов экономики, связанные с влиянием цифровых технологий (среднегодовые значения вклада факторов за период 2017–2030 гг., %)
Однако следует признать, что цифровизация промышленности во многом зависит как от государственной поддержки, так и от наличия собственных (заемных) ресурсов субъектов бизнеса.
Министерство промышленности и торговли Российской Федерации совместно с Фондом развития промышленности создали государственную информационную систему промышленности (ГИСП), позволяющую предприятиям использовать сервисы электронных площадок [12]. По информации Минпромторга России за 2018 год, количество доступных сервисов (ГИСП) выросло в 2 раза и превысило более 300 наименований. Наиболее востребованным сервисом ГИСП является «Навигатор мер поддержки», который охватывает более тысячи федеральных и региональных мер поддержки.
Как сообщил заместитель Министра промышленности и торговли Российской Федерации В.С. Осьмаков, количество электронных сделок, заключенных при помощи платформы составило свыше 1,2 трлн. рублей, что на 20% выше показателя 2017 года.
Свыше 100 тысяч производителей и поставщиков представлены в каталоге промышленной продукции, насчитывающим более 266 тысяч наименований продукции. Кроме того в каталог вошли более 9 тысяч наименований продукции гражданского и двойного назначения от предприятий ОПК, что в 3,6 раза выше показателя 2017 года [13].
В 2018 году ГИСП совместно с порталом innokam.pro был запущен сервис «Иннокам.про», способствующий развитию кооперации производителей товаров и услуг, гарантирующий обеспечение предприятий заказами на продукцию.
С сентября 2018 года Фонд развития промышленности России приступил к приему заявок по новой программе «Цифровизация промышленности», которая направлена на оптимизацию производственных процессов на предприятиях, путем внедрения цифровых и технологических решений.
Процентная ставка по новой программе зависит от проекта и может составлять от 1% до 5% годовых. Производители смогут получать льготные займы на сумму от 20 до 500 млн. рублей на срок до пяти лет. При этом необходимо софинансирование со стороны заявителя или частных инвесторов не менее 20 процентов от бюджета проекта [14].
Среди отечественных предприятий лидерами в цифровизации производства выступают такие компании, как ПАО «Ростелеком», ПАО «Газпром нефть», ОАО «РЖД», Госкорпорации «Ростех» и «Росатом». Наиболее успешно применяются элементы цифровизации на предприятиях авиационной и автомобильной промышленности. Хорошие результаты были достигнуты ОАО «РЖД» и Госкорпорация «Ростех», объединив усилия по цифровизации трансформации российских железных дорог. Это программно-аппаратные комплексы для диагностики и мониторинга объектов с использованием беспилотников и электронных мобильных обходчиков, радиолокационные датчики скорости железнодорожных вагонов и др.
Однако это единичные положительные примеры. Согласно проведенным исследованиям компании «Цифра», только около 14% предприятий базовых отраслей промышленности в России находятся в высокой стадии готовности к цифровой трансформации [15].
Тормозом в развитии информационных технологий и цифровизации промышленности в России длительное время оставалась закрытость товарных рынков. Распределение финансирования и планов выполнения госзаказов по указанию «свыше» в СССР считалось нормой и не составляло достойной конкуренции среди промышленных предприятий. Поэтому до настоящего времени многие крупные предприятия, особенно состоящие в оборонно-промышленном комплексе, неохотно принимают решение по внедрению элементов цифрового производства.
Недостаточное обновление производственных мощностей и оборудования на предприятиях привело к высокому износу основных фондов и росту производственных затрат. По данным Росстата, износ основных фондов на 1 января 2018 года составил 47,3%, в том числе в «обрабатывающих производствах» около 50% [16].
Руководители предприятий с целью снижения себестоимости и повышения производительности труда занимаются техническим перевооружением и модернизацией производства, прибегают к распределению автоматизированного производства, т.е. кооперации. Программа «Цифровая экономика России» принятая Правительством Российской Федерации в 2017 году, должна способствовать диверсификации оборонной промышленности, имеющей уникальные наработки в сфере цифровой безопасности, программного обеспечения, автоматизированных систем управления, хранении и передачи данных.
Так, к примеру, в Пензенской области удельный вес гражданской продукции в 2018 году по отношению к 2017 году в общем объеме произведенной продукции вырос на 4% и составил около 17% [17].
Номенклатура гражданской продукции выпускаемой пензенскими предприятиями ОПК включает в себя: оборудование для железнодорожной отрасли, бытовую технику, средства электронного документооборота, сельскохозяйственную технику, программно-аппаратные средства связи, металлообрабатывающие станки, системы учета энергоресурсов, технические средства охраны и многое другое. Отдельная продукция Пензенских предприятий стала уникальной для России [18].
