HR-проект отличается от рутинной HR-задачи тем, что дает бизнесу измеримые улучшения (выгоды) в результате реализации. Очень часто финансовые выгоды от реализации проекта могут быть измерены только после его завершения (как правило, спустя полгода или год), к этому команда проекта должна быть готова. Чтобы бизнес-выгоды появились, конечные продукты проекта (outputs), должны обеспечивать достижение желаемых результатов (outcomes).
Рассмотрим HR-проект, реализованный экспертами SHL Россия для федеральной розничной торговой сети. Ожидаемыми результатами (outcome) проекта должно было стать повышение качества нанимаемых продавцов и снижение количества времени, которое менеджеры и рекрутеры тратят на поиск торгового персонала.
В качестве измеримых критериев качества нанимаемых кандидатов были определены:
- Снижение количества увольнений в период испытательного срока
- Повышение среднего объем выручки на одного продавца
В процессе реализации проекта его участники определили основные барьеры, препятствовавшие быстрому и эффективному найму сотрудников. Выяснилось, что те из них, кто хорошо презентовал себя во время интервью, получали завышенные оценки рекрутеров и нанимающих менеджеров в силу преобладания субъективного подхода к оценке и отсутствия единых критериев. Кроме того, тесты знаний устаревали и теряли свою актуальность, а прошлый опыт кандидата не являлся гарантией его успеха на новом месте работы.
Пример успешной презентации!!!
Для всех регионов присутствия компании сформировали единые критерии отбора торгового персонала. Для ускорения процесса найма несколько начальных этапов отбора перевели в дистанционный формат. Тестам способностей выпала роль фильтра – выявлять подходящих по степени обучаемости кандидатов. Личностный опросник был адаптирован под специфику работы компании так, чтобы результаты говорили рекрутеру о потенциале кандидатов к проявлению компетенций. На интервью стали приглашать только самых подходящих кандидатов.
Конечными продуктами проекта (output) стали:
- Разработанные единые критерии успешного продавца
- Внедренные в процесс подбора торгового персонала инструменты онлайн-оценки, адаптированные под специфику компании
За счет произошедших изменений в процессах подбора были успешно решены обе ключевые задачи: увеличилась скорость прохождения кандидатов через воронку отбора, качество финальных кандидатов выросло за счет повышения объективности оценки.
В качестве достигнутых результатов (outcome) проекта важно отметить сокращение на 25% увольнений сотрудников во время испытательного срока. Эти результаты были получены практически сразу после реализации проекта. Успешные кандидаты продавали в среднем на 14% больше. Оценку этого показателя можно сделать в более долгосрочной перспективе.
Проект повлиял и на достижение стратегических целей компании, повысив ее рентабельность, сократив расходы и обеспечив рост выручки за счет снижения текучести и повышения результативности.
Продукт проекта
«К сожалению, далеко не всегда у HR есть возможность продемонстрировать бизнесу, как именно проект повлиял на достижение общих стратегических целей. В то же время чаще всего есть возможность измерить, как изменился результат», – объясняет Лариса Ляпкова, менеджер проектов в SHL Россия.
Побочные эффекты
Зачастую проекты ведут не только к запланированным результатам и выгодам, но и имеют побочные эффекты – последствия, которые, в свою очередь, могут носить как позитивный, так и негативный характер. Например, результаты приведенного HR-проекта начали использоваться в том числе для целей обучения сотрудников и для составления индивидуальных планов развития. Эти результаты не были запланированы, но стали дополнением к полученным выгодам.
Последствия могут быть и негативными, когда одна или несколько заинтересованных сторон проекта считают его результаты отрицательными. Например, если в результате автоматизации процесса необходимо сократить персонал, то, скорее всего, часть сотрудников будет недовольна таким положением вещей. Трудность может состоять и в освоении новых навыков или изменении ролей сотрудников, что также может вызывать негативное отношение той или иной заинтересованной стороны.
Приходится принимать наступление подобных отрицательных последствий и работать над тем, чтобы снизить негатив участников проекта, если в целом его выгоды перевешивают ожидаемый ущерб.
«Важно на самых ранних этапах проекта продумывать его негативные последствия – в особенности то, как результаты проекта повлияют на работу тех или иных сотрудников. Подобная работа поможет свести к минимуму противодействие реализации проекта», – добавляет Лариса Ляпкова.
Источник: dzen.ru
(Решено) Переформулируй как вопрос:Существо предлагаемого проекта — это раздел бизнес-плана проекта, который описывает продукцию и:…
Переформулируй как вопрос:
Существо предлагаемого проекта — это раздел бизнес-плана проекта, который описывает продукцию и:
Не закрывайте страницу. Нейросеть пишет ответ. Он появится тут.
Этот ответ написан нейросетью.
Искуственный интеллект во многом преуспевает, но в некоторых областях может давать неточные ответы.
Если вам не понравился ответ, попробуйте задать его более развёрнуто и конкретно, используя точные параметры.
Ответ нейросети:
Какой раздел в бизнес-плане проекта отвечает за описание предлагаемой продукции? Какие элементы должны быть включены в этот раздел? Как эти элементы могут влиять на успех проекта и какие критерии следует использовать для определения успешности этого раздела бизнес-плана?
