Проблемы цифровой трансформации бизнеса

Много ли из известных вам компаний быстро и безболезненно прошли цифровую трансформацию?

62% респондентов исследования «Digital IQ 2020 Russia» отметили, что процесс цифровой трансформации сопряжен с трудностями, среди которых отсутствие у людей нужных навыков, а также ресурсов для управления и внедрения ИТ-проектов. Но важным препятствием остается и рост числа кибератак.

В 2021 году совсем неудивительно, что почти каждая компания заботится об обеспечении конфиденциальности данных, как своих, так и пользователей, и в целом уделяет большое внимание кибербезопасности при проведении программ цифровизации.

Давайте обсудим четыре основные проблемы безопасности, с которыми сталкиваются предприятия при переходе в цифровую среду, а также как их решить.

ЧТО СТОИТ НА ПУТИ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ?

С переходом в онлайн-пространство всё больше компаний сталкиваются с киберугрозами. Согласно недавнему исследованию «Актуальные киберугрозы», количество атак в 2020 году выросло на 51% по сравнению с предыдущим периодом.

Цифровая трансформация компании: проблемы и возможности

При этом 86% киберпреступлений были связаны с кражей персональных и учётных данных, коммерческой тайной, медицинской информацией и т. д.

Источник: Positive Technologies

Давайте разберемся, какие проблемы возникают при цифровой трансформации и почему.

Проблема №1. Эволюция технологий

Внедрение современных технологий подталкивает ИТ-среду к постоянному развитию. Например, сейчас облачные решения занимают лидирующие позиции на ИТ-рынке.

По данным исследования, проведенного Vanson Bourne, 95% людей считают, что использование гибридных облаков (hybrid cloud) является выигрышной бизнес-стратегией, хотя за последний год пользователи таких хранилищ сталкивались с утечкой данных в два раза чаще.

Это происходит потому, что современное ПО отличается сложной структурой, состоящей из множества компонентов, что предоставляет хакерам больше возможностей и путей для проникновения в систему.

Проблема №2. Тщательно продуманные киберинциденты

Неужели у цифровой трансформации есть тёмная сторона? Инновации — это не только о движении вперед. Из-за использования новых инструментов, окружений, подходов, проследить за тем, санкционированно ли используется программный продукт или нет, становится труднее. И постоянно возникает вопрос: «Надёжен ли он?»

Чем больше на рынке вредоносных программ разного спектра, тем сложнее предсказать поведение киберпреступников. Чтобы вовремя обнаружить действия злоумышленников и предотвратить восстановления дорогостоящей системы после киберугроз, нужно продумать четкую стратегию и непрерывно контролировать этот процесс.

Постоянно отслеживать новые приложения, используемые хакерами, трудно, поэтому компании часто не могут предотвратить взлом системы вовремя.

Проблема №3. Сложные стандарты безопасности

Персональные данные — это ценность для любого бизнеса. Чтобы защитить их на фоне интенсивности кибератак, постоянно совершенствуются и обновляются нормы безопасности, появляются новые регламенты и стандарты.

Признаки цифровой трансформации бизнеса // Алексей Колоколов

Соблюдение стандартов кибербезопасности — сложная и дорогостоящая задача. Однако 80% экспертов согласны, что строгие нормы безопасности могут принести пользу их компаниям в будущем, помочь пройти сертификацию и доставить на рынок высококачественное и безопасное ПО.

Например, HIPAA (Акт (закон) о мобильности и подотчётности медицинского страхования) необходим для электронных продуктов, направленных на здравоохранение, OWASP (открытый проект обеспечения безопасности веб-приложений) — для веб- и мобильных приложений из любой индустрии.

Проблема №4. Нехватка квалифицированных специалистов

Для борьбы с киберугрозами нужен не только хороший капитал, но и специалисты с колоссальным опытом в данной сфере. Хакеры совершенствуют свои навыки, что помогает им обходить традиционные меры безопасности и находить уязвимости, которые сложно предугадать.

Что можно сделать, это рационально распределить бюджет на эту деятельность и создать практику по постоянной актуализации знаний о киберугрозах и непрерывной проверки на уязвимости.

БЕЗОПАСНАЯ ЦИФРОВИЗАЦИЯ: КАК ПОМОГАЕТ ТЕСТИРОВАНИЕ ПО

Предупрежден — значит вооружен. Готовность к любым нарушениям безопасности может конвертироваться в минимизацию бизнес-рисков, особенно в период кризиса.

Давайте подробнее обсудим, как забота о качестве ПО помогает выпускать надежные ИТ-продукты с повышенным уровнем защищенности.