На предприятии АО ФНПЦ «ПО «Старт» им. М.В. Проценко» созданы системы контроля и управления доступом на спортивные объекты, которые высоко себя зарекомендовали на Олимпиаде в Сочи – 2014 г. и Чемпионате мира по футболу – 2018 г.
По заказу Госкорпорации «Ростех» в 2019 году группа Пензенских предприятий ОПК получила заказ на выпуск интеллектуального прибора учета электроэнергии «Милур» (450 тыс. изделий) на сумму около 9 млрд. руб., которая позволяет строить системы «Умный дом» и «Умный город» [18].
АО «НИИФИ» реализует до 2021 года проект по разработке интеллектуальной системы по определению нагрузки на рельсы от колес тягового подвижного состава железнодорожных поездов в интересах ОАО «РЖД».
АО НПП «Рубин» участвует в пилотном проекте по обеспечению услугами связи и Интернета более 180 населенных пунктов Республики Бурятия. Стоимость проекта составляет более 2,4 млрд. рублей. Кроме того, для рынка промышленной автоматизации предприятием разработан проект «АСУ ТП», для производства птицы «Умный птичник» с применением системы диспетчерского управления и сбора данных (SCADA), которая позволит обеспечить распределенный многоуровневый доступ для мониторинга и управления технологическими процессами производства птицы.
В регионе развивается и станкостроение. Компанией ООО «СтанкоМашСтрой» в 2015 году запущен первый производственный цех по сборке металлообрабатывающего оборудования [18]. На предприятии не только наладили производство востребованных токарно-винторезных станков, токарных обрабатывающих центров, но и активно продвигают их на рынке. По итогам 2017 года компания вошла в тройку крупнейших поставщиков металлообрабатывающего оборудования России.
Пензенские предприятия активно участвуют в реализации государственных программ Российской Федерации. От Пензенской области в Фонд развития промышленности России по программе «Цифровизация промышленности» подана заявка АО НПП «Рубин» с реализацией проекта «Создание и производство универсального программно-технического комплекса АСУ для реализации отраслей промышленности с использованием технологий цифрового производства». Стоимость проекта составляет 100 млн. рублей [18]. Проект направлен на реализацию принципов цифрового пространства в деятельности предприятий с целью обеспечения сквозного автоматизированного проектирования, планирования и управления материальными ресурсами, организации производства продукции и других бизнес процессов в различных отраслях промышленности.
Использование технологий цифрового производства позволит сократить сроки и затраты при проектировании и производстве новых продуктов. Объем продаж новой продукции за 4 года составит 306 млн. рублей. Рост выработки на одного сотрудника составит не менее 5% в год.
В заключении, можно сделать вывод о том, что при текущей ситуации в основе цифровизации страны еще длительное время будут преобладать импортное оборудование и компоненты. Высокая степень износа производственных фондов и низкий уровень загрузки производственных мощностей промышленных предприятий будут существенно тормозить рост производительности труда и создание передовых технологий.
Кроме того, процесс цифровизации в стране будет развиваться неравномерно. Наиболее активно он будет проходить в тех регионах и городах, где сконцентрированы интеллектуальные трудовые ресурсы и высокоразвитые промышленные отрасли и технологии. Это Центральный, Уральский, Северо-западный округа субъектов России (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород, Самара и др.). Менее активно в тех регионах, которые исторически занимались поставками комплектующих для крупных сборочных предприятий страны в сфере: автомобилестроения и судостроения, нефтяных и газовых компаний, Российских железных дорог, Роскосмоса и т.д.
В целях обеспечения устойчивого роста экономики России, необходимо изучать успешный опыт поддержки и внедрения цифровых технологий в развитых странах и определить собственные приоритеты развития отраслей промышленности.
Особое внимание следует уделить предприятиям оборонно-промышленного комплекса, имеющим богатый научный и технический потенциал, располагающими собственными разработками, гражданского и двойного назначения, направленным на цифровизацию экономики страны.
Реализация программы «Цифровая экономика» в условиях западных экономических санкций должна способствовать снижению доли присутствия иностранного серверного и телекоммуникационного оборудования, а также программного обеспечения.
Источник: edrj.ru
Цифровая трансформация в России: перспективы и сложности
Цифровая трансформация – условие выживания российской экономики в долгосрочной перспективе и тем более в нынешних условиях. Игнорировать цифровую трансформацию, остановить или отказаться – значит безнадежно отстать в глобальной технологической гонке.
