Продукт бизнес проекта это определение

О его технический план и степень завершенности О воздействие на окружающую среду как на природную, так и на социальную О коммерческие перспективы, включая рыночную привлекательность и спрос на продукты проекта [c.21]

Степень разделения труда. Высоко диверсифицированные компании, как правило, строятся на децентрализованной основе по продукту, проекту, потребителю, рынку, территории. [c.326]

Сравнительный анализ рентабельности (по норме чистой прибыли) отдельных видов бизнесов (продуктов, проектов) Установление лимитов затрат и норм расходов с целью их последующего сокращения Определение оптимального соотношения цена — объем продаж [c.34]

Анализ экономической эффективности нового продукта включает оформление идеи в виде инвестиционного проекта создания нового продукта и его предварительную оценку. В рамках формулирования проекта обеспечивается определение технико-экономических характеристик продукта (проекта), оценка его качества и потребительских свойств.

В обязательном порядке проводится оценка (прогноз) потенциального рыночного спроса и объема продаж предлагаемого продукта. Формируется предварительная программа его создания и освоения в производстве. С учетом программы проводится оценка объема необходимых инвестиций на создание и организацию производства этого продукта, а также определение его срока окупаемости. Важным элементом обоснования является анализ и оценка наличия необходимых ресурсов для создания и производства нового продукта (технология, машины и оборудование, сырье и материалы, персонал, финансовые средства и др.), а также оценка сроков создания, освоения нового продукта в производстве и выхода с ним на рынок. Этап заканчивается анализом и оценкой рентабельности (прибыльности) производства нового продукта и разработкой программы маркетинга по этому продукту. [c.354]

Что такое продукт? Елена Кузнецова, Яндекс

При увеличении выручки от реализации продукта проекта ИН-1 на 15%), а переменных затрат на 10% в год как изменится величина прибыли (в тыс. ДЕ/год) от реализации этого продукта. [c.118]

Началу каждого проекта должны предшествовать маркетинговые исследования, проработка целесообразности выполнения, переговоры с заказчиками, инвесторами и другими потенциальными участниками проекта. Эту стадию проекта обычно называют инициацией. Основная цель процессов инициации — сделать запуск проекта управляемым.

Так, решение о запуске проекта должно быть ответственным, сознательным и приниматься теми, кто имеет на это право. Для того чтобы лица, принимающие решение о запуске проекта, могли принять адекватное решение, они должны обладать информацией обо всех аспектах проекта. Например, инвестора прежде всего будут интересовать гарантии эффективного использования его капиталовложений, схемы финансовых потоков, размеры и сроки получения прибыли. Заказчика будут интересовать цели и продукт проекта, сроки его выполнения и стоимость. Менеджера высокого ранга наряду с этим будут интересовать сведения о необходимых для проекта технологиях, специалистах и ресурсах, а также о порядке их использования. [c.122]

Продукт проекта

Какими должны быть цели и продукт проекта [c.122]

Но независимо от характера проекта в уставе должны быть отражены его цели, определение продукта проекта, перечень и требуемые сроки выполнения основных стадий (фаз)1 проекта, их результаты, лимиты затрат и основные ограничения, с учетом которых должен выполняться проект. Также в уставе проекта обязательно должны быть сформулированы критерии успеха проекта. [c.123]

Следует учитывать, что во многих случаях цели проекта могут существенно отличаться от продукта проекта. Так, продуктом проекта можно считать некоторый объект, изделие, материал, услугу и т. д., необходимые потребителям. В отличие от этого цели проекта должны обязательно строиться на основе стратегии выполняющей проект организации и в общем случае цели проекта — более широкое понятие, чем продукт проекта. Например, для завоевания нового сегмента рынка, освоения перспективной технологии, поддержки своего имиджа организация может пойти даже на совершенно убыточный проект. [c.123]

Показатели успеха должны относиться как к продукту проекта (эта группа критериев может быть, например, полностью определена в контракте, который является основанием для проекта), так и к процессам управления проектом (эта группа показателей чаще всего не предусматривается контрактами с заказчиком проекта, но очень важна для выполняющей проект организации). [c.200]

Следует внимательно относиться к тому, чтобы изменения продукта проекта, если они принимаются, находили свое отражение в целях всего проекта. [c.209]