Продолжение статьи читайте по ссылке: https://www.a1qa.ru/blog/problemy-bezopasnosti-pri-realizacii-programm-cifrovoj-transformacii/

Статья относится к тематикам: E-commerce. Маркетплейсы, Практика, Устойчивое развитие
Поделиться публикацией:

Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Яндекс.Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости

Цифровая трансформация: решаем 4 основные проблемы безопасности https://www.retail.ru

Много ли из известных вам компаний быстро и безболезненно прошли цифровую трансформацию?

62% респондентов исследования «Digital IQ 2020 Russia» отметили, что процесс цифровой трансформации сопряжен с трудностями, среди которых отсутствие у людей нужных навыков, а также ресурсов для управления и внедрения ИТ-проектов. Но важным препятствием остается и рост числа кибератак.

В 2021 году совсем неудивительно, что почти каждая компания заботится об обеспечении конфиденциальности данных, как своих, так и пользователей, и в целом уделяет большое внимание кибербезопасности при проведении программ цифровизации.

Давайте обсудим четыре основные проблемы безопасности, с которыми сталкиваются предприятия при переходе в цифровую среду, а также как их решить.

ЧТО СТОИТ НА ПУТИ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ?

С переходом в онлайн-пространство всё больше компаний сталкиваются с киберугрозами. Согласно недавнему исследованию «Актуальные киберугрозы», количество атак в 2020 году выросло на 51% по сравнению с предыдущим периодом.

При этом 86% киберпреступлений были связаны с кражей персональных и учётных данных, коммерческой тайной, медицинской информацией и т. д.

Источник: Positive Technologies

Давайте разберемся, какие проблемы возникают при цифровой трансформации и почему.

Проблема №1. Эволюция технологий

Внедрение современных технологий подталкивает ИТ-среду к постоянному развитию. Например, сейчас облачные решения занимают лидирующие позиции на ИТ-рынке.

По данным исследования, проведенного Vanson Bourne, 95% людей считают, что использование гибридных облаков (hybrid cloud) является выигрышной бизнес-стратегией, хотя за последний год пользователи таких хранилищ сталкивались с утечкой данных в два раза чаще.

Это происходит потому, что современное ПО отличается сложной структурой, состоящей из множества компонентов, что предоставляет хакерам больше возможностей и путей для проникновения в систему.

Проблема №2. Тщательно продуманные киберинциденты

Неужели у цифровой трансформации есть тёмная сторона? Инновации — это не только о движении вперед. Из-за использования новых инструментов, окружений, подходов, проследить за тем, санкционированно ли используется программный продукт или нет, становится труднее. И постоянно возникает вопрос: «Надёжен ли он?»

Чем больше на рынке вредоносных программ разного спектра, тем сложнее предсказать поведение киберпреступников. Чтобы вовремя обнаружить действия злоумышленников и предотвратить восстановления дорогостоящей системы после киберугроз, нужно продумать четкую стратегию и непрерывно контролировать этот процесс.

Постоянно отслеживать новые приложения, используемые хакерами, трудно, поэтому компании часто не могут предотвратить взлом системы вовремя.

Проблема №3. Сложные стандарты безопасности

Персональные данные — это ценность для любого бизнеса. Чтобы защитить их на фоне интенсивности кибератак, постоянно совершенствуются и обновляются нормы безопасности, появляются новые регламенты и стандарты.

Соблюдение стандартов кибербезопасности — сложная и дорогостоящая задача. Однако 80% экспертов согласны, что строгие нормы безопасности могут принести пользу их компаниям в будущем, помочь пройти сертификацию и доставить на рынок высококачественное и безопасное ПО.

Например, HIPAA (Акт (закон) о мобильности и подотчётности медицинского страхования) необходим для электронных продуктов, направленных на здравоохранение, OWASP (открытый проект обеспечения безопасности веб-приложений) — для веб- и мобильных приложений из любой индустрии.

Проблема №4. Нехватка квалифицированных специалистов

Для борьбы с киберугрозами нужен не только хороший капитал, но и специалисты с колоссальным опытом в данной сфере. Хакеры совершенствуют свои навыки, что помогает им обходить традиционные меры безопасности и находить уязвимости, которые сложно предугадать.

Что можно сделать, это рационально распределить бюджет на эту деятельность и создать практику по постоянной актуализации знаний о киберугрозах и непрерывной проверки на уязвимости.

