Молодые предприниматели рассказывают об опыте работы на дому, о том, сколько нужно денег на старте, где выгоднее искать клиентов и почему без дополнительного заработка домашний бизнес не выживет.
3796 просмотров
Катя, Студентка-колорист, Новосибирск
О постсоветских парикмахершах, объятиях благодарных клиентов и мечтах стать тестировщиком
Я не хотела доверять свои волосы другим людям, поэтому решила заниматься колористикой. К тому же, при переезде из Волгограда в Новосибирск, хотела найти дело, позволяющее мне совмещать учебу в художественной академии.
Взять место в аренду в новосибирском салоне красоты казалось верным решением. Салон был недалеко от дома и стоил 700 рублей за день. Спустя пару окрашиваний я поняла, что могу смело брать за свою работу деньги.
Я делала креативные окрашивания с яркими цветами, как у Билли Айлиш. Мои «коллеги» по салону — женщины из такого постсоветского прошлого, на мою работу реагировали недоброжелательно. Прямо при клиенте, взрослой девушке, они могли сказать: «А я бы своей дочке такое никогда не разрешила».
Мне пришлось уйти на дом после конфликта. У женщины, занимавшей место рядом, было максимум двое мужчин за сутки, которые платили 200 рублей за стрижки. Ей не нравилась я, которая за смену могла сделать в 10 раз больше. При клиенте начался с её стороны буллинг и эйджизм. Я стойко вынесла это, закончила работу, убрала место и больше туда не вернулась.
Дома мне понравилось: ни арендной платы, ни ссор. На несколько месяцев я могла вообще погрузиться в учебу, а потом снова вернуться к работе.
Меньше 1 тысячи рублей с клиента я не брала. А максимум получала 10 тысяч за одно окрашивание.
Главный секрет: не позиционировать себя как начинающий мастер. Многие занижают цену, потому что боятся конкурентов. Да, у них больше поток, но цена при этом совсем мизерная. Окрашивание — процесс долгий. Если сложить деньги на расходные материалы и свое время, то за 12 часов работы может выйти 500 рублей прибыли.
Я считаю это неадекватным.
«Теперь я работаю дома!» – так я писала в объявлениях в локальных сообществах соцсети ВК. Прикладывала примеры работ, а фото люди видели в моем профиле. Почему не боялись идти на дом? Я думаю, дело в том, что меня никто не боится, да и среди моей аудитории в основном девушки моего возраста.
Я часто консультировала клиентов и всё объясняла для того, чтобы их цвет продержался как можно дольше. Некоторые девушки после окрашивания меня крепко обнимали.
Сколько нужно на старте?
Я думаю, 5 тысяч рублей — это входной порог. Вам понадобятся кисточки, инструменты, пигменты кое-какие, накидка и много всяких баночек-скляночек
Я хочу стать тестировщиком программ. Мне кажется, в IT сейчас есть деньги, а в бьюти-сфере нет. Люди стали бедными из-за коронавируса и средств на сложные процедуры красоты у них нет. Иногда я еще беру заказы от старых клиентов, но сейчас хотела бы радикально сменить сферу деятельности.
О дефиците ягод в Москве, духовке за 100 тысяч и торте для Алексея Пивоварова
Дом стал для нас местом работы, когда мы поняли, что выросли кондитерскую, где на двоих заработали около 200 тысяч рублей. Я была старшей смены, а Леша су-шефом. Сфера кондитерки огромна, и мы поняли, что больше работать под диктовку чужих условий не хотим. Нам хотелось развития, а рука у нас уже была набита настолько, что многое мы могли делать просто на автомате.
Мы взаимозаменяемы и в этом наша особенность. Я могу спокойно оставить заказ Леше, и он сделает его «от и до». Я могу испечь макаруны, а Леша обмазать торт шоколадом и наоборот. Однако вот закупки в основном на Леше, так как он водит машину, а наша инстаграм-страничка на мне.
На старте у нас были лакшери-условия. Мы много зарабатывали и мало тратили. Поэтому купили планетарный миксер где-то за 50 тысяч, а потом и большую духовку за 100. Мы знали, что на работе печем макаруны в классной духовке, а значит и дома надо в такой же! Ждали ее несколько месяцев и первые 10 партий десерта мы просто выкинули в мусорку.
Только спустя полгода научились с ней работать.