Раздел бизнес-плана, который отвечает за описание предлагаемой продукции, называется «Описание продукта» или «Описание продукции и услуг». Он является одним из наиболее важных разделов в бизнес-плане проекта, так как он определяет, что именно будет производить или продавать компания.
Описание продукта должно содержать следующие элементы:
1. Название продукта или услуги — это должно быть кратким, понятным и привлекательным для целевой аудитории. Например, название продукта «Комфортные ортопедические кроссовки для активного отдыха» будет более эффективным, чем «Удобные туристические ботинки».
2. Описание продукта или услуги — это должно быть подробное описание, что именно предлагается, включая их особенности, функции, преимущества, ингредиенты и т. д. Например, описание для продукта «Комфортные ортопедические кроссовки для активного отдыха» может включать информацию о том, что они имеют усиленные подошвы для защиты ноги, более прочные шнурки для оптимальной фиксации, а также качественную вентиляцию для более комфортной посадки.
3. Целевой рынок и аудитория — это определение тех, для кого предназначен продукт, и как он решает их проблемы или удовлетворяет их потребности. Например, целевой рынок для продукта «Комфортные ортопедические кроссовки для активного отдыха» может быть люди, занимающиеся туризмом или походами, любители активного отдыха или люди, которые страдают болезнями ног.
4. Конкурентное преимущество — это то, что отличает продукт от других сходных продуктов на рынке, делая его более привлекательным для потребителей. Например, компания может утверждать, что их кроссовки более мягкие и удобные, чем кроссовки от других брендов, или они могут предоставлять индивидуальное изготовление под ногу клиента.
5. Маркетинговая стратегия — это план, как продукт будет продвигаться, рекламироваться и продаваться. Он должен содержать описание каналов распространения, ценовую политику, планы по продвижению и мероприятия по продвижению бренда.
Важно понимать, что элементы описания продукта должны быть в пределах конкретных параметров, определенных стратегией компании. Например, продукт может описываться в рамках узкой ниши, что делает его более целевым для выбранной аудитории, или, наоборот, может описываться более общим образом, что делает его менее целевым, но более конкурентоспособным.
Успех раздела «Описание продукта» можно оценить по следующим критериям:
1. Количество заказов и продаж — это количество заказов и продаж, полученных благодаря продукту, которое можно использовать в качестве индикатора популярности и привлекательности продукта на рынке.
2. Конкурентоспособность — это сравнение продукта с конкурентами на рынке для понимания того, насколько он уникален и более привлекателен для клиентов в сравнении с аналогичными продуктами.
3. Удовлетворенность клиента — это оценка удовлетворенности покупателей продуктом, которая может быть определена на основе обратной связи, отзывов покупателей и уровня возвратов.
4. Рентабельность — это сравнение себестоимости продукта с его ценой, чтобы понять, насколько он прибыльный для компании.
5. Прогнозируемость — это способность управления производственной мощностью, удовлетворяющей потребности рынка после осуществления финансирования и запуска продукта на рынок.
В целом, раздел «Описание продукта» является ключевым для успеха проекта, так как он определяет, что именно будет производить или продавать компания, его привлекательность для потенциальных клиентов и конкурентоспособность на рынке. Правильно составленное и разработанное описание продукта может значительно повысить шансы на успех проекта.
Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться.
Задай любой вопрос нейросети!
она справится с любой поставленной задачей быстрее чем поиск в Яндекс.
Для того, чтобы задать вопрос нейросети, необходимо войти на сайт.
Последние вопросы
Искусственный интеллект ChatGPT на русском: полный обзор, возможности и использование
(Решено) Изучите следующие утверждения. Что общего между ними, какая психологически важная реальность в них представлена. Нельзя ли усмотреть различные уровни …
(Решено) придумай 10 шагов для разработки социального квеста для волонтеров. в ходе которого участники квеста займутся разработкой идей для решения социально-з…
(Решено) Математическая модель на научную тему Интегральные исчисления в экономике …
(Решено) 1. Обозначьте педагогическую задачу, которую нужно решить советнику по воспитанию. В социальной сети «ВКонтакте» существует страница совета старшеклас…
(Решено) Гражданское общество – это:1) саморазвивающееся общество для реализации частных интересов индивидов; 2) коммунистическое общество для достижения бла…
(Решено) Нашивки- украшения одежды. Опиши свой вывод по данной проблеме, учитывая всю информацию, которую тебе удалось собрать. Но помни, что это не сочинение…
(Решено) Описание общей концепции веб-сайта, который направлен на решение таких трудностей волонтеров как: психологическое давление и проблемы, недостаток опыт…
(Решено) Дипломная работа по теме дренаж. Назначение дренажной системы. …
(c) ChatGPT по русски 2023. Все права защищены. При обнаружении неправомерного контента пишите на [email protected]
Хотите задать любой вопрос нейросети?
Нажимая «Регистрация» или «Войти через Google», вы соглашаетесь с Публичной офертой, даете Согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете что вам есть 18 лет»
Форма репорта неправомерного контента.