Декомпозиция представляет собой творческий процесс и может быть выполнена на основании состава фаз проекта, структуры продукта проекта, состава выполняемых работ и т. д. На практике часто удачную декомпозицию проекта можно получить, сочетая разные принципы декомпозиции (например, структура продукта в сочетании с характерными фазами проекта). [c.212]

Идентифицировать основные элементы проекта. Часто в качестве основных элементов декомпозиции целесообразно рассматривать результаты проекта, структуру продукта проекта, фазы проекта, виды работ, структуру организации и управления проектом. [c.212]

На стадии административного завершения наиболее важным может оказаться необходимость документирования результатов выполнения проекта. Это часто касается не только продукта проекта (т. е. его прямого результата), но и процесса выполнения проекта. В состав отчетных материалов по проекту целесообразно включить отчетный график его выполнения, данные о фактическом бюджете проекта в стоимостных единицах и в трудозатратах. Эти документы могут оказаться необходимы для оценки качества работы руководителя проекта и всей команды проекта. [c.395]

Важно при этом и то, что при удачном выполнении инвестиционного проекта (успешном освоении продукта) и по мере продвижения от начала проекта (учреждения предприятия) до момента перепродажи прав на дальнейшие прибыли от него, если это продвижение будет происходить по траектории ожидаемого в начале проекта жизненного цикла продукта (проекта), гипотетические будущие прибыли начнут уверенно реализовываться. Вероятность их получения в дальнейшем станет расти, доверие к проекту — увеличиваться. [c.203]

Следующий шаг — выбор стратегии. В рамках каждой организации производится конечное число продуктов или осуществляется конечное число проектов. По отношению к каждому продукту, проекту или виду деятельности можно применить лишь две возможные стратегии рост и сокращение или их разновидности (бурный рост, медленный рост, постепенное сокращение, немедленная ликвидация, отсечение лишнего, переориентация). [c.85]

Общая стратегия организации в целом получается путем соединения воедино частных стратегий в отношении отдельных продуктов, проектов или видов деятельности. При выборе стратегии полезно использовать матрицу Бостонской консультационной группы (матрицу БКГ), которую можно представить в виде четырех зон в осях «темп роста — прибыль» (см. рис. 8.) [c.85]

На рис. 8 представлена упрощенная матрица БКГ. Обычно она рассматривается в осях «Конкурентные преимущества — Доля рынка», а число квадратов (или зон) обычно не 4, как на рисунке, а 16 (4×4). Анализируется не только положение отдельных продуктов (проектов), но и их смещение в течение времени. Данный анализ помогает точнее выбрать стратегию фирмы.

Матрица БКГ может использоваться в деятельности не только коммерческих фирм, но и некоммерческих организаций, а также органов государственного управления. При этом в каждом случае в отдельности определяются оси матрицы и интерпретация положения тех или иных видов деятельности в разных квадратах матрицы БКГ. [c.86]

С этой целью устанавливаются возможные потребители целевого продукта проекта анализируются возможности и экономическая целесообразность замены производимой продукции новыми видами целевой продукции изучается структура отраслей, обеспечивающих реализацию проекта сырьем, энергоресурсами, комплектующими изделиями и т.д. анализируются новые сферы использования конечного продукта проекта исследуются экономические и социальные последствия реализации проекта. На этапе маркетинговых исследований должны использоваться общие методы маркетинга инноваций. Результаты маркетинговых исследований выражаются в конкретных количественных значениях целевых параметров проекта. [c.110]

Различные элементы денежных потоков международных инвестиционных проектов могут быть выражены в разных валютах. Например, если продукт проекта поставляется на экспорт, а производится в России, то выручка от продажи в какой-то ее части будет выражена в иностранной валюте, а затраты — в рублях. [c.368]

Однако, есть основания предполагать, что экономический валютный риск, если он не связан с кризисом, резким падением национальной валюты и совокупного спроса в экономике, не столь значим, как иногда ему приписывается. Если спрос на продукт проекта действительно стабилен и высок, то денежные потоки проекта в связи с инфляцией увеличатся и в значительной степени скомпенсируют потери от падения валютного курса. [c.377]

НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ АКТИВЫ — принадлежащие предприятиям и организациям ценности, не являющиеся физическими, вещественными объектами, воплощающими ценность в своей физической сущности, но имеющие стоимостную, денежную оценку благодаря возможности использования и получения от них дохода. Это лицензии, патенты, технологические и технические новшества, программный продукт, проекты, другие объекты интеллектуальной собственности, арендные и другие права, привилегии, товарные знаки, называемые неосязаемыми ценностями. [c.244]