БЕЗОПАСНАЯ ЦИФРОВИЗАЦИЯ: КАК ПОМОГАЕТ ТЕСТИРОВАНИЕ ПО

Предупрежден — значит вооружен. Готовность к любым нарушениям безопасности может конвертироваться в минимизацию бизнес-рисков, особенно в период кризиса.

Давайте подробнее обсудим, как забота о качестве ПО помогает выпускать надежные ИТ-продукты с повышенным уровнем защищенности.

Продолжение статьи читайте по ссылке: https://www.a1qa.ru/blog/problemy-bezopasnosti-pri-realizacii-programm-cifrovoj-transformacii/

e-commerce, бизнес, безопасность, инновации, интернет-магазин, интернет-торговля, технологии Цифровая трансформация: решаем 4 основные проблемы безопасности

Retail.ru https://www.retail.ru

Об инвестициях в российское производство, что привлекает молодежь в прямых продажах БАДов и виртуальной реальности в бизнесе.

Источник: www.retail.ru

ТОП-15 проблем цифровой трансформации, с которыми сталкивается каждый CDTO

В продолжении темы про текущее состояние и ожидаемые тренды цифровой трансформации отечественных предприятий, сегодня мы рассмотрим, что мешает директору по цифровизации успешно воплощать стратегию корпоративного изменения. Читайте далее, с какими основными трудностями сталкивается Chief Digital Transformation Officer (CDTO) и как их обойти.

5 проблем CDTO: главные факторы, препятствующие цифровой трансформации

Как показал опрос ТОП-менеджеров, проведенный российской аналитической компанией KMDA в рамках исследования современного состояния отечественной цифровизации в 2020 году, наиболее значимыми факторами, которые препятствуют успешной реализации проектов Digital Transformation, считаются следующие [1]:

• чрезмерная загруженность повседневными делами («текучка» операционной деятельности), что отмечает каждый 2-ой руководитель;
• отсутствие поддержки и координации со стороны высшего руководства, недостаточно четкая концепция управления цифровой трансформацией, включая отсутствие единого органа управления, приводит к слабому кросс-функциональному взаимодействию подразделений и низкому уровню координации действий. Это ставит под угрозу эффективность реализации всей программы цифровой трансформации, приводит к затягиванию сроков проектов и увеличению затрат на их реализацию.
• несогласие с отдельными пунктами или всей стратегией цифровизации в целом, что может приводить к сопротивлению, вплоть до увольнения и признания «эксперимента по цифровой трансформации» провальным;
• недостаток компетенций (как личных, так и в отношении членов команды);
• несогласие с предусмотренными показателями эффективности (KPI), включая отсутствие ясно прослеживаемой связи между предпринимаемыми усилиями и их влиянию на общие результаты компании.

Еще 10 ошибок в проектах цифровизации: точка зрения Gartner и российские реалии

Ответственность за провал проектов цифровой трансформации лежит не только на CDTO. Аналитики зарубежного агентства Gartner отмечают, что успех цифровизации зависит от действий на всех на трех уровнях управления: стратегическом, тактическом и операционном. В частности, проведенные Gartner опросы показали, что несмотря на активные инвестиции в проекты цифровой трансформации, большинство компаний не обеспечивают достаточных изменений корпоративной бизнес-модели и культуры, которые соответствует концепции data-driven. При этом Gartner выделяет следующие ключевые ошибки, которые мешают бизнесу или государственным и муниципальным организациям успешно проводить цифровизацию своих компаний [2]:

• неверное понимание истинных масштабов трансформации, без учета изменения отрасли или влияния цифровых технологий на инновации и бизнес-модели;
• чрезмерная концентрация на внутренних потребностях предприятия вместо детального анализа клиентских потребностей с учетом перспективных изменений отрасли и рынка в целом;
• личная отстраненность, когда члены совета директоров рассматривают цифровую трансформацию как проблему управления, а не как часть своей роли, тогда как исполнители считают ее лишь частью ИТ. Подобные диссоциации препятствуют реальным изменениям. Цифровая трансформация должна быть частью миссии организации и являться базой для ее лидеров. Иначе прогресс будет неоднородным или вовсе не достигнутым компанией.
• отсутствие четкой определенности в целях, показателях, конечном результате и формате цифровой трансформации, когда проекты цифровизации не связаны друг с другом или даже конкурируют между собой за ресурсы, такие как денежные инвестиции, приоритеты выполнения и компетентные сотрудники.
• локальные оптимумы вместо общего улучшения, когда инициативы сосредоточены только на точечных задачах текущего периода, а не направлены на глобальные преобразования, полезные для всей организации в перспективе. Даже если вы реализуете стратегию эволюционного улучшения, трансформация должна структурной и направленной на изменение бизнес-модели, переосмысление продуктов и процессов их создания.
• отсутствие установки «на рост», при которой инновации приветствуются, а проблемы воспринимаются как возможности для развития;
• чрезмерное планирование, которое замедляет процесс изменений и сокращает гибкость. Бороться с этим поможет бережливое мышление (lean thinking) стартапов, где часть процедур строгого планирования заменены короткими экспериментами в стиле Agile-подхода. Они направлены на быстрое и итеративное создание инноваций в виде минимально жизнеспособного продукта (MVP), который может быть представлен потребителю, а затем улучшен посредством анализа реальных отзывов через обратную связь.
• фокус на технологиях вместо ориентации на их полезность для бизнеса, когда новый ИТ-инструмент позиционируется как ценность сам по себе, а не средство достижения конкретной бизнес-цели;
• игнорирование корпоративной культуры, которая, согласно определению профессионального руководства по бизнес-анализу BABOK®Guide, представляет собой ценности, нормы и убеждения, разделяемые сотрудниками предприятия. Стоит помнить, что цифровизация – это, прежде всего, про бизнес-продукты, процессы и людей, изменяемые с помощью ИТ. Поэтому низкий уровень цифровой культуры в организации является серьезным препятствием для успешного воплощения стратегий цифровой трансформации. Это также отмечают аналитики отечественного агентства KMDA в своем отчете о цифровой трансформации в России, который мы разбирали вчера[1].

В дополнение к мнению исследователей Gartner добавим еще одну типичную ошибку, которая часто встречается в реальных проектах цифровой трансформации – отсутствие у большинства сотрудников четкого понимания целей, этапов, результатов и компонентов цифровой трансформации, а также их положительного влияния на бизнес в целом и работу каждого исполнителя в частности. Подобное незнание стратегических направлений приводит к сопротивлению и саботажу цифровых инициатив, что тоже является одной из ключевых причин, почему проекты цифровизации оканчиваются провалом.

Как избежать этих и других ошибок CDTO на практике в реальных проектах цифровизации своего бизнеса или цифровой трансформации государственных и муниципальных предприятий, вы узнаете на нашем обновленном курсе «Аналитика больших данных для руководителей» в лицензированном учебном центре обучения и повышения квалификации разработчиков, менеджеров, архитекторов, инженеров, администраторов, Data Scientist’ов и аналитиков Big Data в Москве.

Источники

1. Аналитический отчет компании KMDA «Цифровая трансформация в России – 2020: обзор и рецепты успеха» https://drive.google.com/file/d/1xVK4lSanDZSCN6kGAHXikrGoKgpVlcwN/view
2. https://www.gartner.com/smarterwithgartner/avoid-these-9-corporate-digital-business-transformation-mistakes/

Источник: bigdataschool.ru

Основные проблемы на пути к цифровой трансформации в организациях

В данной статье рассмотрены основные проблемы, с которыми сталкивается организация на пути к цифровой трансформации, среди них: устоявшаяся культура компании, издержки в связи с переходом на цифровые технологии, недостаточная масштабируемость, недейственная автоматизация процессов, препятствия с повышением квалификации и переобучением. Выделены направления достижения прогресса организационной культуры в современных условиях цифровой трансформации.

Ключевые слова

ОРГАНИЗАЦИЯ, СОТРУДНИК, ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ, ЦИФРОВИЗАЦИЯ, КУЛЬТУРА КОМПАНИИ

Текст научной работы

Преобразование организационной культуры может быть сложнее, чем можно себе представить. Внедрение цифровизации в организацию предполагает поставить новую цель и внести коррективы во все процессы, протекающие в бизнесе. Переворачивается вся работа бизнеса и поэтому проблемы будут многочисленными и пугающими.

Выделим основные сложности, возникающие в процессе цифровой трансформации организационной культуры.