Самый важный момент продвижения — инстаграм уже не тот. Ты ему платишь за то, чтобы тебя показали, а для этого страничку нужно регулярно вести да еще и разнообразно. Но для этого у нас была мотивация: нам надо было доказать, что мы круче работаем дома, чем на компанию.
Получить тысячу рублей за торт — это очень низкий чек. Но он есть в «Одноклассниках», где аудитория несколько не наша. Вообще считаем, что лучше всякой рекламы работает простой сарафан, но он предполагает большую ответственность, потому что даже знакомых нельзя подвести.
Сколько нужно на старте?
Думаем, в тысяч 12-15 уложиться можно, чтобы попробовать. Нужны лопаточки, миски, столик крутящийся — в этом поможет Икеа. Миксер какой-никакой обязателен — это тысяч 5. Но самым главным вложением все равно остается реклама.
На день рождения проекта Алексея Пивоварова «Редакция» мы сделали крутой торт. В этом помог наш друг, который у него работает. Это не была рекламная интеграция и разговор был изначально про сторис, а в итоге нас тэгнули в профиле. Сейчас это третий по популярности в аккаунте журналиста. Эмоциональный подъем и приток посетителей профиля мы получили нереальный!
Однако заказов после этого не было.
Невозможно делать миллионы, делая торты. Тебе нужно постоянно расширяться и нужен продукт, в который ты вкладываешь время, но не деньги. Конечно, мы смотрим на создание собственных курсов, которые точно хотим делать с душой, очень круто, а на это нужно время
Однажды мы искали ежевику в трех разных районах Москвы. И, пожалуй, это единственная проблема, так как в столице для десертов можно найти все. В специальных кондитерских магазинах мы стараемся ничего не покупать из-за адовой наценки там практически на любой товар.
Чтобы выйти на постоянный поток заказов, надо по очереди слезать от работодателя. Сейчас мы работаем на девушку, которая открыла свой кондитерский цех в Москве. Да, мы зарабатываем, совмещая два вида деятельности, меньше, чем на постоянной работе. Зато так у нас есть время делать своё.
Глобально мы хотим поменять у людей мнение, что в кондитерке очень важен мозг. Кондитеры — те же художники и в нашей стране очень высок их уровень мастерства. Уверяем: те макаруны, которые делают в России ребята на дому, не делают нигде. В перспективе нам бы хотелось создать школу, в которую ходят люди как в настоящее учебное заведение.
Кира, тату-мастер студии «Pakhanoff», Санкт-Петербург
О ценах на тату-машинки, любви людей к халяве, и таргетологе для аккаунта
Знакомая тату-мастер как-то сказала: «вот бы мне кто-то набил татуировку!». Я ей ответила: «Научи меня». Я тогда думала поступить в архитектурно-художественную академию. Рисовала по 20 часов в неделю, дома делала эскизы, но из-за разногласий с мамой в итоге поступила на журфак. Через полгода я набила этой девушке первую татуировку, которая и сейчас неплохо выглядит.
Пять лет назад не не было такого количества хороших мест, где можно сделать тату. Работать на дому было даже престижно. Сегодня же людям лучше пойти в белый красивый лофт, чем к кому-то в квартиру. Рынок изменился и тату-мастеров стало гораздо больше. Но, как правило в салонах там поставлено на поток и там зарабатывают деньги, делая всё подряд.
Я так не хотела работать.
Сколько нужно на старте?
Очень много. Пример: тогда машинка стоила 15 тысяч рублей, сейчас она же стоит уже 30 минимум. Блок питания стоит тысяч 15. Провода, кушетка, держатели для рук/ног, хорошее освещение, аспетики и антисептики. И куча расходников!
В общем, тысяч в 75 можно уложиться, но это прям база.
Мой первый клиент — женщина 56 лет, которая заказала солнышко и лотос на ноге. Тренировалась до этого я на банане, апельсине, а потом на своей ноге, молодом человеке. Чтобы тогда заработать на оборудование, приходилось трудится на двух работах.
Люди настолько любят халяву, что иногда им наплевать: есть у человека портфолио или нет. Без всякого опыта я сделала конкурс в ВК: разыграла 5 бесплатных татуировок и три вполовину стоимости. Разлетелось всё на ура. Все деньги тогда ушли на расходники, но зато я заработала 8 работ в копилку, а это блок из фоток в инстаграме.