RM-приложения позволяют компании накапливать и анализировать информацию о клиенте и взаимодействии с ним. Эта информация включает принадлежность клиента к конкретному сегменту рынка, источник информированности клиента о продукте (статья, выставка, другой потребитель), историю, тип и результат контактов с клиентом (в том числе объем покупок, отказ от покупки). На основе анализа проводимых маркетинговых акций пакеты дают возможность выявлять самые перспективные группы клиентов и способы воздействия на них, предпочтения клиентов, а также основные проблемы работы компании с клиентами, в том числе коммуникационные. Основным пользователем RM-приложения является служба продаж, однако его информация позволяет службам технической поддержки отслеживать проблемы клиентов и формировать рекомендации усовершенствования продукта, а отделу маркетинга — оценивать результаты продвижения продуктов. Очевидно, что эта информация необходима и ПР-специалистам, занятым информационной поддержкой продуктов, проектов, организаций и персон. [c.215]

Технология перехода к использованию матричного подхода в проектировании организации состоит из трех стадий. На первой стадии создаются временные целевые группы по продукту, проекту или территории. Эти группы формируются из представителей различных частей организации.

Формально эти представители остаются в подразделениях, их делегировавших, но они уже должны также подчиняться руководителю целевой группы. На второй стадии такие группы получают статус постоянных подразделений в организации. Но их участники по-прежнему еще представляют интересы направивших их служб. На третьей стадии в этой постоянной группе назначается формальный руководитель, ответственный за интеграцию всех работ в группе от начала до конца. Он уже вступает в деловые отношения с руководителями функциональной и продуктовой частей. [c.236]

Иллюстрация 5.1.5. Матричные структуры по продукту, проекту, программе. [c.275]

Для анализа эффективности крупных проектов страны в целом важным методологическим приемом является использование понятий «товары внешнеторгового оборота» и «товары невнешнеторгового оборота». Это позволяет использовать объективно складывающиеся на мировых рынках (под воздействием рыночных сил) уровни цен на те или иные ресурсы или продукты проекта. Действительно, часть из них непосредственно является объектами внешней торговли — они приобретаются на внешних рынках и импортируются в страну для реализации проекта или могут быть экспортированы. Другая часть (хотя не экспортируется и не импортируется) потенциально относится к сфере международной торговли. Это разграничение существенно, так как каждая из указанных категорий товаров оценивается по-разному. К экспортно-импортным товарам относятся все товары, ввозимые в [c.290]

Методы компенсации рисков, включающие прогнозирование внешней среды проекта, маркетинг проектов и продуктов проекта, мониторинг социально-экономической и правовой среды и создание системы ре-зервов проекта [c.591]

Матричные формы организации. Матричная организация — это структура с двумя (или более) линиями подчинения, двумя линиями бюджетных полномочий и двумя источниками результативности и вознаграждения за результаты. Главная особенность этой структуры состоит в том, что управление предприятием, продуктом, проектом, начинанием и управление функцией и хозяйственным процессом пересекаются (образуя матрицу, или решетку), а принятие решений в каждой единице (клетке) матрицы делят между собой менеджер предприятия, проекта, начинания и функциональный менеджер, как показано на рис. 9-6. В матричной структуре работники имеют двойную подчиненность по линии своего предприятия, проекта и по своей функциональной линии. Результатом является компромисс между функциональной специализацией (технологическая служба, НИОКР, производство, маркетинг, финансы) и продуктовой, проектной организацией (когда все специализированные функции, необходимые для выполнения работ, находятся в непосредственном подчинении данного проекта, отделения). [c.342]

Остаточный срок полезной жизни бизнеса, в котором реализуется проект по выпуску профильного для предпрятия продукта, представляет собой время, остающееся до завершения жизненного цикла этого продукта (проекта по его выпуску) на момент оценки выпускающего его предприятия. [c.26]

СРРПЭ определяет все элементы проекта в рамках иерархической структуры и указывает на юс отношение к конечному продукту (гош продуктам) проекта. Если принять за проект крупный набор работ, который затем разбивают на более мелкие рабочие наборы, то общий проект можно представить, как сумму всех более мелких пакетов. Такая иерархическая структура помогает оценить стоимость, время и техническое выполнение на всех уровнях организации в течение всего периода существования нроекта. [c.83]