Обратная связь с администрацией проекта
Уведомление об использовании cookie файлов
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie и других похожих технологий в соответствии с настоящим Уведомлением.
Если Вы не согласны, чтобы мы использовали данный тип файлов, Вы должны соответствующим образом установить настройки Вашего браузера или не использовать наш сайт.
Обращаем Ваше внимание на то, что при блокировании или удалении cookie файлов, мы не можем гарантировать корректную работу нашего сайта в Вашем браузере.
Cookie файлы, которые сохраняются через веб-сайт, не содержат сведений, на основании которых можно Вас идентифицировать.
Что такое файл cookie и другие похожие технологии
Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, сохраняемый на вашем компьютере, смартфоне или другом устройстве, которое Вы используете для посещения интернет-сайтов.
Некоторые посещаемые Вами страницы могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными (1×1) или пустыми GIF-изображениями.
Файлы cookie могут размещаться на вашем устройстве нами («собственные» файлы cookie) или другими операторами (файлы cookie «третьих лиц»).
Результаты и продукты проекта
Результат поставки (Deliverable) — Любой уникальный и проверяемый продукт, результат или способность оказывать услугу, которые необходимо произвести для завершения процесса, фазы или проекта. Виды продуктов проекта: материальная продукция (изделия), услуга или способность ее оказывать, нематериальный результат (новое состояние системы или интеллектуальный результат).
Требование (Requirement) — Определенные условия или характеристики, которым должны соответствовать или которые должны иметь результаты проекта. В требованиях фиксируются запросы, пожелания и ожидания участников проекта от конечного результата. Что хочется участнику проекта от конечного результата, а что действительно необходимо реализовать?
1. Материальные результаты. Все результаты которые можно померять количественными критериями. Примеры материальных результатов:
- Здания. Объект недвижимости который может быть описан технической документацией.
- Программное обеспечение.
- Регламентационные материалы.
2. Услуги или способность их оказывать. Примеры результатов услуг:
- Новы услуги.
- Новые типы проектов.
3. Нематериальный результат. Примеры нематериальных результатов:
- Опыт реализации проектов.
- Шаблоны реализации проектов
Результаты проекта
Продукт проекта
Продукт проекта – материально измеримый результат проекта. Результат встреч с заинтересованными сторонами фиксация продуктов проекта. Описанный продукт проекта определяет результат, которые ожидает увидеть заинтересованные стороны в подтверждение факта завершения реализации проекта.
Для проектов с низким уровнем уникальности продукт проекта может быть определен на самых ранних стадиях. Многие компании для снижения рисков заранее определяют продукты реализуемых ими проектов. Если Вы четко знаете, что будет продуктом или какую технологию Вы будете использовать при реализации проекта, Вы сможете сразу увидеть и минимизировать возможные риски. Чем выше неопределенность у заказчиков с продуктом проекта, тем выше уровень риска у проекта. Многие компании не берут за проекты с слабо определенным результатом, а если и берутся, то стараются заставить заказчика согласится на привычный для компании продукт и/или технологию.
В своих проектах внедрения корпоративной системы управления проектами мы имеем высокую степень неопределенности с конечным продуктом. Какие методы и модели проектного управления нужны сейчас Вашей компании или какие понадобятся в будущем? Это мы не знаем на момент старта проекта. Поэтому стараемся убедить заказчика использовать гибкую технологию внедрения КСУП. Она разработана и проверена специалистами и позволяет минимизировать риски, связанные с неопределенностью продукта.
Рассмотрим пример продуктов организационного проекта по внедрению и развитию корпоративной системы управления проектами:
- Планы-графики проектов, заполненные проектные документы.
- Бизнес-процессов, регламенты, инструкции, шаблоны документов и шаблоны планов-графиков.
- Обученные специалисты компании (руководители портфелей проектов, руководители проектов, члены проектных команд).
- Информационная система управления проектами. Приложения для различных участников проектной организации.
Рассмотрим пример продуктов строительного проекта для клиента:
- Права собственности на землю и объект недвижимости.
- Построенный дом.
- Внутренняя отделка помещений.
- Установленная мебель (кухня, встроенные шкафы и т.д.)
- Охраняемая парковка.
Продукт проекта отличить не сложно, его можно измерить количественными значениями. Это может быть здание с четко указанном количеством этажей, комнат, пакетом утвержденных документов и т.д.. Описывая продукт проекта необходимо указать не только описание конечного результата, но и состояние в котором находится продукт проекта.
Описание состояния продукта проекта обязательное условие качественного описания продукта проекта. К примеру, в плане-графике вехой стоит «Техническая документация» и сразу возникает вопрос: «что с ней произошло»? Она утверждена, согласована или разработана.
В плане графике проекта продукт проекта может быть описан с помощью вех. Набор вех проекта и формирует целей план. Зачатую целевой план используется руководством для контроля хода реализации проекта. Руководителями интересно что уже есть на данный момент, и по этому некачественного описанные, или еще страшнее отсутствующие вехи, вызовут много конфликтов в проекте.