1. Устоявшаяся культура компании. Устоявшаяся деловая культура не гибкая и с трудом поддается переформированиям. В организациях продолжают царить старые добрые традиции, поэтому новые технологию ведения бизнеса обходят его стороной. Все изменения начинаются с лидеров компании, их поведение и решения помогают внести и закрепить изменения во всех процессах.
2. Издержки в связи с переходом на цифровые технологии. Для современных мощных технологий необходима хорошая инфраструктура. Полноценная инфраструктура состоит из продуктов, приложений и сервисов для мобильных устройств, социальных сетей, облачных хранений, аналитики информации и автоматизации, которые требуют значительных затрат на обслуживание. Таким образом, для создания цифровой инфраструктуры необходимо выделить большую часть бюджета, это является одним из основных препятствий на пути к переходу к цифровым технологиям.
3. Недостаточная масштабируемость. С внедрением цифровизации во все процессы вводятся большое количество новых задач. Подобный скачок предполагает разумного распределения ресурсов на эти задачи. Чаще компания не может адаптироваться к новому распределению ресурсов в определенные сроки, так как это привносит напряжение.
4. Недейственная автоматизация процессов. С помощью цифровизации компания повышает свою производительность в разы, так как автоматизирует рутинную работу. А у устоявшейся культуры больше доверия к людскому — умственному или ручному труду, чем к автоматизированному. Выход из зоны комфорта удается им сложно.
5. Препятствия с повышением квалификации и переобучением. Цифровая компетентность — главная проблема к этапу цифровой трансформации. Так как управляющие придерживаются традиционных методов руководства, им сложно привить цифровую грамотность. Помимо управляющих со сложностями могут встретиться и сотрудники. Обучение цифровой грамотности дается не просто для них. Для обеспечения успеха, предприятия должны вкладывать значительные средства в организацию учебных занятий и программ.

Цифровая трансформация предполагает большие изменения в традиционной культуре организации [1; 2]. Но для получения значительных результатов нужно понять ее реальную сущность.

В современных условиях цифровой трансформации есть следующие направления для прогресса в организационной культуре:

• оценка существующей организационной культуры и ее результативности, определение положительных и отрицательных сторон;
• четкие положительные моменты от перехода к цифровизации — это даст сотрудникам ясность относительно цели, над которой они должны работать, и типа поведения, который они должны демонстрировать;
• выделение ключевых преимуществ эффективности, требующие дополнительной работы и тщательной реализации, так как способствуют росту бизнеса;
• создание команды управления для внимательного отслеживания приоритетов, целей и результатов.
• привлечение новых кадров и расширение рабочей силы для выполнения задач в соответствии с новыми процессами и целями. Вливание цифровой культуры будет тянуть в массив новые задачи, которые нуждаются в квалифицированных человеческих ресурсах;
• вознаграждение сотрудников, которые продвигают развитие компании, чтобы держать их вовлеченными и мотивированными.

Культура, которая готова принять нововведения современной экономики и интегрироваться с новым деловым поведением, крайне необходима. Путь к реализации может потребовать больших усилий, но в зависимости от правильности выполнения действий цели будут достигнуты. На рынке смогут преуспеть лишь те компании, которые предложат своим клиентам набор услуг, направленный на цифровую трансформацию и повышение его эффективности. Иначе компании потеряют свою долю рынка перед более гибкими игроками и не повысят финансовую эффективность. Данные факторы отразятся на снижении выручки и прибыли и в конечном итоге негативно скажутся на капитализации компаний.

Цифровая трансформация образования

1. Чертушкин Д.А.

Цифровизация строительного производства

1. Холодов А.А.
2. Вишняков Н.В.

Модифицикация модели создания и управления кадровым резервом на основе «талант-менеджмента»

1. Киренская А.П.

Необходимость перехода к цифровой трансформации

1. Степанова И.Э.

Особенности влияния корпоративной культуры на развитие организации

1. Степанова И.Э.

Список литературы

1. Аксакова Н.В. Культура корпоративных стандартов // Управление персоналом. — 2015. — №6. — С.23-26.
2. Бондаренко В.В., Шабанов Ю.М. Управление формированием инновационной среды в корпоративной культуре организации // Известия ПГПУ. — 2014. — №27. — С.30-36.
3. Главчанский В. Первакова Е. Корпоративная культура как выражение интеллектуального и социального капитала организации // Социальная политика и социальное партнерство. — 2014. — №3. — С.81-93.
4. Дорофеев В.Д., Дресвянников В.А. Инновационный менеджмент: учебное пособие. — М.: Проспект, 2016. — 374 с.
5. Кожухар В.М. Инновационный менеджмент: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2016. — 328 с.
6. Краснорядцева О.М. Диагностические возможности опросника «Психологическая готовность к инновационной деятельности» // Сибирский Психологический журнал. — 2012. — №40. — С.164–178.

Цитировать

Степанова, И.Э. Основные проблемы на пути к цифровой трансформации в организациях / И.Э. Степанова. — Текст : электронный // NovaInfo, 2021. — № 126. — С. 26-27. — URL: https://novainfo.ru/article/18667 (дата обращения: 06.06.2023).

Поделиться

Настоящий ресурс содержит материалы 16+

Источник: novainfo.ru