Рис, 3-4 иллюстрирует упрощенную СРРПЭ для разработки проекта нового ПК. Вверху схемы (уровень 1) находится конечный продукт проекта — товар или услуга. Обратите внимание, как уровни структуры представляют информацию для разных уровней управления. Например, на уровне информации представляет общую цель всего проекта и, следовательно, важна для верхнего уровня управления уровни 2, 3, 4 необходимы для среднего уровня управления уровень 5 — для управленцев нижнего эвена. [c.85]

Источник: economy-ru.info

Продукт или проект: в чем разница

Многие компании переходят от проектного подхода в разработке к продуктовому — это популярно и еще, как говорят, более эффективно. Но не все до конца разобрались, в чем отличие продукта от проекта и почему это так важно. Если простыми словами, то проект — это деятельность, тогда как продукт — это уже результат этой деятельности. В проекте исполнители ориентируются в первую очередь на заказчика, в продуктовом — на конечного потребителя продукта.

В этой статье хотим более детально разобраться, чем отличается проектная деятельность от продуктовой — с чего начинается и как реализуется в ИТ-сфере.

Проектный подход разработки — характеристики, этапы, цели

Проекты — временное мероприятие, нацеленные на создание определенных продуктов или их модернизацию в условиях временных и ресурсных ограничений. Основные характеристики проекта:

• цели;
• сроки;
• качество результата;
• бюджет;
• риски;
• ресурсы.

С каждой из вышеупомянутых характеристик работает Project Manager.

Теперь рассмотрим, как реализуются проекты в ИТ-сфере. Предположим у нас есть клиент или заказчик, который имеет свои цели. Обычно главная цель — получить прибыль. У клиента есть строгие сроки, есть выделенный бюджет и определенные ресурсы, в том числе команда специалистов. Project manager в этом случае выступает как руководитель.

Как выглядит работа над проектом:

1. Команда специалистов изучает требования клиента, получив их в виде ТЗ или подборки документов.
2. Согласно этим требования ведется разработка программного продукта.
3. Далее запускается тестирование разработки.
4. Клиенту демонстрируются результаты, он либо принимает работу, либо вносить корректировки, что нужно доработать.
5. Готовый продукт выкатывают в продуктивную среду.

Для проектной деятельности в приоритете: удовлетворение заказчика, достижение намеченных целей и установленного качества, сдача проекта в срок. В проекте есть ограничения — деньги, время, ресурсы.

Кто руководит процессом проектной разработки

Project manager руководит проектной деятельностью команды и отвечает за:

• планирование работ и координация работы команды над проектом;
• контроль выполнения задач, распределение их в порядке приоритетности;
• поиск подрядчиков, когда требуется привлечение сторонних специалистов;
• контроль расходования бюджета;
• планирование рисков и планирование активностей;
• отслеживание качество результата и сроков выполнения работ;
• командообразование и улаживание конфликтных ситуаций.

Project manager выступает в роли консультанта по технологиям для заказчика проекта. Его основные задачи сводятся к тому, чтобы обеспечить равномерную нагрузку на ресурсы, уложиться в сроки, проследить расходование бюджета, продать готовый продукт заказчику.

Продуктовый подход — характеристики и основные шаги

Продуктовая деятельность — это долгосрочное мероприятие, которое нацелено на поставку ценности клиентам и рост этой ценности. Если в любом проекте главный — заказчик, то с продуктом все иначе — здесь главный конечный потребитель или клиент.

Основные характеристики продукта:

• цена;
• качество;
• марка;
• форма;
• имидж;
• возможность приобретения;
• экологичность;
• срок годности;
• упаковка;
• ценность.

С этими характеристиками, а также с процессом создания продукта работает Product manager

Главное, чем отличается продукт от процесса, заключается в способе формирования задач и более развернутом этапе исследования с оцифровкой процессов, что очень важно для понимания вектора движения. При продуктовом подходе нужно постоянно считать и делать выводы.

Все начинается с идеи, очень часто — с идеи, как улучшить уже существующие продукты. Здесь можно сделать вывод и понять, нужен ли клиенту продукт или стоит сэкономить деньги и время.