Массфоловинг и масслайкинг сделали свое дело. Тогда они реально работали настолько хорошо, что, когда я какое-то время жила в Томске, меня узнавали на улицах. Сегодня, чтобы мои работы находили, я даже наняла себе профессионального таргетолога для аккаунта.
Я дописывала диплом и зарабатывала где-то 65-70 тысяч, работая почти каждый день. Но это не суммы для татуировщика. В Петербурге и Москве люди вполне могут зарабатывать 120-150 тысяч. Некоторые накручивают за имя — своё или студии.
Пожалуй, спустя несколько лет домашней работы я устала сидеть дома и ни с кем не общаться. Да, никто не стоит с калькулятором за спиной и не решает какие расходники купить за тебя, но для меня стал критичным именно разговор с единомышленниками, которых дома вообще не было.
Если мастер может рассказать во всех подробностях то, что он делает для вашей безопасности, значит он и правда это делает. Наверное, люди шли ко мне на дом, потому что я по максимуму была к ним открыта и много разговаривала. Прямо так и говорила: «вот у меня одноразовое всё, бояться нечего».
Открывать свою студию я не хочу. Это и сложно и такой амбиции у меня нет. Да, развитие нужно и 30 процентов всегда нельзя отдавать, но упора только на деньги у меня никогда не было. Сейчас я учусь на факультете психоанализа и думаю развиваться в этом направлении.
С предпринимателями говорил Виктор Ёлкин
Если вы предприниматель и хотите рассказать свою историю нашему журналу, напишите нам (кнопка Письмо в банк, внизу главной страницы на сайте Делобанка). Мы обязательно прочитаем, интересные истории опубликуем.
Если выбираете банк для обслуживания бизнеса, попробуйте Делобанк. У него есть бесплатное обслуживание при отсутствии оборотов по счёту, интернет-банк и множество инструментов для поддержки бизнеса. Здесь можно оставить заявку на открытие счёта. Вы не поверите, но вас ждут и будут вам рады!
Источник: vc.ru
Бизнес-идея на дому: как открыть домашний салон красоты
В 2021 году, несмотря на все кризисы, ограничения и потрясения, коснувшиеся малого бизнеса, работа индустрии красоты не остановилась. Люди все также обращаются за услугами нейл-мастеров, визажистов, парикмахеров. И оказывать такие услуги можно не только в салоне, но и на дому. Это идеальный бизнес, который можно запустить у себя дома. Рассказываем, как открыть домашний салон красоты.
Плюсы и минусы домашнего салона
- Дома работать проще. Нет необходимости тратить время и деньги на дорогу до салона, нет жесткой привязки к графику, и можно планировать работу так, как удобно именно вам.
- Между приемами образовалось окно? В салоне вы просто потеряете время. А дома всегда есть чем заняться.
- Дома вы устанавливаете собственные правила общения, нет необходимости подстраиваться под коллектив (не всегда приятный и доброжелательный).
- Можно совмещать домашний мини-салон с любой другой работой с неполной занятостью. Или одновременно пробовать реализовать другие свои бизнес-идеи.
- Для женщин в декрете особенно актуальна возможность заработка. Если ваш ребенок не гиперактивный и нормально спит, в неделю можно уделить 3-5 часов ногтевому дизайну, получить небольшой доход и наработать клиентскую базу: она пригодится, когда ребенок пойдет в сад, и вы не будете так жестко привязаны к его потребностям.
- Поработав на дому с минимальными вложениями, вы в целом будете понимать, подходит ли вам индустрия красоты. И возможно, подготовитесь к открытию своего кабинета или даже салона. Это отличный старт.
- Некоторые клиенты предъявляют больше требования к обстановке, поэтому просто содержать рабочую зону в чистоте — мало. Она должна быть отделена от бытовой, и в идеале в рабочем пространстве не должно находиться ничего лишнего. В частном доме (к примеру, в деревне или в селе) всегда можно оборудовать отдельную комнату для приема людей на бьюти-процедуры. А вот в городе это получается далеко не всегда.
- У вас не будет страховок и соцгарантий, вы не сможете уйти на больничный и не получите отпускные. Не будет фиксированного оклада: ваша прибыль зависит только от вложений и потраченного на работу времени.
- Все оборудование и расходники придется закупать самостоятельно — с небольшим стартовым капиталом это может быть накладно. А вот в салоне или частном кабинете (по договоренности) есть возможность пользоваться техникой и общими запасами расходников.