Рассказывает генеральный директор ООО «ЕАЕ-Консалт» Владислав Таболин.
Необходимость цифрового суверенитета России требует от разработчиков ПО быстрого создания новых комплексов, которые способны конкурировать по эффективности, масштабируемости и потенциалу развития с аналогичными западными системами. Пришло время для оценки актуальных задач, стоящих перед российским IT, а также прогнозов по поводу развития процессов цифровой трансформации.
Проблемы существующего положения
В данный момент в России лишь небольшая часть предприятий начала процесс цифровой трансформации. В национальной программе «Цифровая экономика Российской Федерации» этому должны предшествовать два этапа: автоматизация и цифровизация. Этап цифровизации некоторые не начинают, так как он сложен и связан с рядом принципиальных условий, выполнить которые компании могут не всегда.
Между тем существующие инструменты и технологические средства часто позволяют перейти сразу к цифровой трансформации, но для подобных преобразований предприятие как минимум должно быть автоматизировано. Однако на текущий момент значительная часть российских предприятий не завершила этап автоматизации или имеет лоскутную автоматизацию.
В ряде больших компаний не завершено внедрение базовых инструментов автоматизации, не освоен процессный подход. Более того, часто сотрудники, ответственные за цифровые преобразования и инновации, не обладают достаточным пониманием того, что при цифровой трансформации необходимо первостепенно трансформировать бизнес-модели с использованием современных средств и технологий IT, а не просто внедрять ПО. Руководителям предприятий, которые на текущий момент завершают автоматизацию, важно понять, что они могут вложиться в разработку программных инструментов, которые позволят им, минуя этап цифровизации, перейти к цифровой трансформации и завершить ее быстро.
Стадии цифровой трансформации и состояние компаний в России
Чтобы лучше понимать, как проходит цифровая трансформация в российских компаниях, имеет смысл рассмотреть стадии процесса, выделенные компанией Altimeter, и сопоставить их с текущим положением вещей на российских предприятиях. Принято выделять шесть основных стадий (этапов) цифровой трансформации, через которые проходит компания, чтобы получить максимальную пользу от системного внедрения цифровых решений.
1. Business as usual (бизнес как обычно), когда в работе компании ничего не меняется в результате интеграции цифровых решений, процессы остаются прежними. На этом этапе может увеличиться производительность и общая эффективность работы, но не слишком существенно. Фактически эта стадия не очень отличается от глубокой автоматизации или цифровизации компании. В России на этом уровне в текущий момент находятся компании, которые начали качественные цифровые преобразования производства и бизнеса –один-два года назад. Зачастую это представители SMB-сегмента и крупные компании, тяжело переносящие экономические кризисы последних лет и у которых не было средств на внедрение новых технологий.
2. Present and active (присутствуют и активны). Начинаются достаточно глубокие изменения в работе, растет уровень цифровой грамотности, перерабатываются процессы взаимодействия с клиентами, способы производства, проводятся эксперименты для определения наиболее подходящей модели, не все они успешны. Подавляющее большинство российских компаний, заявивших о переходе к цифровой трансформации, находятся на этом этапе.
3. Formalized (уровень формализации). Начало системного экспериментирования и освоение перспективных направлений внедрения цифровых решений в производство продуктов или оказание услуг. Систематизация приносит плоды, и появляются новые последователи цифровых перемен и формализация требований к перспективным изменениям. Можно сказать, что наиболее передовая часть российских предприятий, начавших цифровую трансформацию, находится именно на этом уровне.
4. Strategic (стратегический). На этом этапе выводы из проведенных исследований и экспериментов позволяют определить стратегические задачи цифровой трансформации для каждого конкретного производства. Происходит определение намеченных целей, объемов необходимых инвестиций и назначение ответственных за развитие этого процесса.
5. Converged (конвергированный). В компании существует четкое представление о последовательности цифровой трансформации, определены все стратегические и тактические цели, разработан четкий план, создана команда специалистов, непосредственной задачей которых является цифровая трансформация. Определены роли, выстроены модели и процессы работы. В России не более десяти компаний, находящихся на этом уровне, – это отраслевые гиганты, занимающиеся ресурсодобычей, и финтех.
6. Innovative and adaptive (инновационные и адаптивные). Цифровая трансформация стала не просто частью бизнеса, но его фактической сутью. Руководители и стратеги мыслят в парадигме цифрового развития бизнеса, компания существует в ее рамках. В организациях регулярно внедряют цифровые инновации, направленные на улучшение работы.