Как выглядит работа по запуску нового продукта:

1. Команда формирует гипотезу, то есть, предполагает, что существует такая-то проблему, которую может решить с помощью этих продуктов. Предположительно клиент решит купить этот продукт и выберет именно эту компанию, так как ему это реально нужно и он готов за это заплатить.
2. Проводится анализ рынка. Важно установить, есть ли на рынке аналоги, насколько они прибыльны, то есть, готовы ли клиенты платить за это деньги.
3. Для проверки гипотезы нужно пообщаться с клиентом. В процессе коммуникации важно установить «боли» клиента и то, какие проблемы может решить разработка.
4. Хорошо понимая проблему и ситуацию на рынке, можно переходить к решению — описанию продукта.
5. Создание портрета целевой аудитории — важный шаг, который позволяет быть ближе к клиенту и понять, что именно нужно ЦА. На этом этапе стоит анализировать аудиторию по выбранному региону, где будет в дальнейшем продвигаться разработка.
6. Разработка способов информирования клиентов о продукте. Здесь подготавливается стратегия рекламной кампании, способы сбора обратной связи от клиента, чтобы понять, почему они покупают или, наоборот, не покупают.
7. Расчет экономики продукта. На этом этапе расчеты должны показать, получена прибыль. Для проведения расчетов можно использовать открытые источники прямых конкурентов.
8. Разработка пилотной версии, запуск и тестирование. Нужно подсчитать, сколько продали продуктов, посмотреть на цифры и сделать выводы о целесообразности дальнейших доработок и массового производства. Чтобы сделать объективные выводы, цифры нужно собирать на каждом ключевом этапе — сколько клиентов привлек маркетинг, сколько совершили покупку, а сколько отказались и почему, доволен ли клиент покупкой, если нет, то почему.
9. После запуска и понимания, что продукт продается, запускается новый цикл — улучшения, доработка, разработка новых гипотез.

Продуктовая разработка ориентируется в первую очередь на потребности конечного потребителя, тогда как при продуктовой первостепенная цель — удовлетворить заказчика. Такой подход требует смены мышлений всей команды и в первую очередь заказчика.

Попробуйте КСК.Проекты прямо сейчас!

Бесплатный доступ ко всем возможностям сервиса на 14 дней

• Управление жизненным циклом продукта
• Управление проектами и задачами
• Портал системы – единое дисковое хранилище, чат, календарь событий
• Аналитика и контроль
• Доступ с любых устройств 24/7

Кто руководит процессом при продуктовой разработке

За процесс создания и улучшения продуктов отвечает Product Manager. Вот, основные задачи и процессы, которыми он руководит:

• определение портрета ЦА;
• анализ рынка и прямых конкурентов, отслеживание новинок, определение конкурентоспособности продукта;
• формирование, сбор, тестирование гипотез для улучшения продукта;
• привлечение и удержание клиентов;
• формирование сценария шагов клиента до совершения покупки;
• определение причин, почему клиенты отказываются от покупки;
• отслеживание изменений метрик продукта;
• определение приоритетности задач;
• планирование и реализация новых функций продукта;
• распределение бюджета;
• набор команды исполнителей;
• взаимодействие с пользователями продукта (получение обратной связи, анализ поведенческих факторов).

Основная задача Product Manager — сформировать видение продукта так, чтобы привлечь большее число пользователей, мотивировать на повторные покупки, увеличить другие важные показатели, влияющие на рост прибыли компании.

Теперь попробуем проанализировать специфику продукта и проекта и определить главные отличия этих двух подходов по ряду критериев.

Сравнение продукта и проекта — в чем отличия

Выше мы рассмотрели характеристики проектной и продуктовой деятельности. Теперь очевидно, что сравнивать эти два термина не совсем корректно, так как понятия лежат немного в разных плоскостях. Но все же для понимания сути попробуем проанализировать основные отличия:

• Время существования. У проектов есть конечное время жизни, то есть, у проекта всегда есть начало и конец, при этом жесткие рамки по срокам, документации и бюджету. У продукта время жизни бесконечно, так как если продукт «умрет», покупать его никто не будет.
• Бюджет. В проекте все строго определено — бюджет ограничен. У продукта бюджет в каком-то смысле бесконечен, так как постоянно идут расходы на следующие итерации и улучшения для достижения определенных метрик.
• Функционал. У продукта всегда есть законченный вид (да, в процессе его будут постоянно дорабатывать, но он всегда делается так, чтобы уже прямо сейчас этой версией можно было пользоваться). У проекта иначе — функционал обычно плавающий, чаще на каждом этапе добавляется только определенные части продукта.
• Качество. В проекте результаты строго документируются и понимание качества раскрыто. При продуктовой разработке на старте качество может быть условным. Качественный — значит хорошо продающийся.
• Фокус разработки. В проекте фокус на заказчика и главная цель в том, чтобы уложиться в сроки и бюджет. В продукте фокус на конечном потребителе, анализе его поведенческих факторов и обратной связи.