- Скорее всего, вы не сможете разместить наружную рекламу и вывеску, сообщающую, в какой квартире находится ваш домашний салон. Соответственно ваша реклама будет ограничена возможностями, которые дает интернет.
Как запустить домашний бьюти-салон в несколько шагов
- Встать на учет в налоговой
Надо зарегистрировать самозанятость или ИП, если вы собираетесь нанять себе в помощь других специалистов. Сложную бухгалтерию вести не потребуется, а налоги вы будете платить по упрощенной схеме. Но индивидуальный предприниматель, планирующий оказывать услуги по безналу, должен освоить онлайн-кассу. - Окончить курсы по профессии
Если вы начинаете работать совсем с нуля, стоит пройти курсы профподготовки и получить необходимые навыки. Нелишним будет сертифицироваться. Далеко не в каждом случае сертификат обязателен для открытия домашнего салона, зато он существенно повысит вашу привлекательность для клиентов. - Получить лицензия
Для некоторых услуг в области бьюти-индустрии (как правило, связанными с медицинскими манипуляциями: инъекциями, лечебным массажем) необходима лицензия. Без нее вам грозят штрафы и закрытие кабинета. - Организовать продвижение
Если ваш бизнес-план не предполагал затраты на раскрутку в соцсетях, лучше его пересмотреть и вложиться в услуги специалиста по SMM. Или вам придется самостоятельно вникать в тонкости пиара и маркетинга, упуская ценное время. - Подготовить рабочую зону
Помещение, в котором вы будете принимать людей, должно быть максимально нейтральным: никаких ярких цветов и крупных геометрических узоров, тикающих часов, колокольчиков, и уж точно бардака — это может вызывать у посетителей раздражение, и они не захотят к вам возвращаться. - Организовать парковку
Если ваш домашний кабинет находится далеко от центра, желательно позаботиться о наличии парковочных мест для ваших клиентов. Человек, вынужденно оставивший машину за два квартала, априори будет несколько раздражен и взвинчен. Из-за отсутствия парковки клиенты могут опаздывать, тратя время на поиски места, куда бы приткнуть машину. Разумеется, в маленьком городе с парковкой будет проще, чем в мегаполисе, так что этот пункт касается, скорее, предпринимателей из крупных городов. - Закупить оборудование
Следующий шаг — подготовка материально-технической базы. Ряд косметических процедур проводится и без дорогостоящей аппаратуры, своими руками, но для большинства бьюти-манипуляций все же придется купить как минимум расходники. Затраты на этом этапе напрямую зависят от услуг, которые вы будете оказывать.
Какой салон можно открыть на дому
Рассмотрим популярные виды салонов, которые можно открыть на дому, если у вас есть соответствующие навыки.
Парикмахерский салон
Самая востребованная и одновременно самая сложная и по затратам, и по профессиональной подготовке область — парикмахерское дело.
Полноценную парикмахерскую на дому по законодательным нормам можно открыть только на первом этаже, причем помещение должно иметь автономную вентиляцию. Оказание парикмахерских услуг в обычной квартире на этаже выше первого чревато рисками: в любой момент к вам может явиться проверка и организовать вашему бизнесу проблемы, а вам — штрафные санкции.
Для официального открытия парикмахерской необходимо заручиться поддержкой (и подписями о согласии) не менее 20 жителей того дома, где вы планируете ее открыть.
Сколько вложить:
Стоимость базового обучения — от 12 до 30 тысяч, стоимость дополнительных курсов в зависимости от желаемых направлений работы (колорирование, мужские стрижки, сложные прически и тому подобное) начинается от 20 тысяч рублей, а обучение у мастеров международного класса может стоить 500-1 000 евро. Впрочем, почти в каждом городе, даже небольшом, при социальных центрах есть бесплатные курсы парикмахерского дела. Начинать можно с них. Расходники и базовый набор, включающий фен, приспособления для стрижки и укладки, б/у кресло и туалетный столик, обойдутся примерно в 50-60 тысяч рублей.
Совет: Если ваша квартира не может быть официальным местом оказания парикмахерских услуг, можно зарегистрироваться как работник салона, посещая его несколько раз в неделю, а все остальное время посвящая деятельности на дому. Это «серая» схема, но вполне рабочая альтернатива незарегистрированному бизнесу.