На этом этапе компания представляет собой цифровую экосистему, развитие которой обеспечивается постоянной апробацией новых технологий, развитием и дальнейшим масштабированием пилотных проектов. В России в данном стадии находятся «Яндекс», «Сбер», VK (в прошлом Mail.ru Group) и «Ингосстрах».
До введения санкций основной проблемой перехода от одного этапа к другому были мышление руководителей компаний, недооценка возможностей революционных технологических изменений в долгосрочной перспективе и паническая боязнь рисков. В настоящий момент у руководства части российских крупных компаний эти проблемы сохраняются, но наиболее существенными стали санкционные технологические ограничения.
Проблема замены электроники и ее решение
С санкциями появляется проблема импортозамещения не только программного обеспечения, но и элементной базы, комплектующих для устройств, физически обеспечивающих цифровую трансформацию. Дефицит, безусловно, будет, но это касается скорее B2C-сегмента. Для промышленности и крупных госкомпаний с учетом геополитической обстановки создавался резерв перспективных комплектующих. В связи с этим вряд ли критически значимые для страны отрасли, например, ресурсодобыча, финансы или оборонка, испытают их нехватку. Наличие такого резерва позволяет говорить, что развитие цифровой трансформации не будет замедлено.
За время, в которое будет расходоваться этот резерв, российские производители микросхем должны освоить новые техпроцессы.
Импортозамещение ПО
Еще одной постсанкционной проблемой для цифровой трансформации в России становится блокирование доступа к иностранному ПО. Многие считают это губительным фактором, на самом же деле это дает огромные возможности российским разработчикам, а также открывает прямые пути для использования open-source-решений, которые часто не уступают коммерческим продуктам, особенно при профессиональной доработке.
В существующих условиях становится крайне важным делегирование создания новых продуктов корпоративного уровня IT-компаниям, а не попытка написать тактически применимые решения на коленке силами IT-отделов корпораций, деятельность которых прямо не связана с разработкой.
Это одна из ключевых проблем всего IT-бизнеса в России в B2B-сегменте, более того, один из главных тормозов развития полноценных рыночных IT-продуктов, способных к адекватному масштабированию.
Перспективы
Вопреки пессимистичным прогнозам, причиной которых является санкционное давление и отставание в темпах цифровой трансформации от таких стран, как США, Япония, Сингапур, и крупных экономик ЕС, ничего катастрофического не произойдет. Более того, для подавляющего большинства компаний, начавших или планирующих начать цифровую трансформацию, ее темпы не изменятся. С одной стороны, резервы комплектующих, созданные для критических отраслей, и вероятность сравнительно быстрой отмены санкций в их отношении, с другой – обилие собственных разработчиков ПО с необходимым опытом, способных в ограниченный период времени восполнить недостающие программные решения.
- Нефтехимия
- Сельское хозяйство
- Энергетика
- Вся цифра
- Горнодобыча
- Машиностроение
- Информационные технологии
- Металлургия
- Транспорт и логистика
- НОРМАТИВНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
- Лесная промышленность
- Авиационная промышленность
В «Сколково» завершила работу XI технологическая конференция Startup Village «Время инноваций 2023», организованная Фондом «Сколково» и ВЭБ.РФ при поддержке Корпорации «Синергия». За два дня в конференции приняли участие больше 9 тысяч человек из 32 стран. Онлайн-трансляцию смотрели более 2 миллионов зрителей.
Инвесторам было представлено более 200 инновационных разработок из сфер строительства и ЖКХ, здравоохранения, торговли и финтеха. 159 проектов выставлялись на Startup Bazaar. Уже готовые решения, способные полностью заместить зарубежные аналоги, были презентованы председателю попечительского совета Фонда «Сколково», заместителю председателя Совета безопасности РФ Дмитрию Медведеву.
С 31 мая по 2 июня 2023 года в Нижнем Новгороде пройдет VIII ежегодная конференция «Цифровая индустрия промышленной России». Одними из главных направлений деловой программы станут обсуждение цифровой независимости российской промышленности, построение эффективного взаимодействия бизнеса, науки и государства, совершенствование и популяризация российского софта. Отдельный трек деловой программы будет посвящен цифровым решениям, влияющим на социальную экономику, культуру и тренды.
Сегодня в 60 Предпринимательских «Точках кипения» по всей России прошел первый Фестиваль технологического предпринимательства «Технокод». Организатором мероприятия выступил федеральный проект «Платформа университетского технологического предпринимательства».
Источник: 1d.media