Хотя подходы могут отличаться, коммуникация внутри команды и правильно организованные бизнес-процессы важны всегда. Чтобы сотрудники четко понимали, какие задачи в приоритете, могли легко коммуницировать и генерировать идеи, свободно обмениваться информацией в едином инфополе — для этого нужны специальные инструменты. Какие? Расскажем в последнем пункте нашей статьи.

Инструменты от «КСК ТЕХНОЛОГИИ»

Представляет одну из последних разработок нашей команды — облачное решение КСК.ServiceTeamwork вы найдете необходимые инструменты, чтобы управлять процессами более эффективно.

Разработка состоит из 4 модулей, в которых есть все, что нужно для распределения и контроля выполнения задач, коммуникации внутри команды, обмена файлами и другими данными в едином информационном поле, быстрого доступа с любого устройства.

Чтобы получить бесплатную консультацию, оставьте заявку на сайте. Наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут.

Источник: www.kck.ru

Понятие продукта проекта

— определение критериев успешности завершения проекта.

2. Разработка стратегического плана проекта:

— формирование основных подходов к реализации проекта;

— определение основных этапов реализации проекта.

Определение основных работ проекта:

— формирование ИСР двух уровней;

— разработка укрупненного расписания проекта;

— определение стоимости проекта.

Подготовка собственно обоснования.

Важность всех этих элементов чрезвычайно велика. Нечеткость или неодинаковое представление заказчика и исполнителя по поводу конечного результата или способа его достижения нередко приводит к конфликту.

Еще один важный элемент обеспечения качества обоснования проекта — разработка укрупненного плана. План проекта включает достаточно большое количество процессов, выполнение которых приводит к тому, что мы уточняем те или иные параметры проекта, и в итоге проект у нас становится детально описанным и структурированным. Несмотря на то, что процессы планирования относятся к этапу подготовки к реализации, весьма полезно бывает выполнить эти же самые процессы планирования, по крайней мере значительную часть из них, на этапе обоснования проекта. Это позволит более точно готовить обоснование, поскольку проект становится детально структурированным. У разработчиков — команды, которая готовит обоснование, появляется возможность адекватно строить оценку будущего проекта, определять более точно стоимостные параметры и временные параметры.

Таким образом, при подготовке обоснования важно выполнить основные процессы планирования, сформировав ИСР двух уровней и расписание проекта. Процессы разработки плана проекта описаны ниже. Менеджер в каждом конкретном случае сможет применить упомянутые подходы для снижения степени риска в своем проекте.

3. Основные понятия этапа подготовки обоснования проекта;

Понятие целей проекта

Важным процессом подготовки обоснования проекта является формализация целей проекта. Нечеткое понимание целей приводит к тому, что проект развивается не в том направлении, расходуются лишние средства, срываются сроки сдачи работы. Эти ошибки встречаются значительно чаще, чем принято думать. Конечно, когда идет речь о строительстве жилого дома, цель понятна.

Но во многих инновационных, организационных, инвестиционных, маркетинговых, консалтинговых проектах цели бывают не столь ясны. Действия по формализации целей можно совершать при подготовке обоснования проекта или в начале фазы реализации проекта.

Для того чтобы избежать подобных ошибок, необходимо выполнить следующие действия:

— подготовить формализованное описание целей проекта;

— обеспечить мониторинг результатов вместе с функциональными лидерами проекта;

— осуществлять контроль и мониторинг прямых контактов с заказчиком;

— сформулировать основания для выполнения проекта (потребности, для удовлетворения которых проект предпринимается);

— описать результаты проекта — перечень результатов, достижение которых необходимо для завершения проекта;

— сформировать критерии приемки проекта — критерии, которые должны быть выполнены до приемки результатов поставки проекта;

— сформировать измеримые критерии успешности проекта — сроки, стоимость, качество и т.п.

В итоге должны быть сформированы цели проекта, служащие базой для последующих проектных решений, включая критерии успешности исполнения проекта. Этот документ служит основой для последующих проектных решений и единого понимания целей проекта его участниками.