Сколько будете получать:
В среднем начинающий парикмахер на дому зарабатывает в месяц порядка 30 тысяч рублей, но с повышением квалификации он сможет повышать расценки и увеличивать клиентская база. Опытный мастер-парикмахер на дому берет за стрижку с укладкой порядка 1500 рублей, в день успевает принять 5-6 клиентов. При работе 5 дней в неделю с полной загрузкой это дает месячную выручку в 160-200 тысяч рублей. Даже после вычета расходной части (постоянное пополнение запаса красок, профессиональных шампуней и бальзамов, одноразовых пеньюаров и другого) останется прибыль порядка 130-170 рублей. Понимаете теперь, почему многие парикмахеры-надомники высокого класса не собираются ни на что менять свою профессию?
Совет: Чтобы увеличить трафик, предложите клиентам дополнительные возможности, неосуществимые в салонах. К примеру, молодые матери будут признательны, если вы позволите им приходить с ребенком (позаботьтесь о создании безопасной зоны с игрушками), а работающие в фуллтайм-графике клиенты будут рады возможности приехать в неурочное время после работы, чтобы освободить себе выходные.
Массажный салон
Намного проще будет открыть на дому массажный салон. Требования к помещению, где проводится массаж, не такие строгие. Из оборудования должны быть в наличии массажный стол, ширма, бактерицидная лампа, кресло и кондиционер.
Сколько вложить:
Стоимость курсов начинается от 17 тысяч рублей и заканчивается шестизначными суммами: все зависит от видов массажа ( антицеллюлитный, лимфодренажный, баночный, эстетический, косметологический, спортивный, шиацу — вариантов много).
Важно! Если вы собираетесь применять медицинские техники, вам необходим не просто сертификат о прохождении курсов, но и лицензия.
Необходимое оборудование обойдется примерно в 70 тысяч рублей, а базовый набор расходников (массажные масла, камни, субстанции для обертываний, одноразовые полотенца, антицеллюлитные средства) для открытия кабинета будет стоить от 25 до 50 тысяч рублей.
Совет: Массажное масло трудно оттирать от поверхностей. Чтобы кабинет не смотрелся неряшливо, вложитесь сразу в специальную краску для стен на восковой основе.
Сколько будете получать:
Заработок массажиста при регулярной работе в среднем начинается от 40-50 тысяч рублей по Москве, но стоимость услуг зависит от опыта и специализации мастера. Так, мастер с медицинской лицензией будет требовать за свою работу намного больше.
Совет: Если вы девушка, вам лучше работать в паре с мужчиной-массажистом. Нередки случаи, когда клиенты несерьезно относятся к массажу и начинают флиртовать со специалистом. Коллега противоположного пола в такой ситуации придет к вам на помощь.
Мастер, проводящий мануальный массаж, в день может заработать порядка 10 тысяч рублей (5 клиентов по 2000 рублей за сеанс). Не меньше (а иногда и больше), зарабатывает мастер, открывший салон на дому в люксовом жилом районе: местные жители привыкли к «элитным» ценам и готовы за расслабляющий или тонизирующий массаж продолжительностью в 1 час платить по 3 500 рублей.
Совет: Эстетический массаж лица в ряде случаев способен заменить «уколы красоты», и сейчас он на пике популярности. Освоить такой вид массажа — хорошая идея, это быстро принесет прибыль.
Маникюрный салон
Наименее затратное решение — открыть дома маникюрный салон. Процедура официальной регистрации тут примерно такая же, как в случае с парикмахерской, но все упрощает возможность оформить свою деятельность как работу выездного мастера.
О прибыльности бизнеса на «ноготочках» не пошутил только ленивый. И во многом это правда: мастера маникюра сейчас могут зарабатывать весьма неплохие деньги без особых вложений. Себестоимость нейл-дизайна составляет всего 15% от цены услуги, а остальное — ваша прибыль!
Совет: В ногтевом сервисе крайне высокая конкуренция. Попробуйте найти свою индивидуальную нишу или привлечь посетителей бонусными программами.
Сколько вложить:
Стоимость базового курса нейл-дизайна начинается от 13 тысяч рублей.
Оборудование (led-лампа, валики, маникюрные принадлежности, стерилизатор) и расходники стоят порядка 13-20 тысяч рублей.
Совет: Не забудьте про фотозону! У ваших гостей должна быть возможность похвастаться идеальными ногтями в своих соцсетях — и прорекламировать вашу работу.
Сколько будете получать:
В среднем по Москве клиент оставляет у начинающего мастера от 1500 рублей за сеанс. В регионах маникюрист на дому берет от 500 рублей (начинающий) до 1500 (профи, создающий на ногтях авторские рисунки) рублей. Мастера, специализирующиеся на сложном дизайне с кристаллами, перышками, бусинами, аэрографией получают еще больше.
Совет: Будьте осторожны! При аппаратном маникюре и педикюре во все стороны летит пыль. Защитите глаза очками и уберите из комнаты все «пылесборники».
На что еще надо обратить внимание
Итак, вы освоили все тонкости ремесла, наработали клиентскую базу, и вот уже в вашем расписании нет свободных окон на месяц вперед. Как повысить свою эффективность и не сбавить обороты после удачного старта?
- При большом потоке клиентов тяжело в одиночку заниматься организационными вопросами. Лучше нанять для этой цели сотрудника, который будет помогать вам составлять рабочее расписание и вести учет.
- С учетом также помогает программа записи клиентов. Эти программы платные, но это надежнее и удобнее, чем вести базу в Excel. Современные программы учета сохраняют данные посетителей, выявляют статистику, подсчитывают прибыльность услуг и помогают прогнозировать доход вашего мини-бизнеса на ближайший месяц.
- Много посетителей — это много уборки. По возможности наймите помощника, который займется чистотой и порядком в доме. Освободите ваше время.
- Не ленитесь повышать квалификацию и обучаться новым техникам. Хороший мастер всегда развивается. «Тормозить» в условиях высокой конкуренции — это значит терять клиентов. И не забывайте сообщать в социальных сетях о своих новых профессиональных возможностях.
Источник: topfranchise.ru
Уход на дому: может ли патронажный бизнес быть прибыльным?
Можно ли заработать деньги, помогая самым беспомощным людям на свете — прикованным к постели больным и старикам? Нижегородец Вадим Носов уверен: не просто можно — необходимо. С 2011 года он развивает систему центров социального обслуживания «Близкие люди»и одноименную франшизу.
В чем заключаются преимущества социального предпринимательства в данной сфере? Насколько перспективен этот рынок? Как правильно поставить дело, чтобы в выигрыше оказались все — подопечные, их семьи, общество и, конечно, сам предприниматель? На эти и другие вопросы Вадим Носовответил в ходе вебинара «Лаборатории социального предпринимательства».
Рынок ждет
По статистике, в каждой тридцатой российской семье есть человек, которому необходим ежедневный уход. Из-за этого родственники вынуждены бросать работу, менять всю свою жизнь, и это —огромная проблема. Между тем компаний, предлагающих услуги по профессиональному уходу за больными, пожилыми и инвалидами, еще явно недостаточно. Несмотря на всплеск интереса к этому рынку, можно говорить о его более-менее оформленном виде лишь в четырех городах страны: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбургеи Нижнем Новгороде. Нижегородский Центр социального обслуживания «Близкие люди» создан для помощи тем семьям, в которых кто-то нуждается в постоянном уходе.
Преимущества направления
Зачастую для работы на этом рынке не требуется массированная реклама — велик спрос и работает сарафанное радио. Люди сами ищут тех, кто может снять с них груз забот. На этом рынке нет сезонности, кризисов, и вам практически гарантирован возврат инвестиций. Это одна из немногих сфер бизнеса, где большая часть участников демонстрируют непрерывный и весьма активный рост.
Увы, люди болеют и стареют, а значит, всегда есть спрос на уход и заботу. Немаловажный фактор: несмотря на то, что услуги по уходу за больными — дело непростое, лицензированию они не подлежат. Следовательно, решив заняться таким бизнесом, вы сэкономите массу времени на получении разрешений и визитах к чиновникам.
Разведка местности
С чего начать? Прежде всего нужно оценить потенциал рынка вашего города. Для этого количество жителей делим на четыре — получаем примерное количество семей. Его делим на 30 — получаем количество городских семей, в которых есть нуждающиеся в помощи родственники.
И снова делим на четыре: как минимум четверть из этих людей задумывались о том, чтобы оплачивать подобные услуги, и имеют на это средства. И все равно количество получится огромным. Между тем, чтобы бизнес был успешным, в первый год нужно набрать хотя бы 50 постоянных заказчиков, а это капля в море для крупного города. Оценивая рынок, изучите также присутствие конкурентов, их сильные и слабые стороны.