Понятие продукта проекта

Продукт проекта — это тот результат, для достижения которого реализуется проект. Как ни странно, но во многих случаях этому важнейшему элементу уделяется совершенно недостаточное внимание. Заказчик и исполнитель имеют разные интересы в проекте и, как правило, видят его результат по-разному. Особенно это касается организационных проектов, в которых изначально описание продукта отсутствует или результат не очевиден.

Понятие продукта проекта является ключевым для формирования всех последующих управленческих решений. Описание продукта документирует характеристики продукции или услуг, для производства которых предназначен проект. Фактически описание продукта является прообразом ТЗ на проект.

Описание продукта должно включать в себя характеристику всех видов продукции и услуг, производимых проектной командой. Описание продукции должно делаться как можно детальнее и включать подробное определение количественных и качественных параметров. На основе описания продукта проекта будут проводиться декомпозиция работ и формирование ИСР.

В описание продукта должны входить только компоненты того, что должна создать проектная команда. В описание продукта не входят: график реализации, сроки, стоимость, персонал, работа с подрядчиками, контракты, риски.

Если проект состоит из нескольких этапов, каждый этап рассматривается как отдельный проект и для него описывается продукт этапа (проекта). Описание продукта всего проекта готовится на этапе подготовки обоснования проекта.

Нечеткость или неодинаковое представление заказчика и исполнителя по поводу конечного результата приводит к конфликту. Даже в строительном проекте, перед началом которого, казалось бы, должна быть утвержденная проектная документация, важно сформировать описание продукта, поскольку на практике из-за отсутствия этой документации представление о конечном результате у участников может принципиально различаться.

Яркая иллюстрация нечеткого описания продукта проекта приведена в рассказе Василия Шукшина «Танцующий Шива». Приведем отрывок из этого рассказа, опустив второстепенные детали.

«Плотники, семь человек, получили аванс (рубили сельмаг) и после работы пошли в чайную, как они говорят, посидеть. Пропустили рюмочки по три, заговорили о том, что все-таки их хотят надуть с этим прилавком. Дело в том, что когда они рядились в цене, то упустили из виду прилавок: надо его делать плотникам или это уже столярная работа?

Упустили-то сельповские, заказчики, а плотники тогда промолчали (бригадир у них в этом деле дока). Теперь выяснилось, что сельповские хотят, чтобы плотники сделали и прилавок тоже, они, оказывается, имели это в виду, что это само собой разумеется и так далее и тому подобное. Но в договоре этот пункт не помечен, и плотники встали «на дыбошки»: прилавок — не наше дело! То есть они могут, конечно, его сделать, но за это — отдельная плата.

Все были согласны с бригадиром. . Они забыли один свой веселый разговор, когда они, семеро, сидя тут же, в чайной, толковали.

В общем, беседа приняла оживленный характер: сельповским здорово перепадало — за наглость и вероломство.

Тут в чайную пришел Аркаша Кебин, по прозвищу Танцующий Шива. Он сел за столик по соседству с плотниками, прислушался к их разговору и сказал громко: «Трепачи! Бедненькие — обманули их. Вас обманешь! Недоумеваете, почему прохиндеями назвал?

Поясняю: полтора месяца назад вы, семеро хмырей, сидели тут же и радовались, что объегорили сельповских с договором: не вставили туда пункт о прилавке».

Ошибка сельповских очевидна: они должны были детально описать будущий продукт проекта: магазин, размеры такие-то, наличие крыльца, прилавка, ларей, полок, подсобок и пр., не полагаясь на то, что «все и так представляют себе, что такое магазин». В инновационных, маркетинговых, организационных проектах такая неопределенность результатов еще выше.

ПРИМЕР. Многопрофильная строительная компания «ABC-строй» занимается строительством домов, торгово-развлекательных центров, иных объектов. У компании есть собственное производство строительных материалов. Компания развивает бизнес в других регионах, вкладывая средства в деревообработку, в инновационные проекты.

Руководство компании намерено существенно расширить сферу деятельности за счет перехода к производству инновационной продукции — пенобетонов нового типа. На существующих производственных мощностях планируется организовать производство пенобетона по новой технологии. В основе технологии лежит разработка российских специалистов. Новый тип пенобетона обладает определенными конкурентными преимуществами: меньшей стоимостью, лучшими эксплуатационными и потребительскими характеристиками. Для разрабатываемого бизнес-плана необходимо провести маркетинговое исследование рынка инновационной продукции.

Продукт проекта в данном случае может иметь следующий вид.

Источник: megaobuchalka.ru