Стартовый капитал
Теоретически начинать свое дело в сфере социального обслуживания можно совсем без гроша в кармане. Единственное, что потребуется: компьютер с выходом в интернет. На старте работать можно и без офиса, из дома, с минимальным (1–2 человека) количеством штатных сотрудников. В дальнейшем, конечно, потребуется офис (может быть, 2–3 офиса, если речь идет о крупном городе). Сюда приходят заказчики, здесь заключаются договоры, проводится подготовка будущих сотрудников вашего центра социально-медицинского обслуживания.
На практике начинать лучше, имея как минимум 200 тысяч рублей, а в идеале — 400 тысяч. Если вы располагаете большей суммой, то сможете открыть сразу два-три таких офиса. Преимущество этой модели бизнеса в том, что она адаптируется к самым разным форматам.
Высоких доходов, однако, ожидать не стоит, особенно на первых порах. Но в любом случае, скорее всего, вы не потеряете того, что вложили: инвестиции вернутся к вам где-то через год. Для того чтобы этот бизнес был рентабельным, нужно заключить не менее 50 договоров на обслуживание. Чем больше, тем лучше — в перспективе вполне можно вырасти до размеров среднего бизнеса.
Поиск близких людей
Кадровая модель центра представляет собой нечто среднее между агентством по подбору домашнего персонала и патронажной службой плюс собственное ноу-хау. Слово «близкие» в названии имеет двойной смысл. Речь не только о качестве ухода, но и «шаговой доступности» сотрудников. Центр должен иметь обширную базу данных квалифицированных людей, которые хотят и могут заниматься социальным патронажным обслуживанием. Тогда, когда поступает заказ, у вас всегда есть возможность подобрать для его выполнения человека, живущего поблизости.
Быстрые деньги
Социальное обслуживание — бизнес, который не нужно долго «раскручивать». Первый месяц после открытия центра «Близкие люди» мы не оказывали услуг — занимались исключительно созданием базы данных по сиделкам. Со второго месяца «вышли в ноль», а с третьего уже начали получать прибыль. Секрет прост: люди настолько нуждаются в такого рода услугах, что охотно дают предоплату.
Учет и контроль
Как видите, начать подобную деятельность довольно просто, но по мере развития, роста количества заказчиков и сотрудников задачи усложняются. После пяти лет на рынке мы разработали специальную автоматизированную систему, которая позволяет нам вести точный учет, облегчает работу с договорами и так далее.
Плюс дополнительный набор
В Центре социального обслуживания можно оказывать самые разные услуги для вашей целевой аудитории. Скажем, начать с патронажной службы, а затем предлагать услуги по перевозке больных, размещению их в пансионатах, оказывать юридические услуги, торговать расходными материалами (памперсами, пеленками и прочими гигиеническими средствами), осуществлять дистанционный мониторинг здоровья и т.д.
Шансы на реестр
Если вы за первые год-два наберете бригаду исполнителей, подготовите их, то сможете рассчитывать на государственную поддержку. Самое главное — для вас откроется возможность участия в госзаказе, включения в реестр поставщиков социальных услуг. У такого рода бизнеса — огромные перспективы. В некоторых регионах России уже сегодня государственная система социального обслуживания практически отсутствует, а ее функции выполняют частные компании.
Зачем нужна франшиза
В рамках короткого видеоурока всего, конечно, рассказать невозможно. Практика показывает, что до 90% стартаперов, приходящих в сферу социального обслуживания, совершают те или иные серьезные ошибки. Мы разработали франшизу, которая помогает организовать все аккуратно, точно, правильно. Ее можно купить полностью или частично (существует несколько вариантов). Можно пройти у нас обучение, стажировку, получить толстое методическое руководство, образцы договоров (они очень важны для того, чтобы регулировать проблемные зоны) и открыть дело под своим именем.
Без проблем!
Для предпринимателя, работающего в патронаже, по моему мнению, самым неприятным моментом является не финансовые проблемы, а возникновение какого-нибудь форс-мажора: кому отвечать, если что случится? Этот страх порою буквально не давал спать по ночам. Но практика показала, что если к этому делу подходить грамотно, взвешенно и с душой, то проблемы можно прогнозировать и купировать. В целом это спокойный, полезный, человеческий бизнес, который действительно нужен многим людям. На собственном опыте работы в данной сфере убедился, что можно быть успешным предпринимателем и при этом делать добрые дела.
Подготовил Денис Семенов
7670103
Источник: nb-forum.ru